银行pos机招标书.docx
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银行pos机招标书
项目编号：
上海**商业银行POS终端
集中采购项目
邀标书
上海**商业银行总行
二零一零年四月
第一章投标邀请
：
上海**商业银行联合社邀请贵公司参加对上海**商行POS机采购进行投标。
1.采购内容
无线、有线POS终端（注：
具体要求详见第四章技术需求书）
2.投标方式
将投标文件送达或邮寄至上海**商行。
3.时刻要求
投标截止至年月日
4.定标规那么
招标单位采纳议标形式进行定标。
由上海**商业银行招投标领导小组召开议标审定会议。
依照投标单位提供的产品和技术效劳质量、公司实力、相关资质、资信品级、售后效劳、报价、培训等综合情形进行评议，选择符合招标文件条件及对买方最为有利的投标者。
招标单位没有义务必需同意最低报价的投标。
议标时刻：
年月日
定标时刻：
年月日
招标单位：
上海**商业银行联合社
联系人：
：
地址：
：
第二章投标须知
1.说明
适用范围
本招标文件仅适用于本项目招标书中所表达的项目。
有能力提供该项目合作开发的供给商，经邀请可参加本次投标。
概念
以下词语和简称的含义如下：
（1）“招标单位”指上海**商业银行联合社；
（2）“投标方”指向招标单位提交投标文件的企业；
（3）“采购人”指上海**商业银行；
（4）“供给商”指中标者；
投标文件的文字和气宇衡。
（1）投标文件如无特殊要求，应用中文书写；
（2）除还有要求外，气宇衡单位应利用公制单位
（3）任何投标文件与上述两条不符者，将有可能被拒绝或视为废标。
投标费用
投标方应承担所有与预备和参加报价有关的费用。
不论结果如何，招标单位均无义务和责任承担这些费用。
2.招标文件
招标文件的组成
招标文件共三章，内容如下：
第一部份投标邀请
第二部份投标须知
第三部份项目需求书
招标文件的澄清
当投标方要求对招标文件进行某种说明时，应以书面形式在距投标截止期五天前通知招标单位，招标单位视情形以不说明查询来源的书面形式做出回答，并发给所有取得招标文件的投标者。
招标文件的补充和修改
招标单位将可能以书面补充通知的方式对招标文件进行修改。
其补充通知将于距投标截止期2天前通知所有投标商，该补充通知应为招标文件的一部份。
考虑到补充通知的阻碍，招标单位可决定延长投标截止期。
3．投标总那么
投标的预备和报价
3.1.1投标者认真审阅“项目需求书”及投标相关规定，并按招标文件的规定，提交完整的投标文件。
3.1.2投标用人民币报价，如有优惠条件也请说明。
招标方将采纳两轮报价的方式进行招标。
假设文字与图表不符，以文字为准；假设大写与小写不符，以大写为准。
投标文件
3.2.1全数投标文件由正本、副本、电子版各一份组成，并注明“正本”和“副本”后别离密封（电子版应与正本文件密封在一路），并标明招标编号、投标货物名称。
若是正本和副本不符，应以正本为主。
投标文件应由投标者签字代表正式签署，不得涂改，如须修改，应由原签字人签字。
3.2.2投标者对投标项目提供包括以下内容的书面材料，如投标者对招标方指定的技术要求建议做改动，应在投标中清楚地注明。
a）经年检合格的企业法人营业执照副本（须提供复印件并加盖公章）；
b）法定代表人授权书（格式见附件2）；
c）相关资质文件及证书复印件；
d）提供近两年该领域内销售及效劳的业绩，投标方必需在文件中如实提供合同复印件（至少包括清楚的两边签字和印章、设备名称、型号、数量、签定时刻、合同正文第一、二页等合同信息，缺少任何一项视同合同业绩无效）。
同时，供给商应预备好以上合同的原件，评审委员会将依照评审需要随时审核合同原件。
e）公司简介，并提供在上海市设立的分支机构情形，内容包括但不限于机构名称、地址、联系人、联系、及人员情形等；
f）报价表（格式见附件3）；
g）商务条款偏离表及技术需求偏离表（格式见附件4、附件5）（如投标文件的商务或技术条款响应与采购文件有偏离，需在表中注明）；
h）依照招标文件要求提供技术方案（包括产品技术指标和性能的详细描述）；
i）项目实施打算（到货、安装调试、验收、培训等）；
j）售后效劳方案及许诺、技术支持及培训方案等；
k）投标者以为需提供的其他文件或材料；
l）供给商须制作不擅长15分钟的PPT文件，介绍厂商情形（成立、进展、现状）、产品情形、产品的特点、售后效劳、市场占有率等情形。
招标单位保留要求各供给商进行当面陈述的权利。
3.2.3所有不完整的或有虚假嫌疑的投标文件将被作为废标。
3.2.4资格文件视为投标文件不可分割的一部份。
3.2.5所有投标文件应在投标截止日前送达招标单位，任何迟于那个时刻的投标将被拒绝。
所有投标文件必需在每一信封或包装的封面上写明：
收件人名称及地址：
项目名称：
投标者名称（盖章）、地址：
联系人名称（、）：
招标单位对不可抗力事件造成的投标文件的损坏、丢失不承担任何责任。
招标单位不同意等非书面投标。
招标终止后，标书不退还投标单位。
招标和授标
3.3.1招标方在投标邀请函规定的时刻内组织进行议标。
3.3.2招标单位由招投标领导小组组织召开招标审定会议来对投标文件进行审查、质疑、评估和比较、定标。
3.3.3对投标文件中的任何疑义或表达不清的内容，招标单位有权要求投标者予以书面澄清。
错误的或与招标文件不对应的投标文件将可能被作为废标。
3.3.4招标通过综合比较作决定，按招标文件是不是知足招标文件的各项规定进行评议，重点考虑投标方产品和技术效劳质量、公司实力、有关资质证明、技术人员情形、价钱、售后效劳等因素，合同将授予符合招标文件条件及对买方最为有利的投标者，招标单位没有义务必需同意最低的投标。
3.3.5招标单位评定中标后，将向中标单位发出中标通知，中标者应依时与买方签定合同。
3.3.6与招标单位的联系。
从投标截止日起到定标日为止，投标者不得与买方和参加评标的有关人员私下接触，不然将作为废标处置。
签定合同
3.4.1招标文件、中标方的投标文件及其澄清文件等，均为签定合同的依据。
第三章项目需求书
1.概况
依照进展收单业务的需要，为进一步改善我社银行卡的受理环境，提升上海**商业银行的形象，我社将在实现发卡量稳步增加的同时，加大银联POS的投放，大力进展POS商户，踊跃开拓收单业务市场，增进中间业务收益的提高。
2.采购目标
本次招标项目是为全市各分支机构POS机采购选型，本次招标中标单位将作为我行2020年度POS机供给商。
3.采购要求
要紧设备要求
序号
名称
规格型号
备注
1
POS机
固定有线POS机，符合银联标准
热敏及针打
2
POS机
移动无线POS机，符合银联标准
效劳要求及相关条款
投标方必需对该部份要求和下一节技术规格要求提供点对点逐条应答。
招标单位对技术规格及效劳要求的描述为最低要求，投标方必需知足，如有一条不能知足，那么视为不能实质上知足招标文件要求。
培训要求
a）供给商应负责对采购人的人员进行全面的技术培训，包括集中培训和现场培训，使采购方的人员达到能独立进行治理、保护测试和故障处置等工作，以便供给商所提供的设备能够正常、平安地运行。
b）供给商必需为所有被培训人员提供培训用文字资料和讲义等相关用品。
c）供给商必需提供以下内容的培训：
产品利用操作培训；
产品保护培训，包括产品保护、故障排错、性能优化等；
售后效劳：
a）供给商必需设有保护效劳中心并提供7×24小时热线效劳，由专业技术人员为客户提供产品咨询效劳，并解答一切操作疑难。
在至少3年的免费保护期内，应免费提供一切必要的技术支持效劳。
b）终端返修后在三个月内再次显现故障时，供给商应予以避免费改换。
c）供给商须提供售后效劳方案，包括设备发生故障时，在有网点地域、无网点地域故障保护响应时刻及保护方式。
现场保护响应时刻有网点地域不超过二小时，无网点地域不超过十二小时。
技术文档要求
a）供给商提供的技术文档应与其提供的设备相一致，技术文档应该全面、详细、准确。
b）供给商提供的技术文档应能够知足采购人对供给商所提供的系统安装、利用、保护的需要。
c）供给商提供的技术文档至少包括：
技术参考手册；包括产品安装手册、产品利用手册、系统治理员手册、用户手册等相关资料。
d）在产品正式投入利用后，若是发生软件版本升级和设备更新变更的情形，供给商应向采购人提供必要的技术资料。
e）供给商在任何时候向采购人提供软、硬件设备时，都应提供相应的技术文档。
安装调试和验收
a）供给商应在货物抵达现场10天前，向采购人提供详细的设备供货清单，由采购人确认。
采购人确认无误后，供给商应负责将货物运抵采购人指定现场。
当货物抵达现场后，采购人有权依据设备供货清单一起对设备进行开箱验收并对设备的数量、质量进行逐项检查，开箱合格率不低于99％。
如采购人发觉所提供设备的品质和技术标准不符合合同要求时，或有明显损坏，供给商负责免费改换，由此给采购人带来的损失，采购人有权向供给商提出索赔。
b）供给商须在货物抵达采购人现场后进行硬件验收，由采购人确认硬件验收合格。
c）产品硬件验收合格后十个工作日内，在各购货行，供给商需将提供的内置应用安装到至少三台POS终端内并完成相应的参数配置，交由相关人员进行联机测试。
各项功能、交易测试成功后，由相关人员确认产品验收合格。
验收报告作为付款依据。
d）两边在验收中，若是发觉产品的品种、型号、规格、数量、质量与合同附件规定不符，两边应签署书面文件，采购人有权拒付不符合合同规定部份的货款，并在产品验收七日内向供给商提出书面异议和处置意见；如不符合合同规定部份的货物达采购人所定购产品的20％，采购人有权拒付全数货款，并解除合同。
索赔
若是供给商对误差负有责任而采购人在质量保证期内提出了索赔，供给商应依照采购人同意的以下一种或几种方式结合起来解决索赔事宜：
a）供给商不能按时交货的，应向采购人支付不能交货部份货款10％的违约金；若是超期超过本合同规定的交货时刻15天，采购人有权解除本合同，并有权要求供给商承担索赔责任。
b）供给商所交产品品种、型号、规格、质量不符合合同规定的，若是采购人同意利用，应当按质论价；若是采购人以为不能利用的，应依照产品的具体情形，由供给商在5个工作日内负责包换或包修，并承担因修理、调换、运输而产生的全数费用。
供给商不能在前述时刻内完成修理或掉换，或修理和掉换后的产品仍不符合合同规定的，采购人有权退货，并要求供给商按不能交货部份货款的100％承担违约金。
c）按合同规定应该偿付的违约金、索赔金和各类经济损失，应当在明确责任后十天内，按银行规定的结算方法付清，超期按应支付金额的5％计收利息。
依据合同供给商应向采购人支付前述款项的，采购人有权自行从应付货款中扣除充抵。
技术规格要求
有线POS，热敏及针打（拨号通信方式）
a）显示屏
应可显示ASCII可视字符
汉字显示应符合国家标准GB/T2312汉字，并可显示图形文件
能够调剂液晶显示屏的亮度
b）键盘
必需有10个数字键，必需能够输入字母，假设干功能键
键盘利用寿命应达到每键可敲击300,000次以上
c）密码键盘
密码键盘应能够显示数字和字母,密码键盘内部包括具有进行加密算法的专用器件，能够完成报文加密、解密、报文认证计算和验证。
密码键盘必需能够平安地存储密钥，避免被读取。
应可存储、选用多组密钥。
支持3DES
支持
支持
d）磁条阅读器
可同时读取磁条卡的一、二、三磁道数据，具有读取高矫顽磁条卡的能力。
凡符合GB/T1491六、GB/T15120、GB/T15694-一、ISO7812-二、GB/T17552标准的磁条卡都能读取。
刷卡方向可采纳单向或双向，刷卡速度范围为10毫米/秒-100毫米/秒，
磁条读卡器寿命应达到400,000次以上。
e）物理接口
至少提供2个RS-232端口和1个通信端口（接口）
可支持外围设备，包括支票阅读器和条形码扫描器
f）打印机
打印机选用热敏纸记录式或针打式打印机
能够打印可显示的ASCII字符或汉字
支持、商户的商标等图形的打印
g）IC卡读卡器
必需提供一个用户卡接口，至少两个PSAM卡卡槽
必需符合ISO7816标准及《中国金融集成电路（IC）卡标准》
支持3V或5V同步和异步的IC卡读写
支持EMV卡及存储卡的读写
通过EMV一级和二级认证
h）CPU位数
必需是32位微处置器
i）存储器容量
终端至少能够提供8M的内存
j）电源
交流电的输入应为100-240VAC，50/60Hz
k）认证
产品需通过银行卡检测中心认证（需符合《银行磁条卡销售点终端标准》和《中国金融集成电路（IC）卡标准第三部份——终端标准》）
产品需通过EMVLEVEL1&2认证，并提供相应证书；如有EMV实例，应提供产品及内置程序ADVT测试报告
POS主机需通过PCI资格认证，如配外置PINPAD也需通过PCI资格认证，POS整机与外置PINPAD需为同一品牌产品，并提供相应证书
l）软件
支持多应用架构
内置程序必需符合《中国金融集成电路（IC）卡标准》（）
依照系统接口标准免费提供相应的内置程序（POSC）
无线POS（GPRS通信方式）
a）显示屏
应可显示ASCII可视字符
汉字显示应符合国家标准GB/T2312汉字，并可显示图形文件
能够调剂液晶显示屏的亮度
b）键盘
必需有10个数字键，必需能够输入字母，假设干功能键
键盘利用寿命应达到每键可敲击300,000次以上
c）密码键盘
密码键盘应能够显示数字和字母
支持3DES
支持
支持
d）磁条阅读器
可同时读取磁条卡的一、二、三磁道数据，具有读取高矫顽磁条卡的能力。
凡符合GB/T1491六、GB/T15120、GB/T15694-一、ISO7812-二、GB/T17552标准的磁条卡都能读取。
刷卡方向可采纳单向或双向，刷卡速度范围为10毫米/秒-100毫米/秒，
磁条读卡器寿命应达到400,000次以上。
e）物理接口
至少提供1个RS-232端口和1个通信端口（通信方式：
GPRS）
可支持外围设备，包括支票阅读器和条形码扫描器
f）打印机
打印机可选用点阵击打式或热敏纸记录式打印机
能够打印可显示的ASCII字符或汉字
支持银行、商户的商标等图形的打印
g）IC卡读卡器
必需提供一个用户卡接口，至少两个PSAM卡卡槽
必需符合ISO7816标准及《中国金融集成电路（IC）卡标准》
支持3V或5V同步和异步的IC卡读写
支持EMV卡及存储卡的读写
通过EMV一级和二级认证
e）CPU位数
必需是32位微处置器
f）存储器容量
终端至少能够提供8M的内存
g）电源
交流电的输入应为100-240VAC，50/60Hz
h）认证
产品需通过银行卡检测中心认证（需符合《银行磁条卡销售点终端标准》和《中国金融集成电路（IC）卡标准第三部份——终端标准》）
整机需通过PCI规格认证，并提供相应证书
i）软件
支持多应用架构
内置程序必需符合《中国金融集成电路（IC）卡标准》（）
依照系统接口标准免费提供相应的内置程序（POSC）
附件1：
投标函
上海**商业银行总行：
（投标商全称）授权（全权代表姓名、职务、职称）为全权代表，参加贵方组织的（招标编号、项目名称）的有关活动，为此：
1）提供投标须知规定的全数投标文件（正本[]份，副本[]份、电子版[]份）。
2）提供按招标文件要求的货物/效劳的报价。
（详见附件3报价表）。
3）同意将按招标文件的规定履行全数责任和义务。
4）已详细审查全数招标文件，咱们完全明白得并同意舍弃对招标文件提出质疑及/或争议的权利。
5）本投标文件（包括谈判后递交的最终报价和相关许诺）的有效期为自递交投标文件截止日起90个日历日。
6）咱们明白得，招标单位并无义务必需同意最低报价的或其他任何投标。
7）情愿向贵方提供任何与该项响应文件有关的数据、情形和技术资料。
8）与本响应文件有关的一切往来通信请寄：
地址
电子函件
联系人
投标商名称（盖章）：
投标商商朝表（签字）：
日期：
附件2：
法定代表人授权书
本授权书声明：
注册于[国家或地域的名称]的[公司名称]的在下面签字的[法定代表人姓名、职务]代表本公司授权[单位名称]的在下面签字的[被授权人的姓名、职务]为本公司的合法代理人，就[项目名称、采购编号]进行报价，以本公司名义处置一切与之有关的事务。
本授权书于200[]年[]月[]日签字生效，特此声明。
投标商名称（盖章）
法定代表人签字
被授权人签字
见证人签字
见证人姓名和职务
见证人单位名称
见证人地址
附件3：
报价表
投标方名称：
序号
设备名称
主要货物制造商名称和国籍
产品规格、型号
主要技术规格要求
设备单价
备注
1
2
3
4
5
6
7
投标方名称（盖章）：
投标方代表签字：
注：
“报价货币”应为人民币。
附件4：
商务条款偏离表
投标商名称：
序号
招标文件条目号
招标文件的商务条款
投标文件的商务条款
说明
注：
1.如投标商无任何偏离，也需在表中注明并在投标文件中递交此表。
投标商名称（公章）：
代表签字：
附件5：
技术需求偏离表
投标商名称：
序号
招标书技术指标要求
投标文件技术指标情况
具体说明
注：
1.投标商须依照所递交投标文件的技术要求填写此表，作为投标文件重要的组成部份。
2.如投标商无任何偏离，也需在表中注明并在投标文件中递交此表。
投标商名称（公章）：
代表签字：
升级会员 