管理评审计划范本大全.docx

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管理评审计划范本大全

管理评审计划

zj-5.6-01

根据质量手册要求和质量体系运行实际情况，计划在2005年9月上旬进行管理评审。

1、目的。

确保组织质量方针、目标和质量管理体系持续适宜性、充分性和有效性，以满足国际标准要求和相关方期望，提高组织竞争力和适应力。

2、依据：

a）受益者的期望；

b）市场和顾客需求；

c）有关法律、法规和标准的要求；

d）内部审核的结果。

3、方式：

以会议形式进行，由总经理亲自主持。

4、参加人员：

总经理、各部经理及相关技术人员

5、评审内容：

a）质量管理体系审核报告；

b）质量方针和质量目标及其实施情况；

c）过程的业绩和产品的符合性；

d）顾客反馈及投诉的处理；

e）纠正和预防措施实施情况；

f）本公司的组织机构、职责分配、资源配备是否适宜；

g）体系的要素及相应的文件是否有修正的需要；

h）顾客或员工对质量管理体系有益改进的建议。

6、管理评审的材料：

为开好这次管理评审会议，达到预期的目的和效果，各部门做好准备在大会上发言，各部门发言的主要内容安排如下：

1）a）、c）、e）由品管部负责准备；

2）b）、g）由技术部准备；

3）d）、h）由销售部负责准备；

4）b）、f）由人力资源部和生产部准备；

5）c）、f）、g）、h）各相关部门准备。

7、各部门要认真准备对具体要求做出总结，如有其它事宜可及时与品管部取得联系。

8、会议的具体时间和地点以实施计划为准。

审批：

管理评审计划

一、目的：

评审iso14001：

2004及ohsas18001：

2007管理体系运行的持续适宜性、

充分性和有效性，找出存在的问题并不断改进。

二、评审内容：

1、内部审核的情况；

2、合规性评价结果；

3、环境、职业健康安全管理方针适宜性及充分性；

4、员工及相关方的反馈情况；

5、体系目标、指标及管理方案更新、完成以及取得的环境绩效；

6、预防及纠正措施实施情况及效果性；

7、以往管理评审的跟踪措施；

8、环境、安全一体化管理体系的变更及改进的建议；

9、事故事件、不符合情况等。

三、时间和地点：

时间：

2021年1月8日上午8时；地点：

公司会议室。

四、参加人员。

总经理（主持）、管理者代表、各部门主管。

五、各部门须在管理评审会议前提供以下资料，以供会议上讨论：

管理者代表：

体系运行的业绩和需改进之处（可以口头总结）/内审总结报告及预防纠正措施完成情况/质量方针适宜性；

综合部。

执行公司的环境安全管理体系方针和目标，环境因素危险源的识别和评价，环境安全相关知识的培训和教育，环境的运行体系进行有效控制和检查，及时查处环境有关的事故、事件。

市场部：

客户满意度调查情况；

采购部：

供货商评审情况报告；

生产部：

生产产品过程环境及安全控制情况；

研发部：

产品试验及工艺开发影响情况；

其它部门。

过程业绩的总结及建议。

制定：

张新港2021年1月15日审批：

王博2021年1月15日

管理评审计划

1.评审目的

确定本公司质量方针、质量目标和质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。

2.评审内容

。

。

。

。

。

。

。

。

。

。

。

3.管理评审的方式

采用召开管理评审会议的方式，对评审的内容进行讨论、分析、评价，最后确认结果并形成管理评审报告。

4.评审人员及分工

。

。

5.管理评审的时间安排及地点2021年8月1日在公司会议室进行2021年管理评审。

6.评审输入的准备

各部门/人员准备下列报告，并在2021年8月1日前提交给管理者代表/总经理：

（注：

各部门可将下列多份报告的内容汇总在一份报告里）6.1技术质量部

◆纠正和预防措施实施情况报告。

◆产品质量统计分析报告（包括重大质量事故、客户退货等情况。

内销的质量问题分析以及改进情况要单独分列报告）。

◆改进建议、本部门质量目标实施情况报告。

（注：

改进建议可涉用到组织结构、体系、过程、产品、文件、资源配置等方面。

下同）6.2生产部

◆生产计划的执行情况报告。

◆改进建议、本部门质量目标实施情况报告。

◆仓库管理、产品贮存状况报告。

◆生产成本、物料耗损情况报告。

◆改进建议、本部门质量目标实施情况报告。

◆各车间生产计划完成情况报告。

◆生产过程质量控制情况报告。

◆生产现场控制情况报告。

◆生产成本、物料耗损情况报告。

◆工艺纪律执行情况报告。

◆设备维修保修情况报告。

◆改进建议、本部门质量目标实施情况报告。

6.3采购部

◆供应商业绩情况报告。

◆改进建议、本部门质量目标实施情况报告6.4销售部

◆本年度销售及市场分析报告

◆部门工作改进建议以及2021年度销售规划。

◆服务情况报告（包括顾客的满意度、顾客投诉处理的情况以及顾客反馈的其他信息等，内销部分单独分列）。

◆本年度销售及市场分析报告（包括市场环境的变化等）。

◆合同的执行状况报告。

◆改进建议、本部门质量目标实施情况报告。

6.5行政人事部

◆组织机构、职责分配、人力资源的总体分析报告。

◆人员培训情况报告。

◆改进建议（包括员工合理化建议）、本部门质量目标实施情况报告。

6.6管理者代表

管理者代表对各部门提交的报告进行分析，并在此基础上编写“质量管理体系运行情况总结报告，”内容包括：

◆公司质量方针、目标实施情况。

◆前次管理评审跟踪措施的落实情况和效果评论。

◆内、外部质量审核的总结分析。

◆质量体系文件的变动、组织结构的变动以及其他内外部环境的变化。

改进建议。

6.7总经理

必要时，总经理就企业实力（市场占有率、社会信誉、开发能力、管理水平）的评价、企业发展战略、营销策略的要求提交报告。

日期：

日期：

日期：

内外部质量审核情况报告

综合部

柏志刚

在管理者及顾客的推动下，在全体员工的努力下，公司按质量手册、程序文件等与质量体系运作实施相关。

在2021年1月至2021年6月份，公司共进行了3次审核（2021年9月的3c审核，2021年5月的iso9001：

2021审核，及2021年6月的内部审核）。

针对各次审核结果，综合部均组织公司各部门认真进行了整改。

现就公司内部质量体系审核与第三方审核及纠正措施验证情况报告如下：

1、质量审核情况

公司在年初制订了《2021年度内部质量审核计划》，按年度计划要求分别在9月进行过程审核、产品审核、体系审核各1次。

2021年9月，cqc认证中心对我公司进行了审核，针对审核中发现的一般不符合项以及提出的相关意见，我公司相关部分组织人员进行了认证分析，并认真进行了相应整改。

2021年5月，第三方审核对我公司进行了is09001：

2021审核针对审核中发现的一般不符合项以及提出的相关意见，我公司相关部分组织人员进行了认证分析，并认真进行了相应整改。

2021年6月，我公司内部对运行的体系进行审核，审核过程中对公司产品进行了抽样审核，从审核情况来看，各检测项目均合格，未发现

—2—

不符合项，质量指数qkz=100%。

从审核情况来看，共发现1个不符合项，全为一般不符合项，且已全部整改。

2、说

明

不论是内部还是外部质量体系审核均是抽样进行，具有一定的风险性，且每次审核各部门都是有准备的，所以审核中不是所有不符合项都能被观察到。

在日常工作中我们还发现一些与体系不太相符的现象。

所以我们希望各单位能有计划的组织对相关文件的学习，经常性的进行自查，以维护质量体系的正常运行。

提高组织对质量的全员参与性，不断持续改进，最后争取将公司产品质量实现：

“零缺陷”的质量目标，我们始终贯彻：

“以质量求生存，以利益谋发展。

”的战略目标，争取在这个竞争激烈的行业里面，树立起我公司的品牌形象。

管理评审计划

评审时间

兹定于2021年8月31日9。

00召开管理评审会议。

会议地点

公司会议室

出席人员

公司领导、各部门主管

评审类型

■例行评审

■第

二、三方审核前评审

□例外评审

评审目的

验证公司所建立的质量和环境管理体系的符合性、适宜性、有效性

评审范围公司所建立的体系涉及的各部门和各过程

评审依据

iso9001：

2021和iso14001：

2004标准、公司的管理手册、程序文件、作业文件和外来文件及相关法律法规

评审内容

注。

请有关部门负责人准备好以上有关与会资料（书面）。

编制/日期：

蔡文明/2021-8-16批准/日期：

管理评审会议各部门准备资料要求

一、各部门提交一份“管理评审部门工作报告”；

二、报告于8月27日前提交管代；

三、报告由部门负责人执笔，并签署后提交；

四、各部门报告的主要内容如下：

1、体系实施中部门工作的总体情况；

2、本部门在体系中的职责及贯彻情况；

/

3、本部门在内部审核或外部审核中被查出问题及不符合项情况和整改情况；

4、本部门管理方针及目标实现情况；

5、本部门的资源配备情况及增补需求；

6、本部门认为体系及其过程需要改进的地方或文件需要修正之处；

7、本部门纠正和预防措施的实施情况。

五、专项汇报资料：

1、管理者代表提交体系实施和运行的总体情况报告；

2、管理者代表提交管理方针和目标的实现情况报告；

3、管理者代表提交纠正和预防措施实施情况报告；

4、管理者代表提交内外部审核汇报资料；

5、市场课提交顾客满意调查报告及顾客投诉处理情况报告；

6、品管课提交公司产品质量情况报告；

7、其他认为有必要提交的报告，如组织的变化、环境的变化等。

8、模切及转轴事业部负责将三个月来体系运行状况的报告。

具体准备资料详见《管理评审控制程序》中第4.4管理评审的输入：

a、纠正和预防措施实施情况报告。

b、产品质量统计分析报告（包括从进料到售后服务的各个质量控制点的监控情况）。

c、改过建议、本部门质量目标、环境目标实施情况报告。

d、rohs相关指令执行情况。

⑵技术课（含钳工）

a、新模具开发（包括模具设计及制造）情况报告。

b、模具维修及模具改进落实情况报告。

c、模具设计、制造完成情况报告。

d、工艺方案执行情况报告。

e、模具质量控制报告。

f、设备维修和保养情况报告。

g、改进建议、本部门质量目标、环境目标实施情况报告。

（3）生产课（含设备）

a、生产过程测量和监控情况报告（包括生产过程的能力信息等）。

b、设备维修保养情况报告。

c、生产任务完成情况报告。

d、生产过程质量控制情况报告。

e、生产现场控制情况报告。

f、改进建议、本部门质量目标、环境目标实施情况报告。

设备课

a、设备、设施的使用情况。

b、设施、设备管理及其适宜性报告。

c、质量、环境方针、目标实施情况。

⑸资材课

a、生产计划的执行情况报告。

b、生产成本、物料耗损情况报告。

c、仓库管理、产品贮存状况报告。

d、供应商绩效情况报告。

e、改进建议、本部门质量目标、环境目标实施情况报告。

⑹行政课

a、组织机构适宜性、人力资源的总体分析报告。

b、人员能力培训意识情况报告。

c、法律法规执行情况报告、环境安全监测情况报告；

d、改进建议、（包括员工合理化建议）、本部门质量目标、环境目标实施情况报告。

⑺市场课

a、服务情况报告（包括客户的满意度、与客户沟通的情况、客户投诉处理的情况以及客户反馈的其他信息）。

b、本年度接单及市场分析报告（包括市场环境的变化等）。

c、合同的执行状况报告。

d、新产品导入建议。

e、改进建议、本部门质量目标、环境目标实施情况报告。

⑻总经理。

必要时，总经理就企业实力（市场占有率、社会信誉、开发能力、管理水平）的评价、企业发展战略、业务策略的要求提交报告。

对管理方针、目标的适宜性作出评价。

⑼管理者代表

a、质量、环境方针、目标实施情况。

b、前次管理评审跟踪措施的落实情况和效果评价。

c、内、外部体系审核的结果。

d、体系文件的变动、组织结构的变动以及其他内外部环境的变化。

e、改进建议。

管理评审计划

评审时间：

2021年3月下旬

评审地点：

会议室

评审目的：

对环境管理体系进行评审，确保体系的适宜性、充分性、有效性。

参加评审人员：

本厂领导、部门负责人、内审员。

评审内容摘要：

*内部审核和合规性评价的结果；*纠正和预防措施的状况；*和外部相关方的交流，包括抱怨；*以前管理评审的后续措施；*组织的环境绩效；*客观环境的变化，包括与组织环

境因素和法律法规和其他要求有关的发展变化；

*目标和指标的实现程度；*改进建议。

评审准备：

开会时各部门负责人带上本部门贯标工作总结，管理者代表就体系运行报告，最高管理者就体系运行总结。

湖北长江印务司

二○一四年三月二十日

第五篇：

管理评审年度计划管理评审年度计划

评审会议时间：

2021年12月10日

评审会议地点：

三楼会议室

参加人数：

站长、副站长、技术负责人、质量负责人、授权签字人、各科室主任、内审组长、质量监督员、样品管理员

评审内容：

1、方针目标和程序的适应性，有质量负责人对达成目标情况做汇报，由站长就方针是否适用做总体评价。

2、管理和监督人员的报告

各科室负责人、技术负责人、质量负责人、授权签字人就日常工作中发现不符合工作的处理情况报告；监督员九质量监督情况做出报告。

重点是质量监督员。

准备资料：

监督情况报告，每个监督员准备资料，包括监测频次、项目是否异常及出现异常时的处理方法。

3、近期每部深部审核结果

内审组长就内审情况做汇报，内审中发现的不符合项数量分布情况及不符合项的处理。

准备资料：

内审报告

4、纠正和预防措施

由质量负责人就不符合工作中引出的纠正措施及预防措施的执行情况。

准备资料：

纠正和预防措施报告，针对监督、内审、抱怨等问题发现不符合项整改情况，报告中应有发现不符合项的数量，类型、制定的整改计划以及整改后的想过如何。

5、试验室间比对或能力验证的结果技术负责人就外部的实验室间的比对情况以及能力验证情况的报告。

准备资料：

能力验证及实验比对的情况报告，参加实验室比对及实验室能力验证次数及结果。

6、质量控制活动

技术负责人就实验室内部的技术校核的报告。

准备资料。

内部质量控制报告，内部使用标样考核、加标回收、做平行样；人员、方法、设备比对；等内部质量控制的情况，含计划、质量控制的评价。

7、客户反馈

办公室通过对客户满意度调查情况做出的总结报告。

准备资料：

客户满意度调查的总结，根据客户满意度调查记录做统计。

8、抱怨

质量负责人针对客户的抱怨所采取的措施。

准备资料。

客户抱怨情况的总结，包括客户抱怨的内容以及因此展开的处理结果。

9、人员培训

综合业务室就年度培训计划的执行情况报告。

准备资料。

年度培训总结，培训的执行情况包括已执行和未执行的计划，已执行的要有培训效果的评价，未执行的要有解释以及后续解决方法。

10、工作量和类型的变化

办公室、中心实验室、物理室、质量保证室、综合业务室、主任就本部门的工作量情况汇报。

汇报各室副站长，质量体系建立以来本部门工作情况的总结，在质量体系运行中，有哪些问题需调整。

11、资源

综合业务室、质量保证室、物理室、中心实验室、办公室就本部门的资源，如监测设备、辅助设备，涉及的人力资源需求情况，使用及需求情况的报告。

准备资料：

资源需求的报告。

评审准备工作。

各部门负责人就本部门管理评审内容做书面资料，再在管理评审时做口头发言，书面资料会后交资料管理员存档。

日期：

日期：

日期：

管理评审工作总结

进一步加强车辆管理所规范化建设，全面提高我市车辆管理所业务工作和队伍建设水平，结合我市实际，本着“什么问题突出就整改什么问题”的原则，逐条进行对照清理，集中限期整改，现将有关准备工作情况汇报如下：

一、统一思想，提高认识，切实加强___领导。

为切实加强___领导，市局成立“_市公安局车辆管理所等级评定工作领导小组”，市公安局党委副书记、副局长章德平任组长、市公安局党委委员、政治部主任周文之、市公安局党委委员、交警支队党委书记、支队长章红兵任副组长、交警支队党委其他成员为成员。

领导小组下设办公室，汪良春兼任办公室主任；支队和车管所也相应成立了车辆管理所等级评定工作领导小组，负责车辆管理所等级评定的日常工作。

分别召开领导小组、考试监督小组和责任单位负责人会议，研究部署车辆管理所等级评定工作有关事项，明确目标，落实责任，提出要求；车管所召开全体民警和聘用人员会议，开展形式多样的学习培训活动，使全体车管所民警和相关工作人员正确认识实施《车辆管理所等级评定办法》目的和意义，熟练掌握评定内容、明确各条款的具体要求，了解各项规定的法律、法规依据，提高政策和业务水平，进一步增强迎评工作责任意识。

市公安局副书记、副局长章德平、政治部主任周文之、政治部考核办陈建国、支队主要领导和分管领导多次到车管所进行调研，检查督促车管所等级评定工作，协调解决有关困难和问题。

二、主要做法：

1、车管所在前期工作的基础上，根据公安部《车辆管理所等级评定办法》，从机动车管理、机动车驾驶人管理、服务群众、监督管理、队伍建设、警务保障等六个方面再一次进行认真对照，全面梳理，分类处理，对于制度建设、监督管理、队伍建设、服务群众等软件建设进一步建立和规范，不留任何疏漏；对于通过努力能够整改的问题，明确到人，提出要求，限期进行整改；对于硬件投入暂时不能到位等相关问题形成书面材料，上报支队党委，支队专门召开办公会研究，对提出的十项任务进行分解。

2、积极开展“百日竞赛”活动，认真整改车辆管理方面存在的突出问题。

___全体民警和业务大厅聘用人员，一是对___辆本田雅阁、___辆桑塔拉车辆档案进行全面清理；对变更使用性质的___台营转非机动车进行计算机锁定；对___台车架号不符的机动车逐一进行了认真排查。

二是连续二周利用中午和晚上时间加班加点，进行计算机电子档案更正工作，共计更正机动车电子档案___份，正确率___%，驾驶人电子档案___份，正确率___%，位居全省第一。

3、加强“五进”宣传，增强公民交通安全意识。

一是选派精通车驾管法律、法规，熟悉车驾管各项业务工作，具有一定教学经验的老同志给新学员上辅导课，所领导巡回到各车辆单位进行“五进”宣传，强化企业安全责任意识，加强对机动车辆管理，预防和减少道路交通事故；二是车管所考试员在考试前必须对学员应该掌握的车驾管方面法律、法规和安全教育情况进行抽查，不合格的及时进行补缺补差；三是车管所在业务大厅、考试中心、检测线分别设立“交通安全角”，展出道路交通事故展板___块，通过事故现场血淋淋的场面，对前来办理业务的群众和初学驾驶人进行道路交通安全警示教育；四是车管所在业务大厅通过dvd滚动播放《关爱生命，安全出行》、《车祸凶险话安全》、《流泪的花季》等光盘，让群众“来一次车管所，受一次安全教育”，据不完全统计，受教育群众累计达___万多人，发放宣传资料______份，真正起到预防道路交通事故第一道防线的作用。

4、进一步拓宽服务领域、深化便民利民措施。

在原有宾客式服务的基础上，进一步落实公安部便民利民措施，再推出三项便民利民措施，书面送达强制报废机动车___辆，记满___分的驾驶人___人，通过延时服务、限时服务、预约服务、上门服务，进一步方便人民群众办理车、驾管业务，利用休息日，___外检民警到凤矿、有色经贸、_车辆厂、殡仪馆等单位上门年检不能上线的车辆（共计___台），___考试员到安铜对_籍（___名）摩托车学员进行培训和考试，受到单位和学员一致好评。

5、以“五条禁令”为抓手，进一步强化内务管理工作。

车管所是交警支队的一个前沿窗口，又是支队的“规范执法行为、促进执法公正、加强队伍正规化建设”示范单位，我们始终坚持从严治警方针，对民警进行严格教育、严格训练、严格管理，强化民警的养成教育，使“五条禁令”深入人心，成为民警的自觉行为。

严格按照周部长“人要精神，物要整洁，说话要和气，办事要公道”的要求，切实加强车管所内部管理，严格执行《窗口民警服务规定》、落实岗位标准化，执法规范化，服务人性化，为群众提供优质、高效的服务；严格按照《公安机关人民警察着装规定》规范着装，聘用人员也统一着装，工作时间不得不着装或者着装不规范，统一佩戴胸卡和台卡，严格落实各种规章制度，全面提升窗口形象，永葆车管所先进本色，年内车管所被市局党委授予“先进基层党___”、市行政服务中心授予优质服务百日竞赛“优秀___奖”、市文行委确认为___年度市级“文明窗口”。

5、健全各项规章制度，建立队伍教育管理长效机制。

车管所联系实际，深入开展调查研究，结合公安机关正在开展的“访平安”活动和政风评议工作，切实整改群众不满意的突出问题，不断提高群众对车管工作的满意率，围绕完善车管所内部管理各项规章制度，研究制定了《首问责任制》、《窗口民警服务规定》、《车管民警文明用语和服务忌语》、《54321工作承诺制》、《考试质量追踪和信息通报制度》、《考试员工作考评制度》等___项制度，对___个岗位的工作职责进行重新界定，公布上墙，建立驾驶人考试、车辆检测、车辆报废、机动车和驾驶人档案阅档、注销、销毁等台帐___种。

6、车管所在做好自身迎评各项准备工作的前提下，加大对县车管所工作的指导力度，重点进行补缺补差，重新明确县级交管部门办理车辆管理业务的资格条件、业务范围和权限、基本岗位职责和设置等，严格业务资格___和授权审批。

建立每周通过计算机系统分析业务数据、每月对业务情况进行汇总的业务监管机制。

在部署开展等级化评定工作中，支队分管领导和车管所领导多次到县车管所进行调研，帮助解决存在的问题，对县级车管部门同部署、同指导、同检查、同推进，全面推进县级车辆管理工作规范化建设进程。

三、存在问题和下一步打算：

1、科目一、二考试没有联网，科目三场内考试由于受条件局限，无法实行计算机路试。

机动车、驾驶人电子档案没照片。

2、考虑到不影响对外办公，支队已经拿出规划，准备利用春节长假开始对车管所业务大厅进行改造，落实低台开放式服务。

3、要进一步加大服务人民群众的力度，大力提升人民群众对车管工作的满意率，进一步加强对县车管所的指导力度，全面提高县车管所规范化建设水平。

管理评审计划

1.评审目的

确定本公司质量方针、质量目标和质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。

2.评审内容

。

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。

。

。

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3.管理评审的方式

采用召开管理评审会议的方式，对评审的内容进行讨论、分析、评价，最后确认结果并形成管理评审报告。

4.评审人员及分工

。

。

5.管理评审的时间安排及地点2021年8月1日在公司会议室进行2021年管理评审。

6.评审输入的准备

各部门/人员准备下列报告，并在2021年8月1日前提交给管理者代表/总经理：

（注：

各部门可将下列多份报告的内容汇总在一份报告里）6.1技术质量部

◆纠正和预防措施实施情况报告。

◆产品质量统计分析报告（包括重大质量事故、客户退货等情况。

内销的质量问题分析以及改进情况要单独分列报告）。

◆改进建议、本部门质量目标实施情况报告。

（注：

改进建议可涉用到组织结构、体系、过程、产品、文件、资源配置等方面。

下同）6.2生产部

◆生产计划的执行情况报告。

◆改进建议、本部门质量目标实施情况报告。

◆仓库管理、产品贮存状况报告。

◆生产成本、物料耗损情况报告。

◆改进建议、本部门质量目标实施情况报告。

◆各车间生产计划完成情况报告。

◆生产过程质量控制情况报告。

◆生产现场控制情况报告。

◆生产成本、物料耗损情况报告。

◆工艺纪律执行情况报告。

◆设备维修保修情况报告。

◆改进建议、本部门质量目标实施情况报告。

6.3采购部

◆供应商业绩情况报告。

◆改进建议、本部门质量目标实施情况报告6.4销售部

◆本年度销售及市场分析报告

◆部门工作改进建议以及2021年度销售规划。

◆服务情况报告（包括顾客的满意度、顾客投诉处理的情况以及顾客反馈的其他信息等，内销部分单独分列）。

◆本年