一句话总结财务工作总结.docx

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一句话总结财务工作总结

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一句话工作心得体会

1、做事重要，做人也重要。

在工作过程中，人们所理解和看到的，是一个能够埋头苦干，热心帮助同事，有着良好的人际关系魅力的人，这才是成功之处。

2、做事，应适当考虑。

比如，为何做，值不值得做，是否必须做，不做不可？

这样，你一旦开始做的时候，就会全身心投入，而不再为一些鸡毛蒜皮的事情，一次次打断工作，也不会出现徒有忙碌而无进展的情况了。

3、做人做事，既体现了一个人的个人素养，脾气秉性，又体现了一个人的工作能力。

一个人，如果做事做得好，但是人际关系搞不好，就不能算是一个成功的人。

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4、在一个工作环境里，在完成自己工作任务的同时，也会尽自己所能去帮助身边的同事，而绝不是只顾做好自己手头的工作而忘了自己是属于工作团队的一分子。

5、在工作中从完善到创新，是自己的价值，是自己进步的过程，是说明自己有信心，有能力迎接挑战的勇气。

6、在工作中，要学会对自己锁定的目标坚定不移。

否则，遇到困难，只要有机会，有退路，我们就会本能地尝试绕过，或者退却。

只有瞄着目标不放，我们才会穷尽全力推翻，或者跨越那些障碍。

我跟一些在某领域做得成功，或者有一定成就的人聊天，无论他们的气质和脾气多么的不同，但在这一点上，都很相似。

7、在工作中，我们面临跟别人的竞争，有时候甚至会发展成争斗和斗争，都是难免的，这时候，我们应该不畏惧于去斗争，但却千万不要热衷于斗争。

8、在工作中，千万不要喋喋不休，也不要没完没了地抱怨，这些都是把事做糟，或者失败的先兆。

9、在工作中，其实有些困惑，有些难题，我们只需要一点点的提醒，或者鼓励就够了。

所以，在工作中，碰到需要帮助的同事时，千万不要做繁琐、自以为是的劝诫，也不要因为帮了人家一把，非要在别人面前展示和显露一把自己的训练有素。

所谓术业有专攻，在其它事情上，他们可能比我们做得更优秀。

10、在工作中，冲突和矛盾总是难免的。

有时会发生争吵、争执、争斗乃至斗争，其实也难免。

但不管以前发生过怎样的事，只要是我的同事，他主动表现出来和解或和好的意愿，我愿意和解。

一句话总结

办公自动化（OfficeAutomation,简称OA）是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。

办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。

在行政机关中，大都把办公自动化叫做电子政务，企事业单位就大都叫OA，即办公自动化。

通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。

中国专家在第一次全国办公自动化规划讨论会上提出办公自动化的定义为：

利用先进的科学技术，使部分办公业务活动物化于人以外的各种现代化办公设备中，由人与技术设备构成服务于某种办公业务目的的人一机信息处理系统。

定义编辑

办公自动化（OfficeAutomation，简称OA）是指利用计算机技术、通信技术、系统科学、管理科学等先进的科学技术，不断使人们的部分办公业务活动物化于人以外的各种现代化的办公设备中，最大限度地提高办公效率和改进办公质量，改善办公环境和条件，缩短办公周期，并利用科学的管理方法，借助于各种先进技术，辅助决策，提高管理和决策的科学化水平，以实现办公活动的科学化和自动化。

[1]

广义讲，对于提高我们日常工作效率的软硬件系统，包括打印机、复印机以及办公软件都是可以成为OA办公系统。

狭义上讲，OA办公自动化系统是指处理公司内部的事务性工作，辅助管理，提高办公效率和管理手段的系统。

2特点编辑

两大模式

1.信息流模式

在OA办公自动化系统中需明确信息处理环节、信息量、信息利用率、信息流向、信息使用要求、信息重要程度、信息共享需求和信息安全需求等，并对此做出规范化的描述。

2.工作流模式

OA办公自动化系统对办公活动、办公过程、工作规程的分解，使之达到可以由自动化系统模拟的最简单流程。

过程模式的描述要求有：

明确办公系统及子系统的目标、达到目标的效益标准、达到目标的具体任务与步骤、任务的参与者及相关方面、所需信息的范围、类型与质量要求、时间限制、可提供的技术手段等。

三大自动化

1.决策支持层的办公自动化

具有办公事务处理功能和管理功能，还具有决策支持功能。

2.管理层办公自动化

具有办公事务处理的功能，还具有办公业务处理和管理的功能。

3.事务层办公自动化支持办公部门的分散的事务处理的办公自动化。

3功能需求编辑

1.需要一个高效的协同管理工作平台

能够将组织管理中的业务活动、管理活动及活动产生的信息在组织、部门、个人之间进行及时高效、有序可控、全程共享的沟通和处理。

2.需要一个有效的知识资产管理平台

过去在组织的信息化建设过程往往重视人、财、物这些有形的物质资产管理，忽视了知识资产的管理，需要借助知识管理工具对组织内外的知识进行有效的获取、沉淀、共享、应用、学习和创新，从而提高员工的素质和技能、执行力。

3.需要一个个性化的系统访问门户

传统的OA功能比较单一，员工容易使用，随着功能的不断扩展，员工对功能的需求也不尽相同，这就要求系统必须具有人性化设计，能够根据不同员工的需要进行功能组合，将合适的功能放在合适的位置给合适的员工访问，实现真正的人本管理。

4.需要一个良好的组织文化管理平台

开放的社会造就了开放的社会人，组织规模的不断扩大，导致领导与员工、员工与员工间的直接沟通机会越来越少，组织需要构建新的文化环境，便于员工相互沟通、增进了解、发现思想倾向并及时加以引导。

5.需要一个集中的信息整合呈现平台

办公系统是组织内使用面最广泛、频率最高的信息系统，希望能够通过办公系统实时、直观地了解到组织的运营状况（如生产、营销、财务等数据），同时有效地解决组织内“信息孤岛”问题。

6.需要一个灵活的业务流程整合平台

当组织面临客户不断提出端到端（EndtoEnd）的服务时，员工办公环境将会越来越复杂，因此需要将日常工作活动、管理活动、业务活动有机的结合，以快速响应客户需求，同时减少不必要的重复工作，将管理流程与业务流程进行有效的整合。

[2]

4OA编辑

8thManageOA旧式的OA主要是文档、流程及协同管理，再加上一些方便的功能，而8thManage是新一代先进的OA,它能与CRM、HR及项目管理自动结合，而且所有数据也能自动相通。

8thManageOA不但可为新任员工提供流程、沟通以及与团队协同的帮助,还可帮助有经验的员工追踪、统计、自动生成报表、甚至使用商业智能。

此外，系统还允许自定义菜单及界面,新任员工和有经验的员工都可按需定义不同的菜单及界面。

[3]

1.系统特点

（1）具有集成功能能与CRM、ERP、HR、项目管理软件等多种企业管理软件进行无缝整合。

（2）协同工作平台在信息共享的基础上，为员工提供一个协同工作平台。

（3）个性化管理

8thManage支持员工自定义其工作台，员工可选择根据自己的需求及使用习惯把与其工作相关的信息组件放在工作台上。

（4）知识管理平台8thManage支持知识分类功能，用户可根据企业规则设定的知识分类将文档编入索引并按权限进行检索。

2.系统价值

（1）落实管理制度、工作流程自动化

这牵涉到流转过程的实时监控、跟踪，解决多岗位、多部门之间的协同工作问题，实现高效率的协作。

目前的企业和单位都存在着大量的工作流程，例如公文的处理、收发文、各种审批、请示、汇报等等，都是一些流程化的工作，每个单位都会有大量的流程。

通过实现工作流程的自动化，就可以规范各项工作，提高单位协同工作的效率，极大的减少中间环节的摩擦。

（2）知识文档自动化管理的自动化

使各类的文档（包括各种文件、知识、信息）能够按权限进行保存、共享和使用，并有一个方便的查找手段。

（3）信息发布平台

内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如电子通告、新闻发布、电子论坛、电子刊物，使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在组织内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够即时的了解组织内部的发展动态。

（4）内部通讯平台

建立组织内部的邮件系统，即时通讯系统、论坛等，使组织内部的通讯和信息交流快捷通畅。

（5）辅助办公

它牵涉的内容比较多，像会议管理、车辆管理、办公物品管理、图书管理等与我们日常办公事务性的工作相结合的各种辅助办公，要实现这个辅助办公的自动化。

（6）信息集成

我们每一个单位，特别是企业都存在大量的业务系统，如购销存、ERP等各种业务系统。

作为我们企业的信息，往往都在这个业务系统里，办公自动化系统应该跟这些企业的业务系统实现很好的集成，使相关的人员能够有效的获得整体的信息，提高整体的反应速度。

（7）实现分布式办公

就是要解决分布式办公和移动办公，要支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公。

现在来讲，市场竞争使企业的规模越来越大，地域分布越来越广，移动办公和跨地域办公成为很迫切的一种需求。

（8）节省企业的办公费用支出。

将传统的纸张填写过程电子化，尤其是长途电话、传真、复印、打印和办公用纸费用，真正实现无纸化办公，是企业实现管理现代化的标志。

（9）搭建知识管理平台。

系统性利用企业积累的信息资、专家技能，改进企业的创新能力、快速响应能力、提高办公效率和员工的技能素质。

（10）增强领导监控能力

强化领导的监控管理，增强管理层对组织的控制力，及时有效监控各部门、各个人员的工作进度情况；实时、全面掌控各部门的工作办理状态，及时发现问题及时解决，从而减少差错、防止低效办公。

企业办公室员工应具备的基本技能

办公室作为企业管理的中枢及信息反馈机构，是企业上下连接的桥梁，是企业正常运转的内在“转盘”，是企业生产经管理工作有序进行的重要节点。

在经济全球化竞争愈演愈烈的背景下，办公室员工不仅要具备良好的协调能力、写作能力、语言表达能力，更应不断学习新理论、新方法，改善思路，拓展思维，推陈出新，不断提高工作效率和服务意识。

华锡集团是集探、采、选、冶、深加工于一身的大型股份制公司，其下属单共15家，近年来随着公司不断加大人力物力的投入，办公室系统队伍建设逐步走上了规范化、科学化、现代化。

当前整合资，优化产业，全力以赴实现上市是集团公司的工作重中之重，新形势下办公室的地位和作用越显突出，工作势必面临新的挑战，对办公室员工能力要求将会更高。

办公室作为一个单位职能的中心枢纽部门，是各部门的协调中心，未来一段时期，办公室工作者发挥职能的强度也将进一步加大，工作综合能力高低将直接影响企业的形象，并在一定范围内体现着企业领导班子的执政能力，因此加强对办公室工作的管理，大力培养一批德才兼备、具有真才实学、有高度责任心的办公室人员队伍，才能适应新时期的要求。

本文将结合供职办公室以来的感受，从统筹协调能力、学习能力、文字写作能力等六个方面试谈办公室员工应具备的能力。

一、要具有良好的统筹协调能力

在现代企业管理中，办公室主要有管理、协调、服务三大功能。

其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。

对于现代企业来说，办公室是一个综合性的管理服务部门，是企业正常运行的桥梁和纽带。

“办公室不仅要立足宏观协调，做好领导关系的协调，也要做好上下左右、部门之间关系的协调；既要做好内部协调，也要从统观大局和统揽全局的高度做好外部关系的协调。

”因此，办公室员工应具有良好的统筹协调能力，为决策的执行和企业目标的实现提供组织保障。

（一）、统筹协调企业内部各部门。

办公室是领导意志和决策的传声筒，领导得出决策后，会通过办公室传达到下级各个部门，并往往由办公室具体执行、承办和催办；办公室不仅要协调各部门开展工作，而且要及时监督和了解工作的进度。

因此，当某项决策或文件下达办公室，办公室第一时间最重要的