信访局上半年工作总结.docx

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信访局上半年工作总结

2018年信访局上半年工作总结

2018年信访局上半年工作总结

2018年1～6月，市、县两级信访部门受理群众信访事项件（次）人次，同比件（次）减少%，人次减少

%。

其中群众来信件次，同比减少%；群众来访批次人次，同比分别减少%和减少%。

重复访批次人次，按批次同比下降%；越级访批次人次，按批次同比下降%；集体访

批次人次，按批次同比下降%。

上半年全市信访工作的总体概况是：

长效机制高效运转，十项工作全面推进，四项创新领跑全省，信访秩序明显好转。

一、长效机制高效运转，创建了一个“和谐的信访活动系统”。

二、十项工作全面推进，所有指标都达到半年工作预期目标。

规范信访秩序、创新办信模式、厘清复查复核程序、加强联席会议职能、完善特护期机制、健全督查追责机制、强化调研参谋职能、拓展网络信访业务、提高工作效率、改进工作作风等十项工作年初由市信访领导小组在全市部署后，迅速推进。

4月底以前，各县（市、区）都按照《市2018年度信访工作要点》和全市信访会议的要求对十项工作作出了全面部署。

5月中、下旬，市信访局组织督组对各县（市、区）的信访工作进行了督查，督促了工作、总结了经验、发现了问题，其后召开了县（市、区）信访局长、副局长会议进行了分析、调度，进一步促进了工作。

到6月底，我市信访工作的各项考核指标实现了“三控两超”：

赴省进京非正常上访总量控制在全省末位、全市信访总量与总人口比例控制在全省平均数以内、各项目标管理考核指标计分控制在全省前三名以内；超额完成省市安排的各项工作任务、超前开展多项关于信访工作的探索和试点活动。

三、四项创新领跑全省，围绕信访工作重点难点开展试验试点。

1、市、县信访接待大厅建设设计得到省局肯定和推介。

按照“设施先进、功能全面、便捷高效、服务民生”的原则，我市信访接待大厅的将划分为六个功能区：

人工电脑接访区、电子视频接访区、法规咨询查询区、公开办信区、训诫稳控区、机关办公区。

具体案于3月下旬报到省信访局后，省局4月份在省信访联席会议《工作简报》作了推介，5月份，省信访局对我市信访大厅的建设方案进行修改完善后，行文通知全省各地按此六个功能区划建设市、县信访接待大厅。

2、试点把地级信访部门建设成纵向信访系统的“枢纽”。

我市信访局厘清思路，自加压力，开展“信访工作‘枢纽’工程建设试点”，归纳概括出全面履行市级信访部门的“十项职责”，引起全省关注。

“十项职能”是按照市委、政府领导年初到信访局调研的指示，市信访局根据《信访条例》等法规性文件提出的。

“十项职能”的具体内容是：

引导规范职能、指导调度职能、接访办案职能、信息整理职能、决策调研职能、跨区协调职能、督查追责职能、绩效考核职能、司法协调职能、救济帮扶职能。

3、越级访专项治理取得成效并被省局总结和推介经验。

4、电子信访系统的设计创新可能弥补全省系统的缺陷。

目前全省联网的电子信访系统存在操作不便、缺少办访跟踪程序、不能与信访人互动、自动统计项目不全等细节问题，随着

网络技术的发展和信访形势的变化，已经有了修改、调整的必要和可能。

我市在接访实践中增加了“信访事项办理跟踪项目”、“信访人五项告知书”等内容，收到了较好的效果。

针对全省电子信访系统的不足，我市设计在县和市信访局之间开展的“持卡上访试点”，以进一步完善信访电子系统，实现“信访事项、信访法规、信访办理、访与办互动”等信访事项“一卡通”：

即给初访人作登记后发放一个“只读磁卡”，磁卡登记信访信访人情况、信访事项办理情况、信访法规网址等，可“插卡上网”了解信访事项关涉到的方方面面的政策法规和案例，真正实现“信访事项一卡通”。

四、信访秩序持续好转，来信来访降幅不大但实属难得的逆转。

一个时期以来，我市深入贯彻落实科学发展观，按照“大接访、大化解、大宣传”的信访工作总体思路，不断推进工作，自全市信访工作呈现“一好转三提高五下降”良好态势，2018年1～6月持续保持了这一势头。

一好转即：

信访秩序全面好转；三提高即：

信访办结率、停访息诉率、群众满意率提高；五下降即：

群众来访、群众来信、越级访、重复访、集体访总量等重要的信访情况标志性指标均明显下降。

上半年全市群众信、访事项件（次）同比下降%，其中群众来信件次，同比下降%；群众来访批次，同比下降%。

重复访批次，同比下降

%；越级批次，同比下降%；集体访批次，同比下降

%。

在全国范围内信访总量持续高位运行的大环境中，我市能出现并持续“一好转三提高五下降”的良好态势，原因在于我市市、县两级党委政府对信访工作在后勤保障、管理机制、服务内容、绩效考评方面坚持做到了“高投入、严管理、细服务、树权威”。

使信访部门得到前所未有的重视，树立起前所未有的权威，激发了信访干部前所未有的工作热情。

这“三个前所未有”正在深入推进着我市信访矛盾的源头治理，有望“逆转”呈“高发”态势的信访形势。

综观上半年来的工作，也还存在两个方面的困难：

一是市本级信访接待大厅的建设所需的120万元资金年初没有预算，需要市委、政府增拨。

现行信访接待大厅的建设方案的主要费用是电子系统的软件开发费用高，加上新开网络端口的费用，预计需60余万元以上。

但从来信来访形势和工作实际来看这笔支出是必须的，也是有很高社会效益的。

电子系统建成不仅可以有效化解现有矛盾、控制新增信访问题，还有在全省甚至全国推介的重要价值。

二是信访专业人才和网络技术人才欠缺，影响了信访业务水平提高和处访办访效能。

市信访局将请求市委、市政府：

今年继续公开招考一名信访局副局长；增加一个全额拨款事业编制，以聘请或调入网技人员；加大信访局在职人员业务培训力度，并请组织部门协调安排信访局工作人员到上级信访部门或异地挂职学习。

下半年，我们将在对照年初工作计划抓好落实的同时，重点开展好以下四项工作：

一是督促各县建设信访接待大厅，并报请市委在市县两级统一挂牌成立群众工作部。

切实做好信访接待大厅的功能设置和网络连接工作，积极探索和规范群众工作部的运行机制。

二是巩固越级访治理的成果，力争从源头上控制赴省进京访。

力争全年不发生进京集访，不发生进京缠访、闹访和三次以上的重复访。

把赴省访总量稳定的控制在全省倒数第三名以内。

三是加大地级信访部门的“枢纽”机构建设和推介力度。

把我市信访局建设成为信访工作系统的“枢纽”机构，全面履行“枢纽”机构的职责，整体推进我市信访工作再上新台阶。

同时深入总结经验，争取年底前在全省得到推介、推广。

四是开展“矛盾凸显期”信访问题源头治理，力争“逆转”信访“高发”态势。

进一步归类处理“热点”问题，总结“焦点”问题的处理经验，争取通过半年左右的努力从源头上减少库区移民、商住房开发、城建拆迁方面的信访问题。

  时间匆匆，本月我系团总支的工作基本结束。

在学院团委的领导下，我们团总支全体成员齐心协力迎评估“，秉着“以上穿下达，创新务实”的工作原则。

在系部各位老师和全体所有学生的关心与帮助下，我系团总支全体成员本着以“做好老师的好助手和同学们的贴心人”为职责，精诚团结，协作进取，努力工作。

这个月的总结如下：

一.抓好团的组织建设和制度建设及不断增强团组织的战斗力和感召力。

二.在组织部的组织和团总支各部的协作下，我系“精英杯”辩论赛圆满的闭幕。

三.在系部各班同学的积极参与，团总支成员的领导及各系部的配合下展开了各种活动并取得了优异的成绩。

但在这些闪亮的成绩后面，我们还存在着很多的不足。

各部门还不太团结。

大部分人没有团总支的工作制度意识，资料的上交也不太积极。

一月份工作计划

 秉着“以做好老师的好助手和同学们的贴心人”的精神，我们迎来了这学期的最后一个月。

在这个寒风凛冽的季节，天气虽然冷，但在学长、学姐的从回战场和在工作中热情的指点下，我们热血沸腾。

在总结上个月工作中的不足和几个月的学习中。

我以一月份的工作计划如下：

一、重抓制度、不断增强团组织的团结，增大战斗力。

二、整理团总支内部分工。

三、完整系团总支和团总支的工作职责、团总支工作列会制度

四、多走访其他系部团总支、多与其他系部团委成员交流，吸取别人好的经验。

五、认真做好学期工作总结汇编，为下学期工作做好准备。

团总支一月份工作总结

时间匆匆流逝在团总支的日子里不知不觉已渡过了一个学期，在这个寒冬的季节我们外联部对工作充满激情怀着满腔热血为新一个月的计划做着努力奋斗。

在我们外联部全体委员的共同奋斗下我们取得了不俗的成绩，体现了我们外联部全体委员的当代时代风貌。

在结合上个月是我情况下，我们部在下个月做了如下计划：

一、目标

1、制定一个目标是建设好一个团队的重点，因此在下个月中制定的目标是加强与各系外联部的联系取长补短，吸取他们的良好经验补足自己的缺点。

2、加强成员内部联系与协作，打造最团结集体，拉倒更多赞助搞更多活动。

二、加强纪律建设

 在平时签到、纪律、上交资料和卫生方面应当严格把关，做到积极上进、进取、快速、质量等方面。

严格要求自身行为争取在部门做一个好榜样起到模范到头作用。

三、活动

 在活动中我们外联部要争取拉到更多赞助，要搞出更多活动，多在外面进行交流。

然后积极向其它系部取经。

四、团结

 外联部是一个团结的队伍是一个又爱的队伍是一个积极上进是我队伍，外面同心协力战胜一切困难险阻，同时我们也讲究个人奉献精神，一个人的力量可以带动我们整个队伍的精神面貌起到一个模范带头作用。

我相信团结就是力量。

 因此，在以后的工作中吸取以前工作的经验，“取其精华，去其糟粕”。

在工作中提升自我，升华自我。

我相信在我们的努力下我们外联部会做得更好，会拥有更好的一片天。

ＸＸ油库安全检查工作总结

**年，油库的安全管理工作在公司党政领导和各部门的大力支持下，始终围绕以“强三基、反三违、严达标、除隐患”为主题的“安全环保基础年”活动全面展开，不断建立健全安全生产管理制度，完善安全检查考核办法，狠抓隐患整改和技术革新，强化全员安全意识和安全技能，深化设备设施管理，尤其在遭受**地震灾害后，仍始终坚持以“应急自救，保供油品，坚守岗位，确保安全”的指导思想，正常有序的开展油库各项管理工作，实现了安全生产管理工作的持续、稳步发展。

现就具体情况汇报如下：

——积极开展了“五型班组”“反违章六项禁令”宣传教育活动，并有计划、有步骤的予以贯彻落实。

——重新修订了《**油库作业指导书》、《**油库应急救援抢险预案》，完善了油库45个岗位的工作职责。

——编订重大作业项目QHSE工作计划书5份，审核并实施动火、临时用电等危险作业19项次，均实现了安全作业。

——累计绿化库区面积达3200m2，促使**油库不断向园林式油库发展迈进。

——油库实现年度安全生产无等级事故。

三、加强管理工作，强化监督力度，规范员工日常作业行为。

年初，油库认真落实了安全风险抵押金管理制度，并与全员签订了《安全环保责任书》和《员工安全生产合同》，逐级、逐岗位落实安全生产责任，始终保证油库、班组、员工三级安全生产监督管理体系高效、有序运行。

坚持“安全第一、预防为主”的主导思想和“铁面无私、吹毛求疵”的工作原则，紧紧把握“夏防”、“安全生产月”、“冬防”和重大节假日等重点时期，认真组织开展各项安全环保专项检查工作。

同时，油库按照反违章六条禁令相关内容规范员工日常作业行为，严格落实岗位安全责任，牢固树立“我为安全、安全为我”的思想意识，实现了安全生产全员参与、齐抓共管。

8月份，根据公司研究决定，原润滑油库区划归**油库统一管理。

为此，油库根据QHSE和内控管理体系要求，在认真排查、分析原有润滑油进、销、存作业流程和工作环节的基础上，及时对库区出入库、交接班、施工作业、用工管理等制度进行了修订、完善，明确了库区人员组织架构和隶属关系，强化了库区消防设施的配备和养护，使润滑油库区的安全管理工作逐步提升。

年度内，油库按照《QHSE精细化管理绩效考核实施细则》的内容，进一步完善了反三违台帐，截至11月，累计查处“三违”等行为4起，经济处罚13人次，罚款总额3825元，有力的保障了油库的安全生产。