固定收益类理财产品话术.docx

固定收益类理财产品话术.docx

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第一通电话：

 您好，**先生/女士你好。

我这边是**资产理财中心的，我姓*。

我们公司主要是做私募股权和固定收益理财产品的。

给你电话呢是公司现在有一个短期的理财产品，年化收益10%，周期一年，不知道您之前有没有做过一些其他理财产品吗？

是这样的，我们公司这个月推出一款理财产品，它的预期年化收益是10%左右，跟您打个比方，如果投资10万的话，一年就有大约10000块的利息。

并且还要和我们公司签订一个一年的法律合同来保障您的利益。

如果说您有兴趣的话，这两天可以到我们公司来看看，了解一下。

 我们公司在园区星海广场地铁站旁边的信投大厦11楼，您知道这个地方吗？

星海广场地铁站离您那远吗？

。

。

。

。

 行，我姓毛，（女士/先生您贵姓***），我待会把我们公司地址和一些简单的信息发给您，您可以到我们公司来看一下 。

这边我就先不打扰您了。

祝您工作愉快。

问题：

 1 没兴趣 

我理解您的想法，说实话，很多老客户在没来我们公司了解之前也不感兴趣，但很多人来公司以后还是做了，因为我们公司做的理财产品在安全的基础上收益还是比较可观的，年化收益10%,投资期限是一年。

您可以花点时间到我们公司了解一下，了解完后，如果觉得适合您的话您可以考虑投资一下，如果感觉不合适可以在看看公司的其他产品，对您没什么损失，只是花了点时间而已，而且也多了解一个投资品种对吧？

（敲定时间）

2、我忙，没时间 

我知道您忙，您忙来忙去不都是忙着赚钱嘛，我们公司是做短期理财的，年化收益10%,投资期限是一年，我个人认为蛮不错的，您可以了解了解。

3、要不你电话里面给我讲一讲吧 

是这样的先生，我很愿意在电话里给您讲，但是有的东西在电话里面可能说不具体，而且公司有很多关于投资理财的资料，您可以到公司边看资料边听我给您介绍，这样您也可以比较详细的了解，更方便您全方位考虑做不做，您说对吧？

（敲定时间） 

4、我不投资，怕风险，没时间投 

我理解，投资是有他的特殊性和时间性的，但有的投资是有风险的有的投资是没风险的，有的投资要花时间，有的投资不要花时间。

像我们做的这种投资，年化收益10%，周期一年，而且就跟存银行一样，平时不要花时间，我觉得应该蛮适合您的。

而且现在物价这么高，通货膨胀这么严重，我相信没人不用投资的。

您可以花点时间到我们公司了解一下，了解完后如果觉得这款产品适合您的话您可以考虑投资一下，如果感觉不合适可以再看看公司的其他产品，对您没什么损失，只是花了点时间而已，而且也可以多了解一个投资品种对吧？

（敲定时间） 

5、我自己存银行，炒股，买过基金 

您之前做过这么多投资呢！

看来你的投资意识还是比较超前的。

你做股票多久了啊？

唠唠股票。

。

。

是这样的，我们现在做的产品和您以前做的都不同，我们的产品年化收益10%,投资期限是一年，您可以到我们公司来看看，如果觉得这个产品适合您的话您可以考虑投资一下，如果感觉不合适可以再看看公司的其他产品，对您没什么损失，只是花了点时间而已，而且也多了解一个投资品种对吧？

（敲定时间）

 6、有没有资料？

你把资料寄给我 

有资料，但是不能寄给您，为什么呢？

因为资料比较多，寄给您之后您有很多地方肯定看不明白。

不如您来我们公司，您可以边看资料边听我给您介绍，这样您也可以比较详细的了解，更方便您全方位考虑，合适的话您就投，不合适就当多了解了一种投资方式，您说对吧？

（敲定时间） 

7、我没钱 

哦，那先生/女士你是做什么工作的啊？

资金比较紧张吗？

唠唠。

。

。

。

我们这个产品正是帮您赚钱，而不是花钱的。

我们就是把生活中闲钱拿来做点投资，也是避免财富的贬值，您说是吧？

况且我们的理财产品是5万元起步，年化收益10%，周期也只有一年，就跟存银行一样，您可以来我们公司详细看看，如果觉得这个产品适合您的话您可以考虑一下，如果不合适可以再看看公司的其他产品，对您没有任何损失，只是花点时间而已，而且也可以多了解一种投资方式对吧？

（敲定时间）

8，我朋友买过理财产品,我也买过 

哦，您之前是在哪家公司买的啊？

唠唠。

。

。

。

。

您可以来我们公司看看，我们的产品年化收益10%，周期一年，您可以看看，如果手上还有闲钱的话可以在我们公司也买一份嘛。

（敲定时间） 

（敲定时间：

您看什么时候可以来一下呢？

今天还是明天。

。

。

是上午还是下午，上午下午大概几点。

。

。

。

） 

第二通电话：

 您好先生/女士：

我是昨天给您打电话的，诺远资产理财中心的**，您还记得吧？

是这样的，我昨天给您发的短信收到了吗？

感觉怎么样？

建议您及时过来了解，您明天上午或下午几点可以到我们公司来看看，过来了解了解。

提示：

产品一定要等来的时候再说。

 注意回归主题邀约客户来公司详谈。

1. 您到底是怎么想的呢？

要不这样吧，您还是到我们公司来看看。

2. 我们老总今天也在这里，您可以和他当面谈一谈。

3. 创造一个积极、良好的思想：

P2P这个市场是多么的好，持续性赢利，上海本地的正规公司合作，包括还有这么多的优质理财产品，客户群体，责任、细致服务的团队合作，肯定不会错的，肯定是没有问题的。

股市、房产，都已经过去了，一定别再错过这个机会，您股票赔了，关键是市场多变，不能怪您，现在我们还有一个非常好，非常简单，年化收益10%的投资机会，就是：

诺远资产理财产品，一定别再错过机会。

投资理财-电话营销常用话术

（1） 

1.客户：

不做投资。

顾问：

是吗？

请问，您平时怎么打理您的生活之外的资金呢？

是做银行理财，还是基金、股票呢？

现在把钱存银行，一年才两个点左右利率也低；炒股吧，自己花费好多精力，还提心吊胆的；炒楼，现在国家调控太严了，投资者都在逃出来。

    现在很多家庭对投资产品都不是很了解，一般只知道炒楼、炒股、买基金。

我们这里许多客户也是这样的，有些之前都没听说过信托产品，但是，一旦了解了，都觉得收益率比银行存款要高出一些，而且按期支付收益，是非常有保障的。

另外，还有阳光私募基金，操作灵活，一般收益率要比公募基金要高很多地，业绩好的一些阳光私募基金去年实现了收益翻番。

很多客户都有自己买股票地，我们自己也有做。

但是，股票投资毕竟风险比较大，而且要投入较多的时间及精力。

长期的收益很难持续保持，我们需要做合理的理财规划。

您有没有考虑选择投资信托理财…… 

2.客户：

都放在银行！

顾问：

您资金都放在银行，最主要是因为银行安全吧。

其实，一些理财产品，比如信托理财产品，也是非常安全的，所有的信托理财产品都实现了收益。

我们作为第三方理财公司，既不接触您的资金，也不收取您的费用。

合同是您与信托公司签，资金直接打到信托公司账户。

     现在物价那么高，通货膨胀这么严重，您为什么不考虑适当的做一些投资理财产品，在获取收益的同时也可以抵制一下通货膨胀。

3.客户：

信托是什么东东？

顾问：

信托产品，一般都是投资于政府基础设施、房地产、实体企业等，有抵押、担保、质押等收益保障手段的。

不像一些证券、黄金、期货类的理财，看市场行情和操作水平，没有安全保障措施。

信托产品都有严格的风险控制措施，用项目的收益进行保障。

即使项目真的出现了风险，还有那些抵押物、担保人来承担，本金和收益都是有安全的。

信托公司基本都是政府控投的金融机构，管理的资产一般有几百个亿人民币。

从信托产品的历史来看，信托公司都是按期兑付本金和收益的。

 4.客户：

PE与基金有什么区别？

顾问：

股权投资基金与普通基金一样，都具有“集中资金、专业投资、分散风险”的特点。

不同的是，普通基金投资的是上市公司的股票，股权投资基金是投资的未上市公司的股权，说得通俗点，就是“原始股”，通过上市获取回报。

风险投资、创业投资都是股权投资。

这些股权投资后，上市的收益非常高，一般都有10倍以上的收益，有的甚至有上百倍的收益。

 5.客户：

投连险是什么意思？

顾问：

投连险，顾名思义，就是投资连接保险，投资功能占80%以上，保险功能为附带的。

投连险，投资的是精选的多个基金，按照收益风险不同配置多个账户。

由于目前基金各类很多，大部分业绩非常一般，好基金非常少，如华夏大盘基金，普通投资者很难能选到好基金，而且最好的基金一般投资者很难买到。

                                                                                         （结束） 

投资理财-电话营销常用话术

（2） 

客户的拒绝，如何回答：

1. 忙，不方便?

     A.好的，那您先忙，我改天再联系您，您看您什么时候比较方便。

我一会会先将信 息发送到您手机里 

B.那打扰了，祝您工作愉快，我改天再联系您，您看您什么时候比较方便？

 2.没钱，没兴趣？

     A.其实投资理财并不是有钱人的专利，面对通货膨胀，谁都不愿意放在银行里面贬值，相信您也是一样希望增长财富，而且我和您沟通也不会占用您太多时间，也不收您任何费用，您就相当于多了一个平台去了解而已。

B.那请问您平时是怎么打理您生活之外的资金呢？

是做银行理财还是基金、股票呢？

/请问您对哪种理财产品有兴趣呢,是固定类还是浮动类收益的呢？

3.没需求 

     A.那请问一下您，您在哪些方面有理财的需求。

作为专业课的理财师，也许我可以给您一下理财建议，可以帮到您。

B.我非常理解您，因为并不是每一个人在不了解产品的时候就说需要的，您需要一个了解的过程，待您了解后再决定需求也可以的呀！

4.不懂，不了解!

     确实，现在很多家庭对投资产品都不是很了解，一般只知道炒楼、炒股、买基金。

我们这里许多客户也是这样的，有些之前都没听说过信托产品，但是，一旦了解了，都觉得收益率比银行要高出一些，而且按期支付收益，是非常有保障的。

另外，还有阳光私募基金，操作灵活，一般收益率要比公募基金要高许多，业绩好的一些阳光私募基金去年实现了收益翻番。

5.暂时没做投资，以后再考虑吧 

     没关系，我们可以提供一些好的理财信息供您参考。

您提前多做些了解，有哪些理财产品适合您，市场行情怎样，以后决定投资理财时，就非常便利了。

 6.主要朋友在做 

     请问您做投资，是为了照顾朋友，还是赚钱呢？

我想您肯定是赚钱优先，朋友兼顾。

但有时候，并不能两全齐美。

朋友那里不一定总是市场上最好的产品。

我们这精选的同期最好卖的信托理财产品，您可以多一些好的选择地，毕竟做投资，赚钱还是第一位的嘛。