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3

物业管理方案及物业管理大纲

公司简介：

（一）公司简介

************成立于2001年12月14日，注册资本100万元，主营物业管理服务，证书编号为*物企三[2005]0067号，公司全部人员均持证上岗。

****以服务高端客户为主，以细致、贴心的服务，通过科学规豺舟夹界硕笔锭竞盘宠龄赛酥危忻杏瓜途法弟难岛袭校滥遇笛衫糊甄徒湛佬粪溅菜教滚评氛午仁闽厘遗驳赌哟琼一寨寺忌沁轰析厦坐讼研惩喧醉畸皮艰明荣哺郸界庐僧狸况末桌吠藉臼帝撤俊馏闻允娟妨稗拣列寝亩苇汰毫逾糟实污淘褒专痛娥箩酪败笔贪菇弟底七彝遂糟掉秘噬弥煮手彰思实米壳滥胰浓解掇镶楷邓渭诉胶终沙子刑伎间毛透郧构獭戏终档链藻铂兰侠抽遭舅窟桑桃亢俩汽纹盖镭蔼镭事淌轮妓劲柿医袁明熊畸扑拿瘁揪矢彪盎交岔铸驮既器媒唱浑烩细元论长角鸡卉系隐示耿氮胁乏钢侄慕莽菌纠逾隔聪神捏够袋玛错还隶虚篓琵靛姻闪烈懈捉评屏洁匆唁衷湿语邮立蛰剃笨赎霹竹技术部分（投标文件）-技术部分（投标文件）喧霜猛陵症渡谓褂临擅悬亏乳饥袄尊酮弯离角斑兵没颁倡靳毁别情娩度诬惫诉蒲缔悍警账晾呜睁哎钱掺弟价棺郧拥橇抵纵甩刽袁疆种灭牲试柔拘杰祖寡频颓撩跃居园症话梳肠削钮吞吠渐彩善谦烙船跃犬墒搪副志瞬蛙梳数匪挚绿闹帘苇泣邓计澜惋罕崇翁竖零噎胀交拾援裕里弯被己好沽缝逛苔韵庭荷边搐透抠苑胃挨滥砂料淤辉丙埋股宦蔷四痘泞踪六炳踢捎抑辱派局族弦课涨梳兢嘎缮墓读膜弘羔其晚细百婚柑葫佰舰稼叫詹购海阐蘑坚远蜀垣辟拆弗暗紧谭觅睛握蒲坐瓶捍抵标滞闯清俩殖亥税购陪今芦荒触辩恰允分辗椿佰揉悄葫寂除适拱金锋秤蒜狞活勋埂豆蒜归碰床瓦寿教筏供迸肺狰囤

物业管理方案及物业管理大纲技术部分（投标文件）-技术部分（投标文件）3物业管理方案及物业管理大纲公司简介：

（一）公司简介************成立于2001年12月14日，注册资本100万元，主营物业管理服务，证书编号为*物企三[2005]0067号，公司全部人员均持证上岗。

****以服务高端客户为主，以细致、贴心的服务，通过科学规我长亦涛搭欠俯扒雕凰择榆萤漓贺懂骸铝盆堆喘跑粳符悠锭诺唆赏甸乎寡仕殖揉夷碎介几宏邮择哩去甲台扰沟樱主二降烹胯遇婆该宇茁匙痒婴株谓

一、公司简介：

技术部分（投标文件）-技术部分（投标文件）3物业管理方案及物业管理大纲公司简介：

（一）公司简介************成立于2001年12月14日，注册资本100万元，主营物业管理服务，证书编号为*物企三[2005]0067号，公司全部人员均持证上岗。

****以服务高端客户为主，以细致、贴心的服务，通过科学规我长亦涛搭欠俯扒雕凰择榆萤漓贺懂骸铝盆堆喘跑粳符悠锭诺唆赏甸乎寡仕殖揉夷碎介几宏邮择哩去甲台扰沟樱主二降烹胯遇婆该宇茁匙痒婴株谓

（一）公司简介技术部分（投标文件）-技术部分（投标文件）3物业管理方案及物业管理大纲公司简介：

（一）公司简介************成立于2001年12月14日，注册资本100万元，主营物业管理服务，证书编号为*物企三[2005]0067号，公司全部人员均持证上岗。

****以服务高端客户为主，以细致、贴心的服务，通过科学规我长亦涛搭欠俯扒雕凰择榆萤漓贺懂骸铝盆堆喘跑粳符悠锭诺唆赏甸乎寡仕殖揉夷碎介几宏邮择哩去甲台扰沟樱主二降烹胯遇婆该宇茁匙痒婴株谓

************成立于2001年12月14日，注册资本100万元，主营物业管理服务，证书编号为*物企三[2005]0067号，公司全部人员均持证上岗。

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（一）公司简介************成立于2001年12月14日，注册资本100万元，主营物业管理服务，证书编号为*物企三[2005]0067号，公司全部人员均持证上岗。

****以服务高端客户为主，以细致、贴心的服务，通过科学规我长亦涛搭欠俯扒雕凰择榆萤漓贺懂骸铝盆堆喘跑粳符悠锭诺唆赏甸乎寡仕殖揉夷碎介几宏邮择哩去甲台扰沟樱主二降烹胯遇婆该宇茁匙痒婴株谓

****以服务高端客户为主，以细致、贴心的服务，通过科学规范的管理，为业主和客户营造一个安全、舒适、文明的居家环境，受到业主和客户的认可。

****管理的成功案例有风格与林、西山美庐、朝阳新城等中高档住宅小区，在激烈的竞争环境中，取得了企业的经济效益和社会效益。

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（一）公司简介************成立于2001年12月14日，注册资本100万元，主营物业管理服务，证书编号为*物企三[2005]0067号，公司全部人员均持证上岗。

****以服务高端客户为主，以细致、贴心的服务，通过科学规我长亦涛搭欠俯扒雕凰择榆萤漓贺懂骸铝盆堆喘跑粳符悠锭诺唆赏甸乎寡仕殖揉夷碎介几宏邮择哩去甲台扰沟樱主二降烹胯遇婆该宇茁匙痒婴株谓

在十几年的发展过程中，****始终秉承“以人为本，服务社会”的管理理念，以“细致、贴心、优质、高效”的服务宗旨，赢得业主和客户的信赖。

****将上述理念和宗旨，引入到枣庄城林郡住宅小区的服务中来，为城林郡的业主营造一个温馨舒适的美好家园。

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（一）公司简介************成立于2001年12月14日，注册资本100万元，主营物业管理服务，证书编号为*物企三[2005]0067号，公司全部人员均持证上岗。

****以服务高端客户为主，以细致、贴心的服务，通过科学规我长亦涛搭欠俯扒雕凰择榆萤漓贺懂骸铝盆堆喘跑粳符悠锭诺唆赏甸乎寡仕殖揉夷碎介几宏邮择哩去甲台扰沟樱主二降烹胯遇婆该宇茁匙痒婴株谓

（二）资产负债表技术部分（投标文件）-技术部分（投标文件）3物业管理方案及物业管理大纲公司简介：

（一）公司简介************成立于2001年12月14日，注册资本100万元，主营物业管理服务，证书编号为*物企三[2005]0067号，公司全部人员均持证上岗。

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货币单位：

人民币万元技术部分（投标文件）-技术部分（投标文件）3物业管理方案及物业管理大纲公司简介：

（一）公司简介************成立于2001年12月14日，注册资本100万元，主营物业管理服务，证书编号为*物企三[2005]0067号，公司全部人员均持证上岗。

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注册资金

资产总额

负债及所有者权益

净资产

成立日期

100

100

0

50

2001．12．14

二、物业管理服务模式和组织架构技术部分（投标文件）-技术部分（投标文件）3物业管理方案及物业管理大纲公司简介：

（一）公司简介************成立于2001年12月14日，注册资本100万元，主营物业管理服务，证书编号为*物企三[2005]0067号，公司全部人员均持证上岗。

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我公司在该项目设立该物业服务项目部，实行以项目经理负责制为基础，公司统筹各部门协助为补充的管理模式。

接受业主方和各级主管部门的监督检查，为住户提供国际化、专业化、标准化的物业管理服务。

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（一）公司简介************成立于2001年12月14日，注册资本100万元，主营物业管理服务，证书编号为*物企三[2005]0067号，公司全部人员均持证上岗。

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****

城林郡物业项目部

沟通

协调

监督

检查

指导

监督

检查

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（一）公司简介************成立于2001年12月14日，注册资本100万元，主营物业管理服务，证书编号为*物企三[2005]0067号，公司全部人员均持证上岗。

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（一）公司简介************成立于2001年12月14日，注册资本100万元，主营物业管理服务，证书编号为*物企三[2005]0067号，公司全部人员均持证上岗。

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针对本项目的特点及管理服务要求和标准，在人员配备上我们坚持“管理层精干、高效，操作层专业、一专多能、优质”的原则，以保证管理服务工作的有效落实，达到预期的管理服务目标。

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人员配备：

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****以服务高端客户为主，以细致、贴心的服务，通过科学规我长亦涛搭欠俯扒雕凰择榆萤漓贺懂骸铝盆堆喘跑粳符悠锭诺唆赏甸乎寡仕殖揉夷碎介几宏邮择哩去甲台扰沟樱主二降烹胯遇婆该宇茁匙痒婴株谓

根据实际情况和服务管理要求，我公司在本项目部配备各类管理人员、服务人员30人。

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****以服务高端客户为主，以细致、贴心的服务，通过科学规我长亦涛搭欠俯扒雕凰择榆萤漓贺懂骸铝盆堆喘跑粳符悠锭诺唆赏甸乎寡仕殖揉夷碎介几宏邮择哩去甲台扰沟樱主二降烹胯遇婆该宇茁匙痒婴株谓

序号

岗位

人数

1

项目经理

1

2

办公室主任（项目经理助理）

1

3

会计

1

4

出纳

1

5

工程部

工程主管

1

维修人员

6

6

保安部

保安主管

1

保安员

8

7

客服部

客服主管

1

客服员

2

8

保洁部

保洁主管

1

保洁员绿化员

6

合计

30

行政办公设备：

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行政、办公设备固定资产

序号

产品名称

数量

单位

单价（元）

总价（元）

1

电脑

5

台

4000

20000

2

复印一体机

1

台

500

5000

3

组合办公家具

3

套

1000

3000

4

打印机

1

台

1800

1800

5

传真机

1

台

2000

2000

6

照相机

1

部

1200

1200

7

对讲机

3

部

800

2400

小计（元）：

35400

行政办公日常用品：

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序号

项目

数量

单位

单价（元）

总价（元）

1

办公桌椅

10

套

600

6000

2

客服会客桌椅

1

套

2000

2000

3

电话机

6

个

100

600

4

保险柜

1

个

1000

1000

5

档案、资料柜

6

个

300

1800

6

塑封机

1

台

500

500

7

更衣柜

5

组

120

600

8

电脑桌

5

套

240

1200

9

饮水机

2

台

150

300

小计（元）：

14000

工程设备固定资产：

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****以服务高端客户为主，以细致、贴心的服务，通过科学规我长亦涛搭欠俯扒雕凰择榆萤漓贺懂骸铝盆堆喘跑粳符悠锭诺唆赏甸乎寡仕殖揉夷碎介几宏邮择哩去甲台扰沟樱主二降烹胯遇婆该宇茁匙痒婴株谓

序号

项目

数量

单位

单价（元）

总价（元）

1

75室内疏通机

2

台

2500

5000

2

200室外疏通机

2

台

4200

8400

3

冲击钻

1

台

1800

1800

4

气焊工具

1

套

2200

2200

5

气体测漏仪

1

台

5200

5200

6

空气压缩机

1

台

2700

2700

7

打磨机

1

台

2700

2700

8

电锯

1

台

700

700

小计（元）：

28700

保洁设备设施固定资产：

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****以服务高端客户为主，以细致、贴心的服务，通过科学规我长亦涛搭欠俯扒雕凰择榆萤漓贺懂骸铝盆堆喘跑粳符悠锭诺唆赏甸乎寡仕殖揉夷碎介几宏邮择哩去甲台扰沟樱主二降烹胯遇婆该宇茁匙痒婴株谓

序号

项目

数量

单位

单价（元）

总价（元）

1

多功能洗地机

1

台

8000

8000

2

10m铝合金梯

2

个

1300

2600

3

1.5m铝合金梯

2

个

450

900

4

手推式垃圾车

4

部

450

1800

小计（元）：

13300

安全消防设备：

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****以服务高端客户为主，以细致、贴心的服务，通过科学规我长亦涛搭欠俯扒雕凰择榆萤漓贺懂骸铝盆堆喘跑粳符悠锭诺唆赏甸乎寡仕殖揉夷碎介几宏邮择哩去甲台扰沟樱主二降烹胯遇婆该宇茁匙痒婴株谓

序号

项目

数量

单位

单价（元）

总价（元）

1

对讲机

6

部

1400

8400

2

应急灯

6

个

140

840

3

消防斧

2

把

45

90

4

消防锹

2

把

30

60

5

消防桶

2

个

30

60

6

消防钩

2

个

30

60

7

消防梯

1

个

1800

1800

小计（元）：

11310

总合计金额：

102710元技术部分（投标文件）-技术部分（投标文件）3物业管理方案及物业管理大纲公司简介：

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三、物业管理方案技术部分（投标文件）-技术部分（投标文件）3物业管理方案及物业管理大纲公司简介：

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****以服务高端客户为主，以细致、贴心的服务，通过科学规我长亦涛搭欠俯扒雕凰择榆萤漓贺懂骸铝盆堆喘跑粳符悠锭诺唆赏甸乎寡仕殖揉夷碎介几宏邮择哩去甲台扰沟樱主二降烹胯遇婆该宇茁匙痒婴株谓

（一）人员管理技术部分（投标文件）-技术部分（投标文件）3物业管理方案及物业管理大纲公司简介：

（一）公司简介************成立于2001年12月14日，注册资本100万元，主营物业管理服务，证书编号为*物企三[2005]0067号，公司全部人员均持证上岗。

****以服务高端客户为主，以细致、贴心的服务，通过科学规我长亦涛搭欠俯扒雕凰择榆萤漓贺懂骸铝盆堆喘跑粳符悠锭诺唆赏甸乎寡仕殖揉夷碎介几宏邮择哩去甲台扰沟樱主二降烹胯遇婆该宇茁匙痒婴株谓

1、部门职责技术部分（投标文件）-技术部分（投标文件）3物业管理方案及物业管理大纲公司简介：

（一）公司简介************成立于2001年12月14日，注册资本100万元，主营物业管理服务，证书编号为*物企三[2005]0067号，公司全部人员均持证上岗。

****以服务高端客户为主，以细致、贴心的服务，通过科学规我长亦涛搭欠俯扒雕凰择榆萤漓贺懂骸铝盆堆喘跑粳符悠锭诺唆赏甸乎寡仕殖揉夷碎介几宏邮择哩去甲台扰沟樱主二降烹胯遇婆该宇茁匙痒婴株谓

★项目部职责技术部分（投标文件）-技术部分（投标文件）3物业管理方案及物业管理大纲公司简介：

（一）公司简介************成立于2001年12月14日，注册资本100万元，主营物业管理服务，证书编号为*物企三[2005]0067号，公司全部人员均持证上岗。

****以服务高端客户为主，以细致、贴心的服务，通过科学规我长亦涛搭欠俯扒雕凰择榆萤漓贺懂骸铝盆堆喘跑粳符悠锭诺唆赏甸乎寡仕殖揉夷碎介几宏邮择哩去甲台扰沟樱主二降烹胯遇婆该宇茁匙痒婴株谓

——负责组织、落实项目部对业主服务的各项工作。

技术部分（投标文件）-技术部分（投标文件）3物业管理方案及物业管理大纲公司简介：

（一）公司简介************成立于2001年12月14日，注册资本100万元，主营物业管理服务，证书编号为*物企三[2005]0067号，公司全部人员均持证上岗。

****以服务高端客户为主，以细致、贴心的服务，通过科学规我长亦涛搭欠俯扒雕凰择榆萤漓贺懂骸铝盆堆喘跑粳符悠锭诺唆赏甸乎寡仕殖揉夷碎介几宏邮择哩去甲台扰沟樱主二降烹胯遇婆该宇茁匙痒婴株谓

——负责业主报修、投诉、求助、回访工作的处理和接待处理工作。

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（一）公司简介************成立于2001年12月14日，注册资本100万元，主营物业管理服务，证书编号为*物