新的 市场营销08级学生顶岗实习手册.docx

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新的市场营销08级学生顶岗实习手册

各位同学注意：

实习期间要填写实习周记（每篇不少于500字），总共16周，实习结束后要完成实习总结报告（不少于3000字），返校后将实习周记和实习总结报告书面版及其电子版一并交给指导老师。

温州职业技术学院

学生顶岗实习手册

学生姓名

所在系部工商系

专业班级

指导教师（校内）

指导教师（校外）

实习单位

工商系市场营销专业顶岗实习规范

一、实习目的、任务、学分

1、目的：

通过顶岗实习环节，促使理论知识向实践能力转化，初步树立学生的职业思想和观念，增强其实践操作能力。

专业顶岗实习具有以下意义：

（1）使学生了解和熟悉企业工作的基本情况，建立对专业的感性认识；

（2）使学生初步接触专业工作，检验基本专业知识的掌握程度；

（3）让学生系统认识开展营销工作应该具备的专业知识，端正学生的专业思想和明确学生的学习目标；

（4）初步确立学生的职业感，培养学生的职业心态；

（5）让企业零距离接触学生，为企业培养和挑选学生提供便利。

2、任务：

根据专业特征和职业需要落实顶岗实习岗位，协助企业员工完成岗位工作任务，建立对专业的正确认识，在工作中尝试将所学知识与实际工作进行结合，提升对理论知识的认识和掌握程度，基本熟悉专业操作技能。

3、学时、学分：

本环节教学学分为12个学分，总学时384。

二、实习地点、单位与岗位

实训组织采取集中和分散的方式，充分结合同学专业兴趣和就业意向，同时充分利用学生已有的实习资源。

为更好地指导学生实习，实习区域原则上定为温州三区及相邻的郊县（市）。

有特殊需求的学生可以书面的形式提交申请，经系同意后可以考虑在区域外实习。

根据实习区域组建实习小组，建立小组的建制，制定学生组长，组织和协调实习工作。

实习岗位要尽量做到专业对口，具体的岗位可以考虑如下：

销售代表、招商开发、领班、店长、营销策划、网络营销、客户管理、物流计划、销售内勤等。

三、实习方式与实习内容

1、实习方式。

学生进入实际工作岗位，以学徒的身份参与企业的日常工作，在校内外实习指导老师的指导下，熟悉和掌握相关岗位技能。

2、实习内容。

根据我专业的培养方案，在专业顶岗实习中的实习内容主要有以下几个方面：

（1）企业营销环境和战略的认知；

（2）营销产品的熟悉和认知；（3）市场调查与预测的参与与熟悉；（4）消费心理分析的熟悉与应用；（5）协助营销方案策划及组织实施；（6）参与市场销售活动；（7）熟悉并参与企业渠道运行与终端管理；（8）协助开展网络营销活动；（9）协助参与公共关系与客户服务工作；（10）参与物流配送。

四、实习时间安排与进度

根据培养方案，市场营销专业学生专业顶岗实习时间安排在第四学期，总共为16周，与高级营销员考证（2周）同时进行。

在时间安排上，将根据具体实习企业的工作进行时间安排，争取将营销专业岗位工作熟悉一遍。

学生返校后，安排1周时间进行实习总结和成绩考评。

五、实习组织机构与管理

指导老师必须由校内指导教师和校外指导教师联合组建。

校内指导教师又由专业指导老师和辅导员组成，专业指导老师负责在专业对学生的实习进行指导，辅导员负责在心理、纪律上对学生进行辅导。

校外指导教师主要负责实习学生的业务指导工作。

原则上一名校内指导教师指导的学生数不超过15人。

实习的具体工作由教研室按照学院和系里的统一要求具体操作，在顶岗实习中教研室、指导老师配合院系开展各项质量控制工作。

六、实习学生的要求

1、学生在顶岗实习过程中应遵守实习企业的规章制度，认真填写顶岗实习考勤表，病、事假须向企业指导老师说明，并经批准。

且事假总天数不得超过二周，否则本次实习成绩无效。

2、学生顶岗实习最低要有14周时间，在实习期间每周必须撰写不低于600字的实习周记，此周记作为实习结束后评定成绩的依据之一。

3、学生在顶岗实习期间，必须遵守安全管理规定，遵守交通规则，避免安全事故发生。

经常保持与学校的联系，每周至少要与指导教师联系一次，汇报实习情况。

服从学校和实习单位的安排，做好各项工作，完成实习任务。

4、必须有较强的事业心、责任心和吃苦精神，努力提高自身的专业实践技能和专业知识，不断提升自己的组织能力、解决问题的能力和社会实践的能力。

七、实习检查方式与方法

根据系部统一安排，专业顶岗实习的指导方式以实地现场指导为主，其他方式为辅。

指导老师每周到实地对每个学生的指导次数不少于2次，采取分散实习的不少于1次。

其它时间可采取网络联系、电话等方式进行指导，要求电话或网络联系每周不得少于1次，指导老师应作好指导记录。

采取实地指导的还应将每次的指导过程、指导内容等填写在“教师实地检查指导顶岗实习记录单”中且由学生签字确认。

实习过程中，系实习领导小组应经常巡回检查和监督，向实习单位了解实习生的情况，听取实习单位对实习工作的意见和建议，并做好检查记录。

同时学院也要安排专人到各实习地点进行检查和指导。

八、实习报告撰写与要求

顶岗实习报告是学生顶岗实习实训过程的全面总结，是表述其实训成果、代表其专业综合水平的重要资料，是学生顶岗实习过程、体会、收获的全面反映，是学生技能实践中很重要的一个环节。

在报告的主体部分，主要是实习过程介绍（做了些什么事）、实习体会、对学校开设课程的建议，学生实训成果的展示和表述，是整个顶岗实习实训过程的再现，本部分占顶岗实习实训报告的大部分篇幅。

报告要求要求思路清晰，合乎逻辑，用语简洁准确、明快流畅；内容务求客观、科学、完备，要尽量让事实和数据说话。

凡是用简要的文字能够讲清楚的内容，应用文字陈述。

用文字不容易说明白或说起来比较繁琐的，应用表或图来陈述。

报告不低于3000字。

九、实习考核与鉴定

市场营销专业顶岗实习由学生根据学院要求和专业发展自行联系实习单位，以实习单位的专业人员指导为主，学院专业指导老师为辅的方式。

学院指导老师通过实地走访指导、电话访谈、邮件联系等方式对顶岗实习进行监督和指导。

营销专业学生顶岗实习成绩由实习单位评价（50%）和学校评价（50%）两部分组成。

实习单位的评价由实习单位依据企业的评价体系进行，学校评价由校内指导老师负责，分三个方面考核：

1、平时考勤占20%；

2、实习周记质量占40%；

3、实习报告质量占40%。

在具体成绩评定上可以采用优秀、良好、中等、及格、不及格五级分制。

鼓励引入实习单位对各岗位员工的考核方法与标准。

顶岗实习的考核由校内外指导教师共同完成，并以实习单位的考核为主。

顶岗实习基本情况表

实习单位

名称

联系人

地址

联系电话

实习部门

实习岗位

实习单位指导教师基本情况

所在部门

联系电话

职务/职称

电子邮箱

学院指导教师基本情况

所在部门

联系电话

职务/职称

电子邮箱

实习时间

年月日—年月日

实习过程及内容概要：

顶岗实习考勤表

月份

日期

星期

考勤

岗位及工作内容

注：

每月一张考勤表

企业指导教师签名：

顶岗实习记录（周记）

年月日

注：

顶岗实习记录每周一次

教师实地检查指导顶岗实习记录单

实习小组

专业

实习单位

实习部门

实习岗位

检查情况记录

学生签名：

教师签名：

年月日年月日

实习部门签章（字）

顶岗实习报告

（实习报告是学生对顶岗实习的系统性总结，应包括实习单位介绍、实习岗位、实习主要过程、实习主要内容、实习的主要收获和体会）

温州职业技术学院学生顶岗实习考核表

学生姓名

性别

专业

学号

班级

实习单位

名称

地址

实习部门

实习岗位

实习时间

年月日—年月日

顶岗薪酬

是否在顶岗企业预就业

实习单位

评价

评语：

成绩等第：

（考核可分为优、良、中、及格、不及格五个等级）

指导教师（签字）：

单位（盖章）

年月日

校内指导老师评价

评语：

成绩等第：

校内指导教师（签字）：

年月日

顶岗实习总评成绩

成绩等第：

专业教研室主任签字：

系盖章

年月日