本科毕业设计论文维维集团信息化建设研究.docx
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本科毕业设计论文维维集团信息化建设研究
图书分类号：
密级：
毕业论文
学生姓名
班级
学号
专业名称
信息管理与信息系统
学院名称
管理学院
指导教师
2015年5月20日
徐州工程学院学位论文原创性声明
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导师签名：
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年 月 日日期：
年 月 日
摘要
在知识经济时代如何实现信息化，提升中小型制造业企业的综合竞争力一直受人关注。
中小型制造业企业信息化建设是一个系统工程，信息化建设要和企业具体情况、经济发展相符。
提升企业市场竞争力，促使企业高效及连续发展为企业遇到的应该迫切处理的问题。
其提升市场竞争能力以及管理水准的一项关键措施，即为实现企业信息化。
本文首先分析了维维集团信息化建设中的问题，随后探讨出了维维集团信息化建设新途径。
关键词：
制造业企业；信息化；对策；维维集团
Abstract
Intheknowledgeeconomyeraofhowinformationtechnologytoenhancethecompetitivenessofsmallandmediumsizedmanufacturingenterpriseshasbeenconcern.ManufacturingSMEsinformationconstructionisasystematicproject,andbusinessestothespecificcircumstances,consistentwitheconomicdevelopmentandinformationtechnology.Enhancethemarketcompetitivenessofenterprises,promoteenterpriseefficiencyandcontinuousdevelopmentofbusinessproblemsshouldbehandledurgently.Akeymeasuretoenhanceitsmarketcompetitivenessandstandardsofmanagement,thatis,toachieveenterpriseinformation.ThispaperanalyzestheVVGroupinformationtechnologyproblems,followedbyVVGrouptoexploreanewwayofinformationtechnology.
Keywords:
manufacturingenterprises;informationtechnology;countermeasures;VVGroup
目录
摘要3
Abstract4
1绪论6
1.1信息化建设对制造业的重要意义6
1.2制造业信息化管理的发展7
1.3维维集团简介8
2我国中小型制造业企业信息化发展模式8
2.1市场型模式8
2.2效率型模式8
2.3服务型模式8
2.4关系型模式9
3维维集团企业信息化建设存在的主要问题9
3.1企业管理者对企业信息化存在认识误区9
3.2企业对信息化建设投入不足9
3.3人才问题10
3.4信息网络技术的运用发展缓慢10
4基于信息化建设的人力资源管理的优劣势分析11
4.1内部优势11
4.2外部机会12
4.3外部威胁13
4.4内部劣势14
5维维集团企业信息化建设的对策15
5.1加大资金投入15
5.2加强网站建设15
5.3加强企业信息技术人才、信息管理人才队伍建设16
5.4企业的决策者和管理者必须要高度重视16
6总结18
参考文献20
1绪论
根据有关资料显示，我国的第一次经济普查，中小型企业的经营状况非常好。
中小型企业正常可以营业的高达205.68户，占送比重的88.6%。
非正常的业务占了11.4%。
调查中还显示，中小型制造业企业的管理在持续的进行改善，中小型制造业企业的信息化投资能力也在持续的增强。
根据有关资料显示，我国的80.4%中小型制造业企业以提供了互联网的接入能力。
有44.2%家中小型制造业企业将访问互联网用在了自身企业信息化建设之中；但是，只有16.7%的中小型制造业企业拥有自己的网站，14%的中小型制造业企业已经建立了网站的应用。
中小型制造业企业拥有32.80%电子邮件系统中的应用。
管理层使用电子邮件的大约有39.3%，中小型制造业企业的老板使用电子邮件的比例为32.4%，中小型制造业企业的基层员工使用电子邮件的比例为15.6%；但是有26.20%的群体是不使用电子邮件的。
大多数的中小型制造业企业使用的电子邮件都是免费的邮箱；中小型制造业企业的网站基本上都是以发布信息为主；电子商务的发展依靠的是时间，有9%的中小型制造业企业一直在发展自身企业的电子商务。
根据以上的数据分析，我国中小型制造业企业信息化建设虽然发展迅速，并且取得了一些成就，中小型制造业企业对信息化的认识已大大改善，但总体形势不容乐观，还存在一些问题。
随着我国信息技术的发展，逐渐应用到各个领域，制造业这行业也不例外。
近年来，我国制造业信息化建设也在快速发展，信息化技术在制造业领域也发挥着越来越大的作用。
我国有关部门做过相关调查，到现在为止从事制造业信息软件开发的企业大约有300多家，制造业信息应用的软件将近百余种，并且全范围内有很多地方都开通了制造业信息技术网站，在网络上来进行预算、买卖等工作。
1.1信息化建设对制造业的重要意义
第一、加强信息化建设是制造业发展的内在要求
随着计算机、互联网的普及和快速发展，当今社会已逐步进入信息时代，信息化建设已成为企业生存和发展的重要保障。
制造业作为生产单位重要的基础管理项目，面对品名繁多的材料和瞬息万变的市场价格，如果按照传统的信息处理方式，在大量的信息面前，必然会显得力不从心。
只有运用现代化信息管理方式，才能对大量的信息资源进行有效的处理和整合，为企业提供准确的有价值的信息，使建设单位的制造业得到科学合理的预测和评估。
第二、加强信息化建设有利于提高制造业的经济效益
目前，加工生产已全面实行一条龙政策。
在加工生产过程中，制造业起着至关重要的作用。
而材料价格、人工费、机械费等各方面都存在地区差异，如果有了制造业信息化管理系统，生产单位就能及时地掌握标的和竞争者的相关信息，这样不仅能在加工生产过程中提高中标率，降低中标价格，而且在后工作中可根据生产地的投资环境、价格水平、物质条件等综合因素合理确定生产方案，实现企业经济效益最大化。
第三、加强信息化建设对于提高企业管理水平和工作效率有重要作用
目前，在制造业领域已经积累了大量的信息资源。
在传统的管理模式下，造价管理人员往拄在资源信息的搜查上花费很多时间，严重影响了工作效率。
如果能通过加强制造业信息化建设，利用现代科技手段对这些信息资料进行快速的归档、分析，灵活的组织管理，实现网络信息资源共享，将大大提高工作效率。
1.2制造业信息化管理的发展
21世纪是信息化的时代，计算机技术和网络通信技术飞速发展，在生产领域里已得到广泛应用。
制造业管理信息化是建设领域信息化的重要组成部分，将在制造业管理活动中发挥重要作用，并主导制造业管理未来发展方向，信息化成为制造业管理的必然趋势。
“十一五”制造业管理改革发展规划指出，将加快建设制造业信息系统的规划、建设，建立符合现行管理体制和市场机制的制造业信息管理工作机制，完善全国制造业信息系统，使全国制造业信息做到互联互通，为政府提高造价管理决策水平和完善公共信息服务创造条件。
因此，制造业管理信息化建设也是制造业管理改革发展规划的总体部署和要求。
提供制造业信息服务是制造业管理部门的重要职责，而制造业管理信息化是提供制造业信息服务的重要基础。
随着改革的深入和发展，我们迫切需要转变职能，实现由重管理轻服务到管理与服务并重的转变，制造业管理信息化建设成为政府管理部门转变职能的内在要求。
要按照政府提供公共服务的要求大力推进制造业管理信息化建设，提高制造业信息服务水平，有效地为政府宏观决策和社会服务。
1.3维维集团简介
维维集团，组建于1992年，是一家以“生态农业、大粮食、大食品”为主的跨行业、跨地区的大型企业集团，国家级农业产业化龙头企业（2014.9-2016.12）。
连续多年入选中国100家最具价值品牌，中国企业500强；2010年度，维维品牌入选全球消费者信赖的中国食品行业十佳品牌。
集团控股子公司维维食品饮料股份有限公司于2000年在上交所成功上市，秉承“健康生活，欢乐维维”之理念，致力于“国际化、大型、综合性”食品企业之打造。
2我国中小型制造业企业信息化发展模式
2.1市场型模式
它主要以市场为导向，通过网上展示企业形象、展示优质和特色产品及服务等企业的有形无形资产，吸引客户，争取巩固已有的市场并努力争取扩大市场份额。
同时通过网上客户服务系统，提高客户服务的质量。
一些企业在已具有稳定的传统市场渠道和商品市场份额的基础上，为保住客户不流失，进一步扩大新产品市场，依靠网络这一新的渠道为客户提供网上服务。
电子商务、电子数据交换是这种模式的显著代表。
2.2效率型模式
它主要通过各种信息技术手段，提高企业生产与经营效率，加强行政和生产管理，降低成本。
同时，通过Internet网络带来的廉价通讯平台为空间广泛分布的企业提供信息传输渠道，提高企业内部和企业与外部环境的信息交流的效率。
如生产自动化系统、企业内部结算系统、网上办公自动化系统等。
2.3服务型模式
它主要是通过各种信息技术手段，增加客户满意度，提高服务质量。
很多企业可以通过Internet网络发布服务信息或直接通过网络为客户提供网上技术服务。
最主要的是建立客户信息系统，可以帮助实现对客户群的细分，进一步了解客户的行为模式和对服务的期望，以提高客户满意度。
客户信息的分析将直接帮助检讨营销策略和企业管理。
客户信息系统也将直接的帮助实现服务任务的管理、服务作业的调度。
客户关系管理系统（IT伙伴CRM）是这种模式的典型应用。
2.4关系型模式
它主要是通过各种信息技术手段，使企业与上下游企业相互连接依托，使企业成为或维持在某一链条的某一节点。
企业通过信息化改造引进大型企业的先进管理理念，并通过建立Extranet加强与上下游企业的业务关系，提高效率，增加上下游企业的满意度，协助完成整个链条的信息化建设，如连锁店型企业网上供销存管理系统、供应链管理系统等。
3维维集团企业信息化建设存在的主要问题
3.1企业管理者对企业信息化存在认识误区
改革开放已经30年了，我国市场经济地位已被越来越多的国家所承认，在这种环境下，维维集团企业的管理者对企业信息化仍然有一个很大的误区，表现为两极分化的情况；一种是许多管理人员对企业管理思想保守，仍然使用传统的计划经济管理模式，对于企业信息化是缺乏认识的，对企业信息化建设与实施有抵触的情绪，担心这样的改变一旦失败会破坏企业原有的稳定情况，怕它给企业带来的影响会造成既有利益的冲击，企业信息化建设会原地踏步或发展缓慢。
3.2企业对信息化建设投入不足
我国目前的信息化程度低的主要原因是信息产业基础设施，信息技术和信息产品投资不是很足。
尽管目前，国家信息产业资本投资增长很快，但资本投资的绝对数额相对发达国家和一些发展中国家仍然有相当大的差距。
尤其是中小型制造业企业信息化建设资金短缺是一个普遍现象。
企业信息化投入不足一方面进一步拉大了维维集团信息化水平与发达国家企业信息化水平之间存在的差距，不利于维维集团国际竞争力的提高；另一方面，对我国企业信息化建设是非常严格的限制，不能满足我国企业在日益增长的需求。
3.3人才问题
人才尤其是复合型人才缺乏。
目前，由于我国国民经济信息化总体水平低，信息产业竞争力不强，综合信息能力是落后的主要原因是我国的信息技术人员数量少、质量不高，这与我国的教育体制改革滞后于经济发展的需求相关。
同时，缺乏合格的教师和教科书也落后制约信息化人才开发。
此外，我国还没有专门的培训系统管理员的专业，学生毕业后从事网络管理，除部分企业开展自己的培训，他们大多只能在实践中学习。
更为严重的是，近年来，一些企业由于表现欠佳，人才激励政策不到位，企业信息化人才特别是复合型人才流失严重的现状，对企业信息化建设带来极大的负面影响。
3.4信息网络技术的运用发展缓慢
虽然近年来我国信息基础设施建设步伐加快，但不能适应企业的发展需要的信息网络环境。
网络带宽不足，传输速度等因素制约了我国信息化建设的过程。
企业网络建设问题：
企业信息化管理的基础上建立了网络信息技术。
越来越多的网络开拓者发现，“传统”的企业网络的理解和应用通常经历了几个固定相，不管企业是否属于产业，网络联系是早晚的事。
商业三级网络分别为内联网，外联网和互联网。
有70%家企业被连接到互联网，但多数只提供电子邮件地址，也广泛使用的网络资源，而不是借助网络开展经营活动。
目前，大多数企业仍在“小册子”阶段，即公司只能注册一个域名，建立一个小型的主页，把他的介绍信息放在网页上。
这是目前我国所谓的“已经触网”的企业网络应用形式。
通常这个网页将被分为几个目录：
公司组织结构，新闻，产品，客户，合作伙伴。
这个网页上写“公司简介”小册子的内容布局是非常相似的，所以称为“电子手册”。
建立这本小册子是不难，只要申请域名，写一个简单的网站，挂在一个网络的网络托管公司，也不需要配备一个专用网页维护人员。
但无论是公司现有客户或合作伙伴，会发现这个网站的贸易公司并没有实质的帮助。
计算机是制造业人员工作的有利帮手，可是如果在日常工作中，没有建立健全内部控制制度，在计算机管理中将会出现漏洞，使一些别有用心的人接触安装了制造业信息化建设系统的计算机，就很容易发生上机操作，篡改数据的现象。
同时由于许多施工单位，制造业信息化建设系统的集中性和共享性，使得修改系统中的任何一个数据，都会对使总账出现误差，从而不能保证制造业信息的准确性，为施工企业造成巨大的损失。
目前维维集团企业多数还处于网络应用的基础阶段，虽然不少企业都具有互联网接口，能够与internet直接连通，但仅限于资料查询以及企业办公的需要，能够利用互联网实现信息交流功能，并尝试开展电子商务应用的企业较少，而真正能够依托互联网平台开展协同式电子交易，从而进入信息化建设相对高端的电子商务阶段的企业，只占极小的一部分。
因此，我国企业的信息管理和网络需求差距仍然很大，与企业内部网和外部网的发展是不平衡的。
4基于信息化建设的人力资源管理的优劣势分析
4.1内部优势
我国中小企业实施人力资源信息化存在的内部优势主要有:
进入WTO后，随着国家的大力推进和信息化浪潮的不断冲击，很多中小企业己经开始认识到了信息化对于企业的意义，并把企业信息化建设渐渐的纳入企业的经营战略中，这为人力资源管理信息化的建设与实施提供了有力的依据。
我国中小企业具有灵活的体制优势，大部分的中小企业经营者就是业主，公司是自己的，产权明确，想要进行新的改革就可以放手去做，成败由自己负责。
因此，要在企业进行人力资源管理信息化是可行并且迅速的。
大型公司的经营者
一般由经理人组成，由于授权不足，承担的责任也有限，要进行人力资源信息化
等新的改革必须十分谨慎小心，一般缺乏冒险的勇气。
中小企业大部分是民营机制，运营机制灵活，业务流程简单，这为人力资源信息化的建设提供了保障。
中小企业因其规模较小，资金短缺，使得只能专注某一方面的业务，企业业务流程与信息流的重组比较容易进行，为信息化的实施提供了很大的方便。
对于大型企业来说，他们把人力资源信息化系统化作为提高效率的手段，而中小企业则更把信息化作为生命线，需求明显增加，投资比例加大。
4.2外部机会
我国中小企业实施人力资源信息化存在的外部机会主要有:
改革开放以来，我国经济、社会都进入了高速发展的时期，经济繁荣，政治稳定，国家把信息化建设与工业化建设的重要性提到同一层次上。
十五期间，国家提出了“以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现社会生产力的跨越式发展”的重要战略。
党的十七大提出了信息化与工业化融合发展的崭新命题，将信息化作为与工业化、城镇化、市场化、国际化社会五大发展趋势之一，赋予了信息化新的历史使命。
如今，国家还通过了各项法律法规来积极推动中小企业信息化建设，为中小企业人力资源信息化的开发、实践提供了强有力的制度保障。
进入21世纪，我国经济持续高速发展，从2002年起，我国经济开始走出
受东南亚金融危机影响的低迷阶段，进入了新一轮高速增长期，中小企业也相应
地在过去两年连续增长的基础上，有了新的增长，为我国经济的新发展做出了贡
献。
而且，随着我国经济体制改革的深化，经受了市场竞争的历练，中小企业经
营管理和生产技术水平都有了不小的提高。
这为中小企业人力资源信息化的实现
提供了资金与技术的保证。
中小企业在信息化的道路上己经前行很多年，并取得了一定的成绩，积累
了很多宝贵的经验，中小企业信息化市场逐步形成。
在企业信息化市场上，1999
年是中小企业年，历经5年的沉浮和蜕变，2004年迎来了真正的中小企业年。
目前，我国信息产业己经取得长足的进步，电信基础设施与配套设施基本建立，
信息技术也口趋成熟，人力资源信息化的方面也取得了很多成绩。
许多厂商也己
经意识到中小企业这一巨大的市场，设计了许多针对中小企业的产品，如用友，
金蝶等管理软件开发商开发的人力资源信息系统软件，明基、嘉杨等专业的人力
资源管理软件开发商开发的针对中小企业的人力资源产品。
很多大型企业己经实施人力资源信息化的建设，并取得一定的成绩，积累
了一定的经验。
因此，对于中小企业来说，进行人力资源信息化过程中，有很多
成功的经验可以借鉴，很多失败的教训可以提防，为中小企业信息化的开发、应
用提供了有力的借鉴。
4.3外部威胁
中国中小公司施行人力资源信息化存在的外部要挟主要有:
跟着中国参加WTO，国内供给大于需求，商场竞赛加重，公司间的竞赛也越来越剧烈，尤其是中小公司，他们的规划、资金、技能、商场占有率等方面与大公司有较大的悬殊，竞赛尤为剧烈，大多数中小公司都在生计的边际挣扎。
这种外部恶劣的环境要挟着中小公司的生计和开展，对建造人力资源信息化体系也有晦气的影响。
依据互联网操作渠道的人力资源信息化软件需求有一个相对安稳、安全的网络环境做确保，但在实践中，网络安全存在许多危险。
当今社会，跟着网络的普及和网上商务如火如茶的打开，网络犯罪口益变得严峻。
国家经贸委于2001年己将网络安全疑问列为首位，商业网站经常会遭到电脑黑客和网络病毒的歹意进犯，形成体系瘫痪、数据丢掉，即便运用专业的防火墙，杀毒软件，当前仍不能使疑问得到有用改进。
网络的安全遭到要挟，直接影响中小公司人力资源信息化体系建造的效果与运转的功率。
商场上有许多人力资源管理软件商，能够划分为专业开发商和综合性管理软件开发商。
中小公司树立人力资源信息化体系通常是采购现成的软件，这就要挑选合适自个公司的软件供给商，可是这些供给商存在很大疑问。
第一，当前商场上短少真实适用于中小公司的方案。
对广阔中小公司来说，能找到一个满意自个具体需求的信息化“解决方案”并非易事。
尽管很多软件效劳商竭尽全力在推动中小公司人力资源信息化进程，可是中小公司面广量多，同一行业中不一样公司的运转方法体现各异，而当前的信息体系往往是依据全部行业特点或公司规划来规划的，与中小公司的特定需求难以相符。
第二，中国软件产业开展本身的约束。
中小公司管理程序变动很大，约束了公司管理软件在中小公司中的使用。
当前，为中小公司量身定制的人力资源信息化软件产品还不多或许不能极好满意中小公司的实践需求，软件公司对中小公司的后续效劳也没有跟上。
国外公司管理软件又存在“不服水土”等疑问，很难为中小公司所接受。
第三，供给商的效劳还有待于提高。
人力资源信息化施行是一个进程，在施行的进程中更多的是需求贴身的效劳。
但是实践状况是当前大多数开发商和体系集成商由于种种原因不能提供及时、周全的效劳和体系的保护与升级。
第四，样板用户的鼓动。
软件商的宣扬不免被认为是王婆卖瓜，所以，软件商请来施行其体系的成功客户，以现身说法的方法向大众宣扬施行后的效果，比如在各类研讨会、商场推广会、媒体上等。
这是简单打动人心的一种方法，正在被各大软件商采用。
我们晓得，在一些医院里有“医托”，诱导患者到指定的医院就医;在商场有“购物托”，招引顾客采购产品。
本来，软件样板户也是一种变相的“托”，你怎样晓得该用户介绍的状况就是真实牢靠的呢。
最终，以中小公司人力资源信息化为专长的咨询组织很少，专业从事公司人力资源信息化工程监理组织太少，致使中小公司人力资源信息化项目质量无法确保。
4.4内部劣势
我国中小企业实施人力资源信息化存在的内部劣势主要有:
缺乏信息化管理理念，中小企业高层参与不够。
人力资源管理信息化建设的过程，应该是企业高层高度参与的过程，但是很多中小企业的管理人员缺乏现代化信息管理理念，认为人力资源管理信息化是大企业的事，与自己的小企业没有什么关系。
因为中小企业员工规模不大，人力资源管理跨度较小，似乎通过人工就可以完全胜任全部的人力资源管理工作，所以不需要人力资源管理信息化。
而且，企业高层只看重眼前利益，每做一件事情都要权衡利弊，而人力资源信息化的投入往往是长期效应，其效益短期内无法体现，因而不能引起企业的兴趣。
由于缺乏高层的参与支持，就无法及时有效地解决跨部门整合所产生的冲突问题，无法真正落实信息化的建设，一定程度上阻碍了企业的人力资源信息化发展的步伐。
中小企业人力资源基础管理工作薄弱。
基础工作作为人力资源管理信息化重要内容将直接关系到人力资源管理信息化的成败。
很多中小企业缺乏一套稳定的人事基础管理体系，基本的人力资源管理实务体系都没有建成，如薪酬制度、招聘制度、培训制度等都不完善。
由于基础管理不到位，使得企业人力资源信息化运作的基础平台缺乏，制约了企业以后人力资源信息化的建设、发展、运用。
中小企业资金的医乏。
目前很多企业的生产销售网络己经相当完善，但是人力资源管理信息化的进程却仍然处于滞后的状态，其主要原因是领导者依然抱持着传统的管理观念，没有认识到人力资源信息化建设的紧迫性和必要性。
领导者往往只关注营销、财务等直接经济效益，而忽视人力资源的间接经济效益。
而不论是自行开发还是购买软件产品，都是一项重大投资。
有些企业本身规模较小、效益较差，还是依靠主要的手工或者一些简单的机械进行生产活动，很难将巨
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