员工守则样本.docx
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员工守则样本
员工守则
总则:
随着公司业务规模及人员规模不断扩大,为提高团队做战能力,增强内外部信息沟通,提高工作效率,强化办事处内部管理,依照地区实际状况,特制定本制度。
自本制度实行之日起,所有员工必要遵循执行。
一、考勤制度
1.工作时间:
星期一至星期日:
每天上午9:
00~12:
00;下午13:
30~18:
00。
2.调休:
A、每月可以调休四天,调休以月为单位计算,不可合计;
B、调休两天如下(含两天)需提前两天申请,经办事处主任批准后进行调休;
C、调休两天以上,需提前七天申请,经办事处主任批准后进行调休。
3.病假、事假
A、请病假或事假均需填写请假单(附件1),病假则需附上国家正式医疗机构出具病假单或诊断证明。
B、每月病假合计超过三天(不含三天)则扣除当月奖金10%;超过七天(不含七天)则扣除当月奖金20%;超过15天扣除当月奖金50%。
C、病假期间交通补贴不予发放。
D、每月请事假不得合计超过三日,否则扣除当月奖金50%;事假三日以内,扣除当月奖金10%。
E、请事假需提前二天申请(特殊状况除外),事假期间交通补贴、伙食补贴不予发放。
F、事假超过30分钟则开始合计,30分钟以上60分钟如下按1个小时计算。
4.迟到、早退
A、凡未能按规定期间参加办事处活动或提前拜别且又未请假视为迟到、早退。
B、迟到、早退半小时以上(局限性半小时以半小时计)扣款10元;迟到、早退1小时以上(半小时以上局限性1小时以1小时计)扣款20元。
C、一种月合计迟到或早退3次(含3次)以上者,另扣除当月奖金10%。
5.旷工
A、未经请假擅自离开工作岗位或没有履行工作职责或不能以正常联系方式进行联系,又未积极联系公司都将视为旷工。
B、旷工一天扣发三天基本工资,三天交通、伙食补贴以及当月奖金20%。
C、一种月合计旷工三天扣发九天基本工资,九天交通、伙食补贴以及当月奖金100%。
D、持续三天旷工则视为自动离职,公司不予以任何补偿。
E、以上所关于于奖金扣罚都是在“奖金分派”方案计算出应得奖金基本上另行扣罚。
6.离职:
离职分为正常离职与自动离职。
正常离职分为积极请辞与公司请辞。
A、积极请辞:
试用期满后,员工积极离职需提前15日告知公司,经办事处主任及公司领导批准后,到期办理离职手续和工作交接。
员工工资、补贴、奖金等其他收入计算到离职当天,离职三日内一次性发放。
如员工提出辞职到实际离职局限性15天,但在7天以上,扣7天工资、补贴、当月奖金;如员工提出离职到实际离职局限性7天则扣发半个月工资、奖金、补贴。
B、公司请辞:
在工作期间员工体现不符合公司规定,或自身行为严重违背公司制度者,经办事处主任报公司领导批准予以辞退,公司提出辞退须提前15日告知本人。
工资、奖金、补贴计算到离职日,离职三天内一次性发放。
C、正常离职工工在办理离职手续前须同公司交接各项工作,经公司调查如有货、款未理清则不予发放工资,并追究其相应责任。
D、如员工在工作期间做出严重违背公司利益,给公司导致重大直接、间接损失者,将被予以辞退,不作任何补偿,并追究其有关直至法律责任。
E、自动离职者公司不做任何补偿,如有损害公司利益行为将被追究有关直至法律责任。
以上考勤制度中涉及罚款和奖金、补贴等福利扣罚均由办事处将有关记录报至公司,由公司详细执行。
如将来公司在考勤制度方面有新规则推出,则按照公司原则执行。
二、行政制度
1.办公室管理
A、工作时间内不得在办公室内喧哗、抽烟、喝酒或做其她与工作无关私事。
B、各人工作台面要保持整洁。
C、不能随处吐痰、乱扔杂物。
果皮、纸屑、饭盒等应放进垃圾袋中。
D、办公电话是为以便员工联系工作之用,原则上不得打私人电话,如确有需要每次通话不得超过三分钟。
E、办公室清洁工作由常驻办公定室人员轮流负责,每月由文员制出值日表,各人按表进行清洁工作。
违背以上规定者一次罚款10元,办事处将该记录每月5日前报公司,由当月工资中扣除。
2.档案管理
A、凡具备参照价值文献材料均需归档,重要涉及:
公司规划、年度筹划、记录资料、财务审计、经营状况、人事档案、会议记录、决策、决定、委任书、合同、合同、项目方案、告知、往来传真、申请等。
B、档案管理由专人负责、明确责任、保证原始资料及单据齐全完整,密级档案必要保证安全。
C、业务人员及促销人员借阅非密级档案可通过办公室文员直接取阅,借阅档案必要爱护,禁止改动。
密经档案需经办事处主任批准后方可取阅。
D、任何个人非经容许无权随意销毁公司档案材料。
3.信息管理
A、所有公司下达文献、告知及办事处反馈上报公司文献以及与经绡商、零售商往来文献均由办公室文员统一收发。
B、办公室文员在收到文献或告知后,必要于第一时间交给办事处主任,办事处主任阅后,要将与业务有关信息及时传达给其他工作人员或所有人员传阅,传阅后各自签名交由文员归档。
C、办事处上报、反馈公司文献均需办事处主任阅后签名方可上报。
D、所有往来文献、传真邮件均要由办公室文员负责登记。
E、办事处文员需将业务人员工作总结、筹划、办事处会议记录等内部文献安排人们互相传阅并阅后签名。
4.打印管理
A、办事处打印工作由文员负责。
B、所有打印资料经负责人批准统一由文员打印。
5.办公用品管理
A、办公文员制定每月办公用品筹划与预算,报公司批准后统一购买。
B、所有人员领用办公用品时必要签名,文员应建立明细帐,做好登记工作。
C、任何人不得擅自修改办公电脑密码,不得随意对公司文献、资料加密码、解密,同步禁止工作时间打游戏或看影碟。
6.仓库管理
A、库房物料必要按分类建立帐册。
B、所有物料入库、出库时都应当天做好记录工作。
C、任何人领取物料前应征得办事处主任批准,领取后都要进行登记。
D、物料收发、保管由专人负责,负责人应保证做到账、物相符。
E、任何人不得将公司物资擅自占有,要保证公司物资有效运用。
三、业务规范
1.每日早9:
00~9:
30分准时召开早会,全体业务人员及文员必要参加(需开展业务或特殊状况除外),业务人员在会上进行工作报告,重要内容:
A、前一天实际工作效果,与否完毕筹划?
未完毕因素?
跟进筹划。
B、当天工作筹划、目。
C、市场动态信息反馈、交流。
2.每周一早9:
00分准时召开周会,全体业务人员及文员必要参加,所有人员在会上报告一周工作状况,报告内容:
A、一周重要工作进展状况,零售商销售状况。
B、本周工作中存在问题或障碍。
C、下周工作安排、工作重点。
D、交流、讨论工作阻碍解决方案。
3.业务人员对各自区域宣传推广活动应提早做出筹划。
A、每月20日之前上交下月宣传、推广筹划。
B、筹划内容涉及:
a)活动时间、地点安排(附活动地点及周边平面图);
b)活动目、宣传主题、活动形式及内容设计;
c)经费预算及申请、宣传物料、人员申请。
d)交通、运送安排,和政府有关部门关系协调。
e)预期效果
f)针对不可控因素应变方案。
C、业务员是宣传推广活动重要执行者,在活动前负责物料、人员等其她事项筹办;活动中负责组织、协调工作,保证所有人员分工合理,行为有效;活动后负责总结工作。
4.每月25日之前业务人员要上交一份月工作总结。
总结内容应涉及:
A、每月区域销售状况记录、分析
B、本月终端建设所做详细工作、获得收效。
C、各自区域内促销活动详细总结。
D、本月工作中存在阻碍及发现问题和建议解决方案。
E、区域内促销员工作体现评述。
F、下月工作重点及详细工作安排。
5.每月25日之前要对自己区域内所有重点零售商进行经营分析、并上交“零售商销售分析月报表”。
(附件2)
6.所有员工在开展工作时必要积极维护公司及零售商、经销商合法利益。
7.所有业务人员只能在划定区域内开展工作,原则上不得跨区工作。
如因销售网络或其他特殊因素要在她人区域内联系业务时,必要事先与该区域业务人员沟通,解释阐明因素,以保持行为、口径一致。
8.不得随意泄露公司、经销商、零售商经营机密。
9.为维护公司形象,业务人员不得随意接受零售商宴请、馈赠。
更不能积极向零售商索要财、物。
10.促销员规范参见“促销员管理细则”。
四、岗位分工
1.为明确工作职责及权限,现对地区进行业务区域划分及权力明确。
A、区域划分:
A区:
B区:
C区:
D区:
分工:
促销员管理、宣传筹划实行、连锁店跟进
分工:
各区业务协助、协调、寻常管理、经销商、连锁店跟进
分工:
办事处文员,内勤工作
B、岗位描述
a)业务员
在已划定业务区域内开展市场拓展及销售增进工作。
①进一步理解区域市场零售终端经营状况;
②定期拜访零售终端,理解其经营中遇到问题或障碍,并尽量提供解决方案;
③在每一种细分区域市场里,至少要拟定1—2家重点零售商(核心售点)大力扶持。
对区域内所有零售商都要拜访、跟进到位;
④业务人员在自身区域中要不懈地开展形象工程,在人流量大场合尽量多做门头、灯箱或户外广告;
⑤监督、指引区域内促销小姐工作,并对促销小姐工作做出月评估;
⑥协助零售终端做好我司手机销售工作,提高终端销售能力;
⑦遵守业务规范及公司其他规章制度,努力完毕公司下达销售指标。
⑧保持与公司其她人员沟通与协作,并竭力完毕公司下达暂时工作。
b)促销员
在已划分好零售终端或指定区域开展销售工作。
①保持良好仪态以积极工作态度进行产品推介工作;
②收集、反馈零售商经营状况、市场信息;
③保管及摆放好公司发放到零售商宣传物料;
④协调好与零售终端及其她营业员之间关系,树立我司美好形象,争取获得零售商最大支持;
⑤服从公司工作安排及努力完毕公司下达暂时工作;
⑥遵守“促销员管理细则”。
c)文员
①档案管理;物料管理及发放;文献打印;销售数据记录;
②协助业务人员完毕各项工作申请及负责信息传递工作;
③办公制度执行监督;
④负责办事处所有往来传真收发及各种报表制作。
d)促销主管
①对促销员寻常工作统筹安排和管理;
②对促销员销售业绩考核、评估;
③制定详细培训筹划,定期对促销人员进行培训、考试。
不断提高促销人员综合素质及销售技能;
④针对零售商不同资源状况,制定合理保底销量、任务量及目的量。
⑤完毕公司宣传筹划,如广告投放、软文发布等;
⑥连锁店及直控店跟进工作;
e)主任助理
①协助办事处主任完毕公司下达销售指标;
②区域市场销售工作及全面监督、指引业务人员销售推广工作;
③销售数据、市场信息收集汇总;
④优化扩充网络规模,提高终端销售能力;
f)办事处主任
①完毕公司下达销售指标;
②不断完善办事处内部管理,提高工作效率及员工之间凝聚力;
③经销商跟进工作;
④协助业务人员开发、优化销售网络,解决工作中存在实际问题;
⑤与公司和经销商保持密切联系,随时将公司及经销商政策上调节,价格上变动等市场信息,经营状况反馈回办事处内部,保证内部沟通渠道畅通;
⑥协调、监督其她岗位人员工作状况。
五、奖金分派
1.对有特殊贡献员工予以特别奖励。
(50元—500元),例如:
在名区域重要街区做免费门头(6m2以上)或开展业务时以较少投入赢得极大回报,或以自身行为在社会公众中为我司树立了良好形象等。
2.各区域任务指标每月5日前下达,结算期为上月26日—本月25日。
六、灯箱片、门头申请流程
为避免业务人员在申请灯箱过程中浮现不必要矛盾,特制定本流程。
1.各区域灯箱、门头制做由各区域业务负责人统筹安排;
2.区域业务负责人在决定给零售商做灯箱或门头后要先填写灯箱申请表(申请日期到使用日期至少相距7天),并交给办事处文员。
特殊状况可电话申请,但第二个工作日必要补上申请表(附件3);
3.办事处文员在收到业务人员灯箱、门头申请表后,归纳统一上报公司市场部,其间过程不得超过一种工作日;
4.办事处文员在上报申请后,应致电市场部核算与否收到,并在距使用日期三天时再次致电以拟定市场部与否能准时交货,并将获得信息及时反馈给有关业务人员;
5.业务人员在收到灯箱片、门头后应及时发给零售商,并要在三个工作日内完毕拍照工作,用完胶卷交办事处文员统一冲洗;
6.业务人员只能为自己区域内零售商申请灯箱片(门头),如因特殊因素要为她人区域零售商申请,应提前告知该区域业务人员,阐明因素,共同合伙开展工作。
否则,该灯箱(门头)由申请人负责安装、拍照;
7.办事处文员将照片冲洗出来后,各区域业务人员有义务协助文员辩认照片并在照片背部注明区域、零售商名称、何时申请、何时安装。
七.以上规章与公司原制度有相抵触某些以本规定为准,本规定未涉及某些仍以公司原规章制度为准。