超市管理系统需求规格说明书最终整合.docx

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超市管理系统需求规格说明书最终整合

小型超市管理系统需求规格说明书

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1.引言

本文讲述了小型超市管理系统的开发前景以及功能业务的详细说明，为开发组内部人员的工作提供技术支持和指导作用

1.1编写目的

本文详细阐述了相关信息管理系统的基本概念原理，涉及到小型超市管理系统创建的过程和实现的方法。

同时，具体介绍了超市管理系统的开发环境和功能作用和性能需求等各各方面知识内容。

小型超市信息化管理系统充分利用现代计算机管理信息技术，建立了数据库，对超市的进销存过进行详细拆解分析，实现了对超市的进货、销售和库存的科学有效地管理。

该系统主要包含了以下几个模块：

分别是货物的入库和库存管理、顾客以及工作人员的管理、销售和退货的管理、商品上下架和信息的查询以及登录。

1.2文档约定

本文所采用的格式与上面所发下的模板一致，需求的优先级可以被其子模块所继承。

1.3预期的读者和阅读建议

本文主要的阅读对象为内部开发员，为后期的开发以及测试提供支持。

详细涉及到开发员、测试员、维护人员以及老师等相关人员。

1.4产品的范围

在小型零售业中引入超市信息管理系统，从而利用收银机将超市的各种商品的进货、销售、退货等信息录入电脑，使经营管理者能及时掌握经营信息，作出合适的采购及货物库存决策。

利用超市信息管理系统，可以完成商品采购订货、销售、商品信息、库存盘点等各种管理功能，并对商品购销存状态进行实时跟踪记录。

本论文主要介绍了超市信息管理系统中的系统登录、库存管理、商品录入、商品销售等部分相关内容，用以展示设计和实现一个完整的信息管理系统的基本思路和步骤。

1.5参考资料

[1]薛华成．管理信息系统[M]．北京：

清华大学出版社，1993．

[2]张基温．信息系统开发案例[M]．北京：

清华大学出版社，1999．

2.综合描述

开发小型超市管理系统的目标就是把超市的管理系统如何为客户提供方便快捷的查询、修改、输入服务，通过对超市的进货、销售和库存的科学管理来实现。

开发小型超市的管理系统目标是：

（1）保证管理系统的稳定性，确保数据的安全可靠，达到超市管理者和员工的需要；

（2）确保一些处理问题的及时性，如顾客应付金额的计算、顾客购物发票的打印，要及时快速；

（3）提供简单的、便捷的输入、查询与修改；

（4）整个系统能合成一个整体，提高工作效率；保证支付系统的准确与顺畅，且较高的安全性。

此超市管理系统所包括的使用范围暂时定位在规模较小，周围居民数在1000到3000户常住人口之间，服务人员在6到10人的中小型的社区超市。

2.1产品的前景

随着目前现代化的时代的来到，现在的超市市场发生了翻天覆地的变化，特别是最近几年中国加WTO，随着中国人的生活水平的变化和国际交往的增多，很多国外优秀的东西已经被大家认可。

由于商品经济现代化快速发展以及客户选择机会的增加，使得中小型的竞争越来越激烈。

一切不甘落后被吃掉的中小超市都争先恐后的采用最新的管理方法来提高自己的竞争能力、巩固自己的市场地位。

如果中小型超市的经营管理者不能掌握当今市场发展走向，不能将自己的超市现代化经营作为目标，就无法经营得力生存、发展、壮大化。

本次项目主要是针对目前中小型超市的行业现状而设计和开发一款适用中小型超市使用的中小型超市管理系统，它模拟了超市正常的经营模式，既能使中小型超市经营管理者对超市的管理变的简便、实用和高效，而且投资成本相对比较低。

可以很好的给助国内中小型超市经营管理者提供一些帮助，减少他们的投入成本，加大他们的收益成本。

此系统有减少顾客的结账时间、增加客流、提高客户体验和满意度等优势。

从而帮助中

小型超市增强自己的核心竞争力促进中小型超市快速发展。

2.2产品的功能

管理员登录后，进入到后台的管理系统。

可以行使以下操作权力：

员工的管理，可以查看其每天登录的次数和工作时间，并可以随意删除。

添加的新用户功能，可以更改用户的权限。

对权限以内的用户进行修改、删除。

管理员工的信息，可以对显示的信息进行分类查询和添加、修改。

促销与会员管理窗口查看所需供货商的数据，并可以针对数据进行管理。

修改管理员的密码，保证数据的安全性。

添加新商品的功能，可以增加删除修改商品的信息。

添加新的商品内容，首先要选择商品分类，再选择商品的小分类，最后输入商品的品名，进行商品描述。

商品统计的报表，输入必要的条件，得到相应的报表。

在管理统计报表时，

可以进行每日统计报表的阅览和检核。

查找库存的数据，并且可以对数据进行分析管理。

工作人员分为销售人员、进货人员、库存管理人员以及财务人员。

销售人员登陆后根据顾客选购的商品进行销售数据录入，可以增加删除修改其中的数据。

进货人员登陆后根据采购的货物单进行货物的录入登记，可以增加删除修改其中的数据。

库存管理人员登陆后根据入库的商品类型进行分类的存储、货物的退货、货源补充、滞销货物的处理。

财务人员登录后可以查看超市的盈利、员工的出勤记录以及相应的工资管理。

2.3用户类和特征

超市经理：

超市管理系统的掌舵人，主管统筹超市内的各项事务，是超市管理系统的顶层管理者，可以根据需要对系统随时进行修改、维护管理。

信息管理员：

超市管理系统的综合管理者，需要进行日常系统的管理及维护，并且依照超市经理的意愿，负责商品数据的录入、采购内容的编制，对商品进行各种有效的管理，例如新增、更改、汰换、等。

财务人员：

查看超市的盈利、员工的出勤记录以及相应的工资管理。

进货人员：

根据采购内容进行商品的采买。

库存管理者：

根据入库的商品类型进行分类的存储、货物的退货、货源补充、滞销货物的处理。

收银员：

依据顾客所选购的商品，进行销售数据的录入，是超市管理系统的外部操作者。

2.4运行环境

（1）硬件需求

CPU：

Intel奔腾双核，运行速度2600MHz或以上

内存：

1024MB或以上

硬盘：

160G或以上

显示器：

19英寸宽频LCD，分辨率为1440×900

（2）软件需求

安装SQLServer2005，如果安装了更高的版本则需要对数据库进行必要的

升级

操作系统：

Windows2003Server的所有版本或WindowsNTServer4．0

2.5设计和实现上的限制

（1）项目的预算不多。

要求在半年内收回成本。

（2）系统的使用者使用的权限是可以识别的。

（3）系统应该能进行长期有效的控制，抗干扰能力要强。

（4）为保证系统的安全，不让系统受到意外事故的破坏，系统本身应该能防火，防盗或其他方式的人为破坏，还要有必须的备份功能。

2.6假设和依赖

关于用户权限希望建立一个多维的用户权限管理,可以察看下级单位所有人员信息薪金权限、基层单位只能察看自己所有人员信息。

薪金权限只有经过授权的人员才能察看,其他人员的薪金状况不允许查看。

关于用户登录使用指纹等方式进行登录，需要将数据库与指纹识别进行匹配，需要外置指纹扫描器进行指纹登记及识别。

关于进货部分，采购员需要根据采购单联系进货商进货，到货后进行入库填写入库单。

财务部分需要进行对工作人员的工资以及出勤以及超市的盈利进行管理。

超市出勤需要倚赖打卡器的设备支持进行操作。

库存管理模块依赖于键鼠及二维码扫描设备的输入，并且需要至少一台能连接至本地局域网络的运行Windows操作系统的X86架构计算机。

2.7关键点

一、基本信息管理模块：

（1）商品信息的录入管理。

主要包括输入各个商品的商品货号、商品名称、商品条码、商品分类名称、供应商编号、商品颜色、商品规格、进货订单号、进货日期、进货数量、含税/未税进价、促销价、售价等信息。

（2）商品信息的修改管理。

功能是修改各个商品的商品货号、商品名称、商品条码、商品分类名称、供应商编号、商品颜色、商品规格、进货订单号、进货日期、进货数量、含税/未税进价、促销价、售价等信息。

（3）商品删除的管理。

是对已录入的商品通过一段时间的销售，不适销，为了引进其它商品而从文件中删除商品的记录。

（4）商品分类的增加管理。

超市为了便于对商品的管理，把商品分门别类，增加某一种商品分类或子分类。

（5）商品分类的删除管理。

为了有效的管理商品，删除某一种商品分类或子分类。

二、货物管理模块：

（1）进货管理的模块：

主要依据商品缺货信息生成进货订单信息，并且可以在此基础上对订单里的商品内容进行添加、删除、修改。

（2）退货管理的模块。

依据商品销售的情况，对滞销的商品进行生成退货订单的处理。

（3）缺货管理的模块。

此模块依据商品销售信息、库存信息生成缺货订单，并且能在此功能上进行添加、删除、修改缺货订单中的某些商品的名称、货号、数量的模块，生成缺货订单后在预定交货时间内提出缺货告警。

（4）调价管理的模块。

主要负责商品进售价格的变动修改。

（5）商品的分类存储：

商品保质期、存储条件等各有差异，在进入仓库时需要录入商品信息单据：

生产批次、存储条件、进货数量、出货数量，由系统分析判定后决定分配储存区域，并且为需要对商品存储区域进行分类登记，以便分拣提货时获得更好的效率。

三、销售管理模块：

（1）销售商品录入管理。

是针对每天不同顾客购买商品信息进行的条码输入、商品识别、顾客购物小票的计算和打印，即前台收银台的工作。

（2）销售商品查询管理。

主要负责指定日期所有购物小票的商品统计和销售金额汇总，并自动生成某日销售总数的商品统计。

（3）销售商品变更管理。

主要针对个别顾客的退货和换货进行的记录。

四、统计报表管理模块，在整合的前提下自动完成以下报表：

（1）销售日报表：

以天为单位统计正常商品的销售数据：

正常营业情况下的每日统计明细的分析和比较。

主要依据每天销售的商品依商品为轴，按时间计数的统计和进货价格的查询，生成当天销售商品的汇整表。

（2）销售周报表：

以一周为单位来统计全部商品的销售数据；

（3）销售月报表：

以月为单位来统计全部商品的销售数据；

（4）库存统计：

统计本超市内各产品的库存多少情况。

五、财务管理模块：

（1）超市盈利查看；通过系统统计，得出超市的盈余单。

超市收益=超市总收益-进货成本-超市员工工资-额外损益

（2）员工出勤模块：

根据统计员工的出勤，查看各个员工的出勤状况。

（3）员工工资管理模块：

对员工的工资进行管理，与员工出勤以及奖金有关。

超市员工工资=底薪+出勤+奖金

六、用户管理模块;

（1）用户信息登记，对用户赋予使用该软件的权利，根据新用户的职位不同所使用的软件功能也不同。

注册信息主要包括新用户姓名、性别、年龄、家庭住址、联系方式、用户名、账户、职位等信息。

（2）用户信息查询，对已注册的用户查询个人基本信息、职位信息、登录信息等

（3）用户信息修改，对已注册的用户信息进行修改，如职位的变动、个人信息的改变等。

（4）用户账户删除，对离职的用户账户进行删除。

七、VIP客户管理模块：

（1）客户信息注册，将新客户进行登记在系统中，客户在购物时可以进行积分，累计一定的积分可以进行积分兑换。

新客户注册主要包括新客户姓名、性别、年龄、家庭住址、联系方式等信息，系统自动生成客户编号，将信息录入到会员IC中，方便进行管理。

（2）客户信息查询，对已注册的客户查询个人基本信息、积分信息等

（3）客户信息修改，对已注册的客户信息进行修改，如个人信息的改变等

（4）客户信息删除，客户要求或客户长时间没有活动可以将该用户信息删除。

3.外部接口需求

3.1用户界面

界面设计基本的原则要求：

方便、简洁、美观等。

整个界面的感觉要保持友

好一致、简易的风格。

输入设备：

鼠标、键盘、扫描仪、条码扫描器、打卡器

输出设备：

打印机、显示器、条码标签打印机

显示风格：

Windows应用程序界面

接口需求：

暂无

库存管理功能模块运行时的主界面大致要求为WindowsForm的经典界面，主界面可以是用CC#开发独立的页面，有一个登录界面，需要拥有管理员账号与密码的用户方能使用，登录进入以后分为基本四大功能模块：

商品的分类存储、商品的退货处理、滞销货物的处理、货源补充。

3.2硬件接口

柜台机通过交款模块接口与服务器交换数据，进而对服务器上数据进行操作。

柜台机和器上都具备网卡，网卡间用网线连接，之间通过相应的通信协议进行数据交换。

库存管理功能模块外部接口需求主要通过TCP/IP协议接口实现小型局域网内对进货模块与收银员模块数据库的存储信息的共享。

硬件接口

软件接口

键盘

鼠标

打印机

二维码扫描仪

打卡器

主模块

√

√

管理模块

√

√

√

√

√

查询模块

√

√

√

√

3.3软件接口

库存管理模块需要与本地MSSQL数据库接口对接，并且具备局域网沟通进货人员与收银员的数据库能力，以便及时从表中获取信息进行统计，完成本身模块的部分功能。

登录模块：

用户登录需要将数据库中数据与登录信息进行匹配

用户管理模块：

用户的信息管理需要与数据库数据进行交互，用户信息可以通过office导出

客户管理模块：

客户的信息管理需要与数据库数据进行交互，客户信息可以通过office导出，客户信息可以通过IC卡识别。

3.4通信接口

通信接口即模块之间的接口。

模块间进行数据交换和控制协助。

例如，本系统的出入库模块，将数据通过中间件传递给数据库处理。

当发生入库事件时，外部数据输入至本系统的入库管理模块，模块中的相关类检查数据的合法性。

数据传递类将数据传递给数据库处理。

当发生出库事件时，外部数据输入至本系统的出库管理模块，模块中的相关类事先提取数据库的相关数据，检查事件是否可行（例如，出库货物的数量是否大于库存，大于则该事件不可行），可行则交付具体的事件类进行处理。

4.功能需求

4.1功能分类

功能类别

功能

超市经理

1商品管理

2销售管理

3用户管理

4会员管理

库存管理人员

1商品的分类存储

2商品的退货处理

3滞销货物的处理

4货源补充

财务人员

1出勤管理

2盈利管理

3工资管理

进货人员

1进货管理

收银员

1商品销售

系统用例图统合：

4.2系统特性超市经理

4.2.1说明和优先级

该特性代表超市经理的业务功能需求，包括该功能内用户所拥有的不同权限以及业务模块。

优先级为高。

4.2.2功能需求

4.2.2.1商品管理

（1）说明

信息管理员通过该功能进行日常系统的管理及维护，并且依照超市经理的意愿，负责商品数据的录入、采购内容的编制，对商品进行各种有效的管理，例如新增、更改、汰换、等。

（2）角色

信息管理员

（3）前置条件

♦管理员登陆

♦对商品数据进行管理

（4）输入

商品管理指令

（5）过程

主过程描述

1.管理员用管理员帐号登录系统，系统显示管理员界面

2.管理员可以通过商品管理功能停售商品

3.管理员可以通过商品管理功能添加商品的信息

4.管理员可以通过商品管理功能修改商品的信息

5.后置条件启动

分支过程描述

无

异常过程描述

1.1.1账号或者密码错误，拒绝登录，结束

2.2.2正在结账的商品如果停售则结账失败，需从订单中删除才可以结算

（6）输出

更改信息同步到数据库

（7）后置条件

♦将更改的信息同步到数据库

（8）业务规则

无

4.2.2.2销售管理

（1）说明

超市经理通过该功能进行销售情况查询、生成销售报表以及营销策略的制定。

（3）角色

超市经理

（3）前置条件

♦超市经理登陆

（5）输入

制定的营销策略

对销售情况的查询指令

生成报表指令

（5）过程

主过程描述

1.经理用管理员帐号登录系统，系统显示管理员界面

2.经理可以通过销售管理功能查询销售情况

3.经理可以通过销售管理功能生成销售报表

4.经理可以通过销售管理功能制定营销策略

5.后置条件启动

分支过程描述

无

异常过程描述

1.1.1账号或者密码错误，拒绝登录，结束

（7）输出

销售报表

销售情况显示

营销策略文档

（7）后置条件

♦将更改的信息同步到数据库

（8）业务规则

无

4.3系统特性仓库管理员

4.3.1说明和优先级

　　该特性代表库存管理员的业务功能需求，包括该功能内用户所拥有的不同权限以及业务模块。

优先级为中。

4.3.2功能需求

库存管理模块

（1）说明

　　库存管理模块：

根据入库的商品类型进行分类的存储，出货、货物的退货、货源补充、滞销货物的处理。

（2）角色

　库存管理人员。

（3）前置条件

　　库存管理工作人员登录。

（4）输入

　　库存管理模块需要输入的信息汇总：

生产批次、存储条件、存储区域记录、进货数量、出货数量、需求进货物品名称，数量、退货原因、退货物品名称、退货处理结果。

（5）过程

主过程描述

6.仓管员用指定帐号登录系统，系统显示管理员界面

7.仓管员可以通过存储分类功能登记商品存储区域、存储量相关信息

8.仓管员可以通过退货管理功能添加退货相关信息

9.仓管员可以通过货源补充查看商品的余量，评估是否进货

10.仓管员可以通过滞销货物查看管理滞销货物信息

分支过程描述

无

异常过程描述

1.1.1账号或者密码错误，拒绝登录，结束

2.1.1货物在要求出货时如库存不足显示缺货

2.1.2货物在要求存储时，如该区域已满会提示空间不足，更换存区

4.1.1某种商品处于长期缺货状态，会主动提醒仓管员进行货物补充

5.1.1滞销商品堆积过多时，模块会主动提醒仓管员进行处理

（6）输出

　　商品预计销售完毕时间、商品余量、滞销货物信息。

（7）后置条件

　　数据库检查同步完成后。

（8）业务规则

　　仓库管理人员在仓库管理PC机上进行操作。

4.4系统特性进货人员

4.4.1说明和优先级

该特性代表进货人员的业务功能需求，包括该该功能内用户所拥有的不同权限以及业务模块。

优先级为中

4.4.2功能需求

4.4.2.1进货管理

（1）说明

进货管理员通过采购单，联系商家选择想要的货物种类及数量进行进货，到货后进行入库登记，填写入库单。

（2）角色

进货管理员

（3）前置条件

进货管理员登录系统查看采购单

（4）输入

进货单

（5）过程

主过程描述

11.进货员登录系统，系统显示进货管理界面。

12.进货员查看采购单。

13.进货员按照规定的数量通知商家进货

14.货物入库输入进货单进行入库登记

15.当商品出现滞销和货物损坏状况是，通知商家进行退货

16.启动后置条件

分支过程描述

6超市缺货，将补货单并入下一期采购单进行采购

7超市货物滞销，通过滞销单，通知商家进行退货

异常过程描述

1.1.1账号或者密码错误，拒绝登录，结束

3.3.2商家无货，下次进行进货处理

3.3.2货物损坏，通知商家进行退换货。

（6）输出

1.超市滞销时输出滞销单

2.货物损坏时输出退货单

（7）后置条件

同步到数据库

（8）业务规则

进货员通过采购单采购特定种类的商品（按照采购单按照对应的价格采购相应的数量），等商品到货后进行入库，登记进货单。

4.5系统特性财务人员

4.5.1说明和优先级

该特性代表财务人员的业务功能需求，包括该该功能内用户所拥有的不同权限以及业务模块。

优先级为中。

4.5.2功能需求

4.5.2.1财务管理

（1）说明

财务人员通过对员工出勤信息的查看，统计出工资信息，下发工资。

以及统计超市的盈余。

（4）角色

财务人员

（3）前置条件

财务人员登陆

（6）输入

出勤情况，以及每日盈余统计

（5）过程

主过程描述

1财务人员员用财务人员帐号登录系统，系统显示财务管理界面

2.财务人员可以通过系统查看工作人员的出勤。

3财务人员可以查看超市的盈余状况

4.财务人员可以通过查看出勤对员工的工资进行统计

5.启动后置条件

分支过程描述

5.超市员工工资=底薪+出勤+奖金；

6.超市收益=超市总收益-进货成本-超市员工工资-额外损益

7.财务人员可以统计员工的奖金

异常过程描述

1.1.1账号或者密码错误，拒绝登录，结束

2.2.1员工因辞职等状况无法进行出勤管理，上报系统管理员

3.3.1发生额外损益时的统计处理

4.4.1员工因辞职等状况无法进行工资管理，上报系统管理员

（8）输出

1.工资单

2.盈余单

3.额外损益单

4.上报系统管理员

（9）后置条件

同步到数据库

（8）业务规则

财务人员可以通过系统查看员工的出勤以及奖励来核算出员工的工资，发出工资单。

同样可以通过对超市收益进行查看核算得出超市盈余报表

4.6系统特性销售人员

4.6.1说明和优先级

该特性代表销售人员的业务功能需求，包括该该功能内用户所拥有的不同权限以及业务模块。

优先级为中。

4.5.2功能需求

4.5.2.1商品管理

（1）说明

收银员通过此功能可以对顾客所要购买的商品进行销售，并且销售完系统自动将本次销售记录传至数据库，记录销售流水账，与后台数据库同步

（5）角色

收银员

（3）前置条件

♦收银员登陆

♦顾客将其所要购买的商品带至收银台

（7）输入

商品的信息（比如条形码，数字编号等等）。

（5）过程

主过程描述

17.收银员在系统上登陆自己的账号密码，打开销售界面

18.收银员将顾客所要购买的商品信息逐一输入系统

19.收银员告诉顾客系统显示出顾客所要购买的商品总价，并问其是否需要增加或者减少商品，按照顾客要求进行操作

20.收银员收到顾客所付金额，并在系统上选择结算

21.后置条件启动

分支过程描述

无

异常过程描述

1.1.1账号或者密码错误，登录失败，结束

2.2.2顾客结账时不要想要某件商品或者钱没带够，执行条件3

3.3.3顾客所选商品不能执行条件2，则不将这件商品作为销售商品

（10）输出

购买商品清单

（7）后置条件

♦将此次商品销售的数据同步到数据库

（8）业务规则

销售人员只负责对销售的物品进行结账处理，不能进行其他的业务处理。

4.7系统特性用户登录

4.7.1说明和优先级

该特性代表登陆的业务功能需求，包括该该功能内用户所拥有的不同权限以及业务模块。

优先级为低

4.7.2功能需求

4.7.2.1收银员登陆

（1）说明

该功能用于收银员登录该软件

（2）角色

收银员

（3）前置条件

打开该软件处于登录界面

管理员或经理已将该收银员注册在该系统中

（4）输入

输入用户名及密码，选定登录用户类型

（5）过程

主过程描述

1、用户输入自己的用户名及密码，选择登录用户类型

2、系统执行后置条件

分支过程描述

1.1.1、用户名、密码输入错误，