集团绩效考核方案及细则.docx
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集团绩效考核方案及细则
集团绩效考核办法(草案)
附全套表格制度与操作方案
为了调动公司员工的工作积极性,激发员工工作热情,提升工作业绩,增强公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,特制定本绩效考核办法。
一、考核对象
公司所有部门及员工。
二、考核内容和方式
(一)考核时间:
每月1日至31日。
(二)考核工资标准:
将员工每月应发工资总额的%作为绩效考核工资,根据当月工作绩效考核结果,确定绩效工资发放比例和具体金额。
(三)考核内容:
员工本人当月工作完成情况及综合表现。
(四)考核方式:
实行分级考核,由直接上级考核直接下级,并由分管领导最终评定。
即:
1、公司总经理考核副总经理、总工程师(其中,总工程师的考核结合分管副总意见);
2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门;
3、部门负责人考核部门所属员工,并由分管领导最终评定;
4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核,公司提供相关参考依据。
三、考核流程
由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成,详见下页图表1。
四、考核结果及奖惩
(一)对员工的考核
1、考核结构
综合考核分数=月度计划完成情况*50%+本职常规工作得分*30%+员工素质得分*20%。
具体考核细则见附表及月度工作计划表。
2、考核结果
考核结果以分数确定,最终转换为A、B、C、D、E五个等级。
各个等级对应分数及基本标准如下(图表2):
A级:
超额完成当月工作任务,综合表现卓越,工作成绩优异;
B级:
全面完成当月工作任务,综合表现良好,工作成绩良好;
C级:
全面完成当月工作任务,综合表现合格,工作成绩一般,偶有工作失误;
D级:
基本成当月工作任务,综合表现一般,工作成绩较差。
E级:
未完成当月工作任务,综合表现较差,工作成绩较差或有重大工作失误。
最终考核分数
等级
95分以上
A
86-95分
B
71-85分
C
60-70分
D
60分以下
E
图表2
3、奖惩办法
当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩:
(1)考核结果为A级:
绩效工资按100%发放,并按本人当月考核工资标准的10%另行发放奖励工资。
当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10%,各部门原则上不超过1人。
(2)考核结果为B级:
绩效工资按100%发放。
(3)考核结果为C级:
绩效工资按80%发放。
(4)考核结果为D级:
绩效工资按60%发放。
(4)考核结果为E级:
不予发放绩效工资。
考核中过程中,当月考核等级为E的,留任原职查看;累计达到两次的,转为试用员工;累计达到三次的,给予解聘或辞退。
年度D级考核结果累计达到或超过三次的,根据其实际工作情况,给予适当惩处。
此外,员工月度工作绩效考核结果,将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。
(二)对部门的考核
1、考核标准
对部门的考核标准主要由以下几个方面组成:
部门工作完成情况(70%)、执行力(10%)、下属督导力(5%)、工作失误和安全事故(5%)、自律力(5%)、团队精神(5%)。
2、考核办法
对部门的考核采用部门自评(40%)和分管领导考评(60%)的方式,以分管领导最终评定为准。
3、考核结果和奖惩
年终,公司将根据各部门全年总体表现情况,评选优秀部门,并根据公司当年效益情况,给予部门适当奖励。
对于年终考评较差的部门,公司将根据实际情况,给予部门负责人降职、降薪或解聘处理。
五、考核执行程序
(一)计划制定和返回:
1、员工月度工作计划:
由员工制定《员工月度工作计划表》(详见附件1),交部门负责人审核后返回员工。
2、部门月度工作计划:
每月28日,部门负责人制定下月《部门月度工作计划表》(详见附件2),交分管领导审定后返回部门。
3、计划制定各阶段,应进行必要的沟通。
(二)考核、汇总
1、员工考核:
员工考核由员工自评、部门考核、分管领导评定三个部分组成。
(1)员工填写《员工月度工作考核表》(详见附件3),交部门负责人考核;
(2)部门负责人考核完毕后,交分管领导评定;
(3)考核各阶段,应进行必要的沟通。
2、部门考评:
部门考核由部门互评、部门自评和分管领导评定三部分组成。
(1)部门互评:
由部门负责人填写《部门月度互评表》(详见附件4),对其他部门月度表现进行评议,并交公司领导,作为对其他部门考评的参考依据;
(2)部门自评:
由部门负责人填写《部门月度自评表》(详见附件5),交分管领导评定;
(3)考核各阶段,应进行必要的沟通。
3、高管考核:
高管人员填写《高管月度考核表》(详见附件6),交公司总经理评定。
4、汇总:
每月5日前,各部门将员工考核和部门考核汇总后,交分管领导评定。
(三)结果反馈
(1)每月7日前,分管领导将部门及所属员工的考核下发综合部;
(2)综合部根据考核结果填报《员工月度考核汇总表》(详见附件7),并于每月8日前交公司领导审批;
(3)综合部将经公司领导审批后的考核结果反馈至各部门,并函告财务部;
(4)考核人根据实际情况和需要,与被考核人进行沟通,以改进和提高工作绩效。
(5)年终,综合部将填报《员工年度考核汇总表》(详见附件8)和《部门年度考核汇总表》(详见附件9),经公司领导审批后,反馈至各部门。
六、其他事项
(一)考核人员应坚持实事求是,客观公正地进行考核。
被考核人认为考核结果严重不符合事实的,可以向综合部或有关领导提出申诉。
经调查属实的,报公司领导同意后,可给予纠正,并对相关责任人进行处理。
(二)本办法经公司总经理批准后,于2011年11月起执行。
(三)本《办法》由综合部负责解释。
附件1:
员工月度工作计划表
年月部员工工作计划表
姓名:
岗位:
填报时间:
年月 日
序号
计划工作内容
所需条件及协助者
拟完成时间
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
部门负责人审核签字:
备注:
1、本表由员工制定,部门负责人审核,作为员工月度考核参考依据;
2、本表随员工绩效考核表一起上交。
附件2:
部门月度工作计划表
年月部工作计划表
填报人:
年月 日
序号
工作计划内容
拟完成时间
所需条件及协助
责任人
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
小计
分管领导审批:
备注:
本表由部门负责人填报,并于每月28日前交分管领导审批。
附件3:
员工月度工作考核表
年月员工工作考核表
部门:
姓名:
岗位:
考核时间:
年月日
序号
员工月度工作考核内容
考核分数
备注
自评分
部门评分
评定分数
1
月度工作完成情况
2
月度综合表现
96及以上
月度工作优秀,责任感、协作性、纪律性非常强
80—95
月度工作良好,未出现工作拖踏、敷衍、协作不力及违纪事件
60—79
月度工作合格,基本未出现工作拖踏、敷衍、协作不力及违纪事件,但偶有不足
60以下
月度工作较差,工作拖踏、敷衍、协作不力,产生一定的不良影响
3
小计
4
员工自评
本月未完工作及情况说明(原因、进度、资金使用情况、拟完成时间等):
本月超额完成工作:
5
部门考评
总体表现(日常表现,优秀工作及需改进工作):
月末考评得分(加、减分,±3分):
6
公司领导评定
公司领导意见:
最终评定分数(结合部门意见及实际考核情况):
最终评定等级(签名):
备注:
1、员工填写“自评分”栏,部门负责人填写“部门评分”栏,公司领导填写“评定分数”栏。
每月5日前,由部门负责人将部门考核结果交公司领导审批。
2、员工考评得分=月度工作考评得分×70%+月度综合表现得分×30%,以公司领导最终评定为准。
部门负责人审核:
公司领导核准:
附件4:
部门月度互评表
______年____月______部互评调查表
部门负责人签字:
填报时间:
年月日
序号
考核内容
分值级别
评分内容及标准
评议部门及分值
备注
及评分区间
1
团队精神
A
90—100
部门员工工作及时周到,与相关部门配合、协作良好
B
60—89
部门员工工作比较及时周到,与相关部门配合、协作较好,偶尔出现拖沓
C
0—59
部门员工工作严重拖沓,与相关部门配合、协作较差
2
自律力
A
90—100
能以身作则,遵守公司制度,劳动纪律及财经纪律并能带领下属共同遵守
B
60—89
自身能遵守公司制度,劳动纪律及财经纪律
C
0—59
自身不能遵守公司制度,劳动纪律及财经纪律
3
工作失误和安全事故
A
90—100
月度无工作失误或安全事故(含工程质量及交通安全)
B
60—89
月度出现轻微工作失误或安全事故(含工程质量及交通安全)
C
0—59
月度出现重大工作失误或安全事故(含工程质量及交通安全)
备注:
1、本表为填报部门对公司其他部门当月工作的评价,作为公司领导在部门考核时相关项目的评分参考。
2、本表每月5日前随绩效考核表一起上交。
附件5:
部门月度考核表
________年____月______部考核表
部门负责人签字:
填报时间:
年月日考核人签字:
序号
考核内容
权重
绩效级别
评分内容及标准
自评分
考评分
备注
及评分区间
1
部门计划工作目标
70%
0-100
部门月度计划工作、周会布置工作完成情况(按实际工作完成比例评定相应分数)
2
执行力
满意度
10%
A
90—100
能非常及时有效地执行、推广、落实总经理或分管副总经理的指示或安排
B
60—89
总体能按要求执行、推广、落实总经理或分管副总经理的指示或安排
C
0-59
执行、推广、落实公司领导或分管领导的指示或安排不力,经常因自身原因拖沓工作
3
下属督导力满意度
5%
A
90—100
能及时有效地对下属进行督导,关注下属工作结果,及时提供相应资源或协调
B
60—89
总体能有效地对下属进行督导,了解下属工作状况,对下属工作能及时提供应有帮助
C
0—59
对下属工作状况不清楚,放任自流
4
工作失误和安全事故
5%
A
90—100
月度无工作失误或安全事故(含工程质量及交通安全)
B
60—89
月度出现轻微工作失误或安全事故(含工程质量及交通安全)
C
0—59
月度出现重大工作失误或安全事故(含工程质量及交通安全)
5
自律力
满意度
5%
A
90—100
能以身作则,遵守公司制度,劳动纪律及财经纪律并能带领下属共同遵守
B
60—89
自身能遵守公司制度,劳动纪律及财经纪律
C
0—59
自身不能遵守公司制度,劳动纪律及财经纪律
6
团队精神
5%
A
90—100
部门员工工作及时周到,与相关部门配合.、协作良好
B
60—89
部门员工工作比较及时周到,与相关部门配合、协作较好,偶尔出现拖沓
C
0—59
部门员工工作严重拖沓,与相关部门配合、协作较差
备注:
1、自评分为部门对当月工作的自我评价,仅作为分管领导评分参考。
2、考评分为分管领导对该部门当月考评的最终评定分。
3、本表每月5日前随绩效考核表一起上交。
附件6:
高管月度考核表
________年________月高管人员月度考核表
姓名:
岗位:
填报时间:
年 月 日
序号
评价项目
评分标准定义
评分范围
实际得分
备注
1
执行力(30%)
根据公司目标,能有效规划部门的工作;能有效组织部门资源以确保公司及部门目标的实现;带动遵守公司各项规章管理制度,并积极推动公司各项制度的执行(部门内宣传、对下属提出具体的遵守要求)
A级:
90-100
B级:
60-89
C级:
0-59
2
下属督导力(20%)
能有效指导分管部门负责人业务工作保证公司目标的实现;能有效调动分管部门员工的工作热情,并制造良好部门工作环境,实现公司人性化管理的目标
A级:
90-100
B级:
60-89
C级:
0-59
3
计划力(30%)
具全局意识,计划全面有系统;能根据公司总体目标,恰当适时地分解所辖部门工作目标,提出、调整工作计划,并适当分权,以达成部门目标;
A级:
90-100
B级:
60-89
C级:
0-59
4
团队协作(10%)
参与和支持团队工作,积极推进团队目标的达成;能为团队利益做出个人的牺牲;愿意与他人分享经验和观点,采用合适的方式表达不同意见;与同事和协作部门保持良好的合作关系
A级:
90-100
B级:
60-89
C级:
0-59
5
自律力(10%)
能严格遵守公司劳动纪律、财经制度及其它管理制度,为人正直,以公司利益为重
A级:
90-100
B级:
60-89
C级:
0-59
6
其他
其他加/减分项目
1-10分
最终评定分数及等级:
备注:
本表由高管人员填写,并于每月8日前报公司总经理审批。
附件7:
员工月度考核汇总表
________年________月员工月度考核汇总表
填报部门:
填报时间:
年月日
序号
部门
姓名
考核等级
被考核人
备注
A
B
C
D
E
签字
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
小计
备注
1、奖惩标准:
A级:
100%发放,并加发工资总额的10%;B级:
100%发放;C级:
60%发放;D级:
不予发放;
2、本表由综合部根据员工月度绩效考核结果填写,在相应栏目位置打“√”即可;
3、员工本人不签字的,以考核结果为准;
4、本表在每月10日前上交公司领导审批。
填报人:
审批:
附件8:
员工年度考核汇总表
________年度员工考核汇总表
填报部门:
填报时间:
年月日
序号
部门
姓名
月度考核等级
年度评定等级
被考核人
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
签字
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
小计
备注
1、本表由综合部根据依据员工月度考核汇总表填报,在相应栏目位置填写月度考核等级(即A、B、C、D)即可;
2、员工本人不签字的,以考核结果为准;
3、本表在年终总结前1周上交公司领导审批。
填报人:
审批:
附件9:
部门年度考核汇总表
________年度部门考核汇总表
填报部门:
填报时间:
年月日
序号
部门名称
月度考核等级
年度
被考核部门
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
评定等级
负责人签字
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
小计
说明
1、填报依据员工月度考核汇总表;
2、在相应栏目位置填写月度考核等级(即A、B、C、D、E);
3、部门负责人未签字的,以考核结果为准。
填报人:
附件十:
岗位绩效评价细则按员工工作责任制拟定,其中常规工作占比整个绩效考评系统30%(月度计划工作占比70%)。
董事长助理工作职责
绩效标准
得分
协调工作(60%)
1.协助董事长、总裁协调处理集团各公司日常管理工作,落实董事会研究决议事项。
(25%)
2.协调处理各部办工作,监督检查公司内部决定及制度的执行。
(15%)
3.预测与防范企业经营风险,对公司重大事项提出可行性意见与建议。
(20%)
分管工作(40%)
1.分管财务、人力资源、办公室工作,促进工作执行。
(30%)
2.向董事会提出公司员工的奖惩意见。
(10%)
合计
一、综合部
办公室主任工作职责
绩效标准
得分
办公室制度(50%)
1.制定办公室各项可行性日常管理制度,并监督实行。
(15%)
2.日常公文、信函、邮件的起草与管理监督。
(5%)
3.积极主动检查并督促各部办月度计划完成情况。
(10%)
关系处理(50%)
1.协调处理公司各领导关系及各部办关系,促进日常工作完成,巩固企业文化。
(30%)
2.积极主动联系公司相关业务部门,维护关系,加强沟通,争取领导与支持。
(20%)
合计
文员工作职责
绩效标准
得分
前台值班、考勤记载、邮件收发(20%)
来电、来函、来文登记报告无误,考勤记录准确,邮件收发及时。
文档处理、档案管理(40%)
.档案管理清楚明晰,归类准确,无遗失。
文档处理合理合法,恰当适宜。
办公用品及日常消费品管理(30%)
日常办公用品领用登记及时准确,采购及时充分。
来客接待(兼茶艺)(10%)
来宾接待热情礼貌,无不良行为影响。
合计
文员工作职责
绩效标准
得分
前台值班、考勤记载、邮件收发(20%)
来电、来函、来文登记报告无误,考勤记录准确,邮件收发及时。
文档处理、档案管理(40%)
.档案管理清楚明晰,归类准确,无遗失。
文档处理合理合法,恰当适宜。
办公用品及日常消费品管理(30%)
日常办公用品领用登记及时准确,采购及时充分。
来客接待(兼茶艺)(10%)
来宾接待热情礼貌,无不良行为影响。
合计
财务部:
财务总监工作职责
绩效标准
得分
成本分析,财务监控(60%)
1.集团与分公司成本管理分析、财务监督、反映、控制。
(45%)
2.编制并分析公司月度、年度财务报表。
(15%)
资产管理(35%)
1.公司资产投融资管理,公司财务相关单位沟通联系。
(25%)
2.应收应付账务管理及时到位。
(10%)
日常工作(5%)
账面管理及日常管理费用准确细致。
(5%)
合计
出纳工作职责
绩效标准
得分
现金、银行存款管理(85%)
1.设置现金日记账”、“银行存款日记账”,按照业务发生顺序每日进行逐笔登记,做到日清月结,并保证账款相符。
(40%)
2.按规定使用现金,无坐支现金、出租出借公司银行账户等行为。
(10%)
3.对银行存款余额、收付业务进行有效保密,保证公司财务信息安全。
(15%)
4.公司日常现金、银行业务严格按照会计法及相关法律法规执行。
(20%)
支票管理(15%)
妥善保管好公司支票及“法人代表章”。
(15%)
合计
花花别院:
门卫工作职责
绩效标准