ktv前台年后月工作计划范本.docx
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ktv前台年后月工作计划范本
ktv前台年后月工作计划范本
篇一:
KTV年度工作总结及KTV年工作计划
新化皇家壹号国际娱乐会所呈:
总办
由:
dj部邹白
事:
20XX年年度工作总结及20XX年工作计划
20XX年年度工作总结及20XX年工作计划
20XX年是公司实施“立足新化,拓展湖南”发展战略的重要一年,在董事会和总经理室的正确领导下,广大员工发扬“团结,敬业,开拓,求实”的企业精神,拓展渠道,培养务实团队,齐心协力,奋勇拼搏,促使公司保持了较好、较快的发展,各项工作基本完成了年初既定的目标。
一、20XX年本地业内形势分析
1、本地及周边KTV行情
2、本地消费人示增长情况
（1）第一季度销售额度以达到预期目标150W,二、三、四季度开始呈现什么情况。
（2）皇家品牌正抢占二、三级地区市场,经济相对落后但潜力巨大的周边地区已成为公司拓展、争夺热土,从20XX年第三季度后来势凶猛。
（3）皇家品牌以优质的服务,顶级的设备,人性化的管理优势突出、稳固,本地KTV业龙头老大的位置。
（4）本地KTV业由于面临着本公司的巨大压力已纷纷升级软硬件配置,降低消费,以求生存。
二、20XX年公司各项数据分析
20XX年公司销售总额为_____元,创利税_____元;DJ部订房总额_____元,DJ部有员工_____人;每月业绩完成比___%
三、2010年公司主要工作业绩
打响本地第一枪,抢占市场先机
1、抢市场、保增长。
已成为本地最好最大最有口碑的娱乐场所。
2、找资源,打基础。
本着以客为先的原则发展每一个可用资源成为我们的客户。
规范管理流程,强化内部管控
1、经过一年的运行公司已经行成良性循环,拥有一套完整的工作程序以及完整的制度。
并先后推出了各种奖罚制度,增强了员工的业绩意识。
如六大奖罚机制等等
2、组建监督部门,强化内部管理
3、注重培训教育,提高业务技能
推进文化建设,提升企业品牌
1、开展有益活动,增强企业凝聚力。
为了弘扬先进,激励员工,20XX年先后组织员工参加野外活动及其它公益活动,得到本公司员工的一致好评及其它公司员工羡慕,还独
家赞助了“皇家壹号杯”MTV大奖赛,更是成为了本地老百姓茶余饭到的热门话题。
2、落实站建设,塑造企业形象。
在互联中大力推广了本公司,使其它外地人员也能知道本公司情况,大大增加了本公司的关注度
3、注重舆论监督,完善内部管理。
聘请了1名督察,参与对公司产口质量、安全、卫生、服务意识、现场管理的实时监督。
促进门店管理工作的进一步改进和提高。
4、着手理管层储备,加强梯队建设。
20XX年招聘DJ部长以上管理人员____人,实际录用_____人。
公司内部选拔和竞聘______人,实际聘用_____名。
四、20XX年工作中存在的主要问题
过去的20XX年虽然取得上述四个方面工作的提高,但也存在十分紧迫和严重的问题与不足,值得我们需要认真反思、总结、改进。
（一）门店运营基础差,公司经营核心竞争力较弱。
1、门店缺乏责任性,基础工作执行力差。
（1）点单乱:
（2）点单乱:
（3）陈列乱:
有库存没出样、易盗商品不陈列、促销商品乱堆放没气势、季节变化排面不调整,已经成了许多门店的通病。
2、管理人员缺乏责任感,管理意识淡薄。
（1）在思想上:
面对销售滑坡、经营上不去,亏损严重的实际情况,个别管理人员自以认压力少、缺乏危机感和职业素养。
（2）在行动上:
面对竞争和困难,束手无策、手段单一,等靠要依赖性强,主动出击、想方设法的少。
（3）商品质量缺乏把关,投诉处罚损失严重。
（4）促销手优较少,效果也非常一般。
（5）总办办事效率低,缺乏有效的管理手段与处事责任。
1、没时时跟进现场,并根据实际情况做出调整。
2很多合理化建议未能得到审批与实施
五、20XX年发展思路与工作计划
发展思路:
以“立足新化,拓展湖南”为目标
基本思路:
块状发展,打实基础;创新思路,整改挖潜;规范管理,重抓业绩。
经营目标:
让本部所有员工订房业绩较之上一年度增长50%~~100%以上。
发展目标:
块状布点,区域垄断,达到拓展湖南中心思想。
为完成20XX年的经营目标和发展目标,我们应从以下五个方面务实展开工作:
一、必须始终树立统一思想。
1、坚持一个中心。
一切工作必须以有利于经营、有利于管理、有利于提高
企业效益为中心而展开。
2、打造优秀团队。
努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的年轻的KTV专业管理团队。
3、营造一种氛围。
努力营造一种既重过程更重结果,既紧张又快乐,既有压力又能进步的积极向上的工作氛围。
二、加强运营管理,创新求变,真正提高业绩能力。
1、制定运营标准,加大检查力度,实实在在提高本部质量。
2、拓展思路,大胆整改。
对达不到本部最低要求的员工做为处理。
三、改变促销模式,提高核心竞争力。
1、调整促销模式,加大宣传现有促销手段,增加更多活动项目,让客人感觉永远不OUT
2、打造门店经营亮点,让本地均知道本公司特色
四、创新思路,大胆尝试,突破四大管理瓶颈。
1、建立新的可操作性强的门店经营考核责任制。
2、成立新品审核制度及质检部门,防止“病从口入”,加强管理。
3、调整或完善软件应用功能,增加不足歌曲满足客人
个性化需求。
五、健全标准,加强培训,完善人事考核,推进公司文化建设。
完善规范化、手册化的企业流程和制度。
包括:
采购、运营、人事、培训、信息、财务、维修、物资、物流等流程和制度。
20XX年的工作计划已经明确,虽然发展、经营、管理的任务和压力仍相当艰巨,但我们坚信:
只要在董事会的正确领导下,紧紧依靠团队大力量,始终坚持尽心尽责不打折、创新求变不落伍,自信自强不自大,踏实工作不务虚,时刻珍惜今天,紧紧把握明天,在新的一年里,我们的工作一定能虎虎有生气,我们的目标一定能顺利实现。
祝各位同事在新的一年里取得良好的成绩,祝大家心想事成万事如意。
Dj部经理
我的老婆,邹白。
篇二:
KTV周工作计划
周工作计划
按照上周工作计划部署和要求,本周下来,重点围绕中途服务和二次促销,本人工作在彭领班的领导下和王领班的指导下,做了一些较有成效的工作。
一、以贯彻落实胡店长7月份活动文件精神为主线,员
工对活动的了解。
区域进行抽查,按照777月份活找背诵7进行坐谈了解,二是积极与王领班进行沟通。
7VIP888开会,三是制定下发了《奖罚条列》。
在前期抽查、默写的基础上,每日抽查情况我及时向彭领班进行了汇报,取得了彭领班对贯彻落实7月份活动文件精神的重视和支持,尤其是陈领班和姜组长对我白班员工进行抽查指导后,对白班员工贯彻7月份活动文件精神有大的改变,我及时向陈领班汇报了白班员工中途服务和二次促销的现状和贯彻7月份活动文件精神的周工作计划建议。
会后,会同彭领班、王领班、陈领班、姜组长联合下发了《关于加强员工二次促销和服务的实施意见》。
二、强化人员管理,打牢员工思想。
继续在人员管理上下功夫,严格管理,严格要求,坚持不懈地抓好“公司禁令”、“约法三章”推销观念进一步提高。
纪律优良的职业队伍。
以学法用法为重点,努力提促销能力等业务知识,个人的提成收入。
实现了人本管理、坚持经常找员工谈心制度,打牢了员工思想基础,把好员工思想关。
”的库管方法。
“物资管控”的实施方案我班员工高度重视,周密“物资管控”小组。
通过行动,全面掌握用在哪以及用完后的空
壳基本情况以及历史和现实情况。
并建立进出记录,做到了底数清、情况明、记录全、信息完整。
工作重点明确,分级分层落实管控措施,实施动态化管理,确保有效掌控。
为全面履行库存清楚、出入明确、防范管控“三位一体”的职能奠定坚实的基础。
周工作计划
四、严管行动,打击各类工作偷懒。
为了打击震慑各类工作偷懒、上班懒散,有效稳定白班区域工作能力,按照彭领班指示,我们全力开展了严管整治斗争,提升白班纪律性。
对不服从管理,上班不听从指挥人员施以重拳,目前我班共开了一张罚单,增大人员懒散的打击强度,了人员工作不服从管理的思想,展连续不断的严管行动,白班的工作能力。
八、空岗方面,建立包间分配制。
“严管行动”紧密结合,第一,建立分房制度,每条站位点必须有在此基础上,根据客勤状况,适加强区域客人的服务感。
对重点包房进行不间断的巡回,死看死守,力争不发生重大的有影响的事件。
面对在本周取得的成绩,我区域所有员工将在今后的工作中再接再厉,争取做的更好。
篇三:
KTV20XX年工作总结及20XX年工作计划
20XX年年工作总结及20XX年工作计划
20XX年是公司实施“立足新化,拓展湖南”发展战略的重要一年,在董事会和总经理室的正确领导下,广大员工发扬“团结,敬业,开拓,求实”的企业精神,拓展渠道,培养务实团队,齐心协力,奋勇拼搏,促使公司保持了较好、较快的发展,各项工作基本完成了年初既定的目标。
一、20XX年本地业内形势分析
1、本地及周边KTV行情
2、本地消费人示增长情况
（1）第一季度销售额度以达到预期目标150W,二、三、四季度开始呈现什么情况。
（2）皇家品牌正抢占二、三级地区市场,经济相对落后但潜力巨大的周边地区已成为公司拓展、争夺热土,从20XX年第三季度后来势凶猛。
（3）皇家品牌以优质的服务,顶级的设备,人性化的管理优势突出、稳固,本地KTV业龙头老大的位置。
（4）本地KTV业由于面临着本公司的巨大压力已纷纷升级软硬件配置,降低消费,以求生存。
二、20XX年公司各项数据分析
20XX年公司销售总额为_____元,创利税_____元;DJ部订房总额_____元,DJ部有员工_____人;每月业绩完成比___%
三、20XX年公司主要工作业绩
打响本地第一枪,抢占市场先机
1、抢市场、保增长。
已成为本地最好最大最有口碑的娱乐场所。
2、找资源,打基础。
本着以客为先的原则发展每一个可用资源成为我们的客户。
规范管理流程,强化内部管控
1、经过一年的运行公司已经行成良性循环,拥有一套完整的工作程序以及完整的制度。
并先后推出了各种奖罚制度,增强了员工的业绩意识。
如六大奖罚机制等等
2、组建监督部门,强化内部管理
3、注重培训教育,提高业务技能
推进文化建设,提升企业品牌
1、开展有益活动,增强企业凝聚力。
为了弘扬先进,激励员工,20XX年先后组织员工参加野外活动及其它公益活动,得到本公司员工的一致好评及其它公司员工羡慕,还独家赞助了“皇家壹号杯”MTV大奖赛,更是成为了本地老百姓茶余饭到的热门话题。
2、落实站建设,塑造企业形象。
在互联中大力推广了本公司,使其它外地人员也能知道本公司情况,大大增加了本公司的关注度
3、注重舆论监督,完善内部管理。
聘请了1名督察,参与对公司产口质量、安全、卫生、服务意识、现场管理的
实时监督。
促进门店管理工作的进一步改进和提高。
4、着手理管层储备,加强梯队建设。
20XX年招聘DJ部长以上管理人员____人,实际录用_____人。
公司内部选拔和竞聘______人,实际聘用_____名。
四、20XX年工作中存在的主要问题
过去的20XX年虽然取得上述四个方面工作的提高,但也存在十分紧迫和严重的问题与不足,值得我们需要认真反思、总结、改进。
（一）门店运营基础差,公司经营核心竞争力较弱。
1、门店缺乏责任性,基础工作执行力差。
（1）点单乱:
（2）点单乱:
（3）陈列乱:
有库存没出样、易盗商品不陈列、促销商品乱堆放没气势、季节变化排面不调整,已经成了许多门店的通病。
2、管理人员缺乏责任感,管理意识淡薄。
（1）在思想上:
面对销售滑坡、经营上不去,亏损严重的实际情况,个别管理人员自以认压力少、缺乏危机感和职业素养。
（2）在行动上:
面对竞争和困难,束手无策、手段单一,等靠要依赖性强,主动出击、想方设法的少。
（3）商品质量缺乏把关,投诉处罚损失严重。
（4）促销手优较少,效果也非常一般。
（5）总办办事效率低,缺乏有效的管理手段与处事责任。
1、没时时跟进现场,并根据实际情况做出调整。
2很多合理化建议未能得到审批与实施
五、20XX年发展思路与工作计划
发展思路:
以“立足新化,拓展湖南”为目标
基本思路:
块状发展,打实基础;创新思路,整改挖潜;规范管理,重抓业绩。
经营目标:
让本部所有员工订房业绩较之上一年度增长50%~~100%以上。
发展目标:
块状布点,区域垄断,达到拓展湖南中心思想。
为完成20XX年的经营目标和发展目标,我们应从以下五个方面务实展开工作:
一、必须始终树立统一思想。
1、坚持一个中心。
一切工作必须以有利于经营、有利于管理、有利于提高企业效益为中心而展开。
2、打造优秀团队。
努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的年轻的KTV专业管理团队。
3、营造一种氛围。
努力营造一种既重过程更重结果,既紧张又快乐,既有压力又能进步的积极向上的工作氛围。
二、加强运营管理,创新求变,真正提高业绩能力。
1、制定运营标准,加大检查力度,实实在在提高本部质量。
2、拓展思路,大胆整改。
对达不到本部最低要求的员工做为处理。
三、改变促销模式,提高核心竞争力。
1、调整促销模式,加大宣传现有促销手段,增加更多活动项目,让客人感觉永远不
OUT
2、打造门店经营亮点,让本地均知道本公司特色
四、创新思路,大胆尝试,突破四大管理瓶颈。
1、建立新的可操作性强的门店经营考核责任制。
2、成立新品审核制度及质检部门,防止“病从口入”,加强管理。
3、调整或完善软件应用功能,增加不足歌曲满足客人个性化需求。
五、健全标准,加强培训,完善人事考核,推进公司文化建设。
完善规范化、手册化的企业流程和制度。
包括:
采购、运营、人事、培训、信息、财务、维修、物资、物流等流程和制度。
20XX年的工作计划已经明确,虽然发展、经营、管理的
任务和压力仍相当艰巨,但我们坚信:
只要在董事会的正确领导下,紧紧依靠团队大力量,始终坚持尽心尽责不打折、创新求变不落伍,自信自强不自大,踏实工作不务虚,时刻珍惜今天,紧紧把握明天,在新的一年里,我们的工作一定能虎虎有生气,我们的目标一定能顺利实现。
篇四:
KTV前台培训计划
前台培训内容与计划安排
一培训内容:
1前台接待流程—简单与规范—特殊状况应对2前台预约电话接听（中英双语）—路线—详细的消费咨询定花等—应对干扰3前台领位暨派送流程—消费解说—设备解说—等位区服务—交接—房态掌控—客人安抚
4等位区流程与等位牌管理—物品管理—等位牌收发与管理5对讲机用语与对讲机管理—前台与领位—前台与其他6信息管理与信息发布—日月上座率/日月单位时段上座率/日月房型使用率—月预定率
—月单位房型预定率—投诉率—其他统计7信息与数据统计—问候信息—活动信息—散信息—公益信息8应对的技能与技巧—前台—领位9电脑操作与派房管理—程序—实操10现场演练—前台—领位—汇演—实习11仪容仪表与礼貌—问好—三米微笑—礼貌细节12服务意识与服务的主动性—前台—领位13酒水知识培训与酒水单房型房价—
酒水知识—房型房价14规章制度与操作流程培训—规章制度—工作程序15阅读与普通话培训—时间—效果—管理16游戏—时间—内容—方式—效果—评估17走姿/路线培训—领位—细节18促销培训与换烟缸培训—房型促销—酒水促销—卡类促销—领位换烟缸
与服从性
20团队协作—意识—理念
21其他
二时间安排早07:
30——09:
30军训体操体能礼节应对09:
30——10:
25流程的教授与讲解10:
35——11:
20流程演练午14:
00——14:
30阅读14:
35——15:
20流程演练15:
30——16:
20教授与讲解16:
30——17:
20流程演练
三培训进度安排
1011
12
13
14
15
16
17
19纪律19
20
21
22
23
24篇二:
ktv培训计划书ktv七天员工加强培训计划书第一天三小时培训时间
一、取得个人简历（20）分钟目的:
对新员工一定的了解
1、文化程度
2、曾经经受那些培训
3、性格倾向
4、工作经验、
二、公司基本简介（30）分钟目的:
让新员工对公司文化、结构和经营方式有一定的了解
1、企业文化、背景
2、企业组成部分
3、主要经营方式
4、企业理念、发展方向……了解（10）分钟目的:
让员工做到是公司的一部分---伙伴
三、ktv基本知识了解（50）分钟目的:
让员工了解公司的基本房间规格和酒水知识
1、ktv房间的介绍
内容:
房间规格大小、开房价格、房间分布………………
2、酒水知识介绍
内容:
酒水的分类、价格,产地,度数
四、站姿、进门、托盘练习（40）分钟目的:
练习员工的最基本的动和静内容:
实地演习指导学员练习……………………
五、自由熟悉房间以及酒水知识（30）分钟
六、课后作业
1、背包间规格大小,布局,开放价格
2、背酒水价格,产地,度数和种类
3、托盘自我练习
第二天
一、回顾第一天作业（40）分钟目的:
巩固基本知识
1、背包间规格大小,布局,开放价格
2、背酒水价格,产地,度数和种类
3、托盘自我练习
二、器具的认识（20）分钟
内容:
酒具的基本知识介绍、酒与酒具的基本搭配
三、基本服务流程演习和练习（120）目的:
统一新学院的基本流程熟悉,巩固其在服务过程中的基本工作熟悉度、能够让员
工在心里有一个模糊的流程图内容:
……………………
四、课后作业
1、背包间规格大小,布局,开放价格
2、背酒水价格,产地,度数和种类
3、托
盘自我练习
4、熟悉服务流程的基本程序
5、熟悉酒具和搭配
6、了解设备的开关,迎、送客
标准
第三天三小时
一、回顾第二天的课后练习（110）分钟a、1背包间规格大小,布局,开放价格2背酒水价格,产地,度数和种类3托盘自
我练习4、熟悉服务流程的基本程序5、熟悉酒具和搭配6、了解设备的开关,迎、送客标
准
b、基本服务流程实际操作练习
二、高品位服务的管理秘诀（40）分钟目的:
掌握服务的要领内容……………………
三、ktv服务礼仪（30）分钟目的:
服务员了解服务过程中的基本礼仪内容:
……………………
四、课后练习第四天
一、复习简单包间知识,酒水知识40,基本服务流程70分
二、高品位服务的管理秘诀40
三、ktv服务礼仪30第五天
一、包间,酒水知识20
二、统一基本服务流程120
三、了解顾客类型20
四、ktv包厢营业突发时间处理技巧30上第六天
一、酒水包间知识20分
二、演习服务操作流程以及服务技巧120
三、ktv包厢营业中突发事件的处理技巧40中第七天
一、整体服务流程实际操作演习140
二、ktv包厢中营业突发事件的处理技巧40下
三、公司的基本规章管理制度和奖,罚标准30结后语考核内容:
（写一份服务员工作心得体会）怎样才能做好一个合格服务员?
服务员首先要具有服从意识。
第一生命力就是做好自己的本职工作,要有良好的心态。
好的品德,要有团队精神!
主动,勤快,热情,好学,有求必应,善于观察顾客的需要。
做
事高效率,尊重上级,树立客户至上的理念。
ktv如何对员工进行培训ktv如何对员工进行培训随着营销重心下移,渠道扁平化,团队的协同作战能力显的尤
为重要,区域管理者更要致力于团队的建设和培养,培训是一种很重要的员工培养手段,也
是管理者面临的一个很重要的课题。
作为管理者,你知道哪些方法能有效的培训员工吗?
下面教几招培训的方法,以启发思维,提高培训的效率。
一、演示。
演示的方法更能形象的表达你所培训的内容。
举个例子:
当你学驾驶的
时候,教练通过示范,懂的了基本的操作,通过重复练习,掌握了油门和离合的配合、挡位
变换等技能。
通过例子说明演示具有分节动作、重复多次的特点。
针对员工进行实物操作
的演示,要进行分节操作,保证演示的细节都能让员工注意到,通过多次重复加强员工的记
忆。
演示可以采取互动的方式,重复演示可由员工来完成,既纠正了个别员工的错误操作。
也加强了所有培训人员的记忆。
二、讲解。
讲解是培训中最基本的表达方式。
有效的培训讲解少,员工互动多,讲
解多的情况下,很难保证员工对于讲解的内容有效的理解和记忆,泛泛的讲解,也使整个培
训显的篇三:
ktv员工培训计划员工培训计划
一.员工的培训
1.员工培训的基本要求
（1）员工在上岗之前应对门店进行全面了解,熟悉门店的规章制度,树立基本的服务意识。
（2）员工培训期间要按时签到、签退,不得陋签或代签。
（3）在培训教室内不得吸烟、进食,也不得大声喧哗、吵闹。
（4）参加培训员工要认真做好笔记。
（5）在培训结束时要进行考核,考核通过者方可进入工作岗位。
（6）在培训期间严重违反公司规章制度者,公司将不予录用。
2.员工培训的标准
（1）优秀的ktv服务人员,具体表现为总则5条一心:
对公司的忠诚之心。
二意:
凡遇事皆多思索、考虑。
三轻:
说话轻、走路轻、操作轻。
四勤:
眼勤、口勤、手勤、脚勤。
五到:
眼到、口到、手到、脚到、心到。
十字方针:
您好、谢谢、请、对不起、再见。
3.员工培训步骤:
员工培训共分为五步:
第一步为军训:
训练员工反应敏捷、吃苦耐劳、团结协作的精神有助于高效的发挥团队
作战能力。
第二部为职业技能培训:
包括托盘服务（站立、行走、拾物、产品装卸、让道、上产品）
酒水专业知识（部分常用酒水介绍、品评、分类、侍酒礼仪）客情投诉（原则上是不能与客
人争输赢,得理也要让人,具体案例分析）服务姿态（站
立、行走、让道、礼貌用语、微笑）第三步职业道德素质培训:
此次是长期培训以（顾客至上、宾至如归、诚实可靠、信用
第一、不卑不亢、一视同仁、革故鼎新、锐意进取、勤劳塌实、工作严谨）这10点为目标。
第五步企业文化的培训:
企业文化是一个企业的核心之所在,所以对员工进行企业文化方面
的培训就尤为重要,企业文化培训分（企业的核心价值观、企业经营理念、企业管理理念、
企业人才观、企业行为准则、企业目标、企业宣言）篇四:
ktv年度培训计划ktv年度培训计划
在过去的一年里随着新老员工的更替,使服务和管理有所下降,面对外在市场的压力。
为公司能更好的应对越来越激烈的行业竞争,提高公司员工队伍的素质及专业技能,为保证
xxxx年公司的稳固发展,特制定xxxx年全年培训计划。
xxxx年全年培训按季度划分为四个季度,每季度设定培训主题,将整个季度的培训工作
围绕此主题展开,并确定至每月实施的具体目标。
具体的培训主题与时间安排需要各门店与总公司配合完成,课程灵活安排,各门店部门
有专人负责,总公司人事行政部从中协调安排并负责对
培训之后的执行进行检查和监督回馈。
以促进培训真正产生效益得到保证。
一、培训方式分总公司培训和门店培训,交叉进行课程安排。
二、时间安排
1、课程分成四个季度,每季度都设培训主旨,在此基础上每月做一次专题培训,每三
个月做一次团队户外拓展训练活动,以达到循序渐进、持续有效,并不断修正和完善培训效
果;
2、全年培训:
是指根据月培训应用、质检反馈意见以及培训反馈意见、门店需要,制定
的贯穿全年的培训课程,灵活性较大。
三、讲师安排①公司内部讲师团;②外聘讲师课程;③聚成公开课（副主任以上参加）及分享课程,按照预定的目标去实施,以求达到最好的效果。
四、参与培训部门各门店及各职能部门五、场地安排①各门店部门专属培训:
场地自行安排;②统一课程培训:
由人事行政部提前通知地点安排,以西城店和太行山路店为主;③外训课程:
由人事行政部统一安排通知。
六、配合要求①要求各门店,按总公司整体培训计划,制定出本门店xxxx第一季度培训计划（计划表见附件）,并于xxxx年xx月xx号之前上报总公司,按计划开展培训工作。
②每月培训主题结束后,由门店组
升级会员 