全程物流之星综合电子化物流解决方案.docx
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全程物流之星综合电子化物流解决方案
全程物流之星综合电子化物流解决方案
全程物流之星"TotaLogisticStar"是全程物流自主开发的供应综合电子化物流解决方案的软件包。
软件的开发是以现代第三方综合物流服务的内涵为指导思想，实现了以IT技术和E-Business技术手段完成整个供应链物流活动的现代化和电子化。
通过全程物流之星"TotaLogisticStar"信息系统的实施，物流企业可以最大限度地为制造业或供应商供应物流流程优化设计并供应一站式全程物流服务，最大限度实现第三方物流服务的高效性和权威性，为客户节省物流成本，实现企业的"物流是第三个利润源泉"目标。
"全程物流之星"目前已被认定为Y市高新技术项目，并入选"电子商务解决方案优选项目"。
通过全程物流的物流之星的不同产品和不同功能模块，可以为企业供应供应链上物流各环节的全面技术解决方案。
全程物流之星"TotaLogisticStar"系列产品包括:
1.第三方物流管理系统（TPL*Fusion）
2.仓储管理系统（WMS*Fusion）
3.运输管理系统（TMS*Fusion）
4.配送中心管理系统（DC*Fusion）
5.跟踪处理平台（Track*Fusion）
6.网上营销系统（eBusiness*Fusion）
7.全程物流海运业务管理系统（SMS*fusion）
（一）TotaLogisticStar的开发指导思想
1．先进的第三方综合物流管理和经营思想；
2．强调第三方物流在掌握和协调、资源整合、战略联盟、客户服务的优势和经营特点；
3．强调第三方物流服务的规模化、网络化和综合化；
4．强调企业物流流程的组合和优化；
5．强调第三方物流业务操作的规范化和标准化；
6．强调了决策支持的智能化和业务指标的量化。
（二）TotaLogisticStar技术特点
1．支持SQLServer、Sybase、Oracle、Informix大型网络数据库管理系统，支持大量的访问和数据存储；
2．采用数据库端、中间层和客户端三层组件技术结构；
3．采用WEB技术，供应WEB或客户端软件接口；
4．可以与ERP、SCM等建立连接，与企业或供应链各环节进行系统集成；
5．支持XML/EDI等格式；
6．运行在广域网上，实现跨地区、跨企业、跨部门的业务管理和无缝联结；
7．供应多种安全策略，保证数据的安全性。
（三）全程物流之星信息系统部分产品功能介绍
1.第三方物流管理系统（TPL*Fusion）
该系统已经被《Y市信息网络促进协会》和《Y市软件评测中心》评选为"企业电子商务解决方案优秀系统"。
该系统包括三个子系统：
客户服务管理子系统、业务管理子系统和联盟管理子系统，通过这三个子系统，可以有效实现物流企业的综合业务管理、电子化物流业务流程和一站式全程客户服务。
1）客户服务管理子系统：
主要功能包括
*公共信息服务
*报价服务和协议价服务
*客户综合物流委托，包括各种运输方式委托、仓储委托
*响应客户服务指令，包括入库、出库、盘点、查询等
*单据管理，客户可查询任何历史单据
*帐单查询，客户可依据各项业务、多种条件统计查询帐单
*实时跟踪，客户可查询货物的在途状态，意外事故报告和处理
*库存报告和管理，客户可随时查看货物的库存状态和库存数量
*财务查询和统计，客户可查询和统计历史和当前发生的财务数据
*配套服务，可供应报关、保险、银行结算等配套增值服务
2）业务管理子系统：
是系统进行业务管理和作业管理的功能模块，主要功能包括：
*用户管理，对用户和联盟的使用权限和安全性进行管理
*档案管理，包括对客户、联盟伙伴的各种档案资料的管理
*作业管理，包括对客户委托的审核、可按海、陆、空、仓储等作业需求进行内部作业计划、调度和进行作业分工，并实现各作业流程
*客户信息管理，包括客户服务信息的录入和一站式服务信息管理
*财务管理，统计各种费用明细、收支明细、收支成本明细以及与客户、联盟企业结算的帐单，可按各种条件统计查询
*数据分析，供应各种数据的统计分析，供应智能决策功能
*编码管理，管理系统的各种编码和维护
3）联盟管理子系统，主要功能包括
*信息服务，供应对联盟的公共信息服务
*接收和查询指令，接收和查询合作方的业务需求或任务下达指令
*跟踪信息录入和管理，对自己承接的业务进行管理和信息的录入
*帐单查询，可按多种条件统计和查询与合作方发生的应收明细及帐单
*数据分析，对承接的业务进行数据分析，供应决策数据
2.仓储管理系统（WMS*Fusion）
该系统同时支持多种类型的入库、多个公司或仓库运作、独有的虚拟仓库管理、多种类型计费方式、先进的条码技术、多种计量单位、牢靠的报警系统、全面的日志、模拟仓位图等强大仓库管理功能。
该系统可以与TotaLogisticStar其他产品模块进行集成，可供应WEB操作界面或为客户定制数据接口，可以依据客户的要求，实现客户的远程货物管理。
系统主要功能特点如下：
1）多公司/多部门/多仓库
*能够支持多个公司、部门、仓库设施，最大限度提高资产的利用率
2）可视化的仓库图形
*利用可视化仓库图形管理工具，可以更加直观的操作和管理仓库，可实时查看库存
3）费用管理的多样化
*供应多种记费方式，可手工、自动生成收费流水账（debtnote）
*供应与财务系统的接口
4）提货方式的多样化
*支持多种类型的提货方式：
包括分批次提货、先进先出、后进先出、到期等
*依据提货方式自动生成捡货单，提示货物摆放地点
5）先进的条码技术
*可依据货物的状况生成条形码标签
*可使用RF手持终端对货物管理，实现智能化安排储位
6）多种计量单位
*可配置超过四个测量单位（如单品、内包装、箱、托盘）以便利收货、物料处理、货运
7）先进的查询跟踪方式
*可通过产品号码、PO、货主名称、出入库时间等对商品进行全面的查询和追踪
8）可移动性
*用户及管理人员可以在任何地点通过Internet网络使用该系统进行操作和管理
9）牢靠的报警系统
*货主可自定义多种通知、预警条件
*系统将通过多种通讯方式自动报警
10）多样的补货方式
*可以通过多种方式进行补货
*可按制定的物流需求计划实现补货
*可通过RF或书面方式补货
*补货时间掌握
11）全面的日志
*自动生成实时工作日志，如审计报告，生产报告，跟踪报告等多种日志的生成
*协助管理者管理、监控整个系统运作
3.配送中心管理系统（DC*Fusion）
该系统用于配送中心日常运作和管理掌握的系统。
系统包括越库管理、客户和商品管理、配送管理、自动补货、拣货、定单计划、增值加工、库存掌握、运输工具调度、线路优化、跟踪等功能模块。
系统可以与RF/Barcode系统建立接口，实现配送中心内部的无纸化作业。
该系统具有敏捷性、集成性、例外处理、可管理性和易操作性的特点。
该系统在收货管理、存储管理、拣货管理、库存掌握、自动补货、客户服务等方面除了汲取了仓储管理系统的强大管理功能，同时强调配送中心在越库管理、客户和商品管理、配送管理功能特点。
该系统与TPL*Fusion集成，可以供应强大的综合物流业务处理和管理。
系统个性化模块功能：
1）越库管理
*支持计划和临时两种越库操作
*支持特定货品的流转
*支持分级配送中心的越库管理
2）客户和商品管理
*多客户、多商品的客户和商品管理
*支持配送时间、配送始发点和终点、客户和商品种类等不同条件的查询统计
3）配送管理
*分级配送中心管理
*配线线路和配载的优化功能，最大限度地提高车辆的利用率
*配送计划和调度
4.运输管理系统（TMS*Fusion）
该系统可以集成到TPL*Fusion/WMS*Fusion/DC*Fusion系统上，也可以作为拥有运输车队的第三方物流企业或生产企业独立的系统来使用。
该系统主要包括交通工具管理、运输车辆跟踪、单据管理、联盟车辆管理、货运站管理等功能，系统可以与GPS、GIS系统连接实现车辆的状态查询和运输跟踪。
5.跟踪处理平台（Track*Fusion）
"TotaLogisticStar"供应强大的综合物流实时跟踪处理功能，不仅可以供应各种运输方式下的货物跟踪，还可以供应多点操作、多级配送下的货物在仓或在途状态，可以依据用户的要求同时供应在海关、商检等环节的具体追踪。
系统同时供应例外故障报告和处理结果，客户可以在任何时间、任何地点在网上查看历史和当前状态。
跟踪平台具有强大的数据处理功能，系统供应用户端标准化格式输出，可以与EDI报关系统、客户的ERP/SCM的物流信息管理系统进行连接，用户不必重复录入。
该平台除了供应企业共性的物流管理功能模块外，还供应企业个性化操作界面。
用户可以结合自己物流作业状况，建立企业合作伙伴、客户的关系管理和供应链物流管理，为企业供应全方位物流ASP服务。
6.网上营销系统（eBusiness*Fusion）
该系统是"TotaLogisticStar"实现供应链电子化物流管理的一个主要功能模块。
系统供应企业的渠道销售、产品管理、分销商和客户管理等功能。
通过这个系统，企业可以实现网上交易，与"TotaLogisticStar"的DC*Fusion接口，可以实现交易后产品配送。
系统同时可以与银行、保险公司等建立数据接口，实现信息流、商流和物流的高效运作。
7.全程物流海运业务管理系统（SMS*Fusion）
全程物流海运业务管理系统是在全程物流"第三方物流管理系统"的基础上，针对国际海运业务业务流程的特点和国际海运业务标准规范而开发的功能强大、操作简洁、界面有好智能的业务系统。
该系统可以打印或套打各种单证、可以根据用户需求制作标准输出。
系统采用C/S、B/S相结合的三层结构，可以便利的应用于开放的互联网环境。
通过数据上传，客户、合作伙伴等可以通过互联网跟踪、管理和统计查询任何历史业务单据。
TotaLogisticStar以先进的技术和管理思想供应企业电子化物流管理和第三方物流服务的全面解决方案。
四、实施效果
（1）信息化实施解决的问题
全程物流（深圳）有限公司电子化物流信息系统的建立历时14个月，在此期间，全程物流运营部与电子商务部团结协作，亲密协作，不断深入实际研究详细存在的问题，寻求最佳的解决方案，最终成功的建立了满意企业自身业务需求的电子化物流信息管理系统。
该项目的实施，不仅完成了全程物流公司的物流管理项目任务，而且解决了物流管理中存在的一系列问题：
1.为企业物流管理供应完整的解决方案，实现了物流、信息流、资金流的集成，记录和跟踪物流信息使企业不同部门之间可以在任何时间、任何地点有效共享信息，并获取所需的统计数据。
2.实现了产品设计与生产经营管理系统的集成，提高了产品设计创新能力，企业信息化管理的实现使工作效率提高了30％－50％、生产成本降低2％－5％、库存资金压缩20％－30％。
3.电子化物流管理项目的实施促进了企业管理观念和管理模式的变革，领导层和业务管理人员能积极应用信息技术提升企业经营管理水平和市场动作能力，推动了企业的管理创新和技术创新。
4.对企业的运输、仓储、配送等物流信息进行采集和管理，实现对企业物流选购源、输出流向的全过程一站式的跟踪管理。
（2）信息化效益指标
全程物流将先进的信息系统和网络技术溶入到实际的业务中，20XX年通过"中国全程物流网"的网上交易数据统计表明，截至去年年底网上业务交易金额达到了3150.98万元，在日常的经营中，基于这些数字，全程物流利润稳步增长，资产收益率由20XX年的1.84％到20XX年7月的2.30％，目前注册资本已达1亿4千万元人民币。
全程物流电子化信息系统实施管理使资本稳步扩张，主营业务取得了增长速度四倍于市场成长速度，增长速度两倍于竞争对手的飞速发展。
（3）信息化实施对企业的影响
全程物流电子化物流管理信息系统将从以下五个主要方面对公司业务产生战略性影响：
*运作支持
通过物流信息系统供应完善和实用的物流运作管理功能，高效地支持了公司各个相关部门的高效协作，尤其是对各个业务网点、区域分发中心和配送中心支持，极大地提高运作效率。
*信息共享
通过公司各个部门和广阔的客户之间信息共享，提高经营的透明度，增加团结协作精神，改善客户关系，增加客户的信任，从而形成良好的"内部客户服务"意识和"外部客户联盟"策略。
*全程服务
系统供应实时精确的物流全程服务信息，帮助客户优化供应链管理，合理选择物流服务方案，增加客户价值，贯穿客户选购、分销等整个企业外部物流全过程，有力整合客户资源与需求，保障业务运作高效有序地进行。
*营销支持
以"一站式全程物流信息服务网络"，参与市场营销活动，为公司争取了更多的客户。
*决策支持
在营运数据库基础上建立数据仓库，通过应用数据挖掘等技术，为管理决策层供应有力的运作分析数据，为企业有效的经营决策供应依据。
（4）信息化实施对提高企业竞争力的作用
全程物流作为深圳的物流企业本土品牌，两年来无论规模、效益都实现了快速成长，全程物流快速发展得益于先进电子化物流的实施应用和Y市政府的良好的产业政策支持，在短短的两年时间内，企业核心竞争力快速增加，综合物流服务品牌初步树立，业务拓展取得了飞速的发展和较好的成果。
全程物流之星信息系统的成功实施优化了原有的业务流程，通过物流信息化产品的开发，还实现与运输、仓储等物流联盟伙伴信息系统的无缝连接、业务信息共享以及业务处理标准化和一体化；实现与制造业、零售业等物流服务需方企业的业务系统无缝连接，提高业务操作的计划性，实现业务处理自动化和智能化，随着功能的不断完善和深入，以及实体运作的规模化，达到协调、主导供应链的目的。
同时，通过物流信息产品的不断研究系统还逐步实现了软件的产品化，强化了企业的核心竞争力。
五、借鉴意义
目前，我们从事物流软件开发其一是鉴于国际国内物流软件系统现状，国外如德国、美国、日本等国由于物流发展已较具规模，配套的物流软件启动较早，短时间内还不适用于我国目前还处于初期的物流业。
而国内的物流软件系统却普遍正在开发中，还没有较为成熟完善的物流软件系统。
自行开发物流软件系统，可以依据全程物流实际的经营状况建立软件模块，开发出真正"量体裁衣"，适合全程物流实际业务，适合中国物流业现状的物流软件系统。
在现实企业的经营中，电子化物流的实现的确可以使销售过程的中间环节成为多余，并可以构造一条最简短的流通渠道。
电子化物流的实施将传统的运输企业转变为以现代物流服务理念为核心的第三方物流企业。
随着物流市场的进一步细化、大客户对物流服务商要求的提高，全程物流要为客户供应基于供应链管理的现代综合物流服务。
全程物流电子化的实施为国内物流服务体系提高了公司竞争能力，使公司的资源得到合理、高效的配置和利用。
全程物流（深圳）有限公司电子化物流信息管理系统的成功应用推进了现代物流领域信息化进程，为物流行业信息化建设起到了示范的作用。
物流信息系统的顺当实施将为全程物流今后的业务发展起到积极的作用。
六、系统改进方案或设想
全程物流成立以来一直坚持物流信息一体化系统的开发，系统先后进行了三次的软件升级。
我们在模拟环境中经过大量的研究试验，通过不同的产品、不同功能模块的集成组合或技术改造，可以依据企业的业务需求供应度身制造、个性化的技术解决方案。
IT技术人员结合国内物流发展的实际状况对其进行二次开发。
这需要花大力气，除了要熟识整个物流系统外还要了解系统上千个库文件的结构及数据流程，经过不断的完善全程物流之星"TotaLogisticStar"各系统间可以连接和集成，系统采用开放的互连网技术，可以与XML/EDI、GPS/GIS等平台进行信息交换，与ERP、CRM等供应链管理软件建立数据接口。
系统有良好的通用性可以供应给业务人员。
全程物流采用科学性、先进性的现代物流管理模式，真正做到站在科技时代的前端，跟上国际化物流管理的步伐。
全程物流之星真正做到了辅佐物流企业信息化管理项目的全面解决方案。
全程物流之星将来的发展目标是将生产企业、物流企业及电子商务企业结成在同一系统中，达到资源共享，提高物流速度，降低物流成本，并对物流企业进行全程监督与管理，通过物流业务管理系统软件的开发、研制、推广，构筑电子化物流网络，整合传统物流产业并为其供应提升质量的机会和手段，通过企业核心竞争力的提高，应对入ＷＴＯ后国外物流企业的竞争。
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