小班幼儿同伴冲突及解决策略研究以杭州小世界幼儿园为例.docx
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小班幼儿同伴冲突及解决策略研究以杭州小世界幼儿园为例
国家开放大学
学士学位论文
小班幼儿同伴冲突及解决策略研究
——以杭州小世界幼儿园为例
分部：
浙江分部
学习中心：
杭州广播电视大学
专业：
学前教育（本科）
入学时间：
2017年春
学号：
173********73
姓名：
童琳
指导教师：
赵师红
论文完成日期:
2019年5月
学位论文原创性声明
本人郑重声明：
所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，进行研究工作所取得的成果。
除文中已经注明引用的内容外，本学位论文的研究成果不包含任何他人创作的、已公开发表或者没有公开发表的作品的内容。
对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已在文中以明确方式标明。
本学位论文原创性声明的法律责任由本人承担。
作者签名：
日期：
年月日
学位论文版权使用授权声明
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按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或者部分的阅览服务，以及出版学位论文；学校有权按有关规定向国家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版；在不以赢利为目的的前提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。
作者签名：
日期：
年月日
摘要1
一、小班幼儿同伴冲突的现状2
（一）区域活动中幼儿同伴冲突2
（二）生活活动中幼儿同伴冲突3
（三）教学活动中幼儿同伴冲突4
（四）体育活动中幼儿同伴冲突4
二、小班幼儿同伴冲突的特点5
（一）区域活动中以资源占有引起的冲突为主5
（二）生活活动中以意见分歧引起的冲突为主6
（三）教学活动中以肢体碰触引起的冲突为主6
（四）体育活动中以抢占体育用品引起的冲突为主7
三、小班幼儿同伴冲突问题成因探析8
（一）自身因素8
（二）家庭因素8
（三）教师因素9
（四）社会因素9
四、促进小班幼儿同伴冲突解决的有效策略10
（一）从家庭角度解决策略10
（二）从教师角度解决策略11
1.建立和谐的师幼关系11
2.提高交往能力及解决问题的能力11
3.鼓励幼儿情绪宣泄11
（三）从社会角度解决策略12
1.加强家园、社区间的合作互动12
2.合理利用大众传媒作用12
结语12
参考文献13
附录114
附录215
摘要
据研究表明，幼龄儿童的神经系统会在其学前教育时期得到长足的发展。
接受学前教育对于儿童来说是非常关键的，甚至可以起到决定性的作用。
幼儿如果能够在其学前教育时期受到正面的、有益于其身心健康的熏陶，那么就会使其各方面都受到正面的影响。
但就目前看来，有非常多的幼儿教育部门的教师认识不到儿童社会性教育的重要性或者不重视儿童发生冲突的干预方法。
本论文以国内外的相关研究为基础，分析了其理论依据，为论题奠定了良好的研究基础。
运用观察法和问卷调查法对调查期间所看到的小班幼儿冲突事件进行分析，从幼儿自身、幼儿园、家庭和社会环境等多方面寻找原因，并提出创设适宜的家庭教育环境、加强幼儿园的教育管理、有效开展社区活动、合理利用大众传媒等干预策略。
关键词：
小班幼儿；同伴冲突；解决策略
幼儿园小班同学之间的交流是小班学生获得理解和发展个性的关键工具。
对于年幼的孩子来说，国内和国际科学家认为他们之间发生冲突是一种普遍现象。
在交往过程中，小班幼儿的冲突事件是幼儿园中一种比较常见的不良事件，这不单会给幼儿的社会性发展带来负面影响，还会干扰幼儿身心道德的发育和发展，对于冲突双方的身心发展都造成了不可忽视的影响。
本研究通过对杭州小世界幼儿园小班幼儿的同伴交往进行观察研究，从区域活动、生活活动、教学活动以及体育活动四方面分析引起幼儿冲突的原因，从家庭因素、教师因素、社会因素方面提出合理的改进建议及措施，这是更加全面的分析研究，有利于一线教师更好的帮助幼儿身心全面健康的发展。
同伴冲突不同于每个个体本身所出现的自我冲突，它也不能被定义为有组织的集群间所发生的冲突行为，同伴冲突是至少两个个体之间所产生的交流关系，是属于两个人之间的社交互动形式。
当一方做某件事时影响到另一方的时候，另一方会提出自己的反对意见，双方达不成统一意见的时候，便会发生冲突现象。
一、小班幼儿同伴冲突的现状
根据杭州小世界幼儿园小班幼儿同伴冲突观察记录表中分析，结合记录表结果分析小班幼儿同伴冲突的现状。
表1-1各活动类型下冲突发生的次数
区域活动
生活活动
教学活动
体育活动
总计
次数
41
22
9
16
88
根据表1-1可以看出来，在杭州小世界幼儿园，观察记录时间内共发生88起小班幼儿同伴之间的冲突，区域活动占41起，接近总冲突事件的一半。
生活活动类型中发生22起冲突，教学活动中发生9起，体育活动中发生16起。
（一）区域活动中幼儿同伴冲突
杭州小世界幼儿园小班幼儿进行区域活动时，常见的区域包括以下四个：
建构区、美工区、图书区和扮演区。
下表为在观察记录后统计的各区域活动中冲突发生的次数。
表1-2各区域活动中冲突发生的次数
建构区
美工区
图书区
扮演区
总计
次数
10
9
18
4
41
根据表1-2可以看出来，区域活动中图书区发生冲突的次数高达18次，一方面是由于图书区的开放时间比较长，另一方面是由于图书区小班幼儿对色彩鲜艳的图书兴趣较大，都集中在小部分图书上，引发的争抢冲突。
建构区和美工区开放时间较长，而且存在使用材料受限制的情况，如美工区涂抹颜料不好清洗，孩子只能使用彩笔蜡笔进行绘画。
但在有约束的情况下，发生冲突的次数依然较多。
扮演区由于开放的时间较少，所以发生冲突的次数比较少。
案例1：
杭州小世界幼儿园图书区有上百本彩色图书绘本，其中《西游记》系列的图书对男生的吸引力比较大。
某天中午，小明和小刚因为都想看《西游记：
真假美猴王》这本书，在谁先看谁后看的问题上发起了冲突。
一开始仅仅是嘴角上的冲突，之后开始抢夺这本书。
在老师的介入开导下，为他们又选择了一本同系列的图书，小明和小刚最后达成和解，一人看一本，看完以后交换。
（二）生活活动中幼儿同伴冲突
生活活动中，对于自控能力不足的小班幼儿，非常容易引起冲突。
以下为各区域活动中冲突发生的次数统计。
表1-3生活活动中冲突发生的次数
三餐
洗漱
排队
其他活动
总计
次数
4
5
11
2
22
由表1-3可以看出，生活活动中冲突发生次数最多的是排队时，占生活活动发生次数的一半。
小班幼儿自身的约束能力较差，又常常以自我为中心，时常会在排队时发生推挤或者插队的情况，从而引起冲突。
此外，在三餐和洗漱的时候，也会发生冲突，可能是因为磕碰等情况引发。
案例2：
因为幼儿园洗漱池的个数有限，小班幼儿洗漱的时间都比较集中，所以平常洗漱都必须排队。
某天洗漱的时候，小龙因为想要早点洗漱完去和朋友玩，插队站在了小红前面。
小红认为小龙不排队是不遵守规则的行为，与小龙发生冲突。
老师发现以后，对小龙进行了教育，最终小龙认识到自己的错误，对小红表示了歉意。
（三）教学活动中幼儿同伴冲突
教学活动占据着学生在学校的大部分时间，但是这个时间段内发生冲突的次数较少，以下为冲突次数统计。
表1-4教学活动中冲突发生的次数
教学准备阶段
教学进行时
教学结束时
总计
次数
2
2
5
9
由表1-1可知，杭州小世界幼儿园小班幼儿同伴冲突在教学活动中占总冲突次数的10.2%，其中教学准备阶段2起、教学进行时2起、教学结束时5起。
可见在教学结束时发生冲突的概率比较大，可能由于结束时小班幼儿的心理便会放松变得自由，发生嬉笑打闹的情况，更加容易引起冲突发生。
案例3：
某天课程即将结束时，后排的小伟因为心理有所放松，一直和同桌小茹说话，并用手一直磕碰小茹。
小茹一开始对小伟有所忍受，没有作反应。
但是看到小茹没有反应，小伟对小茹的扰动更加大，最终二人发生冲突。
代课老师了解到事情经过后，对小伟进行了批评，即使是即将下课，这段时间同样是上课期间，不允许乱说乱动。
（四）体育活动中幼儿同伴冲突
体育活动是小班幼儿比较热衷的活动，这个时候的孩子们都比较兴奋好动，所以也容易发生冲突。
下表为在观察记录后统计的体育活动中冲突发生的次数。
表1-5体育活动中冲突发生的次数
球类运动
跑步
跳绳
其他活动
总计
次数
7
2
6
1
16
根据表1-5可以看出，体育活动中发生冲突次数共计16次，球类运动和跳绳运动两项就占了13次。
球类运动和跳绳运动都需要借助运动器械才能正常的进行，冲突发生一方面是因为小班幼儿以自我为中心，不懂得分享或者共享，另一方面学校准备的运动器材不够，导致小班幼儿因为争夺运动器械而引发冲突。
案例4：
某天体育课的主要活动是玩皮球，体育老师制定的规则为四人一组互相传球。
在某一组中，小丽总是拿不到皮球伤心的哭了，与其他三位伙伴发生了嘴角冲突。
老师了解情况后，发现是因为其他三位伙伴很少给小丽传球，导致小丽感觉自己被孤立发生冲突。
最后体育老师细化活动规则，四个人站成正方形，一个同学传另外一个同学，每位同学拿到皮球的次数相同，这样的情况就没有再发生。
二、小班幼儿同伴冲突的特点
在分析杭州小世界幼儿园小班幼儿同伴冲突现状的基础上，本文继续以杭州小世界幼儿园为例对同伴冲突的特点展开分析：
（一）区域活动中以资源占有引起的冲突为主
区域活动中小班幼儿同伴冲突类型大致有四类：
资源占有、意见分歧、肢体冲突和言语冲突。
以下为杭州小世界幼儿园小班幼儿区域活动观察中冲突的引发原因类型统计。
图2-1区域活动中小班幼儿同伴冲突类型分类
由图2-1可知，杭州小世界幼儿园小班幼儿区域活动中发生冲突次数共41次，而由于资源占有所产生的同伴冲突达到了25次；而意见分歧在这份表格中表现了8次冲突，肢体冲突6次，言语冲突2次。
所以我们可以得出结论，在儿童的可视活动区域内，其发生的冲突大多数都是资源占有型的冲突，主要包括对于幼儿图书、受欢迎的玩具和其他资源所引起的冲突，甚至活动空间也会引起幼儿之间的冲突。
（二）生活活动中以意见分歧引起的冲突为主
在生活活动中小班幼儿的交流会非常多，在交流中最容易发生意见分歧，从而引起冲突。
图2-2生活活动中小班幼儿同伴冲突类型分类
杭州小世界幼儿园小班幼儿生活活动中发生同伴冲突共22次。
由图2-2可以看出来，冲突发生次数由高到低依次为：
因意见分歧引发的冲突12次，因资源占有引发的冲突5次，因肢体冲突和言语冲突引发的冲突分别为3次和1次。
由此可见，生活活动中冲突主要是因为意见分歧引起，幼儿希望他人认可自己的想法，影响别人，但是可能与园内规则不同，继而引发冲突。
（三）教学活动中以肢体碰触引起的冲突为主
杭州小世界幼儿园小班幼儿在教学活动中产生的冲突次数不多，对冲突的发生情况分析如下：
图2-3教学活动中小班幼儿同伴冲突类型分类
由图2-3可以看出，杭州小世界幼儿园小班幼儿教学活动中共发生9次冲突，因为肢体冲突发生的冲突占9次，超过一半。
在课堂上由于小班幼儿的空间有限，再加上孩子们比较爱动就可能碰到别人，继而引发冲突。
教师为了教学的正常进行，更关注冲突的结果，希望冲突尽快结束，因此冲突时间比较短。
（四）体育活动中以抢占体育用品引起的冲突为主
体育活动中利用器材进行的活动，最容易发生冲突，因为很容易发生幼儿争抢体育用品的事件。
图2-4体育活动中小班幼儿同伴冲突类型分类
由图2-4可见，在体育活动中引发小班幼儿同伴冲突最大的因素就是资源占有。
在体育活动中共发生16次冲突，其中13次冲突是因为资源占有。
由表2-5也可以看出，球类运动和跳绳运动这类具有运动器械的体育活动，比较容易引发冲突。
三、小班幼儿同伴冲突问题成因探析
杭州小世界幼儿园小班幼儿同伴冲突的现状和特点是具有普遍性的，该幼儿园可以同伴冲突问题研究的代表。
对小班幼儿同伴冲突问题成因探析如下：
（一）自身因素
小班幼儿的攻击性行为与其自身所遗传的父母的气质、性格等有关。
若父母本身情绪易激动，兴奋性强，幼儿大多也表现出天生爱哭闹，爱发脾气的特点。
幼儿这种易怒的情绪会影响到人际关系和谐，并且很容易将各种情绪通过攻击性行为的方式表现出来。
研究表明，在幼儿发生冲突行为的多种原因中，其生理特征也占据了一部分的比例，比如受雄性激素水平的影响，在幼儿时期，男性幼儿的攻击性要强于女性幼儿。
但就总体而言，幼儿发生冲突行为与其生理因素关联不大。
小班幼儿的年龄在3岁左右，而该年龄段的幼儿在这一时期对同伴交往及事物的判断是带有主观意向的，其不愿与同伴分享玩具或食物，因此导致了幼儿在某些方面不善于与同伴交往。
（二）家庭因素
家庭氛围影响着小班幼儿的行为。
有的家庭中父母关系紧张，脾气暴躁，经常出现冲突，或者父母离异等，会造成幼儿内心不安，产生不信任的情绪。
这样的家庭氛围会引发幼儿模仿这种不良的家庭关系，从而出现情绪及心理障碍，最终会导致幼儿选择用攻击的方式解决冲突，释放自己内心的情绪。
久而久之，小班幼儿会带着攻击性心理接触社会，与他人相处。
家长对幼儿的行为有着最直接的影响，家长如果能够重视培养幼儿与同伴交流与交往的能力，那么这名幼儿就能在这方面取得非常大的进步。
所以，家长在对幼儿进行各方面的培养室时，不应该只注意智力和技能方面的培养，也应该给幼儿树立正确的同伴交流的观念，加强对于幼儿该方面的培养。
在幼儿之间的交往中，父母应设立交往的标尺及指挥棒，更好的引导幼儿形成良好的人际关系。
反之，父母的放纵、无视、回避问题的态度往往会直接影响幼儿的消极交往。
这种因素在杭州小世界幼儿园小班幼儿冲突中体现的较为明显。
在家庭教育当中，父母对同伴交往的引导及教育是小班幼儿在同伴交往关系中处在什么位置的关键所在。
（三）教师因素
幼儿园教育是幼儿一生的奠基教育，幼儿园教师是幼儿一生的启蒙老师。
幼儿的身心发展水平、认知能力、思维能力、社会性程度等重要发展因素都与师幼关系有关。
如果幼儿园的教师能够和幼儿构建一种和谐亲密的关系，那么幼儿园教师的一言一行，对待幼儿的良好态度都会给幼儿带来正面的影响。
除此之外，幼儿园教师应该减少在幼儿园说“不”的频率，而是通过引导幼儿，告诉幼儿具体去怎么处理这件事物而不是用干瘪和冰冷的语言去强制的要求幼儿。
因为幼儿具有很强的好奇心，他们往往想去尝试自己被禁止去做的事情，比如明明教师规定了不能欺负同学，幼儿却更频繁地欺负同学的情况。
作为小班幼儿在家庭之外的主要成人交往者和教育者，教师对幼儿身心的发展有着直接、重大的影响。
在教师进行幼儿同伴交往关系的游戏活动中，要掌握方式和态度，注意观察不同幼儿对于同伴交往的态度而作出相应的引导，否则会起到相反的作用。
以杭州小世界幼儿园为例，尽管在职和新入职的教师都是高素质高学历的人员，但是教师的专业技能和教学经验等方面还是存在较大的差别。
不同的教师应对小班幼儿同伴冲突的解决对策也是不尽相同的，有疏有堵，所以导致的结果也可能是难以预料的。
（四）社会因素
社区是幼儿除家庭和幼儿园生活的第三个场所，所以文明和谐的社区环境对幼儿的发展也有影响。
社区环境和谐、文明，社区内的公民友好、热情，都有助于减少幼儿焦躁不安的情绪。
反之，如果社区有不文明的文化交往（说脏话、打架等），幼儿可能会模仿这些不文明的行为，久而久之，会造成幼儿的攻击性行为。
随着经济的日益发展，科技的逐渐进步，电视和网络逐渐普及，其产生的影响也越来越显著。
每个小班幼儿都怀揣着一个“英雄梦”，无论男生还是女生，都想成为电视中的“英雄人物”，比如：
奥特曼、孙悟空、超人、喜羊羊与灰太狼等。
幼儿对这些影视作品中的人物理解过于片面，只能看到事物的局部，看待事物具有表面性，往往只能看到这些人物光辉的英雄形象，这是因为幼儿的直觉形象思维决定他只能看到事物的表面。
幼儿往往会模仿这些英雄的行为（打怪兽、除妖魔），会引发幼儿的攻击性行为。
四、促进小班幼儿同伴冲突解决的有效策略
在小班幼儿同伴冲突问题成因分析的基础上，本文从家庭、教师和社会三个角度来提出促进小班幼儿同伴冲突解决的有效策略。
（一）从家庭角度解决策略
父母是幼儿的第一位老师，也是幼儿一生的老师。
作为幼儿的榜样，父母的一言一行，教养方式，文化素养，个性特征等都影响着幼儿的发展。
首先，家长的文化素养越高，对幼儿的教育也越有利。
以杭州小世界幼儿园为例，幼儿家长普遍拥有较高的文化素养，对幼儿的教育又很重视，才会日渐对幼儿形成良好的影响，同时会有效的控制幼儿发生冲突行为的产生。
其次，和谐的亲子关系更加有利于幼儿发展。
新时代的家庭教育不仅是父母对幼儿的教育，同时也是幼儿对父母的双向教育。
所以，父母不能一味地强制幼儿接受自己的观念，更应该敞开心扉接受幼儿的想法，否则父母强势固执地不肯接受幼儿的想法，就会引起幼儿的反叛心理，最终为宣泄内心的不快，会以攻击性行为报复他人。
之后，对于性格孤僻的幼儿，家长可以利用自身的人际关系和环境，让幼儿多接触并且融入到多种场合，使幼儿有更多的可以进行同伴交往的机会。
最后，家长应充分发挥榜样示范作用，让幼儿学习自身良好的个性。
如果父母自私自利、孤僻、唯利是图、欺凌弱小、漠视群体，则会导致幼儿模仿这种不良的行为，在这种潜移默化的影响中，幼儿出现攻击性行为的可能性很大。
所以，家长应树立良好的榜样，培养幼儿良好个性的发展。
（二）从教师角度解决策略
1.建立和谐的师幼关系
幼儿园教师与幼儿应该建立良好的、和谐的、友好的依恋关系。
教师应该平等对待每一个幼儿，平等关注幼儿，以平和的态度对待幼儿。
幼儿园的教师不应该对幼儿有严厉的态度，以防造成幼儿的心理问题，出现问题行为。
当幼儿出现攻击性行为时，教师处理问题的态度及方法也会影响幼儿的行为，如果问题较轻，教师可以用冷淡的态度，让幼儿自己解决问题，冷静思考。
和谐融洽的师幼关系可以减少幼儿的攻击性行为，从而促进幼儿良好社会性的发展。
如何建立和谐的师幼关系，幼儿园园方和教师自身都应该从细微处着手，让孩子们感受到来自幼儿园和教师的关爱，这样才会对老师产生信任，对园方充满依赖。
2.提高交往能力及解决问题的能力
幼儿与同伴之间的交往问题引起小班幼儿之间发生冲突，因此良好的同伴关系、交往能力等都会降低幼儿之间冲突发生的几率。
教师及家长等都应该鼓励幼儿与同伴进行友好的交流，对幼儿的人际交往进行合理引导。
教师可以利用角色游戏对幼儿进行教育，让幼儿自己对角色游戏中的角色行为进行评价，让幼儿直观地了解到攻击性行为的不良影响，从而改善自己的不良行为。
俗话说：
“授人以鱼，不如授人以渔。
”教师和家长不能一直替幼儿解决与同伴之间的冲突问题，需要给幼儿传授解决冲突的办法，而不是一味地替幼儿包办一切，只有幼儿自己掌握了解决问题的方法，才可以发展良好的人际关系。
3.鼓励幼儿情绪宣泄
幼儿不良的情绪会导致幼儿攻击性行为的出现，所以要让幼儿进行合理的情绪宣泄。
教师和家长应该教育幼儿倾诉自己的攻击性情感，可以引导幼儿喊叫、痛苦、涂鸦、运动等方式发泄自己内心的情绪。
例如：
类似绘本《生气汤》之类的幼儿读物可以推荐给幼儿，让幼儿和家长或者教师一起阅读，让幼儿懂得用恰当的方式排解自己心中的不良情绪，把内心的愤怒、不满的情绪宣泄出来。
教师引导幼儿学会同伴交往的适当交流方法，及时引导幼儿能够用语言表达自己的真实想法，在快乐沟通中化解幼儿同伴交往之间出现的分歧。
（三）从社会角度解决策略
1.加强家园、社区间的合作互动
幼儿的教育不仅与幼儿园教育和家庭教育密切相关，还和社区环境。
充分利用社区资源，密切家园、社区间的合作，促进幼儿与同伴之间的交往，丰富幼儿的生活，同时也有利于邻里之间的团结互助，增强人与人之间的信任感。
利用良好的社区资源，多参加社区活动，可以转移幼儿的注意力，减少幼儿的焦虑感，进而减少发生冲突的几率。
比如幼儿园可以和附近的社区合作，组织家务活比赛活动，积极组织家长和孩子参加，一方面增强孩子的动手能力和责任感，另一方面加强家园、社区间的合作互动。
2.合理利用大众传媒作用
大众传媒是一把双刃剑。
幼儿尚未形成完善的是非判断能力，所以很难甄别影视作品中的一些负面影响，所以需要家长和老师为幼儿进行作品内容的筛选、过滤，取其精华，去其糟粕。
父母及教师要告诉幼儿影视作品中的积极影响是学习的榜样，同时需要指导幼儿对作品进行甄别，摒弃其中的消极影响，以防幼儿模仿其中的攻击性行为。
充分利用好大众传媒这把双刃剑，对培养幼儿的社会认知具有重要作用。
由于社会因素在潜移默化中影响着小班幼儿心智的发展，所以市场上的影像视频、图书等内容要严格把控。
出版商不能只关注利润，更应该考虑下这些影像视频、图书等对文化发展的作用，是否具有健康、积极向上的特点。
同时，国家、社区应该多举办推动优秀影像文化、图书文化的活动，让更多的小班幼儿参与其中，营造和谐、积极的文化氛围。
结语
幼儿冲突是幼儿问题行为中重要的一种表现，历来为幼儿发展心理学和幼儿教育学研究所重视。
幼儿期是幼儿社会性和个性形成和发展的重要时期，幼儿冲突事件深深影响着幼儿社会性和个性的发展。
因此，分析总结幼儿发生冲突的原因，对于后期提出切实可行的干预策略具有重大作用。
合理有效的干预策略，对于家庭成员之间的和睦相处，家庭关系的和谐，幼儿园工作的教育管理，幼儿与同伴之间友好的关系，社会和谐发展等都具有重大意义。
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附录1
小班幼儿同伴冲突观察记录表
您好，我是学前教育专业的学生，在做关于小班幼儿同伴冲突状况的调查，旨在通过本次调查为有效解决小班幼儿同伴冲突提出合理的建议，感谢您的支持！
观察时间：
班级：
姓名：
年龄：
活动类型
区域活动
生活活动
教学活动
体育活动
备注：
冲突的过程
冲突的基本情况
冲突类型
1.资源占有2.意见分歧3.肢体冲突4.言语冲突
冲突时间
小班幼儿解决冲突的策略
正向
中向
反向
冲突结果
1.双方互赢2.单方得利3.不了了之4.两败俱伤
教师介入冲突的解决情况
介入时机
1.刚
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