社会工作综合能力中级真题个案工作.docx

1、社会工作综合能力中级真题个案工作社会工作综合能力中级真题：个案工作练习四：个案工作方法一、单项选择题(共 题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)1、下列关于心理社会治疗模式的描述中，错误的是( )。A服务对象受到生理、心理和社会三个方面因素的影响B服务对象的问题与其早年的生活经历有关C注重从人际交往的场景中了解服务对象D只是强调工作关系，认为专业技巧无足轻重2、一位初二的女生向学校社会工作者诉说，因为自己的父母是农民工，穿不起名牌衣服，班上一些同学不喜欢自己。她觉得没法跟这些同学相处，还觉得生在这样的家庭很不幸。社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化。该社会工作者采用的是( )模式

2、。A人本治疗 B理性情绪治疗 C危机介入 D家庭治疗3、小红是一位单亲母亲，而且曾经也面临着下岗失业的困境，但是她从来没有放弃过，通过自己的努力和争取又重新被另外一家公司聘用，最近小红的前任丈夫来找小红，以小红没有抚养能力为由，想要要回孩子的抚养权，小红以前的丈夫非常有经济实力，小红十分担心自己将失去抚养权，来到社会工作者小张的办公室，希望得到帮助，并且表现出了非常惧怕和缺乏自信、低落的情绪。这时，张握住小红的手说“小红，我很理解你现在的感受，孩子对你来说是多么重要，你在最困难的时候的精神支柱就是孩子，现在孩子的父亲想要回孩子，对你真是打击太大了”。小张这时运用的是会谈的支持性技巧中的( )技

3、巧。A专注 B倾听 C鼓励 D同理心4、社会工作者在处理老杨一家的家庭矛盾时，让家人重新实际表演相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式。这属于结构式家庭治疗模式治疗技巧中的( )。A重演 B互动方式 C打破平衡 D集中焦点5社会工作者协助服务对象分析、了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式等各种内心反应方式的工作技巧被称为( )。A现实情况反映 B心理动力反映C人格发展反映 D探索一描述一宣泄6、明明从小父母双亡，与爷爷相依为命，家里的生活很困难，几天前爷爷也生病去世了，明明没有能力处理爷爷的后事，因此找到社会工作者，希望能够得到帮助。此时，明明处于危机发展的（ )阶段。A危机发生

4、B危机应对 C解决危机 D恢复期7把那些需要接受服务而又不知道到哪里去寻找资源的案主与其所需要的资源联系起来。这是社会工作者的( )。A使能者角色B联系人角色C行动者角色 D.治疗者角色8、关于个案管理实施原则的说法，正确的是（ ）。 A 个案管理者与服务对象共同决定服务计划 B 个案管理者服务评估主要是指需求评估 C 个案管理者的重要能力是决策能力 D 个案管理者运用的资源主要来自政府机构 9.小亮三个月后参加高考，因为复习时间太短而倍感压力，于是他主动向学校社会工作者小 王求助。小王与小亮一起制定了系统的复习时间表，并给予他积极的鼓励和反馈。本案例中， 16、 社会工作者对服务对象人格的各

5、部分之间的相互关系进行评估 如果从心理社会治疗模式看，这一评估采用的诊断方式是（ ） 。 A心理动态诊断 B分类诊断 C非理性信念诊断 D缘由诊断17、 社会工作者运用任务中心模式开展治疗时 注重鼓励服务对象积极表达自己的想法和意 见，并给予服务对象及时回馈，使服务对象体会到社会工作者的关心和尊重。 这属于沟通行为的（ ）要素。 A有层次 B有系统 C有组织 D有反应 18、最近小军的父母离婚了，他突然对学习以及学校活动失去兴趣，成绩急剧下降，经常躲在自己房间，不出家门，精神萎靡不振，觉得生活毫无意义。经老师推荐，小军来找社会工作者寻求帮助。按照危机介入模式，小军的危机处于（ ）阶段。A发生

6、B应对 C解决 D恢复19、在个案工作中认知行为治疗模式不同于行为治疗模式和认知治疗模式。下列表述中，能体现认知行为治疗模式特点的是（ ） 。 A强调以服务对象认知改变为主并通过对其内部意识加工过程的了解把握其行为变化 B依据认知行为治疗模式的原理，直接安排服务对象的治疗活动 C治疗中社会工作者承担主要责任，服务对象只需接受治疗理念 D社会工作者设计”生活日程”，让服务对象依照此进行行为矫正 20、小明的父亲长期外出工作，无暇顾家。小明母亲和小明相互依靠，并对小明给予无微不至的照顾，有事也只对他说。小明长大后，依然保持着凡事都由妈妈决定的习惯，常把“妈妈说”挂在嘴边，工作面试也让妈妈陪同前往。

7、从家庭结构角度看，小明的家庭存在的问题是（ ） 。 A三角缠 B纠缠与疏离 C退化 D倒三角 21、服务对象：“我要是考不上研究生，我妈妈会非常不高兴，那真可怕!” 社会工作者：“唔那我们先看看您妈妈会怎么不高兴?” 服务对象：“可能会不理我吧”。 社会工作者：“会一直不理您吗?” 服务对象：(笑)“那倒不会，只是应该不太满意吧”。 社会工作者：“您看，您所说的?真可怕?会成为事实吗?” 服务对象：“呵呵，也许我把事情夸大了”。 上述对话中，社会工作者使用的是理性情绪治疗模式中的（ ）技巧。 A自我表露B替代性选择 C理性功课 D去灾难化 22、王某最近非常害怕汽车，不敢独自过马路，担心汽车突

8、然失控撞过来。社会工作者先与王某一起把他害怕的事情按害怕程度进行排序，然后从最轻度的开始做起，如果他仍然感到害怕，就做放松练习，王某对汽车的害怕程度逐渐减轻。上述过程中，社会工作者运用了( )技巧。A系统脱敏B快速脱敏C厌恶疗法D果敢训练23服务对象：现在找工作，用人单位很注重外貌，我要是长得漂亮就好了社会工作者：我很理解你的心情，但每个人都不是十全十美的啊，就拿我来说，工作和家庭都不错，可我的身材很胖，有时别人也会嘲笑我，后来我就想明白了，要求十全十美是不可能的事情。上述对话中，社会工作者运用了（ ）技巧。A反映感受B理性功课C自我表露D去灾难化24怀旧是老年人将意义赋予生活过程的一部分。在

9、对过去的缅怀中，老人会有一些新的需要。一位老人改变居住环境后，总是喜欢谈论过去不如意的经历。针对这种情况，社会工作者首先需要做的是（ ）。A聆听老人生活中的困扰B表达自已对老人想法的理解C将老人界定为有问题的人D将老人转介给其他社会服务机构25一位初二的女生向学校社会工作者诉说，因为自己的父母是农民工，穿不起名牌衣服，班上一些同学不喜欢自己。她觉得没法跟这些同学相处，还觉得生在这样的家庭很不幸。社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化。该社会工作者采用的是（ ）模式。A人本治疗B理性情绪治疗 C危机介入D家庭治疗26小张在一家大型国有企业上班，妻子是一名小学教师，孩子正在读初中，平时各忙各的，周

10、末全家外出郊游，生活有序，其乐融融。此时，小张的家庭处于家庭生命周期的（ ）。A形成期B发展期C扩展完成期D收缩期27人本治疗模式认为人的本质是好的，人具有发挥自身内在各种潜在能力、追求不断发展的基本趋向。在运用这种模式帮助服务对象时，社会工作者要对服务对象表现出无条件的接纳，它的主要目的是( )。 A给予服务对象关心和爱护B让服务对象表露真实的自我C引导服务对象宣泄压抑的情绪 D给予服务对象社会支持二、多项选择题(共10题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)1、非理性信念的检查技巧主要包括( )。A自我表露

11、B反映感受 C角色扮演 D冒险 E示范2、下列描述不正确的有( )。A非理性信念是指把那些特定场景中的经验绝对、普遍、抽象化之后与实际情况相符的想法和观点B理性情绪治疗模式以人本主义作为自己理论的基础C间接治疗技巧是指通过辅导第三者或改善环境间接影响服务对象的具体技巧D认知行为治疗模式主张将认知和行为相结合采取综合的方式开展专业服务E理性情绪治疗模式强调无条件地接纳.3、刚升入高一的小华对学校社会工作者说，由于不适应寄宿生活，近晚上在宿舍内不能入 睡，时常浮现出童年时自己被父母遗弃后，与奶奶相依为命，生活艰难的生活片段，导致自己 情绪低落，但又没有熟悉的同学和父母可以倾诉。根 据心理社会治疗模

12、式，小华面临的压力 来自于（ ）。 A 童年的艰苦经历 B 寄宿生活的环境 C 缺乏交流的对象 D 失眠引发的情绪 E 其非理性的行为 4.大志在与社会工作者初次面谈时说，与结婚三年的妻子经常吵架，希望社会工作者协助改 善夫妻关系还要求社会工作者切勿告诉其他人。该面谈过程中，社会工作者宜采用的面谈技巧 有（ ）。 A 限制 B 专注 C 倾听 D 同理心 E 忠告 5.社会工作者小张在与服务对象面谈时，了解到他因为几科考试不及格，就认为自己天生很 笨。如果运用理性情绪治疗模式，小张应该让服务对象（ ）。 A 具体描述自己的言行 B 具体描述自己的感受 C 质疑自身的不合 理信念 D 学习理性的

13、生活方式 E 打破病态的家庭结构6、服务对象说：“我丈夫在家经常对我指手划脚，好像只有他在外面赚钱养家，看不到我的价值，经常指责我。其实我在家带孩子做家务，也是非常辛苦的，他一点不知道体贴!“下列社会工作者对服务对象的回应中，符合”同理”技巧的有（ ） 。 A“您先生是不是脾气不好，容易发怒”。 B“您做的有些事情可能没有符合您先生的要求”。 C“您觉得很委屈，因为您先生不了解您的劳累”。 D“您先生在外面工作辛苦，所以回来发牢骚”。 E“您先生不体贴和不尊重您，这让您又气又伤心”。7、小宋失业多年，其母亲寻求社会工作者小王的帮助。之后，经过三个多月的服务，小王和小宋达成了服务目标，目前进入结

14、案阶段。此时，小王适当的做法有（ ） 。 A直接告知小宋结束个案服务 B征询小宋母亲意见决定是否结案 C与小宋探讨结案后共同解决问题的方法 D与小宋电话商讨结案后的跟进服务计划 E告诉小宋因时间原因而不得不终止个案服务8、危机介入模式是围绕服务对象的危机而展开的服务，下面对于危机介入模式特点的论述正确的是( )。A社会工作者应引导服务对象回忆童年的生活经历B社会工作者要快速做出危险判断C社会工作者协助服务对象改变不当的自我概念D社会工作者要有效稳定服务对象的情绪E社会工作者协助服务对象解决当前的问题9社会工作者小贺经过一段时间的工作，成功地帮助一名有自残行为的中学生小田不再伤害自己。小贺打算与

15、小田结束工作关系，此时他需要做的是（ ）。A提前告知小田工作即将结束B巩固小田已经取得的行为改变结果C跟小田探讨今后如何应对类似的问题D告知学校老师关于小田的情况E和小田探讨结案后的跟进服务答案一、单选1【D】解析：D属于人本主义治疗模式的特点，其他属于心理社会治疗模式的特点。2【B】解析：在判断此题时，大家要能够认真分析题干中所透露的信息。社会工作者在帮助服务对象时，注重改变其绝对化的想法，即改变其存在的非理性信念，由此可判断社会工作者主要采用的是理性情绪治疗模式。3【D】解析：对个案工作中会谈方法里支持性技巧在实际中运用的考查。同理心，即社会工作者设身处地体验服务对象的内心感受，并把它表达

16、出来。4【A】解析：结构式家庭治疗模式在每一实施阶段都有自己的一些具体的技巧，以保证服务介入过程的顺利开展。其中：重演，即让家庭成员实际表现相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式。5【B】解析：协助服务对象分析、了解自己内心反映方式的技巧为心理动力反映。现实情况反映是指协助服务对象对自己所处的实际状况_作出正确的理解和分析；人格发展反映是指协助服务对象重新认讽和评价自己以往的经历，调整人格。6【B】解析：危机出现之后，服务对象的身心会出现一系列的变化以应对现实生活中的危机情境。危机的发展一般可以分为四个阶段，其中应对。危机出现之后，服务对象就会设法解决面临的困难。7【B】解析：ABC

17、D都属于社会工作者的角色，但只有B项联系人的角色是将那些需要接受服务的案主联系起来，把那些需要接受服务而又不知道到哪里去寻找资源的案主与其所需要的资源联系起来。8.A【解析】个案管理强调服务对象与个案管理者一起工作，包括需要的评估、包 裹式服务 的规划与组织等，都是由双方共同决定的。B 项，个案管理的评估可以 分为初始评估、需求 评估、财务评估和社会工作专业评估；C 项，个案管理者的 角色要求与传统的直接服务提供 者有较大的区别，更为注重协调能力；D 项，个 案管理者要尽可能掌握有助满足服务对象需 要的各方面资源，并且能够加以整合运用。这些可利用的资源可能来自政府机构、商业机构和 非营利组织，

18、甚至可能 来自服务对象自身，因为服务对象本身所具有的能力也是一项资源。9.C【解析】任务中心模式把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的 服务上，希 望帮助服务对象在有限的时间内实现自己所选定的明确目标。任务中 心模式认为，高效的服 务介入必须符合五个方面的基本要求：介入时间有限；介入目标清晰；介入服务简要； 介入过程精密；服务效果明显。题中， 小王采取的个案工作模式是任务中心模式。 10.D【解析】A 项，认知行为治疗模式是一种以问题为导向的短期治疗模式，关注 服务对象 的此时此地的经验和感受，同时也关注服务对象的家庭背景、创伤经历 和儿童早期的发展状 况等；B 项，任务中心模式把服务

19、介入的焦点集中在为服务 对象提供简要有效的服务上，希 望帮助服务对象在有限的时间内实现自己所选定 的明确目标；C 项，结构式家庭治疗模式以 家庭作为基本的治疗单位，假设家庭 的动力和组织方式与个人问题密切相关，通过家庭动力 和组织方式的改变来解决 个人和家庭的问题；D 项，人本治疗模式改变了以往个案辅导模式 的工作重点， 注重以服务对象为中心创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境，具有注 重 社会工作者自身的品格和态度、强调个案辅导关系以及关注个案辅导过程等特点。 题中， 社会工作者采取的个案工作模式是人本治疗模式。 11.A【解析】认知行为治疗模式假设，人们在日常生活中要对日常发生的事件进

20、 行评估，这样的评估就会影响人们的情绪和行为，而行为又会反过来影响人们的 认知和情绪。这样，认 知、情绪和行为就会围绕着日常生活中的事件形成相互影 响的循环圈。题中，小林的问题源 于认知、行为和情绪三者相互影响。 12.C【解析】三角缠是家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，这样就把第 三方带入两 人的互动关系中。题中，该病态家庭结构属于三角缠。 13.A【解析】影响性技巧是社会工作者为服务对象提供必要的信息或建议，让服 务对象采取 不同的理解和解决问题方法的一系列技巧，主要包括:提供信息， 即社会工作者借助自己的 专业知识和经验向服务对象提供必要知识和技巧；自我披露，即社会工作者有选择地袒

21、露自己 的亲身经历或者处理事情的方法，为服 务对象提供参考等；建议，即社会工作者根据服务对 象的具体情况提供有利于 服务对象改善生活状况的建设性意见；忠告，即社会工作者向服 务对象指出某 些行为的危害性或者必须采取的行为；对质，即社会工作者通过直接提问等 方 式让服务对象直接面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的状况。题中， 小张运用了提 供信息和自我披露的技巧，属于影响性技巧。 14.D【解析】结构式家庭治疗模式的治疗技巧之一是打破平衡，即协助家庭成员 挑战家庭的 病态结构，改变家庭的权力运作方式，打破原来病态家庭结构的平衡。 题中，社会工作者可 以运用结构式家庭治疗模式中的打破平衡技巧。

22、15、B 16A 17D 18C 19A 20B 21D 22、A 23C 24A 25A 26C 27D28、二、多选1、【BCD】解析：自我表露、示范是非理性信念的辩论技巧，其他都属于检查技巧。2、【AE】解析：非理性信念是指把那些特定场景中的经验绝对、普遍、抽象化之后与实际情况不相符的想法和观点；无条件地接纳属于人本主义治疗模式而非理性情绪治疗模式。3.ABCD【解析】心理社会治疗模式强调服务对象的问题与服务对象感受到的来自过 去、现在 以及问题处理三个方面的压力有关。过去的压力是指服务对象在成长早 期感受到的因愿望没 有货的满足或者情绪冲突没有被解决而产生的压力；现在的 压力是服务对象

23、感受到的当前社 会环境的压力，压力过大会使成长早期的问题表 现出来；问题处理的压力是指服务对象对外 部环境的理性处理能力以及对自己情 绪控制能力欠佳所导致的压力。这三个方面的压力相互 影响，终使服务对象心理出现困扰、人际交往出现冲突。题中，小华面临的压力来自于童年 的艰苦经历、 寄宿生活的环境、缺乏交流的对象、失眠引发的情绪。 4.BCD【解析】支持性技巧有：专注。即社会工作者借助友好的视线接触、开放 的姿势以及 专心的态度关注服务对象的表达。倾听。即社会工作者用心聆听服 务对象传达的信息，理解 服务对象的感受。同理心。即社会工作者设身处地体 验服务对象的内心感受。鼓励。即社会 工作者运用口头

24、语言和身体语言的方式 肯定服务对象的一些积极表现。题中，社会工作者宜采用的面谈技巧有专注、倾 听、同理心。 5.BCD【解析】非理性信念的检查技巧，即对服务对象情绪、行为困扰背后的非理 性信念的 原因进行探寻和识别的具体方法。它主要包括：反映感受。让服务对 象具体描述自己的情 绪、行为以及各种感受，从而识别出背后的非理性信念。 角色扮演。让服务对象扮演特定 的角色，重新体会当时场境中的情绪和行为，了 解情绪和行为背后的非理性信念。冒险。 让服务对象从事自己所担心害怕的事， 从而使情绪、行为背后的非理性信念呈现出来。识 别。根据非理性信念的抽象、 普遍和绝对等不符合实际的具体特征分析、了解服务对象情绪、 行为背后的非理 性信念。题中，小张应该让服务对象具体描述自己的感受、质疑自身的不合 理信 念、学习理性的生活方式。6、CE 7、AD 8、BDE 9ABCE