《组织行为学》综合测验考试复习资料.docx
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一、单项选择题
1.下列内容属于西欧各国组织文化特征的是（ ）
A.忧患意识
B.民族精神
C.关心环保
D.注重教育
正确答案：
C
答案解析：
参见教材P449
2.为组织成员提供大量的专门培训，并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作的组织文化是（ ）
A.学院型
B.堡垒型
C.棒球队型
D.俱乐部型
正确答案：
A
答案解析：
参见教材P442
3.美国学者（ ）将组织文化按工作作风的不同划分为四种类型：
学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型。
A.巴卡斯
B.雅索斯
C.杰弗瑞
D.威廉•大内
正确答案：
C
答案解析：
参见教材P442
4.组织文化按影响大小可以分为（ ）
A.强文化和弱文化
B.主文化和亚文化
C.学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型文化
D.僵化型、保守型、渐进型、活跃型和激进型文化
正确答案：
A
答案解析：
参见教材P441
5.组织文化分为创业型、挑战型、发展型、技术型、智力型和服务型文化的依据是（ ）
A.工作作风
B.影响大小
C.活跃程度
D.内容性质
正确答案：
D
答案解析：
参见教材P441
6.组织文化传统的表现形式是（ ）
A.物质象征
B.文字和标识
C.仪式
D.语言
正确答案：
B
答案解析：
参见教材P439
7.组织成员的每一项成就都应该得到组织和管理者的肯定和鼓励，并将其报酬与工作绩效联系起来，激励全体成员自信自强，团结进取，这是建立组织文化的（ ）
A.个性原则
B.卓越原则
C.激励原则
D.目标原则
正确答案：
C
答案解析：
参见教材P437
8.组织文化的积极作用不包括（ ）
A.激励功能
B.约束功能
C.辐射功能
D.效率功能
正确答案：
C
答案解析：
参见教材P432
9.组织文化的核心是（ ）
A.共同的价值观
B.组织目标或宗旨
C.作风及传统习惯
D.行为规范和规章制度
正确答案：
A
答案解析：
参见教材P427
10.组织文化建设的出发点和归宿是（ ）
A.共同的价值观
B.组织目标或宗旨
C.作风及传统习惯
D.行为规范和规章制度
正确答案：
B
答案解析：
参见教材P427
11.我国企业组织结构变革的必由之路是（ ）
A.市场化
B.社会化协作
C.产权清晰
D.管理科学
正确答案：
B
答案解析：
参见教材P422
12.克利程序把变革分为三大块，不包括（ ）
A.诊断
B.执行
C.评估
D.反馈
正确答案：
D
答案解析：
参见教材P412
13.组织变革的基础是（ ）
A.变革关键环节的选择
B.变革方式的选择
C.变革方向的选择
D.变革内容的选择
正确答案：
A
答案解析：
参见教材P410
14.美国管理学家李维特认为，组织变革应从（ ）方面入手。
A.效率、结构、技术
B.结构、技术、人事
C.规模、技术、人事
D.环境、效率、规模
正确答案：
B
答案解析：
参见教材P409
15.组织变革的关键是（ ）
A.组织结构的调整
B.组织机构的设置
C.变革内容的选择
D.组织人员的选择
正确答案：
C
答案解析：
参见教材P409
16.组织机构发展的第三阶段适用的组织结构是（ ）
A.地区性事业部
B.职能型组织
C.超事业部型
D.矩阵结构
正确答案：
A
答案解析：
参见教材P406
17.官僚危机最可能出现在组织发展的（ ）
A.合作发展阶段
B.定向发展阶段
C.分权发展阶段
D.协调发展阶段
正确答案：
D
答案解析：
参见教材P405
18.社会心理学家（ ）提出了组织变革力场分析的方法。
A.勒温
B.克利
C.艾诺芬
D.卡斯特
正确答案：
A
答案解析：
参见教材P402
19.苟安现状，迷恋老的章程、秩序与习惯是个体对变革阻力的（ ）
A.恐惧性
B.依赖性
C.保守性
D.习惯性
正确答案：
C
答案解析：
参见教材P400
20.组织变革的阻力主要来自于（ ）
A.群体、领导者、被领导者
B.个体、群体、客户
C.个体、群体、领导者
D.个体、群体、被领导者
正确答案：
C
答案解析：
参见教材P399
21.科学化决策体制的核心是（ ）
A.完备的组织决策体系
B.独立的参谋咨询机构
C.专门的信息系统
D.人－机系统
正确答案：
A
答案解析：
参见教材P387
22.衡量组织成熟程度和组织运行有效性的基本标志是（ ）
A.管理幅度与管理层次设置的合理化
B.组织目标设置的合理性
C.权责体系设置的合理化
D.组织结构的功能优化
正确答案：
B
答案解析：
参见教材P383
23.美国通用电气公司总裁杰克•威尔奇设想的理想组织结构是（ ）
A.事业部制
B.网络组织
C.团队结构制
D.无界限组织
正确答案：
D
答案解析：
参见教材P382
24.下列属于新型组织结构的是（ ）
A.虚拟结构制
B.立体组织制
C.超事业部制
D.矩阵制
正确答案：
A
答案解析：
参见教材P381
25.在现代组织结构的形式中，“部门执行制”指的是（ ）
A.事业部制
B.模拟分权结构
C.超事业部制
D.虚拟结构制
正确答案：
C
答案解析：
参见教材P378
26.职能制组织结构的缺点是（ ）
A.组织成员只注意上下沟通，而忽视横向联系
B.容易形成多头领导，削弱命令统一
C.各职能部门自成体系，易产生矛盾和不协调
D.职能部门缺乏弹性，对环境变化反应迟钝
正确答案：
B
答案解析：
参见教材P375
27.下列观点属于行为组织结构理论的是（ ）
A.把组织看作是一种权责分配和制度管理的体系
B.重视人的物质需求，忽视人的社会心理需求
C.重视工作和制度，忽视人
D.重视非正式组织的作用
正确答案：
D
答案解析：
参见教材P368
28.整个社会组织体系的基础是（ ）
A.军事组织系统
B.文化组织系统
C.经济组织系统
D.政治组织系统
正确答案：
C
答案解析：
参见教材P366
29.现代控制论的研究结果表明，管理幅度最大不能超过（ ），一般以一个领导者管理（ ）个下属为宜。
A.12，7
B.12，8
C.13，7
D.13，8
正确答案：
A
答案解析：
参见教材P365
30.组织纵向层次结构中，基层主要实施上级所安排的具体计划或工作，因而也称（ ）
A.战略层
B.业务层
C.作业层
D.经营层
正确答案：
C
答案解析：
参见教材P365
31.海尔的“OEC”模式的核心是（ ）
A.时时清
B.日日清
C.周周清
D.月月清
正确答案：
B
答案解析：
参见教材P360
32.吉林羊毛衫厂的“全员塑形法”的理论基础是（ ）
A.ERG理论
B.双因素理论
C.综合激励理论
D.成就需要理论
正确答案：
D
答案解析：
参见教材P359
33.“全员塑形法”中理想职工形象包括一个连接、两个能够、三有、四具备和五做到，下列不属于三有的是（ ）
A.有事业心
B.有进取精神
C.有抱负
D.有干劲和毅力
正确答案：
C
答案解析：
参见教材P359
34.在“二元四重组合效应”图中，领导和职工之间，水平距大、感情距小，员工对领导既亲又近是（ ）的体现。
A.第Ⅰ象限
B.第Ⅱ象限
C.第Ⅲ象限
D.第Ⅳ象限
正确答案：
B
答案解析：
参见教材P357
35.宝钢五大激励理论的理论基础是（ ）
A.成就需要理论
B.综合激励理论
C.双因素理论
D.ERG理论
正确答案：
B
答案解析：
参见教材P356
36.JK活动的目的不包括（ ）
A.使企业蓬勃发展
B.尊重人性、创造明快工作场所
C.使每个员工都得到更高的工作报酬
D.在工作中得到欢乐和喜悦
正确答案：
C
答案解析：
参见教材P355
37.JK活动的基本概念不包括（ ）
A.及时反馈活动结果
B.提出工作中的问题
C.为解决工作中的问题发挥创造性
D.积极向存在的问题挑战所开展的小组活动
正确答案：
A
答案解析：
参见教材P353
38.日本的激励机制是（ ）
A.职业生活质量
B.“OEC”模式
C.自主管理
D.全方位激励
正确答案：
C
答案解析：
参见教材P353
39.职业生活质量激励机制的理论基础是（ ）
A.综合型激励理论
B.过程型激励理论
C.行为改造型激励理论
D.内容型激励理论
正确答案：
D
答案解析：
参见教材P353
40.美国学者提出的“7S”模型中，属于“硬性的S”的是（ ）
A.最高目标、技能
B.战略、结构、制度
C.人员、作风、技能
D.战略、作风、结构
正确答案：
B
答案解析：
参见教材P351
41.根据行为改造激励理论，认可、赞赏、增加工资、提升等，这些都属于（ ）
A.正强化
B.负强化
C.中强化
D.自然消退
正确答案：
A
答案解析：
参见教材P345
42.综合激励理论中（ ）是一个独立的变量，如果它的数值足够大，就会产生一定的激励力量维持员工行动。
A.任务内在激励
B.任务完成激励
C.因绩效而取得奖酬的可能性
D.因获得奖酬而感到的重要性
正确答案：
A
答案解析：
参见教材P335
43.关于综合激励模式的公式正确的是（ ）
A.工作激励水平＝任务外在激励＋任务完成激励＋任务结果激励
B.工作激励水平＝任务内在激励＋任务完成激励＋任务结果激励
C.工作激励水平＝任务内在激励＋任务过程激励＋任务结果激励
D.工作激励水平＝任务外在激励＋任务过程激励＋任务结果激励
正确答案：
B
答案解析：
参见教材P333
44.美国迪尔教授于1981年提出了以数学公式表述的（ ），弥补了期望理论的不足之处。
A.归因理论
B.公平理论
C.强化理论
D.综合激励模式
正确答案：
D
答案解析：
参见教材P333
45.根据期望理论，反映工作绩效与报酬关系的是（ ）
A.期望
B.效价
C.期望值
D.工具性
正确答案：
D
答案解析：
参见教材P332
46.根据弗鲁姆的期望理论，以下公式错误的是（ ）
A.E高×V高＝M高
B.E中×V中＝M中
C.E低×V高＝M高
D.E高×V低＝M低
正确答案：
C
答案解析：
参见教材P328
47.美国耶鲁大学组织行为学教授奥德弗认为，在管理实践中将员工需要分为三类较为合理，其中不包括（ ）
A.生存需要
B.成长需要
C.权力需要
D.相互关系需要
正确答案：
C
答案解析：
参见教材P323
48.麦克里兰理论的核心是（ ）
A.成就需要
B.权力需要
C.成长需要
D.合群需要
正确答案：
A
答案解析：
参见教材P323
49.在马斯洛的需要层次理论中，最基本的需要是（ ）
A.生理需要
B.安全需要
C.尊重需要
D.爱的需要
正确答案：
A
答案解析：
参见教材P316
50.马斯洛在1943年所著的（ ）一书中，提出了需要层次理论。
A.《工作的激励》
B.《人的动机理论》
C.《工作和激励》
D.《工作与人性》
正确答案：
B
答案解析：
参见教材P315
51.下列有关动机的说法错误的是（ ）
A.同一行为必然出自同一动机
B.同一动机可以引起不同的行为
C.错误的动机有时被外表积极的行为所掩盖
D.好的动机可能引起不合理甚至错误的行为
正确答案：
A
答案解析：
参见教材P305
52.人的需要因为满足方式的改变而变化，随着生活条件的发展而发展。
这体现了需要的（ ）
A.指向性
B.转移性
C.再生性
D.发展性
正确答案：
D
答案解析：
参见教材P305
53.管理人员如何激发职工的积极性，很大程度上取决于（ ）
A.优势动机
B.一般动机
C.衍生性动机
D.生理性动机
正确答案：
C
答案解析：
参见教材P303
54.饥饿、睡眠等人类心理反应属于（ ）
A.原始动机
B.一般动机
C.习得动机
D.优势动机
正确答案：
A
答案解析：
参见教材P302
55.动机按其属性可以分为（ ）
A.优势的和次要的动机
B.积极的和消极的动机
C.物质的和精神的动机
D.持久的和短暂的动机
正确答案：
C
答案解析：
参见教材P302
56.动机分为持久动机和短暂动机的依据是（ ）
A.动机的属性
B.动机的作用强度
C.动机的作用时间
D.动机的作用结果
正确答案：
C
答案解析：
参见教材P302
57.影响人的动机结构和优势动机变化的因素不包括（ ）
A.爱好
B.兴趣
C.人生观
D.抱负水准
正确答案：
C
答案解析：
参见教材P302
58.整个动机结构中，总只有某一动机最为强烈，成为决定行为的主要因素，这一最强烈的动机就成为（ ）
A.习得动机
B.一般动机
C.原始动机
D.优势动机
正确答案：
D
答案解析：
参见教材P301—302
59.任何一种行为的产生都有其起因，这是行为特征的（ ）
A.因果性
B.目的性
C.持久性
D.可变性
正确答案：
A
答案解析：
参见教材P300
60.综合心理学家研究的结果表明，人们行为的共同特征不包括（ ）
A.自觉性
B.可变性
C.目的性
D.持久性
正确答案：
A
答案解析：
参见教材P300
61.决策观念民主化的关键是（ ）
A.决策研究的公开化
B.决策体制的合理化
C.领导者是否按照科学思想进行决策
D.领导者思维方法和观念的更新
正确答案：
D
答案解析：
参见教材P293
62.领导决策程序的最后阶段是（ ）
A.实验实证
B.组织实施
C.方案评估
D.核定价值准则
正确答案：
B
答案解析：
参见教材P292
63.在领导决策的程序中，确定决策目标之后，（ ）是推进决策过程的基础性工作。
A.核定价值准则
B.拟定决策方案
C.方案评估
D.实验实证
正确答案：
B
答案解析：
参见教材P289
64.现代企业理论认为，决策者追求的是“适当的利润”，也就是（ ）
A.长期利润最大化
B.短期利润最大化
C.中期利润最大化
D.高利润
正确答案：
A
答案解析：
参见教材P289
65.企业决策的外部环境除自然特征和政府政策外还包括（ ）
A.要素供给能力
B.个人的看法
C.法律
D.价格
正确答案：
C
答案解析：
参见教材P285
66.领导决策的客观依据不包括（ ）
A.对决策对象本身特点和规律的研究
B.决策要符合政策和法律规范
C.对社会发展的研究
D.对历史过程的研究
正确答案：
D
答案解析：
参见教材P282
67.对若干个备选方案分别进行评估，然后以一定的标准进行衡量，择优者而取之。
这是决策过程中所必须遵守的（ ）
A.对比择优原则
B.信息健全原则
C.系统分析原则
D.可行性原则
正确答案：
A
答案解析：
参见教材P281
68.无论是个体、组织，还是管理过程，其成功的保证都依赖于决策（ ）
A.合理性
B.科学性
C.前瞻性
D.有效性
正确答案：
D
答案解析：
参见教材P278
69.提高领导效能的根本措施是（ ）
A.科学决策
B.合理预测
C.正确实施
D.及时反馈
正确答案：
A
答案解析：
参见教材P278
70.决策是在一定的环境条件下，从若干可行的备选方案中选取实现既定目标的最佳方案。
这是（ ）的观点。
A.贝阿
B.西蒙
C.何塞
D.豪斯
正确答案：
A
答案解析：
参见教材P276
71.领导有效性评价的核心是（ ）
A.领导行为理论
B.途径—目标理论
C.领导生命周期理论
D.权变理论
正确答案：
D
答案解析：
参见教材P273
72.权变理论认为，领导有效性中最重要的权变因素是（ ）
A.领导者自身的特点
B.被领导者的特点
C.领导的情景
D.任务的结构
正确答案：
C
答案解析：
参见教材P266
73.在领导作风理论中，（ ）领导是现代组织广泛采用的领导方式。
A.参与型
B.民主型
C.放任式
D.集权式
正确答案：
B
答案解析：
参见教材P264
74.在领导方格图中，属于（9，1）格的领导方式是（ ）
A.贫乏式管理
B.乡村俱乐部式管理
C.任务型管理
D.中间型管理
正确答案：
C
答案解析：
参见教材P261
75.在领导方格图中，领导者折中地在关心人和关心工作两者之间求得平衡，不求做出什么成绩，但也不会出大的差错，这种领导行为类型是（ ）
A.贫乏式管理
B.乡村俱乐部式管理
C.中间型管理
D.团队式管理
正确答案：
C
答案解析：
参见教材P261
76.根据俄亥俄州立大学的研究表明，（ ）的领导者对组织对人都不关心，一般来说，这种领导方式效果差，会导致低绩效、高不满、高流动。
A.高规章，高协商
B.高规章，低协商
C.低规章，高协商
D.低规章，低协商
正确答案：
D
答案解析：
参见教材P258
77.对于各级领导者来说，技术能力一般与领导者所处的组织层次成（ ）
A.正比例关系
B.反比例关系
C.无关系
D.不确定
正确答案：
B
答案解析：
参见教材P254
78.不同层次的领导者所需的领导能力侧重不同，基层领导者的（ ）是最重要的。
A.技术能力
B.交际能力
C.沟通能力
D.行政管理能力
正确答案：
A
答案解析：
参见教材P254
79.领导素质的核心是（ ）
A.智慧
B.能力
C.品德
D.创新
正确答案：
B
答案解析：
参见教材P253
80.企业家设计组织结构、配备组织成员以及确定组织规范的能力是企业家的（ ）
A.创新能力
B.协调能力
C.组织能力
D.激励能力
正确答案：
C
答案解析：
参见教材P248
81.效益评价的标准常常采用（ ）
A.价值指标
B.物质指标
C.数量指标
D.质量指标
正确答案：
A
答案解析：
参见教材P241
82.有效落实计划的基本要求是（ ）
A.正确行使奖惩权
B.良好的评价管理
C.达到预期目的
D.合理的执行方案
正确答案：
B
答案解析：
参见教材P238
83.有效领导行为的关键是（ ）
A.良好的计划
B.公平的奖惩
C.正确的贯彻
D.客观的评价
正确答案：
A
答案解析：
参见教材P237
84.领导者建立威信的基础是（ ）
A.以身作则
B.工作实绩
C.优秀品质
D.渊博的知识和专业特长
正确答案：
D
答案解析：
参见教材P236
85.权力具有强制性，它的客观存在会对下级的行为产生强化作用，起到潜移默化的作用，这体现了权力的（ ）作用。
A.影响
B.双重
C.潜在
D.强制
正确答案：
C
答案解析：
参见教材P230
86.有效领导的基础是（ ）
A.领导的权威
B.领导的风格
C.领导的过程
D.领导的方式
正确答案：
A
答案解析：
参见教材P229
87.在领导的功能中，（ ）贯穿于领导活动的始终。
A.激励功能
B.创新功能
C.服务功能
D.组织功能
正确答案：
D
答案解析：
参见教材P228
88.服务是现代领导的基本功能之一，它不包括（ ）
A.工作服务
B.信息服务
C.示范服务
D.心理咨询服务
正确答案：
C
答案解析：
参见教材P228
89.领导本身是一个动态过程，这个过程是由领导者、被领导者和（ ）构成。
A.情景
B.社会
C.组织
D.经济
正确答案：
A
答案解析：
参见教材P223
90.（ ）是组织运行与发展的核心和主导因素。
A.组织
B.领导
C.控制
D.决策
正确答案：
B
答案解析：
参见教材P222
91.个体在群体中的重要特征之一，在于他以（ ）的意见作为定向的标准。
A.个人
B.群体
C.组织
D.社会
正确答案：
B
答案解析：
P189
92.最早提出社会测量理论地学者是（ ）
A.韦伯
B.霍曼斯
C.莫里诺
D.阿西
正确答案：
C
答案解析：
P187
93.区分冲突是功能正常地冲突还是功能失调地冲突的指标是（ ）
A.冲突类型
B.冲突过程
C.群体工作绩效
D.群体目标
正确答案：
C
答案解析：
P204
94.在苹果电脑公司中，零件购买部与零件组装部之间地关系是（ ）
A.顺序式相互依赖关系
B.互惠式相互依赖关系
C.联营式相互依赖关系
D.协作式相互依赖关系
正确答案：
A
答案解析：
P197
95.成功的群体间工作绩效受到一系列因素的影响，其中贯穿所有因素中的一个关键概念是（ ）
A.竞争
B.协作
C.人际关系
D.个性差异
正确答案：
B
答案解析：
P197
96.每个人都有对他人地需要，因而产生人际关系的需求。
这种观点地提出者是（ ）
A.霍曼斯
B.劳勤
C.伦林
D.舒兹
正确答案：
D
答案解析：
P178
97.一个人的活动由于有他人同时参加或在场旁观，活动效率就会提高，这种现象叫（ ）
A.社会堕化效应
B.群体促进作用
C.协同效应
D.从众效应
正确答案：
B
答案解析：
P159
98.沟通过程包括几个部分（ ）
A.六个
B.七个
C.八个
D.九个
正确答案：
升级会员 