工商管理实习日记.docx

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工商管理实习日记

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工商管理专业生产实习日志6月14日~7月1日生产实习日志（第二~第四周）6月14日1.帮助处理日常事务;2.统计各公司就餐人数;3.核对、修改公司固定资产统计表;6月15日1.帮助处理日常事务;2.统计各公司就餐人数;3.帮助盘点公司待报废物品;心得：

逐步熟悉了行政工作每天、每月应该处理的业务。

6月16~6月18日请假!

6月21日~6月30日在处理完了上月遗留的一些琐事之后，就着手本月的人事档案归档工作。

还有就是每天统计、核对各子公司的就餐人数。

重点内容：

帮助公司进行CIS策划相关事宜，着重VI方面的建设。

7月1日1.完成公司CIS策划----网站建设的最后工作;2.统计、核对6月份各兄弟公司的就餐人数;3.做6月份公司低质易耗品的盘点工作;4.完成工作交接仪式;实习总结：

虽然只在大地餐饮娱乐公司实习了一个月，可这之中的酸甜苦辣还是挺多的。

从开始的对自己所在工作的“一无所知”到逐步熟悉业务;从纯理论上的知识上升到理论与实际相结合。

熟悉了公司的运作流程及运作程序，认识了管理流程，进而加深了自己对管理的理性认识，特别是人事行政方面的工作记要。

刚接触工作时，对所给与的一些基础性工作，很不了解，难道我们真是来“受人随意差遣的”?

后来才知道，这是为了让我们熟悉基本的业务，为以后的工作打下基础，应证了“管理要从基层做起”这句名言。

经过几天的逐步“演练”，在同事们的帮助下，已能独立处理一些人事行政方面的工作，可由于自己的经验欠缺，有些问题也处理得不妥当，给他们的工作带来了一些难题。

在今后，要多给自己走上工作岗位，多多去实践的机会，提升自己在社会工作中为人处世的工作能力。

经过一月的锻炼，明白了只有在平时多为自己充电，到了工作岗位才能更好地胜任自己的工作，更好地与同事互助互利，在工作方面互相协作，这样才能发挥整个团体的优势，不能孤立自己或他人，不能做职场“独行侠”。

附送：

工商管理局工作总结

工商管理局工作总结

的证照合一。

——积极推进工商登记便利化关联改革。

加快推进电子营业执照管理和全程电子化登记改革，探索电子营业执照在电子政务和电子商务领域更广泛应用。

落实省局《关于支持xxxx市小微企业创业创新综合改革试点的意见》，继续开展住所登记管理改革，重点探索实行住所信息申报制、住所负面清单，放宽住所（经营场所）登记条件，简化登记手续；实行企业名称登记改革，放宽企业名称登记条件，探索试行企业名称申报制。

深化“先照后证”改革，严格执行国家、省市公布的企业登记前置、后置审批项目目录，降低市场准入门槛。

继续完善企业登记“同城通办”、外资企业“一局多点、远程核准”登记模式。

探索对符合条件的企业实行简易注销流程，建立便捷有序的市场退出机制。

——着力推进电子商务集群注册。

积极引导网络经营主体进行工商登记，通过线上巡查、实地检查等方式摸清市场底数，建立网络经营主体数据库，综合运用行政指导、宣传引导等措施推动网络经营主体登记。

围绕《关于支持我市电子商务健康发展的27条措施》、《电子商务产业园区集群注册登记办法》等办法，积极做好相关贯彻落实、宣传推广、服务引导等工作，促使更多国内大型电商企业和跨境电商企业落户xxxx。

——继续扶持小微企业发展。

抓好小微企业各项扶持政策的宣传、解读、指导和落实工作，确保政策用好、用足。

加强对政策实施效果的跟踪评估，查找问题和不足，及时修改和完善相关细则，在登记便利化、商标品牌、资金奖补等方面出台更多举措促进小微企业发展。

进一步加强小微企业名录系统建设，尽快完善相关模块功能开发，重点开通小微企业名录预审库，进一步提高系统整体效能。

加强对小微企业名录的综合运用，切实发挥促进扶持政策实施、助力小微企业发展的功能作用。

认真做好非公党建工作，及早建好联系点、示范点，以点带面扩大非公有制经济领域党组织覆盖和党的工作覆盖，引导和推动小微企业健康快速发展。

——全力推进“个转企”工作。

贯彻落实“个转企”系列优惠办法措施，坚持按照“主体自愿、市场主导、政府推动、部门联动”的原则，坚持引导与规范、促进与督促、政策扶持与财政奖补相结合，综合运用行政、法律、市场等手段和措施，积极引导、主动帮扶个体户转型升级为企业，力促市场主体做大做强。

要加强向政府汇报请示，主动协调税务、财政等部门，认真研究、解决“个转企”中企业登记、资金补贴、税费减免等问题，合力推进工作开展。

二、强化事中事后监管，进一步推进市场监管现代化积极探索事中事后监管新机制，努力构建以信用监管为核心、以协同监管为支撑、以智能监管为依靠的市场监管新格局，切实规范市场竞争秩序，不断推进市场监管现代化。

——强化信用监管。

要落实《广东省企业公示信息抽查暂行办法实施细则》、《广东省工商行政管理局对市场主体实行抽查监管的指导意见》，提高监管效能。

要做好市场主体信息公示工作，完善年报工作机制，保证年报率高于全省平均水平。

落实《企业信息公示条例》，全面做好市场主体信息收集、公示等工作。

根据《失信企业协同监管和联合惩戒合作备忘录》等系列联合惩戒机制，制定出台《xxxx市企业信息管理暂行办法》，进一步明确信息归集、交换和应用，强化经营异常名录和严重违法企业名单的实际应用，建立完善联合惩戒机制，加快实现“一处违法、处处受限”。

——加强协同监管。

按照《xxxx市商事登记制度改革后续市场监管实施方案》、《xxxx市市场主体许可经营项目监管清单》和《xxxx市市场主体住所或经营场所许可监管清单》要求，进一步落实监管责任。

修改和完善查处无证无照违法经营行为相关制度，明确无照经营查处责任。

要抓好“双告知”工作落实，根据后置审批事项目录，加强配套制度建设和窗口业务规范，认真开展对市场主体和审批部门“双告知”；积极协调市府办、市网信办等部门加快推进商事主体信息管理和公示平台建设，完善相关功能模块，认真做好平台数据的接收、归集、公示及与省级平台对接等工作，确保信息互联互通，促进协同监管。

——做好“双随机”抽查工作。

建立健全随机抽查监管的组织领导和工作机制，制定工作方案，明确和规范抽查对象的比例、频次等重要内容，建立完善被检查对象名录库和执法检查人员名录库，推动“双随机”工作落实。

要积极探索“双随机”抽查机制，明确抽查依据、抽查主体、抽查内容、抽查方式等，逐步推动随机抽查监管常态化，提升监管执法效能。

对投诉举报多、列入经营异常名录或有严重违法记录等情况的市场主体，要加大随机抽查力度。

探索开展联合抽查，提高执法效能。

——积极推进智能化监管。

大力推进“互联网+监管”，通过物联网、云计算、大数据等信息化手段创新和加强市场监管，汇总、分析抽查抽检、网络监测、投诉举报等数据，加强对市场主体分析研判、风险预警，及时掌握市场主体经营行为规律特征，主动调整监管方式，合理配置监管力量，提前防范各类市场风险，实现高效监管。

三、突出重点领域执法，进一步营造公平有序市场环境体制调整以来，全市系统办案数量呈现急速下降趋势，当中有多方面原因，应当引起足够重视。

全市工商和市场监管部门要牢固树立主业意识，全面履行好市场监管执法职责，确保“自己的责任田不荒废”，切实维护好公平有序市场秩序。

——加大竞争执法力度。

加强反不正当竞争执法，积极完善跨部门、跨地区的执法协作机制，严查社会反映强烈的医药、教育教学服务、公共服务等行业和领域限制竞争行为，进一步加大对商业贿赂、侵犯商业秘密、“傍名牌”和互联网领域不正当竞争、虚假宣传等违法行为的查处力度，开展反走私综合治理，努力营造公平竞争的市场秩序。

推进打击传销和规范直销工作，不断完善联席工作会议、案件移交、情况通报、联合查处等机制，提高“打传”工作成效；深化无传销创建工作，加大创建范围，提高创建层次；加强直销企业监管，建立监管档案，做到底数清楚；落实行政指导、监督检查等制度，引导合法经营。

——推进网络市场监管。

推进“依法管网”，研究制定《网络交易监管工作规范》，规范网络交易监管行为。

坚持“以网管网”，加强网络监管综合平台应用，建立健全网络经营主体数据库，加强对网站经营主体、商品客体、交易行为等数据收集、整理，夯实网络市场监管基础。

坚持“信用管网”，大力推进12315进网络，在试点网站设立“红盾服务维权工作站”，推进网络消费投诉在线受理、站内解决；着重推动网商诚信体系建设，扶持网商行业协会发展，指导龙头企业发起诚信守法经营倡议，引导行业加强自律。

强化“协同管网”，加强与商务、通信管理等部门协作联动，加强与国内大型网络交易平台及其所在地工商（市场监管）部门网络交易监管协作配合，建立完善网络交易监管和消费者权益保护跨区域协作机制，规范网络交易违法行为线索移送、交办和网络消费权益争议分送工作，构建社会共治的网络市场监管新机制。

加强重大节假日和集中促销期间网络经营活动监管，开展红盾网剑专项整治行动，加大网络市场违法行为打击力度，进一步规范网络市场经营秩序。

——强化商标监管服务。

争取将商标工作上升到政府层面，统筹推动商标战略实施。

积极扶持发展地理标志证明商标、集体商标。

加快商标品牌维权援助平台建设，建立健全商标知识产权服务维权援助体系。

加大商标专用权保护力度，完善知识产权案件行政执法和刑事司法衔接机制。

加强商标监管执法，重点开展高知名度商标、地理标志商标、涉外商标等领域的侵权假冒专项整治行动，切实保护商标专用权人权益。

加大商标品牌宣传力度，引导企业树立商标品牌价值理念，提升商标的运用保护和品牌经营能力。

——抓好广告治理工作。

贯彻落实新《广告法》，依法加强广告市场监管，严厉查处房地产行业、网络市场等领域的违法广告行为，切实规范广告市场秩序。

建立健全广告监管联席会议制度，加强跨区域案件协调督办和落实广告违法案件处理情况通报、案件移送等工作机制，提升广告监管执法效能。

积极引导和促进广告业创新发展，多方争取和推动有利于广告业发展的支持政策，引导培育具有示范引领性的广告产业项目，鼓励扶持龙头广告企业进一步做大做强，同时注重扶持小微广告企业创新发展，激发广告市场主体创新活力，提升全市广告业整体影响力。

——加强市场综合治理。

强化农资市场监管，加大农资商品质量监测，严厉打击销售假冒伪劣农资商品违法行为。

深入开展重点消费领域格式条款整治工作，查处群众反映强烈、消费投诉多发行业的“霸王条款”违法行为，维护消费者合法权益；研究制定《合同争议行政调解工作规范意见》，规范合同争议行政调解工作。

强化市场综合治理，重点加强成品油、旅游市场等各类商品交易市场监管，积极开展创文创卫、安全生产、禽流感防控等工作，确保各类市场秩序稳定。

四、大力提升消费维权效能，进一步营造安全放心消费环境——推进消费维权信息化。

配合做好全省15投诉举报平台整体上线工作，加强数据对接、互联互通。

推进“互联网+消费维权”，加强消费维权网站建设、完善功能栏目，开通手机、平板电脑等受理投诉新渠道。

强化对数据的自动汇总、任意查询、综合分析等功能，切实提高指标监测、风险评估、预警防范和应急处置能力。

——推进消费维权专业化。

建立维权工作规范及有关配套制度，进一步完善消费纠纷快速反应、现场受理、现场调处、跟踪调查、调解终结、事后回访、满意度测评等制度，不断提高维权工作效能。

加强对维权人员专业化培训，聘请行业专业人员组建消费维权专家团人才库、律师团，推行行业协会处理消费投诉合作机制，组织专家点评典型案例，开展商品和服务比较试验等，提升维权12工商管理局工作总结第2页专业化水平。

——推进消费维权社会化。

完善维权网络，加快推进12315“五进”工作，建立“五进”站点维权规范，确保消费纠纷、投诉及时解决。

强化社会共治，加强新消法宣传，开展多形式消费教育、引导和警示等专题活动，营造良好消费环境；组建维权志愿者队伍，邀请人大代表、政协委员进行消费体验等活动，联合新闻媒体开展消费评议，健全跨区域消费纠纷调解机制，加强行政调解与司法调解联动、“诉转案”等工作，加快构建政府部门、市场主体、社会组织、新闻媒体、司法机关等多元共治的消费维权新机制。

——强化重点领域消费维权。

强化流通领域商品质量监管和服务领域消费维权，依法开展流通领域商品质量抽查检验，推行随机抽查，加强对抽检结果的分析和应用，及时开展商品质量安全风险评估和风险警示；根据投诉反映的热点、难点问题，有针对性开展专项整治，并继续强化消防器材、汽车行业、家用电器、电子产品、装饰装修材料、网络交易和霸王条款等领域监管执法，严厉查处消费侵权案件；加强对12315诉求筛查，排查重大案件违法线索，严厉查处质量违法、假冒商标、虚假宣传、合同欺诈等侵害消费者权益案件，切实规范消费市场秩序。

五、加强系统建设，进一步夯实工商事业发展根基——抓培训指导，强化能力保障。

贯彻落实党中央《干部教育培训工作条例》，组织好全系统业务培训工作。

围绕当前改革重点、业务难点精心制定年度培训计划，按照人岗相适、分层分类的培训原则，通过网络学习、知识竞赛、专题调研、外出取经等培训方式，不断提高培训效果。

深化学习型领导班子建设、学习型党组织建设、学习型党员队伍建设等活动，形成全员学习长效机制。

要贯彻落实工商总局关于加强基层建设的指导意见，全面加强机构建设、业务建设、队伍建设和基础建设，不断推动基层建设迈上新台阶。

要加强日常业务指导，全面收集梳理当前改革中的重点、难点问题，认真分析思考，及时出台指导性意见和办法，指导基层解决业务难题。

——抓依法行政，建设法治工商。

继续深化学法普法工作，认真落实会前学法、专题学法等制度，大力开展学法培训、案件点评、法律竞赛等活动，增强法治意识；以“七五”普法为抓手，深化“法律六进”主题活动，利用互联网络、微博、微信等创新宣传方式，提高宣传覆盖面和实效性，营造浓厚法治氛围。

要加强执法监督，严格执行《工商行政管理机关执法监督规定》和《xxxx市行政执法案卷评查办法》等要求，加强和改进执法检查、案卷评查等工作，健全案件核审制，落实机关内部人员过问案件的记录制度和责任制度，切实规范执法行为。

要积极参与地方立法，结合xxxx城市管理立法工作，对一些需通过立法来解决的问题，如集贸市场管理、住改商、一照多址等加强调研、论证，及时向市人大等部门申请立项，用地方性法规推进改革、巩固成果。

——抓作风建设，从严加强队伍管理。

严格落实党风廉政建设责任制，制定、落实“两个责任”工作清单，实行“两个责任”双报告、述廉报告和“三述”评议等制度，切实履行好主体责任和监督责任。

加强风险防控和作风监督，制定、落实干部“八小时以外”管理措施，加大内部专项督查、社会外部监督和行政效能监督力度，开展“不作为、乱作为、慢作为”专项治理，严厉处理“为官不为”、懒政怠政等问题。

加强反腐倡廉教育和廉政文化建设，认真抓好《准则》和《条例》学习宣传，组织开展系列廉政文化教育活动，启动工商文化展厅建设。

巩固“三严三实”专题教育成果，以严实标准加强队伍管理。

——抓宣传教育，凝聚改革正能量。

在当前深化改革、加快发展的新常态下，要做好全年各项工作，必须加强宣传思想工作。

要把改革中遇到的重大疑难问题向当地党委政府汇报好，主动赢得领导的重视关心，使难点问题得到解决，保障措施得以落实；要把改革的综合性、系统性向有关部门沟通好，积极争取相关部门的支持，确保改革协同配套推进；要把改革的艰巨性、复杂性向本系统干部阐述好，使广大干部树立攻坚克难的意识；要把改革取得的成果和创造的典型经验向本系统干部宣传好，使广大干部坚定推进改革的信心；要把改革的政策法规向社会各界和广大群众解读好，努力营造理解改革、关心改革、支持改革、参与改革的良好氛围。

要积极改进和创新宣传方式，强化新媒体宣传力度，提高宣传教育效果，全面凝聚改革正能量。