小区监控室值班制度.docx

小区监控室值班制度.docx

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小区监控室值班制度

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小区监控室值班制度

　　1．监控中心实行二十四小时制度，对消防主机，消防联动柜等设备进行监控。

　　2．值班人员必须熟练掌握消防系统的操作规程，严格按照操作程序操作，不得擅自调试主机和其它按键。

　　3．时刻保持高度警惕，接到火警信号时应沉着冷静，并及时通知巡逻岗或附近岗位治安员确认，如属误报，需查出原因，如属火警，按《火警、火灾应急处理规程》处理。

　　4．监控中心不准打与业务无关的电话，任何人不准在监控中心会客和聊天，非值班人员不准进入监控室内（巡查、检修人员除外），若需进入须经礼宾部经理或主管同意。

　　5．消防监控室内除配备消防设备外，严禁存放其它与工作无关的物品。

　　6．当值消防员每天应打扫室内卫生，擦拭设备设施，始终保持地面、墙壁设备无积尘，无油渍，无污物，无蜘蛛网，光亮整洁。

　　7．监控中心内严禁吸烟、吃、喝、聊天、看书报、睡觉、高声喧哗等妨碍工作的行为。

　　8．确保监控中心内报警电话畅通，无特殊情况不得使用报警电话（紧急情况工作需要除外），紧急情况使用电话报警时，讲话要简单明确。

　　9．消防系统在正常情况下应处于自动状态，每个月进行一次自动和手动的操作检查，以确认设备中否处于完好状态。

　　10．消防设备出现故障时，立即通知工程维修人员或维保单位进行维修。

　　11．监控中心值班人员必须坚守岗位，有特殊情况暂离开时经领班同意，并安排其他人员顶岗，交接注意事项后方可离开。

　　12．监控中心工作人员必须遵守各项规章制度。

爱岗、敬业，努力提高业务水平。

各值班员对每班值情况做好记录，交接-班时认真做好岗位交接-班记录，检查系统是否正常。

经双方确认后方可离岗。

　　13．工作时间十不准：

　　一不准聊天

　　二不准离岗

　　三不准吃东西

　　四不准高声喧哗

　　五不准在岗位上办私事；

　　六不准打私人电话（接听私人电话不能超过1分钟）、玩手机；

　　七不准看与工作无关的报刊杂志；

　　八不准会私人客人。

　　九不准打瞌睡、睡觉。

　　十不准穿便装上班。

　　小区保安监控室值班制度（九）

　　1.保安监控室是从事24小时不间断监控小区各部位安全监控的战备值班岗位，是保护小区住户生命财产安全的重要岗位，值班人员必须提高警惕，增强安全意识。

　　2.监控室必须保持良好的值班秩序，严格遵守值班纪律，爱护监控设备，操作台上不准放水杯及无关的物品，严禁磕、碰、摔机器设备，严禁私自拆卸和不按程序操作，发现问题及时通知维修，不准带病使用，严禁使用电脑打印机进行与本职工作无关的操作。

　　3.保持室内清洁，做到一切设备设施、地面、四壁无灰尘，注意防鼠灭鼠工作，投放的鼠药不准挪动。

　　4.时刻保证报警专用电话和对讲机通畅，电话铃响三声必须通话，室内电话不外借，值班员不准打电话长谈。

　　5.监控室值班员，不准从事与值班无关的.事项，无关人员不准进入闲谈，外单位人员进入需经保安部批准。

　　6.保安值班员要做到着装整洁，佩戴齐全，值班中要讲文明、讲礼貌，处理问题要讲原则、讲方法、态度和蔼，不急不躁，以理服人。

　　7.保安监控室值班员不准在室内喝酒、睡觉、抽烟、嘻笑打闹、吃东西、看书报、听收录音机、擅离职守，如发现后将严肃处理。

　　8.24小时严密监控保安对象的各种情况，发现可疑或不安全迹象，及时通知值班队长就地处理，并及时通知保安部经理。

　　9.发现监控设备故障要立即通知保安上岗人员加强防范，并立即通知工程人员修复。

　　10.平时要注意对监控设备的清洁、保养。

　　11.保管好岗位执勤哨兵的执勤记录，随时检查各哨位对讲机性能是否良好。

　　12.记录好当班的监视情况，严格执行交接-班制度，准时上下班。

　　小区消防控制中心值班制度（八）

　　1.控制中心实行24小时值班，值班人员持证上岗，严格按值班表值班，禁止脱岗.睡岗。

　　2.控制中心属消防.治保安全重点部位，应按规定用火.用电，严禁无关人员逗留，来访人员应填写《重点部位来访登记表》，并遵守中控室门禁及防护制度。

　　3.值班人员应保证火灾自动报警系统持续运行，未经批准不得关闭系统。

失效（屏蔽）探测器.关闭.启动模块应经部门负责人批准。

　　4.严密监视设备运行状况，发生报警按有关程序迅速.准确处理，做好各种记录。

发生火情后按有关预案处理。

　　5.值班人员应爱护控制中心消防设备，严格按操作规程操作，不得私自拆卸.修理.改变功能.用途.软件及其它设置，不得将消防设备.器材挪作它用，严禁无关人员动用设备。

保管好有关图纸.资料，不得乱写.乱画。

　　6.定期检查控制器的功能.状态，试验有关联动设备，确保完好.有效，做好有关维护.检查记录。

　　7.交接-班时必须严格交接消防设备的在位.完损程度，发生损坏.丢失情况应向领班备案，接-班人员未到岗时接-班人不得离开。

　　8.保持严谨的工作态度.严格的工作纪律，值班期间不得喝酒.吸烟.看书报.听音乐等做与工作无关的事情。

　　9.值班期间禁止在控制中心会客，不得因任何原因由非中控员替班。

　　10.保持控制中心卫生整洁，不得存放与中控室及值班无关的物品，不得使用大功率无线电器。

　　11.引用并执行监控中心安全管理制度。

　　高层住宅小区消控值班制度及考核办法

　　为进一步强化高层消控值班，确保高层住宅小区的安全稳定，根据广铁集团《企业奖罚实施办法》及公司安全管理与职工考勤管理制度规定，特重新修订如下《高层住宅小区消控值班制度及考核办法》：

　　一、值班制度：

　　1.消控值班人员必须严格遵守作息时间，不得擅离岗位，要按时交接-班，做好交接-班记录；

　　2.熟悉消控管理流程，严格执行消控管理制度，加强巡查、作好记录；

　　3.病、事需请假时，按上级有关规章制度执行，对未取得高层物管办主任以上人员或合规顶岗人员同意而迟到、早退、缺岗或擅自安排他人顶岗的当班人员，严格按迟到、早退或旷工处理，对2次以上违纪人员，报请公司按非正常上班人员处理或作下岗处理。

　　二、交接-班制度：

　　1.必须实行按时交接，并由双方签字做好各相关事宜的交接-班记录；

　　2.必须实行对口-交接，过了交接-班时点，接-班人员尚未到时，交-班人员应及时向接-班人员查明原因，如因特殊情况在半小时内不能接-班时，交-班人员应克服困难，做好临时顶岗工作，如超过半小时交-班人员又不能顶岗时，应及时向高层物管办主任或部门督查人员反映情况，以便部门妥善安排,其安排原则是：

1.原值班人员继续顶岗；2.轮值督查人员到位顶岗；3.部门另行安排；

　　3.接-班人员签到接-班后，必须用座机电话分早（8:

309:

00）、中（14:

3015:

00）、晚（20:

3021:

00）三次向部门轮值督查人员报告接-班与值班情况，并作好记录。

　　三、考核办法：

　　1.迟到、早退（30分钟以内）每次扣罚当月奖金50元，上级查处加倍处罚；

　　2.擅离岗位（30分钟以上，一小时以内）每次扣罚当月奖金100元，上级查处加倍处罚；

　　3.未作交接-班或值班巡查记录，每次扣罚当月奖金50元；

　　4.交-班人员虽已到下班时点，但在接-班人员未到岗而又未向轮值督查人员报告情况而离岗下班的按擅离岗位处理，每次扣罚当月奖金100元；

　　5.接-班人员接-班后未用座机电话分早（8:

309:

00）、中（14:

3015:

00）、晚（20:

3021:

00）三次向部门轮值督查人员报告接-班与值班情况的，每次扣罚当月奖金50元；

　　6.其它病、事假、旷工情况皆按公司考勤管理制度执行；

　　7.部门轮值督查人员必须及时检查落实消控值班情况，如有违纪现象，未能查报或知情不报、故意包庇，一经发现，将比照违纪人员减半处理。

　　8.每月将部门督查情况、下月值班和轮值督查安排报公司安技部和人劳部核备。

　　小区消控中心值班制度

　　一、消控中心值班室是火警预报，信息通讯中心，消防值班员必须要树立高度的责任感，有高度的警惕性，严肃认真地做好消防中心的值班监视工作；

　　二、遵守值班纪律，不得迟到、早退和离岗，上岗时必须保持清醒的头脑，不得闲聊、吵闹、睡觉、看杂志报纸等；

　　三、消控中心值班室严禁其他无关人员进入；

　　四、遵守交接-班制度，交接-班内容有：

消防报警系统是否正常、是否有火灾。

　　小区安防控制中心值班制度

　　1．安防控制中心（以下简称控制中心）实行24小时专人值班，不间断监视画面，禁止脱岗.睡岗。

　　2．控制中心属安全防范重点部位，应按规定用火.用电；严禁无关人员逗留.动用设备，来访人员应填写《重点部位来访登记表》。

　　3．值班人员应爱护监控设备，不可私自拆卸.修理.改装.改变功能.用途.软件及其它设置。

不得私自改变摄像机监视范围.角度，监视器显示范围，巡检画面内容。

严格按技术手册操作。

　　4．监控设备属重要的安全防范手段，任何人不得私自停机.挪作他用，必须停机时应得到部门负责人的批准。

　　5．认真保管录像带.保护磁盘信息，防止丢失.删改.剪辑，借用.提取.回放录像应征得部门负责人批准。

　　6．控制中心电话为接警.报警（包括内线电话）及应急的专用电话，不可接打私人电话，工作事宜通话时间不得超过2分钟。

　　7．保持严谨的工作态度.严格的工作纪律，值班期间不得喝酒.吸烟.看书报.听音乐等做与工作无关的事情。

　　8．密切监视大厦或园区内的安全，发现异常情况应立即报告当班消防主管或相关部门并协助处理。

　　9．交接-班时必须严格交接技防设备的在位.完损程度，发生损坏.丢失情况应向当班消防主管备案，接-班人员未到岗时交-班人不得离开。

　　10.认真做好相关值班记录。