什么是《知识萃取技术》.docx

什么是《知识萃取技术》.docx

《什么是《知识萃取技术》.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《什么是《知识萃取技术》.docx（10页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

什么是《知识萃取技术》

什么是《知识萃取技术》

什么是知识萃取？

通俗地说，梳理知识点的内容并用一走的结构表达出来的过程，就是知识萃取。

举一个例子。

知乎上有一个提问：

如何在聚会上得体地发言？

有人总结了应景式聚会发言的万能公式：

感谢+回顾+未来愿景r并且用一个谐音表示:

赶回来

这三个方面应该具体怎么做呢?

1、“赶”：

感谢在座的听众。

1要有全体或大部分听众

2妥有1-3个具体的关键听众。

2、“回”：

回顾过去的经历、经验、成绩、教训等。

1以具体的小故事的方式呈现

2如果和听众关联更好

3、“来”：

对未来的希望、祝福、梦想等。

1捉出具体的目标和期待

2农达信心

这就是知识萃取成果的三个内容耍素。

知识点名称：

聚会发言万能公式

2.

3・

知识结构：

三个发言点「赶回来”

4.

5.

知识结构的具体内容：

每个发言点都有2个要点

≡φ≡

AtZ.r÷τ□∑S≡C

关于知识萃取成果J可能有人会问：

知识萃取的成果需要包含案例吗？

一般来说的。

也就是说，一个知识点的萃取成果需要包含典型例证

知道了知识萃取及其成果，那么，知识成果是怎么萃取出来的呢？

•般有两类方法，一类叫归纳法，另一类叫演绎法。

下而逐一•介绍•下。

归纳式知识萃取方法

归纳法，就是从具体的爭例中总结出•般方法的过程。

也就是从事例、案例或经验中归纳总结岀知识。

比如，铁轨常规故障检査中，有•种方法就是“敲打铁轨判断故障方法”。

这种方法就是总结出异常声音和潜在故障之间对照关系。

这就是从经验中总结归纳出来的知识。

归纳法是知识萃取的基础方法，现在应用很广，常见的人体是以下形式：

比如：

张老师在四川眉山观察•位川菜厨（加工•个猪肘将他做菜的过程总结为若干个步骤，与此同时，观察厨师每个步骤的操作要点，记录为动作的方法，这个提取的过程就是归纳式知识萃取方法。

这个过程可以归纳为•个流程步骤的结构，而每个流程步骤还可以总结出具体的操作要点。

这个整体作为•个知识点，名叫"东坡肘子料理秘笈”。

归纳式知识萃取的关键字是：

爭例÷抽彖总结。

按这个逻辑，妥得到知识，首先需要人量的实践事例或案例，然后才能进行归纳总结。

所以，归纳法其实就是复盘，复盘的方法不少，比如经验反馈系统，还比如美军AAR流程：

经验反馈

・奏山孩电厂1号扯组发电机&⅛球垢保.护和作联锁停机停堆运行事柠

2020-08-17

・红沿河核电厂4号机组因水母滿入导致循环水过淹魏鼓网压差Jft手动停览运行事件

202008-11

■TW¾Γ1⅛tΓ^iΛSδ时在缎S误片咬乏㈱4戊池冷却不凰足运行技术规总安求运行爭件

2020-07-07

■田湾核电站1号餾第+二次按斜大修期问低压安汪系统焜迪存在趙标显示运行至件

2020-06-12

・Φ∣u≡=tgm厂2号机组烷级否换引起离汗安冋蜡信号闭趣覇被旁賂耳红部分憲&安注设帑动炸运行爭件

2020-06-QS

演绎式知识萃取

归纳法比较适合即时复盘的这种情形，也就是干完•项工作或解决-个问题之后，马上进行的经验总结活动。

课程开发时，业务部门的知识萃取往往都不是和业务事件•起进行的。

典型事例发生在很久之前，或者业务人员频繁处理-项业务工作，工作的相关技能已经熟练，内化为自己的隐性技能了。

这种情况下，业务专家其实己经可以做直接进行总结归纳了，如果先找典型案例，然后再进行知识的总结归纳反而不自然，也特别费劲。

除了萃取情境的差异之外，归纳式知识萃取也有-些先天的缺陷，那就是归纳法从•个个事例中总结出来的知识，比较碎片化，不够系统完整，而且还无法验证其准确性。

~般这样的知识，作为经验反馈问题不大，如果作为规模复制的知识，存在比较大的风险。

这也是归纳式知识萃取往往得到的是•个个"妙招”的结构性原因。

归纳法是从具体到一般的过程。

演绎法知识萃取，是从一般来具体的过程。

两者的过程是相反的。

核心是：

知识分类+知识点•般结构+事例验证。

其中，知识分类和知识点•般结构，这是知识的结构规律。

也是演绎的前提，事例验证是对知识结构的证伪。

这也是科学思维的•般过程，也就是说，知识萃取的科学方法就是演绎法。

演绎式知识萃取方法，是这么工作的：

绘制知识框架，简称为绘制课程的知识图谱

按照知识点类别的•般结构，归纳捉取知识点内容，并以合适的方式呈现出知识点的

内容

编写案例或示例，优化1~2

一个演绎法的案例

下闻以•个实际例了进行说明：

这是•个钻井勘探相关的•个知识萃取主题，关联的工作任务是解除卡钻（钻具不能自由沾动）。

场景大概类似下图这样：

（1）课程知识图谱。

•门合格的课程选题，都应该有且仅有•个知识主线。

比如说解除卡钻这个课程，是解决•个具体问题，所需要的知识往往应该包含•个流程步骤、•些动作要领/操作策略/条件参数、•组需要辨认的概念或分类、以及完成动作或辨认所需要的一些关键信息和清单模板。

以上知识点，按照知识分类进行捉取组合，形成•个结构化的知识点集合，就是课程知识图谱。

【解除卡钻】是一个匸作任务•其核心步骤主要有三个：

（1）判断是否发生卡钻：

（2）判断卡钻的类型：

（3）解除卡钻

对这个•级结构进行分解，就可以得到如下知识图谱（7个知识点）:

（2）知识点内容萃取并表达

也就是捉取知识图谱中各个知识点的内容。

演绎式知识萃取，在提取知识内容方面，并不是由萃取者按自己喜好归纳，而是在知识内在结构规律的基础上进行归纳。

演绎法知识萃取中，知识分为四类，知识点的•般结构人约有11种。

过程

<≡*∑a

（S≡

知识点的一般给构遍程步？

Rf≡SiSΦ

句式冷板

名词术语

分类

原列

公式

分类S单一IS境方法

萃取知识点内容，就是按照每•种类型的知识的•般结构，归纳提取内容。

下面就是•个原则类知识点的内容萃取示世图（点击可放人）O

知识至取W3≡PTiE⅛tQ*WJ仁M

萃取出来的知识点内容，可以按各种方式呈现农达出来。

比如下图就是将知识点内容衣达为PPT的方式。

（3）编写案例，并验证。

演绎法中，提取的知识图谱和知识点内容，可以作为知识的假设，是否准确和全面系统，需要使用案例或事例进行验证。

所以，编写案例-方而是为了以后方便理解和学习，另•方面是为了对萃取的知识进行验证和优化。

比如，《解除卡钻》这个主题，业务专家编写了如下这样•个案例。

这个案例基本符合1~2步的知识成果，但讨论验证过程中，业务专家认为这个案例仅仅适合•种卡钻情境-坍塌卡钻的处理。

所以，这门课程需要加上坍塌卡钻的识别，同时，在各个步骤过程中，还需要增加•些细微但关键的作业条件和作业要点。

编写案例和案例验证，在•些比较关键的业务知识萃取时，经常需要梳理多个有差别情境的案例，以保证萃取的知识具备多数场景的可复制性。

总结一下:

1、知识萃取就是找到•个主題的知识结构和知识点内容的过程

2、知识萃取有两类方法，•类是归纳法，常见的经验反馈、复盘等方法都属于归纳法，另一类是演绎法。

3、归纳法是总结某个点的经验，适合即时场景的复盘，演绎法是根据分类知识的•般结构，先梳理出知识内容，再使用案例验证优化的方法，适合系统准确捉炼岗位业务经验。