咖啡店开业策划方案.docx
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咖啡店开业策划方案
咖啡店开业策划方案
【篇一：
咖啡店计划书】
篇一：
最新咖啡店创业计划书
最新咖啡店创业计划书
咖啡，已经被国人所慢慢接受。
在工作之余，品上一杯咖啡，既是提神，又让自身得以放松，一举两得。
咖啡店，在国内也风行起来。
咖啡厅创业计划书
一、运营模式
技术合作形式。
结合我们是商务、休闲咖啡专卖店的特点，建议合作者在高档写字楼、cbd商圈、高科技园区、网吧、车站、电影院、码头或其他有市场空隙之处等地域选址;统一装修风格、统一产品;总部提供技术支持（包括人员培训）和产品（咖啡豆、茶）配送。
二、产品和服务
1、产品和服务描述
出售咖啡、茶类、酒水、简餐等商品，并为客人提供优良的环境和服务，让消费者在这里展现一种品位、体验一种文化、寄托一种情感，使咖啡吧成为商务休闲、情侣聚会的好场所。
这些业务与投资场所业主的产业没有冲突。
反而可以与投资场所业主的客源优势互补。
2、竞争比较
同行竞争格局对我们有利，能更好的提升我们的知名度.。
相对而言，我们管理水平、产品和服务质量，都占有相当
3、资源、技术
咖啡店是要求规模和档次的行业，也是一个对产品和服务要求严格的行业，毕竟其带有高消费色彩，消费者必然在意自己消费价值的充分体现。
要达到这些，对投资者的资源、技术有很高的要求。
投资者选择加盟合作方式，一方面获得了充分的资源、先进的设备和技术，一方面也避免了不少经营风险。
三、市场分析
1、市场需求
（1）稳定的老客户资源。
（2）写字楼与宾馆客源。
（3）购物娱乐场所。
（4）成熟居民小区
（5）外企及本地区众多的it类企业、公司等新兴产业。
（6）如本区域各种学校众多，当中的教职工和学生情侣也是潜在客源。
2、行业发展趋势
（1）咖啡消费市场发展迅速，已经成为城市消费一大潮流，市场前期培育已经结束。
雀巢、麦斯威尔、哥伦比亚等国际咖啡公司纷纷在中国设立分公司或工厂，根据一项在12个内陆城市的调查，32%的城市居民喝咖啡。
过去一年内喝过速溶咖啡的人口比例在30%以上的地区除了上海之外，还有昆明、厦门、杭州和天津。
2）咖啡消费品位越来越高，文化的魅力就是市场的魅力。
单纯速溶咖啡己远远不能满足要求了，消费者开始认知咖啡的品牌、风格和知道如何享受咖啡带来的乐趣。
（3）教育水准、家庭月收入和饮用咖啡的频率相关。
意味着咖啡这种西方传入的饮料在中国大陆是一种象征优势阶层的生活方式。
（1）与强势品牌店的间接竞争。
目前各大城市中星巴克（starbuckscoffee），以及来自台湾的老树咖啡、两岸咖啡等等都在平分秋色。
（2）直接竞争对手。
小型咖啡厅受众人群向对较小，方圆1公里以内没有其他咖啡厅是必要因素。
（3）营销规划
利用加盟店品牌和资源优势，迅速建立比利时皇家的知名度、美誉度，稳固住老客源。
四、推广计划
（1）宣传
针对高档小区内的居民，可在附近购物场所的停车场内，向有车族派送精美广告单页（dm）和小礼品，单页也可做成优惠券形式。
（2）事件营销
①学生派对、读书活动。
联系加盟区域几个重要高校的学生会组织，举行一些沙龙派对、读书活动，照样有利于提升品位，吸引学生和年轻人消费。
②时机成熟的时候，也可以举办一个以“咖啡和生活”为主题的征文活动。
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（3）服务营销
①建立会员卡制度。
卡上印制会员的名字。
会员卡的优惠率并不高，如9.5折。
一方面，这可以给消费者受尊重感，另一方面，也便于服务员对于消费者的称呼。
特别是如果消费者和别人在一起，而服务员又能当众称他（她）为*先生、小姐，他们会觉得很受尊重。
在桌上放一些宣传品，内容是关于咖啡的知识、故事等，一方面可以提升品位，烘托气氛，也增加消费者对品牌好感。
为多位一起来的消费者配备专门的讲解人员。
如果他们感兴趣，可以向他们介绍各种咖啡的名称、来历等相关知识。
也可以让其参与咖啡的制作过程。
有了创业计划书，如何开好咖啡店呢？
咖啡店第一课：
定位—做梦，也要有方向感
决定咖啡馆的定位，是成功开咖啡馆的第一步。
例如是开豪华咖啡馆、外带式或内座式小咖啡馆？
店内只卖咖啡，还是“咖啡+糕点”或“咖啡+糕点+简餐”？
另外，是单店经营，还是与异业结盟的复合式咖啡馆（例如结合书店一同经营）？
这都是一开始就要先想清楚的。
咖啡馆的经营定位，决定了资金、人事、菜单、地点、乃至店面的设计装潢;必须先确定经营方向，再去规划其它细节。
但许多开店者正好相反，往往先决定设计装潢与地点选择，再去考虑要开什么型态的咖啡馆，例如“我好想开一家充满普罗旺斯风情的咖啡馆，”脑筋全围绕在如何装潢出普罗旺斯风格上，这是开咖啡店者最常犯，也最致命的错误。
咖啡店第二课：
财务规划—开店，算盘要打得精
一家咖啡馆所需软硬体如下：
1.菜单（menu，包括咖啡、糕点及简餐）
2.生财设备（咖啡机、烤箱、微波炉、瓦斯炉、冰沙机、冰箱、冰柜等）
3.硬体设备（冷气、照明设备等）
4.器皿
5.设计装潢（吧台设计、咖啡馆风格与色调、桌椅家具等）
这五项要素中，菜单是最基本的，会决定需要采购哪些生财设备及硬体设备，也会影响吧台设计。
如果一开始只想开家“咖啡+糕点”的咖啡馆，吧台设计比较简单;但如果开业后发现光是这样无法维持营运，想要增加冰沙产品时，就会发现吧台可能没空间放置冰沙机了;万一还想再增加简餐，一开始又没有规划厨房的话，问题就更大了，甚至需要重新局部装潢，那又是一大笔费用支出。
因此创业伊始，就要想清楚咖啡馆的贩卖项目。
装潢预算最容易失控
咖啡馆资金规划方面，必须包含以下开支：
1.生财设备
2.硬体设备
3.器皿
4.设计装潢
5.房租（第一个月的房租+3个月的押金=4个月房租）
6.原料
7.人事开支（如计时人员的薪资）8.杂支（水电费用）
建议生财设备、硬体设备、器皿这三项的预算都是不能动的，能变动的只有设计装潢的费用;至于房租则牵涉到地点的选择，变数较大。
「为什么我们一直告诫创业者，在开店时不要从设计装潢开始？
因为经验告诉我们，许多创业者手上有一百万现金时，第一件事就是找设计装潢公司，当时手上资金充裕，为了打造梦想中的咖啡馆，装潢预算往往不断地追加，明明只要20万的预算，常常等完工时，已经花掉50万了。
」剩下的资金，用来购置生财及硬体设备，再扣除缴给房东4个月的房租与押金后，已经所剩无几，只要有些风吹草动，咖啡馆极可能无以为继，不是关店就是顶让。
每分钱花在刀口上
“有些人愿意买一张500元的椅子来布置咖啡馆，但也有人买一张50元的二手椅，加上椅套后，效果一样很好，”煮咖啡设备与吧台是整个咖啡馆的核心，“其实一台好的两孔或三孔义式咖啡机，价格从几万到数十万元，就足以应付150平方大咖啡馆的客人”。
绝不可忽视咖啡机的售后服务，他的经验是如果义式咖啡机故障，供应商无法在4个小时内前来、并将机器修好，那咖啡机再好也没用。
装潢设计保持弹性
其实，设计装潢的弹性很大，宜因地制宜，投入不宜太大
至于纯外带咖啡馆，装潢就更简单了，只要吧台设计好，其他几乎花不了什么钱。
咖啡店第三课：
专业—技术没到位，一切免谈
既然开的是咖啡馆，咖啡豆的品质与煮咖啡的技术，是决定顾客回流率的关键。
国人对餐厅装潢喜新厌旧之快速，一家店的装潢可能3年后就过时了，如果只想以装潢气氛取胜，也许一开始媒体效应会带来人潮，但退烧之后，一家难喝的咖啡馆能靠什么支撑呢？
建议既然有心开咖啡馆，开店初期最好是由创业者自己负责吧台，外场部分再请2～3位全职或兼职工读生，就足以应付咖啡馆的日常营运，这样既可省下人事费用，而且亲手煮咖啡，也可避免万一吧台员工离职，人力青黄不接造成咖啡品质不一的状况。
你对咖啡豆特性知多少？
很多人在开店前，甚至还不知道怎样煮咖啡，开店前一定要多花些时间，到处品尝别家的咖啡豆，除了训练自己的味觉之外，也可研究不同咖啡豆的品质与口感，找出自己喜欢的咖啡豆，或是自己烘焙豆子都需时间培养经验。
国内咖啡豆进口商与盘商不少，不妨多上网或向业界人士请教，而且豆商或咖啡机供应商都有提供相关课程，要认识咖啡豆并不难。
除此之外，平常要多阅读咖啡书籍，相关活动交流最好也去听听，因为咖啡馆的门槛不高，竞争日益激烈，唯有把咖啡品质做出来，才是不二法门。
咖啡店第四课：
地段—不必迷信黄金地段
许多人相信开店成功的关键是“location，location，location”，只要在黄金地段开店就稳操胜券，其实这句话只对了一半。
通常我们以a级、b级、c级来区分商业地段，以a级的黄金地段来说，房租不是高得吓人，要不就是有行无市，这也是为何黄金地段的店家，通常都销售高单价产品的原因。
许多一级战区的黄金店面，一个月的房租至少要数万元，算算一天要卖出几杯才能打平房租呢？
这还不包含人事费用及器材折旧。
其实只要经营得法，b级c级地段也能有咖啡馆的春
天。
咫尺之隔，租金悬殊
创业一族的每分钱都必须用在刀口上，大马路上的店租，一个月就要数万元，但如果是在离马路只有十几公尺的巷弄内，顾客不会介意多走几步路，租金可能就相差不少。
可将地段分成百货区、办公区、商业区、文教区、娱乐区、住宅区、交通转运区等，深入观察该区的日常活动与人潮流动，分析在该区经营咖啡馆的成功率。
每种地段都有不同的作息方式，人潮聚集的时间也不一，如果咖啡馆开在办公区，周一到周五的中午就是最重要的营业时段，可以利用周日休息;反之，如果是在娱乐区或购物区开店，周末休息摆明是跟钱过不去。
人潮不等于钱潮
不过，“人潮”不见得等于“钱潮”，建议创业者在选择地点时，至少要花一个星期，观察当地人潮属性与消费模式。
以预定开店地点为中心，调查周围500公尺内有多少竞争对手（包括连锁或单店咖啡馆、速食店、泡沫红茶店），记录这些竞争对手每天入店消费的人数与预估营业额，同时评估如果投入这场战局，自己有几分把握能够分食多大的饼，或是能够把饼做大。
咖啡店第五课：
成本控管—一杯咖啡要卖多少钱？
开店，当然不能赔本。
但很多人只知道一杯咖啡要卖多少钱，却不知道一杯咖啡的成本要多少钱。
通常煮一杯咖啡要用15～20公克咖啡豆，一磅咖啡通常可煮25～30杯咖啡，而一杯咖啡所需的奶精（或牛奶）与糖，成本约在1元之间，另外还包括纸杯、面纸、搅拌棒等材料。
这样推算下来，一杯咖啡的原物料成本大致在2～4元之间。
另外别忘了，还要把房租、水电、人事、器材折旧等成本加上去，再加上一定比例的利润就是一杯咖啡的售价。
很多店主不知道怎样定价，看竞争对手订多少钱，自己也依样划葫芦。
但这种偷懒做法很危险，日后发现入不敷出，又不敢涨价，只好改用较便宜的咖啡豆，恶性循环就此开始，“这就是准备收店的开始!
”
咖啡店第六课：
顾客培养—细水长流建立口碑篇二：
咖啡店策划书
沙一咖啡店策划书
第一部分行业前景
第二部分宗旨
第三部分运营模式
第四部分产品和服务
1、产品与服务描写
2、竞争比赛
3、资源
第五部分市场分析
1、市场需求
2、行业发展趋势
3、竞争分析
4、推广计划
5、项目优势
第六部分消费人群
第七部分产品特色
第八部分人力资源分配
第九部分财务计划
第十部分利润分析
第十一部分投资风险
策划人：
陈景景14现代农业201402280102曾著才14现代农业201402280141张蔚然14现代农业201402280144
一、行业前景:
随着人们的生活水平在不断提高，咖啡这种西式饮品正在被越来越多的国人所接受，随之而来的咖啡文化正充满生活的每个时刻。
咖啡不再仅仅是一种饮料，它逐渐与时尚、品味紧紧联系在一起，体现出高品质的现代生活；或是交友谈心，或是商务会谈，或是休闲怡情，尽在一杯音乐弥漫的咖啡中。
正因为中国咖啡市场处于起步阶段，中国咖啡消费增速惊人，这意味着一个巨大的机遇已经降临，意味着有更多的机会，更大的利
润回报空间。
未来几年中国有望成为全世界最具潜力的咖啡消费大国。
总体来说，由于中国市场巨大，咖啡消费增长前景看好，中国在世界咖啡业扩大需求的总战略中占据重要地位。
二、宗旨：
咖啡店除希望宣扬咖啡之功效，我们更希望从中获利。
计划咖啡店将在半年内转亏为盈。
预计3年左右发出总投资本钱，并慢慢着手获利，在两年后每月除税纯利抵达两万元，并在四年后能开设另一所主题咖啡店。
成为本区域以商务休闲为主、分身情调消费的带领性品牌咖啡店，时髦消费场所。
三、运营模式：
合作情势：
联合我们是商务、休闲咖啡专卖店的特点，建议合作者在高级写字楼、cbd商圈、高科技园区、网吧、车站、电影院、码头或其他有市场空隙之处等地区选址;统一装修作风、统一产品;总部供给支撑（包含人员培训）和产品（咖啡豆、茶）配送。
在装修风格方面:
咖啡店为温暖浪漫的气概:
同一装修气概，面积大约在70平米，为顾客提供优良的供职:
给顾客最好的享用。
装修气概虽然简单，但要有家的滋味，以至比家还温暖，还抓紧。
墙全部是书架，下面将摆满了各种书籍，成为一个小型图书馆，来宾唾手可得，拿起一本来读，且我们设有报纸架。
每天均提供当日报纸让顾客阅读，为来咖啡馆用早餐的顾客提供了便利。
咖啡店将设立特色黑板墙，供来宾实行即兴之作，可能有绘画、文字，将成为来宾的情感渲泄地。
咖啡店还将设立一个小投影，用来播放电影，让来宾感触就像在家里一样紧张自在。
墙壁上除挂上各种咖啡的资料外，也挂上我们所设计的咖啡的相片。
假如有条件:
我们将在店内放置一架钢琴:
营建更好的气氛:
也可为顾客提供一个展示自我的平台。
四、产品和服务：
1、产品和服务描写出售咖啡、茶类、酒水、简餐等商品，并为客人供给精良的环境和服务，让消费者在这里展现一种品位、体验一种文化、寄托一种情绪，使咖啡吧成为商务休闲、情侣聚会的好场合。
这些业务与场合业主的产业没有冲突。
反而可以与场合业主的客源优势互补。
2、竞争比较
同行竞争格式对我们有利，能更好的提升我们的着名度相对而言，我们管理程度、产品和服务质量，都占领相当的优势。
3、资源、
咖啡店是请求规模和档次的行业，也是一个对产品和服务请求严格的行业，毕竟其带有高消费色彩，消费者必定在意自己消费价值的充分体现。
要达到这些，对者的资源、有很高的请求。
者选择加盟合作方法，一方面获得了充分的资源、先进的设备和，一方面也避免了不少经营风险。
五、市场分析：
1、市场需求
（1）稳固的老客户资源。
【篇二：
咖啡厅推广策划方案】
咖啡厅推广策划方案
一、经营目标：
目前经营咖啡店在中国市场还处于发展性阶段，咖啡产业要达到中国茶文化的过程需要一个漫长的过程，同时也需要一个完整的宣传和推广体系，首先除了要有同行业专业的知识和经营外，其次还要通过大量店内店外宣传推广，其中包括产品的质量，优质服务和细心的经营即我们通常说的软件部分，店外装修和广告力度。
制定好的经营目标和发展计划是开店的必要过程。
二、运作计划
待定
三、客户定位
首先，客户群主要是白天以办公写字楼白领为主，晚上以学生、情侣为主，其次是酒店的客户和散户等。
四、产品定位
*以西式餐点为主价格在xx—xx元之间
*咖啡定位在xx—xx元一杯咖啡为主
*其他产品辅助
五、经营分析
1、咖啡厅在三个月到半年内，处于试营业状态由于市场定位不准或人员不固定和产品不稳定等因素。
会出现一个调整过度的阶段，根据实际定位一步一步改变，从店的知名度、管理细节、人员固定等细节方面都是一个调整的过程，最终达到完善，从成本方面：
如人员开支、水费、电费、房租、日常消耗品都会有一个统一的成本核算和月平均支出值。
2、半年到一年间，随着咖啡厅的知名度逐渐在周边打开，市场逐渐扩大，客源增多，通过试营业后的不断调整和工作细节完善，店内各方面已达到成熟，
咖啡厅走入正轨。
六、推广目标
一个月检验一次推广效果，计划中的目标有：
●利用qq、微信等网络群体超过50个群；
●博客文章的阅读量在200人以上；
●相册、视频广告点击人数在200人以上；
●创帖子超过50贴，每个帖子跟帖人数大概在50人左右；
最终的目标，通过推广宣传来建立一个会所形象，在社区论坛里面形成口碑。
七、推广消费对象
我们把消费群体分为两大类，所以相对应的推广方式也会有所面向这两大类：
?
面向大学校园的大学生
这类群体缺乏消费的本钱，针对这方面的推广的时候要推广比较适合大学生消费的，例如价格比较便宜的类及包房聚会，过生日等等。
?
面向社会群体
这类消费，我们主要是“放长线，钓大鱼”。
所以，尽可能地把各种类型的消费群体都能吸引。
八、重点推广区域
待定
九、推广方式及详细过程
（1）线上推广
①博客美文、微博信息。
我们当然不是美食家，没有丰富的美食词汇，但是力求写到最好是我们的目标，最好的效果是，消费者能够身临其境，以得到他人在第一感觉上的好感。
文章要有较强的可读性，我们需要调动在微博里的主动性，包括主动回复留言和评论，主动加为好友等等，以让更多的人知道这边文章，从而知道咖啡厅。
②搜索引擎。
创建词条：
XX百科、维基百科、互动百科，消费者可以通过收索引擎收索咖啡厅，从而对它有所了解。
创建XX地图地标，便于搜索咖啡厅地理位置。
③帖子。
发帖子和关注论坛，这是许多人一起讨论和评价的社区，其效果就如一般的聊天。
重点是高校的论坛，帖子的推广主要有两种：
创贴和跟帖。
④视频、相册视频。
实录一段咖啡厅的视频，然后传到土豆网、优酷网等，观看视频有兴趣者可以评论，我们可以借助这种力量来带动我们的推广。
（我们可以安排水军）我们还可以写成相册美文，同时上传图片到收索引擎去。
⑤网络聊天工具。
主要qq、微信等。
●建立qq群、微信群，添加附近的好友，在群内宣传咖啡会所，从而扩大会所知名度；
●编辑消息并且发送微信朋友圈或者qq空间集满一定的点赞数，即可领取一定金额的代金券或者有机会免费品尝咖啡等；
●集满一定数量的点赞数，再消费一定金额的产品后即可领取精美小礼品（如马克杯、瓷器杯等一些纪念品）或者打折优惠；
●在群内，定期发送一定数量的代金券，来吸引消费者消费。
●关注咖啡、西餐、南昌本地吃货类型的微博公众号，争取互相关注，店内若有相关优惠活动，可私信南昌本地吃货类型的微博，邀请他们进行转发。
⑥申请注册微信公众服务号或者微信公众号。
吸引粉丝关注会所公众号（关注即可领取一定金额的代金券等其他吸粉方式），服务号和公众号每日都有一次发送推广消息的机会，我们可以编辑原创文章等手段来推广会所。
充分利用次机会，来吸引消费者来会所体验。
⑦将店铺加入到美团、大众点评等团购网站，以低价购买高价代金券为主。
（2）线下推广（传单、x展架、易拉宝、海报等）
①派发传单或一定金额代金券、有个性的书签或者卡通片等吸引人的小物件●在大型商场，或者附近的高档写字楼广场等密集人群场所发传单等，将周边的客源宣传到位，促销开业优惠产品等。
（传单设计吸需引人眼球，能让人眼前一
亮的感觉）
②待客人在消费后，通过问卷调查，及时调整服务和产品质量。
●根据咖啡厅经营习惯提前定制贵宾卡，如八折、九折、充值优惠卡等。
●可在其他店铺放置咖啡会所的易拉宝等，待客户消费后可主动引导客户扫面微信公众号二维码来关注咖啡厅，提示他们会定期有优惠从而达到收集粉丝量。
●在相关店内放置照片打印机器。
根据机号可识别关注来源，对该店可进行优惠补贴。
③店内广告，不同的位置贴设计不同的二维码。
吧台：
二维码标志牌；
座位：
二维码图案的餐桌牌；
过道：
二维码指示水牌；
门口、吧台、名片、厕所、桌子、楼道、等地点贴二维码
wifi：
关注微信公众号获得免费wifi密码、扫二维码获得免费wifi密码。
④全员行动：
前台服务员除了做服务员的工作外还应该在客户上菜室、结账时提醒客户扫二维码，并告知有优惠活动，还应该指导客户进行二维码关注和协助客户如何关注操作。
每个员工都必须有自己的微信号，并每天分享至少一次咖啡厅的优质内容，可以是图文消息，也可以是活动界面，也可以是电子菜单。
必要时建立奖惩机制和任务机制。
⑤消费者拍照片上传到朋友圈、微博、qq空间等宣传咖啡厅，即可享受折扣优惠策略。
十、收集消费者意见
对本店的产品、服务、环境等感受，并且递上打分卡，每天统计，最后总结改善地方。
【篇三：
咖啡促销方案】
korkorocafe活动策划
第一部分：
价格定位
1，目标人群
korkorocafe咖啡吧位置较为偏僻,路人群体较少，可以通过宣传，是本店其消费群体
以大学生为主,但部分教师、领导、老板也是具有消费潜力的。
2，价格定位korkorocafe咖啡厅如果以消费群体为大学生为主的话，产品价位略高。
咖啡吧面向的
是高教园的大学生，其价格定位不能过高也不能太低。
价格过高，对于主要消费群体大学生
无法接受，可以偶尔消费一次两次，但消费次数较少；而过低的话则显得档次太低，也不利
于吸引学生消费者。
价格在原来基础上略微下调。
有时候，学生个人来咖啡吧，不是为了休闲聚会，而是来享受一个人的自由与安静，针
对此类人群，咖啡吧推出自助会员制度。
既办有会员卡的学生可以享受“想喝多少喝多少，
想泡多久就泡多久！
”的优惠，只要支付稍高于一杯咖啡的价钱便可以在这里无限量享用。
（价
格在白天25元，晚上40元左右，限定几种咖啡）。
具体定价：
普通咖啡/杯：
8~15元高档咖啡/杯：
20元
其他饮料和食品小吃价格（茶、果汁、鸡尾酒和小吃等）参照咖啡吧价位表，价格都较适中。
可以添加部分小吃，如瓜子，炒货之类，此类小吃进价低廉，可以配合无限续杯活动赠
送货，也可续碟。
第二部分:
宣传与促销
1.宣传活动（转载于:
咖啡促销方案）
（1）融入校园
首先，在校园内发放传单，海报宣传。
这种方法最为简单，也是让大学生知道我们店铺
的直接而有效的方法。
传单的发送可以在分别在个高校定时发放，并定点办理会员卡服务。
海报可以张贴在个校宣传拦中或最显眼的宣传窗。
每个高校的宣传为半天即可。
可以借助学校的各种活动，如晚会，比赛来提高自己的知名度。
在活动中免费办理赠送
促消卡，提供奖品，代金券等以吸引学生消费者。
也可联系高校社团组织，并与其合作。
2）制作宣传资料
以自己制作打印一些精美的小册子。
小册子里可以介绍最近销售的咖啡的不同味道，记
载些咖啡研磨，萃取的整个过程，或者提供一些促销信息。
这样，既可以减少经费，又可以
在新产品上市的时候可以迅速让顾客们知道。
小册子可以向外定量发送，也可以陈列在咖啡
吧里的陈列架上。
顾客可以在与朋友聊天时翻看，并且顾客点完咖啡后需要等待一段时间，
利用这段时间为顾客提供有用的信息，顾客会备感亲切。
2.促销活动
（1）推出“消费促销卡”凡在本店消费过的顾客都可以到柜台领取消费卡，咖啡吧可以采用盖章的方式来记录，
顾客每消费一杯咖啡，就在卡上盖一个章，当消费卡上每达到10个章印就可以免费换取任一
口味的咖啡或其他。
（2）下午茶活动中午1：
00到下午18：
00时段38元一位，无限续杯。
（可以凭学生证
办理学生卡，价格适当下调普通顾客38，咖啡，茶，果汁，奶茶，赠送一些小吃，限定几种
咖啡，除红酒和鸡尾酒类）；下午18：
00到24：
00时段58元一位，无限续杯。
（咖啡，茶，
果汁，奶茶，赠送一些小吃，除红酒和鸡尾酒类）其他产品辅助。
（3
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