精选员工手册园区.docx

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精选员工手册园区

关于本员工手册相关说明

制定依据

1、本手册根据中华人们共和国颁布的有关法律、法规而制定；

2、本手册充分考虑了本公司目前的经营与管理特点；

3、本手册将根据国家政策、公司情况的变化发展而进行不定期修改和更新.

公布

本手册及记载文稿已经高层管理人员层层传达至第一线的所有员工，在传达过程中也已经告知所有相关的政策准则。

此种传达应成为聘用程序的一部分，并成为贵州黔东南长生林业高新技术产业有限公司内部规定。

监督遵守

人力资源总监为实施之总负责人。

人力资源部为实施的执行部门。

人力资源部应负以下责任：

1、政策的记录与提供咨询；

2、从经营原则的观点评审内部审计管理报告，并提出符合原则的建议；

3、对如何确保本守则得以贯彻，提出建议；

4、就特定事件诠释此守则的涵义；

5、提出本守则的修改建议,由人力资源部负责执行监督。

政策指导及举报

员工可通过电话、电子邮件或写信的方式向人力资源总监、总经理、董事长举报违反商业守则和公司管理制度的行为。

人力资源总监或人力资源部经理对下属所报告的事件应严格保密，并确保善意举报或对违规行为、违规意图进行质疑的员工不会受到任何报复。

其他说明

随着公司的发展及国家对相关政策的调整，人力资源部将对本手册随时进行修改和补充新的内容，并及时通知到每位员工。

员工在离开公司时，应至人力资源部归还本员工手册，否则扣款100元。

本员工手册仅供内部使用，不得与非本公司员工交流。

员工手册的最终解释权在贵州黔东南长生林业高新技术产业有限公司人力资源部

二零一一年九月

员工责任及行为规范…………………………………………………………………4

人力资源管理制度……………………………………………………………………7

总则…………………………………………………………………………………7

聘用…………………………………………………………………………………10

薪资…………………………………………………………………………………18

福利待遇……………………………………………………………………………18

假期…………………………………………………………………………………20

出差…………………………………………………………………………………22

考核…………………………………………………………………………………22

培训发展……………………………………………………………………………25

人员流动……………………………………………………………………………26

奖惩行为……………………………………………………………………………27

行政管理制度…………………………………………………………………………31

总则…………………………………………………………………………………31

礼仪纪律……………………………………………………………………………31

工作计划与报告……………………………………………………………………31

办公设备管理………………………………………………………………………34

文书作业管理………………………………………………………………………34

收发文管理…………………………………………………………………………36

印章管理……………………………………………………………………………38

图书管理……………………………………………………………………………39

文件档案管理………………………………………………………………………42

访客接待管理………………………………………………………………………43

办公物品管理………………………………………………………………………43

采购管理……………………………………………………………………………44

固定资产管理………………………………………………………………………45

物业管理……………………………………………………………………………46

会议管理……………………………………………………………………………46

名片管理……………………………………………………………………………49

电脑管理……………………………………………………………………………49

电话使用管理………………………………………………………………………49

保密管理……………………………………………………………………………50

车辆管理……………………………………………………………………………52

员工宿舍管理……………………………………………………………………53

业务支持…………………………………………………………………………54

声明…………………………………………………………………………………58

员工责任及行为规范

为规范和加强员工日常工作与工作场所之言行举止，倡导忠诚、敬业、开拓、创新、尽职、尽责的工作作风，提高高效快捷之精神，树立良好的工作风气和建立良好的工作氛围，特制定本员工管理手册。

第一节员工守则

1、热爱公司，热爱园区，爱护同事。

2、遵纪守法，服从管理。

3、顾全大局，知人善用。

4、努力学习，踏踏实实做好本职工作，不断提高业务水平。

5、一切为用户着想，减少人为差错，努力提供优质的产品与服务。

6、团结互助，尊重他人，树立集体奋斗的良好风尚。

7、严守公司机秘，自觉维护公司安全。

8、待客热情礼貌，服务周全，维护公司形象。

9、谦虚谨慎，戒骄戒躁，勇于批评与自我批评。

10、坚持真理，坚持原则，不做有损公理道德之事。

11、爱护公司财物，坚持反贪污、反腐败、反盗窃、反浪费。

12、保持环境整洁，注意仪表、仪容。

13、加强品德修养，倡导精神文明。

第二节员工行为规范

五不准

1、不准大声喧哗。

不可在工作时间与工作区域聊天、嬉戏、大声喧哗、吃零食和串岗，影响办公环境或有损公司形象与声誉。

2、不准擅自离岗。

非因公不可在前台逗留，有事请尽量使用电话联系；未经许可不可将客人带入办公区域。

3、不准谈论与工作无关话题，不准阅读与公司业务无关的书刊报纸，不准玩电脑游戏或网上聊天，不准看与工作无关的网上消息。

4、不准用公司电话拨打与工作无关的私人电话。

在接听私务电话时应长话短说。

更不允许拨打声讯电话。

5、不准在办公场所或公共区域吸烟（固定吸烟区域除外）。

在工作及午餐时间内，非公务应酬或组织活动禁止饮酒；办公区域请勿吸烟。

以上五不准员工如有违反，视情节轻重处以50-100元/每次的罚款。

六要求

1、要求着装整洁，仪表大方；前台每天必须着职业装；工作时间在工作场所员工着装应做到整洁、大方、得体，佩戴标示卡、工作牌。

周六和周日员工如上班可着休闲装。

2、要求团结合作，互敬互重。

如遇其他部门或同事工作繁忙必须支援，协同办理时应服从上级主管调派指挥；不可违抗上级命令，如有事务性或考评性重大分歧意见，可分别报请人力资源部或人力资源总监研究决定，不得采取非正常手段；对未经“章”“则”“规”明示事项的处理应请示上级并遵照指示办理。

3、要求工作认真，主动负责，高效及时完成本职工作。

4、要求珍惜公司荣誉，维护公司形象。

凡个人意见涉及公司，不可擅自对外发表。

5、要求各类信息资料，谨慎保密。

不可擅自携带公司印章、文件、资料、合同、账目、报表外出；不可泄露公司业务、商业信息、经营管理、资金情况及营销策略等业务上的秘密资料、文件及账册；不得利用职务上的便利，索取回扣、佣金，为图谋私利而危害公司利益。

6、要求专心本职，廉洁自律。

公司员工不得兼任本公司外的其他职务。

不可私自接受客户馈赠，不便推卸的礼品应交公司统一安排。

不可营私舞弊或教唆帮助他人营私舞弊。

以上六要求如有员工违反，视情节轻重处以50元以上、调岗、降职或解聘或追究经济及法律责任等处罚。

六做到

1、按时上下班，不迟到，不早退，员工由于工作原因未能及时打卡应由该员工在第二个工作日内向人力资源部补交补签卡手续。

2、做到举止文明，用语规范，待人接物得体大方。

拨打电话时使用规范用语，电话接通时请说“您好！

贵州黔东南长生林业高新技术产业园”。

讲话时注意音量，以免影响他人工作。

不可挑拨是非、骂人、打人、制造事端，扰乱正常工作秩序。

不可在公共场所言行不检，酗酒滋事，有损公司形象。

3、做到勤俭节约当好家，提倡勤俭节约精神。

倡导节约每一张纸。

节约每一度电，做到人走灯关。

应有“爱公司如家”的精神，关心集体、爱护公物，不可虚报费用、冒领公司财物等。

4、做到窗明几净，各类用品整齐划分。

办公用品按规定摆放整齐，搞好个人区域卫生，要做到下班后办公桌上无杂物，个人座椅请归位。

5、做到上通下达，及时反馈信息。

因公出差人员，出差前做好工作接替安排，返回公司后应在第三个工作日内以小结形式汇报工作。

6、做到各尽其职，岗位分工责权分明。

前台文员不得长时间离岗，如必须离开，应与另一位行政管理人员联系换班，或由人力资源部安排人员代替。

遵守法规

必须遵守所在地区的各种法令法规。

这样，必定能够建立良好的企业形象并保持其经营权利。

任何人都不能因为自身或公司的利益而从事违法行为。

因此，所有员工必须尽可能熟悉与其职责范围相关的各项法规。

如有不明之处应及时咨询人力资源部，否则产生后果由其本人承担。

人事管理制度

总则

第一条：

根据国家有关劳动人事的法律法规、相关政策，根据《劳动法》《劳动合同法》为规范公司人事制度，特制定本制度。

第二条：

公司人力资源部负责公司的人力资源规划、员工招聘与设置、员工的培训与开发、员工绩效管理、员工激励奖惩、员工薪资管理、员工关系管理；劳动工资、劳保福利等项工作的实施，并办理员工的考试录取、聘用、调动、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。

第三条：

公司各职能部门、分园区，用人实行定员、定岗、定编；公司职能部门及分园区、分公司的设置、编制、调整或撤销，由园区总经理提出方案，报董事长批准后实施。

第四条：

主园区的设置、编制、调整或撤销，由部门经理提出方案，报园区人力资源总监审核报总经理批准后实施。

第五条：

因工作及生产、业务发展需要、各部门、分园区需要增加用工的，必须按员工招聘流程之规定，履行手续后方可实施。

特殊情况必须提前聘用员工的，一律报园区人力资源总监审批，经理级以上人员录用还应该报总经理批准。

第六条：

主园区、分园区、子公司需要增员时必须提前1个月作出用人计划上报园区人力资源部审批、批准后由人力资源部负责统一安排分园区招聘，外地分园区公司用人计划被批准后可以按公司要求进行自行招聘，招聘录用结果应在一周内报园区人力资源部备案。

第七条：

各级员工的聘任程序如下：

1．总经理聘任，由董事长提名董事会聘任，也可以由董事长兼任；

2．副总经理、总经理助理、总会计师、各部总监等高级职员，部门总监（部长）及下属公司、企业的经理聘任，由园区总经理任命；

3．各部门副职、分园区公司经理、企业副经理及会计人员聘任，由园区人力资源总监提名园区总经理任命；

4．其他员工，经园区人力资源总监批准后，由人事部门及下属公司、企业经理聘任。

上述程序也适用于各级员工的解聘及续聘。

第八条：

公司内部若有空缺或有新职时，尽可能由内部晋升或调职，出现下列情形进行对外招聘。

1．公司内部无合适人选时；

2．需求量大，内部人力不足；

3．需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。

第九条：

甄选：

员工任用的主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定，并以该职位所需的实际知识及应聘者所具备的素质、工作态度、工作技能及潜质和工作经验等为准则，经所属部门考核合格任用。

第十条：

新聘（雇）员工：

用人单位和受聘人必须填写雇用员工审批表和员工登记表，由用人单位签署意见，拟定工作岗位，经人力资源部审查考核，符合聘雇条件者，签定劳动合同，经培训合格后进入试用期，试用期为一至三个月最长可以延长到六