工程质量管理制度.docx

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工程质量管理制度

质量管理制度报审表

工程名称：

致：

（监理单位）

我方已根据施工合同的有关规定完成工程现场质量管理制度编制，请予以审查。

承包单位

项目经理

日期

专业监理工程师审查意见：

专业监理工程师

日期

总监理工程师审核意见：

项目监理机构

总监理工程师

日期

质

量

管

理

制

度

审批页

批准：

审核：

编制：

目录

1编制目的1

2质量目标1

3编制依据1

4组织措施2

5适用范围3

6工程质量验收制度3

7工程质量事故报告及处理制度7

8工程质量考核及奖、惩办法13

9工程质量例会制度15

10强化工程质量监控的管理规定17

工程质量管理制度

1编制目的

本着“质量就是生命、品牌就是价值”的企业质量管理理念，将本工程建设成一个工艺美观、质量优良、业主满意的优质工程。

特制订本工程质量管理制度。

2质量目标

工程质量总评价优良，达到国家现行《建筑工程施工质量验收统一标准》合格标准。

（1）建筑工程质量目标

1、建筑单位工程优良率100%，观感质量好；分部工程、分项工程、检验批工程验收合格率100%；

2、砼结构内实外光，强度等级达到设计要求，主要外露混凝土结构达到清水混凝土工艺水平；

3、钢结构下料、制作尺寸准确，焊缝饱满，无变形，油漆涂刷均匀、无锈蚀，螺栓安装允许偏差合格率100%；

4、建筑工程总观感质量达到优良。

（2）创建亮点：

a混凝土地面平整美观、颜色一致；

b混凝土建（构）筑物内实外光、平整美观、颜色一致；

c建筑装饰装修效果环保、美观。

3编制依据

1.依据机械工业第六设计研究院提供的施工蓝图

2.工程测量规范（GBJ50026-2007）

3.建筑地基基础工程施工质量验收规范（GB50202-2002）

4.建筑桩基技术规范（JGJ94-2008）

5.混凝土结构工程施工质量验收规范（50203-2002）

6.砌体工程施工质量验收规范（GB50203-2002）

7.地下工程防水技术规范（GB50108-2008年版）

8.屋面工程技术规范（GB50345-2004）

9.建筑地面工程施工质量验收规范（GB50209-2002）

10.建筑工程施工质量验收统一标准（GB50300-2001）

11.建筑工程质量检验评定标准（GBJ301-8818.混凝土质量控制标准（GB50164-92）

12.混凝土强度检验评定标准（GBJl07-87）

13.建筑给排水及采取暖工程施工质量验收规范（GB-50242-2002）

14.建筑电气安装工程施工质量验收规范（GB50303-2002）

15.玻璃幕墙工程技术规范（JGJ113-2003）

16.金属与石材幕墙工程技术规范（JGJ33-2003）

17.钢结构工程施工质量验收规范（GB50205-2001）

4组织措施

按公司质量体系有关文件规定，项目部建立如下质量管理网络：

图1：

质量控制组织结构图

注：

各试验室由质量保证部监督管理。

图2：

工程质量管理网络图

质量管理组织机构

5适用范围

河南明阳新能源信阳产业园结构建筑安装主体工程施工全过程。

6工程质量验收制度

6.1工程质量验收的依据

a）国家或行业颁发的规程、规范、标准及本企业标准。

b）有效的设计文件、施工图纸及设计变更文件。

c）制造厂提供的设备图纸和技术说明书中的技术条件和标准。

d）与有关单位议定或会议决定并经批准的补充规定。

e）施工合同中规定的标准和要求。

f）经建设单位或监理单位同意的施工技术措施中的标准。

6.2工程质量验收人员的职责

a）各级质量验收人员，应参加所承担施工项目的施工图会审和技术措施审查及施工技术交底。

b）各级质量验收人员，应深入现场检查，及时制止违规施工；发现问题及时反映、及时处理，防患于未然。

c）各级质量验收人员，应督促相关单位做好原材料和设备的检验工作，检查和指导施工人员做好质量自检和施工原始记录。

d）班组质检员负责班组级（一级）施工质量的检查验收；项目部施工员（工长）负责专业工地级（二级）施工质量的检查验收；质量保证部质检工程师负责三级质量检查验收。

e）各级质量验收人员，应接待、配合上级质检部门完成四级及以上质量检查验收。

f）各级质量验收人员，应参加质量事故的调查处理。

做好质量的统计报告工作。

6.3工程质量验收项目内容

6.3.1一般验收项目

根据工程质量验评项目划分，一、二、三级验收项目为一般验收项目。

6.3.2重大验收项目

由质量保证部负责验收的项目（三级验收项目）；建设（监理）单位按施工质量检验评定划分范围及实体质量进行验收签证的项目（四级验收项目）。

该项目分为项目验收和隐蔽工程检查二项。

6.3.3经业主（监理）批准的H点、W点、S点项目

按照《建筑工程质量检验评定标准》编制的适用于本工程的《施工质量检验项目划分表》确定的停工待检点（H点）、见证点（W点）、旁站点（S点）项目。

6.3.4其他检验项目

①对设备、原材料、物资部门应进行严格验收，不合格者不得使用，并记录留存。

②加工配制品由制作单位做出厂检验，合格后方可出厂。

制作单位应提交合格证、质保书及技术记录。

接货后物资部门应进行核查，经确认后才可使用。

③对于设备、原材料或设计缺陷造成施工人员无法处理的质量缺陷，应认真鉴定、研究对策，按公司程序文件规定处置。

6.4工程质量验收条件

6.4.1分部工程、分项工程及分段工程施工任务完成，施工人员通过自检、互检、自查合格且通过班组长检测验收签证的项目，可申报二级复检。

6.4.2分部工程、分项工程及分段工程施工任务完成，通过一、二级自检、复检验收签证，可申报三级复检、验收。

6.4.3分部工程、分项工程及分段工程施工任务完成，通过一、二、三级自检、复检、抽检验收签证，可申报四级检查验收、停工待检点（H点）检查验收、现场见证点（W点）检查验收及隐蔽工程隐蔽前见证检查验收。

6.5工程质量检查、验收程序

6.5.1工程质量验收流程图

6.5.2工程质量检查、验收程序

6.5.2.1项目部对施工质量实施班组自检、专业公司复检和项目部验收，即三级检查验收制度：

①班组自检:

一级质量检验由施工班组进行，采取自检、互检、与专检相结合的方式，质量评定由班组工程师确定。

施工人员应对施工质量负责。

发现设备、原材料、加工配制品和设计等质量问题应及时汇报、处理。

施工结束应进行自检并做好记录。

发现问题即行处理，自检不合格不报验，经班组长复核无误后提前四小时报项目部施工员（工长）复检、验收。

②项目部施工员（工长）复检、验收:

项目部施工员（工长）负责二级质量检验，只有经一级检验合格的项目才能提请专业公司专职质检工程师进行二级验收。

项目部施工员（工长）对班组提交的质量自检技术记录和实体质量进行复查，复检不合格的项目不得报验并及时通知相关班组整改。

对复检合格项目进行评级、签证。

经项目部施工员（工长）复检合格并签证的项目提前四小时报项目质保部进行三级检查验收。

③项目质保部检查、验收：

质量保证部负责进行三级质量检验、评定，审查、确认一、二级质量验收记录。

项目质保部质检工程师负责审查专业公司提交的质量检查验收单、技术记录和复查签证文件，并进行验收、评级、签证。

经三级审查验收合格的项目由专业公司专职质检工程师填报四级验收申请单，对分项工程提前二十四小时书面通知业主（监理单位）进行四级验收。

1.5.2.2四级验收、停工待检点（H点）、见证点（W点）隐蔽工程验收申报规定

停工待检点（H点）、见证点（W点）隐蔽工程具备验收条件后，按合同规定提前书面通知业主（监理）进行见证、验收。

分项工程（含隐蔽工程）提前24小时；分部工程提前三个工作日；单位工程提前五个工作日。

1.5.2.3对验收不合格项目的处置规定

a）一级验收项目自检、自查不合格，不得报请二级验收。

二级复查不合格项目，不得报请三级验收。

三级验收不合格项目，不得申请四级验收。

b）对复检不合格项目，应及时下发整改通知书，要求立即整改，限时完成。

c）未按规定检查验收的项目，不算完工，不得转接下道工序；隐蔽工程不得隐蔽。

d）对各级检查验收中提出的问题，有关部门、有关班组应认真研究处理，及时反馈处理结果。

重大问题应做好记录留存。

e）分项工程质量评定不合格时，应及时返工处理；分部及单位工程质量不合格者，应进行技术鉴定，决定处理办法。

返工重做的施工项目，可重新评定，但对最终达到优良标准者则不可评为优良等级。

凡经过加固补强或造成永久缺陷的项目不得评为优良。

f）不同工种接续施工的项目要进行工序交接检查。

上道工序不合格，下道工序施工人员有权拒绝继续施工。

6.6质量记录文件的管理

施工质量记录文件的管理按下列规定进行：

6.6.1项目质保部、工地施工员（工长）负责对过程质量记录文件进行管理。

6.7.2各种施工记录由负责施工的人员填写班组长验收签证，验收报告单由验收单位填写，各级验收人员签证。

6.6.3各级验收记录、验收报告签证单，由项目质保部保管、存档。

6.6.4项目质保部定期将质量报表报送公司质量管理部门，并按合同规定向监理公司提交。

6.6.5机组整套启动试运后，项目部应按规定时间向建设单位移交竣工资料。

7工程质量事故报告及处理制度

7.1总则

7.1.1为了正确分析和妥善处理施工过程中出现的质量事故，营造正常的施工环境，总结经验教训，防止质量事故重复发生，确保产品质量在受控状态，特制定本制度。

7.1.2本制度依据国家及行业相关法律法规，公司质量管理体系文件《质量手册》、《纠正和预防措施控制程序》、《不合格品控制程序》，业主下发的管理文件编制。

7.2职责

7.2.1项目总工程师负责组织重大质量事故原因分析；负责审核、批准一般质量事故处理方案。

7.2.2项目副总工程师负责组织重大质量事故调查；编写重大质量事故调查报告；审核重大质量事故处理方案。

7.2.3项目质量保证部质检专工负责组织一般质量事故调查；编写一般质量事故调查报告；审核一般质量事故处理方案。

并督促质量事故处理方案的事实。

7.2.4专业公司第一技术负责人、专职质检员、安装工程师参加并配合质量事故调查、质量事故分析和组织实施质量事故处理方案。

7.3质量事故类型划分

凡在施工（调整试运前）过程中，由于现场储存、装御运输、施工操作、完工保管等原因造成施工质量与设计规定不符或其偏差超出标准允许范围，需要返工且造成一定的经济损失；

由于上述原因造成永久性缺陷；

在调整试运过程中，由于（非设备制造、调整试验、运行操作）施工原因造成设备、原材料损坏，且损失达到规定条件。

7.3.1经济损失在5000～10万元（含10万元）额度内的为一般质量事故；

7.3.2凡属下列情况之一者为重大质量事故

7.3.2.1主要钢结构倒塌事故；

7.3.2.2超过规程规定或设计要求的设备安装偏差，影响设备使用功能；影响设备及系统使用寿命；造成永久性缺陷的质量事故；

7.3.2.3经济损失在10万元以上的质量事故。

7.3.3记录质量事故：

未达到重大及普通质量事故条件的质量事故。

7.4质量事故的调查处理

7.4.1质量事故报告程序

7.4.1.1记录事故发生后，施工人员应及时向班组长报告。

班组长应在当日报告专业公司，并进行事故分析。

专业公司质检员要对事故作出记录，定期书面报工程项目部质量管理部门。

7.4.1.2普通事故发生后，班组长应立即向项目部施工员（工长）；施工员（工长）应于当日报项目质保部，立即组织调查分析，并于5日内写出质量事故报告送项目质保部。

经项目部审定后向公司质量管理部门报告。

7.4.1.3重大事故发生后，班组长、施工员、质保部应立即向项目部经理、总工程师和质量管理部门报告。

项目部应随即向公司经理、总工程师和质量管理部门报告。

性质特别严重的事故，公司及其项目部应在24小时内同时报告主管部门、建设单位和监理单位，重大事故发生后，各级领导应采取措施维护补救，防止事故扩大并立即组织调查、分析。

分析后5日内由项目部质量管理部门写出质量事故报告，经项目部经理和总工程师审批后报公司质量管理部门、建设单位、监理单位、主管部门和电力建设工程质量监督机构。

7.4.1.4调查分析工作应做到“三不放过”，即事故原因不清不放过；事故责任者和职工没有受到教育不放过；没有总结经验教训和没有采取防范措施不放过。

7.4.1.5对违反规程不听劝阻、不遵守劳动纪律、不负责任而造成质量事故者，对隐瞒事故不报者，均应严肃处理。

7.4.1.6各级质量部门均要建立质量事故台帐，并予保存。

7.4.1.7重大质量事故处理方案及实施结果记录应由工程项目部技术和质量管理部门分别保存，以备存档和竣工移交。

7.4.2进行质量事故调查，提出调查报告

7.4.2.1质量事故调查是为事故的分析和处理提供依据，要求全面、准确、客观。

7.4.2.2将调查结果整理成事故调查报告。

报告内容包括：

a）工程概况；

b）事故情况、时间、性质、现状及发展变化情况；

c）事故调查中的数据、参数及资料；

d）事故原因的初步判断；

e）事故涉及人员与主要责任人的情况。

7.4.3进行事故原因分析

事故原因分析建立在事故调查的基础上，不得主观推断事故原因。

可能导致事故的原因如下：

（1）工艺方法或技术原因；

（2）违背安装工艺程序原因；

（3）工程地质勘测原因；

（4）结构强度不够原因；

（5）系统设计不合理原因；

（6）材料参数不适或材料质量原因；

（7）设备制造质量或选型原因；

（8）设备使用或运行方式原因。

7.4.4制定质量事故处理方案

7.4.4.1事故处理方案由事故责任单位第一技术负责人负责制定，经项目副总工程师、项目质量保证部专业质检员编制后，报上级质量管理部门审核，报业主、监理工程师批准后执行。

事故处理方案在技术上一定是可行的，其基本要求是安全可靠；不留隐患；满足系统工艺要求和使用功能且经济合理。

7.4.4.2部分质量问题一时认识不清，经论证，在不致产生严重恶化的前提下，可观察一段时间，做出正确判断，制定可行的处理方案。

7.4.4.3对以下质量问题，只作明确结论，不作处理：

a）经论证质量问题不影响结构安全和使用要求；若纠正困难很大，造成重大经济损失；

b）经论证属检验或试验方法不正确所发现的质量问题；

c）经论证属轻微质量问题，在后续工序可以弥补或修正的。

7.4.5进行事故处理方案设计

事故处理方案需要重新或修改设计的，必须要由设计部门设计（或修改设计）。

7.4.6组织质量事故处理方案施工。

7.4.7监理单位组织检查验收。

7.4.8进行质量事故处理的鉴定。

7.4.9编写事故处理报告

事故处理报告内容包括：

事故调查原始资料；

测试数据；

事故原因分析；

事故处理依据；

事故处理方案、

方法和技术措施；

检查验收记录；

事故勿需处理的论证以及处理事故后的结论。

7.5质量事故处理的组织程序

7.5.1记录事故处理

7.5.1.1由专业公司专业质检工程师组织班组技术负责人、专（兼）职质检人员和技术人员进行事故原因分析，并制定事故处理方案，报项目质保部。

7.5.1.2事故处理方案由专业公司总工程师审核，并报项目部质检工程师审核。

7.5.1.3事故处理方案由专业公司总工程师批准。

7.5.1.4经批准后的事故处理方案由班组负责组织施工，

7.5.2一般质量事故处理

7.5.2.1由项目部专业质检工程师负责事故调查，并做事故调查报告；

7.5.2.2由项目部专业质检工程师组织专业工地技术负责人、专职质检人员和技术人员进行事故原因分析，并制定事故处理方案，报项目质保部。

7.5.2.3事故处理方案由项目部专业副总工程师审核，并报业主工程师或监理工程师审核。

7.5.2.4事故处理方案由项目部总工程师批准。

7.5.2.5经批准后的事故处理方案由专业工地负责组织施工，

7.5.2.6由项目部质检专工负责编写事故处理报告，报项目质保部。

7.5.3重大质量事故处理

7.5.3.1由项目部专业副总工程师负责事故调查，并做事故调查报告；

7.5.3.2由项目总工程师、副总工程师组织技术人员会同建设单位、监理单位、设计单位进行事故原因分析，并制定事故处理方案，报公司总工程师。

7.5.3.3事故处理方案由公司总工程师批准。

7.5.3.4经批准后的事故处理方案由项目部质检专工督促，专业公司负责组织施工；

7.5.3.5由项目总工程师负责编写事故处理报告，报总公司质保部门。

7.6质量事故责任

质量事故处理本着“三不放过”的原则；根据质量事故性质和损失程度，必须追究责任单位和责任人的相关责任。

7.6.1记录事故

7.6.1.1专业公司第一责任人、技术负责人负领导责任；

7.6.1.2专业公司专职质检员、班组安装工程师监督管理不力负管理失职责任；

7.6.1.3事故直接责任人对事故负直接责任。

7.6.2一般质量事故

7.6.2.1专业公司第一责任人、技术负责人负领导责任；

7.6.2.2项目部质检专工、专业公司专职质检员、班组安装工程师监督管理不力负管理失职责任；

7.6.2.3事故直接责任人对事故负直接责任。

7.6.3重大质量事故

7.6.3.1项目总工程师（副总工程师）负领导责任；

7.6.3.2项目部专业副总工程师、质保部专业质检工程师监督管理不力负管理失职责任；

7.6.3.3专业公司第一负责人、技术负责人管理不力负管理失职责任；

7.6.3.4班组第一负责人、项目质量管理人员、事故直接责任人对事故负直接责任。

7.6.4对所有责任人必须予以经济处罚，处罚额度经项目经理批准后按下列规定执行：

7.6.4.1记录事故：

●事故直接责任人对事故负直接责任罚款100-500元；

●项目专职质检员、施工员（工长）监督管理不力负管理失职责任罚款200元；

●对负有直接责任的劳务分包队伍班组长罚款300元。

7.6.4.2一般质量事故

●事故直接责任人对事故负直接责任罚款500-1000元；

●项目专职质检员、施工员（工长）监督管理不力负管理失职责任罚款300元；

●对负有直接责任的劳务分包队伍班组长罚款500元；

7.6.4.3重大质量事故

●班组第一负责人、事故直接责任人对事故负直接责任罚款500-1000元；

●项目专职质检员、施工员（工长）、技术负责人管理不力负管理失职责任罚款500元；

●项目总工程师（副总工程师）负领导责任罚款500元。

8工程质量考核及奖、惩办法

8.1奖励

项目部对以下情形给予奖励：

8.1.1有重大改进措施,提高工艺质量或降低成本的单位或个人；

8.1.2项目部重点控制项目全部达到要求的单位；

8.1.3在项目部举行的技术/质量例会上，获得质量优良的单位或个人。

8.1.4基础交安、主厂房结构到顶、主厂房封闭断水一次成功的单位或个人。

8.1.5坚持质量原则，从严管理的质监人员。

8.2处罚

项目部对以下情形给予处罚：

8.2.1凡不服从质监人员管理的单位或个人,罚款500～2000元,态度恶劣或造成严重后果者罚款5000～10000元。

8.2.2．三级以上分部、分项工程验收不合格,责令整改，对整改仍不合格的，对责任单位处以1000-5000元罚款。

8.2.3不按图施工或不按规程规范要求施工，不听劝阻的单位或个人罚款1000-5000元。

8.2.4由于工作失误造成质量问题或设备损坏的，对单位或个人罚款1000-5000元。

8.2.5在技术/质量例会上被评为不合格的，责令责任单位整改，整改不及时或整改仍不合格者罚款1000-5000元。

8.2.6未按照《工艺质量整改通知单》的要求整改或整改不及时的，对责任单位罚款1000-5000元。

8.2.7如无特殊原因不按要求及时报送质量报表的，对责任单位罚款1000-2000元。

8.2.8质监人员不坚持原则、玩忽职守造成重大质量问题的，对责任人员罚款50-500元。

8.2.9对重点项目凡未达到标准要求的，都要予以处罚。

8.2.10严重影响项目质量和施工进度的单位和个人，视情节严重罚款2000—10000元。

8.2.11对业主或监理处罚的单位和个人，原则上除缴纳业主或监理、总包的罚款外，项目部还对其单位或人处以同等金额的罚款。

8.2.12发生重大质量事故，责任单位承担全部损失，并对责任单位处以业主或监理、总包同等金额的罚款。

8.2.13发生一般质量事故，责任单位承担全部损失，并对责任单位罚款1000-5000元。

8.2.14对违反施工操作规程及质量管理规定，出现质量通病，将对责任单位处以如下罚款：

1、施工前需编写施工方案，按开工条款逐条落实并报审，影响按期开工，每推迟一天责任单位罚款1000元。

2、分部分项工程施工前不作书面技术（工艺）交底，责任单位罚款1000元/次。

3、属三、四级验收的项目，责任单位在要求验收前必须完成一、二级验收且签字手续齐全，否则责任单位罚款500～1000元。

4、施工单位对防止质量通病无措施，或措施不得力，或工程存在工艺水平不高甚至明显的质量通病，对该单位罚款1000～5000元/处。

5、分部分项工程施工不遵循作业指导书，不按技术交底要求及施工图纸或规范要求，未按设计要求施工，责令停/返工处理，并责任单位罚款2000～10000元，造成质量事故的按相关条款执行。

6、工程质保部对各分部分项工程进行正式验收时，检验批工程未能一次性验收合格，对责任单位罚款500元/次。

7、组织分项工程施工，不遵循样板墙制度，责任单位罚款500元/项。

8、每道工序施工完不组织自检及无记录可查，责任单位罚款500元/次。

9、隐蔽工程未经验收而擅自封闭者，责任单位罚款2000～5000元，并由其承担补充检测发生的一切费用。

10、上道工序未验收合格擅自即转下道工序者，责任单位罚款2000元/项。

11、对分项工程进行验收但未能合格，无正当原因未立即整改的，责任单位罚款2000～5000元/项。

12、同一违规事件被发第二次《监理工程师通知单》、《专业工程师通知单》者，责任单位处罚款1000～5000元/单。

13、钢筋绑扎出现质量问题：

如钢筋搭接长度不够，钢筋接头未错开等，对责任单位罚款500元/处。

14、砼筑浇出现质量问题：

如浇砼前不清理模板，不湿润模板，施工缝不处理，砼不养护等，责任单位罚款500元/次。

15、砼出现爆模，轴线移位，责任单位罚款1000元/处。

16、拆模后的砼出现蜂窝、漏筋及孔洞等质量问题，责任单位罚款500元/处。

17、干砖上墙，干墙抹灰，使用隔夜或终凝水泥砂浆等质量通病，责任单位罚款500元/处。

18、装饰、装修等工程出现质量通病，责任单位罚款500元/处。

19、未采取措施对成品进行保护或措施不当而导致对已完工程造成破坏，责任单位罚款1000～10000元/处，并