开设中医门诊部宁波市场策划.docx

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开设中医门诊部宁波市场策划

宁波市场策划方案

基本情况：

一、宁波概况：

宁波市位于杭州湾南岸，与上海隔湾相望。

包括三个中心城区（海曙区，江北区，江东区），辖北仑，镇海，江北大区，鄞州，慈溪，余姚，奉化，定海，象山各区县

总人口550多万，其中城区人口170万，

人口分布：

30岁以下36.4％

30～40岁31.3％

40～50岁24.6％

据此推算，城区育龄妇女人口约42.5万。

2005年GDP2446.4亿元。

最低工资标准：

620元/月或5.4元/小时;2005年平均工资25692元，在浙江省居杭州之后排名第二。

2005年人均医疗保健支出615元，较上年增13.3％：

其中滋补保健品182元，较上年增21.0％；

药品医疗费400.50元，较上年增7.4％

低收入组（20％）人均328元

高收入组（20％）人均696元，差距不明显。

医保覆盖人数94.5万人，农村合作医疗占40.6％

二、中心城区医疗机构分布

人口

机构数

病床数

执业医师

海曙区

297789

144

2863

1566

江东区

244822

133

1324

790

江北区

230143

112

1595

789

涉及中医治疗的较大医院：

宁波市中医院基本情况：

三级乙等中医院，卫技职称中有高级职称52名，中级职称91名，初级职称151名，核定床位350张，开设七个病区。

临床一级科室17个，医技科室10个，专科专病32个，设有二个门诊部。

宁波市妇女儿童医院基本情况：

前身为宁波市妇幼保健院和宁波市红十字医院，宁波大学医学院和宁波护理学院的附属医院，又系浙江省高等医学院校的教学医院。

现有正式员工703名，其中副主任医师以上专家83名，核定床位500张。

妇科肿瘤专科擅长诊治宫颈癌等妇科五大恶性肿瘤；妇科内窥镜诊治中心已开展腹腔镜等内窥镜技术诊治子宫肌瘤、卵巢囊肿等妇科疾病近5000例。

宁波市城区目前共有民营医院、门诊部、个体诊所90家，较大的有海曙同和医院，海曙中山医院，新东方女子医院，江东现代妇科医院，等，市属区县中由宁波奥克斯公司等出资组建的明州医院，宁波新民医院等10家民营医院通过了设置审批，慈溪协和医院等6家医院已通过执业验收，现已建成或正在筹建的民营和中外合资、合作医院已20家。

三、合作方基本情况

宁波药皇殿大药房有限公司：

独立法人，宁波国资委70％股份，宁波医药公司占30％股份。

由始建于1708年（康熙四十七年）的宁波药商会馆改建而成，坐落于宁波市中心天一广场西侧，是历史文物保护建筑，在当地拥有一定知名度。

现有员工20人，月均饮片销售10万元，西药及保健品30万元。

有中医坐堂诊所资质（有效期至2008年7月），每星期两个半天一名医师坐堂，生意清淡。

闲置空间多，计有一楼两厢各60平米，二楼一侧90平米，后堂仓库200平米，对外通道5处。

地理位置图：

药店外观及内部空间：

合作方案

一、《合作协议》

主要内容：

药皇殿大药房提供一楼及二楼闲置空间，中医门诊资质，医保方，饮片配方及保健品药品通路及合法发票。

我方提供年租金12万元，并进行装修。

引入沪杭二地专家，并承担宣传费用。

我方饮片分成35％，保健品药品等97％，诊疗费100％，使用医保方另付5元/方。

二、门诊部人员构成：

三、简要岗位职责：

市场经理：

全面负责门诊部的经营活动，协调与合作方和当地机关的关系。

医疗主任：

负责管理门诊部的诊疗活动，应诊护士的管理培训，常驻医师和专家的协调。

应诊护士：

前台预约，预诊登记，电话咨询，专家抄方，病历输入。

财务：

负责执行公司财务规定，与合作方结算。

文案策划：

负责宣传活动的策划，与当地媒体的沟通联络。

（以上为门诊部初步构架，随着业务增长，根据需要相应增加人员）

四、薪资制度：

市场经理按照公司目标责任书的规定发放。

其它员工薪资分为基本工资＋岗位津贴＋奖金三部分；其中基本工资和岗位津贴固定，金额参照当地工资标准，奖金与门诊部总营收挂钩。

五、装修布局：

一楼为诊疗区，

二楼为办公区和专家休息室及会议室

一楼诊区平面图

六、广告活动策划：

当地报纸：

宁波晚报，现代金报，东南商报为发行量最大的报纸。

其中涉及医疗广告如下：

电视：

宁波共有五个电视频道，涉及医疗广告如下：

我们的宣传重点拟定如下：

重点一：

中医有别于西医的治疗理念，治疗手段，治疗结果。

通路：

专家电视、电台访谈，新闻报导，侯诊区电视宣传片，社区讲座

重点二：

博医堂的特色，汇集沪杭二地专家的实力，医疗投资集团拯救中医药的使命和现有规模

通路：

报纸，电视采访，义诊活动，开业仪式。

重点三：

百通消瘤法的特点，优势

通路：

纸杯，纸巾，卫生巾，洗手液等小赠品上印刷简要介绍派送于社区活动，妇女人群集中的活动，中医院，妇科医院附近等。

重点四：

对咨询，就诊病人数据库进行分析，目标客户进行分类，用于指导有针对性的广告活动。

以第一次就诊后的客户做为重点，

通路：

短信，电话，贺卡，电邮，家访

七、启动预算：

房租12万/年

薪酬2.5万/月

装修5万

设备B超9万

电脑4台共1.5万

办公设备桌椅等3万

招聘培训0.5万

广告礼品待定

八、启动时间表：

签约后

第1～3周：

确定装修方案，

招聘财务，医疗主任，文案策划三个骨干人员，

确定购置设备材料清单，制订详细预算

起草制订各项管理制度

包括：

员工行为规范；各岗位职责；

服务用语和电话咨询接诊用语；

固定资产、办公用品和营业用耗材使用管理制度；

卫生制度；安全制度；考勤制度；

薪酬体系奖惩制度及员工的聘用、辞退制度，

财务制度

第4～6周：

完成装修，

设备购置，调试，

完成人员培训，完成当地专家筛选，聘用，

制订启动广告方案和详细预算

第7周起正式开诊。