国家注册审核员考试疑难题.docx
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国家注册审核员考试疑难题
质量题库
1、审核报告由审核组长负责编写，并经批准分发，你认为正确的是（D）。
（A）审核报告的所有权归认证机构
（B）审核报告的所有权归审核组
（C）审核报告的所有权归受审核方
（D）审核报告的所有权归审核委托方
解析：
认证机构也属于审核委托方
2、第三方认证审核报告由审核组长负责编写，并经批准分发，以下你认为正确的是（A）。
（A）审核报告的所有权归认证机构
（B）审核报告的所有权归审核组
（C）审核报告的所有权归受审核方
（D）审核报告的所有权归认证委托方
解析：
特指第三方审核时，应具体为认证机构。
3、PDCA（策划－实施－检查－处置）循环的观点是以下哪位质量大师提出的（B ）。
（A）戴明 （B）休哈特
（C）朱兰 （D）石川磬
解析：
PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环。
4、在生产线上，同一生产条件下抽取同一产品100件，测定某质量特性获得100个数据。
其数据分布一般具有（BC ）重要特征。
（A）规律性 （B）波动性
（C）离散性 （D）统计性
5、5S管理之“整顿”是对现场所需用的物品有条理地定位、定量放置，这些物品始终处于任何人随时都能方便取放的位置。
整顿的目的（ ABCD ）。
（A）使工作场所一目了然
（B）作业时，节省寻找物品的时间
（C）消除过多的积压物品
（D）创造整洁的工作环境
6、组织应确保策划和运行质量管理体系所需的来自外部的成文信息得到批准并控制其发放。
（×）
解析：
7.5.3.2应适当识别并控制。
7、某水泥生产企业每半年发放一次调查问卷，了解顾客满意程度，调查内容包括水泥产品质量、包装质量、送货服务质量等，满意等级从非常满意到很不满意分为五级，审核员注意到2015年下半年顾客满意率为98%，2016年上半年为95%，2016年下半年为89%，近期调查30%的顾客在“顾客建议”栏指出水泥袋有破损情况发生，但评价结论为顾客满意。
不符合GB/T19001-2016标准的9.1.2“组织应监视顾客对其需求和期望已得到满意的程度的感受。
组织应确定获取、监视和评审该信息的方法。
”的要求。
环境题库
1、我国《固体废物污染环境防治法》，转移固体废物出省、自治区、直辖市行政区域贮存、处置的，应当（ B ）。
（A）向固体废物移出地和接受地的省级人民政府环境保护行政主管部门报告
（B）向固体废物移出地的省级人民政府环境保护行政主管部门报告，并经固体废物接受地的省级人民政府环境保护行政主管部门许可
（C）经固体废物移出地和接受地的省级人民政府环境保护行政主管部门许可
（D）经固体废物移出地的省级人民政府环境保护行政主管部门许可，并报固体废物接受地的省级人民政府环境保护行政主管部门备案
解析：
2005版《固体废物污染环境防治法》23条款。
2、氟里昂和甲烷都是对臭氧层有破坏作用的物质。
（×）
解析：
氟利昂是对臭氧破坏物质，也是温室气体，甲烷只是温室气体。
3、在一家企业，由于某几类化学品存在泄漏的可能性较大，且一旦泄漏将产生重大的环境影响，该企业将这几类化学品的泄漏确定为重要环境因素，也将其确定为需要应对的风险，并识别了与之相关的业务过程。
当了解企业为此而策划了哪些针对性措施时，相关部门的有关人员向审核员说明：
由于“化学品泄漏”属于紧急状态下的环境因素，因此，我们只建立了应急准备与响应程序和预案，一个月前我们还对预案进行了试验和评审，审核员查看程序和预案，仅规定了一旦化学品泄漏后如何应急的措施，审核员问你们对预案评审后是否修订？
相关负责人说：
“大家认为修订比较麻烦，明年再说。
”
不符合GB/T24001-2016标准的“8.2组织应：
e）定期评审并修订过程和策划的响应措施，特别是发生紧急情况后或进行试验后”的要求。
不符合事实：
企业针对化学品泄漏建立了应急准备与响应程序和预案，并对预案进行了试验和评审，但是查看程序和预案，仅规定了一旦化学品泄漏后如何应急的措施，没有其他预防措施，企业也没有对预案评审后进行修订。
4、一家汽车4S店专营XXX公司品牌汽车的销售、维修和售后服务。
这家4S店还与XXX公司签署了执行（绿色专营店管理要求和指南）的协议。
审核员在现场看到这家4S店已将«绿色专营店管理要求和指南»纳入了«环境管理体系-合规义务»的文件，审核员进一步询问4S店的有关管理人员：
“«绿色专营店管理要求和指南»中的各项要求在本店的相关业务过程中是如何落实的？
”这位管理人员解释说：
“因为XXX公司会派专门人员来我们现场抽查«绿色专营店管理要求和指南»的执行情况，所以在我们的环境管理体系过程和相关业务过程中就没有再考虑针对«绿色专营店管理要求和指南»规定专门的要求。
”
不符合GB/T24001-2016标准6.1.3条款“组织应b）确定如何将这些合规义务应用于组织”的要求。
不符合事实：
4S店已将«绿色专营店管理要求和指南»纳入了«环境管理体系-合规义务»的文件，但«绿色专营店管理要求和指南»中的各项要求没有在本店的相关业务过程中落实。
能源题库
1.能效标识上标示的是产品（A）方面的指标。
（A）能源效率 （B）产品质量 （C）安全状况 （D）环保程度
2.分析能源使用和能源消耗，组织在实施能源评审时包括：
（B）
（A）在能源使用区域内，识别对能源使用有影响的为组织工作的人员
（B）评价过去的能源消耗水平
（C）在能源使用区域内，确定未来的潜在能源使用种类
（D）在能源使用区域内，确定与能源使用相关的所有设施
3、以下哪种情况是能源管理体系认证不能接受的（ D）
（A）没有纸质的管理文件
（B）信息交流内容在能源管理手册中描述，没有形成单独的程序文件
（C）能源管理体系文件与公司其他管理体系及日常管理规定合在一起，没有单独的文件系统
（D）没有文件化的能源管理基准
4.GB/T23331-2012标准可用于对组织的能源管理体系进行：
（ABC ）
（A）认证 （B）评价
（C）自我声明 （D）在能源方针中承诺遵守适用的法律法规和其它要求
5.GB/T23331-2012标准规定了适用于能源使用和消耗的要求，包括（ABC ）的设计。
（A）设备 （B）系统 （C）过程 （D）设施
6．最高管理者应指定管理者代表，管理者代表应具有以下方面的职责和权限：
（AB ）
（A）确保按照本标准的要求建立、实施、保持和持续改进能源管理体系；
（B）向最高管理者报告能源管理体系的运行情况；
（C）提出改进建议；
（D）负责与能源管理体系有关的外部联系。
7.能源方针为设定（AC ）提供框架。
（A）能源目标 （B）能源使用
（C）能源指标 （D）采取的措施
8.以下哪些是GB/T23331-2012标准要求定期监视、测量和分析的关键特性？
（ACD ）
（A）主要能源使用和能源评审的输出
（B）能源基准和能源绩效参数
（C）与主要能源使用相关的变量
（D）实际能源消耗与预期的对比评价
9.依据GB/T23331-2012标准，以下属于管理评审输入的有（ABD ）。
（A）组织目标和指标的实现程度
（B）合规性评价的结果
（C）能源管理基准的变更
（D）对下一阶段能源绩效的规划
10.依据GB/T23331-2012标准，以下没要求必须形成文件的是：
（A ）
（A）能源采购规范 （B）能源管理实施方案
（C）能源方针 （D）合规性评价
解析：
A是适用时才需要制定文件。
D合规性评价结果的记录也是文件。
案例分析题：
1.审核员在某分厂审核余热蒸汽锅炉时，发现产生的蒸汽全部放散了，分厂能源科长解释说：
因为余热蒸汽锅炉的压力低，进不了公司主管网。
审核员又问：
“分厂能源评审结果是否将这一情况列为主要能源使用而采取措施？
”科长说：
“主管网不归我们管，所以没有办法”。
答：
不符合条款：
4.4.3“能源评审内容包括：
c）识别改进能源绩效的机会”的要求。
不符合事实：
分厂余热蒸汽锅炉产生的蒸汽全部放散，但是分厂能源评审结果未将这一情况列为主要能源使用而采取措施。
2、某石化企业，将生产装置的检维修委托给有资质的专业单位实施。
审核员在现场询问对承包商检修过程如何进行管理时，企业回答我们请的是专业单位，管理水平较高，签合同时已告知他们我们做了能源管理体系。
所以在他们实施检修过程中，为了防止混乱，我们尽量不彼此影响。
答：
不符合GB/T23331-2012标准条款4.5.5c）“将运行控制准则适当地传达给为组织或代表组织工作的人员。
”的要求。
不符合事实：
石化企业将生产装置的检维修委托给专业单位实施，但是企业未对承包商在实施检修过程中进行必要的管理。
3、审核员在4月份审核某公司能源中心时，能源中心出示的空压机组能源基准为8.5kWh/吨产品，审核员又调阅了上个年度空压机组实际能耗值为8.49KWh/吨产品，完成较好。
审核员又查相关资料，其中一项有关空压机改进方案于上个年度12月20日验收通过，审核员又查本年度一季度空压机组的实际能耗为6.6kWh/吨产品。
能源中心主任说，负责空压机组的设备部由于节能效果显著，按照能源基准8.5kWh/吨产品进行月度考核，现在每个月可多得奖金520元。
答：
不符合GB/T23331-2012标准条款4.4.4“当出现以下一种或多种情况时，应对能源基准进行调整：
b）用能过程、运行方式或用能系统发生重大变化时”的要求。
4、审核员在一加热炉工段了解加热炉加热过程控制情况，工段长自豪地告诉审核员，我们工会刚刚组织了加热炉加热岗位比武竞赛，我们每个员工均摸索出了一套优化烧炉的操作方案，虽然每个方案效果不一样，但都有可取之处。
审核员问：
“是否总结形成一套有利于节能的运行准则？
”工段长回答：
“目前还没有”。
答：
不符合条款4.5.5“a）建立和设置主要能源使用有效运行和维护的准则，防止因缺乏该准则而导致的能源绩效的严重偏离”的要求。
5、在某化工厂精炼车间，审核员看到使用的原料泵为三相异步电动机，型号为Y80M1-2。
询问车间主任“为什么使用此型号的电机？
”，车间主任回答“原设计就是此类型的电机，而且电机比较便宜，更换方便”。
审核员继续询问“是否知道此类型电机是高耗能的电机？
”，车间主任回答：
“是吗？
我们这里很多这种型号的电机，用着都比较好，没感觉到能耗高”。
答：
不符合条款：
4.4.2“组织应确定准则和方法，以确保将法律法规及其他要求应用于能源管理活动中，并确保在建立、实施和保持能源管理体系时考虑这些要求”。
6、某企业燃煤工业锅炉是重点用能设备，是5吨的蒸汽锅炉。
审核员在审核时，询问司炉工是否进行了日常的监控，司炉工随即拿出了每天的记录本，审核员调阅了1月、4月、7月的记录，均较全面地记录了：
锅炉温度和压力的数据。
司炉工说：
“不定期地再看看水位，其余监测项目没有了”。
审核员问：
“锅炉的热效率是否监测过？
”，司炉工说：
“2年前，好像是请外面的机构监测过”。
答：
不符合条款：
4.6.1“组织应确保对其运行中决定能源绩效的关键特性进行定期监视、测量和分析，关键特性至少应包括：
c）能源绩效参数”的要求。
不符合事实：
某企业5吨的蒸汽燃煤工业锅炉是重点用能设备，日常的监控记录包括锅炉的温度和压力的数据，但对水位只是不定期地观测，另外没有定期监测锅炉的热效率。
7、审核员在动力车间了解到，为减少能源消耗，淘汰了使用15年的高能耗风机和泵，购买了新的设备，去年年底已经安装到位，已开始使用，问主任：
是否进行了评审，主任说：
替换了旧设备还要审？
答：
不符合条款：
4.4.3组织应按照规定的时间间隔定期进行能源评审，当设施、设备、系统、过程发生显著变化时，应进行必要的能源评审。
不符合事实：
动力车间安装了新的设备，但未及时进行能源评审。
8、某公司新建的一套涂料生产装置已投产运行，综合能耗达到3500吨标煤。
在新建项目配套的配电间发现了10KV变压器是S7型号、低压开关和交流接触器分别是DZ10和CJ10型号，这些电气设备均属于国家公布的淘汰设备。
经询问得知：
为了节约项目费用，将本公司原来已关停的电气设备迁移到新建项目上。
在设计部门查该项目的节能评估报告书，该报告书的内容没有项目配套的低压配电间电气设备的节能评估内容。
审核员询问为什么未对项目配套的低压配电间电气设备进行节能评估。
主管人员告知：
该低压配电间的电气设备无缺陷可投入运行，不会对新的涂料生产装置运行有影响的，所以未对该内容进行评估。
答：
不符合标准条款4.4.3“组织应按规定的时间间隔定期进行能源评审，当设施、设备、系统、过程发生显著变化时，应进行必要的能源评审。
”的要求。
不符合事实：
公司为了节约项目费用，将原来已关停的淘汰电气设备迁移到新建项目上，节能评估报告书中没有对项目配套的低压配电间电气设备进行节能评估的内容。
9、某工厂是年消耗1万吨标煤以上的国家重点用能单位，按照《中华人民共和国节约能源法》五十五条，在工厂设置了能源管理岗位，聘用了具有节能专业知识和实际经验的中级职称人员张xx为公司能源管理负责人，并报管理节能工作的部门和有关部门备案。
审核员了解到一年前张xx退休了，到目前为止公司还没有安排合适的能源管理负责人。
审核员就此事问总经理，总经理说：
目前有管理者代表就没有再需要能源管理负责人。
查合规性评价记录，显示均合规。
（考试时间：
2018年6月）
不符合：
4.6.2组织应定期评价组织对与能源使用和消耗相关的法律法规和其他要求的遵守情况。
不符合事实：
工厂原能源管理负责人张xx退休了，到目前为止公司还没有安排合适的能源管理负责人。
但是查合规性评价记录，显示却合规。
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