央企班组长培训自测题标准答案22页精选文档.docx
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央企班组长培训自测题标准答案
要练说,得练看。
看与说是统一的,看不准就难以说得好。
练看,就是训练幼儿的观察能力,扩大幼儿的认知范围,让幼儿在观察事物、观察生活、观察自然的活动中,积累词汇、理解词义、发展语言。
在运用观察法组织活动时,我着眼观察于观察对象的选择,着力于观察过程的指导,着重于幼儿观察能力和语言表达能力的提高。
1、企业管理概览
我国古代的读书人,从上学之日起,就日诵不辍,一般在几年内就能识记几千个汉字,熟记几百篇文章,写出的诗文也是字斟句酌,琅琅上口,成为满腹经纶的文人。
为什么在现代化教学的今天,我们念了十几年书的高中毕业生甚至大学生,竟提起作文就头疼,写不出像样的文章呢?
吕叔湘先生早在1978年就尖锐地提出:
“中小学语文教学效果差,中学语文毕业生语文水平低,……十几年上课总时数是9160课时,语文是2749课时,恰好是30%,十年的时间,二千七百多课时,用来学本国语文,却是大多数不过关,岂非咄咄怪事!
”寻根究底,其主要原因就是腹中无物。
特别是写议论文,初中水平以上的学生都知道议论文的“三要素”是论点、论据、论证,也通晓议论文的基本结构:
提出问题――分析问题――解决问题,但真正动起笔来就犯难了。
知道“是这样”,就是讲不出“为什么”。
根本原因还是无“米”下“锅”。
于是便翻开作文集锦之类的书大段抄起来,抄人家的名言警句,抄人家的事例,不参考作文书就很难写出像样的文章。
所以,词汇贫乏、内容空洞、千篇一律便成了中学生作文的通病。
要解决这个问题,不能单在布局谋篇等写作技方面下功夫,必须认识到“死记硬背”的重要性,让学生积累足够的“米”。
第1题
一般说来,“教师”概念之形成经历了十分漫长的历史。
杨士勋(唐初学者,四门博士)《春秋谷梁传疏》曰:
“师者教人以不及,故谓师为师资也”。
这儿的“师资”,其实就是先秦而后历代对教师的别称之一。
《韩非子》也有云:
“今有不才之子……师长教之弗为变”其“师长”当然也指教师。
这儿的“师资”和“师长”可称为“教师”概念的雏形,但仍说不上是名副其实的“教师”,因为“教师”必须要有明确的传授知识的对象和本身明确的职责。
下列关于班组长存在价值的说法,正确的是
A.集合班组成员的力量达成班组绩效
B.提高自己的业务技能
C.提高自己的管理能力
D.以上说法都不对
答案:
A
第2题
不同管理层次的技能要求不同,班组长、一线主管的技能结构要求主要是
A.主要是专业技能和人际技能
B.主要是概括技能,即管理者对复杂情况进行抽象和概念化,并做出决策的技能
C.主要是人际技能和概括技能
D.以上三项都不正确
答案:
A
第3题
“兵头将尾”的班组长既是一线战斗的直接组织者和指挥者,主管人员命令和决定的执行者,班组的主心骨、带头人,也是主管人员和作业人员之间的桥梁。
你认为作为一名班组长需要具备的管理能力有
A.专业技术能力
B.组织授权的能力
C.交流倾听的能力
D.指导培养的能力
答案:
A,B,C,D
第4题
管理者常见的误区有
A.凡是要亲力亲为才放心可以做得好
B.喜欢抓具体的擅长的业务、技术工作
C.事无巨细,不善于授权和委派工作
D.虽有工作目标,但缺乏事后控制
答案:
A,B,C,D
第5题
管理的基本职能包括计划、组织、领导、决策、控制。
答案:
正确
第6题
任何管理者都会面临一些混乱而复杂的环境,班组长应能看到组织的全貌和整体,并认清各种因素之间的相互联系,根据形势和问题果断地做出正确的决策。
答案:
正确
第7题
生产管理中的五大要素是人员、机器、物料、方法、环境。
答案:
正确
第8题
作为管理者,不论他在组织中的哪一层次上承担管理职责,其工作的性质和内容都包括计划、组织、领导、决策和控制几个方面。
答案:
正确
2、企业战略认知(新)
第1题
班组长理解企业的战略定位,应从()三个方面把握。
A.企业的战略计划是谁制定的
B.企业的远景和使命陈述如何
C.企业的战略环境怎样
D.企业的战略是如何选择的
答案:
B,C,D
第2题
企业战略构成要素()
A.经营范围
B.协同作用
C.竞争优势
D.资源配置
答案:
A,B,C,D
第3题
战略计划的任务不在于看清企业目前是什么样子,而在于看清企业将来会成为什么样子。
()(新)
答案:
正确
第4题
企业如何面对竞争、应对危机,归根结底是战略层面的问题,核心竞争力不体现在班组层面。
()(新)
答案:
错误
第5题
班组层面的员工干的是执行层面的事情,只要清楚自己的岗位职责、工作纪律、作业指导书等相应的规章制度就可以了,没有必要关注企业战略,这是高层关注的东西。
()(新)
答案:
错误
3、管理沟通实务
第1题
沟通的目的是人们在沟通中首先要考虑的因素,下面关于沟通目的的说法,不正确的是
A.人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的
B.沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系
C.沟通必须有明确目的,这是使沟通有效的基础
D.当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么
答案:
B
第2题
假设小李加入您所在班组已一年有余,他工作积极、能动性强,进步明显,作为班组长,您认为应该如何引导他,才能更好地促进他的发展
A.询问他打算如何进一步提高
B.不加干涉,相信他不断能够提高自己的绩效
C.肯定他及他的工作,辅导他制定职业发展规划,并告诉他如何进一步提高自己
D.直接告诉他具体的工作方法和工作程序
答案:
C
第3题
下周的例会上,薛班长要作个报告,他很想知道怎样才能抓住听众的心理。
下列说法不能帮助他抓住听众心理的是
A.使用PPT配合他的陈述
B.陈述中把声音提得很高
C.在陈述过程中,经常提一些具有启发性的问题
D.在结束一个话题后,做一些阶段性的总结
答案:
B
第4题
沟通的两个基本原则是
A.目标关注,即沟通要有明确的目标和方向
B.没有利益冲突
C.角色定位
D.地位平等
答案:
A,C
第5题
班组长采用命令的管理方式最容易在班组内建立行为的一致性。
答案:
错误
第6题
沟通是人与人之间交往的重要形式,是一个人超越自身,与他人建立联系,丰富和扩展自身的主要途径。
答案:
正确
第7题
概括总结可以简要地复述对方的观点。
答案:
正确
4、企业文化与班组团队管理(新)
第1题
温班长经常组织班组学习活动,对班组的学习和发展进行合理的管理,他这样做的好处不包括()。
A.促进班组成员的发展
B.在班长与成员、成员与成员之间建立良好关系
C.提高班组整体实力
D.增加班组员工之间的竞争
答案:
D
第2题
李经理原先所在的单位把工作放在首位,客户受到尊重,员工通常愿意加班。
后来,他进入另外一家公司,但该公司的管理制度却相反,李经理觉得在新企业中的工作很难开展。
这说明()。
A.企业文化能影响企业成员的行为
B.企业文化和基层员工关系不大
C.李经理所在的新公司的企业文化比前一个公司的好
D.李经理所在的前一个公司的企业文化比新公司的好
答案:
A
第3题
企业文化不是管理方法,是形成管理方法的?
A.关键
B.重点
C.理念
答案:
C
第4题
下列关于学习型班组的说法,不正确的是()。
A.学习型班组能给班组员工带来更好的福利
B.学习型班组能不断增强班组自身能力
C.学习型班组能带来行为或绩效的改善
D.学习型班组能不断地获取知识,在班组内传递知识并不断地创造出新的知识
答案:
A
第5题
班组长如何对待企业使命()
A.无条件接受
B.事不关己,高高挂起
C.不仅自己充分理解,还要把它传递给员工
D.自己一个人承担
答案:
C
5、班组基础管理
第1题
6S管理的重要任务是保持A状态,改善B状态,清除C状态。
其中A状态,是指人、物、场所如果都在良好的情况下,这三要素就能和谐、紧密地结合在一起,这种状态有利于连续作业,是最好的状态;B状态,即良好状态,是指三个要素在搭配上,程度不同地都有一些需要改进的地方,还不能充分发挥各要素的潜力,或者部分要素处于不良好的状态,也称为需改进的状态;C状态是()
A.废弃物
B.现场不需要的物品
C.较差状态,是一种严重妨碍作业、不利于现场生产和管理的状态,需要立即进行彻底的改造来消除
D.清扫不需要的物品
答案:
C
第2题
工作中有三种时间,它们是作业时间、多余时间和()。
A.无效时间
B.精细时间
C.必须时间
D.等待时间
答案:
A
第3题
下列选项不属于物料目视管理要点的是()
A.明确物料的名称及用途,分类标识并用颜色区分
B.物料的放置之处容易判断,采用有颜色的区域并用不同的标识加以区分
C.物料的放置能够保证顺利地取放。
D.库存物料多多益善,以防止断货,影响工作进程
答案:
D
第4题
看板管理是把希望管理的项目,通过各类管理板显示出来。
看板管理是一流现场管理的重要组成部分,是给客户信心、在企业内部营造竞争氛围、提高管理透明度非常重要的手段。
下列选项可作为看板管理内容的是()
A.质量的信息,如,每日、每周及每月的不合格产品数值、顾客投诉率和趋势图,以及改善目标
B.成本的信息,如,生产能力数值、趋势图及目标
C.交货期的信息,如,每日生产图表;
D.设备管理信息,如,机器故障数值、趋势图及目标、设备综合效率等
答案:
A,B,C,D
第5题
6S素养的“三守”原则()
A.遵守规定
B.遵守纪律
C.遵守时间
D.遵守合同
答案:
A,B,C
第6题
安全标示图
的指示意义是禁止吸烟()。
答案:
正确
第7题
安全标示图
的指示意义是当心机械伤人()。
答案:
正确
第8题
班组长现场分析要素包括,分析现有工作流程、分析工作环境、员工的作业方式和设备、设施的配置、分析作业者的动作、分析现场材料和工具。
()
答案:
正确
6、认识班组长
第1题
班组长的权力不包括()
A.决策权
B.奖励权
C.惩罚权
D.法定权力
答案:
A
第2题
作为班组长,应掌握授权技能,但在()的情况下,不能授权。
(新)
A.班组中部分成员做这件事比自己做得好
B.自己想放弃一些职责
C.自己今天不能做的事,别人可以来做
D.自己必须要做一些更为重要的事情
答案:
B
第3题
作为班组长,在努力使班组成员的发展符合他们需要的同时,还必须确保班组成员的发展必须与()的目标一致。
(新)
A.企业和班组
B.班组长
C.社会
D.家庭
答案:
A
第4题
班组长的领导方式与班组员工的成熟度具有一定的相关度。
下列说法正确的是()(新)
A.当员工很不成熟时,班组长可以采取单向下命令多,沟通少的领导方式
B.当员工初步成熟时,班组长可以采取单向命令减少,双向沟通增强的领导方式
C.当员工比较成熟时,班组长可以采取单向命令更少,沟通仍然较强的领导方式
D.当员工成长为一名非常成熟的作业人员时,无论是单向命令还是双向沟通都可以相对减少,在这一阶段,班组长基本可以采取授权的领导方式
答案:
A,B,C,D
第5题
下列关于权变管理理论的说法,正确的是()(新)
A.权变管理的灵魂是指世界上没有一成不变的管理模式,领导者应根据实际情况选择最合适的管理方式
B.管理者应根据环境的不同而及时变换自己的领导方式,但应以人为本,命令的管理方式不是好方式
C.对文化素质高、业务能力强、工作态度好的员工,班组长可采用授权的方式进行管理
D.对文化素质不高、积极性不高的员工,班组长可适当采用命令的方式
答案:
A,C,D
第6题
班组长要有一定的价值弹性,