化妆品培训计划书.docx

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化妆品培训计划书

化妆品培训计划书

篇一：

化妆

品销售人员培训计划

化妆品销售人员培训计划一、培训目标

1、增长知识：

销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息，搜集市场情报等任务，因此，必需具有必定地知识层次，这是培训地主要目标。

2、提高技能：

技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说，技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力，如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高，还包含市场调查与分析地能力，对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等。

3、强化态度：

态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训，使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去，使销售员热爱企业、热爱销售工作，始终保持高涨地工作热情。

二、培训的负责人和培训师

培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员

三、培训的对象

从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员

四、培训的内容

1、销售技能和推销技巧的培训：

一般包括推销能力（推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等）、谈判技巧，如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。

2、产品知识：

是销售人员培训中最重要的内容之一。

产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。

对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。

具体内容包括：

本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。

3、市场与产业知识：

了解企业所属行业与宏观经济的关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。

同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。

4、竞争知识：

通过与同业者和竞争者的比较，发现企业自身的优势和劣势，提高企业的竞争力。

具体包括：

了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况，比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。

5、企业知识：

通过对本企业的充分了解，增强销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本企业文化之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对企业的忠诚。

具体包括：

企业的历史、规模和所取得的成就；企业政策，例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为；企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。

6、时间和销售区域管理知识：

销售人员怎样有效作出计划，减少时间的浪费，提高工作效率；销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。

7、品牌文化：

讲述公司概况，表明品牌愿景和标示，打出品牌口号、精神和定位，过品牌文化来加强品牌力，给员工营造一个和谐，积极向上的公司文化和品牌文化，倡导正确的价值观，给员工以归属感和忠诚感。

8、专业知识：

对产品的深度认识和使用，以便更好的跟客户交流以及销售。

五、培训的时间期限

共计六天，根据情况可适当调整

六、培训的场地

专业的培训基地、正规培训室，具有音响系统，白板，白板笔

七、培训的方法

1、讲授法：

应用最广。

非常适合口语信息的传授。

可同时培训多位员工，培训成本较低。

缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。

2、个案研讨法：

提供实例或假设性案例让学员研读，从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。

3、视听技术法：

运用投影、幻灯片及录像进行培训。

通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。

4、角色扮演法：

给受训人员一个故事让其演练。

让其有机会从对方的角度看事情，体会不同感受，并从中修正自己的态度和行为。

5、户外活动训练法：

利用户外活动来发挥团体协作的技巧，增进团体有效配合。

但需注意某些课程的安全问题，另外培训费用也较高。

八、培训预算

篇二：

化妆品商业计划书

化妆品项目商业计划书20XX年

前言

中商咨询编制的商业计划书可作为项目运作主体的沟通工具，会着力体现企业（项目）的核心价值与竞争优势，有效吸引风险投资者及商业伙伴，促成项目融资。

同时，中商咨询编制的商业计划书内容涉及企业（项目）运营的方方面面，能为企业（项目）实施提供建议参考。

中商产业研究院每年完成项目数量达数百个，在养老产业、商业地产、产业地产、产业园区、互联网、电子商务、民营银行、民营医院、农业、养殖业、生态旅游、酒店、机械电子等行业积累了丰富的项目案例，可对同行业项目提供具有参考性、建设性意见，帮助客户对项目进行梳理和判断。

【出版日期】20XX年

【交付方式】Email电子版/特快专递

【价格】订制

化妆品项目商业计划书

第一部分摘要

一、项目背景

二、项目简介

三、项目竞争优势

四、融资与财务说明

第二部分化妆品行业与市场分析

一、市场环境分析

（一）政策环境分析

（二）经济环境分析

二、化妆品行业市场分析

三、化妆品市场预测分析

四、市场分析小结

第三部分公司介绍

一、公司基本情况

二、公司业务介绍

三、组织架构

四、主要管理团队

第四部分平台服务内容

一、平台定位

二、平台核心价值三、平台设计思路四、平台功能介绍

第五部分商业模式

一、商业模式

二、盈利模式

第六部分营销规划

一、营销战略

二、营销措施

第七部分项目发展规划

一、发展战略

二、阶段发展规划

三、实现经营目标采取的具体策略

第八部分融资说明

一、资金需求

二、资金使用规划及进度

三、资金筹集方式

四、投资者权利

五、投资退出方式

六、项目估值

（一）评估技术说明

（二）收益现值法简介

（三）评估假设与模型

（四）评估值的计算

第九部分财务分析与预测

一、财务评价依据

二、财务评价基础数据与参数选取

三、有关说明

四、经营收入预测

五、成本费用估算

六、盈利能力分析

（一）项目损益和利润分配表

（二）项目现金流量预测表

（三）项目财务评价指标计算

七、财务评价结论

第十部分风险分析

一、风险因素

（一）行业竞争加剧风险

（二）信息风险

（三）技术风险

（四）管理风险

（五）财务风险

二、应对措施

（一）应对行业竞争风险

（二）应对信息风险

（三）应对技术风险

（四）应对管理风险

（五）应对财务风险

附件

篇三：

化妆品创业计划书

化妆品创业计划书

摘要

都说“女性爱美之心皆有”，但是我们认为每个人都有享受美、追求美的权利，因此，我们决定成立一个专门销售欧美国家化妆品的外贸公司，让每个爱美的人都有权利使用到我们物美价廉、质量有保障的产品；化妆品在中国是个需求很大的市场，中国是世界上最大的消费群体，无论是小孩、老人、男人、女人，每天都需要使用各种爽和水等等。

我们的公司取名——羊铭天下外贸有限公司，本公司是一家处于创世阶段的公司，我们的创业梦想已经存在很长时间，对于公司的创建极其运行模式已经有所了解。

另外，资金的筹措、人员的聘用、地点的选择正在进行中。

（一）项目概况

（1）项目目的：

让每个爱美的人都有权利使用到我们物美价廉、质量有保障的欧美高质量产品。

（2）项目名称：

羊铭天下外贸有限公司

（3）项目内容：

提供各种欧美化妆品的产品以及使用

（4）开办地点：

洛阳市天津路70号

（5）经营宗旨：

为客户提供物美价廉、质量优越的化妆品，并提供使用指导，让客户真真实实体会到美的权利。

（6）经营特色：

打造专业的品牌形象，公司的每个导购小姐都要经过专业的培训，熟练掌握皮肤保养、化妆品性能，以及使用方法

等专业知识；只要来到本公司旗下任何一家店都可以免费试用产品，还提供使用化妆品中间的一些特别服务。

（7）经营理念：

特色服务，优质产品。

（二）市场分析与发展战略

市场分析

无论是年龄，还是职业、社会阶层等，都会需要各种化妆品。

由于个人因素，喜爱各种品牌、香味等。

顾客购买商品或服务，以满足个人对美的追求和体验，是个性化的销量购买，是我们主要服务对象。

2.需求分析

顾客主要以保湿为主，选择主要以保湿霜为主要产品，加以美白霜，洗面奶，沐浴露等

3.SwoT分析：

机会1.新兴产业的兴起：

天然制品将流行走俏，环保题材用品将日益风行；

2.化妆品广告争夺迅猛，竞争激烈

3.网络贸易日益兴起，网络提供方便的交易平台和充满诱惑力的价格不断的取代普通的交易模式

4.化妆品行业属于朝阳产业，市场前景好，规模巨大的人口基数，不断提升的收入水平，对美的不断需求都给这个行业带来了新的机遇

威胁1.化妆品行业急需升级受金融危机的影响，成本上升，

利润下降已成为不争的事实企业如果不调整自己的产业结构，很可能被市场淘汰

2.竞争者行业水平处于同一起跑线，产品具有相同或者相似的功能，存在着较大的替代风险；

优势1、根据目前本企业在行内的排行，我们拥有较稳定的客户群体，特别是低收入的消费群体，忠诚度高；

2、产品质量效果好

3、品牌形象较佳；

4、竞争者的许多宝贵经验，可以借鉴；吸取失败复制成功

劣势1、企业没有形成自己的核心竞争力

2、有毒的朋友

3、促销模式老化，只局限于几种宣传模式

4、消费者市场细分不够明确，我们只针对收入水平进行消费者的区分

发展战略

1.初期战略：

将店面经营带上正途，逐渐收回成本

2.中期战略：

店面开始盈利，资金流动正常迅速，增加店面知名度

3.终极战略：

增开分店扩大经营，从几个城市到全国。

（三）开办流程

1.创始人预计投资3000元，主要是向家人和亲戚借贷。

2.邀请其他商人或有意的人出部分资金。

3.不足部分由向银行申请大学生创业贷款得到。

4.租一个专有独资店面。

我们的主要办事机构位于江西工业贸易职业技术学院#5门面。

我们经营面积为60平方米，美容护肤雅间40平方米。

有了资金后，我们可望二年内扩展到邻近的高校区。

5.聘用2名销售，3名美容师（前期）。

3）上门推销及服务3人.

6.联系厂家，与之签订合作合同。

（四）营销策略

一，宣传工作初期在学校内主要以到寝室宣传和传单宣传为主要宣传措施，对于新客户给予优待，并对其进行热情宣传。

如果她们买了我们的产品，那自会替我们宣传；即使不买，也会对顾客态度始终如一，因为我们相信“生意不成情意在”的道理。

此外，我们将严把质量，保证价格与质量相称，绝不会让顾客买走劣质产品。

我们以信誉为先，用一流的质量和服务及良好的信誉赢得顾客的青睐二，销售方式

1，初期，我们将开设门面，负责直接销售。

这是我们最基本的销售

方式。

2，我们将采取合作的方式让其他机构代我们进行宣传和销售。

例如，

可与现有客户签约，凡经其手销售出的产品其都可获得一定提成等。

3，我们将与可能用到我们产品的组织签约或联系，当其需要大

批化妆品是我们可以负责以较低的价格供货，如果量大，可以送货到门。

通过办理会员卡的形式留住客户，同时客户的经济压力，是对双方都有利的措施。