行政助理工作心得体会四篇.docx

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行政助理工作心得体会四篇

行政助理工作心得体会四篇

　　即将过去的半年是我职业生涯中相当重要的半年，是尽力学习和进展的半年。

半年来在部门领导的用心导下，行政人事中心围绕着公司的主流业务，从三大方面做好各项效劳支持工作。

具体如下：

　　人力资源工作一、招聘及试用员工跟踪考评。

今年累计招聘各职位人员共计名，其中包括区域领导名、质管领导、银行会计、美特融资主管、采购员、行政主管、人力资源主管、pcb布板人员各名，生产技工72名。

专门是进入十月份后生产任务突然加大，技工需求急剧增加至三十余人，咱们想了很多方法，采纳了很多手腕及时补充32人，保证了生产任务的顺利完成。

另外，咱们采纳多种方式对新进人员进行跟踪，及时辞退了部份不合格人员。

在“宁缺勿滥”的思想指导下，既知足了公司对各类人材的需求，又尽可能的降低了公司的本钱。

二、考核。

今年4月份对52名车间员工，2名效劳维修人员进行了岗级考评。

通过考核，明显的看出员工的操作技术大大提高，不仅调动了员工的踊跃性，而且提高了工作质量和工作效率。

另外为稳固、留住关键员工，咱们制定了检测人员的资格认定并组织实施了大口径水表、一般水表、燃气表、热量表的资格认定，对合格人员进行了技术补贴。

3、今年4月份对各部门74职位进行了普查。

因营销模式转变、人员工作变更等，咱们对各部门的现有职位、人员配置及职责情形进行了普查，并完善形成《岗位说明书》，为员工招聘、培训提供了参考依据。

4、对各职位进行了薪酬调查与分析。

咱们通过中华英才网、各地工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地域同行业的薪酬并通过gdp换算本钱地的薪酬等各类手腕对各职位进行了薪资调查，并形成了《调查报告》。

通过了解市场薪资水平，为本公司的薪酬调整提供了参考依据。

另外，通过财务统计出来的人工本钱占总本钱的比例超过15％，远远超过《XX年济南市工资指导价》中制造业人工本钱占总本钱的比例%，数听说明我公司人工本钱太高，在当前工资水平大大低于市场水平的前提下，人浮于事的现象比较严峻。

由此得出，假假想进行薪酬改革，必需先对各部门的现有职位进行梳理，裁掉没必要要的职位，真正实现减员增效、优化配置。

在向公司领导提建议的同时，对各部门的职位进行了分析，并形成《各部门职位设置建议》，为领导提供了决策依据。

五、制定薪酬体系改革的各类。

如技术中心、行政治理类、制造分公司、服务部的方案等。

为了幸免惯性思维，我充分调动各部门的踊跃性，与各部门商量讨论出适合各自部门的薪酬体系，并形成定稿。

六、做好员工工资的统计、审批发放、社保

　　申报和缴纳工作，办理好员工的入职、离职、调动、档案治理、落户等各项手续。

想员工所想，急员工所急，做好各项效劳支持工作，解除员工的后顾之忧，让他们更专心的做好本职工作。

7、培训工作。

今年的大型培训共进行了16场，包括思想意识的培训如创新论坛和质量意识、效劳意识的培训；专业知识技术的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道建设等营销思路技术的培训；财务流程财务知识的培训等等。

今年培训的最大特点是打破往年单一被动的教学方式，采纳了互动的座谈方式，让每一个员工踊跃参与进来；采纳了“取之于民，用之于民”的思想，引用员工身旁发生的实际案例等等。

如制造分公司质量本钱、质量意识的培训；效劳部效劳意识、效劳技术的培训等等。

为了幸免培训流于形式，保证培训成效，在对市场部、销售部、效劳部进行的系列光盘培训中，咱们让参与部门提意见，并在光盘播放完后进行座谈，让每一个人都谈自己的收成等等。

总之，咱们踊跃动脑对培训及考核的方式、方式进行了有效创新。

事实，此方式是有效的，因为通过培训成效评估，员工的评判较高。

　　行政治理工作。

今年办公室工作的重点是转变思想，在为各部门提供好效劳的同时，改变原有的思维和工作的方式、方式，对现有工作进行创新，再也不依托于原先的供给商、服务商，引入模拟招标的方式进行大件办公用品的购买，所有的工作都以本钱操纵为主线。

另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么，不要为了做而做。

如办公设备的管理，真正做好物品记录，对设备流转进行了跟踪并及时记录台帐等。

一、办公室费用操纵。

在一样的成效下，名片价钱由15元/盒降至12元/盒，耿总提出能够不利用该成效的名片，那么价钱还能够下调至少2元/盒；通过200元的攻关，今年残联保障金能够免掉，为公司节约2万余元；通过一系列的斗志斗勇工作，为公司节约物业治理费3000余元；通过谈判，仅用了2800元为公司购买了一套办公家具；在九月份超过6000余元费的情形下，通过一些办法，使得十月份话费降至4000余元；工会费少缴纳一个季度的费用2040元，在申报资料中减少人员，尽力不订购其要求的杂志等等，在订飞机票时，为公司节约80余元的机场建设费和保险费；在修理打印复印机时，为幸免原先的一家垄断，咱们通过量方考察，选择了另外一家，在这次维修进程中为公司节约了800余元，打破了原先为了保证正常利用而不敢换其他效劳商。

前段时刻打印机有时会显现问题，咱们确实是在实验，验证原效劳厂家说的是不是属实，是不是需要全部改换，尽管有时耽搁了大伙儿的利用，但对公司来讲是一个本钱操纵的质的飞跃，对我来讲也是，顶着那么大的压力那么大的风险去换，确实需要勇气。

、办公室的日常工作：

完成公司总部各类会议的安排及会务预备工作，会议做到有记录、有记要，保证各项汇报工作和分派工作有记载、有档案，为公司尔后的进展奠定了原始档案基础；完成各类办公函件、会议资料、上报资料、对外宣传资料等的起草、上传、下发及档案资料保留；完成公司各类文件资料的打印、复印、编排、装订工作，专门是配合今年融资工作的开展，完成了大量的企业资质及各类资料的预备工作。

较好的完成总部办公用品的购买、发放、统计工作，做好车辆调度，并做好车辆保护、年审、养路费缴纳。

较好完成费、电费、水费等的缴纳工作，协助网站建设和网络保护。

本着“效劳”的思想，踊跃妥帖处置总部各部门日常显现的各类问题。

好和物业接口的各项工作，车

　　辆摆放、搭车卡办理、停电处置、电表充电、信件收发等等。

做好公司总部办公室、会议室、公共区域的保洁，茅厕换纸、地垫改换，总部办公区装修、空调的保护、保养、调试等，为总部提供一个舒适整洁的办公环境，提高员工工作效率。

其他工作：

①成功策划组织了XX年的春节联欢会、编辑印刷了第五期《三龙人》。

②做好庄总“省富民兴鲁”劳动奖章、耿总市五一劳动奖章的编写申报。

③顺利完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年审及高新技术产品——热量表资料的申报、换证。

④协助财务完成二十多个个人工商记录，用其中十六个办理个贷，为公司筹集了进展基金。

⑤项目申报工作。

今年顺利完成创新基金、济南市科技进展项目、济南市信息产业基金项目等的申报工作，其中创新基金、济南市信息产业基金项目成功获批，别离取得35万元的无偿支持、400万元的低息贷款。

另外，完成了去年获批的济南市科技进展项目的跟踪资料的填报。

⑥为节约生产本钱、提高产品性能、提高工艺流程，在制造分公司开展“金点子”工程，并做到了将好的建议真正用到生产治理中，取得了良好的成效。

⑦举行了篮球、羽毛球、足球竞赛并发放奖品，丰硕了员工的业余文化生活，增强了员工的凝聚力和归属感。

总之，今年因为形式转变较大，在转变思想和工作方式的同时，对各职位及人员进行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺的地方，咱们预备在明年进行重点冲破。

如：

一、薪酬体系的改革和绩效考核体系的成立。

明年贯彻实施是重点，保证这项工作能起到鼓励员工并真正实现人力资源价值最大化。

二、增强和谐，提高效劳质量。

为更好的效劳于上级、同级和基层，咱们将把执行力和快速反馈机制提到一个高度。

3、费用的节约与操纵仍将是明年的重点。

分析供给商的心理，进行有策略有步骤的价钱谈判。

4、深切调查各部门需求及分析公司进展现状，为公司进展助力。

重点是针对明年的大客户年，咱们将组织进行系列培训。

五、这期《三龙人》由于稿源及各类缘故一直未出，但已进入最后扫尾工作，争取在对外宣传工作中提高公司形象，成为员工真正的精神家园。

总之，行政人事中心将定好自己的位，为公司的主流业务做好各项效劳支持工作，为公司的进展献计献策.

　　7月11日，我正式走进了房地产策划，开始了自己人一辈子中很重要的一份工作，内心很感激公司给我那个工作的机遇，以前自己总以为我所做的对得起自己拿的这份工资就够了，因为公司不只是我一个人，尽管我也会尽力的工作可是内心更多的是因为想取得领导的确信。

可是此刻，公司教给我的是:

我在公司所做的一切工作、所学的所有知识事实上是在为自己以后要走的路添砖加瓦,向周围的同事学习他们的优势，弥补自己的短处，三人行必有我师焉，择其善者而从之，其不善者而改之，能加倍提高自己，从而让自己做的更好。

从七月份工作到此刻，期间有过挫折有过苦恼，可是更多的是欢乐和汲取知识后的知足感，尽管工作中还存在如此那样的不足的地方，但应该说这段时间付出了很多，也收成了很多，也慢慢感觉自己成长了、成熟了。

我不敢说自己的工作已经做得专门好，以后一个错误都可不能有，但我以为：

前面的路，不管是一马平川仍是艰巨险阻，只要顽强地走过去，就会取得宝贵的体会。

在这份工作里，很重要的是要做好跟同事之间的和谐、沟通，专门是咱们需要不时的去个个案场跟同事们和谐工作，跟同事们之间的沟通和相处的氛围就需要自己细心的去体会，要常常和案场的同事们做沟通，了解他们的方式，有问题及时向专职部门汇报，及时调整大伙儿的心态，解决好问题，如此咱们的案场才会和谐健康的进展下去，拥有最好的团队精神，成为房产界的一匹黑马。

诚然在调整好案场人员心态的同事也要调整好自己的心态，凡事争取再耐心一点、再认真一点、再周到一点，满怀的热情投入到天天的工作当中。

这以后的时刻里，我将严格要求自己，遇事多向先辈们请教，尽力让自己成为一名合格的行政助理，为公司尽微薄之力。

在公司这段时刻加上与同事们一段时刻的相处，意识到敬业程度是一个公司的员工很值得注重的问题，比如说，一个员工他敬业了，喜爱自己的工作了，就可不能有绝对的上班时刻自己应该做事，下班时刻是自己的时刻之分；可不能有这件工作应该不该该自己做的疑问；对待工作对待客户就会有专门大的态度上的不同，对工作对客户都会态度踊跃端正对待，敬业就会超越自我用标准化的服务知足客户，如此每次都比他人好一点点，从而做到争创同行业的领头团队。

团队，一个人不能完成大使命，而团队正是一个扬长避短的最正确方式，一个优秀的团队能够让一个企业快速成长，尽管团队在成长的进程中会碰到很多问题，可是只要团队精神仍旧在那个地址，一切一切都会迎刃而解，只要团队相互配合工作，达到同行业领先为期不远。

以上是我这段时刻所意识到的，也是我以后该学习应用的，作为瑞和的一名员工，我明白而且相信咱们的公司咱们的团队会愈来愈好，而那个念头也会催促我自己要做的更好。

　　转眼间，一个多礼拜的实习时刻过去了，在这段时刻里，让我学到了很多在课堂上全然就学不到的知识，收成颇丰，也打开了我的视野，增加了见地，体验到行政工作中的乐趣，而更多的是希望自己在工作中积存各方面的体会，行政文员工作心得。

　　在实习这段时刻，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司行政文员的具体知识和行政文员每日的工作事务及工作流程。

为了尽快融入那个快节拍快脚步的工作中，我加倍虚心的尽力的吸下班作所需的各项专业技术。

　　从没接触过行政方面的工作，刚开始对师傅讲解的东西，听起来迷迷糊糊的，突然感觉压力专门大，开始疑心自己的智商有问题，还好有师傅的耐心、认真教诲和鼓舞，我开始一点一点有了头绪，慢慢的我学会了如何检查合同收据的交接；如何进账；如何检查及审批成交报告这些大体的专业技术，师傅带我去银行存款转账，去总部核销合同和收据等等，每一项的工作关于我而言都是新奇的都要问，尽管我还有很多体会上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙。

　　有一次，我帮忙师傅进账，在收据利用进程中，没有细看物业名称和房号，致使合同编号与物业名称不相符，这些问题在师傅检查的进程中发觉的，工作中无小事，任何一个环节的处置不妥，都会造成没必要要的障碍。

我惭愧万分，不是师傅眼力比我好，而是师傅比我认真、细心。

通过这件事，让我明白：

要做好一份工作，要有足够的耐心和责任心。

　　作为外勤治理部的工作人员,我充分熟悉到自己的工作尽管琐碎,但也有它的重要性。

正所谓:

“天下难事始于易,天下大事始于细”。

要想和谐好一个团队，必需做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序进行。

　　感激公司给我提供学习的平台，感激师傅在这段时刻对我的教诲和悉心关照，师傅,您辛苦了！

　　光阴如箭，转眼间已在安东石油研究院工作近一个月，因此有必要做一小结。

但是，与其说是工作，不如说是学习，与其说是小结，不如说是感悟。

尽管，这不是我的第一份工作，但留给我的却是难忘的经历和宝贵的财富。

入职安东有些偶然，也有些戏剧性。

说偶然是因为我在一个偶然的机遇，碰着一个处于筹建进程中且急需用人的单位，通过竞争不算猛烈的面试，两天之内就开始了正式的工作。

什么缘故会录用我？

行政助理的工作由心细的女同志去做不是更好吗？

或许筹建进程中需要一名男同志来料理日杂事务而我确实是面试中唯一的男性，或许筹建进程中有许多规章制度需要起草而我正好是文科身世，乃至因为我中国政法大学的本科学历误导了领导……说戏剧性是因为我的母校是中国政法大学，而安东却是一个石化类企业，而母校的对面确实是中国石油大学，以前，不管求学仍是求职，都不曾想过尔后的工作和石油沾边，而且以前学的都是法律的条条框框，思维模式也是保“右”杜“左”的，而助理工作的方式与此恰好相反。

但此刻去想这些都不重要了，因为已经工作了一个月，重要的是在工作中做出了什么成绩，究竟为单位，为领导分了多少忧，解了多少愁，和自己通过工作学到了什么？

下面结合工作中的点点滴滴做具体小结。

　　第一，一下我对行政助理工作内容和方式的熟悉。

截至目前，我工作的要紧内容是围绕单位新办公室的装修和一些规章制度的起草而展开的。

办公室的装修，自有施工队的专业人员去做，领导布置给我的具体任务有丈量面积、起草合同、接搜集团总公司送来的电子办公用品和办公家具等，这些我都做了，自己也比较中意，因为这些情形比较简单、机械，任何会说一般话，识数的人都能做，我只是做得更细致，更专业一些罢了。

但在长达数十天的工作中，失误和遗憾更多。

比如，新安装机号码和位置的搭配，网络线路的大致走向，装修和保洁质量的监督，移动硬盘的平安治理等等，其中有些是王领导再三警告过的，而有些那么需要自己去试探，但这些工作都没有做好。

此刻回忆起来，当失误显现时，自己第一反映老是“如此的小问题，怎么没做好？

下次必然不能再显现如此低级的失误了。

”“那个问题领导并无具体指示”，接着，即是在内心寻觅失误的缘故，要么，因为自己生活体会浅薄，要么因为担忧多做多错，乃至，从自己的专业知识、性格特点上去找缘故。

但是，正是如此一种坐卧不安的心态和研究式的思维方式，最终，把简单的工作想得太复杂，做得很糟糕。

此刻想起来，其实一切很简单，自己的职务是助理，顾名思义，是领导的助手，领导安排的只是一件件或明确或模糊的情形，乃至是领导也没有想到的情形，自己所要做的只是务必用最快捷的方法达到最理想的成效，所要试探的只是最正确的工作方式问题，而不是担忧自己做不行或要承担责任而思前想后，乃至不敢去做。

　　第二，总结一下我对治理的熟悉。

刚到单位，我感觉人数较少，多数是专业研发人员，而且大伙儿都熟悉，因此，治理工作力度很小，乃至不存在治理工作，相应的综合治理部的职责只是为研发人员提供效劳罢了，正是出于这种错误熟悉，一段时刻内，我对研发人员借用移动硬盘要记录，暂不发放新钥匙给研发人员，和会议上一再强调的采购进程要洁身自好等不太明白得。

但后来研究室人员未经记录长时刻利用移动硬盘造成我工作上的被动，和他们常常对生活用品和一些琐碎情形提意见乃至抱怨等等证明了我当初的方式是错误而又幼稚的。

说这些，并非是批评自己的同事，因为他们也是为了工作，何况要求每一个人严于律己、宽于律人乃至光明正大是不现实的，显现问题的缘故一方面是筹备时期一切尚处于磨合期，另一方面是自己的工作没有做到做好。

此刻，我才深刻的熟悉到治理无处不在，治理不等于效劳，治理的意义不仅体此刻节约本钱上，更重要的是通过整合伙源，提高效率而产生效益。

尽管自己是学文科的，但熟悉水平还停留在感性的文科时期，也确实是说只能和“文”打交道，而不能和“人”打交道。

治理不仅是一种艺术，更是一种科学，是需要认真试探和深刻总结的。