微博营销策划执行方案模版件.docx
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微博营销策划执行方案模版件
微博营销执行方案
品牌名称：
******
实践出真知！
以此开始我们微博营销之旅！
【贴近】对于企业微博营销绝不是一撮而就的，要在不断实践与长时间的积累中摸索出属于自己的营销风格。
面对后互联网（互动社区）时代的挑战，品牌微博运营，更要加重互动内容的建设。
实践不但出真知，也能出真情。
微博营销不仅仅是来自策划与营销环节，而是来自贴近、倾听，倾听微博这个生态里的微妙变化。
怎么去成为话题引爆者。
【理解】你的姿态越低获得的越多。
【尊重】要尊重互联网、传播、以及做人的底线，要尊重人的形式逻辑、思维逻辑。
方案提供：
特许通营销机构
2011年12月12日
1任务简介
1.1微博营销目的:
建立网上互动营销平台，依托社区化及微博打造一个营销通路：
传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户与加盟商用户等，成为企业网络营销通路的重要组成部分。
1.2企业获得价值：
通过此方案的执行，逐步完成网络通路营销的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。
1.3网络通路营销之：
微博+社区+官网（微博营销立体通路图）
要点：
打通并整合微博与俱乐部，俱乐部与官方网站，俱乐部与搜索引擎之间的关联。
2.1团队建设
2.1.1团队人员要求
1、总结与归纳能力;习能力；
5、识博识人能力；众兴趣能力；
9、定位与分析能力;
2.1.2团队人员构成
（微博营销具备的十种能力）
2、抓住重点能力；
6、建立关系能力；
10、品牌树立能力。
3、积极思考能力；
7、危机公关处理能力;
4、不断学
8了解受
每个微博由公司1-2名员工兼职负责。
设定2名负责人进行应急管理（总经理或副总经理兼）。
分工
主要职责
姓名
QQ
手机
应急决
策
由公司总经理负责，遇重大问题响应处理。
舆情监
管
由办公主任或副总监管，监测内容与公司相关讨论的风险与公司文化是否冲突等。
微博管理
由公司品牌、策划、外宣、销售等部门抽调
3-6人组成管理小组负责具体的微博与社区工作。
2.2获得培训
2.2.1由专业机构培训
由专业公司（特许通营销机构）对内部团队进行专业培训及后续指导（3天线上培训，3个月的在线问题指导）
2.2.2培养企业内训师
内部设定一个人为内训师，作为人员流动时的内部培训师为新来员工做基础培训。
2.3委托系统搭建与初期运营
2.3.1委托系统搭建
由专业公司（特许通营销机构）负责搭建和打通微博、社区、官网、搜索引擎的关系
工作内容
工作时间
数量
备注
购买虚拟空间
1个工作日
1个
M3型虚拟主机（网站空间）
安装社区系统
1个工作日
1个
Discuz!
X2
配置社区系统
1个工作日
1个
可以选择打通家园与微博
设置社区版块
1个工作日
20个以内
初始社区内容
3个工作日
600条以内
2.3.2委托初期运营
第一阶段由专业公司（特许通营销机构）做好微博建设工作（以新浪作为示范，其后其他
网站的微博完全按照新浪运营模式做即可），后续交给公司内部团队商业运营
工作阶段
工作形式
工作指标
工作时间
第一阶段
代替初期运营
3个账户合计1500个粉丝以上
15个工作日
第二阶段
协助运营
3个账户合计9000个粉丝以上
35个工作日
第三阶段
指导运营
3个账户合计15000个粉丝以上
3个月
3微博营销执行方案
3.1微博定位策划
3.1.1开通微博账号（注册官方类微薄、加盟类微薄、销售类微薄）
网站
用户名
密码
微博名称
域名
使用人
邦定手机
腾讯
微博
新浪
微博
搜狐
微博
网易微博
凤凰
微博
阿里微博
饭否
微博
嘀咕微博
街旁
微博
注明：
统一进行注册，并提前保护微博名称及域名。
运营时需要一个一个的做，不要同时运营多个微博网站。
3.1.2基本信息设置
微博名称
官方类微博
招商类微博
销售类微博
博客地址
一句话描述
我的标签
关注话题
头像
自定义背景
基本信息
职业信息
认证内容
3.1.3营销目标与微博策划
微博名称
官方类微博
招商类微博
销售类微博
微博定位
表现风格
核心营销对象
吸引粉丝分
类及比例
粉丝需求分析
（兴趣点）
核心理念传播
原创内容角度
及类别比例
原创内容类别及比例
希望谁转发分类及比例
主动@谁分类及比例
关注人群分类及比例
评论观点角度
及类别比例
评论内容类别及比例
评论对象类别及比例
转发内容类别及比例
转发对象类别及比例
核心互动粉分类及数量
不关注谁？
不转发谁？
不评论谁？
广告内容比例
内容超链比例
3.2内容为王
严格要求微博发布时间（粉丝在线活跃时间：
早9-10点，午休，午后4-5点，晚21-23
点；周三、周四，微博互动最为集中，反馈积极性最高）。
其他的时间，用于整理文章发
布内容（发布到俱乐部），交流学习。
晚上和周末的时间，必须用时光机等工具来辅助发布。
每天原创内容不超过11条。
3.2.1内容主题
内容用【】标识出主题，发布主题与话题时确定内容在什么范围里
微博名称
官方类微博
招商类微博
销售类微博
及时性信息
可读性信息
教育性信息
娱乐性信息
互动性信息
322内容来源
微博名称
官方类微博
招商类微博
销售类微博
书籍
网站
杂志
报纸
322内容策略
让每一条微博都能吸引粉丝关注自己，并加粉。
内容能启发思考，编写清晰明了，独特有趣。
微博名称
官方类微博
招商类微博
销售类微博
故事性
趣味性
专业性
执占性
八、、八、、
猎奇性
人物性
3.3增粉工作
3.3.1增粉实现方式
与粉丝互动对话、聆听回应；粉丝质量高于数量；与粉丝建立联系与信任关系；与活跃粉丝结成团；关注行业专家、意见领袖，获取更多信息。
微博名称
官方类微博
招商类微博
销售类微博
初始阶段
0-10
互粉阶段
11-500
增粉阶段
501-1000
粘粉阶段
1000-3000
扩粉阶段
3001-5000
商务运作
5000以上
3.3.2增粉策略
微博名称
官方类微博
招商类微博
销售类微博
用关注互粉
发私信
主动求关注
@求评论
使用微盘
3.3.3失去粉丝关注的七中可能性
1.侵略性太强，咄咄逼人2.不真诚，不在意客户的需求，问
题和感受。
3.太喜欢操纵客户，一副"我比你更懂你"的姿态。
4.急于告诉客户“这都是你要的”
5.不再倾听与询问。
6.专业性不够，对专业问题一问三
不知。
7.只把客户当钱包，对客户个人情况完全不了解。
3.3.4粉丝数量与商业价值评估（概率估算）
你来评估一下你的微博价值：
在线率10%（你有1000个粉丝，在线人数在80-130之间）
影响率（自发）5±2%（你发布内容你如果有100个在线粉丝会有5±2人看到信息）
影响率（转发）2/%（转发你内容的人他如果有100个在线粉丝会有2人看了信息）
加粉率1/%。
（转发你内容的人她如果有1000个粉丝会有1人会加你粉）
参与率（自发）5±2/%（如果你有1千个粉丝，会有3-7人参加活动）
参与率（转发）1%（转发你活动的人她如果有1000个粉丝会有1人参加活动）
3.3.4粉丝分析工具
工具名称
主要功能
实现分析
微数据
互粉查询
僵尸粉克星
转发粉丝数量统计
粉丝数据分析
时间轴
微博庞统
发文图
3.4巧用应用功能
应用名称
主要功能
备注
微名片
微活动
微投票
相册
微博秀
微签名
我的关注管理
群发通讯录
美图秀秀
时光机
微盘
4话题与活动、社区（俱乐部）策划
4.1话题策划
微博名称
官方型微博
加盟型微博
消费型微博
争议性话题1
疑问式话题
求助型话题
激怒型话题「
刨根式话题
感恩型话题1
现象型话题1
探究型话题
预知型话题:
猜测型话题
4.2活动策划
微博名称
官方型微博
加盟型微博
消费型微博
促销型活动:
公益型活动
选秀类活动
评选型活动1
中奖型活动
聚会型活动
接龙型活动:
征集型活动「
问答型活动
游戏型活动
晒秀型活动「
寻找型活动
4.3社区（俱乐部）策划
俱乐部名称
二级域名使用
俱乐部Igog设
计
社区坛口设计
主导航绑定内容
辅导航绑定内容
底导航绑定内容
5工作管理
5.1微博日工作安排
微博名称
官方型微博
加盟型微博
消费型微博
工作量制定
工作时间安排
工作内容安排
完成目标
1.粉丝增长：
2.转发数量：
3.评论数量：
1.粉丝增长：
2.转发数量：
3.评论数量：
1.粉丝增长：
2.转发数量：
3.评论数量：
5.2社区（俱乐部）日工作安排
主帐号名称
官方型微博
加盟型微博
消费型微博
工作量制定:
工作时间安排
工作内容安排
完成目标
1.点击量：
1.点击量：
1.点击量：
2.回复量：
2.回复量：
2.回复量：
特许通营销机构：
1•提供微博营销的专业指导与培训。
2.提供微博+社区+关网（微博立体营销）的系统打通技术支持
3.提供微博营销的初期委托运营工作。
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