商场超市考勤制度.docx

商场超市考勤制度.docx

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商场超市考勤制度

商场超市考勤制度

一、根本要求

（一）良好的职业道德

（二）认同超市企业文化

（三）良好的推销技能

（四）很强的沟通能力

（五）具有团队精神

（六）全面遵守超市规章

二、（促销员）行为标准

1、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象;

2、严格按规定作息时间出勤，不迟到、不早退、不旷工;

3、随时保持得体的仪容仪表，在工作中使用文明用语，按要求佩戴工牌和着装;

4、员工进出超市应从规定的通道进出，所有个人物品应按规定统一寄放在规定的地方，不准带入卖场内;

5、服从主管人员的指示或命令;

6、员工应按要求参加每天的早会、晚会;

7、严格遵守平安规那么;

8、礼貌的对待客户和同事，不得怠慢顾客，不得与顾客发生争吵，不打骂、诽谤同事;

9、不在卖场内抽烟和吃任何东西，不得在上班时间打磕睡、打堆聊天，不在工作时间喝酒，不在上班时间内串岗、戏闹、干私活、打私人;

10、不聚众赌博，不打架斗殴，不吸毒，不做任何违法乱纪的事;

11、严格遵守轮班、换班制度，工作时间不擅离工作岗位;

12、不擅自动用公司机器和材料;

13、不阳奉阴违，不消极怠工;

14、不营私舞弊，不利用职务之便贪图小廉价;

15、不随意拿取卖场内任何商品和赠品;

16、珍惜、保护公司的财产，不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产;

17、老实可靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进行检举和批评;

18、团结协作，凡事多沟通，不拉帮结派，不勾心斗角，不搞小团队;

19、保守公司秘密，不泄露公司任何商业秘密;

20、工作认真负责，积极向顾客推销产品，保证顾客的满意;

21、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件;

22、不伪造、涂改公司的报告、记录;

三、奖惩标准

（一）奖励

奖励的方式

对员工在工作中的出色表现，由店长决定对促销人员进行奖励，主要以奖金方式进行奖励，奖金由公司支付。

奖励细项

1、凡受顾客口头表扬一次奖励5元;书面表扬一次10元;锦旗或新闻媒体表扬一次奖励50元。

2、商品陈列好、所属区域整洁奖励20元。

3、思想品质好，捡到顾客遗失物品主动上交奖励50元。

4、提出各类合理化建议，并经采纳取得成效奖励10元至100元。

5、发现并上报各类平安隐患为公司挽回重大损失奖励50元至100元。

6、同坏人、坏事和不良倾向作斗争，或在保护顾客生命财产中有功绩的奖励50元至200元。

7、工作任劳任怨、埋头苦干、奉献精神强或遵守规章制度、组织纪律好的员工奖励10元至100元。

8、在特殊、紧急情况下仍能坚守工作岗位，为顾客提供一流效劳的员工奖励10元至100元。

9、抓获小偷一次按赔偿金额的一定比例提成。

10、举报或提供偷盗线索一次奖励20元。

11、增收节支奖励50元至200元。

（二）、惩罚

对违纪员工的处分由店长决定，通过经济处分方式进行，其所处分金额由被处分员工到超市财务室交纳。

1、凡仪容、仪表、仪态、语言、礼节不符合规定者，发现一次处分5元。

2、上班一周后，不熟悉超市流程、产品特点等处分20元。

3、工作现场发现与工作无关的物品或禁止带入超市的物品一次处分10元。

4、所属区域内卫生状况差，发现一次处分5元。

5、违反规定的按《员工考勤制度》规定处分。

6、上班时间串岗、干私活、打磕睡、打堆聊天、打私人一次处分10元。

7、对顾客咨询不理不问发现一次处分10元。

8、与顾客发生争吵一次处分10元至500元，情节严重者予以开除。

9、对顾客效劳质量低劣、态度差，受到顾客投诉者，一次处分10元至50元，情节严重予以开除。

10、上下班不走规定通道，拒不接受平安人员检查者，发现一次处分10元。

11、因个人原因损坏商品或其它设施照价赔偿。

12、聚众赌博，打架斗殴一次处分20至100元，情节严重者予以开除，构成违法的送公安机关处理

13、擅自换班，不服从工作安排者，按旷工处理，情节严重者予以开除。

14、私自占有和侵吞公司财产，一次处分50至200元，在赔偿损失后予以开除，构成违法的送公安机关处理，公司保存追究其法律责任的权利。

15、不具有团队协作精神，勾心斗角，造谣生事，诽谤他人，欺上瞒下者予以开除。

16、伪造、改写、损毁公司各种单据、记录和财务数据者，一次处分20至100元，并承当由此造成的'损失，情节严重者予以开除。

17、工作效率不高，拖延处理事情者，一次处分5元至20元。

18、品行不端，行为不检，影响恶劣者予以开除。

19、在超市内贩卖私人物品者，处分5至200元后予以开除。

20、违反平安规那么未造成严重后果一次处分10元至50元。

21、违反平安规那么造成严重后果，一次处分50元至200元，在赔偿损失后，予以开除，公司保存追究其法律责任的权利。

四、促销人员的管辖

促销人员的管辖由超市全权负责日常，日常管理完全按公司正式员工管理要求实施，按促销产品分类由产品所属的营业组别主管进行管理，促销人员的薪水由供给商支付，促销人员的工服由供给商或促销人员购置。

商场员工考勤管理制度xx-05-2718:

59|#2楼

一、员工上下班必须打卡，每日二次，上班前和下班后，不得无故不打卡、不得代他人打卡，因故不能打卡者，必须有部门领导批准签字，把交考勤员处；

二、违反上述规定，每次罚款10元，违纪三次以上除罚款外，给予书面警告并记入个人档案；

三、员工应遵守上、下班时间，不得无故迟到早退。

凡迟到一次扣10元，当月累计迟到早退五次扣半个月根本工资，八次停发当月工资，十次以上（包括十次）降工资一级。

迟到早退半小作旷工处理；

四、员工无故不上班或外出不办理任何手续者，作旷工处理。

旷工按三倍扣除当月工资。

连续旷工5天、或一年内累计旷工达30天者，公司予以除名；

五、凡遇台风，在规定上下班的时间内，假设电台电视台发布8号风球信息时，公司全体员工不用上班，一旦电台、电视台取消8号风球信息时，员工必须照常上班；

六、考勤工作由部负责，考勤员应有较强的责任心，坚持原那么，做好各类假条、病假诊断书保存工作；

七、考勤记录不得随意涂改，如有过失必须及时更正，并由考勤员负责加以说明并签字；

八、人事部必须将每月考勤报表与考勤记录核对无误后，方可计算工资；

九、员工请事假、病假、公假等，必须到人事部领取统一请假单，正确填写，报有关领导签字后，送人事部处备案。

具体程序如下：

（一）病假

1、员工因病请假，须持有医院出具的病休证明书，报人事部考勤员处；

2、如病重不能到岗者，须托人带信或打通知部门领导说明病情，事后补交病休证明；

3、员工因病请假期限按其在本单位工作年限确定。

不满一年的，为累计十五日；满一年的，从第二年起每年增加十五日。

（二）事假

1、员工无特殊情况，不得随意请假，如必须请假，应先办理请假手续，得到批准后，方可离开岗位；

2、商城内员工请事假在三天以内由经理批准，一周以内由分管经理批准，超过一周者须报总经理批准；

3、部门经理请假必须报总经理批准；

4、员工有急事不能上班，必须托人带信或打请假，经部门领导批准后，事后补办手续；

5、员工请事假，必须在批准的期限内上班。

特殊情况超假，应申述充分理由和出示证明，以补办续假手续，未经请假或请假未准便离开工作岗位，按旷工论处；

6、事假期间遇有法定节日，应将节日假扣除。

事假期间，公司不发工资。

如当月请事假超过两周者，当月福利取消（伙食费）；

7、员工在一年内累计或一次性事假超过三十天者，一年内累计或一次性病假三十天者或病事假四十天者，不能享受年终福利、奖励待遇；

（三）公假

1、因参加社会活动、工作、业务需要或会议必须离开工作岗位者，经部门负责人批准，给予公假，工资照发；

2、员工因公必须到人事部办理出差登记手续，出差回来必须到人事部销假。

手续不完善者作事假处理。

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