质量环境职业健康安全体系知识培训试题附答案汇编.docx
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质量环境职业健康安全体系知识培训试题附答案汇编
“碧芝”隶属于加拿大的ｂｅａｄｗｏｒｋｓ公司。
这家公司原先从事首饰加工业，自助首饰的风行也自西方，随着人工饰品的欣欣向荣，自制饰品越来越受到了人们的认同。
１９９６年'碧芝自制饰品店'在迪美购物中心开张，这里地理位置十分优越，交通四八达，由于是市中心，汇集了来自各地的游客和时尚人群，不用担心客流量问题。
迪美有３００多家商铺，不包括柜台，现在这个商铺的位置还是比较合适的，位于中心地带，左边出口的自动扶梯直接通向地面，从正对着的旋转式楼拾阶而上就是人民广场中央，周边４、５条地下通道都交汇于此，从自家店铺门口经过的９０％的顾客会因为好奇而进看一下。
（1）政策优势
附件
（二）：
调查问卷设计
（二）创业弱势分析
10元以下□10～50元□50～100元□100元以上□
年轻有活力是我们最大的本钱。
我们这个自己动手做的小店，就应该与时尚打交道，要有独特的新颖性，这正是我们年轻女孩的优势。
（1）位置的优越性
（2）文化优势
2、你大部分的零用钱用于何处？
（1）专业知识限制
质量、环境、职业健康体系竞赛题库
一、填空题
1.公司目前所运行的管理体系有五种分别是质量管理体系、测量管理体系、
职业健康安全管理体系、CCC国家强制性产品认证体系、环境管理体系。
2.什么是ISO：
国际标准化组织。
3.ISO9000中文名称为质量管理体系
4.ISO10012中文名称为测量管理体系
5.ISO14000中文名称为环境管理体系
6.OHSAS18000中文名称为职业健康安全管理体系
7.ISO9000:
2008的含意：
ISO：
国际标准化组织，9000：
它的代码9000标准族，2008：
它的版本年号
8.环境方针确定了实施与改进组织环境管理体系的方向，具有保持和改进环境绩效的
作用。
9..组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以
及它们之间的相互关系称之为环境。
10.一个组织的活动，产品或服务中能与环境发生相互作用的要素称为环境因素。
11.环境因素识别和危险源的辨识应考虑的三种状态为：
正常、异常、紧急。
12.环境因素识别应考虑七种类型：
大气排放、水体排放、废物处理、土壤污染、原材
料与自然资源使用消耗，其它地方性环境问题。
13.
SO
电镀车间的酸洗液经使用后产生的环境因素是：
2的排放
14.
SO
2排放到大气中会导致的环境影响是会在空气中产生酸雨。
15.为完成计量确认并持续控制测量过程所必需的一组相互关联或相互作用的要素称为
测量管理体系。
16.测量设备是实现测量过程所必需的测量仪器、软件、测量标准、标准样品（标
准物质）或辅助设备或它们的组合。
17.管理者应确保为环境管理体系的建立、实施、保持和改进提供必要的资源。
资源包括
哪些？
人力资源和专项技能、组织的基础设施、以及技术和财力资源。
18.职业健康安全规范要求建立并保持职业健康安全管理体系的五个基本要素是方
针、策划、运行控制、检查与纠正措施和管理评审。
19.顾客满意的测量应收集哪些信息？
质量、交期、价格、服务等等
20.目前公司通过CCC国家强制性产品认证的产品有七种，分别是JXF、LPZ30、
LPZ40、GCS、GGD3、MLS、GGJ。
21.对公司产生的废弃物的回收处理可设置三种垃圾筒进行分类回收，这三种类型分别
是：
可回收废弃物、不可回收废弃物、有毒有害废弃物。
22.固体废弃物一般分为哪三类：
工业废弃物、生活垃圾、建筑垃圾。
23.公司的质量方针为以技术进步为先导，提高产品的技术含量；以市场需求为导向，加
快产品的结构调整；以用户满意为目标，增强员工的市场意识；以ISO9001标准为手
段，全面提升公司的各项管理水平。
24.公司目前的管理体系文件从系统的结构上可分为四级：
一级是管理手册、二级是程序
文件、三级是作业办法、制度及操作说明书、四级是表单、记录。
25.中华人民共和国法定计量单位包括国际单位制的基本单位，其中表示长度的单位名称
为米，单位符号为m；表示电流的单位名称为安培，单位符号为A。
二、判断题
26.质量管理体系要求是通用的，产品要求也同样。
（×）
27.ISO9001不是产品标准而是管理标准。
（√）
28.ISO9001：
2008标准规定了质量管理体系要求，组织可通过对体系的有效应用，而达
到满足顾客的要求。
（√）
29.顾客没有投诉表示顾客满意。
（×）
30.相关方就是顾客和供方。
（×）
31.监视和测量设备应按照规定的时间间隔或在使用前进行校准或检定。
（√）
32.环境管理体系与质量管理体系和职业健康安全管理体系一样遵循PDCA的管理原则。
（√）
33.环境因素的识别就是要识别出重要环境因素。
（×）
34.对组织所识别的所有危险源都必须制定目标指标和管理方案。
（×）
35.组织具有根据自身特点确定其对职业健康安全管理体系规范的适用程度与实施范围
的自由及灵活性。
（√）
36.一个文件可以包括一个或多个程序要求。
（√）
37.发现不合格测量设备时，要对已测量的结果进行有效性评定和记录，并对该设备和任
何受影响的产品采取适当的措施。
（√）
38.使用化学危险物品时，应根据需要给操作者配备必要的安全防护用具，如口罩、防护
眼镜、防护手套等。
（√）
39.盛装化学危险物品的容器，在使用后，不需要回收，可以随意露天摆放，或将残余
物随意倾倒。
（×）
40.盛装化学危险物品的容器，在使用前后必须检查，消除隐患，防止火灾、爆炸、中毒
等事故的发生。
（√）
41.使用后的废料可以随意倾倒，也可以和其他废弃物同时放置，不用保存并放在专门容
器中。
（×）
42.总经理制定组织的环境方针。
（√）
43.噪声污染与其它污染相比是具有暂时性，即噪声停止发声后，危害和影响即可消除，
是没有长期和积累影响的。
（×）
44.CO2的毒性在于它能与血红蛋白结合，降低血液的输氧功能，而引起窒息。
（×）
45.提升品质的良策是预防,不是检验.（√）
46.ISO只是一种框架,真正起作用的是管理者.（√）
47.质量是设计、制造出来的，而不是检验出来的（√）
48.从安全生产角度，危险源是指可能造成事故、人员伤害、疾病、财产损失、作业环境
破坏或其他损失的根源或状态。
（×）
三、选择题
49.组织对其分承包方的审核属于：
（B）
A、第一方审核B、第二方审核C、第三方审核
50.下列哪种文件应在现场审核前通知受审核方（A）
A审核计划B检查表
C审核工作文件和表式DA+B+C
51.质量管理体系可以（D）
A帮助组织实现顾客满意的目标B提供持续改进的框架
C向组织和顾客提供信任DA+B+C
52.餐厅的炊事员都有健康证是在满足（C）
A顾客规定的要求
B顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求
C职业健康管理体系要求
D组织确定的任何附加要求
53.以下哪种情况可构成不符合：
（C）
A小餐馆没有如何煮面条的策划文件
B两位管理者之间提供不出内部交流的记录
C生产现场某过程没有按该过程作业指导书操作
DA+B+C
54.污染预防可包括：
（D）
A污染源的减少或消除B将污染严重的工序外包
C材料或能源替代、再利用、恢复、再循环、回收和处理
DA+CEA+B+C
55.法律法规和其他环境要求中的“其他环境要求”主要包括：
（D）
A.与环境因素不相关的要求
B.产品质量管理的要求
C.国际公约、条约的要求
D．与环境因素有关的产业规范、行业标准、相关方要求等
56.ISO9001：
2008认证证书属于（B）
A环境管理体系认证
B质量管理体系认证
C电气产品管理体系认证
D电子产品管理体系认证
57.PDCA是一个循环改善的有效工具，请问P代表的含义是B）（
A确认
B计划
C改善
D执行
58.关于ISO9001的过程模式的描述下列哪些是不正确的？
（C）
A包括管理职责、资源管理、产品实现，测量、分析和改进
B组织的产品实现是由一系列相关的过程来完成的
C过程模式是从相关方要求出发，以满足相关方要求而结束
D对过程模式中的各项活动应进行系统的管理
59.组织应定期进行内部审核，以确定质量管理体系有效运行的结果：
（D）
A符合-2008标准要求；
ISO9001
B符合计划的安排并得到有效实施；
C得到有效实施和保持；
DA+C
60.质量目标：
（A）
A是可测量
B是已达到的；
C.在质量方面所追求的目的
D.不是量化的
61.制定环境管理方案的目的在于；（D）
A减少组织的环境影响；
B满足相关方的要求；
C实现组织的目标和指标；
D所有上述答案；
62.组织建立其供认证的环境管理体系应采用下列哪项标准？
（A）
AISO14001
BISO14004
CISO14010
DISO14000
63.下列不属于污染预防的是（C）
A材料替代
B污水处理后的循环使用
C生活垃圾的外运
D固体废弃物的分类处理
64.制定职业健康安全管理方案的目的在于（B）
A．满足环境认证的要求
B．消除组织的危险源
C．减少对环境的危害
D．所有上述答案
65.以下不能称为可回收废弃物的是（D）
A．废弃的木箱
B.废弃的纸箱、废纸
C废弃的塑料
D瓜子皮，果壳
66.以下不能列入危险废弃物的是（D）
A．废电池
B．废墨盒
C．装化学物质的容器
D．生产用的废线头
67.以下哪项不是环境因素（C）
A．粉尘排放
B．电脑辐射
C．人员伤亡
D．电能消耗
68.环境因素识别时应考虑的三种状态为正常、异常、紧急。
下列不属于正常状态下的
环境因素为（A）
A．乙炔泄露
B．废纸处理
C．水资源消耗
D．汽车尾气排放
69.职业健康安全管理体系的审核准则是（C）
A．环境管理体系标准、相关的法律、法规和其他要求
B．污染预防和持续改进的承诺
C．职业健康安全体系规范、管理手册和程序文件等
D．所有上述答案
70.危险源辨识与风险评价应覆盖（D）
A．组织的常规和非常规活动
B．组织所有进入作业场所人员的活动
C．组织作业场所内的所有设施
D．所有上述答案
71.危险源是可能造成人员伤害、职业病、财产损失、作业环境破坏的根源或状态，以下
是车间存在的危险源为（D）
A．乙炔瓶爆炸
B．物体砸伤
C．机械伤害
D．以上全是
72.下述哪一项不是职业健康安全管理体系审核的方法？
（B）
A面谈B现场监测
C查阅有关文件和记录D现场观察
73.企业在申请CCC认证时应提供哪些技术资料（D）
A．ISO9001-2008质量管理体系认证证书
B．总装图、电气原理图、线路图等
C．关键原器件或主要原材料清单
D．B+C
E．以上都正确
74.公司内部采取各种方法来确定测量体系的适宜性和有效性，下列不属于所采取的方法
的是（B）
A内部审核B测量设备校准C日常检查D管理评审
75.关于职业健康安全应急预案与响应的描述不当的是（A）
A.应急计划的响应能力检查重点在于计划的响应速度
B.有助于生产经营单位主动评价潜在事故与紧急情况发生的可能性
C.建立应急计划应依据危害辨识、风险评价与控制的结果和法律法规等要求来
D.应急设备应定期进行检查、测试
76.职业健康安全组织的内容包括（D）
A文件B机构与职责C协商与交流D以上全是
77.测量过程要素主要包括（D）
A、测量设备B、环境条件、
C、操作人员D、以上都是
78.影响测量结果的环境条件包括（D）
A温度B照明C振动D以上都是
79.环境影响如果不加以控制就会导致环境问题，以下不是人类面临的环境问题
（C）
A臭氧层破坏
B温室效应
C世界人口持续增长
D淡水资源枯竭
E生物多样性减少
80.ISO9001:
2008是（A）
A质量管理体系―要求
B质量管理体系―基础和术语
C质量管理体系―业绩改进指南
D质量和环境管理审核指南
81.职业安全健康管理体系认证证书有效期为（C）年，有效期届满时，可通过复评，
获得再次认证。
A.1B.2C.3D.4
82.粉尘引起的职业危害有全身中毒、局部刺激、变态反应，致癌、尘肺，其中以（D）
的危害最为严重。
A.全身中毒B.变态反应C.致癌D.尘肺
83.盛装液化气的钢瓶受热爆炸破裂，液化气气化后与周围空气形成爆炸性混合物，遇火
源产生化学爆炸，属于（A）事故类别。
A.容器爆炸B.化学爆炸C.火灾D.其他爆炸
84.2.从安全生产角度，危险源是指可能造成（）或其他损失的根源或状态。
A.事故B.人员伤害C.疾病D.财产损失E.作业环境破坏
85.
四、问答题：
86.八项质量管理原则是什么？
（最少说出四项）答：
以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改
进、
基于事实的决策方法、互利的供方关系
87.最高管理者的作用体现在哪些方面？
（8分）答：
①创造并保持良好的内部环境；②确定组织的宗旨和方向的一致性③组织
采取必要的措施，实现目标；④监视即定期评审管理体系⑤推动改进
88.请列出ISO9001标准所要求的5种记录
1）管理评审的记录
2）教育、培训、技能和经验的适当的记录；
3）为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录；
4）与产品有关的要求的评审记录；
5）设计和开发输入的记录。
89.什么叫审核
答：
审核是经过授权和获得相应资格的审核员所从事的活动，是审核员收集客观
证据，发现不合格，以促进管理体系持续改进的过程。
90.力成电气的质量目标是什么？
1、每年开发新产品2种以上；
2、产品早期故障率控制在0.5%以下；
3、顾客满意度90%以上。
91.力成电气的环境职业健康安全方针是什么？
预防为主保护环境持续改进节能降耗
遵守法规敦亲睦邻全员参与健康发展
92.公司测量管理体系质量方针是什么？
遵守法规贯彻标准科学测量持续改进
93.SI（国际单位制）基本单位一共有几个，分别是什么？
一共有七种，分别为长度、时间、质量、电流、热力学温度、物质的量、发光
强度
94.测量管理体系形成的记录能否涂改，如确实需要更改时，如何更改？
答：
形成的记录不能随意涂改，确实需要更改时，应以细实线划掉原内容，在
其上方写上更改后的内容，更改人应签名。
95.环境方针的内容都包括哪些？
答：
a）作出对污染预防的承诺；
b）作出对持续改进的承诺；
c）作出对遵守有关法律、法规的承诺；
d）建立和评审目标、指标的框架；
96.请举出五项以上的环境因素（名词+动词）
尾气排放粉尘排放电能消耗废弃物处理电脑辐射水能消耗稀释剂挥发。
97.CCC标志的含义是什么？
答：
认证标志“CCC”的名称为“中国强制认证”,英文缩写为“CCC”，也可简称为“3C”
标志）。
98.校准的基本概念是什么？
是指在规定条件下，为确定计量器具示值与对应的计量标准复现量值之间关系
的一组操作。
99.检定的基本概念是什么？
查明和确认计量器具是否符合法定要求的程序，它包括检查，加标记和（或）
出具检定证书。
100.检验按流程分可分为：
进货检验、过程检验、最终检验、出货检验。
101.不合格品评审和处置的方法有哪几种？
返工;返修;让步接受;拒收或报废。
102.分析品质问题时常用到的手法是4M1E法，其中4M是指哪4个M?
Man操作者，Machine机器，Material原材料
Method作业方法，Environments（环境），
103.酸雨的危害有哪些？
（1）它改变水体的酸碱平衡，腐蚀建筑物表面，缩短了使用寿命。
（2）改变土壤离子活性，使森林死亡，危害生物的栖息环境。
104.世界上污染最严重的十大城市：
请说出五个。
1.切尔诺贝利乌克兰2.捷尔任斯克俄罗斯
3.海纳多米尼加共和国4.卡布韦赞比亚
5.山西临汾中国6.拉奥罗亚秘鲁
7.梅鲁苏吉尔吉斯斯坦8.诺利尔斯克俄罗斯
9.拉尼贝特印度10.鲁德纳亚俄罗斯
105.什么叫事故？
造成死亡、疾病、伤害、损坏或其他损失的意外情况
106.危险源辨识应考虑的三个对象是哪三个
1、企业所有（区域界定）的活动
2、所有的设备设施
3、所有的人员
107.发生火灾自救方法说出两条？
1、利用建筑物内的疏散设施逃生。
2、利用简易防护器材逃生。
3、自制简易救生绳
索，切勿跳楼。
4、开辟避难场所。
108.安全科学理论对危险源的分类分为哪两类？
第一类危险源：
即生产过程中存在的，可能发生意外释放的能量（能源或能量载体）或危险物质。
第二类危险源：
导致能量或危险物质约束或限制措施破坏或失效的各种因素，称为第二类危险
源。
第二类危险源主要包括物的故障、人的失误和环境因素（环境因素引起物
的故障和人的失误）。
五案例题：
109.新招聘的车间操作工，因其组装工序简单，还未进行培训，就已让其独立操作，这样
做是否正确，如不正确请说出不符合ISO9001标准要求的哪项条款。
答：
不符合6.2.2a（能力培训和意识a）.组织应确定从事影响产品要求符合性工作
的人员所需的能力
110.某产品的工艺指导书：
“温度150℃±10℃，保持3小时，每小时对温度进行一次监
测并记录。
”审核员抽查了近两天的生产现场的监测记录，发现实际是每两个小时才
对温度监测了一次，且记录的温度是120℃左右，持续时间为4小时。
请说出不符合
事项，和不符合ISO9001标准的哪项条款。
不符合事项：
某产品生产现场监测记录显示每两个小时对温度监测一次，温度是
120℃左右，持续时间为4小时。
不符合该产品工艺指导书的规定：
温度150℃±10℃，
保持3小时，每小时对温度进行一次监测并记录。
不符合条款中7.5.1条。
（组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供）。
111.审核员查完车间在返回的路上突然看到有一个压力储罐，在他的记忆中工厂的重要环
境因素中有一个硫酸储罐的泄露，于是询问负责人员，负责人回答这个储罐很结实，
从来没有发生过事故。
一天到晚忙的很，关于对它的管理还没提上议程呢，此负责人
的回答是否正确，如不正确请说出不符合ISO14001标准的哪项条款？
不正确，不符合ISO14001中的4.4.7条款，应急准备和响应（应建立对现场危险品包括
易燃液体，储罐，压缩气体等，以及发生溅洒或意外泄漏时的应对措施）
112.
113.
114.
115.
116.
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