产品售后技术支持.docx

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产品售后技术支持

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显示屏维护手册

一、开关显示屏应注意的事项:

2开关顺序:

先开主控机,后开显示屏;

先关显示屏,后关主控机。

因先关计算机而不关显示屏,会造成屏体出现高亮点,烧毁电子元件,后果严重。

4计算机进入工程控制软件后,方可开屏通电。

5开屏后,屏体出现一行或多行LED灯非常过亮时,应注意及时关屏。

6经常出现显示屏的电源开关跳闸,应及时检查屏体,更换电源开关。

7显示屏所放置的环境应避免老鼠咬断电源线,必要时放鼠药。

二、显示屏点亮后出现的异常现象及原因:

1.屏体所有的LED闪烁:

问题:

网线接触不良

解决方法:

松动处重新固定或接插（网线）

2．整屏体LED昏暗:

问题:

电源电压输出不正常（+5V）。

解决方法:

确保电源电压与LED电压输出一致（+5V）。

3．屏体出现模组不亮:

问题:

①信号接插方向是否正确

②电源线插反或接反

③电源输出接线是否正确

解决方法:

①拆出信号线重新按正确方向接插或更换排线。

②查出插反的线路,重新连接

③确保红色接正极,黑色接负极

4．LED屏都不亮:

问题:

①开关电源无电压输出

②开关电源输出接线不正确

解决方法:

①查接入开关电源输入端

②电源接线正负极是否正确

三、单元模组出现的异常现象:

1．单元模组不亮:

问题:

①+5V电源供电是否良好,插座是否有松动

②信号输入是否正常

③模组元件是否有损坏

解决方法:

①重新测量+5V电源,插好电源插座

②更换信号排线

③使用万用表测量245IC输出是否正常,必要时更换245IC

四、LED坏点维护

2.用万用表检查LED是否损坏

注:

①把万用表打到电阻XT档,指针工式用表黑笔接LED的正极,红表接负极,测灯的反相阻值,所测的灯无阻值,是好的,有阻值的为不良。

②将万用表打到测量二极管的档上,直接用万用表红笔接LED的正极,黑笔接LED的负极,所测的灯是好的则LED亮,测的灯是坏的则LED不亮。

3.坏灯的更换方法:

①用对应型号的螺丝刀从正面将固定模组面罩的螺丝起掉（注意保留好起下的螺丝）,取下面罩。

②将损坏的LED灯周围的胶体用镊子除掉,使LED针脚清晰的表露出来,左手用镊子夹住LED,右手用40W左右的铬铁加锡融化,将LED取掉。

将符合要求的LED灯正确加锡焊接到灯板口位上,期间焊接时间不宜超过3秒钟。

③用相同类型的胶体（PH值=7）密封好LED。

系统防护设计

防护设计:

1、安全配电系统

　a.上电系统（PLC智能上电/双源互投配电）　b.防静电设计　c.防雷设计

2、屏体结构安全设计

　a.防风设计　b.防震设计　c.防水设计　d.防潮/防结露设计　e.防尘设计　f.防氧化/防腐蚀设计

3、温度控制系统设计

A.屏体的散热系统及防高温设计

　a.优良的驱动IC选择　b.完善的工艺设计　c.完备的系统防护设备

d.先进的系统防护技术:

即”动态散热”技术,密封式对流散热,空调冷却式内部对流散热

　B.屏体的防低温设计

　　进行低温模拟实验,即采用”低温模拟实验箱”模拟北方的现场环境,测试光材料、单元模组、驱动IC、线路板在低温下的工作特性,得出屏体适应现场环境的合适参数,满足屏体的正常使用。

显示屏当前已经顺利经过由国家通用电子元器件质量监督检验中心主持测试的”-40℃低温环境可靠性实验”同时,采用环境监控系统,在显示屏体内部设置”远红外线加热器组”,能够迅速提高屏体后部维护空间的环境温度,为驱动电路提供合适的工作温度,预热电路元件。

4、环境参数自动监控系统

　a.LED显示屏专用的环境参数控制系统　b.环境参数控制系统主机　c.传感器组　d.环境参数调节/执行机构　e.通讯接口

5、装饰材料的选择

6、必要的消防器材

系统故障排除

故障排除:

第1步:

检查显卡设置部分是否设置好,根据需要设置方法在光盘电子档中有,请查阅。

第2步:

检查系统基本连接,如DVI线,网线插口是否正确,主控卡与电脑PCI插曹的连接,串口线连接等,连接方法已经有图例,请认真查阅参考

第3步:

检查电脑及LED电源系统是否满足使用需求。

当LED屏体电源不足时,当显接近白色（耗电多）会引起画面闪烁,根据箱体电源需求配制合适供电电源。

第4步:

检查发送卡的绿灯是否有规律闪烁,

闪烁转第6步,如果不闪烁,重新启动,没进win98/2k/xp之前检查绿灯是否有规律闪烁,如闪烁转第二步操作,请检查DVI线连线是否连接好,如果问题没解决为发送卡、显卡和DV线I三者之一有故障,请分别更换后重复第3步。

第5步:

请按软件说明进行设置或重新安装后再设置,直到发送卡绿灯闪烁,否则重复第3步。

第6步:

检查接收卡绿灯（数据灯）是否与发送卡绿灯同步闪烁,如果闪烁转第8步,检查红灯（电源）是否亮,如果亮转第7步,不亮检查黄灯（电源保护）是否亮,如不亮检查电源是否接反或电源无输出,如亮检查电源电压是否为5V,如是关掉电源,去掉转接卡及排线再试,如问题没解决为接收卡故障,更换接收卡,重复第6步。

第7步:

检查网线是否连接良好或太长（必须使用标准的超5类网线,无中继器的网线最长距离小与100米）,检查网线是否按标准制作（请查阅统安装与设置）,如问题没解决为接收卡故障,更换接收卡,重复第6步。

第8步:

检查大屏电源灯是否亮,如不亮转第7步,检查转接卡接口定义线是否与单元板匹配。

注意:

大部分屏体连接好后,都有可能出现局部某箱体无画面或者花屏,由于网线的RJ45接口连接不牢固,或者接收卡电源没有连接,导致信号没有传过去,因此请重新拔插网线（或者调换）,或插上接收卡电源（注意方向）都能解决问题。

户外屏注意问题

户外屏的注意问题如下:

（1）显示屏安装在户外,经常日晒雨淋,风吹尘盖,工作环境恶劣。

电子设备被淋湿或严重受潮会引起短路甚至起火,引发故障甚至火灾,造成损失;

（2）显示屏可能会受到雷电引起的强电强磁袭击;

（3）环境温度变化极大。

显示屏工作时本身就要产生一定的热量,如果环境温度过高而散热又不良,集成电路可能工作不正常,甚至被烧毁,从而使显示系统无法正常工作;

（4）受众面宽,视距要求远、视野要求广;环境光变化大,特别是可能受到阳光直射。

针对以上特殊要求,户外显示屏必须做到:

（1）屏体及屏体与建筑的结合部必须严格防水防漏;屏体要有良好的排水措施,一旦发生积水能顺利排放;

（2）在显示屏及建筑物上安装避雷装置。

显示屏主体和外壳保持良好接地,接地电阻小于3欧姆,使雷电引起的大电流及时泄放;

（3）安装通风设备降温,使屏体内部温度在-10℃～40℃之间。

屏体背后上方安装轴流风机,排出热量;

（4）选用工作温度在-40℃～80℃之间的工业级集成电路芯片,防止冬季温度过低使显示屏不能启动。

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（5）为了保证在环境光强烈的情况下远距离可视,必须选用超高亮度发光二极管;增加对比度.

（6）显示介质选用新型广视角管,视角宽阔,色彩纯正,一致协调,寿命超过10万小时。

显示介质的外封装为当前最流行的带遮沿方形筒体,硅胶密封,无金属化装配;其外型精致美观,坚固耐用,具有防阳光直射、防尘、防水、防高温、防电路短路五防特点。

灵星雨同步系统连接

产品技术特点

系统工作原理

深圳市晶东纬科技有限公司