社会工作综合能力中级真题个案工作.docx

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社会工作综合能力中级真题个案工作

社会工作综合能力中级真题：

个案工作

练习四：

个案工作方法

一、单项选择题（共题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1、下列关于心理社会治疗模式的描述中，错误的是（）。

A服务对象受到生理、心理和社会三个方面因素的影响

B服务对象的问题与其早年的生活经历有关

C注重从人际交往的场景中了解服务对象

D只是强调工作关系，认为专业技巧无足轻重

2、一位初二的女生向学校社会工作者诉说，因为自己的父母是农民工，穿不起名牌衣服，班上一些同学不喜欢自己。

她觉得没法跟这些同学相处，还觉得生在这样的家庭很不幸。

社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化。

该社会工作者采用的是（）模式。

A人本治疗B理性情绪治疗C危机介入D家庭治疗

3、小红是一位单亲母亲，而且曾经也面临着下岗失业的困境，但是她从来没有放弃过，通过自己的努力和争取又重新被另外一家公司聘用，最近小红的前任丈夫来找小红，以小红没有抚养能力为由，想要要回孩子的抚养权，小红以前的丈夫非常有经济实力，小红十分担心自己将失去抚养权，来到社会工作者小张的办公室，希望得到帮助，并且表现出了非常惧怕和缺乏自信、低落的情绪。

这时，张握住小红的手说“小红，我很理解你现在的感受，孩子对你来说是多么重要，你在最困难的时候的精神支柱就是孩子，现在孩子的父亲想要回孩子，对你真是打击太大了”。

小张这时运用的是会谈的支持性技巧中的（）技巧。

A专注B倾听C鼓励D同理心

4、社会工作者在处理老杨一家的家庭矛盾时，让家人重新实际表演相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式。

这属于结构式家庭治疗模式治疗技巧中的（）。

A重演B互动方式C打破平衡D集中焦点

5．社会工作者协助服务对象分析、了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式等各种内心反应方式的工作技巧被称为（）。

A现实情况反映B心理动力反映

C人格发展反映D探索一描述一宣泄

6、明明从小父母双亡，与爷爷相依为命，家里的生活很困难，几天前爷爷也生病去世了，明明没有能力处理爷爷的后事，因此找到社会工作者，希望能够得到帮助。

此时，明明处于危机发展的（）阶段。

A危机发生B危机应对C解决危机D恢复期

7．把那些需要接受服务而又不知道到哪里去寻找资源的案主与其所需要的资源联系起来。

这是社会工作者的（）。

A．使能者角色B．联系人角色C．行动者角色D.治疗者角色

8、关于个案管理实施原则的说法，正确的是（）。

A个案管理者与服务对象共同决定服务计划

B个案管理者服务评估主要是指需求评估

C个案管理者的重要能力是决策能力

D个案管理者运用的资源主要来自政府机构

9.小亮三个月后参加高考，因为复习时间太短而倍感压力，于是他主动向学校社会工作者小王求助。

小王与小亮一起制定了系统的复习时间表，并给予他积极的鼓励和反馈。

本案例中，

16、社会工作者对服务对象人格的各部分之间的相互关系进行评估．如果从心理社会治疗模式看，这一评估采用的诊断方式是（）。

A．心理动态诊断B．分类诊断

C．非理性信念诊断D．缘由诊断

17、社会工作者运用任务中心模式开展治疗时．注重鼓励服务对象积极表达自己的想法和意见，并给予服务对象及时回馈，使服务对象体会到社会工作者的关心和尊重。

这属于沟通行为的（）要素。

A．有层次B．有系统C．有组织D．有反应

18、最近小军的父母离婚了，他突然对学习以及学校活动失去兴趣，成绩急剧下降，经常躲在自己房间，不出家门，精神萎靡不振，觉得生活毫无意义。

经老师推荐，小军来找社会工作者寻求帮助。

按照危机介入模式，小军的危机处于（）阶段。

A．发生B．应对C．解决D．恢复

19、在个案工作中认知行为治疗模式不同于行为治疗模式和认知治疗模式。

下列表述中，能体现认知行为治疗模式特点的是（）。

A．强调以服务对象认知改变为主．并通过对其内部意识加工过程的了解把握其行为变化

B．依据认知行为治疗模式的原理，直接安排服务对象的治疗活动

C．治疗中社会工作者承担主要责任，服务对象只需接受治疗理念

D．社会工作者设计”生活日程”，让服务对象依照此进行行为矫正

20、小明的父亲长期外出工作，无暇顾家。

小明母亲和小明相互依靠，并对小明给予无微不至的照顾，有事也只对他说。

小明长大后，依然保持着凡事都由妈妈决定的习惯，常把“妈妈说”挂在嘴边，工作面试也让妈妈陪同前往。

从家庭结构角度看，小明的家庭存在的问题是（）。

A．三角缠B．纠缠与疏离C．退化D．倒三角

21、

服务对象：

“我要是考不上研究生，我妈妈会非常不高兴，那真可怕!

”

社会工作者：

“唔．那我们先看看您妈妈会怎么不高兴?

”

服务对象：

“可能会不理我吧”。

社会工作者：

“会一直不理您吗?

”

服务对象：

（笑）“那倒不会，只是应该不太满意吧”。

社会工作者：

“您看，您所说的?

真可怕?

会成为事实吗?

”

服务对象：

“呵呵，也许我把事情夸大了”。

上述对话中，社会工作者使用的是理性情绪治疗模式中的（）技巧。

A．自我表露B．替代性选择C．理性功课D．去灾难化

22、王某最近非常害怕汽车，不敢独自过马路，担心汽车突然失控撞过来。

社会工作者先与王某一起把他害怕的事情按害怕程度进行排序，然后从最轻度的开始做起，如果他仍然感到害怕，就做放松练习，王某对汽车的害怕程度逐渐减轻。

上述过程中，社会工作者运用了（）技巧。

A．系统脱敏B．快速脱敏C．厌恶疗法D．果敢训练

23．服务对象：

现在找工作，用人单位很注重外貌，我要是长得漂亮就好了……社会工作者：

我很理解你的心情，但每个人都不是十全十美的啊，就拿我来说，工作和家庭都不错，可我的身材很胖，有时别人也会嘲笑我，后来我就想明白了，要求十全十美是不可能的事情。

上述对话中，社会工作者运用了（）技巧。

A．反映感受B．理性功课C．自我表露D．去灾难化

24．怀旧是老年人将意义赋予生活过程的一部分。

在对过去的缅怀中，老人会有一些新的需要。

一位老人改变居住环境后，总是喜欢谈论过去不如意的经历。

针对这种情况，社会工作者首先需要做的是（）。

A．聆听老人生活中的困扰

B．表达自已对老人想法的理解

C．将老人界定为有问题的人

D．将老人转介给其他社会服务机构

25．一位初二的女生向学校社会工作者诉说，因为自己的父母是农民工，穿不起名牌衣服，班上一些同学不喜欢自己。

她觉得没法跟这些同学相处，还觉得生在这样的家庭很不幸。

社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化。

该社会工作者采用的是（）模式。

A．人本治疗B．理性情绪治疗C．危机介入D．家庭治疗

26．小张在一家大型国有企业上班，妻子是一名小学教师，孩子正在读初中，平时各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其乐融融。

此时，小张的家庭处于家庭生命周期的（）。

A．形成期B．发展期C．扩展完成期D．收缩期

27．人本治疗模式认为人的本质是好的，人具有发挥自身内在各种潜在能力、追求不断发展的基本趋向。

在运用这种模式帮助服务对象时，社会工作者要对服务对象表现出无条件的接纳，它的主要目的是（）。

A．给予服务对象关心和爱护

B．让服务对象表露真实的自我

C．引导服务对象宣泄压抑的情绪

D．给予服务对象社会支持

二、多项选择题（共10题，每题2分。

每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。

错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分）

1、非理性信念的检查技巧主要包括（）。

A自我表露B反映感受C角色扮演D冒险E示范

2、下列描述不正确的有（）。

A非理性信念是指把那些特定场景中的经验绝对、普遍、抽象化之后与实际情况相符的想法和观点

B理性情绪治疗模式以人本主义作为自己理论的基础

C间接治疗技巧是指通过辅导第三者或改善环境间接影响服务对象的具体技巧

D认知行为治疗模式主张将认知和行为相结合采取综合的方式开展专业服务

E理性情绪治疗模式强调无条件地接纳

.3、刚升入高一的小华对学校社会工作者说，由于不适应寄宿生活，近晚上在宿舍内不能入睡，时常浮现出童年时自己被父母遗弃后，与奶奶相依为命，生活艰难的生活片段，导致自己情绪低落，但又没有熟悉的同学和父母可以倾诉。

根据心理社会治疗模式，小华面临的压力来自于（）。

A童年的艰苦经历B寄宿生活的环境C缺乏交流的对象D失眠引发的情绪E其非理性的行为

4.大志在与社会工作者初次面谈时说，与结婚三年的妻子经常吵架，希望社会工作者协助改善夫妻关系还要求社会工作者切勿告诉其他人。

该面谈过程中，社会工作者宜采用的面谈技巧有（）。

A限制B专注C倾听D同理心E忠告

5.社会工作者小张在与服务对象面谈时，了解到他因为几科考试不及格，就认为自己天生很笨。

如果运用理性情绪治疗模式，小张应该让服务对象（）。

A具体描述自己的言行B具体描述自己的感受

C质疑自身的不合理信念D学习理性的生活方式

E打破病态的家庭结构

6、服务对象说：

“我丈夫在家经常对我指手划脚，好像只有他在外面赚钱养家，看不到我的价值，经常指责我。

其实我在家带孩子做家务，也是非常辛苦的，他一点不知道体贴!

“下列社会工作者对服务对象的回应中，符合”同理”技巧的有（）。

A．“您先生是不是脾气不好，容易发怒”。

B．“您做的有些事情可能没有符合您先生的要求”。

C．“您觉得很委屈，因为您先生不了解您的劳累”。

D．“您先生在外面工作辛苦，所以回来发牢骚”。

E．“您先生不体贴和不尊重您，这让您又气又伤心”。

7、小宋失业多年，其母亲寻求社会工作者小王的帮助。

之后，经过三个多月的服务，小王和小宋达成了服务目标，目前进入结案阶段。

此时，小王适当的做法有（）。

A．直接告知小宋结束个案服务

B．征询小宋母亲意见决定是否结案

C．与小宋探讨结案后共同解决问题的方法

D．与小宋电话商讨结案后的跟进服务计划

E．告诉小宋因时间原因而不得不终止个案服务

8、危机介入模式是围绕服务对象的危机而展开的服务，下面对于危机介入模式特点的论述正确的是（）。

A．社会工作者应引导服务对象回忆童年的生活经历

B．社会工作者要快速做出危险判断

C．社会工作者协助服务对象改变不当的自我概念

D．社会工作者要有效稳定服务对象的情绪

E．社会工作者协助服务对象解决当前的问题

9．社会工作者小贺经过一段时间的工作，成功地帮助一名有自残行为的中学生小田不再伤害自己。

小贺打算与小田结束工作关系，此时他需要做的是（）。

A．提前告知小田工作即将结束

B．巩固小田已经取得的行为改变结果

C．跟小田探讨今后如何应对类似的问题

D．告知学校老师关于小田的情况

E．和小田探讨结案后的跟进服务

答案

一、单选

1【D】解析：

D属于人本主义治疗模式的特点，其他属于心理社会治疗模式的特点。

2【B】解析：

在判断此题时，大家要能够认真分析题干中所透露的信息。

社会工作者在帮助服务对象时，注重改变其绝对化的想法，即改变其存在的非理性信念，由此可判断社会工作者主要采用的是理性情绪治疗模式。

3【D】解析：

对个案工作中会谈方法里支持性技巧在实际中运用的考查。

同理心，即社会工作者设身处地体验服务对象的内心感受，并把它表达出来。

4【A】解析：

结构式家庭治疗模式在每一实施阶段都有自己的一些具体的技巧，以保证服务介入过程的顺利开展。

其中：

重演，即让家庭成员实际表现相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式。

5【B】解析：

协助服务对象分析、了解自己内心反映方式的技巧为心理动力反映。

现实情况反映是指协助服务对象对自己所处的实际状况_作出正确的理解和分析；人格发展反映是指协助服务对象重新认讽和评价自己以往的经历，调整人格。

6【B】解析：

危机出现之后，服务对象的身心会出现一系列的变化以应对现实生活中的危机情境。

危机的发展一般可以分为四个阶段，其中应对。

危机出现之后，服务对象就会设法解决面临的困难。

7【B】解析：

ABCD都属于社会工作者的角色，但只有B项联系人的角色是将那些需要接受服务的案主联系起来，把那些需要接受服务而又不知道到哪里去寻找资源的案主与其所需要的资源联系起来。

8.A【解析】个案管理强调服务对象与个案管理者一起工作，包括需要的评估、包裹式服务的规划与组织等，都是由双方共同决定的。

B项，个案管理的评估可以分为初始评估、需求评估、财务评估和社会工作专业评估；C项，个案管理者的角色要求与传统的直接服务提供者有较大的区别，更为注重协调能力；D项，个案管理者要尽可能掌握有助满足服务对象需要的各方面资源，并且能够加以整合运用。

这些可利用的资源可能来自政府机构、商业机构和非营利组织，甚至可能来自服务对象自身，因为服务对象本身所具有的能力也是一项资源。

9.C【解析】任务中心模式把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上，希望帮助服务对象在有限的时间内实现自己所选定的明确目标。

任务中心模式认为，高效的服务介入必须符合五个方面的基本要求：

　介入时间有限；介入目标清晰；　介入服务简要；　介入过程精密；　服务效果明显。

题中，小王采取的个案工作模式是任务中心模式。

10.D【解析】A项，认知行为治疗模式是一种以问题为导向的短期治疗模式，关注服务对象的此时此地的经验和感受，同时也关注服务对象的家庭背景、创伤经历和儿童早期的发展状况等；B项，任务中心模式把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上，希望帮助服务对象在有限的时间内实现自己所选定的明确目标；C项，结构式家庭治疗模式以家庭作为基本的治疗单位，假设家庭的动力和组织方式与个人问题密切相关，通过家庭动力和组织方式的改变来解决个人和家庭的问题；D项，人本治疗模式改变了以往个案辅导模式的工作重点，注重以服务对象为中心创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境，具有注重社会工作者自身的品格和态度、强调个案辅导关系以及关注个案辅导过程等特点。

题中，社会工作者采取的个案工作模式是人本治疗模式。

11.A【解析】认知行为治疗模式假设，人们在日常生活中要对日常发生的事件进行评估，这样的评估就会影响人们的情绪和行为，而行为又会反过来影响人们的认知和情绪。

这样，认知、情绪和行为就会围绕着日常生活中的事件形成相互影响的循环圈。

题中，小林的问题源于认知、行为和情绪三者相互影响。

12.C【解析】三角缠是家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，这样就把第三方带入两人的互动关系中。

题中，该病态家庭结构属于三角缠。

13.A【解析】影响性技巧是社会工作者为服务对象提供必要的信息或建议，让服务对象采取不同的理解和解决问题方法的一系列技巧，主要包括:

　提供信息，即社会工作者借助自己的专业知识和经验向服务对象提供必要知识和技巧；自我披露，即社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考等；建议，即社会工作者根据服务对象的具体情况提供有利于服务对象改善生活状况的建设性意见；　忠告，即社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为；对质，即社会工作者通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的状况。

题中，小张运用了提供信息和自我披露的技巧，属于影响性技巧。

14.D【解析】结构式家庭治疗模式的治疗技巧之一是打破平衡，即协助家庭成员挑战家庭的病态结构，改变家庭的权力运作方式，打破原来病态家庭结构的平衡。

题中，社会工作者可以运用结构式家庭治疗模式中的打破平衡技巧。

15、B16A17D18C19A20B21D22、A23．C24．A25．A26．C27．D

28、

二、多选

1、【BCD】解析：

自我表露、示范是非理性信念的辩论技巧，其他都属于检查技巧。

2、【AE】解析：

非理性信念是指把那些特定场景中的经验绝对、普遍、抽象化之后与实际情况不相符的想法和观点；无条件地接纳属于人本主义治疗模式而非理性情绪治疗模式。

3.ABCD【解析】心理社会治疗模式强调服务对象的问题与服务对象感受到的来自过去、现在以及问题处理三个方面的压力有关。

过去的压力是指服务对象在成长早期感受到的因愿望没有货的满足或者情绪冲突没有被解决而产生的压力；现在的压力是服务对象感受到的当前社会环境的压力，压力过大会使成长早期的问题表现出来；问题处理的压力是指服务对象对外部环境的理性处理能力以及对自己情绪控制能力欠佳所导致的压力。

这三个方面的压力相互影响，终使服务对象心理出现困扰、人际交往出现冲突。

题中，小华面临的压力来自于童年的艰苦经历、寄宿生活的环境、缺乏交流的对象、失眠引发的情绪。

4.BCD【解析】支持性技巧有：

专注。

即社会工作者借助友好的视线接触、开放的姿势以及专心的态度关注服务对象的表达。

倾听。

即社会工作者用心聆听服务对象传达的信息，理解服务对象的感受。

同理心。

即社会工作者设身处地体验服务对象的内心感受。

鼓励。

即社会工作者运用口头语言和身体语言的方式肯定服务对象的一些积极表现。

题中，社会工作者宜采用的面谈技巧有专注、倾听、同理心。

5.BCD【解析】非理性信念的检查技巧，即对服务对象情绪、行为困扰背后的非理性信念的原因进行探寻和识别的具体方法。

它主要包括：

　反映感受。

让服务对象具体描述自己的情绪、行为以及各种感受，从而识别出背后的非理性信念。

　角色扮演。

让服务对象扮演特定的角色，重新体会当时场境中的情绪和行为，了解情绪和行为背后的非理性信念。

　冒险。

让服务对象从事自己所担心害怕的事，从而使情绪、行为背后的非理性信念呈现出来。

　识别。

根据非理性信念的抽象、普遍和绝对等不符合实际的具体特征分析、了解服务对象情绪、行为背后的非理性信念。

题中，小张应该让服务对象具体描述自己的感受、质疑自身的不合理信念、学习理性的生活方式。

6、CE7、AD8、BDE 9．ABCE