电子商务基础与应用期末考试复习.docx
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电子商务基础与应用期末考试复习
电子商务基础与应用期末考试复习
一、单选题
1、狭义的电子商务一般也称为电子交易，是指通过（）进行的商务活动。
[单选题]*
A、internet（正确答案）
B、计算机
C、计算机和网络
D、现代化技术
2、促使电子商务产生的主要原因是（）。
[单选题]*
A、商务的个性化
B、网络的全球性
C、销售的低成本
D、网络的虚拟性（正确答案）
3、电子商务实际上是一种（）活动[单选题]*
A、网络
B、买卖（正确答案）
C、生产
D、运输
4、Net、org、info域名类别分别表示（）[单选题]*
A、网络组织、军事组织、工商企业
B、网络组织、非赢利性机构、信息相关机构（正确答案）
C、非赢利性机构、政府组织、信息相关机构
D、网络组织、政府机构、信息相关机构
5、学易网（http:
//www.e-）的域名是（）[单选题]*
A、e-learning
B、www.e-learning
A、e-learningB、www.e-learning
C、e-D、www.e-（正确答案）
6、企业网站的域名是该企业的（）[单选题]*
A、网上商标（正确答案）
B、网站名称
C、企业标识
D、企业地址
7、正确的URL格式为（）[单选题]*
A、（协议）:
//（主机名）:
（端口号）/（文件路径）/（文件名）（正确答案）
B、（主机名）:
//（协议）:
（端口号）/（文件路径）/（文件名）
C、（协议）:
//（主机名）:
（端口号）/（文件名）/（文件路径）
D、（协议）:
//（端口号）:
（主机名）/（文件路径）/（文件名）
8、TCP是传输控制协议，IP协议又称（）[单选题]*
A、局域网协议
B、广域网协议
C、互连网协议（正确答案）
D、内联网协议
9、电子商务给社会经济带来了巨大变革，主要体现在（）的转变上[单选题]*
A、商业活动方式、企业生产方式、生活消费方式、经营管理方式（正确答案）
B、生产贸易方式，生活消费方式，客户服务方式、交友公关方式
C、产品采购方式，物料运输方式，信息沟通方式、资金结算方式
D、信息获取方式、信息发布方式、产品采购方式、产品销售方式
10、客户利用上海中昊化工网上交易中心进行的电子商务活动属于（）[单选题]*
A、（正确答案）
B2
C电子商务活动B、B2G电子商务活动
D、C2C电子商务活动
11、不采用在线购物的两个最主要原因是什么?
（）[单选题]*
A、安全问题和价格问题
B、安全问题和信誉问题
C、安全问题和判断产品质量的困难（正确答案）
D、价格问题和判断产品质量的困难
12、以下都是B2B电子商务潜在的利润除了（）。
[单选题]*
A、更低的管理成本
B、更低的搜索成本
C、更低的价格透明度（正确答案）
D、更低的交易成本
13、下面哪家属于传统企业虚实结合的Internet商务经营模式（）[单选题]*
A、易趣
B、当当网
C、DELL（正确答案）
D、联众游戏
14、在B2C支付结算中，哪种方式很适用于偶尔购物的普通消费者。
（）[单选题]*
A、邮局汇款
B、银行汇款
C、电子支付
D、送货上门付款（正确答案）
15、一般B2C电子商务网站都有网络消费者的下列哪个页面，以保持与顾客的交流、听取消费者对产品、服务和网站本身的意见与建议。
（）[单选题]*
A、投诉
B、留言
C、信息反馈（正确答案）
D、用户调查
16、下列不属于C2C网站的有（）[单选题]*
A、淘宝网
B、天猫网（正确答案）
C、QQ网购
D、易趣网
17、网络教育使得人们足不出户就能平等地获得优质的教育和自我提高的机会，但在（）上还不能完全克服传统教育的限制。
[单选题]*
A、空间
B、时间
C、师生的相互沟通（正确答案）
D、受教育年龄
18、旅游电子商务一般不包含（）[单选题]*
A、旅游产品试用（正确答案）
B、在线预定旅游产品
C、在线支付
D、旅游目的地营销
19、下面不属于B2C旅游电子商务门户网站的盈利模式的是（）[单选题]*
A、旅游广告
B、旅游产品销售
C、服务销售（正确答案）
D、旅游交易费
20、全球市场应用最广泛的即时通讯工具是（）[单选题]*
A、MSN（正确答案）
B、QQ
C、移动飞信
D、阿里旺旺
21、1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在（）诞生。
[单选题]*
A、美国（正确答案）
B、英国
C、日本
D、中国
22、我国最早推出网上支付业务的商业银行是（）[单选题]*
A、中国银行
B、建设银行
C、招商银行（正确答案）
D、工商银行
23、关于电子支付的特点，下列说法正确的是（）[单选题]*
A、电子支付的工作环境是一个封闭的系统平台
B、电子支付具有方便、快捷、低效和经济的优势
C、电子支付使用的是最先进的通信手段，如因特网（正确答案）
D、电子支付比传统支付安全
24、在商务活动的四种基本流中，（）是唯一不能在网上[单选题]*
完成的。
A、物流B、商流C、资金流D、信息流（正确答案）
25、从经营业务内容来看，配送中心可以划分为以下两类（）[单选题]*
A、储存配送中心与流通配送中心
B、城市配送中心与区域配送中心
C、专业配送中心与柔性配送中心（正确答案）
D、集货配送中心与散货配送中心
26、物流中心辐射范围内的运输是（）[单选题]*
A、一次运输
B、二次运输（正确答案）
C、多式联运
D、一票到底
27、下面哪种形式是可以阻止远程客户机登录到你的内部网络（）[单选题]*
A、代理服务器
B、防病毒软件
C、操作系统控制
D、防火墙（正确答案）
28、对于计算机病毒的潜伏性，下列较正确的说法是（）[单选题]*
A、病毒侵入后，立即活动
B、病毒侵入后，一般不立即活动，条件成熟后也不作用
C、病毒侵入后，一般不立即活动，需要等一段时间，条件成熟后才作用（正确答案）
D、病毒侵入后，需要等一段时间才作用
29、淘宝网成立于哪一年?
（）[单选题]*
A、2000
B、2001
C、2002
D、2003（正确答案）
30、你认为在下列陈述中，对网站内容的设计表达正确的是（）[单选题]*
A、应有一个清晰的网站介绍，但具体的内容并不重要
B、能够快速下载，文字段落短小、口语化，网页内容易读易懂（正确答案）
C、是否设计向前向后按钮都无所谓，关键是网站导航要清晰
D、只要动画与内容有机结合，下载的速度慢一点也可以
31、在构建网站时，要满足访问者各种各样需要的最好解决方案是（）[单选题]*
A、使网站的界面有更大的灵活性（正确答案）
B、采用直观图形界面
C、提高访问处理能力
D、提高传输速度
32、有效的网站指（）[单选题]*
A、只要能满足公司目标的网站就是有效的
B、能满足公司目标并且很有吸引力的网站（正确答案）
C、访问率很高的网站
D、只要有吸引力的网站就行
33、下面哪一项不是公司门户的特征?
（）[单选题]*
A、公司的合作伙伴利用公司门户进行沟通。
B、公司的员工使用这个系统进行沟通。
C、公众使用公司门户来上网。
（正确答案）
D、公众使用公司门户来获取有关该公司的信息。
34、FrontPage是（）[单选题]*
A、网页制作软件（正确答案）
B、动画设计工具软件
C、图形处理软件
D、文字编辑软件
35、为了让更多的人了解企业的形象和产品选择制作的最佳作品是（）[单选题]*
A、电子表格
B、论文
C、演讲稿
D、网站（正确答案）
36、制作网站前的一个重要环节是（）[单选题]*
A、查找图片素材
B、查找文字素材
C、规划网站（正确答案）
D、查找多媒体素材
二、多选题
1、电子商务发展的外部环境包括:
（）*
A、计算机普及率及时上网人数（正确答案）
B、电子商务的法律规范（正确答案）
C、网络安全保障（正确答案）
D、企业信息化水平
E、商家的信誉问题（正确答案）
2、电子商务的应用包括（）*
A、网络营销（正确答案）
B、客户关系管理（正确答案）
C、电子支付（正确答案）
D、安全认证（正确答案）
3、电子商务的交易模式有（）*
A、BtoB（正确答案）
B、BtoC（正确答案）
C、BtoG（正确答案）
D、GtoC（正确答案）
E、CtoC（正确答案）
4、实物商品的BtoC模式主要有:
（）*
A、网上商城模式（正确答案）
B、企业网站模式（正确答案）
C、网上拍卖模式（正确答案）
D、广告支持模式
5、B2C电子商务的主要商业模式有以下哪几种（）*
A、门户网站（正确答案）
B、电子零售商（正确答案）
C、交易经纪人（正确答案）
D、社区服务商（正确答案）
6、以下哪几家企业属于虚拟商家（）*
A、易趣（正确答案）
B、阿里巴巴（正确答案）
C、淘宝（正确答案）
D、卓越（正确答案）
7、B2C电子商务网站的收益模式主要有（）*
A、收取广告费（正确答案）
B、收取服务费（正确答案）
C、扩大销售额（正确答案）
D、会员制（正确答案）
8、B2B水平网站的利润来源有（）*
A、交易费用（正确答案）
B、拍卖佣金（正确答案）
C、广告费（正确答案）
D、软件许可费（正确答案）
9、在B2C电子商务网站后台管理中，订单的后跟踪服务包括（）*
A、订单跟踪（正确答案）
B、售后服务（正确答案）
C、服务跟踪（正确答案）
D、支付结算
E、安全认证
10、移动电子商务提供的服务有（）*
A、银行业务（正确答案）
B、订票（正确答案）
C、交易（正确答案）
D、物流
E、娱乐（正确答案）
11、中国电子政务的主要目标是（）*
A、政府信息网络平台发挥支持作用（正确答案）
B、重点业务系统建设取得显著成效（正确答案）
C、基础性、战略性信息库取得重大进展（正确答案）
D、初步形成电子政务网络与信息安全保障体系（正确答案）
12、电子政务与企业信息化的关系是（）*
A、电子政务可以使企业通过网络向政府有关部门申请各种证件和执照（正确答案）
B、可以使企业访问政府拥有的政务数据网（正确答案）
C、可以为中小企业提高国际竞争力和知名度提供帮助（正确答案）
D、可以为企业发布相关产品信息
13、从整个产业链的角度出发，网络教育可以分为以下哪些种类（）*
A、基础网络教育（正确答案）
B、高等网络教育（正确答案）
C、网络职业认证培训（正确答案）
D、企业（正确答案）
E-learningE、网络教育服务（正确答案）
14、根据网络信息发布者身份不同，网络信息资源的主要种类有:
（）*
A、政府机构信息（正确答案）
B、行业协会信息（正确答案）
C、企业组织信息（正确答案）
D、网民个人信息（正确答案）
15、全文搜索引擎与目录式搜索引擎的区别与联系主要有:
（）*
A、信息采集的方式不同（正确答案）
B、信息更新的速度不同（正确答案）
C、二者有相互融合渗透的趋势（正确答案）
D、XX提供全文检索方式搜索，中国雅虎既提供目录索引方式检索、也提供全文检索方式搜索（正确答案）
16、以下关于搜商的描述，正确的是（）*
A、搜商是一种关于利用搜索技能解决问题的能力（正确答案）
B、搜商理论更加注重知识与时间的比值，更关心解决问题的效率（正确答案）
C、搜商理论是对现有情商、智商理论的完美补充（正确答案）
D、搜商让人们可以站在整个人类智慧的基础上去解决问题（正确答案）
17、网上银行的基本特点包括（）*
A、风险最低
B、经营成本低廉（正确答案）
C、服务方便、快捷、高效、可靠（正确答案）
D、全面实现无纸化交易（正确答案）
18、电子支付与传统支付相比有（）的优势。
*
A、电子支付是采用先进的技术完成信息传输的（正确答案）
B、电子支付其工作环境是基于一个开放的系统平台（正确答案）
C、电子支付使用最先进的通讯手段（正确答案）
D、电子支付技术已经安全可靠
E、电子支付具有快捷、高效和优势（正确答案）
19、具有以下哪些特征的从事电商的企业，适合依靠自身力量解决配送问题:
（）*
A、业务覆盖面较广。
B、业务集中在企业所在城市。
（正确答案）
C、拥有覆盖面很广的代理、分销连锁店，而企业业务又集中在其覆盖范围内的。
（正确答案）
D、规模较大、资金比较雄厚。
（正确答案）
20、供应链把（）连在一起。
*
A、银行
B、供应商（正确答案）
C、零售商（正确答案）
D、消费者（正确答案）
21、以下哪些是计算机病毒的主要特点（）*
A、破坏性（正确答案）
B、隐蔽性（正确答案）
C、传染性（正确答案）
D、时效性（正确答案）
22、电子商务安全的组成包括以下哪几方面（）*
A、完整性（正确答案）
B、不可否认性（正确答案）
C、真实性（正确答案）
D、机密性（正确答案）
23、网上银行的基本特点包括（）*
A、风险最低
B、经营成本低廉（正确答案）
C、服务方便、快捷、高效、可靠（正确答案）
D、全面实现无纸化交易（正确答案）
24、网上开店的平台有:
（）*
A、淘宝网（正确答案）
B、易趣网（正确答案）
C、拍拍网（正确答案）
D、新浪网
25、网上店铺有哪些特点?
（）*
A、开店成本低廉（正确答案）
B、销售市场广阔（正确答案）
C、经营方式灵活（正确答案）
D、不受时空限制（正确答案）
26、网店物流的实现有哪些方式?
（）*
A、邮政平邮（正确答案）
B、淘宝网推荐的物流公司（正确答案）
C、线下快递公司（正确答案）
D、自提（正确答案）
27、以下哪些方式是属于淘宝网的免费推广?
（）*
A、直通车
B、钻石展位
C、天天特价（正确答案）
D、免费试用（正确答案）
28、适合小型网络公司的建站方式可以为:
（）*
A、虚拟主机方式（正确答案）
B、专用主机方式
C、服务器托管方式（正确答案）
D、主机租用方式（正确答案）
29、网站推广基本方法是（）*
A、搜索引擎（正确答案）
B、交换友情链接（正确答案）
C、发布广告（正确答案）
D、发送电子邮件（正确答案）
30、在企业电子商务网站的主页中一般应该包含的要点有（）。
*
A、主页内容（正确答案）
B、机构名称（正确答案）
C、交易流程
D、提供的产品和服务（正确答案）
E、信息检索关键字
31、要实现网络信息的精准搜索，可以利用的方式和手段有（）*
A、使用搜索引擎的高级搜索功能（正确答案）
B、利用搜索引擎的帮助系统，掌握搜索规则及搜索语法（正确答案）
C、使用垂直主题类搜索引擎（正确答案）
D、使用综合门户类搜索引擎
32、全球市场应用最广泛的即时通讯工具是（）[单选题]*
A、MSN（正确答案）
B、QQ
C、移动飞信
D、阿里旺旺
33、我国网络招聘市场可按照影响力分为三大阵营，其中属于第一大阵营的网站有（）*
A、前程无忧（正确答案）
B、中华英才网（正确答案）
C、智联招聘（正确答案）
D、中国人才热线（正确答案）
E、58同城
34、根据目前最主流游戏的类型和特点，网络游戏主要分为（）*
A、大型多人在线游戏（正确答案）
B、多人在线游戏（正确答案）
C、平台游戏（正确答案）
D、网页游戏（正确答案）
35、网络信息资源的特点是:
（）*
A、信息存取相对自由（正确答案）
B、真假优劣混杂（正确答案）
C、审核机制严密
D、信息发布权威可靠
三、判断题
1、狭义的电子商务一般也称为电子交易，是指通过计算机进行的商务活动。
（）[单选题]*
A、对
B、错（正确答案）
2、Net、org、info域名类别分别表示网络组织、非赢利性机构、信息相关机构。
（）[单选题]*
A、对
B、错（正确答案）
3、学易网（http:
//www.e-）的域名是www.e-learning。
（）[单选题]*
A、对
B、错（正确答案）
4、B2B、B2C、C2C是电子商务的交易模式。
（）[单选题]*
A、对（正确答案）
B、错
5、B2C电子商务网站的收益模式主要是收取广告费。
（）[单选题]*
A、对（正确答案）
B、错
6、移动电子商务提供的服务有银行业务、订票、交易、娱乐。
（）[单选题]*
A、对（正确答案）
B、错
7、我国网络招聘市场可按照影响力分为三大阵营，其中属于第一大阵营的网站有58同城。
（）[单选题]*
A、对
B、错（正确答案）
四、简答题
1、什么是 B to B电子商务模式?
并说出其分类。
[单选题]*
BtoB电子商务模式指的是企业与企业之间依托INTERNET等现代化信息技术手段进行的商务活动。
（正确答案）
BtoB电子商务模式可以分成两种类型:
（1）综合式的BtoB
（2）垂直型的BtoB
2、B2B电子商务模式的优势是什么?
[填空题]
_________________________________
B2B电子商务交易的优势在于交易成本大大降低，具体表现在:
[单选题]*
（1）缩短时间、减少重复的数据录入也降低了信息成本。
（正确答案）
（2）买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环节。
（3）卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传、避免了在传统方式下做广告、发印刷品等大量费用。
（4）电子商务实行“无纸贸易”，可减少文件处理费用。
（5）互联网使得买卖双方及时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库存成本显著降低。
3、简述买家通过B2C网上交易市场进行交易的业务流程。
[单选题]*
买家流程基本都很相似，选商品—购买商品—先付款（一般都为第三方）—确认收货—付款。
（正确答案）
4、简述C2C电子商务平台的特点。
[单选题]*
（1）为买卖双方进行网上交易提供信息交流平台;（正确答案）
（2）为买卖双方进行网上交易提供一系列的配套服务;
（3）用户数量多，且身份复杂;
（4）商品信息多，且商品质量参差不齐;
（5）交易次数多，但每次交易的成交额较小。
5、简述网络时代政府职能转变的取向。
[单选题]*
一方面，随着社会的不断发展，公民对于参政、议政的愿望越来越强烈，而对于中国人口众多、地域辽阔、资源有限的国家来说，网络政治参与是一种最有效率、成本最低的参政、议政方式。
（正确答案）
另一方面，政府可以并且运用网络政治参与方式，能在一定程度上辨别地方政府反馈信息的真伪，对报喜不报忧、弄虚作假、欺上瞒下等顽疾进行彻底根治。
6、简述网络旅游市场按照运营性质可分为哪几种类型?
[单选题]*
（1）在线旅游服务商;（正确答案）
（2）传统旅游服务商线上分支;
（3）在线旅店预订服务商;
（4）传统航空公司自营网站;
（5）在线旅游搜索引擎。
7、降低配送成本的途径有哪些?
[单选题]*
（1）差异化配送（正确答案）
（2）混合配送
（3）合并配送
（4）适当延迟
8、简述电子商务比较传统商务的优势。
[单选题]*
（1）树立企业形象;（正确答案）
（2）改变企业竞争方式;
（3）提高企业的运营效率;
（4）提供个性化服务;
（5）提供更有效的售后服务;
（6）降低成本;
（7）减少库存和产品的积压;
（8）减少中间环节。
五、论述题
在信息社会搜索引擎对人们的工作和生活举足轻重。
请简述搜索引擎的发展趋势。
1）智能分析，效率优先[单选题]*
随着互联网信息的日益丰富、繁多，提高信息查询结果的精度已经成为搜索引擎竞争力的重要方面。
（正确答案）
2）搜索营销，商业推广[单选题]*
越来越多的企业营销人员的目光从电视、报纸、杂志移开而转向互联网，越来越多的商家开始考虑在网上推广产品。
（正确答案）
3）专业主题，垂直细分[单选题]*
互联网上信息浩如烟海，一个搜索引擎很难搜集所有主题的信息，即使主题搜集得比较全面，由于主题范围太宽，也很难将所有的主题都做得精确而又专业，因而使得检索结果垃圾太多。
（正确答案）
垂直主题的搜索引擎以其高度的目标化和专业化在各类搜索引擎中占据了一席之地.
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