煤炭销售年度总结及向后计划.docx

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煤炭销售年度总结及向后计划

煤炭销售年度总结及向后计划

　　篇一：

煤炭销售工作总结

　　****年度工作总结

　　铁运公司今年以来，铁运公司在集团公司党委的正确领导下；在主管领导的直接带领下；在邓小平理论和“三个代表”重要思想指导下。

部门人员认真

　　贯彻党的基本路线、方针、政策，认真学习“科学发展观”的一系列论述和“焦裕禄精神”，

　　认真执行集团公司的各项规章制度，紧紧围绕《****年公司工作大纲》开展工作，使铁运工

　　作能够顺利开展，基本达到产销平衡，圆满完成集团公司领导交给的各项工作任务。

现将工

　　作汇报如下：

　　一、学习方面

　　积极学习科学发展观精神，认真执行集团公司的各项规章制度及下发的文件精神，学习“焦裕禄精神”，落实“一线服务年”活动等，学习《****

　　年工作大纲》的具体内容，定期或不定期召开班组长会议和部门职工会议，学习和传达文件

　　精神，法律知识等，并对工作定期进行总结，好的给予发扬，不正确的给予改正。

抓好职工

　　的思想教育和业务技能学习，促使职工提高思想觉悟和业务水平，端正服务态度，提高服务

　　质量。

部门人员齐心协力，心往一处想，劲往一处使，预防漏洞发生，使铁运工作顺利开展。

　　二、具体工作

　　1、按照《****年度工作大纲》的具体要求，今年1-11，共销售原煤吨，其中末煤万吨，粉煤1吨，基本完成煤

　　炭外运销售任务。

各种费用严格控制，执行公司下达的分解分管指标管理。

针对今年前半年

　　煤炭市场疲软存煤较多，对此我们就想方设法，顶着压力，迎难而上。

首先争取集团公司有

　　关部门的支持，积极加强与新老用户联系，大搞优质服务，用真情打动用户；其次是采取有

　　效措施，积极开拓煤炭市场，了解周边市场情况，征求用户意见，增大销售量。

后半年市场

　　发生变化，积极与地销公司搞好配合，力求达到用户满意；同时不断的了解煤炭市场行情，

　　掌握市场动态，分析市场变化，给领导及时反馈信息，提出合理化建议。

外部市场开发。

在今年4、5月份，煤炭市场发生一些变化，市场需求下降，造成原煤库存加大，于此同时由于生产条件发生变化，煤质出现

　　反复，这些问题给工作造成很大压力；对此我们积极走出去开发市场，对山东枣庄、菏泽等

　　地区实施了走出去、请进来的办法，进行了市场开发。

同时对电厂用户利用多方关系进行深

　　入瓦解，确保了新用户的开发，同时执行一个地区，一个厂家一个价格的销售方式，一年来

　　共开发二十多家新用户，为销售外运工作打下了坚实基础。

　　2、完善制度建设，加强纪律约束。

销售工作是企业对外窗口，没有规范的制度和措施，会直接影响企业形象。

年初我们针对部门工种多，环

　　节多，岗位分散等特点，对岗位责任制、铁运公司管理办法、管理细则及有关人员的分工情

　　况做了进一步的修订和完善。

建立有考勤制度、注销假制度、请报车制度、材料管理等，要

　　求部门人员都能够严格遵守。

还制定有关的奖罚制度。

以制度约束人，让人人遵守制度，按

　　照分工各负其责，搞好本职工作。

同时加强材料使用的跟踪管理，杜绝材料消耗漏洞，把好

　　计划关，促进了材料消耗规范有序，增强成本意识，严格材料消耗，努力实现节能降耗。

　　3、今年以来，我们对装车班工作高度重视，为保证煤炭外运工作顺利进行，在集团公司领导和相关部门的大力支持下，更换了已使用30余年

　　的装车牵引铁牛机械，安装了新的装车牵引系统，圆满完成了铁牛机房导向轮延伸平直等，

　　改造后新系统牵引力大，双速运行，节省时间，增加称重车辆两节，逐步解决划线计量不准

　　的弊端，为保证销售外运工作奠定了基础。

　　4、为确保铁运工作顺利开展，保证专线畅通。

一年来，多次对道口、巡山人员进行组织学习，强化安全意识，并多次组织有关人员对专线细致

　　考察，查找病害，做到心中有数；在汛期到来之前，组织人员对沿线进行了清障，保证汛期

　　水渠畅通，在每场大雨过后，组织有关人员认真查看，清除隐患。

另外，我们分别在今年6月份和11月份对专线信号电缆和道口进行了更换及大修，

　　在搞好本职工作的同时积极配合杜甫街道办搞好创建工作。

一年来没有发生一起大小事故，

　　为保证专线工作有条不紊的顺利进行奠定了基础。

　　5、积极深入一线，做好所包对职工的思想教育工作，经常参加所包队的安全生产例会，与职工同志们谈心，耐心倾听他们的真实想法，并进

　　行耐心指导，解除他们的后顾之忧，使他们全身心的投入到安全生产中去，时刻提醒他们“安

　　全第一，以人为本”的重要性。

经常不断的下井体验一线职工的工作，并提出自己的合理化

　　建议，为企业的安全生产做出自己应有的贡献。

　　三、总结经验，查找不足。

今年本部门能够圆满完成集团公司下达的各项工作任务，是和集团公司党委的正确领导和本部门领导的工作作风，以及全体职工的努力分不

　　开的。

领导能够以身作则，迎难而上，强硬的工作作风为全体职工做了表率作用，全体职工

　　工作作风端正，尽职尽责，严格遵守各项规章制度，把工作放在第一位，为圆满完成各项任务打下了坚实基础。

虽然本部门在****年取得了一定成绩，但回顾这一年来的工作还存在一些问题和不足，一是学习不够深入，重视程度不足。

二是开拓意识不强、

　　敬业精神不足。

三是工作不细致、落实不到位。

作风还不够扎实。

四是思想认识不到位，有自我满足情绪。

结合到实际工作中，主要表现在服务意识不强，开拓市场能力不够，

　　调查市场不及时。

　　针对存在的问题，我们将在以后的学习和工作中，认真反思加以改进，时时开展自我批

　　评，扎实做好每一项工作，提高自身综合素质。

****年本部门虽然取得了一定的成绩，但与集团公司的要求还有一定距离。

在今后的工

　　作中，我们要学习好的经验，吸取坏的教训，经常了解市场信息，与新老用户保持联系，

　　着“想用户所想，急用户所急”的原则大搞优质服务。

同时搞好党风廉政建设，坚持原则，

　　做到“公平、公开、公正”，以最大的热情服务好用户，创造良好的销售环境，树立企业良好

　　形象，力争在新的一年里，为集团公司做更大的贡献。

****年12月4日篇二：

煤炭销售个人工作总结工作总结在繁忙的工作中，不知不觉迎来了新的一年，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通

　　过自身的努力，基本完成了公司下达的各项工作任务。

回顾这一年来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。

在诸多方面还存在不足。

因此，

　　更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。

作为公司的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一座连接我们的产品与顾客的桥梁，

　　为公司创造经济效益和销售业绩，提高企业的知名度，以利益最大化为宗旨。

在这个方向的

　　指导下，怎样用销售的技巧与语言来促使顾客与我们达成合作关系，激发起客户的合作欲望，

　　就显得尤为重要。

因此，在销售工作中，我必须努力提高强化自身的业务能力，在专业的销

　　售技巧方面多学习多总结。

同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。

用自

　　己真诚的微笑，清晰的语言，细致的介绍，优质的产品去征服和打动客户的心。

力争在市场

　　上最大程度得到客户们的认同。

树立起我们公司销售人员的优质精神风貌，更树立起我们公

　　司的优质服务品牌。

　　再次，要深化自己的工作业务。

熟悉产品的各项重要质量指

　　标，做到烂熟于心。

学会面对不同的客户，采用不同的沟通协作技巧。

力争让每一位客

　　户都能在与我们的合作过程中留下良好印象，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

在公司

　　领导的正确指导下对重点用户加大沟通和货款回收清欠力度，继续对基本用户采取及时结算、

　　不拖欠、重点用户设置警戒线的制度，确保应收账款在受控状态下的稳健运营，有效降低和

　　规避资金运营的风险，确保经营资金的运营安全，加速资金周转。

最后，端正好自己心态。

其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。

　　这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是如此。

　　如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原

　　理。

倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人

　　生的经历。

　　总之，通过理论上对自己这一年的工作总结，还发现有很多的不足之处。

同时也为自己

　　积累下了日后销售工作的经验。

梳理了思路，明确了方向。

在未来的工作中，我将更以公司

　　的经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛

　　勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。

扎实进取，努力工作，

　　为公司的发展尽自己绵薄之力！

篇三：

煤炭销售分公司2011年上半年工作总结煤炭销售分公司

　　上半年工作总结及下半年工作安排今年上半年，在王社平董事长“全力挺进世界五百强”宏伟目标激励下，在董传彤董事

　　长“发展、创新、做实”工作方针指引下，煤炭销售分公司以开展“夺三杯”主题竞赛活动、

　　“解放思想”大讨论和“挺进世界五百强”主题教育活动为契机，围绕张矿集团上半年工作

　　目标，不断完善措施，加大工作力度，公司各项工作开展的如火如荼，通过不断解放思想、

　　创新管理、顽强拼搏、攻坚克难，务实高效，圆满地完成了上半年的工作目标，提前实现“双

　　过半”。

　　上半年工作总结：

　　主要经营指标预计完成情况：

销量：

上半年计划140万吨，1—5月份完成万吨，上半年预计完成160万吨，

　　超计划20万吨；

　　销售收入：

上半年计划15亿元，1---5月份完成亿元，上半年预计完成19亿元，

　　超计划4亿元；

　　考核利润：

上半年计划500万元，1---5月份完成万元，上半年预计实现520万

　　元，超计划20万元；

　　一、今年以来，通过采取灵活多变的营销策略，一手开拓市场、一手挖掘煤源，依托大

　　集团的社会影响力和公司产品品牌优势，积极开拓、创新思路、敢于突破，使公司上半年的

　　各项工作呈现出蓬勃向上、飞速发展的喜人景象，成绩喜人，亮点突出：

---路销、地销并驾齐驱，增量、增收、增效齐头并进，销量、销售收入、利润各项指标均创公司历史新纪录；销量：

1—5月完成137万吨，超集团公司目标万吨，同比增长%；销售收入：

1—5月份完成亿元，超集团公司目标亿元，同比增长%；利润：

1—5月份实现万元，超集团公司目标万元，同比增长60倍，1—5

　　月份实现利润，超出去年全年利润185万元；;---周密计划、精心组织，克服车皮批复难、

　　异型车多等困难，路运量迭创新高，1—5月完成144万吨，完成年度路运互保协议%，

　　同比增量82万吨，同比增幅232%，在元月份、二月份创出77列、79列发运的公司历史新

　　纪录的基础上，4、5月份又分别创出106列、112列的路运历史新纪录；在冀中营销分公司

　　1—5月份增量总份额中占80%，路运量增量、增幅在各子公司排名第一；

　　---创新思维、转变观念，继路运、地销后，经过艰苦努力，成功开拓秦皇岛港口市场，

　　实现水路销售，上半年成功实现水路发运23万吨，为公司开发出新的经济增长点，拓宽了公

　　司物流发展空间；

　　---解放思想，转变经济增长方式，煤炭及非煤物流实现快速发展，上半年其他物流贸易

　　收入预计实现亿元，创历史新纪录，为集团公司战略目标的实现做出突出贡献。

　　二、今年上半年，由于北京铁路局为保山西铁