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医药物流中心规划与设计的研究
ThelatestrevisiononNovember22,2020
医药物流中心规划与设计的研究
摘要
近年来，随着我国医药流通体制改革的不断深入，医药流通行业的竞争也日趋激烈。
另外，入世后随着国外医药商业企业的大举进入，我国医药流通企业将直接面对拥有雄厚资金实力、先进营销策略和成熟管理体制的国外企业的竞争。
如何在新形势下改善医药流通，提高医药企业的竞争力发展现代医药物流，整合企业物流资源成了医药行业的必然选择。
因此，在医药流通领域掀起了一股物流中心投资的热潮，随之而来的便是物流中心的规划问题。
本论文运用物流中心的规划理论与方法，研究和探讨了医药物流中心规划与设计的方法和对策。
通过本文的研究希望可以改变一些医药企业将发展现代医药物流与建设现代化大仓库等同起来的误区。
彻底转变企业传统的经营观念、模式和手段，通过企业业务流程的再造，企业内部资源的整合，建立一个少环节、短距离、低成本、高效率、信息化的物流体系。
关键词：
医药物流中心；规划；设计
1绪论
随着经济全球一体化和我国加入WTO，在代理配送零售连锁业和电子商务的发展带动下，物流行业迅猛发展，而医药物流配送中心作为医药物流功能的综合体现、医药物流现代化最显着标志之一得到重视，并得以快速发展。
现代化医药物流中心建设有助于企业整合物流资源、优化流程管理和提高物流作业效率,有助于建立一个少环节、短距离、低成本、高效率、信息化的医药物流体系。
过去几年我国医药流通领域在产权多元化、中心城市发展零售连锁、医药B2B等方面的改革取得了一定成绩，但总体上说医药物流尚处于一个刚起步、比较落后的阶段。
回顾近几年医药物流的发展，主要有以下特点：
我国医药流通整体发展滞后，且缺少3PL的支持。
医药行业物流资源的特征是“小、散、闲”，很多资源没有充分利用，造成严重浪费。
环节多、费用高、效益差已经成为制约我国医药流通业发展的主要问题。
现有的医药物流企业管理水平低，缺少现代物流技术的支持。
现代物流主要的核心是利用IT整合供应链上下游资源，以系统和集成为指导思想，并以最低的物流成本提供给顾客满意的服务。
然而，现在我国做医药物流的多数是国有批发企业，其物流理念和信息化水平与现代物流水准的要求还相差甚远，很多企业信息不畅，管理效率低下而且主要依靠手工进行物流作业。
这与日本、美国的现代化医药物流形成了鲜明的对比。
近几年来由于政府重视和支持，医药物流掀起投资热潮。
政府的支持主要表现在：
（1）政策支持，国务院确定了医药流通领域改革的重点，涉及到医药流通体制、药品分类管理、医药分家、规范市场秩序、药品招标采购、资源整合和价格监管等。
（2）资金扶持，国家经贸委已经将加快医药现代物流体系的建设作为国债技术项目支持的重点。
全国各大城市如上海、武汉、北京、深圳等地纷纷投资建设医药物流中心。
因此，我国医药物流的发展必须以市场为导向，以医药物流企业为主体，加大建设适应与现代零售业和现代电子商务发展的物流中心的力度,依靠现代物流技术和物流组织方式，整合现有物流资源,构建与国际接轨的社会化、专业化、现代化的医药物流网络体系。
2医药物流中心概念及作用
医药物流中心概念
物流中心是综合性、地域性、大批量的物资位移集中地，它集商流、物流、信息流和资金流为一体，成为产销企业间的中介。
配送中心是以组织配送或供应，执行实物配送为主要职能的流通型结点，它既有集货中心（集零为整）的职能，又有分货中心（化整为零）的职能，为了优质、高效地配送，它还有较强的流通加工能力。
现代物流体系中，如果把物流网络用环和分支点来表示，那么环主要是指运输，即汽车、火车、船舶及飞机等运输；分支点（连接点）主要是指工厂、店铺、物流中心等物流发生地和集中地。
在物流网络中，物流中心所起的作用是作为商品周转、分拣、配货、保管和流通加工等活动的据点，克服其在流通过程中所产生的时间和空间障碍，实现商品的顺利转移。
医药物流的作用
商品集散中心的作用
将零星产品集中成批量商品，称其为“集货”。
在生产厂数量很多，每个生产厂产量有限的地区，只要这一地区某些产品总量达到一定规模，就可以设置起聚集作用的物流中心。
随着市场经营规模的扩大，生产与消费之间的距离越来越远，流通渠道也越来越复杂，特别是在强调差异化营销的时代，现在商品流通呈现出多批次、少量化的趋势，这样从整个运输过程来看，就必然分化为大量商品统一输送的干线运输和都市内终端配送，这两者在输送管理的方法和手段上都有差异。
商品拣、配货中心的作用
随着流通体系的不断完善和营销渠道的进一步细分，在商品、原材料进货或发货方面，越来越显现出多样化、差异化的倾向。
在这种趋势下，商品的分拣、配货职能愈显得日益重要，商品分拣与配货对保证商品的顺利流动，建立合理、高效的物流网络系统具有积极的意义。
而物流中心正是专门从事分拣、配货工作的机构或物流据点。
对于连锁形式的零售业来说，利用物流中心的分拣、配货功能，同样可以节约大量的费用，并能提高整个连锁业的竞争力，有利于实施企业整体的发展战略。
除此之外，物流中心的分拣、配送职能对整个社会的发展和产业的利益也有重要影响。
因为商品的分拣和配货工作是集中在物流中心统一完成的，而非每个企业各自完成的，这就实现了商品配送的集约化，有效地避免了分散运输、迂回运输和不合理运输等现象，实现了总物流成本最低和社会效益最好的目标。
加工中心的作用
商品从生产地到消费地的过程中要经过很多流通加工作业，特别是在开展集中配送后，在消费地附近需要把大批量运达的商品按照用户要求进行细分，诸如小件包装、分割、计量、组配、价格贴付、标签贴付、商品检验等操作。
这些作业都需要在物流中心内进行。
除此之外，随着商品零售业的不断发展，特别是便利店的快速兴起及普及化，物流中心的流通加工功能也得到了进一步的发挥，其表现为蔬菜冷藏加工、食品速冻加工、食品保鲜及食品加工等功能。
调节供需矛盾的作用
在现代经济社会中，由于社会生产与商品消费都按着各自的规律进行，所以商品生产与消费之间存在着各种矛盾。
诸如有些商品生产是均衡的，而消费是不均衡的（如饮料的生产与消费）；而有些商品的生产是不均衡的，但消费却是均衡的（如粮食的生产与消费）。
因此，在商品生产与消费之间存在着时间上的分离，即生产与消费不同步。
发展医药物流的意义
在经济全球化和信息产业化的推动下，物流业作为国民经济中一个新兴产业，在世界范围内迅速发展。
其发展程度已经成为衡量一国现代化程度和综合国力的重要标志之一，其重要性更是日益被人们所重视，不少人将其喻为经济发展的“加速器”。
这几年，政府、工商界、学术界出于各自的需要，都纷纷加入了“物流热”的浪潮中。
发展“中国现代医药物流”的思路不过是这股浪潮在当前医药行业内掀起的一朵浪花而已。
应该说，现代医药物流是应社会分工进一步深化和专业化程度不断提高的需要而深入进行医药体制改革的必然产物。
其建设目的是为实现“降费增效”，即通过对资源重新配置和引进先进技术与设备，利用医药行业本身具有的品种、仓贮、质保、运输、人才、管理等条件，并应用信息技术进行整合，对传统医药企业“购、销、调、存”自成一体的低效率业务流程进行改革与创新，发展现代医药物流，藉此达到提高效率、增加效益的最终目标。
因此，在当前环境下，如果能对我国医药行业的现代物流作一番系统、深入的研究，并进而提出“中国现代医药物流”的规划与设计方案，将具有深远意义。
因为，这不但能增强国内医药企业的实力，以提高其在全球医药行业中的竞争力，也必将能促使药品流通成本的大幅度降低，最终造福万千百姓。
应当说，这是政府乐于见到的双赢局面，也是其当前推行医药体制改革的目标之一。
3医药物流中心规划策略及方案
医药物流中心的总体布置及动线规划对整个物流中心的作业效率有很大影响。
在对产品基本资料的分析和订单的EIQ分析之后，给出了物流中心整体的规划策略及方案，其主要包括以下几个方面：
作业区域的规划与策略
由于该医药物流中心有批发和零售超市两种经营模式，因此我们采用了将零货区同整件区、立库区毗邻的布置。
该布置的优点有以下两点：
（1）提高了补货效率。
由于零货区的存储量很有限，需要经常补货，整件和立库区在零货区旁边，便于高效补货。
（2）满足了客户的多样化需求。
很多客户不仅要批发整件，而且还需要购买零货，该策略既满足了客户的需求，又提高了分拣合流的作业效率。
这一模式在现在的物流中心是不常见的。
整个物流中心分为存储区、收发货平台和办公区三个主要部分。
存储区
存储区分为：
冷藏库区整件分拣区、拆零分拣区、立库存储区。
冷藏库区设置在地下一层，通过电梯进行入出库作业，紧急时可通过应急门和楼梯到一层进行入出库。
整件分拣区分二层存放，规划情况如下：
（1）所有液态瓶装及包装易破损药品存放在一层，避免二层向一层转运时发生破损；
（2）一层建筑，设置糖盐水区、热销区、针剂区、水剂区、部分非药区、片剂畅销区、成药畅销区，各区分开存放，根据EIQ分析，以堆垛方式和隔板式货架方式存放；
（3）二层建筑，设置片剂区、成药区、部分非药区、易串味区，各区分开存放，根据EIQ分析，以堆垛方式和隔板式货架方式存放，可根据情况调整；
（4）二层右侧设置中控室，作为整个物流系统的控制中心；
（5）二层区域补货操作由立体库出库货物，通过升降台进行；
（6）二层外侧设置两条皮带输送机，拣货员拣货后放到输送机上，通过输送机端口的非动力螺旋式自动滑梯送至一层无动力输送辊处，由一层拣货员送至发货暂存区；
（7）二层区域需要补货到一层拆零分拣区时，通过拆零补货升降台送至一层；
（8）一层输送机升降平台可同时作为立体库直接出库口和一层整件分拣区补货口；
（9）考虑到库内操作人员的安全性和操作空间的限制，整件分拣区内不采用叉车，考虑采用电动堆垛车在升降平台处进行出库操作。
收发货平台
（1）收发货平台设置收货平台、收货暂存区、发货平台、大量发货暂存区、中量发货暂存区、少量发货暂存区、叉车充电区、电梯、兑票室、物流中心统计组办公室、验收养护室、收货退货办公室（退货暂存区）等；
（2）收货区考虑设置两台电瓶叉车进行入库操作，原则上叉车不进入仓库区；
（3）入库时，货物暂时码放在收货暂存区，验收合格后送入输送机入库口或平库区;
（4）收货暂存区分6个区域；
（5）收货平台与发货平台之间用手动推拉门隔开，当送货车辆较长，无法进入收货停车区时，可在发货平台靠近收货平台一侧临时进行收货操作，通过推拉门送至收货区。
办公区
物流中心的办公区域的设置共分为三层：
第一层主要是营销大厅、中药营业厅、医疗器械与计生用品营业厅；第二层主要是质量管理部、计划采购部、财务部、信息部、总经理办公室以及中药、医疗器械仓库储货区；第三层主要是董事长办公室、接待室、综合办以及储备库区等。
医药物流中心物流动线规划
所谓动线就是商品、资材（货品、托盘、料箱等）、废弃物和人员的移动路线。
要求全体动线具有完整性和合理性。
在整个物流中心范围内人、物、资材等不能发生阻断、迁回、绕远和相互干扰等现象。
4医药物流中心设计
医药物流中心总体设计目标
医药物流中心总体设计目标医药物流中心规划设计的总目标即根据公司的业务发展需求，规划建设集进、储、配、送为一体的多功能、高效益的满足GSP对药品存放的要求的经济实用的配送储存中心,实现最佳社会效益和经济效益。
对于一个医药物流中心而言，前期的整体规划设计是基础。
通过对企业销售资料的EIQ分析，根据国内人力资源、人员素质、实际的场地、需求和功能，对整个物流中心进行综合规划设计，合理进行现场布置和动线设计。
选用先进的物流设备，如条形码识别系统、自动化立体仓库、巷道堆垛机、自动输送系统、分拣传送带、电动堆垛车和叉车等，结合先进合理的物流管理系统，可以把设备、软件和运营体系有效地结合起来，降低操作人员劳动强度，提高整体作业效率，使整个医药物流中心的运作流程高效、有序，发挥最大效能，满足企业未来一段时间内的物流需求。
其基本规划要求如下：
（1）建设规模要满足医药公司采购量以及出货量的需要。
（2）作业能力满足未来业务量增长的需要以及订单量的变化、满足配送时限要求。
（3）充分利用现有地块面积，在满足绿化和消防要求的前提下，尽量提高土地的建筑屏蔽率。
（4）自动化技术采用的经济性（即技术投资先进性与适当的投资额）。
（5）物流中心管理信息系统满足内部作业无纸化要求。
医药物流中心总体设计
软硬件设备系统的规划与设计
一般来说，软硬件设备系统的水平常常被看成是医药物流中心先进性的标志，因而为了追求先进性就要配备高度机械化、自动化的设备，在投资方面带来很大的负担。
但是，欧洲物流界认为“先进性”就是合理配备，能以较简单的设备、较少的投资，实现预定的功能。
也就是强调先进的思想、先进的方法。
从功能方面来看，设备的机械化、自动化程度不是衡量先进性的最主要因素。
根据我国的实际状况，对于医药物流中心的建设，比较一致的认识是贯彻软件先行、硬件适度的原则。
也就是说，计算机管理信息系统、管理与控制软件的开发，要瞄准国际先进水平；而机械设备等硬件设施则要根据我国资金不足、人工费用便宜、空间利用要求不严格等特点，在满足作业要求的前提下，更多选用一般机械化、半机械化的装备。
例如仓库机械化，可以使用叉车或者与货架相配合的高位叉车；在作业面积受到限制，一般仓库不能满足使用要求的情况下，也可以考虑建设高架自动仓库。
医药物流中心的结构规划设计
医药物流中心虽然是在一般中转仓库基础上演化和发展起来的，但医药物流中心内部结构和布局与一般仓库有较大的不同。
一般医药物流中心的内部工作区域结构配置包括：
接货区；储存区；理货、备货区；分放、配装区；外运发货区；加工区；管理指挥区（办公区）等。
医药物流中心的组织设计
由于医药物流中心涉及的功能多，业务复杂，医药物流中心的组织结构可以采用一体化的组织结构，以便统一医药物流中心的物流功能和运作。
这种组织结构层次的趋势十分清晰，将实际上该操作的许多物流计划和运作功能归类于一个权利和责任之下，对所有原材料和制成品的运输、存储等实行战略管理，为指导从原材料采购到客户发送等财务和人力资源的有效应用提供了一个条理分明的体制结构。
这种一体化组织涵义主要体现为：
第一，医药物流的每一个领域被组合构建成一个独立的直线运作单元；第二，制造支持被定位为运作服务，确定了其共同的服务方向，可在物资配送、包装和采购运作之间进行直接的沟通；第三，物流信息包括了计划和协调运作管理信息的全部潜力；第四，信息和督导在组织的最高层次上，督导功能关注的是对医药物流系统质量改进和重组负责，物流信息功能的注意力集中在成本和客户服务绩效的测量上，并为管理决策制定提供信息。
医药物流中心的设备与设施选型与规划
为了建设一个高效化、省力化和自动化的物流中心，设计者必须认真思考的问题之一是，选用什么样的搬运设备才能满足进发货的要求;选用什么样的储存设备才能方便而高效的存取货物:
选用什么样的运送设备才能使货物由这个作业区快速、高效和准确的移动到另一个作业区。
要使物流作业效率高和效益好，除了有良好的软件系统之外，合适的硬件系统也是必不可少的。
设备选型的原则
物流中心设备的配置、选择是物流中心建设中的重要环节。
物流中心设备一般投资大、使用期限长，在配置和选择时应遵循以下原则。
1.系统化原则
系统化就是在物流中心设备配置、选择中用系统的观点和方法，对物流中心设备运行所涉及的各环节进行系统分析，把各个物流中心设备与物流系统总目标、物流中心设备之间、物流中心设备与操作人员之间、物流中心设备与物流作业任务等有机地结合起来，使之改善各个环节的机能，使物流中心设备能发挥最大的效能，并使物流系统整体效益最优。
2.适用性原则
适用性使物流设备满足使用要求的能力，它基本包括适应性和实用性。
在配置与选择物流中心设备时，应充分注意到物流作业的实际需要和发展规划相适应，应符合商品的特性，适应货运量的需要，适应不同的工作条件和多种作业性能的要求，操作使用灵活方便。
首先应明确物流中心的设备的必要功能是什么，然后再考察什么样的机械设备具有什么样的功能，能完成什么样的作业。
只有充分考虑使用要求，去选择物流机械设备，才能充分体现物流机械设备的适应性，获得较大的投资效益。
3.技术先进性原则
技术先进性,是指配置和选择的物流设备能够反映当前科学技术的先进成果，在主要技术性能、自动化程度、结构优化、环境保护、操作条件、现代新技术的应用等方面具有技术上的先进性，并在时效性方面能满足技术发展的要求。
4.低成本原则
低成本是指物流机械设备的寿命周期成本低。
它不仅是一次购置费用低，更重要的是物流机械设备的使用费用低。
任何先进物流机械设备的使用都受到经济条件的制约.低成本是衡量机械设备的技术可行性的主要标志和依据之一。
5.可靠性和安全性原则
可靠性是指物流机械设备在规定的使用时间和条件下，完成规定功能的能力。
它是物流机械设备的一项基本性能指标，是物流机械设各功能在时间上的稳定性和持续性。
安全性是指物流机械设备在使用过程中保证人身和货物安全以及环境免遭危害的能力。
它只要包括设备的自动控制性能、自动保护性能、以及对错误操作的防护和警示装置等。
随着物流作业现代化水平的提高，可靠性和安全性日益成为衡量设备好坏的重要因素。
6.一机多用原则
一机多用是指物流机械设备具有多种功能，能适应多种作业的能力。
配置和选择一机多用的物流设备，可以实现一机同时适应多种作业环境连续作业，这样有利于减少作业环节，提高作业效率，并减少物流设备台数，便于物流设备的管理。
设施配套要求
1.设备基础要求
（1）货架每个柱脚处均对地基产生垂直载荷，按每货位最大800Kg计算出最大为吨；按平均每件18Kg每托盘25件和货架托盘每货位自重50Kg计算出最大为吨；
（2）巷道堆垛机两行走车轮通过运行地轨对地基产生一对移动载荷共10吨；
（3）入出库输送机系统对地基产生载荷约吨/㎡；
（4）收发货平台上行走叉车的区域至少保证地基载荷吨/㎡；
（5）夹层区内的补货升降机处至少保证地基载荷吨/㎡；
（6）夹层区内二层平台平均地基载荷吨/m2,楼板载荷吨/㎡；
（7）在最大载荷下，货架基础地坪的沉降变形应小于1/1000；
（8）货架安装前，基础预埋板上表面高低偏差在整个范围内不超过15m㎡。
2.供电要求
（1）设备供电设动力配电柜（22与P轴交点处），由总配电室引入三相五线AC380V,50Hz电源，工作容量100KW（已考虑用电系数），电压波动范围为-10%一+5%,频率小于士0.5Hz；
（2）计算机控制室（22与P轴交点处二层）设专用配电盘，由总配电室单独引入单相AC220V,50Hz电源，容量5KW，电压波动范围为一10%一+5%，以避免过载和欠压等造成的冲击，计算机管理监控系统应设置在一独立的控制室里，要求如下：
①具有良好的观察视野，便于掌握仓库工作运行情况；
②温度要求：
24℃士40C，湿度要求：
30%-70%（RH）；
③地面应装有防静电地板。
（3）计算机系统供电应配备UPS不间断电源；
（4）如果供电系统品质较差，计算机系统供电应采取稳压措施。
3.消防要求
（1）立库存储区域应设置烟感自动报警和手动/自动喷水灭火消防系统（高层货架区域留有消防喷淋安装空间）和室内消火栓消防系统。
（2）计算机管理控制室、入出库作业端口配置手提式干粉灭火器。
（3）具体方案应由用户单位会同当地消防主管部门根据国家有关防火标准确定。
5结论
通过对医药物流中心规划设计的研究，针对医药物流的一般性和特殊性，提出了药品的分类方法和基本规划资料的分析方法。
在药品基本资料分析的基础上，给出了物流中心的总体规划策略及方案。
根据规划方案，提出了物流中心的作业流程规划及实现方案，介绍了物流中心设备与设施的选型与规划。
总结这篇论文，本人提出以下几点建议：
（1）必须重视先进物流理论的指导作用先进思想与理论的指导、科学方法的应用是企业发展的保障。
物流中心是集物流、信息流、商流于一体的现代化系统，当代信息技术、网络技术的发展必然深刻地影响物流中心的运营。
设施规划与设计决定了物流中心各功能区的合理布局，对物流中心的运营效益、作业效率等带来先天性、长远性的影响。
如果只凭经验设计，很难得到满意的结果。
（2）重视发挥专家的作用物流中心的建设规划是非常复杂、非常庞大的工程，涉及的专业领域也很广泛，必须有众多的专家参与才能妥善地完成。
所谓专家，是在某个领域积聚了多年经验、在理论上有一定造诣、有一定技术专长的人员。
他们各有专长，但都不是万能的。
如按专业划分，有土建专家、机械专家、什算机专家等。
在项目进行的不同阶段，应该让不同类型的专家发挥作用。
例如，在决策阶段，可以更多发择进行宏观研究的经济学家的作用;在规划设计阶段，可以更多发挥技术专家的作用;在施工阶段则应由工程专家唱主角。
（3）运用系统论的观点，进行统筹规划，全盘考虑物流中心是一个庞大的系统工程，涉及到的专业领域很多。
在规划设计中，我们不仅要考虑到每个细小的环节，而且要考虑到和该环节相联系的其他环节，因此，我们必须要以系统论的观点，来进行统筹规划，全盘考虑。
我们在设计中，走了很多的弯路，就是因为我们没有系统的考虑问题，没有把各个环节的工作有机的联系起来。
（4）重视初期工作初期的方案研究、规划设计需要的费用不多，但对项目合理性影响很大，随着技术方案展开、工程施工的进行，费用消耗急剧上升，而对项目合理性武汉理工大学硕士学位论文的影响却越来越小。
如果初期考虑不周全，到后期再来纠正，将付出沉重的代价。
（5）要做详细的ROI（returnoninvestment）分析项目成功的关键是看该项目的投资回报，评价投资回报优劣的标准是用尽可能少的资金投入，取得尽可能大的经济效益。
在项目实施之前，对该项目做详细的ROI分析是非常必要的，只有通过ROI分析，我们才能知道项目的投资是否成功，什么时候才能收回投资成本，什么时候才能开始盈利等。
所以，ROI分析是项目成功实施的关键性因素之一。
（6）要在成本与效益之间找到合适的平衡点在九通医药物流中心的规划工作中，给我最深的体会就是公司过于追求成本的最小化，而忽视了整个物流中心的运作效率。
当然，我们也必须要考虑整个物流中心的投资成本，用尽可能少的投入，获得尽可能大的产出。
但是，我们追求成本最小化，必须要有一个前提条件，那就是不能降低或牺牲我们整个物流中心的效益。
如果我们节约的投资，是以降低物流运作效率为代价的，那就得不偿失了。
我们要考虑成本，更应该考虑效益，必须要在成本与效益之间找到一个合适的平衡点。
致谢
时间如过眼烟云，三年的大学生活弹指一挥。
回顾三年，留下了太多难忘与感动的事。
感觉论文就是结束这三年的一个象征，写起来心里不知酸甜苦辣。
完成论文的过程犹如是在追忆大学生活，许多的人和事不禁涌向眼前。
本论文是在张蕾老师亲切关怀和悉心指导下完成的。
张老师严肃的科学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，深深地感染和激励着我。
从课题的选择到项目的最终完成，张蕾老师都始终给予我细心的指导和不懈的支持。
在此谨向张老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。
在此，我还要感谢在一起学习的同学和朋友，正是由于你们的帮助和支持，我才能克服一个一个的困难和疑惑，直至本文的顺利完成。
在论文即将完成之际，我的心情无法平静，从开始进入课题到论文的顺利完成，有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意！
参考文献
[1]周俊飞，陈钦洋.我国医药物流业面临的机遇、挑战、现状与对策商品储运与养护[M].2006
[2]刘昌棋.物流中心设计[J].北京:
机械工业出版社.2007
[3]牛东来.配送中心实施要点系列讲座.第七讲配
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