贯彻质量发展纲要推进质量建设行动计划.docx
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贯彻质量发展纲要推进质量建设行动计划
2022年贯彻质量发展纲要推进质量建设行动计划
为贯彻省、市、县__关于加快调结构转方式促升级战略部署，落实《___市人民政府办公室___市贯彻质量发展纲要推进质量___建设___年行动计划___》（___政办秘〔___〕___号）要求，实施质量品牌升级工程，加强供给侧结构性改革，加快推进质量___建设步伐，制定___年行动计划。
一、实施质量品牌升级工程
（一）深入开展质量提升行动。
以家用电器、汽车零部件、食品包装物、童车、儿童玩具、婴幼儿服装、卫生用品、厨具、床上用品、家具等消费者普遍___的消费品为重点，开展改善消费品供给专项行动，___实施消费品质量提升工程，增品种、提品质、创品牌。
在重点领域开展服务业质量提升专项行动。
开展提升医疗质量专项工作。
推动银行业金融机构强化服务质量，加大对金融消费者的保护力度。
开展车用汽柴油产品质量提升行动。
（县发改委、县经信委、县卫计委、县市场监管局、县金融办、县人行按职责分工负责）
（二）积极推动质量技术创新。
围绕我县战略性新兴产业和优势传统产业，开展质量攻关，提升质量技术水平。
加大对制造业企业质量技术改造的支持、引导力度。
广泛开展质量改进、质量攻关、质量风险分析等多种形式的群众性创新活动，推动质量技术万众创新。
推动卓越绩效等先进质量管理方法的推广应用，开展质量标杆企业示范行动，带动中小企业实施技术升级和管理创新。
（县发改委、县科技局、县经信委、县财政局、县市场监管局按职责分工负责）
（三）大力推动品牌建设。
重点推动产业聚集园区加强品牌建设。
鼓励战略性新兴产业集聚发展基地，创建“全国知名品牌示范区”，培育一批特色显著、竞争力强的区域品牌。
推动支持示范区品牌建设促进措施的制定，探索开展品牌价值评估标准建设工作。
提高商标公共服务水平。
争创市优“云岭杯”。
年度内拟争创___名牌___个、___名牌产品___个、___市知名商标___件、___省著名商标___件。
（县发改委、县科技局、县经信委、县住建委、县商务局、县市场监管局按职责分工负责）
（四）继续推进开发区转型升级。
牢固树立“五大发展理念”，在夯实产业基础、提高对外开放水平、提升创新驱动发展能力、增强辐射带动作用、强化绿色集约发展、优化营商环境上下更大工夫，把开发区打造成为带动地区经济发展和实施区域质量发展战略的重要载体，成为科技创新驱动和绿色集约发展的示范区，成为开放型经济新体制和培育吸引外资新优势的排头兵，成为大众创业万众创新的落脚地。
（县发改委、县科技局、县商务局、县市场监管局按职责分工负责）
（五）推动外贸优进优出。
加快国际贸易“单一窗口”建设，实现“信息互换、监管互认、执法互助”，降低企业进出口成本，进一步提高通关效率。
培育新型贸易方式，积极参与“一带一路”沿线国家自贸区战略。
推进自主品牌出口增长计划。
（县发改委、县商务局按职责分工负责）
（六）开展创建
“省质量强县示范县”等活动。
积极参与全国旅游服务质量标杆单位遴选活动，开展___省质量强县示范县创建活动。
推动区域质量安全明显加强、质量发展主要指标明显提升。
（县市场监管局、县文旅委按职责分工负责，县质量强县工作领导小组其他成员单位协助）
二、夯实质量品牌升级基础
（七）加强标准计量基础工作。
鼓励企业主导或参与制修订国际标准、国家标准、行业标准和地方标准，建设农业标准化示范区，开展服务业标准化试点示范，创建标准化良好行为。
开展能源计量___，推进能源计量在线采集，创建能源资源计量示范单位。
（县发改委、县经信委、县住建委、县农委、县市场监管局按职责分工负责）
（八）深化标准化工作改革。
不断完善“企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度”，推进落实企业标准化主体责任。
积极培育和发展社会团体标准，做好强制性地方标准整合精简相关工作。
推广采用节能标准体系，实施节能标准化试点示范工程。
开展施工质量标准化管理试点。
以质量行为标准化和工程实体质量控制标准化为重点，强化企业对工程项目的质量管理。
（县住建委、县市场监管局按职责分工负责）
（九）深化检验检测机构改革。
围绕全县战略性新兴产业集聚发展基地建设和“调转促”行动计划实施，合理整合我县检验检测资源，鼓励和支持检验检测机构开放融合发展。
加强检验检测机构自身能力建设，积极推动产学研融合创新发展。
强化获证检验检测机构监管，打造一批检验检测认证知名品牌。
（县发改委、县市场监管局按职责分工负责，县质量强县工作领导小组其他成员单位协助）
（十）提升全社会质量素养。
开展质量品牌知识普及教育，加强企业经营者质量管理培训，加大企业一线员工工艺规程和操作技术培训力度，提倡精益求精、追求质量的工匠精神。
建设质量教育社会实践基地，支持有条件的职业技术学校设立质量品牌相关专业，培养质量品牌专业人才。
（县教体局、县经信委、县市场监管局按职责分工负责）
（十一）加快质量诚信体系建设。
围绕弘扬___核心价值观，开展企业诚信___传教育，推动各类经营者提升质量诚信和品牌保护意识。
鼓励企业发布质量信用报告和签订质量诚信承诺书，开展企业质量信用等级评价，完善企业年报公示工作机制，探索建立企业守信“红___”和失信“黑___”制度。
积极推进商务诚信体系建设。
开展水利建设市场主体信用评价。
建立涉旅企业不诚信行为记录机制，公布旅游经营服务不良信息记录。
（县经信委、县水务局、县商务局、县市场监管局、县文旅委按职责分工负责）
三、优化质量品牌升级环境
（十二）加强质量整治，淘汰落后产能和化解过剩产能。
在钢铁、化工等高能耗、高污染行业严格执行生产许可及其他行业准入制度，按标准淘汰落后产能和化解过剩产能。
从税收层面加以激励和引导，支持优势企业兼并、收购、重组落后产能企业，推进企业做强做大。
贯彻落实国家对优势企业的兼并、收购、重组实行的税收优惠政策。
重点支持企业产业转型、产品结构调整和技术创新改造等战略举措。
（县发改委、县经信委、县国税局、县市场监管局按职责分工负责）
（十三）依法严厉打击质量违法行为。
开展“质检利剑”行动、“___红盾网剑专项行动”、农资打假“绿剑护农”行动、“红盾护农”行动、“红盾质量___”行动、中国制造海外形象维护“清风”行动。
开展以家用电器、儿童用品、装饰装修材料、汽车配件、农村商品和有关服务行业等重点领域质量___行动。
开展基础教育装备产品质量专项检查行动。
加强农产品质量安全执法及成品油市场监管，依法严厉打击非法添加、制假售假、私屠滥宰等违法犯罪行为。
开展药品、医疗器械等专项整治活动。
___开展涉假重点区域和农村地区食品安全专项整治。
（县教体局、县农委、县商务局、县市场监管局按职责分工负责）
（十四）加强重点领域质量安全监管。
加快推进重要产品追溯体系建设，强化全过程质量安全管理与风险控制。
推动建立商品质量惩罚性赔偿制度。
推进学校食堂及饮用水设施建设，加大学校食品安全督查力度。
严查日用品领域产品质量违法行为。
深入开展工程质量治理两年行动。
___开展节水产品及农村饮用水产品安全抽查。
___开展公路、水运工程建设重点项目质量安全综合督查。
加强对重点食品、重点区域、重点问题和重点企业的监管，切实抓好食品安全日常监管、专项整治和综合治理工作。
督促旅游景区管理机构加强游览安全管理，防范事故发生。
开展电梯安全攻坚，进一步提升电梯安全水平。
继续加强禽流感传染病防控工作。
开展进口食品“清源”行动。
（县经信委、县住建委、县农委、县水务局、县交运局、县商务局、县市场监管局、县文旅委按职责分工负责）
（十五）加强质量工作考核。
继续做好迎接市政府质量工作考核准备工作。
开展乡镇政府、开发区年度质量工作绩效考核，完善考核指标体系，进一步强化质量、品牌考核内容，科学制定考核方案，推动用好考核结果，抓好整改落实。
完成县长质量奖评选。
（县市场监管局负责，县质量强县工作领导小组其他成员单位协助）
（十六）发挥新闻媒体___传监督作用。
利用各种媒体，大力___传重视质量、产品可靠的典型企业和优秀品牌，结合质量整治专项行动，对重大质量违法行为和质量安全问题进行曝光，发挥负面典型警示教育作用。
___开展“质量品牌提升工程”专题采访等活动。
（县经信委、县市场监管局、县文旅委按职责分工负责）
（十七）加快构建质量品牌社会共治机制。
建立健全质量品牌升级推进工作制度和运行机制。
建立质量品牌推进小组成员单位网络联系平台。
探索品牌共同推进机制和联合发布机制，建立分行业分区域分年度质量品牌升级状况的科学评估机制。
在与社会公众安全密切相关的领域，继续推进产品质量安全责任保险试点。
开展___年全县“质量月”“世界计量日”“世界标准日”等质量活动，营造政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的社会氛围。
（县市场监管局负责，县质量强县工作领导小组其他成员单位协助）
各乡镇政府、开发区管委会要结合实际，制定本乡镇、本园区的具体工作方案，细化任务，明确时间表、路线图，逐级落实责任，确保年度行动计划任务如期完成。
2022年贵金属网络销售工作计划
我公司成立新的部门，我很荣幸担任新部门其中一个团队的负责人，以下为本团队的组建及工作计划。
一、团队建设：
本团队刚刚成立所需人员无需过多，前期计划人数在___人。
其中必需人员___人，需要有一定的分析和讲解能力。
本团队人员需要有一定的素养和知识，为打造一个高端团队打下一个坚实的基矗我想团队在___月___日前将人员配备完毕。
在人员配备完毕后，要有一个团队磨合期，暂定时间为一个月，在这一个月的时间里，我会通过队员的业务实践和业务讨论对每名队员有一个更加深入的了解，对以后的工作作出针对每位队员特点的准确定位。
二、团队工作计划与工作方向：
我团队的工作方向，立志于大客户的开发与维护、渠道的开发与维护、分公司的开发与建立。
1、大客户的开发与维护：
大客户开发我们通过团队的自身关系，外界拓展，网络搜索等收集大客户资料。
资料收集完毕后，对于所收集的资料开专项客户开发会议，会议中对进行资料的筛癣定位，并定制进一步专项的开发方案。
大客户的维护，对于已经投资的大客户我团队要做到专人专管，时时跟进了解，确保客户的交易量与收益。
如发展良好，希望打造一间VIP贵宾大户室，提供优雅舒适的环境，吸纳客户进入，让客户了解到我公司的雄厚实力与优质服务，达到以一带N的发展效果。
2、渠道开发：
以银行渠道，各种商会团体等渠道为开展工作的重点方向。
打造银行渠道，要以交通银行、光大银行、农业银行三家与天通金合作银行为主。
通过各种关系渠道与沈阳市内各银行网点进行接触协商，以黄金大讲堂的宣传模式进入，定期与银行合作开展投资理财客户说明会开发客户。
贵金属网络销售工作计划
一、切实落实业务经理岗位职责，认真履行本职工作。
作为___贵金属经营有限公司___行业销售，自己的岗位职责是：
1、、坚定信心，积极发展营销团队，拓展兼职居间人千方百计完成行业销售目标;
2、努力完成销售过程中客户的合理要求，争取客户信任，提供完成可靠的客户开户、入资流程及实盘资金操作等解决方案;
3、深入了解并严格执行___售的流程和手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报，以供团队分析决策;
5、随时关注___业的最新动向、产品技术的发展趋势，争取在市场中取得主动和先机，在金融行业市场中牢牢把握住___产品优势;
6、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力，成为智慧能动的市场操作者;
7、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
8、严格遵守公司各项规章制度，完成上级领导交办的工作，避免积压和拖沓。
岗位职责是员工的工作要求，也是衡量员工工作好坏的标准，自己到岗至今已有一个月多的时间，期间在公司的安排下参加了公司组织的___业销售培训，现以对公司产品有了一个虽不深入但整体完整的了解，对产品优势和不足也与大家深入沟通过。
为积极配合整体团队销售，不但自己计划设想还要努力学习。
在管理上多学习，在销售上多研究。
自己在搞好销售的同时，计划设想认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断进步自己的综合素质，为环融企业的再发展奠定人力资源基础。
二、销售工作具体量化任务，制定出月计划和周计划、及每日的工作量。
1、计划个人及带领的居间团队每月完成8~___个客户入金，每周2~___个客户、达成月薪___万，冲量年薪___万以上的个人业绩目标。
每天至少打___个电话，每周至少拜访___位客户，下午时间长可安排拜访客户。
考虑福州市区地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的信息和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的邀约开户解决方案。
3、从网站或其他渠道多搜集些___作信息供客户参考，并配合客户在模拟操盘上的技术和模拟资金项目运作。
4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
5、填写项目跟踪表，根据开户项目进度：
前期模拟盘跟踪、促成入金、完成实盘操作各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进，至少三天回访一次新开户客户，必要时配合客户做模拟盘操盘的工作，其他阶段跟踪的项目至少一周回访一次。
客户开模拟户日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与客户模拟账户方案操作，为客户解决___盘本专业的基础模拟设计操作工作。
8、争取早日与客户签订开户入金合同，以最快的时间响应客户进行实盘操作的需求，争取早日进行实盘操作。
三、正确对待客户咨询并及时、妥善解决。
视客户咨询如___品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。
自己在___产品销售的过程中，严格按照公司制定销售服务承诺执行，在接到客户咨询的问题自己不能解答时，首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺，首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
贵金属网络销售工作计划
目标导向是营销工作的关键。
在新季度营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的拟订，包括总体的销售目标、销售团队的建设、电话约访的数量、新客户开发数量、老客户维护流程、新员工培训纲要、员工工作状态、贵金属技术知识每日学习等，都要进行有效的规划，这样在我们日后的工作当中才会做到有章可循，有理可依，做到高效、高率。
一、明确目标
首先要明确我们的工作目的，作为电话销售，我们的每天的工作目标就是一个，约访客户，对于每天打多少个电话，打这些电话当中能有多少对贵金属投资感兴趣的人，有多少人能约访来公司或者参见讲解会，我们要在这些问题当中明确自己的目标。
作为销售二部主管来说，主要的责任在于团队的建设，建立一支熟悉业务，相对稳定的电话营销团队，因为人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于一个好的销售人员，建立一支具有团队凝聚力，有合作精神的队伍。
二、计划
1人员在部门建设当中，要不断壮大成员人数，比如可以队内转介绍，并制定奖励政策。
以及在壮大队伍的过程中，积极配合行政人员做好新员工的培训工作。
2意向客户在对于我们手中积累的一些客户，我们要学会做好客户的分类工作，分为：
A类客户和B类客户。
A类客户属于非常有意想的，有投资意愿的可以分A类客户。
B类客户属于对于贵金属投资不了解，但是在日后跟进的过程当中不是很排斥可以分为B类。
我们要不断积累B类客户，把手中的B类客户转换成A类客户。
3建立完善的考核制度完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
1）工作态度考核
_ 工作的执行力以及完成度。
_ 与其他各部门员工的沟通，协作力。
每月互动，以小纸条形式来写出同事的优点，票高者小奖励以资鼓励。
_ 培训课程的学习力以及掌握能力。
2）业绩考核有效电话量，邮件数，意向客户数，约访数量
三、方法
1完善的电话营销流程，一套完整的营销流程是对销售很有帮助的。
电话营销部门，团队内要同意电话话术，要做到客户的每一个问题，有问必答，做到熟练应用，在统一的话术当中加入自己各自的话术特点，做到游刃有余。
更快的提高整体的工作效率。
2制定员工月度考核机制，制定考核机制的目的是激发员工的潜能，让大家在规定的任务中完成任务，做到高效，高率。
考核制度为月末淘汰制，员工奖励制，对于三个月连续销售业绩末尾者淘汰。
对于连续三月销售业绩前三名者，提升为组长，带领团队，有资金奖励。
3于一个客户的开发及维护过程，不仅仅在于一个部门的努力，是要求公司的各个部门的一个团队协作的一个过程。
要加强本部门人员的工作态度、工作执行力、协作度、沟通度。
4对于每天打电话的过程当中要确保每天有效电话的数量，对于我们电话营销部门，其实每天打电话的工作过程是很枯燥的，所以我们要在枯燥的工作当中从中发现其中的乐趣，在乐趣中工作，是最有效率的。
5培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
四、总结
本行业的知识积累，对于当今从事金融行业的人们来说，只有不断的学习，才能让自己在这个行业当中走的更久，走的踏实，对于我们销售人员来讲，只有通过扎实的金融知识，和对贵金属行业的了解才能更好的开发我们的客户、维护好我们的客户。
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