对新时期青年文明号管理的几点思考.docx

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对新时期青年文明号管理的几点思考

对新时期青年文明号管理

工作的几点思考

综观共和国走过的五十多年的风风雨雨，三代国家领导人总是站在党的事业后继有人，国家民族兴旺发达的战略高度，十分重视青年，亲切关怀青年，对青年一代寄予了殷切的期望。

毛泽东寄语青年：

“世界是你们的，也是我们的，但是归根结底是你们的，你们青年人，朝气蓬勃，正在兴旺时期，好像早晨八九点钟的太阳，希望寄托在你们身上”。

邓小平同志明确指出“青年是我们的未来，是我们的一切事业的继承者。

青年决不会辜负党和人民的期望，一定能够无愧于伟大的中国人民革命事业的继承人，一定能够在社会主义事业中不断地取得新的成绩”。

江泽民同志也曾强调“从一定意义上讲，青年兴则国家兴，青年强则国家强，青年有希望，未来的发展就有希望”。

在新世纪大门开启之际，青年集体以怎样的职业文明和精神风貌显现在岗位，展示于社会，并塑造好本单位和本行业的良好形象？

同时又该以怎样的岗位技能和岗位效益不断创造新的辉煌，演绎建功立业的新篇章？

共青团打出又一个拳头，创下新的名牌——“青年文明号”活动，它有序地启动，有效地运行，一路谱写新世纪的职业文明之歌，把一代职业青年带向崭新的未来。

和希望工程、青年志愿者行动一样，青年文明号活动已经成为近年来共青团的一大品牌工程，产生了良好的社会效益，引起了越来越多的社会关注。

研究青年文明号活动的内在机制，探讨使青年文明号活动持续发展的动力，以及青年文明号活动与“以德治国”的关系，都是非常重要的课题。

从工行系统局部看，目前，金融改革已进入攻坚阶段。

作为四大国有商业银行之一的工行，更是紧锣密鼓，步步深入，力度日益加大。

大幅度的精简机构，裁减冗员，使青年员工队伍的稳定受到了极大的冲击，虽然大多数青年员工对深化内部改革的认同感不断增强，但也有不少青年员工矛盾心理突出，既盼望从改革中受益，又怕既得利益受损。

因此，无论从大局还是局部着眼，在新时期加强青年文明号管理工作，争创一流工作业绩，增强工行青年员工凝聚力、战斗力，具有十分重要的战略意义。

一、新时期青年文明号管理工作现状。

“青年文明号”的创建管理工作，经过了十多年的磨练，各项工作已逐步走上了轨道，“青年文明号”在我行的发展壮大过程中所起的作用有目共睹，但在管理工作中也出现了一些问题。

1、青年文明号管理工作总体发展不平衡。

在现实操作中出现了“两头热”、“中间冷”的现象。

“青年文明号”是工总行为贯彻落实中央金融工委、中国人民银行、共青团中央《关于在全国金融系统继续深入开展创建“青年文明号”活动的通知》的精神而设立的一项青年组织活动，它是以青年为主体，在工商银行管理和服务的各项工作中争创一流工作业绩，是工行职业道德建设、职业文明建设的重要载体，但在新时期基层行对“青年文明号”的管理工作普遍存在着以下几种现象。

一是“青年文明号”被重视的程度有所下降，在部分领导眼里“青年文明号”成了“可有可无、无足轻重”的工作，削弱组织力量、撤并团组织、减少专职团干等现象屡见不鲜，造成了“说起来重要、干起来次要、忙起来不要”的局面，团干应有的政治和经济待遇也没有落实；二是团组织缺少必要的活动经费和场所；三是有的行团干、号长在对“青年文明号”的管理过程中，好办的事自己完成，难办的事搁在一边，不向行党委请示或汇报，造成个别行领导对“青年文明号”管理工作知之甚少；四是有很多行都把“青年文明号”这块牌子当成了漂亮的摆设，出现了创建时的热火朝天、管理中不温不火、验收时半温半火的现象。

但同时也有的行领导十分重视，派专人、下命令、定指标，在百忙中对“青年文明号”的管理工作进行经常性的指导。

纵观全行，“青年文明号”的管理工作发展极不平衡。

2、员工素质参差不齐，创建队伍青黄不接。

近年来，由于工行的用工制度改革等带来了人员较大的流动，大量的专业人才的流失造成了员工素质参差不齐，据调查统计，近年来某支行外流员工35人，其中35周岁以下的23人，占65％，团内干部5人，几乎造成了这个行团总支的瘫痪，使“青年文明号”的管理工作难以正常开展。

虽说市场经济的大环境下人才流动是正常现象，但对于我们“青年文明号”工作来说，这样的流失就会使“青年文明号”的管理工作陷入十分被动的局面，一批有经验的团干流失，必须培养一批新的团干，但其工作的熟悉和经验的积累却是一个漫长的过程。

也有的行处，在对员工岗位进行调整的时候，未考虑团干的特殊身份，也是产生创建队伍青黄不接的重要原因之一。

3、工作方法、内容较为单一，员工主动性不够。

根据工行内部的组织结构及分工，工会抓服务，科室抓培训，大事、要事行长抓，团组织主要是配合工作，大部分行对“青年文明号”的各项活动开展还是处于被动状态，有的行甚至还“剽窃”工会、女工委等的活动成果，改头换面，使其变成“青年文明号”的活动内容。

青年文明号活动的单一化和团员青年价值取向的多元化形成了一定的落差，青年文明号的活动不能吸引青年员工参与。

随着我行机构改革的不断深入和管理经营水平的不断提高，团员青年的“拾遗补缺”作用逐渐失去舞台，“润滑油”作用逐渐失去用武之地，有部分团干和号长认为青年文明号的工作就是搞搞活动消遣消遣，向行里要点钱组织外出走走看看或开个晚会，遇到行内经费紧张就不开展活动，造成了基层行团组织无法正常开展“青年文明号”活动。

4、青年文明号管理工作与银行业务开拓工作的矛盾日益突出。

一是我行推行集约化经营，基层行处人员减少，出现了一人多岗，岗位交叉较多等现象，而相应的内控机制又对员工的动态行为控制十分到位，新入行大部分青年员工都安排在一线岗位工作，服务范围仅限于“三尺柜台”，缺少创建的空间和活力，不能开展传统的组织大量青年员工离岗开展“青年文明号”活动，无法实现“青年文明号”活动的规模效应和示范、辐射效应，社会知名度不够高。

二是机构改革中的人员分流导致原有团干、号长大为缩减，团干身兼数职，工作精力相对分散，“青年文明号”管理工作全靠个人的主动和平时的奉献。

有些团干想做一些“青年文明号”的管理工作，而苦于对青年文明号的管理工作无法投入必要的时间和精力，使工作处于停滞状态；有的行的团干、号长因业务较为繁忙只好将工作停留于表面，停留于应付，缺少主观能动性；也有的团干思想认识不到位，把“青年文明号”管理工作当作“边角料”，想干则干，不想干就推。

这样就弱化了团干队伍作为“后备军”、“人才库”的优势，使优秀人才不愿进入团干行列，而在职的团干工作也不安心，轻视团的岗位，重视业务开拓。

所有这一切，严重阻碍了“青年文明号”管理水平的提升。

5、收入分配问题制约了青年员工的创建热情。

安居才能乐业，吃、穿、住、行是人生存的四大基本要素，正处于安家乐业、养家糊口这一特定时期的青年员工都希望通过自身的努力，让工行发展壮大并在此基础上使自己的生活需求得到保障。

然而随着改革的不断深入，工行青年员工的工作压力不断加大，而相对的收入水平却在不断下降，其主要原因是现行分配制度不尽合理，没有真正体现出社会主义的分配原则。

在存贷款规模不断扩大，业务量不断增加，人员减少，工作压力增大的情况下，收入水平一降再降，这是一种不正常的分配现象。

伴随着医疗制度改革、用工制度改革、住房制度改革等一系列关系到青年员工切身利益的改革措施的出台和实施，面对目前的收入水平，大部分青年员工入不敷出，后顾之忧普遍存在，严重制约了青年员工对青年文明号创建和管理的热情。

6、青年文明号管理的延续性控制不当，造成部分团干、号长对管理工作心态消极。

对青年文明号管理的延续性控制不当主要表现在以下三个方面。

一是青年文明号是属于集体荣誉，在冠有“青年文明号”的科、所、处工作，就是青年文明号里的光荣成员，而我行的人事调整较为频繁，一经调离，同样是同一个人，就少了“号员”称号，而新调入的员工却坐享其成，一跃成为“青年文明号”的号员。

二是由于管理不到位，“青年文明号”一经评定好象就成了“终身制”，做好做赖，始终挂着“青年文明号”这块牌子。

三是有部分号员错误地认为“青年文明号”的管理工作是团干与号长的事，这样就造成了一方面团干与号长不能正确了解青年员工的真实想法，开展“青年文明号”的各项管理工作缺少青年员工的参与和支持，组织各项活动缺少活力和主动性；另一方面也造成了团干与号长对“青年文明号”的管理工作出现了消极的心理。

二、对新时期“青年文明号”管理工作的几点思考。

1、要做好新时期“青年文明号”管理工作，必须加强党对共青团的领导，扎实推进基层行“党建带团建”工作。

党建带团建，关键在“带”，根本在“建”。

最重要的就是把党组织建设好，党组织在青年当中能够树立形象，才能让青年愿意跟你走。

各级党组织必须加强对共青团的领导，应认识到团的工作是党的工作的重要组成部分。

团不是党的一个具体工作部门，也不是一个职能部门，团是一个组织，把团摆在应有的位置，扎实推进基层行“党建带团建”工作，切实加强对“青年文明号”的政治、思想、组织工作的领导，为青年员工把好方向，党委领导应定期听取团干及号长的工作汇报，认真帮助“青年文明号”解决自身难以解决的问题。

进一步加强对“青年文明号”管理中的重大问题及其工作规律的研究，对团干及“号长”要充分信任，放手大胆让他们工作，放手大胆地带，充分地支持理解、关心爱护他们。

一要落实责任，健全和完善“党建带团建”工作的领导责任制，把“青年文明号”管理工作纳入经营考核体系，认真落实“聚精会神抓党建，齐心协力带团建”的任务要求；二要继承创新，实现党建与团建工作在内容、目标和步骤上相衔接、相协调、相统一，做好思想、组织、班子、队伍、工作的带动，优化“青年文明号”的工作条件；三要讲究方法，要结合“青年文明号”管理工作的需要，给团组织出点子、压担子、指路子，支持“青年文明号”根据自身的特点来开展工作；四要务求实效，要把“党建带团建”工作服从服务于党委、政府的工作大局，把加强改进基层团组织的自身建设和充分发挥“青年文明号”的作用作为衡量工作成效的重要标志。

2、要做好新时期“青年文明号”管理工作，必须努力建设一支高素质的共青团干部队伍，发挥团干队伍“人才库”作用。

“要想火车快，还靠车头带”，“青年文明号”创建结果的好坏，很大程度上取决于这个创建单位的“领头羊”。

因此尤应注重对号长素质的培养和能力的提升。

要做好新时期“青年文明号”的管理工作，关键是培养造就一支高素质的共青团干部队伍。

一是应在选拔优秀年轻团干部上下功夫。

按照干部队伍“四化”方针和德才兼备标准，切实做好各级团组织干部的培养选拔工作。

进一步配齐、配强各级团委领导班子，拓宽视野，打破岗位、资历限制，不拘一格选拔人才；不断为深化团干脱颖而出创造有利条件，形成充满生机活力的机制，而不靠单纯的“由少数人选人，在少数人中选人”来解决。

二是应在提高团干部队伍整体素质上下功夫。

应根据年轻干部、共青团干部、号长的特点，根据银行发展各个阶段的需要，抓好理论学习、实践锻炼与教育管理等三个基本环节，推动团干部队伍整体素质的进一步提高。

应把团干部、号长的培养、交流纳入干部队伍建设整体机制，通过团校培训、内外交流等渠道，为团干及号长创造条件。

此外，应不断加强团干部队伍的思想作风建设，在各种复杂的工作实践环境中提高团干队伍的素质。

三是应在推优荐才工作上下功夫。

应坚持把共青团干部作为干部队伍“四化”建设的一个重要来源，重视和支持团组织的“推优”工作，将其纳入发展青年党员工作规划和后备干部工作规划。

进一步做好青年人才的培养、举荐工作，在对“青年文明号”的管理工作中发现和挖掘人才，把各类青年人才凝聚起来，带领他们为党的事业贡献自己的力量和聪明才智。

3、要做好新时期“青年文明号”管理工作，团干必须学会扮演多种角色的本领，承担起特殊的社会责任。

社会角色是指个体在社会中的地位、身份以及和这种地位身份相一致的行为规范。

据了解，大部分基层行都没有设专职的团干，有的支行团干的兼职岗位多达9个，那么他就需要扮演9个不同的角色，再加上在家庭和社会中，即为人父（母），又为人夫（妻），还为人子（女），这种多角色的获得，需要团干的事业心和责任感与日俱增，促使他们明白扮演好一个成功的社会角色所要付出的代价是什么，由于社会角色的多重性要求团干部向不同对象回答“我是谁”，因而它决定了团干部必须对自己的身份、地位和行为负责，必须从社会及他人对自己所扮演的不同角色的期望中去体会和把握自己。

作为基层行“青年文明号”的领导者和组织者，应该懂得博学、慎思、自信、果断、坚毅，以及组织和统衡才能。

同时，团干与号长作为被领导者，要扮演好服从、响应、配合的角色。

为了完成上级团组织布置的各项“青年文明号”工作任务，团干部、号长需要具备敬业、忠诚、积极主动的精神，以求最大限度地发挥自己的才能，施展自己的才干，从而获得领导的信任。

因此，要做好“青年文明号”管理工作必须具有强烈的责任感、事业心。

当然，一身兼有几个角色的团干部，不太容易扮演好每一个角色，不同角色所带来的相应的社会要求和期望，可能导致相互矛盾，往往顾此失彼，产生内心冲突，常常处于内心矛盾的困扰之中。

因此，处于社会多重角色中的团干部，根据社会及他人对角色的期望，正确履行每一角色的权利和义务，把握好不同角色应持的态度和情感，是至关重要的。

在一定条件下，有必要根据不同场合、不同对象、不同事务，采取规范角色、合并角色、转换角色、角色准备、角色分层等办法，通过自我加压有望达到符合某一角色要求的目的，从而较为圆满地完成自己承担的每一项工作，处理好自己在社会生活中的各种关系。

4、要做好新时期“青年文明号”管理工作，团干部必须具有独特的社会交往能力。

人的社会性决定了个体人格的完善离不开社会交往。

在新时期“青年文明号”管理过程中，以什么样的方式组织设计活动以及追求什么样的目标效果，都和团干部的社会交往能力有着密不可分的关系。

“青年文明号”管理工作或事业的延伸发展所得到的收益，说到底，都必须从人际交往中获得。

组织和引导青年员工恪尽职守，文明从业，开拓进取，奉献社会，争创一流业绩，塑造工商银行良好的社会形象是创建“青年文明号”的宗旨，对“青年文明号”的创建与管理已成为团干的一项重要工作，而共青团干部人称一无权二无钱的“小字辈”，把青年的意志热情和力量统一起来，争创一流工作业绩，不具备一定的社会交往能力，是不能很好地完成自己的工作使命的，因此团干部必须十分注重工作中人际关系的沟通和拓展。

在决策行为中，应通过与党政部门、上级团委的交往，有效地沟通信息，学会工作，减少盲目性，优化“青年文明号”的工作环境，获得支持与配合；通过与青年的交往，使他们充满了朝气，为他们思想注入活力，克服官僚习气，懂得关心和爱护，提高洞察力，锤炼思维能力，陶治性情，增加魅力，从而激发了工作的积极性、创造性，增强内聚力，使“青年文明号”的主动精神得到充分发挥，使“青年文明号”活动有一种常见常新的感觉；通过与社会各界人士的交往，使他们扩大眼界，丰富知识，激发灵感，完善自我，从而提高综合判断能力，并不失时机地去开拓新局面，取得新成就。

团干部健康全面的社会交往也是“青年文明号”的一笔“无形资产”。

团干部应发挥自身热情活跃、兴趣广泛、适应能力强等优势，加强自我修养，丰富内心世界，以知识开掘交往的魅力，使良好的人际关系在对“青年文明号”管理工作中得到进一步拓展。

5、要做好新时期“青年文明号”管理工作，必须对各项工作落实措施、不断更新。

新时期“青年文明号”工作方式和工作内容有了进一步的转变与调整，工作的落实措施也要与之相适应进行更新。

其一是统一思想，抓好工作落实。

目前，团干部和团员青年各种想法较多，有的甚至各唱各的调，各做各的事，所以必须用“号管促团建、团建促党建、党建促发展”来统一全团的思想，这样才能抓好工作的落实，推动“青年文明号”事业的发展。

其二是围绕创一流工作业绩这个中心求工作落实。

围绕创一流工作业绩这个中心是开展“青年文明号”管理工作的一个重要原则，那么在抓工作落实的时候，就要看活动是否围绕这个中心运转，如果脱离了这个中心，就会失去行领导和团员青年的支持和参与，落实工作也就无从谈起。

其三是树立典型，加强宣传，推进工作落实。

要避免千篇一律的工作模式，就要十分注重“青年岗位能手”典型的培养和树立，同时要加强宣传的力度，从而达到以点带面的效果，变过去的被动应付为主动接受。

其四是搞好检查考核，建立和完善考评、表彰、奖励机制，促进工作落实。

检查考核的结果，是对“青年文明号”工作成绩的有形直接反映，也是评比团内先进和评价共青团工作的一个重要参考依据。

一方面青年争强好胜，另一方面又希望自己的工作得到社会各方面的认可，合理的、切合实际的考核内容、考核标准、检查方法、奖励机制，自然成为工作落实的重要动力。

6、要做好新时期“青年文明号”管理工作，必须做到五个结合。

一是“青年文明号”管理工作与业务经营工作相结合，突出行业特点。

青年文明号活动从一开始就是团中央联合各部委分行业开展的，具有鲜明的行业特点，是行业加强青年工作、加强基层管理、加强精神文明建设的一个重要载体。

今后，应继续着力突出行业特点，坚持百花齐放，充分发挥行业部委的政策优势、管理优势和组织优势，把青年文明号活动不断推向深入。

突出行业特点，主要是与行业规范结合起来制定完善青年文明号创建标准，针对行业需要解决的突出问题来调整、制定青年文明号活动的目标任务，与行业工作特别是行风建设、整顿和规范市场秩序等结合起来开展主题活动，建立具有行业特色的考评机制，逐步制定行业性青年文明号奖励办法并将其纳入到行业奖励体系之中。

因此，“青年文明号”管理工作必须渗透到银行业务经营、拓展的各个环节。

这是新时期做好“青年文明号”管理工作的原则之一。

注重总结交流，相互渗透、相互作用、相互依存，只有这样，才能及时把握员工的思想脉搏，及时发现矛盾，化解矛盾，才会显现出“青年文明号”的成效和生命。

二是“青年文明号”管理工作要做到眼前利益与长远利益相结合。

有的同志误认为“青年文明号”创建和管理工作是领导出风头、团委走形式、青年没实惠的活动，事实上“青年文明号”工作是对青年员工进行职业道德建设和职业文明建设的重要载体，我们可以通过这一载体，激发青年员工进行群众性精神文明建设的积极性，使青年员工文明从业、开拓进取、奉献社会，为振兴一方经济多作贡献，我们可以通过“青年文明号”工作，使青年员工学会顾大局，正确认识和处理长远利益和眼前利益的关系，用新的思想优化青年员工的服务意识。

三是情理结合，把理解人、关心人、爱护人、尊重人作为“青年文明号”工作的出发点。

“青年文明号”是做人的工作，惟有把满足人的需要，实现人的平等，激发人的潜在能力，实现人的价值作为出发点，才能做好人的工作。

在工作中始终把理解人、关心人、尊重人、爱护人作为“青年文明号”的出发点，千方百计地为青年创造舒心的学习、工作、生活环境。

对青年要有一颗热诚的心，以真情实感将心比心，以心交心，做到心心相印。

对“青年文明号”抱有偏见的职工，不揭短，不歧视，热情帮助使其正确认识“青年文明号”的作用，真正建立对“青年文明号”的感情。

四是要实现“号”、“手”工作的结合。

“青年文明号”是优秀集体，青年岗位能手是优秀个人，二者相互促进、相得益彰，“号”、“手”工作的结合，关键要做到五个统一，即统一指导、统一规范、统一评价、统一表彰、统一政策。

五是把“青年文明号”活动与创建文明行业活动结合起来。

应把“青年文明号”活动纳入银行精神文明建设的总体规划，结合经营效益，重点解决实际问题。

7、要做好新时期“青年文明号”管理工作，必须加强“青年文明号”的学习能力和服务能力建设。

“青年文明号”不仅是文明工程，更是人才工程，只有不断着眼于青年员工的培养和造就，青年人才才能不断脱颖而出。

要创一流工作业绩必须具有良好的能力，因此能力建设是“青年文明号”管理工作的重要课题。

为了不断适应客户需求个性化、多样化的发展趋势，银行传统的、单一的经营模式已开始打破，取而代之的是多功能、多层次的综合性经营。

这就要求我们全面培养号员业务的多面性，充分调动人的积极因素，做好服务工作，努力造就一批复合型人才。

更要按照建设学习型组织和服务型组织的要求，加强“青年文明号”的学习能力和服务能力建设。

一是增强学习能力。

学习是“青年文明号”的重要任务。

要反复组织开展理论研讨，课题辩论，学习演讲，技术比武等活动。

在新的历史条件下，只有不断增强学习能力，团组织才能永葆生机和活力。

要增强学习意识，形成全号员工个个重学习、人人讲学习的良好氛围。

建立健全学习制度，首先团的领导机关要通过中心组等形式开展经常性学习，其次“青年文明号”要把学习作为组织生活的重要内容。

完善教育培训体系，加强教育培训阵地建设，注重在岗学习，开展有针对性的脱产培训。

弘扬理论联系实际的学风，把学理论、学知识作为推动“青年文明号”管理工作的重要动力。

积极为青年员工创造实战训练的环境和机会，充分利用总行，分行网讯开设的“青春在线”专栏，加大青年文明号工作宣传力度，加强创建单位之间的相互交流，从而促进青年员工理论水平，业务技能、表达能力等综合素质的提高。

团干与号长要率先垂范，带头学习，努力建设学习型“青年文明号”。

二是增强服务能力。

“青年文明号”的凝聚力源于优质服务，源于把特色服务与“青年文明号”创建活动的有机结合。

号内员工只有不断增强服务能力，提高服务水平，才能更好地提高凝聚力。

要加强调查研究，深入了解号员，认真研究号员在成长发展中遇到的新情况、新问题，找准加强服务工作着力点。

改进服务方式，牢牢抓住号员面临的具体问题，努力为号员办实事、解难题，使号中员多得实惠。

强化服务工作与号员的互动，在服务内容上尊重号员的选择，在服务过程中关注号员的感受，在服务效果上注重对号员的评价，在整体上提高服务号员的能力。

从而提高了新时期对“青年文明号”管理工作的水平。

8、要做好新时期“青年文明号”工作，必须坚持与时俱进，在继承的基础上勇于创新。

八年来，青年文明号活动不断拓展领域，丰富内容，加强管理，完善机制，在规范职业行为、提高服务质量、加强基层管理等方面积累了宝贵的经验，成为职业文明建设的名牌，成为群众性精神文明建设有形、有效的载体。

同时，通过推行“青年文明号服务卡”、树立“为人民服务不掺假”的典型、举办“青年文明号先进事迹报告会”、组织青年文明号进社区下农村、开展“百城万店青年文明号促销创效”、“青年文明号优质服务促假日经济”等活动，引导广大青年诚实劳动，依法经营，以真心真情面对顾客，以真品真货服务消费者，在弘扬诚实守信的职业道德、构建社会信用体系等方面作出了积极的探索。

今后一个时期在突出抓好“青年文明号信用建设示范行动”的同时，其它创建工作要一如既往，不断予以拓展和深化。

要围绕加强诚实守信的职业道德建设，把讲信用贯穿于青年文明号活动的全过程，在制定创建标准时提出信用要求，把讲信用作为基层单位争创青年文明号的基本目标；在开展创建活动时紧扣信用建设，把讲信用作为活动的基本内容；在命名认定时突出信用评价，把讲信用作为评定青年文明号的重要依据。

要继承以往主题活动的好做法、好经验，并按照信用体系建设的要求加以提升，提高信用建设的创新含量。

要不断拓展新领域，探求新内涵，创造新载体，形成新机制，力求产生新的影响，创造新的效益。

同样，“青年文明号”也推动了工商银行良好的社会形象塑造工程，同样许多基层行对“青年文明号”的创建和管理工作也投入了相当大的人力、物力和财力，“青年文明号”产生的社会效益无法估量，经济效益更是无从考证，笔者也就此采访过部分基层行团支部书记，他们的回答是时间化进去不少，成效不见得多好，由此笔者提议应对“青年文明号”的管理工作进行适当的调整，开辟创建新领域。

创建工作的主体是青年，创建工作持续发展的动力也来自青年，研究当代青年的精神需求和价值取向，不断改进创建活动的内容和形式。

笔者认为应在实现“号”、“手”联动、加大对“号”的宣传、严格控制“号”的数量和质量的基础上，更要加大对“青年岗位能手”的评定和推广。

因为“青年文明号”是集体荣誉，而“手”是优秀个人，对于基层行员工来说，青年岗位能手更加具有学习价值和实际意义，更加能激发“创新创效”的热情。

那么如何才能做好评定“青