社保局工作总结模板大全.docx

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社保局工作总结模板大全

社保局工作总结模板大全

　　20XX年社保局工作总结　　201x年上半年，区人社局在区委区政府的正确领导下，围绕“四区四高地”总体发展思路，坚持“人才优先，民生为本”工作主线，不断优化人才发展环境，突出就业创业重点帮扶，推进社会保险经办服务，健全人事工资管理体系，发展和谐稳定劳动关系，各项工作取得明显成效。

　　一、上半年工作进展情况

（一）立足创新驱动，人才工作得到有力提升。

起草高技能人才培养和紧缺高端人才引进的扶持政策，建立“一会一库一制度”，即规模企业人力资源经理联谊会、姑苏区项目库、人才项目对接联络人制度。

积极对接省、市各项招才引智项目，成功组织201x苏州国际精英创业周姑苏分会场活动，收集需求信息，促成项目对接。

启动“秀一街一技，展职业精彩”系列技能培训和比赛，着力充实技能人才储备。

开展企业职称评审，初定597人，完成机械、电子信息、化工医药等专业技术资格初审初级40人、中级432人、高级172人、地方职称48人。

开展首批技能人才参加职称转评推荐工作，完成转评14人。

开通“人才直通车”，为专技人才集中、职称评审量大的企业提供上门服务。

（二）立足民生为本，就业创业举措推陈出新。

依照就业创业年度考核指标，成立区“创建充分就业社区”、“促进市民创业”、“农民工工作”等三个领导小组，确定了全区100多家就业援助基地，30家创业见习基地。

开展就业“一帮一”、创业“一带一”、指导“一对一”等就业援助活动，举办“春风行动主题日”，启动“乐业惠民百千万工程”、大学生“三优”就业扶持计划等特色活动。

上半年共开展专项公共招聘64场次，新增就业岗位34211个，开发公益性岗位1269个，援助困难弱势群体实现就业4931个。

同时，推介创业项目106个，开展创业SYB培训3期11个班，IYB培训1期2个班，参训人数540人。

出台姑苏区《市民创业小额担保贷款办法》，推出两类优惠创业贷款，发放小额担保贷款13人65万元。

　　（三）立足全面保障，社保经办保持优质高效。

截止今年上半年，全区共有参保单位15930户，参保职工145622人，实现人员净增5957人，完成了区政府下达全年扩面指标的序时进度。

全区参加居民医保11831人，参加学生少儿医保的有2278人，享受居民养老保险待遇人员5781人。

优化社保经办窗口，突出“三合一”管理和“一站式”服务，共办理业务69281人次，市民卡信息采集11702人次，新增企业参保1331家，办理退休待遇审批1751人。

被征地新政取得阶段性成果，累计完成一次性补贴待遇核定2206人，实现一次性补贴支付2180人，累计实现发放2898万元。

做好灵活就业参保业务下沉社区工作，加强社区经办力量投入与培训，共办理6776人次，灵活就业参保净增3746人。

开展社保网上申报，目前已有1213家企业开通此项业务，涉及参保职工68912人。

规范做好社会化退管服务，组织姑苏人社“携手为老幸福365工程”，共组织各类文体活动万场次，参加退休人员万人次。

开展企退人员免费体检，已完成体检27585人。

　　（四）立足和谐稳定，劳动关系协调扎实有效。

开展工资支付、劳动力市场秩序清理整顿、女职工劳动权益保护、规范劳务派遣等专项检查，共检查用人单位400余户次。

做好投诉举报处理，共处理251件。

加强日常巡查，上半年巡视检查用人单位95户次，追发工资及经济补偿金60余万元。

注重预防为先，开展用人单位书面审查、劳动保障信用等级评定、诚信企业评选、劳动关系和谐楼宇（园区）创建等活动，督促企业规范用工，累计完成定期书面审查12440户，培育71家用人单位成为劳动保障A、2A级单位。

以纪念劳动保障监察两网化工作五周年为契机，开展“服务发展提质增效”主题教育活动，切实提升网格管理效能。

加大劳动争议调处力度，共受理仲裁案件225件，结案192件，结案率%，化解群体性案件9件，涉案142人，涉案金额万元。

加大调解力度，案件调撤率%;完善与司法、法院、工会、行业协会等的联合调处机制，搭建“调、裁、审”对接的工作平台。

做好工伤认定初审，初审案件137件。

主动介入工伤纠纷化解，成功调解案件7件。

　　（五）立足规范有序，人事工资管理不断完善。

配合区划调整，做好相关人事调配，制定《人事管理规程》，规范人事调动、任免、招录、调任等程序;完成201x年公务员招录工作，配合做好选派机关干部到重点项目挂职锻炼。

全面做好三区合并后事业单位岗位设置准备，梳理事业单位借用、挂靠人员基本情况，规范事业单位的岗位设置和用人管理。

完成今年教师、市容管理员等招聘工作。

制定《公益性岗位用工管理暂行办法》，建立联席会议制度，进一步规范机关事业单位编外用人。

配合全区公务用车改革，做好专职驾驶员的分流安置工作。

统一区机关工资发放模式，建立起全新的工资规范审批模式。

建立健全各项福利政策，拟定我区《福利援助制度》、《机关退休人员管理办法》等文件。

落实XX年安置军转干部的岗位安排、初任培训等相关工作，做好军转干部随调家属的安置。

　　（六）立足队伍优化，作风效能建设显著提升。

全面贯彻年初全区作风效能建设大会精神，召开“四位一体”纳税人评议政风行风动员大会，在就业管理、社保经办、劳动监察仲裁等服务窗口，开展“周五局领导轮班制”、“阳光服务”、“社保先锋岗”、“党员示范岗”等亮牌示范活动;充分发挥“青年文明号”、“巾帼文明岗”、“工人先锋号”模范作用，带动全局上下提高为民服务意识;规范办事程序，建立健全首问负责、限时办结、服务承诺、AB角工作、廉政风险防范等工作机制，逐步完善一站式、便捷化人社服务公共建设。

全面开展“优质服务提升年”系列活动，即“理想信念提升”、“业务本领提升”、“工作成效提升”、“团队荣誉提升”活动，优化日常管理模式与公共服务方式，提升服务民生工作能力。

强化党风廉政建设，组织开展“扬清护堤”廉政专题集中教育活动，教育培养全体人社干部依法行政、依法办事、公正用权的工作意识。

　　今年上半年，全区人社工作取得了一定成绩，但在工作中也反映出一些不足，主要体现在：

人才服务方面的创新举措还不多，服务政策体系化水平不高;就业创业扶持力度还应进一步加大;社保经办服务的精细化程度仍显不足，服务为民意识还需提高;劳动争议纠纷发案数较高，劳动关系协调工作压力较大;人事、工资管理规范化、制度化程度还有相当大的上升空间等等。

面对上述问题，我局将在下一步工作中直面症结，分析成因，全面彻底地予以解决。

　　二、下半年工作思路

　　今年下半年，区人社局将严格按照区委一届二次全体（扩大）会议部署，创新理念，落实责任，团结奋进，使人社各项中心工作更加契合于全区发展大局，更加契合于服务保障民生，更加契合于科学发展实践。

（一）突出人才战略主线，在人才队伍建设方面取得新突破。

积极配合区人才办制定出台全区人才发展三年规划，不断优化人才服务环境。

做好201x苏州国际精英创业周姑苏分会场的后续项目服务工作，确保对接项目顺利落地—生根—发展。

搭建起人才项目实时跟踪服务信息系统，为我区各项人才项目提供全程护理。

继续开展好“一街一技”系列技能培训和“一街一赛”系列技能竞赛，将此项品牌化培训活动作为我区夯实技能人才基础的有力抓手。

进一步深入开展“人才服务直通车”，为企业提供一条龙人才服务。

（二）实施积极就业政策，在稳定扩大就业方面取得新突破。

统筹做好宏观促进政策与微观服务举措的全面落实，拓展就业工作的深度与广度。

结合辖区产业布局，举办各类主题特色招聘活动，发挥公共职介作用。

重点开展好大学生“三优”就业帮扶计划，稳妥做好新疆籍高校毕业生在我区进行岗位实习的组织工作。

建立配套政策，鼓励再就业援助、创业见习基地提供更多岗位、更多项目。

全力打造市级创业孵化基地，举办青年创业大赛，开展创业新闻人物评选，为创业人群提供扶持平台，增强全区创业活跃度。

　　（三）推进社保体系建设，在拓宽社会保障覆盖上取得新突破。

围绕区政府下达的全年社保扩面指标，综合运用“扩大政策宣传、提升服务水平、参保源头管理、综合联合执法、大型企业重点关注”等手段，保持扩面强势增长态势。

进一步做好被征地农民补贴、补缴工作，确保及时办理，及时补缴。

优化整合社保经办窗口，做到统一管理、统一经办，提高经办效率。

继续做好企业网上申报业务的跟踪服务，努力达到上级下达的网上申报年度目标。

进一步做优退管服务，继续开展“乐龄杯”健康夕阳系列比赛等活动，强化“精品”意识，促进退管工作整体水平的提高。

　　（四）加强监察仲裁工作，在构建和谐劳动关系上取得新突破。

持续加强劳动监察执法力度，加强日常巡视和举报专查，建立劳动保障监察长效机制。

继续开展企业劳动关系“体检”，逐步扩大范围，提高体检实效。

加强对用人单位的服务与指导，采取定点联系、用工建议、仲裁建议等形式，引导用人单位转变观念，规范用工。

着力提升“两网化”管理水平，注重预防，加强排查，全面压降劳资纠纷发案数量。

进一步深化裁审对接，建立信息反馈、疑难研讨、庭审观摩等机制，提高裁审一致率。

不断提升工伤处理能力，加强部门间沟通，实现工伤处理的多向衔接。

　　（五）规范完善组织机制，在加强干部队伍建设上取得新突破。

妥善做好公务员转正定级、XX年公务员计划招录、下半年事业单位人员招聘等基础性工作。

进一步完善人事工作流程，指导做好事业单位岗位设置、人员聘用和管理等工作。

全面落实公务员培训计划，组织开展初任培训、科级干部“菜单式”选学等素质提升工作。

继续抓好军转干部接收、安置和培训，做好自主择业军转干部服务管理和企业军转干部的维稳解困。

进一步改进工资审批工作模式，研究解决和优化方案。

深化与财政等相关部门的协调合作，为全区工资福利工作的顺利开展打下基础。

　　（六）开展创先争优活动，在深化效能基础建设上取得新突破。

从抓作风、优效能角度，全面开展“比学赶超、创先争优”主题实践活动，在活动中学先进、找差距，深剖析，树目标，明举措，提升人社干部干事创业的思想认识与思维理念。

坚决树立作风效能观念，落实政风行风建设各项要求，真正查摆问题，落实责任，整改到位。

扎实推进“优质服务提升年”各阶段活动，业务大讲堂、业务大比拼、业务大家谈、业务大检查等形式，彻底解决影响人社工作质量与效率的核心问题。

以“扬清护堤”廉政教育活动为契机，培养党员干部勤政为民与廉洁自律意识，进一步完善惩防体系建设，实现作风效能与党风廉政建设的协调发展。

　　20XX年社保局工作总结　　根据《清远市清新区XX年“正风”行动实施方案》的精神，结合我局的实际情况，我局在第二季度围绕“正风”行动主要做了以下几方面的工作：

　　一、加强学习“正风”行动和“公述民评”工作有关文件精神，营造全局共同参与良好氛围

　　按照区委、区政府工作部署，我局全体干部职工会议继续认真学习“正风”行动和“公述民评”工作有关文件精神。

全局广大党员和干部职工都能够按照《清远市清新区社会保险基金管理局20XX年“正风”行动实施方案》的要求，统一思想，提高认识，端正态度，高度重视，加强学习，积极投身到此次活动中来。

通过学习和宣传教育，切实提高了全体党员干部和职工对“正风”行动和“公述民评”工作的认识，为局开展“正风”行动和“公述民评”工作打下了坚实的思想基础。

　　二、统筹兼顾，同步推进使各项工作落到实处

　　全局以“正风”行动为契机，与日常社保业务工作有机结合起来，将各项工作落到实处。

（一）加大力度宣传社会保险政策法规

　　为进一步加大我区社会保险的宣传力度，我局采取灵活多样的方式进行大力宣传，使社保知识进入千家万户，做到家喻户晓、人人皆知，有效形成了全民重视社会保险、自觉参与社会保险的良好氛围。

本季度的具体措施是联系电视媒体宣传社保政策，今年4月，我局与区广播电视台继续签订社保宣传战略合作协议，通过我区本土电视主流媒体，对社会保险政策法规、服务活动，业务工作等有关内容及时进行宣传和报道，以达到最佳的视觉和听觉宣传效果。

（二）及时为灵活就业人员办理补缴养老保险，促进社会和谐环境

　　从今年5月实施《关于完善灵活就业人员参加企业职工基本养老保险有关规定的通知》粤人社规4号文以来，短短一个多月的时间，我局已为1476位符合条件的申请人办理了补缴手续。

此项政策的出台惠及的人群众多，解决了目前城镇化、就业形式多样化以及流动就业常态化的发展趋势给灵活就业人员带来的社保困扰。

特别是对男年满65周岁，女年满60周岁年龄偏大的参保者，以前符合37号文一次性趸缴条件的由于趸缴金额偏高让许多符合条件的参保者望而却步，现在新政策统一了几项补缴政策的缴费基数，大大降低了一次性趸缴金额，使更多的老人能老有所依，老有所养。

由于政府对政策的宣传越来越广泛，宣传途径的多样化通过报纸、电视、微信平台等形式的宣讲，使群众的社保意识逐渐加强，来我局咨询及办理业务的群众和网上咨询的人数激增，每天达四五百人之多，使我局业务股室工作人员的压力不断增加，每天不厌其烦地向群众解释政策，为尽量让来到现场的每位群众能办到事、办好事，虽然工作累、下班时间经常延迟，但是能够为群众排忧解难谋福祉，我局的工作人员对此甘于奉献、无怨无悔。

　　（三）加强服务下移，方便参保群众办理业务。

我局将城乡居民社会养老保险、医疗保险的征收、人员变动、医疗保险的门诊选点、退休人员生存认证等工作分项、分类下移到镇人社所、村（居）委会和邮储银行网点。

上述业务的下移，大大方便了群众就近办理社保业务，切实减轻了群众的经济负担。

同时，根据《广东省人民政府办公厅关于印发省网上办事大厅政务公开栏目建设工作方案的通知》要求，对区政府门户网站信息公开目录栏目中关于我局子站的信息公开目录进行修改和调整，包括机构职能、规划计划、业务信息等项目的修改，创建更符合局实际的服务平台，确保方便群众办事，便于群众监督。

截止到20XX年第二季度，我局接到群众举报投诉信访案件4宗，已办结3宗，余下1宗正在办理;接到清远市政府12345政务热线工单157件，已办结155件，余下2宗正在办理。

　　三、以“两学一做”学习教育为抓手，提高廉政意识

　　我局在坚持以往行之有效的学习教育方式基础上，继续开展形式多样的廉洁教育活动，确保“正风”行动深入开展并取得成效。

一是加强廉政教育，提高党性修养。

组织党员干部学习重要会议精神，组织参加党纪政纪法纪“三纪”教育培训班;结合“两学一做”学习教育，召开动员大会，参加专题辅导课，开展纪律教育专题辅助报告。

二是组织廉政阅读，确保学习实效。

购置廉政教育书籍，组织阅读廉洁图书，撰写廉洁征文;组织专题学习、股室学习，深入开展学习和讨论，做好读书笔记和心得体会。

三是观看廉政影片，警示遵规守纪，引导广大党员干部筑牢思想防线，坚定理想信念。

　　四、进一步畅通投诉渠道

　　畅通信访、投诉电话、网络咨询投诉等民意诉求渠道，完善受理群众来电（来信、来访）制度。

实行分级负责、属地管理的方式，要求对举报的问题逐一登记造册，及时办理，按时答复，并根据举报人来访、来信、来电或者网络等形式分别做出处理，并认真核实有关情况，确保群众咨询有答复，投诉有受理，做到事事有回音，件件有着落。

通过广泛接受社会监督，推进我局工作的公开、公平、公正，提升服务群众工作的水平。

　　五、存在的主要问题和下一步工作计划

　　虽然局“正风”行动能按照上级的要求及步骤开展并取得了一定的成效，但在开展过程中，还存在一些的问题：

一是社会保险工作体制机制有待进一步完善;二是社会保险工作风险防范有待进一步加强;三是因政策的原因，部分人员的社会保险问题还没有得到解决，出现一些上访、信访问题，产生了一些不稳定的因素;

　　下一步，我局会抓好以下几方面的工作，一是进一步贯彻落实“正风”行动的工作，切实做好风险防范和风险防控;二是抓好“公述民评”活动的工作，治理好“慵懒散奢”等不良风气;三是进一步完善制度、强化监督、建立健全作风建设长效机制，不断改进干部作风，提高机关效能，提升社会各界对社保工作的满意度。

　　20XX年社保局工作总结　　20XX年上半年，在县委、县政府的坚强领导和上级业务部门的有力指导下，紧紧围绕县委十六届三次全会提出的发展战略和发展目标、《若干意见》精神及县政府年初确定的各项工作任务要求，我局以服务振兴发展为根本任务，以确保离退休人员基本养老金按时足额发放为中心，大力推进“送政策，送温暖、送服务”工作，坚持服务大局、改革创新、民生为本，努力扩大养老保险覆盖面，切实加强基金征缴，积极推进退休人员社会化管理服务，各项工作取得了较好成效，多项业务工作走在全省、全市前列。

主要亮点工作为：

　　一是“三送”工作任务全面完成。

上半年挂点联系乡村，协助乡村硬化了万上组、组通组公里公里;完成了上石墙组、下石墙组电网农网改造工作;兴建了组、口组移动基站;捐赠村、小学办公设备价值2万余元，水泥15吨;认真做好了农村危旧土坯房改造工作，挂点帮扶麻坑“水上漂”人员上岸集中安置点，全村建房28户，其中4户春节前搬入新房。

包扶4户政府代建特困户建房，已建好3户。

　　二是宣传造势氛围浓厚。

按照县委“三送”活动的部署，成立了养老保险政策宣传服务队，编印了宣传单和宣传手册，轮流到乡镇开展宣传咨询活动。

设立了手机信息平台，将养老保险政策编成手机短信，定期向参保对象发送。

　　三是着力做好信访工作。

重点解决了原华森木业等改制企业职工养老保险补缴等历史遗留问题，按照县政府统一部署，积极配合相关部门处理好原县茅坪钨矿、县煤矿、农机厂、县印刷厂等改制企业职工上访问题。

解决了一大批涉及养老保险的历史遗留问题。

　　四是以宣传推进扩面，以稽核促进征缴。

以深入贯彻实施《社会保险法》为契机，以非公有制企业职工、农民工、灵活就业人员为重点，拓宽征缴思路，整合征缴力量，创新征缴手段，大力扩大养老保险覆盖面。

切实加大稽核力度，配合劳动监察工作，督促用人单位依法依规参保，取得了实质成效。

各项主要指标完成较好，扩面征缴增幅位居全市前列。

截止今年6月，城镇职工养老保险参保总人数达到22798人，完成全年任务的%;在职职工人数达到17391人，实际缴费人数达到15048人，完成全年任务的%;基金征缴2773万元，同比增长%，完成全年任务的%。

　　五是被征地农民养老保险工作始终走在全市乃至全省前列。

目前，被征地农民养老保障人数达到3826人，其中参加基本养老保险2780人、享受养老生活补助1046人。

参保人数完成全年任务的%。

根据有关县人大代表建议及政协委员提案内容及县里统一督署和要求，对涉及的人大代表及政协委员进行走访调研和答复，草拟了《县城市规划区外被征地农民养老保障办法》并提交县政府审议。

　　六是切实抓好参保人员养老保险关系接续工作。

认真落实两个转移办法，通过全国的信息平台认真做好了流动就业人员养老保险关系转移接续工作，尤其是为春节期间返乡的农民工提供便捷的一站式服务窗口。

　　七是养老保险待遇水平大幅提高。

按照国家的统一部署和县委、县政府的工作要求，自20XX年以来，我县连续九年较大幅度提高企业退休人员基本养老金，今年继续增加企业退休人员基本养老金，调整后，企业退休人员人均月增加养老金元，增长%。

连续九年提高企业退休人员基本养老金后，基本养老金由20XX年的月人均443元提高到20XX年的月人均元。

　　八加大内控管理力度。

健全并完善养老保险内控制度体系建设，积极开展养老保险风险管理，制定风险处置预案，实现内控检查评估工作的常态化和制度化，对关键业务环节进行全程监控。

进一步规范并制定了业务经办程序。

　　下半年工作打算

　　继续按照县委、县政府有关会议和文件精神，开拓思路、创新服务，切实抓好“三送”及各项业务工作。

　　一是做好乡村的挂点三送工作，按照双向全覆盖、突出重点、建立通讯联系、了解户情、强化日常管理、加强资源整合等三送工作要求，切实为农户排忧解难，认真落实各项惠民政策。

　　二是创新三送工作方法，深入农户，特别是对新的挂点村应尽快掌握村情民意，三送干部要与挂点联系户保持经常性的联系，及时了解农户的实际困难，突破重点和难点问题，切实寻找解决办法。

　　三是加大三送工作宣传力度，通过印发致农户的一封信，使农户更加了解三送工作意义，加强三送干部和农户之间勾通和交流，使群众的合理意见得以采纳，合法信访诉求得以解决。

　　四是进一步扩大养老保险覆盖面、加大基金征缴力度，确保各项指标全面超额完成任务。

　　五是继续深入推进被征地农民养老保险工作，认真探讨研究年龄偏大村干部养老保险补缴问题。