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论监理职业价值观
第一节价值观与职业价值观
一、价值观
（一）价值观的含义
价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的是非、优劣或善恶和重要性的评价和看法。
价值观表现在两个方面：
一是价值取向、价值追求，凝结为一定的价值目标；价值观是一个人想要达到的目标，此目标或者是一种心理状态，或者是一种相互联系，或者是一种物质条件。
二是价值尺度和准则，成为人们判断事物有无价值及价值大小的评价标准。
人们对各种事物的评价，如自由、民主、幸福、尊贵、卑贱、平等、功利名禄、社会风气、教育、住房等，在心目中有轻重主次之分。
这种主次的排列，构成了个人的价值体系。
价值观和价值体系是决定人们期望、态度和行为的心理基础。
在同一客观条件下，具有不同的价值观的人会产生不同的行为。
例如在我们监理公司中，有人注重工作成就，有人注重经济效益，还有人注重权力地位等等，这些都是不同的价值观所致。
所以，我们要建设企业文化，而企业文化的灵魂就是企业价值观。
（二）价值观的特性
价值观对人们自身行为的定向和调节起着非常重要的作用。
价值观决定人的自我认识，它直接影响和决定一个人的理想、信念、生活目标和追求方向的性质。
价值观的特性表现在以下几个方面：
1、可塑性。
价值观是随着人们认知能力的发展在环境和教育的影响下逐步培养形成的。
因此，它具有可塑性。
2、相对稳定和持久性。
由于价值观形成又一个过程，而这个过程往往是从无知到领会的过程，所以价值观一旦形成，具有相对稳定和持久性的特点。
3、可改变性。
但是，人的价值观并不是一成不变的，价值观在特定的环境下又是可以改变的。
由于环境的改变，经验的积累，知识的增长，社会的影响等，人的价值观有可能发生改变。
4、外显或内隐性。
价值观往往以或隐或显的形式存在，其功能是影响行为的选择。
它的外显性表现在他的为人处世知道什么是应该的、什么是不应该的；它的内隐性表现在对正确与否的比较性思考，往往使得客观性和理性变得含糊不清。
二、职业价值观
（一）职业价值观的含义
俗话说：
“人各有志。
”这个“志”表现在职业选择上就是职业价值观，它是一种具有明确的目的性、自觉性和坚定性的职业选择的态度和行为，对一个人职业目标和择业动机起着决定性的作用。
由于个人的身心条件、年龄阅历、教育状况、家庭影响、兴趣爱好等方面的不同，人们对各种职业有着不同的主观评价。
从社会来讲，由于社会分工的不同；各行各业的发展水平不同，使得各种职业在劳动性质的内容上，在劳动难度和强度上，在劳动条件和待遇上，在劳动形式和稳定性等诸多方面，都存在着差别。
再加上传统的思想观念等的影响，各类职业在人们心目中的声望地位便有不同程度的差别，于是出现了对职业的不同评价。
这些评价形成了人们的职业价值观，并影响着人们对就业方向和具体职业岗位的选择。
职业价值观是人生目标和人生态度在职业选择方面的具体表现，也就是一个人对职业的认识、态度、评价以及对职业目标的追求和向往。
职业价值观又叫工作价值观或择业观，它是价值观的重要组成部分，职业价值观对人的一生产生深远的影响。
职业价值观指导人对职业的认识和态度以及他对职业目标的追求和向往。
职业价值观具有以下几层涵义：
1、职业价值观是人们以职业认知状况为基础，对职业做出的选择。
2、职业价值观指导人的职业理想。
所谓职业理想是指人们在世界观和职业价值观的指导下对职业目标的向往和追求，既包括对职业或事业上所能取得成就的追求；也包括对提高生活质量的追求。
3、职业价值观以职业评价方式为标准。
职业评价是人们对职业的社会地位、社会意义、劳动报酬、劳动强度、工作环境等的综合认识和评价。
职业评价直接影响监理从业人员对待工作的态度。
4、职业价值观表现了加强职业适应性的培养。
对职业目标的追求和向往，就必须适应职业环境、职业需要，并为积累一定的工作经验，不断明确自身的职业兴趣，将自身的适应能力发挥更为出色，不断提升自己的职业适应性。
5、认识的可变性。
职业价值观是人生目标和人生态度在职业选择方面的具体表现，也就是一个人对职业的认识和态度以及他对职业目标的追求和向往。
由于社交圈子的变化，
社会的变化，反映在人们头脑里的认识也就会发生变化因此，人的职业价值观也是可以改变的。
（三）职业价值观的作用
职业价值观对从业人员自身行为的定向和调节起着非常重要的作用。
职业价值观决定人的自我价值认识，它直接影响和决定一个人的理想、信念、生活目标和追求方向的性质。
职业价值观的作用大致体现在以下三个方面：
1、职业价值观对动机有导向的作用
职场人的职业行为动机受职业价值观的支配和制约，价值观对动机模式有重要影响，在同样的客观条件下，具有不同价值观的人，其动机模式不同，产生的行为也不相同，动机的目的方向受价值观的支配，只有那些经过价值判断被认为是可取的，才能转换为行为的动机，并以此为目标引导人们的行为。
2、职业价值观有利于企业的人力资源管理
在职场上，人各有志，如追求工作成就的人会把自身融入企业文化；而斤斤计较个人收入的人，就会打一枪换一个地方。
这些都是由他们的职业价值观决定的。
所以说，职业价值观反映人们的认知和需求状况，它是企业进行职工教育培训和选拔人才的依据，有利于企业的人力资源管理。
3、职业价值观可以推动企业的经营管理乃至整个行业的发展
职业价值观不仅影响个人行为，而且影响群体行为和整个组织行为，进而影响企业乃至整个行业的声誉。
在同一客观条件下，对于同一事物，由于人的价值观不同，就会产生不同的行为。
例如，对于企业的规章制度，如果两人的价值观不同，他们会采取不同甚至完全相反的行为。
认为规章制度合理的人，会认真贯彻执行；认为不合理的人，就会拒不执行。
这种截然相反的行为，将给组织目标的实现起着完全不同的作用。
正因为如此，企业要建设自己的企业文化，树立明确的价值观，是全体员工有共同的信念，把个人的价值观融入企业价值观之中。
职业价值观一旦为更多甚至全体从业人员所接受，会大大地推动企业的经营管理和整个行业的发展。
第二节监理职业价值观
一、树立委托管理服务价值观
监理是接受建设单位委托开展监理服务的。
没有建设单位的委托，也无所谓监理。
监理行业是随着建筑市场的发展而成长起来的。
在我国，监理既有市场化的一面，也有行政化的一面。
因为目前我国对于工程建设施工推行的是强制性监理，施工监理在质量、安全监督中扮着重要角色，凸显了监理工作不仅是为建设单位服务，更多的是为社会、为国家、为人民在履行监督职责。
为此，笔者在《工程建设组织协调》一书中曾指出，监理工程师应树立委托管理服务价值观。
所谓委托管理服务价值观，是对委托管理水平、服务质量及其效果的总的看法和评价。
自上个世纪二十年代以来，由于企业规模逐步扩大，组织愈来愈复杂，投资巨大且投资多元化的项目也越来越多。
在这种情况下，委托管理应运而生。
管理者受投资者委托从事经营或工程项目管理而形成了一种委托管理服务价值观。
这一价值观的指导思想是既要发挥管理者的才干，又要提倡协调与合作精神，以取得各方满意的成果。
委托管理服务价值观不同于“商业服务价值观”也不同于“代理服务价值观”。
这些服务的价值观，表现在他们的服务绩效是取得顾客的满意。
而对于监理职业来说，他接受建设单位的（业主）委托，通过对工程项目的施工管理服务，不仅要使建设单位得到满意的投资回报，而且还要担负起监理的社会职业责任。
对社会的职业责任指的是对有利于社会的可持续发展目标及道德风尚的追求。
树立委托管理服务价值观，既可体现监理工程师的本身价值，又可恰如其分地处理好与业主及各方的关系。
二、委托管理服务价值观的特征
1、具有社会责任性
监理接受建设单位的委托，为其提供施工管理服务，同时担负着国家强制性监理的硬任务，他的职业活动与社会生活息息相关。
监理不仅要对监理合同负责、对投资主体负责，更要从对人民负责、对历史负责、对社会负责。
要把对投资主体负责寓于对社会负责的责任体系之中，对社会负责高于一切，这是社会责任赋予监理的神圣使命，也是监理职业的崇高之所在。
2、具有观念一致性
委托管理服务价值观是监理人员在职业活动中的反映，但它同职业态度、职业兴趣等不同。
因为职业价值观比职业态度、职业兴趣更具有概括性，它在人的职业心理中居于核心的地位，是职业人职业倾向性的核心。
它规定了监理人的职业目标和职业选择标准。
3、具有行为导向性
职业价值观表明了一个人通过工作所要追求的理想是什么。
它支配着人的选择心态、行为以及信念和理解等，支配着人们对职业的认知，明白事物对自己职业发展的意义以及自我了解、自我定位、自我设计等，也为自认为正当的职业行为提供充足的理由。
如监理工程师在执业过程中，会遇到各种各样的问题。
在处理这些问题时，具有委托管理服务价值观的监理工程师会采取守法、公正的行为；而不具委托管理服务价值观的人，可能只会考虑个人的利益而采取与职业不相符的行为。
所以说，委托管理服务价值观对监理人员的职业行为具有导向性。
4、具有认识的持久性
价值观对于监理从业人员的行为是很重要的，因为它是监理人员对各种采取的态度和动机的基础。
同时它也影响监理人员的知觉和判断。
每个人在加入监理公司之前，早已形成了什么是应该的、什么是不应该的思维模式。
当然，这些观点不可能一层不变的，当他选择了监理这一职责后，他对职业的认识和态度以及他对职业目标的追求和向往或许会改变他的思维模式而接受监理理念。
监理人员一旦接受了监理理念，就会逐步形成职业价值观，而这个价值观的形成，又会促使他严守监理理念。
即使为了适应不断发展的世界，必须改变自己的工作方法或为人处世，但不会改变自己的职业价值观。
所以说，职业价值观具有认识的持久性。
当然，这也不是绝对的。
由于社交圈子的变化，社会的变化，以及工作环境的变化，反映在人们头脑里的认识也就会发生变化。
一些意志薄弱的人，职业价值观也是可以改变的。
三、树立委托管理服务价值观的意义
（一）可以恰如其分地处理好与业主及各方的关系
一个工程项目，对于业主来说，他的目标是要以合理的投资，在尽可能短的时间内建成投产，以尽快的获得投资效益。
对于承包商来说，他要快速优质地完成工程施工，并要获得一定的经济效益。
两者之间，既有矛盾又有合作，矛盾是各有自己的效益追求；合作是基于实现的项目目标是一致的，因此有着双赢的基础。
参建各方良好的互动关系，是实现工程建设项目目标的主要动力。
这种互动关系是否融洽、彼此之间能否相互理解、相互支持、通力合作，直接影响到工作环境和人际气候。
监理工程师要注意项目各方及人际关系的协调，各方组织分工与配合的协调，项目实施中人、财、物、技术、管理等方面的协调。
监理工程师要积极主动地与各方沟通，维持和发展各方的友好合作关系，谋求双赢。
如果不树立委托管理服务价值观，是很难做到的。
（二）可以获得各方的支持，顺利实现项目目标
在项目实施中，影响项目总目标的因素很多，但最重要的是参建各方之间的真诚合作。
而要做到这些，就需要监理工程师从委托管理服务价值观出发，在维护业主利益的同时，不侵害承包商的利益，同时还要兼顾社会公众的利益，这样才可以获得各方的支持，顺利实现项目目标。
（三）可以获得社会认可，提升监理企业的社会价值
委托管理服务价值观特别注重对社会的职业责任，它的对有利于社会的可持续发展目标及道德风尚的追求，可以赢得社会声誉和公众认同，也为个人和企业发展营造更好的社会氛围。
不仅可使工程项目保持长期可持续地发展，还可以使监理从业者和监理企业得以保持生命力。
（四）有利于促进社会的文明进步
从社会角度来看，监理职业的委托管理服务价值观，不以追求利润为目标，在当今社会发生变革，一些个人欲望横流的时期，可以应对社会变革的消极影响，降低或减少由于社会变革因素而必须付出的改革成本，加速我国有特色的市场经济体制走向成熟悉的步伐。
促进整个社会生产力的发展，有利于促进社会的文明进步。
第三节监理职业价值观的价值取向
一、委托管理服务价值观价值取向的特点
监理人员的职业价值取向，是其在选监理作为自己的职业和从事监理职业工作过程中所形成或持有的思想观念和行为方式，是包括职业意向、良心、荣誉、责任、理想等在内的综合表达。
其具有评价事物、端正态度、指引和调节行为的定向功能。
人的价值取向直接影响着工作态度和行为。
价值取向与价值观有着直接的联系，不同的价值观有着不同的价值取向。
委托管理服务价值观的价值取向有以下特点：
1、顾及尊严
顾及尊严，这一特点是由监理接受委托服务的性质决定的。
所谓顾及尊严，不仅是顾及自己的尊严，而且要顾及他人的尊严，特别是要注意顾及被监理方的尊严。
对于监理而言，顾及
他人尊严，不仅仅是一种态度，也是一种能力和美德，它需要设身处地为他人着想，给别人面子，维护他人的尊严。
也就是说，要尊重他人的人格，尊重他人的劳动。
只有尊重他人，才能赢得他人对你的尊重。
顾及他人的尊严作用有四：
第一，可取得对方的信任；第二，可消除双方的消极防范心理；第三，可增加友好协商的气氛；第四，为有效沟通打下基础。
2、中庸之道
监理作为职业，他要考虑自身的利益，但委托管理服务价值观在价值主体取向上，更多地看重职业的社会价值；考虑个人利益、企业利益、业主利益以及国家利益的结合，同时，不得侵犯第三方的利益，这是价值取向上的一种平衡，也是监理从业人员价值取向的一大特点。
而保持平衡的最佳取向就是中庸之道。
北宋理学的代表人物程颐说：
“不偏之谓中,不易之谓庸。
中者,天下之正道;庸者,天下之定理”（《遗书》卷七）；“中庸天下之正理,德合中庸,可谓至矣”（《程氏经说·论语解》）在这里，程子把中庸之道看着是衡量一切道德行为的最高准则。
在一般人眼里，中庸之道即所谓的不偏不倚，不偏向某一方，也不依靠某一方，这就意味着平衡。
中庸旨在消解矛盾双方的对立情绪，在二者之间筑建起一种友好的合同关系与真诚的合作框架。
自五四新文化运动以来，中庸之道遭到猛烈的批判和鞭鞑。
最近的理论研究表明，中庸之道是成功之道，智慧之道。
是处理事物解决问题的最佳的方法、策略、途径，是一种具有普遍意义的优化决策之道。
因此监理的委托服务价值观应该选择中庸之道。
“中庸”是中心的表述，也是整体的权衡；它如同天平中间的支点，这个支点是人类理性的反映。
在工程项目实施中，监理就如同天平的支点，他要理性地寻求各方的平衡。
3、讲究平等
平衡需要讲究“平等”，这是基于市场经济的平等属性。
平等精神体现在两个方面：
其一，业主与监理之间是一种平等的委托与被委托的经济合同关系而非雇佣关系。
监理单位根据监理委托合同的授权来进行工程项目施工管理服务，他对业主负责但不受业主领导。
业主可以根据授权范围对服务成果进行评判。
而雇佣关系是雇员服从雇主领导，听从雇主指挥，根据顾主的安排进行工作。
其二，监理与施工单位既是监理与被监理的关系，也是一种平等合作的友好关系。
这种平等，体现了一种对人的尊重。
4、合作精神
合作精神表现的是一种健康、良性、善于思考的心理状态，在这种心理状态的支配下，比较能够与人进行积极有效的沟通，同时自己的能力也能够不断获得提升。
监理在直面施工合同双方争端的时候，要正视双方潜在合作的可能；这时的监理工作，不仅是鼓励而且要促使矛盾双方之间的真诚合作，以实现工程项目目标。
二、社会价值取向
2000年国务院发布的《建设工程质量管理条例》第十二条指明了“国家.重点工程”等五大类建设工程必须实行监理。
这一规定是国家对监理企业的巨大信任和重托。
监理企业担负着国家强制性监理的硬任务，他的职业活动与社会生活息息相关。
监理不仅要对监理合同负责、对投资主体负责，更要从对人民负责、对历史负责、对社会负责的高度出发，把对业主负责寓于对社会负责的责任体系之中，对社会负责高于一切，这是社会责任赋予监理企业的神圣使命，也是监理职业的崇高之所在。
监理企业是社会的一个细胞，必须把自己融入社会之中。
它必须负起改善社会环境的责任，确认社会问题的存在并积极参入社会问题的解决，把社会视为监理形象体现的舞台并接受其检验与监督。
这样既可以使工程项目保持长期可持续地发展，也可以为监理行业的发展营造更好的社会氛围，使监理职业得以保持生命力。
三、经济价值取向
监理作为一个服务行业，它只是根据监理委托合同取得应有的报酬。
监理职业是社会劳动的分工，职业活动与社会生活息息相关；而职业又是人们赖以生活的社会活动。
因而，监理职业排斥那种一心只想赚钱而不顾公众利益的价值取向。
监理除了要考虑投资人的利益、企业本身的利益之外，还应考虑与监理活动有密切关系的其他利益群体的利益。
因此监理的经济价值取向不是单纯地追求利润，而是公平公正地处理好工程参加各方的利益，以及社会公众的利益。
以优质的服务取得各方及社会的认可，从而体现监理的服务价值。
四、行为价值取向
“守法、诚信、科学、公正”是监理宗旨，也是监理的行为价值取向。
守法，监理企业首先要遵守国家法律，企业行为必须符合国家法律的要求。
无论是企业的经营活动还是监理活动，守法并依据法律法规经营或对工程项目进行监理是监理职业的基本责任，这个底线无论是监理企业，还是监理从业人员都应该遵守的。
诚信，是我国传统的道德规范。
诚信已成为市场经济活动中的黄金规则。
市场经济愈发达，愈要求诚实守信，这是市场经济内在的要求，是人们进行经济活动和从事职业活动应该遵守的基本原则。
科学，就是要求真务实，态度要认真，方法要严谨，手段要先进，能提供一流的专业化服务。
公正，公是监理职业意志的具体表现。
公正是监理工程师应该具备的职业品质。
在监理活动中，要以事实为依据，以合同为准绳，以实事求是的精神和客观公正的态度，完整、准确、如实地反映各项经济活动情况，不隐瞒歪曲，不弄虚作假，公平公正地对待合同双方，以利达成项目目标。
五、道德价值取向
社会中的具体职业的特殊性，规定了该职业的道德内容。
由于监理在社会分工中的特殊
要求从业人员具有与一般职业从业人员不同的职业道德。
（一）核心价值取向---清正廉明
改革开放以来，我国社会出现了利益的多元化，带来了利益主体之间的矛盾。
特别是工程
建筑市场的不规范，对监理公司带来一些负面影响。
监理理应服务于规项目总体目标，然而，由于工程参建各方的利益追求不同，而不同行业的利益获取又有较大差异，监理行业内不可避免地产生了自利性，由此引发渎职失责、权钱交易、权权交易等腐败现象，严重败坏了党风和社会风气，危害了公共利益。
因此，加强监理职业道德建设其核心价值取向是抑制个人的自利性，协调好公共利益与私人利益之间的矛盾，清正廉明地做好监理工作。
（二）目标价值取向---培育高尚人格
监理职业道德是监理人员与其他工作相区别的内在规定性，是监理人员道德上的权利、
义务、品格、尊严、道德观念、道德自律等意识融合而成的道德自律行为模式。
监理人员的绩效最终取决于个体的内在动机要求。
一些监理人员违法犯罪的主要原因之
一，就是失去了对道德良知的敬畏感。
所以监理人员要培育高尚人格，用高尚的人品，打造
工程精品。
第四节监理职业价值取向分析
委托管理服务价值观作为上世纪下半叶形成的新的价值观，人们对它还没有充分认识。
由于受市场经济的影响，有些监理人员对于职业的认识普遍存在重利轻责的现象，他们认为，职业活动的宗旨即职业的实质是职业利益，履行职业职责只是获取利益的手段，所以在选择监理工作岗位以后，这影响监理从业人员职业价值取向的因素些人始终把利益放在第一位，一旦利益出现问题，自然对职业价值观的认识就出现一定的偏差，丧失了监理应具有的文化底蕴和精神素质。
产生这些现象的因素很多。
从社会层面的管理体制到社会地位；从职业特征中监理的职业性质、职业活动到监理在项目中所扮演的角色；从个人因素中的人格特征到社会期望；都会导致以上问题的产生。
而在这诸多因素中，关键的是监理职业价值取向。
一、影响监理从业人员职业价值取向的因素
（一）行业的职业声望影响
监理行业的职业声望是人们对监理职业的社会评价。
这种评价从开始实行监理制到现在已发生了极大的变化。
开始时大多数监理人员是具有多年从事设计、施工、管理经验的工程技术人员，监理队伍整体素质较高，社会对监理的评价不言而喻，也比较高。
进入到21世纪后，我国基础建设投资大幅增长，给监理行业的发展提供了契机，大大小小的监理公司如雨后春笋，迅猛发展。
由于缺乏规范管理，出现了小、弱、散、差以及恶性竞争等问题，给监理行业的声望带来巨大的落差。
同时，为了能够满足市场对监理人才的需求，一些监理公司降低了监理人员的门槛，只要具备中学学历，身体健康的公民，经过短期培训后即可充当监理人员，有的甚至充当监理工程师；持证监理与无证监理都在上岗。
这就造成监理队伍良莠不齐，甚至出现鱼目混珠的现象。
这种现象大大降低了监理行业的声誉，戳伤了监理职业价值观。
（二）管理体制的影响
正如本书上一章所述，面对越来越激烈的市场竞争，监理企业在经营战略和管理方式上做出了重大调整，如通过劳务派遣招聘人员。
这种变革一方面使企业对这部分员工在某些方面的福利待遇较差，另一方面使员工对于这种不确定环境下的雇用关系的维持产生怀疑。
这种工作状态决定这些监理人员没有归属感、没有集体荣誉感，也就没有一个明确可以为之奋斗的目标。
这些问题导致监理从业人员不能把监理工作作为个人的终身职业和奋斗目标，对于他们来说很多人要面临再次择业的问题，职业生涯的短暂增加了这些人员对职业前途的担忧。
他们不像那些编制内的员工那样关心企业的长远规划和发展，而是更加在乎自身利益的得失。
企业与员工之间难以建立稳定的心理契约，有时甚至恶化，从而导致员工心理契
约的违背。
心理契约违背不仅会影响员工对企业公平的感知，而且直接影响其价值观的取向。
（三）项目管理模式的影响
实行监理制以来，受传统管理模式和体制的影响，监理的职业价值并没有得到充分的体现和认可。
监理工作辛苦、烦琐，责任重大，而劳动报酬相对较低。
传统的大业主小监理的管理模式对监理个人价值缺乏尊重，认为监理是我雇来的，应该为我是从。
有些业主对施工中出现的问题动不动就拿监理是问，甚至无原则地批评监理，使得监理的职业满意度普遍不高，由此产生了职业倦怠。
这种职业倦态反过来又会影响监理的价值取向。
（四）主观愿望与客观现实落差的影响
随着社会的进步，监理人员的主体意识正在逐渐增强，他们渴求对自身性格、兴趣、能力有一个全面的认识和了解，强调自我价值和人生目标的实现。
然而现实并不那么理想，监理行业的现状决定了监理人员待遇较低，工作不受尊重，合理要求得不到满足。
在整个监理管理体系中，缺乏有效的反馈和评价机制，不公正现象时有发生。
这种主观愿望与客观现实的落差，导致监理人员情绪低落，影响监理职业的价值取向。
二、监理从业人员职业价值观的调适
监理职业价值观的形成与监理的职业声望、职业待遇和职业发展是分不开的，要培养监理人员正确的职业价值观应该从以下三方面进行调适与改变。
（一）提高监理职业声望
提高监理职业声望，首先要使整个社会对监理从业人员多一些人文关怀。
作为行业协会，
要多从正面宣传报道监理行业的优秀事迹；通过媒体客观、公正、公平地报道监理工作的重要性与监理工作的艰辛，让社会多一份对监理工作的理解、肯定和支持，消除人们对监理职业的误解或曲解。
另一方面，监理从业人员要不断提高自身素质，加强专业技术及监理业务的学习，不断提高技术水平和服务技能，努力做到懂设计、懂施工、又懂管理的复合型人才。
其次，监理从业人员应加强自身职业道德修养，树立诚信为本的理念，严于自律，用高尚的人品打造工程精品，让业主和社会满意。
（二）深化人力资源管理体制改革
监理公司应深化人力资源管理体制改革，提高监理队伍素质，增强监理从业人员的职业危机感，形成良好的竞争和激励机制，从根本上保证监理职业素质和社会地位，促进监理职业价值全面提升。
管理者要把握舆论导向，让监理从业人员更加明确自己所处的角色位置，逐渐做到敬业、爱业、专业、勤业、精业，给监理人员强烈的认同感和成就感，维持其良好精神状态。
管理者要正确认识监理从业人员的物质需要。
监理职业对多数监理人员而言仍是谋生的一种基本手段。
面对
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