最新电子商务物流市场报告.docx
《最新电子商务物流市场报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《最新电子商务物流市场报告.docx（14页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
最新电子商务物流市场报告
【最新资料,Word版，可自由编辑！
】
近几年，电子商务的快速发展正在影响着企业、个人生活的方方面面，网上购物已经成为百姓购物的一种新兴方式，这也给物流业带来的飞速的发展。
尤其是快递企业通过便捷的“门到门”服务为网购消费者提供了便利，使消费者足不出户便能买到心仪的产品。
电子商务的快速发展，给物流行业带来了新的经济增长点，也给物流行业带来了新的挑战，物流行业只有适应电子商务这个环境，采用现代信息技术加强企业管理才能在竞争中获胜。
案例引导：
确保“双11”不爆仓是焦点
顺丰速运（集团）有限公司（简称顺丰速运）创建于1993年，总部位于深圳，主要经营国际、国内快递及报关、报检等业务，为广大客户提供快速、安全、优质的服务。
为了适应电商的快速发展，顺丰速运提出了“仓网一体化”的构想，这需要经过实战验证，而2015“双11”即是战场，顺丰能否保障高峰不爆仓，成为商家与消费者关注的焦点。
2014年“双11”期间，全网数据显示，顺丰在当天揽收里面，次日可以达到投率83%。
大部分客户在3天里完成发货，在退换货里面，顺丰发现主要原因集中在“送货耗时渠道不畅”。
2015年，全网数据显示，顺丰业务还在激增，“我们在保障用户体验和品质基础上，来追求规模的最大化。
没有品质的规模是虚胖，以品质为前提的规模才是强壮。
”在2015“双11”期间，顺丰将如何保障快件品质送达，进而保障商家与消费者利益？
顺丰仓配事业群营销副总裁徐斌从资源配置、作业流程全方位解读了顺丰的高峰期服务保障体系。
40架全货机、1600余辆车辆、500余个仓储和中转场，750000平方米仓储中心面积，高峰预增500余个临时场地，新增面积将超过380000平方米，有40多万名顺丰人员参与业务高峰，我们有800余名IT人员24小时值班收派，实时监控，这是顺丰支撑‘双11’的运营资源。
据介绍，顺丰构建了覆盖全国的电商仓储配送体系，形成了以RDC、DC（区域配送中心）为骨干、全国范围内的调拨转运能力为血脉、大数据支持的信息系统为神经的仓网格局。
“顺丰仓配已在北京、上海、沈阳、广州、西安、成都、武汉建立了七大区域配送中心，做到单未下货先行，我们可以实现75%区域，92%以上的订单实现次日送达。
”
【案例思考】
（1）顺丰为什么要为“双11”而战，物流和电子商务有什么关系？
（2）顺丰是如何在激烈的竞争中获得保障货物准时送达的？
8.1电子商务概述
随着网络购物交易规模的不断扩大和企业规模的快速发展，人们对电子商务物流的要求越来越高。
电子商务作为一种新的数字化商务方式，代表未来的贸易、消费和服务方式，因此，要完善整体商务环境，就需要打破原有工业的传统体系，发展建立以商品代理和配送为主要特征，物流、商流、信息流有机结合的社会化物流配送体系。
电子商务物流的概念是伴随电子商务技术和社会需求的发展而出现的，它是电子商务真正的经济价值实现不可或缺的重要组成部分。
一、电子商务概念
（一）什么是电子商务
在互联网技术迅速发展的今天，网上购物、网上订餐、网上订票、网上旅行、网上交易……电子商务这一词汇开始频繁地出现在人们的日常生活当中。
组织和个人都对电子商务有了不同程度的认识，人们对电子商务的兴趣也与日俱增，但是可能有许多人只是认为，电子商务就是网上购物。
其实当今的电子商务领域并不局限于网上购物或买卖，还包括其他更多的业务。
那么，到底什么是电子商务呢。
电子商务有狭义与广义之分，一般认为的电子商务是指广义的电子商务（E-Business），狭义的电子商务称为电子商业（E-Commerce）
狭义电子商务（E-Commerce）是指以商品交换为中心，实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化，主要是指利用Internet从事商务活动。
如企业与企业、企业与消费者利用计算机网络进行的商务活动，包括企业网络营销、网络广告、网上谈判、网上购物、电子支付等。
广义电子商务（E-Business）是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，不仅包括了电子商业的面向外部的业务流程，如网络营销、电子支付、物流配送等，还包括了企业内部的业务流程，如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。
传统企业要进行电子商务运作，重要的是优化内部管理信息系统（MIS，ManagementInformationSystem），MIS是企业进行电子商务的基石，MIS本质上是通过对各种内部信息的加工处理，实现对物流、信息流、资金流的有效管理和控制，从而最终扩大销售、降低成本、提高利润。
（二）电子商务的优势
企业对电子商务感兴趣的理由非常简单，电子商务可以为企业带来利润。
对企业来说，电子商务的优势可以归纳为一句话：
电子商务可以增加销售额并降低成本。
一家小企业在网上做广告可以把企业的促销信息传递到世界各地的潜在客户那里。
企业也可以通过电子商务把自身的产品信息传递给在地球上极为狭小的目标市场。
互联网和WWW创造了虚拟社区，这些虚拟社区就可以成为企业理想的目标市场。
企业在销售商品和处理订单时，用电子商务可以降低询价、报价和确定现货等活动的处理成本。
由于这些活动不需要客户服务代表，公司的运营效率非常高。
正如电子商务可以增加卖主的销售机会，也同样增加了买主的购买机会。
企业在采购时可以利用电子商务找到新的供应商和贸易伙伴。
在电子商务中，由于互联网的强大交互性，买卖之间的讨价还价也非常便利。
从而降低交易成本。
电子商务同时给买主提供了更多的选择，因为买主可以考虑更多卖主的产品和服务，买主每天24小时都可以与卖主接触，可以得到更多有关产品的信息。
电子商务的优势可以直接惠及整个社会，互联网可以安全、迅速、低成本地实现税收、退休金和社会福利金的电子结算。
电子商务可以实现人们在家工作、在家学习。
我国2004年“非典”时期电子商务的发展是一个最好的实例。
（三）电子商务的要素
电子商务是一种新型商业运作模式，它使信息流、资金流和物流这“三流”融为一体，如图8-1所示。
电子商务不仅是前台商务的电子化，更重要的是包括后台在内的整个运作体系的全面信息化，以及整体经营流程的优化和重组。
也就是说，电子商务是建立在企业全面信息化的基础上，通过计算机网络对企业的生产、销售、库存控制、服务及资金运作等环节实行全方位的管理和控制。
图8-1电子商务的“三流”模型
（1）信息流
信息流是指电子商务交易各主体之间信息的传递过程，是电子商务的核心要素。
这里的“信息”指在信息经济环境下，贯穿经济流动中的各个环节的主要内容。
在企业中，信息流分为两种：
一种是纵向信息流，发生在企业内部；另一种是横向信息流，发生在企业与其上下游的相关企业、政府管理机构之间。
不管是哪种信息流，它们都覆盖了企业生产—流通过程的各个环节。
在传统的生产管理模式下，对信息流的处理都是以各式各样的表格形式在企业中流转的，而且是一种典型的直线型结构。
到了信息化社会，在电子商务的模式下，各种信息流的处理都是在网络环境下以数字化的方式处理与实现。
（2）资金流
资金流是指资金的转移过程，包括支付、转账、结算等，它始于消费者，止于商家账户，中间可能经过银行等金融部门。
资金具有时间价值，因此资金的加速流动具有财富的创造力。
商务活动的价值是通过资金流来体现的，企业商务活动的最终目的是资金流。
传统商务活动中资金流的方式主要有现金、支票、银行汇票、商业汇票、银行本票、委托收款、托收承付、信用卡、信用证、汇兑等。
电子商务活动中资金流的方式是依靠金融网来实现的，主要有电子现金、电子支票、信用卡等。
（3）物流
物流是因人们的商品交易行为而形成的物质实体的物理性移动过程，它由一系列具有时间和空间效用的经济活动组成，包括包装、装卸、存储、运输、配送等多项基本活动。
物流有广义和狭义之分，广义的物流包括流通领域，又包括生产领域，是指物质资料在生产环节之间和产成品从生产场所到消费场所之间的物理移动；狭义的物流只包括流通领域，指作为商品的物资在生产者与消费者之间发生的空间位移。
物流活动是创造时间价值、场所价值和一定加工价值的人类活动，是企业运作过程中必不可少的活动内容，企业物流活动的内容包括：
原材料的采购在产品的各道加工工序、半成品的流转衔接，半成品与产成品的运输、储存、配送等活动。
在企业中，各个环节间的安排都是以促进物流通畅为首要目标。
二、电子商务分类
（一）按照商业活动的运作方式分类
按照商业活动电子化程度不同，电子商务可分成完全电子商务和不完全电子商务。
1.完全电子商务。
完全电子商务指的是可以完全通过电子商务方式实现或完成整个交易过程的交易。
如：
网上充值话费、网上还信用卡帐、网购电子书、网络课程、腾讯上开通绿钻、黄钻等等，或其他网页上的广告。
2.不完全电子商务。
不完全电子商务指的是无法完全依靠电子方式实现或完成整个交易过程，需要依靠一些外部要素，如运输系统等才能完成的交易。
如：
网购书籍、团购各种票、淘宝买衣服、网上订餐送外卖、网站订各种票等等。
（二）按照参与交易的对象分类
根据交易对象的不同，电子商务大约可分为以下几大类。
1.企业对企业（B2B）电子商务
B2B电子商务模式，主要是企业间使用Internet或各种商务网络，向供应商完成订货、付款等交易环节。
如阿里巴巴、环球资讯、中国化工等均是典型的B2B电子商务企业。
电子商务其实不仅是指网络零售业，更核心的是指市场潜力比零售业大一个数量级的企业级电子商务。
而这种技术的使用会从根本上改变企业的计划、生产、销售和运行模式，甚至改变整个产业社会的基本生产方式。
因此，这种企业之间的电子商务经营模式越来越受到重视，被许多业内人士认为是电子商务未来发展的一个重要方向。
2.企业对消费者（B2C）电子商务
B2C电子商务模式，是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。
这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。
例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。
这样的网站很多，如京东、当当、亚马逊、聚美优品等等都是采用这种商业模式的网站。
3.消费者对消费者（C2C）电子商务
C2C模式是消费者与消费者之间的货物交易或各种服务活动在网络上的具体实现，其涵盖的范围主要包括艺术品交易、网上拍卖、旧货交易、网上人才市场、换房服务、邮票交易等。
如eBay、淘宝网、拍拍网等均属于此模式。
4.电子政务
电子政务包括企业对政府机构（B2G）的电子商务和消费者对政府（C2G）的电子商务。
企业对政府机构电子商务可以覆盖企业与政府组织间许多事物，如目前我国不少地方政府已经推行网上采购等。
消费者对政府机构的电子商务主要是政府机构的网上办公，政府机构为提高工作效率和服务质量，会逐渐效仿商业模式，将个人纳税、社会福利保险支付等通过网上进行。
5.O2O模式（onlinetooffline）
O2O模式是将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台的一种商务模式。
它瞄准的是无法搬到网上的实际体验和服务，让互联网成为网民享受这些体验和服务的前站。
网民首先在网上查找信息、对比服务和价格、选择合适商家、下载优惠券、下单，然后再到实体店中去消费体验。
团购是O2O模式最显着的应用，如XX糯米、美团、大众点评网等即使此模式的代表。
同时，其他行业如教育、家居等也都采用这种模式吸引用户，这是一种得到企业追捧的模式。
（三）按照交易商品的内容分类
按照交易商品的内容的不同，电子商务可以分为实体产品电子商务和虚拟产品电子商务两类。
1.实体产品电子商务。
.实体产品电子商务又称为间接电子商务，这种电子商务涉及的商品是实体产品或称为有形货物，如鲜花、衣服、书籍、食品等，交易的商品需要通过传统渠道物流快递完成供货。
2.虚拟产品电子商务。
虚拟产品电子商务又称为直接电子商务，这种电子商务设计的商品是虚拟产品或称为无形货物或服务，如计算机软件、信息咨询、手机充值服务等。
直接电子商务能使双方超越地理界线直接进行交易。
三、电子商务的特点
电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。
因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。
以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间，其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。
1．降低成本，提高效率。
电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。
互联网使的传统的空间概念发生变化,出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或者虚拟社会.处于世界任何角落的个人,公司或机构,可以通过互联网紧密地联系在一起,建立虚拟社区,虚拟公司,虚拟政府,虚拟商场,虚拟大学或者虚拟研究所等,以达到信息共享,资源共享,智力共享等.
2．开放性和全球性。
电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。
互联网跨越国界，穿越时空，无论你身处何地，无论白天与黑夜，只要您利用浏览器轻点鼠标，你就可以随心所欲地登录任何国家，地域的网站，与你想交流的人面对面的直接沟通。
3．电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。
4．电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
5．电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。
21世纪是信息社会，信息就是财富，而信息传递速度的快慢对于商家而言可说是生死攸关。
互联网以其传递信息速度的快捷而倍受商家青睐，可以说，北半球刚刚发生的事情，南半球的人们便可在十几分钟、几分钟甚至短时间内通过上网获知，互联网真正使整个地球变成了一个地球村。
6.互动性。
通过互联网，商家之间可以直接交流、谈判、签合同，消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站，而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质，做到良性互动。
综上所述，电子商务作为一种新的商业模式于20世纪最后的十年出现在人们面前。
和传统的交易方式相比，电子商务有很多优越之处，如它可以突破地域和时间限制，使处于不同地区的人们自由地传递信息、互通有无、开展贸易，它的快捷、迅速、自由和交换的低成本为人们所乐道。
8.2电子商务与物流的关系
一、电子商务物流的概念
电子商务下的物流服务是指在电子商务环境下，物流企业以广大客户为中心而提供的系列服务。
具体来讲，它除了包括传统的储存、包装、运输、流通加工等服务和强调物流配送服务功能外，还在外延上扩展至市场调查与预测、采购及订单处理，向下延伸至物流配送咨询、物流配送方案的选择与规划。
库存控制策略建议、贷款回收与结算、教育培训等增值服务。
电子商务物流是指物流配送企业，采用网络化的计算机技术、现代化的硬件设备和软件系统、以及先进的管理手段，严格、守信地按用户的订货要求所进行的一系列分类、编配、整理、分工、配货等工作，定时、定点、定量地将货物交付给没有范围限制的各类用户的过程。
对一般电子商务小卖家而言，其物流主要依赖第三方配送企业，如顺丰、EMS等快递公司来完成，其流程如图8-2所示。
二、电子商务把物流提升到了前所未有高度
人类最早采用“以物易物”的交换方式，当时没有资金流，商品所有权的转换时紧紧地伴随物流的转换而发生的。
随着货币的产生，人类的交易链上出现了第一层中介——货币，人们开始用钱来买东西，不过这时是“一手交钱，一手交货”，商品所有权的转换仍然是紧随物流的（只不过是以货币为中介），这个阶段由于生产力的发展和社会分工的出现，信息流开始表现出来，并开始发挥作用。
再后来，随着社会分工的日益细化和商业信用的发展，专门为货币作中介服务的第二层中介出现了。
它们是一些专门的机构，如银行，它们所从事的是货币中介服务和货币买卖，由于有了它们，物流和资金流开始分离，产生了多种交易方式：
交易前的预先付款，交易中的托收、支票、汇票，交易后的付款如分期付款、延期付款。
这就意味着商品所有权的转换和物流的转换脱离开来，在这种情况下，信息流的作用就突出出来了。
因为这种分离带来了一个风险问题，要规避这种风险就得依靠尽可能多的信息，比如对方的商品质量信息、价格信息、支付能力、支付信誉等。
总结来说，在这一阶段，商流与资金流分离，信息流的作用日益重要起来。
随着网络技术和电子技术的发展，电子中介作为一种工具被引入了生产、交换和消费中，人类进入了电子商务时代。
在这个时代，人们做贸易的顺序并没有改变，还是要有交易前、交易中和交易后几个阶段，但进行交流和联系的工具变了，如从以前的纸面单证变为现在的电子单证。
这个阶段的一个重要特点就是信息流发生了变化，更多地表现为票据资料的流动。
此时的信息流处于一个极为重要的地位，它贯穿于商品交易过程的始终，在一个更高的位置对商品流通的整个过程进行控制，记录整个商务活动的流程，是分析物流、导向资金流、进行经营决策的重要依据。
在电子商务时代，由于电子工具和网络通信技术的应用，使交易各方的时空距离几乎为零，有利地促进了信息流、商流、资金流、物流这“四流”的有机结合。
对于某些可以通过网络传输的商品和服务，甚至可以做到“四流”的同步处理，例如通过上网浏览、查询、挑选、点击，用户可以完成对某一电子软件的整个购物过程。
三、电子商务与物流的关系
电子商务是一场商业领域的根本性革命，然而，它在中国的发展的实际情况却远没有预想中的那样好，其中物流能力的滞后是一个重大的原因。
过去，人们对物流在电子商务中的重要性认识不够，对于物流在电子商务环境下应发生变化也认识不足，认为对于大多数商品和服务来说，物流仍然可以经由传统的经销渠道。
但随着电子商务的进一步推广与应用，物流能力的滞后对其发展的制约越来越明显。
物流的重要性对电子商务活动的影响被越来越多的人所注意,物流对电子商务的实现很重要，电子商务对物流的影响也肯定极为巨大。
1、电子商务对物流的影响
由于电子商务与物流间密切的关系，电子商务这场革命必然对物流产生极大的影响。
这个影响是全方位的，从物流业的地位到物流组织模式、再到物流各作业、功能环节，都将在电子商务的影响下发生巨大的变化。
（一）物流业的地位大大提高
电子商务是一次高科技和信息化的革命,这必然导致产业大重组，原有的一些行业、企业将逐渐压缩乃至消亡，将扩大和新增一些行业、企业。
产业重组的结果，可能实际上使得社会上的产业只剩下两类行业，一类是实业，包括制造业和物流业；一类是信息业，包括服务、金融、信息处理业等。
在实业中，物流企业会越来越强化，是因为在电子商务环境里必须承担更重要的任务：
既要把虚拟商店的货物送到用户手中，而且还要从生产企业及时进货入库。
物流公司既是生产企业的仓库，又是用户的实物供应者。
物流企业成了代表所有生产企业及供应商对用户的唯一最集中、最广泛的实物供应者。
物流业成为社会生产链条的领导者和协调者，为社会提供全方位的物流服务。
可见电子商务把物流业提升到了前所未有的高度，为其提供了空前发展的机遇。
（二）供应链管理的变化
（1）供应链短路化,在传统的供应链渠道中，产品从生产企业流到消费者手里要经过多层分销商，流程很长，由此造成了很多问题。
现在电子商务缩短了生产厂家与最终用户之间供应链上的距离，改变了传统市场的结构。
企业可以通过自己的网站绕过传统的经销商与客户直接沟通。
不需要设置多层实体分销网络（包括人员与店铺设施），也不需要存货，因此仍然降低了流通成本，缩短了流通时间，使物流径路短路化。
（2）供应链中货物流动方向由“推动式”变成“拉动式”
传统的供应链由于供销之间的脱节，供应商难以得到及时而准确的销售信息，因此只能对存货管理采用计划方法，存货的流动是“推动式”的。
在电子商务环境下，供应链实现了一体化，供应商与零售商、消费者通过Internet连在了一起，通过POS、EOS等供应商可以及时且准确的掌握产品销售信息与顾客信息。
此时存货管理采用反应方法，按所获信息组织产品生产和对零售商供货，存货的流动变成“拉动式”，完全可以消除上述两个缺点，并实现销售方面的“零库存”。
（三）第三方物流成为物流业的主要组织形式,第三方物流将在电子商务环境下得到极大发展，因为:
（1）跨区域物流。
（2）电子商务时代的物流重组需要第三方物流的发展。
2、电子商务对物流各作业环节的影响
1）采购,在电子商务环境下，企业的采购过程会变得简单、顺畅。
通过因特网采购，可以接触到更大范围的供应厂商，因而也就产生了更为激烈的竞争，又从另一方面降低了采购成本。
2）配送:
（1）配送业地位强化,在电子商务时代，B2C的物流支持都要靠配送来提供，B2B的物流业务会逐渐外包给第三方物流，其供货方式也是配送制。
没有配送，电子商务物流就无法实现，电子商务也就无法实现，电子商务的命运与配送业联在了一起。
同时，电子商务使制造业与零售业实现“零库存”，实际上是把库存转移给了配送中心，因此配送中心成为整个社会的仓库。
由此可贝”配送业的地位大大提高了。
（2）配送中心成为商流、信息流和物流的汇集中心,原来，物流、商流和信息流是“三流分立”的，而信息化、社会化和现代化的物流配送中心把三者有机地结合在一起。
从事配送业务离不开“三流”，其中信息流最为重要。
实际上，商流和物流都是在信息流的指令下运作的。
畅通、准确、及时的信息才能从根本上保证商流和物流的高质量与高效率。
3、电子商务对物流各功能环节的影响
1）物流网络的变化
（1）物流网络信息化
（2）实体物流网络的变化
2）运输的变化
（1）运输分为一次运输与二次运输
（2）多式联运大发展
3）信息的变化
（1）信息流由闭环变为开环
（2）信息诸模块功能的变化
8.3电子商务物流模式
电子商务物流又称网上物流，就是基于互联网技术，旨在创造性的推动物流行业发展的新商业模式；通过互联网，物流公司能够被更大范围内的货主客户主动找到，能够在全国乃至世界范围内拓展业务；贸易公司和工厂能够更加快捷的找到性价比最适合的物流公司；网上物流致力把世界范围内最大数量的有物流需求的货主企业和提供物流服务的物流公司都吸引到一起，提供中立、诚信、自由的网上物流交易市场，帮助物流供需双方高效达成交易。
目前已经有越来越多的客户通过网上物流交易市场找到了客户，找到了合作伙伴，找到了海外代理。
网上物流提供的最大价值，就是更多的机会。
一、物流模式的主要种类
1.电子商务物流自营物流
企业自身经营物流，称为自营物流。
自营物流是在电子商务刚刚萌芽的时期，那时的电子商务企业规模不大，从事电子商务的企业多选用自营物流的方式。
企业自营物流模式意味着电子商务企业自行组建物流配送系统，经营管理企业的整个物流运作过程。
在这种方式下，企业也会向仓储企业购买仓储服务，向运输企业购买运输服务，但是这些服务都只限于一次或一系列分散的物流功能，而且是临时性的纯市场交易的服务，物流公司并不按照企业独特的业务流程提供独特的服务，即物流服务与企业价值链的松散的联系。
如果企业有很高的顾客服务需求标准，物流成本占总成本的比重较大，而企业自身的物流管理能力较强时，企业一般不应采用外购物流，而应采用自营方式。
由于中国物流公司大多是由传统的储运公司转变而来的，还不能满足电子商务的物流需求，因此，很多企业借助于他们开展电子商务的经验也开展物流业务，即电子商务企业自身经营物流。
目前，在中国，采取自营模式的电
升级会员 