软件服务及培训服务招标.docx
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软件服务及培训服务招标
杭州市XX学校“智慧课堂”软件服务及培训服务
项目招标文件
编号：
杭州市XX学校
二Ο一六年月日
第一部分招标公告
杭州市XX学校作为采购机构（以下简称“采购机构”），就““智慧课堂”软件服务及培训服务项目”进行公开招标。
具体如下：
1、招标编号：
2、项目名称及预算：
杭州市XX学校”智慧课堂”软件维护及培训服务项目。
序号
项目
预算（万）
采购单位
一
“智慧课堂”软件服务及培训服务项目
杭州市XX学校
3、招标内容：
杭州市XX学校“智慧课堂”软件维护及培训服务项目。
主要服务内容为：
“智慧课堂”教学软件平台、校园云存储软件平台二大部份组成。
具体包括：
安装调试，运行维护、项目验收、技术培训以及售后技术服务等。
详见项目技术规范和服务要求。
4、合格的投标人应具备的资格要求：
（1）在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定。
（2）具有较强的项目管理、软件维护、技术服务和组织实施能力，能够承担本项目实施，并有良好的工作业绩和履约记录。
5、采购方式：
公开招标。
6、领取标书时间:
2016年月日起至2016年月日止（均为工作时间：
上午：
9：
00-12：
00，下午2：
30-17：
00，节假日除外）。
7、领取标书地点:
。
8、投标截止时间与地点：
2016年月日上午9时30分整，地点：
（杭州市XX学校）。
9、开标时间与地点：
2016年月日上午9时30分整，地点：
10、联系方式：
杭州市XX学校；联系人:
，联系电话：
杭州市XX学校
二0一六年月日
第二部分项目技术规范和服务要求
项目概况
一、项目背景
学校年进行了校园网络建设，已经形成了千兆骨干、千兆桌面覆盖的高速校园网络，学校现有web服务器一台用于校园信息发布及学校办公管理平台等。
为了有效配合区域智慧城区及智慧教育建设，探索通过课堂教学改革为核心，以学生为主体、以管理平台为载体的，贯穿于教、学等学习各个环节，校园信息化管理及应用综合性平台的建设与研究，探寻通过信息化手段提升管理效果、促进杭州市XX学校教育数字化发展的模式。
二、建设目标：
以教育工作者为基础，学生为核心，家长为辅助，结合优质教育资源的共建、共享、应用和整合，构建一个融合高效管理、智慧教学、个性化互动学习、平安校园生活、多元化沟通等领域的基础教育智能化校园管理平台，最终实现提高教学质量、提升教学兴趣、促进教学创新的教育目标。
通过定制的软件，通过PAD进教室，促进课堂教学改革的深入，同时探索推进教育信息化逐步从传统的教、学、考、评、管等环节单点系统的垂直建设，向各系统相互协同的一体化建设转移，向以大数据、云计算、移动互联为标志管理，达到国家政策要求中小学要鼓励学生利用信息技术主动学习、自主学习、合作学习，增强学生在网络环境下提出问题、分析问题和解决问题的能力；加强教师教学方式多元化的结合，满足新课堂的互动要求,改善大班教学一刀切状况，有效的提高课堂的效率；培养智能移动设备对师、生、家长的网络教学习惯的不断养成，提高学生课内、课外、校外学习效率，最终构成一套完整的虚拟互动智慧校园系统。
三、“智慧课堂”平台软件系统服务内容及要求
Ø整体要求
本项目为提供学校“智慧课堂”项目开展所需的教学软件平台、校园云存储软件平台两部分，要求投标公司能驻场服务、培训，要求提供组织实施方案。
本项目所有的软件，要求通过Chrome能完美兼容浏览及使用，页面的设计与开发应当根据设备环境（屏幕尺寸、屏幕定向、系统平台等）以及用户行为（改变窗口大小等）进行相应的响应和调整。
无论用户正在使用pc、平板电脑，或者手机，无论是全屏显示还是非全屏的情况，无论屏幕是横向还是竖向，页面都应该能够自动切换分辨率及相关脚本功能等，以适应不同设备。
要求所有平台软件最终表现为面向各个角色的个人专属空间，可以灵活定义相关权限和选择展示模块，实现多系统融合的统一应用界面。
Ø各模块服务要求
1、课程内容服务（示范课打造服务）
（1）.每年为学校两节示范课内容资源定制服务（电子课本、动画、视频、图片的定制、剪辑和优化）。
（2）.对示范课的课程咨询服务及示范课全程跟踪现场技术支持服务。
2、智能教育软件平台培训服务
（1）提供“智慧课堂”教学软件平台系统专题培训，每学期不少于2次（集中培训）。
（2）提供学校2名信息教师系统管理、维护等方面的技术培训。
提供不少于20名教师系统使用培训，及跟踪式技术指导。
（3）根据系统平台升级情况提供系统的持续性培训。
3、专业化咨询服务
（1）应用推广咨询服务。
针对学校示范课程、特色课程与系统平台的结合与打造为每个实验学校提供20人日/年的专业咨询、技术服务。
（2）学校申请国家、省、市课题项目申报工作支持。
提供专家咨询服务，结合本项目运营提供实验课题申报的技术支持。
4、智能教育平台软件授权、升级安装、客户端扩容等服务
（1）授权许可智能教育平台三年使用及一年系统升级之服务
（2）免费提供智能教育平台软件安装于学校COS操作系统平板电脑台COS系统上、客户端软件升级服务，并授权许可“智慧课堂”教学软件平台三年使用及一年系统升级之服务。
（3）免费提供智能教育平台数字化资源的更新或升级服务。
（4）为学校后续试点班级扩容提供技术支持，并优惠提供授权许可。
（5）为学校开展校本教材研发，个性化课堂教育的开发提供技术支持。
（6）人员驻点暨技术支持服务。
提供驻点服务（不包含寒暑假及法定节假日），在此期间派专人不定时至学校驻点，对老师、学生提供技术支持及使用培训服务。
收集学校需求及反馈，在合理的范围内依照学校要求开发调整相应的系统功能。
Ø技术需求
本次软件部分服务内容以基础框架以及应用为主，因此对安全性、兼容性、性能有如下要求：
安全性：
处于安全的考虑，本次服务内容部署要求为：
服务器操作系统平台部署为Ubuntu，应用服务端部署平台为Ubuntudocker，其中基础框架服务器端部分学校将计划部署平台为虚拟化容器docker。
。
方案要求有完整、合理的备份、数据恢复及数据审计方案，要求在特殊情况下可以实现对任意时间点的恢复。
对外暴露的接口有严格的数据安全性、完整性检测，投标方案中需要对此部分进行说明。
兼容性：
本次服务内容中，校园信息化基础框架的应用场景为PC环境；校园宣传广播互动体系基本应用场景为可触摸终端，但也需要支持PC环境的使用；教师基础办公应用场景以PC环境为主，部分功能需要支持移动设备环境的使用；学生学习应用场景以可触摸终端为主，部分功能需要支持移动设备环境及PC环境的使用。
根据上述应用场景的描述，PC端的C/S框架系统需要支持windowsxp、win7操作系统；B/S框架系统需要支持chrome、firefox浏览器的浏览；触屏及移动终端上使用的系统需要同时支持windows7及以上、Android4.4及以上版本、IOS7.0级以上版本的操作环境。
性能：
本项目将包括基础框架，包括登录、数据交互、基础数据存储等应用，在实现基础框架建设后，所有基础数据及基础功能都将被汇集，对于应用来说，这部分数据及功能将被频繁的调用。
本项目要求在安全性保障的前提下更多的考虑性能问题。
同时，本项目包含了多个角色使用的多个应用，为确保系统的使用、推广及数据完整性的考虑，要求实现数据录入的唯一性，即同一个数据，只有一个录入的入口。
这一点，在新闻类发布类需求时尤为突出，投标案中应体现出此部分的考虑。
Ø业务需求
本次服务内容包含“智慧课堂”软件平台、校园云存储软件平台二部分组成。
服务商必须熟悉和了解现有应用系统的功能设计和数据库设计，方便数据升级和迁移。
平台技术要求：
架构应采用C/S结构，后端核心层采用LAMP，前端采用Android技术开发，配合Web服务的实现模式，将所有应用服务存放在服务器端，部分基础功能以Web服务的形式公开，便于二次开发。
要求有能力对用户提出的应用需求作定制与开发，对所提供的所有软件必须保证无版权问题，如果有关核心技术是OEM的，需要在投标书中进行说明。
四、“智慧课堂”所需的软件及功能
本项目的服务内容还包括提供“智慧课堂”教学软件平台及校园云存储软件平台，其具体功能、组成部分及要求如下：
Ø“智慧课堂”教学软件平台功能及要求：
（一）、教师备课系统平台
1.实现电子课本上传、电子教案管理、电子课件管理，根据需要创建不同的课时进行备课。
2.实现导入PPT,PDF格式的教案文件功能及所有主流文档格式教学素材的派发。
3.在系统中直接制作课件。
4.在电子教材上直接备课，并能实现从资源库中直接引用各种多媒体资源到电子教材上。
5.实现预习任务在线发布，预习任务能附带文字及其他多媒体资源通过网络发送给学生，学生使用平板完成预习任务。
老师可以查看预习完成情况及实时收到学生提交的预习作业，并对预习效果进行评价。
6.能将电脑中的本地多媒体资源导入至平板，并能与系统平台的资源库兼容。
能将本地资源批量导入。
7.能在备课时创建试卷用于课堂授课使用，试题可以从系统平台的试题库中选择组合，也可以自行创建。
可以根据需要创建不同类型（单选、多选、涂鸦、拍照上传、简答、听力、填空题、综合题）的试题。
（二）、教师授课系统平台
1.教师移动终端远程控制授课屏幕进行资源播放，并能将播放的资源推送给学生终端。
能显示课件内容，实现课件放映，同时显示教学环节和课件页上添加的外链资源。
2.系统自带白板功能，能通过教师移动终端对课件进行标注、屏幕放大等功能。
教师在平板上进行板书功能，能将板书推送到学生终端上并存储于课后回顾。
3.实现发布练习题至学生移动终端，学生作答进度及正确率教师移动终端能实时统计。
系统能将练习题的答案发回给学生，并能提供对练习完成情况的图表统计及多维度成绩分析表的下载。
4.教师随时将学生屏幕锁住，让学生无法做其他操作将注意力转回听教师授课，并能实时控制全班的学生终端界面显示的内容与教师终端内容显示相同（屏幕广播）。
能用电子教材授课时控制学生平板显示的页数与教师平板一致。
5.教师能随时查看全班学生移动终端的在线情况及状态，并且能将在线的任何学生终端界面投影出来，且同时投影多个学生终端界面。
6.教师能发起投票活动，统计学生的意愿。
能进行课堂实时评价，老师可以对学生的课堂表现进行实时评价及阶段回顾。
7.能为教师提供教学全需求全流程的课堂辅助授课工具。
（三）、测评系统
1.能够创建考试、发布考试、查看成绩、编写解析。
2.考试可整卷上传也可编制单题，随机组卷。
整卷提供客观题的快速检测，教师创建操作便捷，可复制并二次派发。
单题可关联知识点，可检测主观题，可加入教师个人题库进行积累和管理，便于日后组卷使用。
试卷内可嵌入听力音频素材。
3.能够对不同的学生布置不同的作业，开展差异教学，实时查看及追踪学生作业提交的情况。
4.能实现全年级规模同一时间点并发统一测试，也能够设置不同起点同一截点才公布成绩之各班随堂考。
5.实现客观题系统自动批改、手动辅助批改，并对作业添加评语。
（四）资源库平台
1.资源库及资源库学生端至少包含各科学习任务、各科目微课学习资料包、班级通用学习资料、个人学习资料、留言板模块。
学生在资源库应用中接收老师指派的预习或作业任务，在线完成学习并可于留言模块中提问或辅助上传文档资料请求老师的解答；下载并观看、学习老师派发的各类文档格式之学习资料；个人学习笔记、重要学习资料的备份、共享及管理。
2.资源库教师端至少包含测评中心、教学资源、班级空间，个人空间。
评测中心包含试卷管理，预习情况、课后作业管理及考试成绩管理；教学资源可以让教师方便地查看并使用资源库中有权限的所有资源，包括课本讲义、视频课程及测验练习三大块内容，也可以将电脑本地的资源上传到资源库中作为个人资源作后续学习资料包的打包派发；班级空间用于追踪班级学习进度，查看学生留言板的反馈，了解学生知识掌握的难点，并针对性答疑解惑；个人空间便于教师管理平台、PC、个人移动设备等多载具之间的数据、资料共享。
学生空间至少包含学习资料、学习任务、留言板、个人档及班级空间模块。
3.同一学科组内设有共享文件夹，有学科组长管理，只在组内老师开放权限，进行上传或下载教案、试题实现组内资源共享
（五）应用管理平台
1.对学校信息维护、学期信息维护、班级信息维护。
2.对帐号信息管理维护、角色管理、授权管理。
3.监控师生的互动留言功能，对不当言论有屏蔽、删除。
4.实现电子书包黑白名单管理。
启用白名单后，将只能访问白名单中的网址，不在名单中的网址将不允许访问。
5.整个系统封闭可控，开机即进入智能教学平台，无法退出使用，无法自行下载各类应用。
（六）校内私有云同步平台
1.可创建属于学校的私有云平台，可依照学校需求创建独立的学生空间及教师空间，提供了安全、便携、稳定的跨平台文件存储、备份、传递和共享服务。
2.可自定义需要同步的共享文件夹和文件格式，让重要数据资料可随时同步取得。
3.客户端可安装在PC端（Windows、Mac）及手机端（iOS、Android、COS）等主流平台，实现数据时时同步。
（七）移动学习终端软件要求
1、学生移动终端软件
（1）可安装在COS操作系统上。
（2）实现从书架中下载电子书、进行本地阅读。
实现作业操作、预习操作、课堂练习查看、观看视频、错题查看、课堂互动信息查看、同学圈访问、系统迭代升级等功能。
（3）安全管控可以设置学生平板能够安装的应用以及允许访问的网址。
2、教师移动终端软件
（1）能控制课堂播放设备进行资源播放，并能将播放的资源推送给学生终端。
（2）能控制课堂播放设备进行标注、屏幕放大、课间活动等功能。
实现板书功能，并且能将板书推送到学生终端上。
（3）实现发布练习题到学生移动终端，并实时统计作答进度及正确率。
能将练习题的答案发回给学生，并提供对练习完成情况的图表统计及多维度成绩分析表的下载。
（4）含锁学生屏功能，并能实时控制全班学生终端界面显示的内容与教师终端内容相同（屏幕广播），实现用电子教材授课时控制Pad显示的页数与教师Pad一致（同步翻书）。
（5）实现随时查看全班学生移动终端的在线情况及状态。
实现将教师移动终端视频头的信号实时投影出来，并能通过拍照功能定格进行展示讲解。
（6）能实现发起投票功能，统计学生的意愿。
Ø校园云存储软件平台功能及要求：
1.Web桌面：
用户接口支持InternetExplorer、Chrome、Firefox、Safari、Safari（适用于操作系统为iOS7.0+的iPad）Chrome（适用于操作系统为Android4.0+的平板计算机）,语言支持English,Deutsch,Fran?
ais,Italiano,Espa?
ol,Dansk,Norsk,Svenska,Nederlands,Русский,Polski,Magyar,PortuguêsdoBrasil,PortuguêsEuropeu,Türk?
e,?
esky,日本语,?
?
?
繁体中文,简体中文。
2.档案分享---FileStation:
支持在浏览器窗口之间拖拉档案；支持在FileStation内直接联机至远程服务器或公有云服务；支持浏览及管理存放在云存储平台的档案，可做为WebDAV/WebDAVoverHTTPS/FTP/SFTP客户端；透过内建的电子邮件客户程序，支持以电子邮件附件形式分享档案；与同一云存储平台上的其他使用者共享档案，支持依据不同的条件搜寻档案；提供档案缩图及清单浏览方式；支持和压缩/解压缩文件案；提供WindowsACL编辑功能；远程文件夹支持在其他SMB文件服务器上挂载文件夹；提供相片查看器及影片播放器来检视相片及影片；支持利用AudioPlayer播放音乐文件；支持为特定用户或群组设定速度限制；支持传输日志；虚拟设备可挂载及存取映像档；建立分享连结，让没有使用者账号的人也能存取文件夹或档案。
3.Windows档案服务：
支持SMB2、SMB3端点对端点数据加密及LargeMTU，SMB进阶选项：
禁用条件、DirSortVFS模块、符号链接、widelinks及MSDFS，完整WindowsACL支持，以提供全面的权限控制，支持回收站功能；
4.Apple档案服务器和网络档案服务支持：
支持TimeMachine，在MacOSX上支持档案延伸属性，包含颜色卷标、图标、额外信息，支持NFSv4网络档案服务，支持Kerberos验证及标识符对应。
5.FTP服务器：
支持FTP、FTPSSL/TLS及SFTP通讯协议，FTPS支持FIPS，使用OpenSSLFIPS140-2验证加密模块，支持TCP联机带宽控制，速度限制能为特定使用者或群组设定带宽上限，每位用户享有专属根目录，TFTP及PXE支持可使装置透过网络开机。
6.存储空间分析器：
支持使用者储存空间及空间限额使用率，可分析拥有档案总和大小，可根据过往使用率来分析储存空间使用率及使用趋势，显示共享文件夹大小，各种文件类型于硬盘空间中所占百分比，可显示最大档案、最常或最少修改的档案。
7.云端服务—CloudStation:
同步功能：
自动同步PC、Mac、Linux、iOS/Android/COS移动设备及云存储平台间的档案，保留多达32个增量数据的档案版本，采用ACL与Linux权限，同步多个共享文件夹，共可同步高达十万个文件夹，同步加密共享文件夹，可停用版本设定，可自定义每个共享文件夹的版本数量，可从CloudStation服务器及PC客户端进行版本还原，支持FileStation回收站，可将只读共享文件夹单向同步至客户端设备，客户端列表可检视连接的设备，实时同步CloudStation服务器、客户端的状态与进度，提供每位使用者专属的同步配置文件，限制同步档案的大小及类型，为使用者/LDAP/AD账号激活CloudStation服务，提供同步日志，提供不同PC平台MSI、EXE、DMG、DEB和RPM版本安装软件，支持IPV6.
安全性：
通过权限设定限制允许特定使用者透过CloudStation存取档案，采用SSL数据传输加密，采用SSL凭证验证，支持HTTPStunneling和代理服务器。
8.CloudSync:
可与公有云储存空间供货商进行单向或双向档案同步，支持的公有云服务包含AmazonCloudDrive、AmazonS3兼容储存空间、XX云、Box、Dropbox、GoogleCloudStorage、Google云端硬盘、hubiC、MegafonDisk、MicrosoftOneDrive、OpenStackSwift-compatiblestorage,、WebDAV服务器、YandexDisk，使用AES-256加密，以保护上传的数据，可同步特定文件夹及子文件夹，根据档案大小、文件类型、扩展名及档名筛选档案，公共云联机一律使用带宽控制，提供同步历史纪录。
9.多媒体：
A）、VideoStation:
支持MP4、MOV、FLV、3GP、RMVB、AVI、WMV等主流视频格式
B）、PhotoStation:
支持BMP、JPEG、GIF、RAW、TIFF、PNG等主流图片格式
C）、媒体服务器：
支持的音频格式：
AAC、AIFF、APE、DSD、FLAC、M4A、AppleLossless、MP3、OggVorbis、PCM、WAV、WMA、WMAVBR、WMAPRO、WMALossless（实际上可播放的格式将会因不同DLNA/UPnP播放器而异）
支持的影片格式：
3GP、3G2、ASF、AVI、DAT、DivX、DVR-MS、FLV、ISO、M2T、M2TS、M4V、MKV、MP4、MPEG1、MPEG2、MPEG4、MTS、MOV、QT、SWF、TP、TRP、TS、VOB、WMV、XviD、RMVB（实际上可播放的格式将会因不同DLNA/UPnP而异）
支持的图片格式：
BMP、JPG（jpe、jpeg）、GIF、ICO、PNG、PSD、TIF（tiff）、UFO
支持转换APE/FLAC/OGG/AIFF/AAC/ALAC音频编码
10.账号和权限管理：
根据不同使用者及群组自定义个别文件夹及档案权限，针对不同使用者、群组、IP地址设定应用软件权限，储存空间限额以控管每位使用者最大可用储存空间，针对不同使用者及群组设定文件传输速度限制
11.多客户端支持：
系统支持iOS、Andriod、COS客户端。
能通过3G网络或者无线Wi-Fi高速快捷地上网和连接、访问、上传、下载，妙传功能，并可以根据帐号的权限，可以实现校园资源库，轻松共享资源。
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