团队工作总结10篇.docx

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团队工作总结10篇

　　《团队工作总结》

　　团队工作总结

（一）：

　　2014年即将结束，回顾这一年的工作，我们团队中的每个人都尽自己最大的努力为销售厅做出贡献，在今年一、二、三季度本销售厅分别获得了销售优质服务奖的二等奖、二等奖和一等奖，这与每个人的辛勤付出是分不开的，为了在今后有更好的发展和进步，现将这一年的工作做一下总结以及对今后的工作要求。

　　一个目标：

　　在工作中我们秉着安全运行、健康发展的目标，带领员工共同进步，中国发行福彩的宗旨是扶老、助残、救孤、济困、赈灾，福彩的产生本来就是善良健康的，我们以从事这样一项工作为荣，福彩的这种深刻内涵更增加了员工的凝聚力及团队意识，鼓舞员工的士气，让员工真正做到快乐生活快乐工作，这是一项对社会有益的事业，我们也要用自己的职业道德让这项事业安全运行、健康发展。

　　两个建设：

　　一、建设和谐的销售环境

　　在销售过程中，我们努力营造一种良好的销售环境，不论是销售人员还是购买彩票的民众都能感受到这是一种公益事业，每个人都能够透过购买彩票为生活困苦的人带给帮忙，对那些输钱过多的情绪彩民，我们劝导他们在下注大额前要理性投注。

在全体员工的努力下，我们一向维持着一种和谐的销售环境，今后仍将对此不断完善。

　　二、建设优秀的销售团队

　　优秀的员工是我们销售厅最宝贵的财富，我们11个人的团队不断创造着良好的销售业绩，在服务上我们都个性注重细节，尽己所能完成好一切销售活动，福利彩票的文化更增加了员工之间的凝聚力及团队意识，每个人都是在快乐中进行工作今后我们仍将持续这种工作态度，全体员工团结一致共创佳绩。

　　三个创新：

　　创新是一切事物发展的力量和源泉，在今后的工作中我们务必时刻持续创新精神，在销售过程中懂得创新、在管理过程中勇于创新、在服务上善于创新；有创新才有发展，才能使销售运转不僵化，福利彩票是一项用心用脑的事业，我们务必使这项销售活动充满活力。

　　中福在线是福彩市场三部管辖的销售厅，中福在线的营运总是以安全运行健康发展为中心，安全是中福在线的生命基石，健康发展是中福在线的动力源泉。

新的一年即将开始，在我们收获工作成果的同时，我们也不忘自己的工作使命，当然在把快乐带给别人的同时自己也会感受到快乐，在销售厅的每个人都对新的一年充满了期盼，建立青年礼貌号销售厅仍将是我们努力的坐标和方向。

　　团队工作总结

（二）：

　　上半年来，曲堤镇团队工作在团县委的正确指导下，在全镇团队干部的共同努力下，以党的十六大精神和三个代表重要思想为指导，以实现团队工作资料、形式和手段的创新为重点，以实践育人为基本途径，继续深化中国少年雏鹰行动和中学生素质拓展曙光计划活动，大力推进素质教育，不断培养青少年儿童的创新精神和实践潜力，竭诚为少年儿童的身心健康成长服务为指导，我区的团队工作有了较大的进展。

我镇中心小学顺利透过了市级少先队工作先进单位；曲堤镇中学杜庆彬等4位同学获市级三好学生。

总结本学期的团队工作，主要体此刻以下三个方面：

　　一、抓队伍，夯基础

　　镇教育团队工作的好坏在很大程度上取决于团队干部的素质。

因此，进一步抓好团队干部岗位培训，推动团队干部岗位培训的制度化、规范化成为一项十分迫切的工作。

团县委根据我县实际状况，于今年年初就制订了团队干部的培训计划，并于今年8月到北京开展了为期一周的团队干部业务培训，以增强团队干部的业务水平。

9月，组织一批大队辅导员参加全镇的少先队辅导员培训，帮忙团队干部完善知识结构，提高业务水平。

同时，加大对团队干部的协管工作，严格按照团县委［2002］187号文件落实团队干部待遇，下发聘书，聘任团队干部，逐步完善团队干部高进、严管、优出的运行机制。

　　二、抓试点，求突破

　　中学生素质拓展计划和小学生成长计划是今年工作的重中之重。

它是中学生素质拓展曙光计划和小学生雏鹰行动的一个有效延伸。

在中学生素质拓展曙光计划和小学生雏鹰行动的活动效应呈现逐年递减的状况下，我镇教育团委适时推出了该项试点工作作为统揽团队工作的一条主线。

为此，在镇团委年初提出该项试点工作后，我们团、教两家就用心开展实地调研，并在此基础上确定了6所具有代表性的学校开展试点工作。

经过几个月的准备和实施，目前，试点工作己进入了一个新的阶段。

6月25日，中学生素质拓展计划和小学生成长计划试点工作推进会在三教中学召开，镇教委分管副主任到会作了指导。

他用行动迅速、方向正确；方法得当、措施有力；效果初显、前景广阔24个字对试点工作作了一个总体的评价。

我镇中心中学和中心小学在推进会上作了经验交流。

　　三、抓活动，求活跃

　　满足青少年需要，是团组织开展活动，团结、教育青少年的基本途径。

因此，我们从团的活动应适应青少年成长成才需要的角度出发，开展了一系列富有教育好处的活动。

　　深入开展青年志愿者活动。

我们紧紧抓住今年是学习雷锋40周年这一有利历史契机，广泛开展青年志愿者、红领巾志愿者活动。

3月7日，我们在中学多媒体教室举行了青年志愿者行动表彰会暨成人预备期志愿者宣誓仪式，从而启动了我为成人作准备成人预备期志愿服务活动。

　　用心学习贯彻党的十六大精神和三个代表重要思想。

各校结合党团校学习教育活动，以民族精神代代传为教育主线，广泛开展实现宏伟蓝图，做好全面准备主题教育活动。

如姜集中学的十六大知识竞赛、郭家小学的小龙人在行动活动等，将该项主题教育活动推向了一个又一个高潮。

　　用心配合做好非典防治工作。

为做好非典防治工作，团区委、区少工委在广泛开展宣传教育活动的同时，与杭州中萃公司联合印制了7万余份健康手册，在广大青少年中倡导健康的生活习惯。

各校团队组织也纷纷结合中小学生日常行为规范教育，大力开展非典防治知识宣传教育活动，不让非典影响孩子的健康成长。

中山路小学等一批学校还适时推出了预防非典我能行─红领巾自理潜力接力赛活动，寓教于乐，取得了良好的效果。

团委根据学校五一期间不放假的安排，依托学校各社团组织于5月2日举办了一场别开生面的浅草诗艺社广场音乐会，使学生的五一假期过得多姿多彩。

　　六一活动丰富多彩。

六一前夕，青少年新世纪天天读书俱乐部又将流动书屋驶进了学校，给孩子们送上一份精美的精神食粮，受到了广大师生的热烈欢迎。

六一期间，团区委根据团市委的统一部署，开展了庆六一，红领巾祝福白衣天使爱心卡设计大赛，全区各中小学踊跃参与，在十分短的时间内交出了一份份漂亮的答卷。

　　用心投身礼貌城市建立工作。

围绕镇教委提出的四城同创和团县委提出的争创省级礼貌城镇的目标，镇教育团委启动了青春与礼貌同行─争创绿色曲堤镇活动，各校团队组织纷纷响应，曲堤镇中学、姜集中学、三教中学、中心小学等一批学校成为了我县首批绿地认养学校。

开展手拉手，献爱心活动，服务弱势群体。

发动全区中小学生开展教育扶贫基金募捐活动，截止目前为止，全镇共募捐了1270余元教育扶贫基金。

同时，根据团县委、县少工委的统一部署，各校纷纷组织开展为患白血病的齐立营同学募捐活动，让学生在活动中学会关爱他人。

　　团队工作总结（三）：

　　团队工作总结

　　光阴如梭，眨眼之间学期又近结束。

回首这个学期的团队工作，感到忙碌而又充实。

我们第二团队全体教师齐心协力、同舟共济，较好地完成了本学期的各项工作，取得了必须的成绩，现总结如下：

　　一、常规管理有规范

　　团队的中心工作就是常规管理，它将直接影响到团队、学校各项工作的开展。

每两周一次的团队学习和群众备课正常有序地进行。

透过学习，让我们每个队员及时了解团队动态，捕捉可喜的进步进行表扬激励，抓住存在的不足及时整改。

教育教学工作是学校工作的生命线，年级组各位老师都能充分利用课堂这块主阵地，借助教材、活动，潜心育人，能认真备课、上课，精心组织活动，并能及时总结，反思自己的教育教学工作。

卢岚、金燕、王惠英、刘静华等老师们用心上进，时时抓住学习的机会，外出听课学习之后及时地总结收获。

每位老师在自己的岗位上踏踏实实、一步一个脚印地工作着，认真做好培优补差工作，老教师陈永琴、徐亚君老师，不甘落后，常常放下休息时间，尽心尽力辅导学生。

邵丹老师、唐胜娟老师等班主任工作细致入微，学生犯错时，用心做好教育工作;同时，也经常地与家长沟通。

　　二、团队精神有发扬

　　群众的智慧是无可估量的。

我们第二团队是一个团结协作、求实奋进的团队。

年级组十八位老师爱岗敬业，充满活力与朝气，在一种和谐的氛围中共建一个上进、愉悦的大家庭。

有成绩共享、有困难齐帮、有疑惑同商。

只要一开课，大家总能放下自己手里的工作，围坐一齐，帮忙开课老师分析改善，群策群力，毫无保留。

一次次活动，不仅仅仅使教师得到了锻炼，开发了创新潜能，更增强了教师之间团结协作的精神和工作凝聚力。

组内构成了互敬互助、互帮互学、团结协作、和谐奋进的良好工作氛围。

由此，本组的教学、教研水平不断提高，教学质量蒸蒸日上。

　　团队温馨和谐，相亲相爱。

本学期我们团队组织的盐城考察活动，整个活动井然有序、情趣盎然、受益匪浅，大家领略了丹顶鹤的美，麋鹿的神，增强了团队的凝聚力和向心力。

　　用心参与学校组织的各项活动，踊跃走进杏林讲坛，刘丽婷老师的《吃出你的健康来》，赵莉老师的《亲情，永远的不等式》，王惠英老师的《养花真好》、《静心教书，潜心育人》，金燕老师的《走进名师，感悟经典》，这些精彩的演讲，让大家开阔了视野，愉悦了身心。

　　期末的工会活动中，我们团队人人踊跃参加、个个争着向前，齐心协力，为团队争光。

尤其是在服装设计的团体赛中，你出点子，我来动手，大家集思广益，八仙过海各显神通，在忙碌中享受快乐，在快乐中享受成功。

　　三、团队工作有成效

　　本学期，在老师们的共同努力下，我们第二团队各项工作取得了可喜的成绩。

　　金燕、朱惠洁、卢岚老师分别承担了专家指导课。

卢岚老师的《提高课堂实效，紧扣文本的点》获江苏省二等奖。

唐胜娟老师的《牵手》获江苏省三等奖;《生活为语文洞开一片云天》获无锡市二等奖。

王惠英老师的《班群众建设漫谈》等四篇论文分别获全国二等奖，江苏省三等奖和江阴市一等奖，江阴市二等奖。

四年级学生袁心怿的两篇习作《征服》《受骗以后》发表在《江阴日报》上。

赵莉老师的《想象，为习作挥洒出一片自由的天空》获江阴市二等奖。

王惠英老师在原要塞片《争做幸福江阴好园丁》演讲比赛中获得了好成绩。

　　第二团队是一个团结协作、勤奋好学、爱岗敬业、无私奉献的团队，是一个应对成绩不自满，应对困难不气馁的团队。

在今后的日子里，我们将以饱满的热情、博大的爱心，团结协作的团队精神，博学的品质投入到新学年的工作中去，为自己的提高、学校的发展不懈努力，争取更大的进步，更大的收获。

　　团队工作总结（四）：

　　不论你是单一团队的领导者还是多个团队的管理人，团队管理工作都是你职权范围内一个重要的组成部分，中国大学网范文之工作总结:

团队管理总结团队管理经验。

对于每一位参与团队管理工作的人而言，《团队管理》是一本不可或缺的重要读物。

它向你带给了达成计划所需的技巧、建立团队成员间的信任、激发团队最大的潜能等方面团队管理经验知识，为你能专业化地管理好你的团队创造了有利条件。

另外，团队管理总结了101条简明提示，为你带给重要而实用的团队管理经验。

后半部分有个自我评估练习，使你能正确地评估自己的领导潜力，并针对自己的不足加以改善。

了解团队运作团队合作是所有成功管理的根基。

无论你是新手还是资深管理人，对你而言，管理好团队都是重要且具激励性的挑战。

　　1.切记：

每位成员都能为团队作出一些贡献。

　　2.谨慎地设定团队目标，且认真严肃地对待它们。

　　3.切记成员间要彼此扶持。

　　4.将长程目标打散成许多短程计划。

　　5.为每个计划设定明确的期限。

　　6.尽早决定何种形态的团队适合你的目标。

　　7.努力与其它团队的成员建立强有力的紧密关系。

　　8.找一位可提升团队工作士气的重量级人物。

　　9.时时提醒团队成员：

他们都是队的一份子。

　　10.将团队的注意力集中在固定可衡量的目标上。

　　11.利用友谊的强大力量强化团队。

　　12.选取领导者时要把握用人唯才原则。

　　13.领导者需具备强烈的团队使命感。

　　14.奖赏优异的表现，但绝不姑息错误。

　　15.记住每位团队成员看事情的角度都不一样。

　　16.征召团队成员时，应注重他们的成长潜能。

　　17.密切注意团队成员缺少的相关经验。

　　18.应使不适任的成员退出团队。

　　19.找到能将人际关系处理得很好的人，并培养他们。

设立一支团队成立一支团队是领导者的主要工作。

确保你的团队有清楚明确的目的和足够达成目标的资源。

要以开放和公正无私的态度对待团队成员。

　　20.设定具挑战性的目标须根据限期来考量是否合理。

　　21.设定目标时，考量个别成员的工作目标。

　　22.划的失败危及整体计划的成功。

　　23.坚持得到信息技术支持，它能为你带给确实需要的东西。

　　24.对待团队外的顾问要如同对待团队成员一般。

　　25.让团队的赞助者随时明白工作进展情形。

　　26.除非你确定没有人能够胜任，否则应避免事必躬亲。

　　27.不要委托不必要的工作，最好将其去除掉。

　　28.赋予团队自己作决策的权力。

　　29.鼓励团队成员正面用心的贡献。

　　30.肯定、宣扬和庆祝团队每次的成功。

　　31.找到易于让成员及团队了解每日工作进度的展现方式。

　　32.鼓励成员之间建立工作上的伙伴关系。

　　33.鼓励天生具有领导才能的人，并引导和培养他们的领导技巧。

　　34.绝对不能没有解释就驳回团队的意见，与此相反，解释要坦白，理由要充分。

　　35.确定团队和客户经常持续联系。

　　36.以自信肯定的态度让团队明白谁当家，但要预防予人来势汹汹的感觉。

　　37.想办法给新团队留下一个实时的好印象，但切忌操之过急。

　　38.倘若你要求别人的推荐，抱持的心态不能只是欢迎就行了，也要依循推荐有所行动。

提升团队效率团队要到达应有的效率，唯一的条件是每个成员都要学会集中力量。

你务必了解团队的潜力，以确保团队的成功。

　　39.协助团队找出方法以改变有碍任务推展的团体行为。

　　团队工作总结（五）：

　　据说二战时德国军队将人分成四类:

聪明又懒惰的可做军官，聪明又勤快的可任参谋;愚蠢又懒惰的可当士兵，愚蠢又勤快的赶紧滚蛋。

以上说法虽然有失偏颇但是也昭显了一个高效团队的管理思路和用人原则。

而一个团队中就恰恰可能存在以上四种人，由于团队是由人组成的，故带好一个团队务必研究和解决的问题是:

怎样把团队中的每一个人的潜能激发和培养起来，从而把人变成对企业有价值的人才。

《资治通鉴》作者北宋名臣司马光大匠无弃材、尺寸各有施与清嘉靖名将杨玉春用人所长，天下无不用之人;用人所短，天下无可用之人。

（杨遇春用聋子当侍卫;用哑巴当情报员;用瘸子当炮兵）有异曲同工之妙，它给我们的团队用人带给了这样一个思路:

因材施教、用人所长。

所以管理者最重要的职责是培养团队所需要人才，正像国学大师翟鸿所言:

领导就是领袖和导师，领导者的价值在于把追随者培养成领导者。

那么怎样培养人才，怎样打造高效团队

　　要带好一个团队离不开三个要素:

一是制度:

制度是团队成员统一遵循的规矩，它既能促进团队的一致性，还能确保工作有序开展;二是工作标准:

工作标准既是业务开展的依据，也是工作的指导书，避免出现随意和偏差;三是团队的战斗力:

战斗力可能是无形的，但又至关重要，它体此刻勇于进取、乐观自信、不怕困难、敢于担当等方面。

团队具备战斗力的前提是群体内动力得到了激发。

缺少这一项，任凭资源足、潜力强、制度严、方向对，都未必能确保战斗的胜利。

这种战斗力类似于李云龙所倡导的亮剑精神纵观任何一支战斗力强悍的军队，它都是在一种信仰的感召下，保留并传承着一种精神传统，这个传统是一种性格，是气质，有了这种传统，就好比给军队注入了灵魂，不论岁月流逝，人员更替，精神都能永存，于是就有了剑锋所指，所向披靡下面从以下三个方面做一阐述。

　　一、目标一致也就是思想要统一。

　　没有目标的人，就是帮别人实现目标的人。

不做准备的人，就是准备失败的人;不做计划的人，就是准备计划失败的人。

从2010年山重建机和山推股份（000680，股吧）取得的业绩上我领悟到思想统一不是套话、虚话，她是行动的方向。

思想意识决定的问题最难改变，越是看不到的东西越能够体现出一个企业的层次，这就是企业文化。

只要当事者的思想不统一、意识跟不上（不主动、不想干）、考核不到位。

再好的措施也得不到好的执行。

思想统一不仅仅是喊口号，更是遇到问题不退缩、不迟疑的保证、是提升执行力的最大保障。

所以要想带好一个团队首先要把部门目标与公司（组织）目标紧密结合起来并可行的落实到团队每个成员头上，那就是锐驰上下所有员工的工作必须都要围绕日产潜力突破500支（合格产品），全年产出4.6个亿这个中心目标来分解自己的工作并毫不怀疑的去执行，各级管理者必须要层层分解、宣贯、检查、处置，只有这样才能构成合力，只有这样才能把大家的精力、激情集中到一齐共同前进。

没有目标的团队只能是一群散兵游勇，没有目标的管理就是老和尚念经得过且过!

　　二、激发人的潜能。

　　内动力是指人的内在潜能。

这种潜能一旦调动出来，会表现为乐观用心、精力充沛、主动思考、坚持不懈。

如果智商正常，每个人都可能依靠内动力的发挥到达优秀，甚至接近卓越，从而成就一番事业。

就团队而言，群体内动力的发挥能让这个组织实现看似无法企及的目标。

要激发内动力，既要凭借主观因素，也要凭借客观因素，起决定作用的是前者。

优秀的人往往能够战胜自我，不受顺境与逆境影响，在任何环境中都能主动学习思考，从容应对各种困难，不断创造出辉煌的成绩;而客观因素起到的则是促进作用，一个人的潜力会受到外界环境、事件、群体或其他人的影响而得以激发。

客观因素不是决定性因素，但千万不能小觑，很多人的转型和进步都得益于客观因素的促进。

基于此管理者在培（续致信网上一页资料）养下属激发下属的潜能时要做到:

　　1、善于尊重，己所不欲、勿施于人。

管理者要学会尊重你的部下、热情帮忙部下，奉献你的赞美，要主动关心下属的工作和生活，比如下属过生日号召（构成制度化）全体团队人员每人主动送上祝福卡片或其他礼物，让团队的每个人都能感受到归属和爱的存在

　　2、善于倾听，管理者要经常认真倾听部下的意见、想法并善于正面引导，要与下属交朋友，透过沟通了解下属对将来个人发展的打算，尽己所能满足其需求，倾听部下的苦闷，做好一个被宣泄的对象，当下属对工作和前途感到渺茫时主动进行安慰和开导，帮忙他消除顾虑和压力;

　　3、善于授权，管理者要在明确的目标要求下，让下属有潜力与权力去做事并对结果负责，但授权要注意监控，当下属专业知识和业务潜力不足时要言传身教提升下属的操作和管理市场的潜力

　　4、善于激励，激励就是力量，激励能够诱之以利，也能够惧之以害，但是最有威力的激励是改变心态。

一个人不断成长的关键是变态。

（经常调整自己的心态，改变自己消极负面的状态）。

要以结果为导向，关注就是事实要善于引导下属将思想、注意力集中于光明前景（结果）。

　　5、树立标杆，一个团队中成员素质、潜力参差不齐，管理者不但要帮忙潜力弱、业绩差的短板成员来提升整个团队的业绩，更要注重培养工作业绩、学习意识等各项综合表现突出的下属把他们树为标杆，在例会中介绍推广他们的优秀业绩和成功经验以带动整个团队更好的士气。

　　6、建立学习的氛围。

学习最主要的是静下心来去除浮躁，一个人从来心都静不下来，哪有智慧人在焦躁的状况下做出的决定往往是错误的。

一个不愿意成长的领导是没有未来的，毛泽东那么伟大的人，在离开人世的最后24个小时还让秘书读书，最后的24小时还在学习当中渡过，邓小平说过活到老，学到老，做到苟日新、日日新、又日新，要做新民。

　　总之管理者在培养下属激发下属的潜能与人对成功的内涵和外延有着不同的认知而不同，它取决于人的价值观，影响着人的生存质量，昭示了人的境界，。

影响成功的因素很多，能够分为主观因素与客观因素两类。

那么，什么样的人容易成功呢也许是受父亲穷命，不怕死做的思想影响，我认为在同等条件下，懂总结、能总结、会总结;懂创新、能创新、会创新;懂拚搏、能拚搏、会拚搏的人容易成功。

也就是能够会总结、敢翻花头的、舍得拚搏、总是为难自己、自己跟自己过不去、把不喜欢的事情当喜欢的事情做的人。

借用教育领域内流行的一句话来说明激发内动力的表现:

变要我学为我要学的过程，就是激发内动力的过程。

　　三、激发团队的潜能。

　　团队是由人组成的，激发团队的内动力首先要着眼于团队内部的每个成员。

这对管理者提出了很高的要求，但有思路和途径能够遵循。

　　1、管理者要具备热情：

要激发别人的热情，本身就要有这份热情。

管理者的热情是自信，随时给团队成员注入力量和信心；管理者的热情是灯塔，做出表率并指引方向，用热情感染团队成员；管理者的热情还是火炬，用它去点燃团队激昂的斗志。

　　2、管理者要点燃良知：

良知是真理，是人性。

表现为平等和尊重，表现为公平与公正，表现为对事物原理的探究，做正确的事情以及把事情做正确。

　　3、管理者要敢于担当：

英雄往往是以群众的形式出现的，而非个体。

成绩属于团队，职责要由自己勇于承担。

让每个成员都能放心大胆的冲在前面，因为总有一把伞撑在头上为自己遮挡强光。

　　4、管理者要因人而异：

每个成员的性格不同，优势不同，潜力不同，价值观各异，要做到观念和思路的一致性，就应在理解、尊重的前提下因材施教，用不同的方式方法对待不同的人，不能千篇一律。

这很辛苦，但很有效。

　　世界上最伟大的力量就是改变的力量。

日本经营之神稻盛和夫接任日航董事长兼首席执行官后，透过变革用半年时间实现日航扭亏为盈。

他在央视的《对话》栏目中谈到此事时说过，要让日航成为员工心目中值得信任、靠得住的企业，从这句话中我体会到了一份温馨和大气，这也正是他一贯主张的敬天爱人的体现，这种意识本身也是激发团队内动力的重要途径和方法。

　　同时，要注意：

（一）容纳个人的不同和群众的一致和目标

　　第一个矛盾是需要包容个体的不同和到达群众的一致和目标。

团队的有效性常常需要混合不同的个体。

团队为了从多样性中获益，它务必具有允许不同声音观点、风格、优先权表达的过程。

这些不同的声音实际上带来了开放，这不可避免地就有冲突，甚至有团队成员之间的竞争。

过多的冲突和竞争会导致一个胜负的问题，而不是合作解决问题的方法。

这样做的目的是集合个体的不同，从而激励他们追求团队的共同目标。

有效的团队允许个体的自由和不同，但是所有团队成员务必遵守适当的下级目标或团队日程安排。

（二）鼓励团队成员之间的支持和对抗

　　如果团队成员的多样性得到承认，不同的观点被鼓励，团队需要发展一种成员之间互相激励和支持的文化。

在这种文化环境下，团队成员之间有一种内聚性。

他们对其他人的想法真正感兴趣，他们想听到并且区分谈论的资料。

他们愿意理解其他具有专长、信息或经验和当前的任务或决策相关人员的领导和影响。

但是，如果团队成员太过于互相支持，他们会停止互相对抗。

在内聚力十分强的团队中，当反对不同意见时，保护和谐与友好关系的强硬的规范会发展成为整体思想.成员将会抑制他们个人的想法和感受，不会再互相批评对方的决策和行动，这时需要付出相当大的个人成本。

团队决策时将不会出现不同意见，因为没有一个人想制造冲突。

如果持续出现这种状况，团队成员很可能产生压抑的挫折感，他们将只是想走自己的路，而不是真正解决问题。

有效的团队要想办法允许冲突，而又不至于因此而受损。

　　（三）注意业绩、学习和发展

　　第三个矛盾是同时兼顾当前的业绩和学习。

管理者不得不在正确的决策和未来的经验积累的支出之间选取。

犯错误就应认为是学习付出的成本，而不是作为惩罚的原因，这将鼓励发展和革新。

　　（四）在管理者权威和团队成员的决定力和自治之间取得平衡

　　第四个矛盾就是在管理者权威和团队成员的决定力以及团队自治之间取得微妙的平衡。

管理者不能推脱团队业绩最终的职责，授权并不意味着放下控制。

给团队成员越多的自治，他们遵守共同的日