超市实习心得体会.docx

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超市实习心得体会

超市实习心得体会

超市实习心得体会1

在欧尚超市实习工作有一个月了，这段日子里，我的收获很大。

是欧尚超市使我从一个没有什么工作经验的中专生，慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识，并较好的掌握收银实操工作的实习生。

这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微，不要因为事情简单而掉以轻心。

也明白了我们现在的处境并不是很理想，应该有危机感。

常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界，当时不理解之间到底有什么不同，经过这次亲身经历，的确明白了其中的差异。

刚刚到这个新的环境中的时候，真的很不适应，每天的工作，真的觉得很累而且很无趣。

可随着时间慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，必须要克服许许多多的困难，而且要试着改变自己，使自己能够融入这个残酷的社会中去。

而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。

每当想到这里，我就不断的鼓励自己，要好好在这里工作，好好学习相关的知识。

来到这里的前几天，每次都会有一个师傅带我，也正因为这样我很快进入收银员这个角色中，同时发现要学习的知识太多了，怕自己学不过来，可慢慢的，我觉得只要把一些重要的知识记住，并时常的温习，经常的操作，并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来，其实也不算太难的。

虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误，但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。

在师傅的细心教导下，我学会了很多知识，比如信用卡的识别与防伪，顾客使用不同的信用卡应如何操作，人民币的识别与防伪，会员卡的作用，退换货的一些相关知识，返券期间应如何操作，遇到问题之后该如何处理等等。

其实我觉得我要学的东西远不指这些，我要学习的知识实在太多了，心里也有点儿着急了。

感觉自己差的很远。

在局外人看来，收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。

实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。

这是因为，顾客踏进超市，接触的第一个员工也许就是收银员，选好商品结账时，直接接触的还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象，所以收银员的素质和对顾客的服务很重要，超市也很注重这一点，从来到这里的第一天，企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中，师傅告诉我，要做一名称职的收银员，收银技巧的掌握固然重要，但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。

“您好”，欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的，虽然我不太爱说话，但我慢慢的克服这些毛病。

也懂了，我们过去花的每一分钱都来之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。

未来我们要走的路很长，学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。

认识到了不足就要尽早的去改正，如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。

我以后要丰富自己的人生经验，使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。

超市实习心得体会2

20xx年6月，我怀着非常激动的心情参加学校市场营销超市数码组为期一年的经营与管理。

到今年6月。

为期一年的经营即将结束。

首先，感谢学校给我这样一个平台，让我有机会真实的参与了社会实践。

在这一年中我学到了很多在课堂无法学到得东西，而这些东西将会对我以后的事业起着巨大的作用。

希望学校继续坚持超市实训这样一种特色的教学方法，让更多的学生参与到超市经营管理中来。

体验超市经营的难处与快乐，帮助更多的学生尽快的适应社会实践。

如果长此坚持下去。

我相信财院将会越办越好。

再次：

我想对我的团队忠心的说声谢谢。

没有我们几个的同心协力。

就没有我们E线数码。

虽然e线数码将完美谢幕。

但是我们数码组的那份感情还在。

它将永远的留在我的脑海中。

将成为我大学生活的美好回忆。

我依稀记得秀全进货时与供应商还价由于自己资金薄弱时的那份无助，记得小鹤为了查清楚账那时的焦虑，记得师太经常拖着货物出去摆地摊时的无奈，记得乐红奔走在当老师与值班时的辛酸......但是都没有怨言。

都默默的为e线付出。

我们几个人就是一个集体，相互鼓励、相互支持。

共同成长。

我想说：

有你们真好！

最后:

我想感谢我在外面的朋友，谢谢你们曾经给我的帮助。

没有你们的支持。

我相信我们数码组很难坚持下去。

现在我将一年来经营超市时的心得与体验与大家分享。

在今后的人生中我将永远记住这些。

我相信它会像一座宝藏。

让我今生受之不尽。

用之不完。

一：

要有坚强的信念，相信我们会赢。

在数码组一年的经营中。

我个人感觉之所以没有很好的做起来。

主要的原因就是我们没有坚强的信念。

每个人做事都没有全力以赴。

没有体验实实在在的压力。

反正不做也不会有什么。

所以大家都是尽力而为。

导致没有凝聚力。

像一盘散沙。

故而没有取得辉煌的成就。

二:

做事要持之以恒：

首先我先自己道歉。

如果下学期我不坚持让秀全一个人弄。

我相信我们几个人还是会在同一条战线上共同奋斗。

是由于我自己信念不坚定。

跑到外面做事，抛下数码组不顾。

我感到很是抱歉。

在今后的.生活中。

我将谨记此条。

既然认定了我将坚持下去。

不管结果如何。

重要的是过程。

而不是结果。

三：

什么事都必须有计划：

数码组在一开始就缺乏明确的计划。

像之前的市场调查。

这是我们开店很重要的一步，但是由于刚刚开始我们不懂啊，马虎了事的随随便便做了下。

导致在之后的经营过程中摸不着北。

看见什么挣钱我们就奔想哪里。

搞到最后。

什么都没有捞着。

既然选定了。

我们就要坚定的做下去。

不能三心二意。

四：

不能太随便。

在经营过程中个人感觉我自己太随便。

在进货时感觉都是几个老熟人。

没什么。

什么手续。

什么合同。

能省就省。

到最后吃亏的是我自己。

在管理上，太随便。

没有什么所谓的规章制度。

虽然曾经弄过规章制度，但是并没有实际的操作。

在用钱上。

太随便。

只要自己用的高兴。

不管自己砸下的钱有没有收益。

导致我们自己用了很多的冤枉钱。

以上四点，就是我在一年超市实训中的心得与体会。

虽然在这一年中我们没挣到了钱。

但是经验学了不少。

学到经验。

我认为比挣钱更来的有意义。

有了这些经验，我相信我的人生将会平坦不少。

最后。

向曾经来我们店购买过任何商品的顾客发自内心的说声：

谢谢你！

感谢你对我支持。

有你的支持：

我会越做越好。

超市实习心得体会3

真快，短短的三个月实习期已接近尾声。

工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是在思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。

在思想上，我能够严格要求自己，自觉遵守公司的各项规章制度，坚持参加公司每次的培训。

要求积极上进，爱护公司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

在学习上，更是对自己严格要求，端正工作态度，作到了理论联理实际；从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。

在工作中，我努力一丝不苟，无论在总台、还是在客服部门，都是以客人为先，尽量满足客人的要求。

那时候是学习gps的操作技能，不管在哪个部门，都严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。

为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

记得刚到公司时，那时候的公司生意爆满，而我虽然是刚从母校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。

所以自己的工作计划无法正常展开。

为了尽快掌握服务行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上思家的心情与日俱增，那时台长知道后常给我们开会，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，以给予工作上支持精神上的鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力，使我慢慢成为一名合格的服务者，就样度过三个月的工作，让我收获最多的也就是在服务的时候，它让我了解到了人们最基本的交际礼仪，对待客人要热情、友好、耐心。

这也是我本人性格中所缺乏的、所没有的，也让我明白与同事之间相处也需要这种精神。

其实这也是改变不好性格的良好途径。

虽然实习只有三个月，但中间的收获是不可磨灭的，这是一笔宝贵的财富，这笔财富将对我现在及以后的职业生涯发展起着至关重要的作用。

而这些成果的得来与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。

我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。

但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。

我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天，我信心百倍。

超市实习心得体会4

出于对“实践出真知”，“适应社会需要”理念的认知，我在家乡的佳和超市二楼商场部做了一个小小的销售员。

虽是一次短短的寒假社会实践，却让我收获良多!

!

1月08日上午我到人力资源部报名，1月09日上午我到人力资源部领取了工卡，第二天我们所有的实习生接受了一个简短的培训，大致内容就是有关我们的管理制度和服务态度问题，因为我们都知道佳和超市是非常注重服务的。

至此我正式开始了我一个月的工作生涯。

虽然以前经历过类似的销售，有些工作经验，但是面对一个新的工作岗位，我的内心还是有点忐忑。

而且刚开始时发生的调岗事件，更让我对自己失去信心。

由于岗位的需求我由女装部调到男装部。

不过我还是很快的接受并且让自己适应了这个岗位。

接下来的工作中，我不断的观察、学习，并且积极向老员工们请教。

对于每一细小的工作内容都努力去弄清楚其工作流程、工作标准，并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况，以了解更多知识。

就这样，我一步步努力着，一步步进步着，向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。

在服装部每天都要清理许许多多的货物，都需要仔细的清理，否则就会有失误，清理失误是件很麻烦的事。

货物有时候看的眼花缭乱的，而数字和价格确实非常能够锻炼我的能力的。

当然耐心、细心是不可或缺的条件。

来说，上午是清闲的（体力上）。

下午就不同了，下午的繁忙是够想象的!

这里的工作到了晚上九点就结束了。

不过临近过年时的工作真是让人吃不消啊，为了能够让百姓有足够的购物时间，我们几乎是所有的员工加入了全天班的队伍之中，当然我也是和老员工们在一起为百姓热情的服务。

在上的上班时间是八点半，下班时间为晚上九点半。

更为忙碌的时候我们的午饭几乎是和晚饭一起吃。

这种状态一直持续到大年二十九。

每次结束一天工作后，回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小总结一下。

当然过完年之后就相对比较清闲一点，每天八个小时的工作时间我很快就适应了。

只是短短的一个月，但却让我过得无比的充实。

累和苦并存着。

但苦中的乐却无比的甘甜，让我甘之如饴。

这短短的一个月，让我感觉到是真真正正的长大了。

看着用百分百二十的努力换来的订单真的很快乐!

艰辛的路是漫长的但欢乐的汗水浇的之花却是无比的娇艳!

尝试和努力付出的人是体会滋味的。

天我学会的还真不少呢，比如说与客商的换位思考、耐心、细心、和诚心。

换位思考，懂得怎么样才能使客户满意，想客户之所想、忧客户之忧。

当然交流必不可少的经验，这贸易太了。

你不会与人交流那生意自然是做不了的，交流这门艺术我可是好要好好学习!

的。

好像可以看见的成长呢，从心底里高兴为高兴呢!

在工作中，我也犯了许多错。

比如算错帐、说错话、拿错货。

我相信我的最大努力错可以改掉并且的。

在未来的学习中相信我能够学到更多的知识，努力的理论知识面和动手能力。

让二者有机的起来，锻炼的能力，相信我会优秀并且对社会和有的人!

一个月的时光一晃而逝。

转眼间到了离职的时候了。

我真的从内心不想离开，因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急切盼望着离开，因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。

假期实践不仅使我体验了生活，更使我学会了生活，理解了生活。

在这一个月的社会实中我受益匪浅。

如果还有这样的机会我还会积极参加，努力去