商务场所智能化系统设计方案.docx
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商务场所智能化系统设计方案
商务场所智能化系统设计方案
目 录
1.1.系统构架
商务场所建设项目弱电智能化信息系统需要涵盖信息通信及网络系统、建筑自动化系统、信息与多媒体系统、综合业务应用管理系统、UPS电源与机房工程五部分。
1.2.信息通讯及网络系统：
1、综合布线系统
（1）电脑网络
（2）电话通讯及控制网络的基础
（3）电话外线及宽带网络接入
2、卫星有线电视系统
（1）卫星有线电视
（2）数字电视
3、室内移动通信覆盖系统
（1）手机通讯信号盲区覆盖
（2）手机无线上网功能覆盖
4、电话交换机系统
（1）设置来电彩铃
（2）公司内部通话分机
（3）免费开放国内长途电话，由软件控制话费计入房间的费用中。
5、无线网络覆盖系统
（1）方便客户笔记本电脑与手机WIFI上网
6、室内无线对讲系统
用手持对讲机通信不能达到理想的通信效果，给安全、保卫和消防工作带来很大的不便，为此广场有必要设立一套内部无线通信网络。
建立内部通信网络需由当地无管委根据实际的使用情况，指配一个频率，作为无线通信网络的专用频率。
通信方式：
采用同频单工制。
通话质量：
为通信业务三级。
1.3.建筑自动化系统：
7、空调通风监控系统
8、给排水监控系统
9、变配电监控系统
10、冷热源监控系统
11、公共照明监控系统
12、客房中控系统
13、客房门锁系统
14、电动窗、电动窗帘控制系统
1.4.综合安全系统：
15、消防报警系统
消防报警系统又称火灾报警系统，消防自动报警系统。
由火灾报警主机、火灾特征或火灾早期特征传感器、人工火灾报警设备、输出控制设备组成。
传感器完成对火灾特征或火灾早期特征的探测，并将相关信号传送到火灾报警主机。
报警主机完成对信号的显示、记录，并完成相应的输出控制。
火灾自动报警系统是人们为了早期发现通报火灾，并及时采取有效措施，控制和扑灭火灾，而设置在建筑物中或其它场所的一种自动消防设施，是人们同火灾作斗争的有力工具
16、公共及紧急广播系统
背景音乐与消防疏散广播系统能进行功能切换。
采取各区域独立控制，并且具有独立音源控制系统。
客房卫生间电视音源输出功能。
各区域音频节目自由编辑、统一强切功能
17、周界及内部报警系统
长距离入侵监测
沿光纤敷设区域全程任意点全天候不间断地实时监测。
侵入定位
在判断有威胁侵入行为发生时，系统根据光信号调制分析，可以实时对侵入行为发生点进行定位，从而便于安保人员对目标明确地及时采取有效措施，制止侵入行为后续事件发生。
模式识别
对非危害性环境干扰如雷鸣、鞭炮、汽车鸣响、雨声等进行识别，做出无害判断;还能识别走路、攀爬、触摸、挖掘等侵入行为并报警。
重要部位语音监听
对于局部高危区域，系统可实现语音监听和记录。
该功能完全无需采用电或金属的传感器，仅用光纤即可实现，丰富了用单一光纤实现监控系统的功能和防护等级。
可与其它监控系统（声光电报警）联动
18、门禁控制系统
磁卡门锁系统系数稳定和安全。
安装时有可视门铃系统。
有即时客人房态显示系统。
门锁与房间保险柜能够联网控制。
客房门锁开启数据侦读。
门卡携带方便、操作灵活。
19、安防监控系统
安防监控系统是在其闭合的环路内传输视频信号，并从摄像到图像显示和记录构成独立完整的系统。
它能实时、形象、真实地反映被监控对象，不但极大地延长了人眼的观察距离，而且扩大了人眼的机能，它可以在恶劣的环境下代替人工进行长时间监视，让人能够看到被监视现场的实际发生的一切情况，并通过录像机记录下来。
同时报警系统设备对非法入侵进行报警，产生的报警信号输入报警主机，报警主机触发监控系统录像并记录。
20、电子巡更系统
一个或几个巡更人员共享信息采集器，每个巡更点安装一个信息钮，巡更人员只需携带轻便的信息采集器到各指定的巡更点，将信息采集器插到巡更点上，当信息采集器上指示灯亮，并发出“嘀”的声音即操作完成，管理人员只需在主控室将信息采集器中纪录的信息通过数据变送器送到电脑中，即可查阅、打印各巡更人员的工作情况。
1.5.综合业务应用管理系统：
21、一卡通系统
可实现“一卡一线一库”功能：
即持卡人使用一张卡片可以在整个系统的各个领域（包括门禁、停车场、消费、巡更、电梯等）畅通无阻，各种终端设备都可以识别这张卡片，从而方便了持卡人
22、考勤系统
考勤机上有时间显示，确保设备时间准确。
考勤机必须要有大的数据存储容量，快速数据存储，确保数据不丢失。
按可靠、先进、实用，经济的原则
主控系统按计算机网络化，高集成原则
23、多媒体会议系统
电视会议返传功能。
能够实行双向传送功能，以保证会议现场直播需要。
会议灯光、音量有集中控制功能
音响系统要考虑会议、演出两者的兼顾性。
MD数字录音功能。
数字视频影象输出功能。
有有线、无线音频传输功能。
24、酒店管理系统
系统包含客户关系管理系统、OA办公自动化系统、客房管理、客房预订、前台接待、前台收银、餐厅收银、康乐收银、订餐管理、宴会管理、前台应收、夜审系统、前台报表、常客积分管理、收银系统、应链管理（进、销、存）、财务管理、固定资产、餐饮成本核算、人事劳资管理。
25、舞厅灯光音响系统
26、KTV点歌系统
歌库容量巨大，并能按期提供歌库的更新。
有酒水及小姐单独管理系统。
软件后台要便于操作及维护，前台界面要清新亮丽。
27、客房VOD点播系统
VOD点播的情况，将房间内的网络与电视，VOD结合，并给客人提供更方便的服务，同时也为酒店创造更大的效益，在现阶段的技术下，有三种方案可供采用。
1、传统的方案，即，电脑与电视，VOD分离使用。
2、利用电视的机顶盒，将电视，VOD网络三者结合一起，遥控器，让客人来自己选择使用。
3、利用无盘工作的原理，将电视，VOD网络结合在平板电视中，通过对电视的切换，来选择使用。
28、无线点餐系统
客人在房间内方便点餐
1.6.UPS电源与机房工程：
UPS系统
不间断电源，是一种含有储能装置，以逆变器为主要组成部分的恒压恒频的不间断电源。
主要用于给单台计算机、计算机网络系统或其它电力电子设备提供不间断的电力供应。
当市电输入正常时，UPS将市电稳压后供应给负载使用，此时的UPS就是一台交流市电稳压器，同时它还向机内电池充电；当市电中断（事故停电）时，UPS立即将机内电池的电能，通过逆变转换的方法向负载继续供应220V交流电，使负载维持正常工作并保护负载软、硬件不受损坏。
UPS设备通常对电压过大和电压太低都提供保护。
机房装饰工程
重所周知，计算机机房装饰，不同于普通的办公室、家庭装饰，机房装饰工程是一项系统工程，是现代科学技术和装饰艺术的综合。
机房内放置有复杂的电子设备和机电设备，对装饰的要求，主要是满足计算机对机房提出的技术要求，在机房装饰艺术上以既大方舒适，又满足其技术要求为原则。
对装饰材料的选择要达到吸音、防火、防潮、防变形、抗干扰、防静电等要求。
装饰后，要使整个机房色调柔和、通透宽敞、不压抑、舒适。
以其达到现代化的装饰水平和视觉效果。
供配电系统
空调及新风系统
机房消防
机房接地、静电防范
机房防雷系统
机房门禁及监控
1.7.系统结构图
1.8.系统应用特点
1、安全人文，安防或强/弱电多子系统甄别身份，主动智能伺服。
2、高度可靠，安防或强/弱电多子系统硬件点对点直接通讯，运行可靠、使用简单、维护容易。
3、智能互联，安防或强/弱电多子系统随心联动，无需专业技能。
4、数据共享，安防数据与人力资源或办公系统共享，摈弃数据人为中间作业环节。
5、行为分析，高频典型行为事后提请关注。
6、节约节能，符合LEED标准。
7、扩展调整，快捷灵活，扩展设备即插即用，扩展功能可根据发展需要随时调整。
8、维护管理，模块化、简单化、标准化。
1.9.智能化程度更高
IC卡的发放，无论商务场所工作人员还是商务场所客人，都是一次发放完成，并且按事先规定好的规则，同时下发了身份及权限。
客房内的插卡取电开关，除了对相应权限的卡起作用以外，其余的一概不认。
安防系统与空调、灯光、考勤、消费、客房系统全部连成一体，可以随时根据需要，将安全与服务连成一体，实现1＋1＞2的功能扩展。
房间内的状况，如灯光、空调开启情况，有无人员情况，均可以在电子地图上显示。
比如客房内的空调温度，客人是可以自己设定的，总台服务人员可以从电子地图上看到客人将温度设定在多少度，同时服务人员也可以在总台，对每个房间的温度进行设定。
对房间对灯光、空调的控制，可以由事先设定好的参数自动开启或关闭，也可以人工手动控制。
1.10.安全等级更高
根据技防要求，在商务场所的主要出入口、通道、电梯、停车场等都安装有摄像机，可以及时了解各个区域的实时情况。
与报警、门禁系统的联动可以任意设置，构成某一片或多片区域的防范预案。
在重要部位、重要部门、通道、客房内都安装了报警探头，这些探头可以实时检测区域内人员活动情况，并在控制中心的电子地图上显示出来；采用多条件组合智能布撤防方式，当有权限的人员在规定时间内进入时，系统自动撤防，不符合条件时，则自动布防报警。
这些报警探头还做为人体感应器，在相应权限人员进入时，则联动电视监控、灯光、空调等，提供相应“影子式”服务。
凭着代表身份与权限的门禁IC卡，可以允许持卡人在相应的区域范围内活动，并提供相应的灯光、空调及入住、停车、消费服务，阻止不该去的区域，并同时在控制中心显示并报警。
房间内的电器均接在相应控制器上，一旦发生故障，则控制器自动将电器断电，杜绝火灾发生。
系统中选用的控制器，可以脱离计算机而独立运行的，因此，即使电脑中毒、故障等，或是网络故障，都不会影响系统正常运行！
1.11.体现更多的人文关怀
客人刷卡进房时，门灯已经打开，方便客人插卡取电；同时客房温馨语音提示，欢迎入住。
客房门口的多功能显示板可以显示出房间内有无人，避免服务员早上为打扫房间敲门现象发生。
房内还设有勿扰、SOS、清理、服务、退房等按钮，方便客人。
同时，还可以根据业主要求，提供更多个性化按钮，方便为客人服务。
客房内的灯光可以设定多种模式，如电视模式，当电视打开时，灯光自动变暗，会客模式时，会客区的灯光调亮，其它区域灯光自动变暗或关闭，睡眠模式时，只开夜灯，其余灯光自动关闭等。
客人自进入酒店之后，感应系统即会启动客房空调系统，将处于停滞状态的空调调整至预备状态，而一旦当客人进入客房，则空调系统将会在一分钟之内，将房间温度从预备状态进入到舒适状态。
对于卫生间、过道、电器使用等细微之处，商务场所智能系统也都做了无微不至的考虑，力争从每一个细节上体现人文关怀，让客人体会到智能系统带来的“科技以人为本”的享受。
1.12.智能系统更舒适、更节能
楼层有电梯到达时，电梯厅的灯光自动打开，过道灯光自动变亮。
过道无人时，灯光自动变为较低亮度，有人时自动调亮。
过道内有房间门打开时，相应区域的灯光自动打开。
卫生间有人时，卫生间灯光、电器自动打开，无人时自动关闭。
大堂、室外照明可根据自然亮度及使用情况，自动调整灯光亮度。
空调的节能体现在对风机盘管的电机及水阀控制。
公共区域的温度是根据环境温度及人员活动情况按设定参数自动控制。
房间温度可分配、设定，如酒店有300间客房，可设定10间或20间进入预备状态，如30度，其余房间空调关闭，当有客人入住并拿到IC卡时，入住房间的空调自动开启，将温度打到舒适状态，如25度，同时系统自动增加一间客房进入预备状态。
当客人取卡外出后，房间内灯光、插座自动关闭，空调则自动变为次预备状态，如28度，当客人回来进入房间插卡后，空调则自动将温度调整到25度。
1.13.信息与控制系统的管理更方便
系统中的设备均接入相应的控制器，其运行状态、故障现象等，在电子地图上均有显示，对于故障电器是自动断电并报警，维护人员可以立即知道，哪个区域、哪个房间、几号电器、什么型号等数据，可以即时更换。
网络型客户信息与控制系统集智能灯光控制、空调控制、服务控制与管理功能于一体，具有智能化、网络化、规范化特点，将科技的管理思想与先进的管理手段有机结合，帮助酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂性的数据和信息进行及时准确的分析处理从而使酒店管理真正由经验管理进入到科学管理。
1.14.系统应用结构示意图
1.15.各智能化子系统的设计简要说明及规划预算
商务场所智能化弱电系统工程规划预算
序号
简称
子系统名称
功能说明
主要材料
品牌
估价（万元）
1
信息通讯及网络系统
综合布线系统
电脑网络、电话通讯及控制网络的基础
六类线、光纤、配跳线架等
2
电话外线及宽带网络接入
与外部通讯
3
卫星有线电视系统
自办电视，卫星及有线电视、数字电视
卫星接收、调制器、解调器、混合器
4
室内移动通信覆盖系统
手机通讯盲区覆盖
5
电话交换机系统
电话通讯
电话数字交换机8进96出
6
内部无线对讲系统
内部无线通讯
无线基站、对讲机
7
无线网络覆盖系统
会议室、茶室、客房内部网络覆盖
无线AP
8
计算机网络系统
为商务场所提供网络通信平台及服务。
交换机、路由器、服务器
9
建筑自动化系统
空调通风监控系统
中央空调系统的监测及控制
传感器、控制器
10
给排水监控系统
给排水系统的监测及控制
传感器、控制器
11
变配电监控系统
变配电系统的监测及控制
传感器、控制器
12
冷热源监控系统
冷热源系统的监测及控制
传感器、控制器、阀门
13
公共照明监控系统
照明系统的监测及控制
传感器、控制器
14
客房中控系统
客房内电器自动监测及控制
传感器、控制器、软件
15
客房门锁系统
客房电子门锁
电子门锁、软件
16
电动窗、电动窗帘控制系统
根据气象中心得到的气候数据，自动控制商务场所内窗户、窗帘、及遮阳板等的开关状态
传感器、控制器
17
自动遮阳控制系统
传感器、控制器
18
综合安全系统
消防报警系统
建设火警，自动报警并协助安全疏散
包括在土建中
19
公共及紧急广播系统
平时为商务场所背景音乐，发生事故是紧急广播
前置放大器、控制主机、网络功放、音乐喇叭、软件
20
周界及内部报警系统
周边入侵报警、商务场所内重要通道及场所的报警防范，报警探测器也同时做为其它系统的人体感应器，并加以应用
报警探测器、报警主机
21
门禁控制系统
商务场所内重要场所、机房、办公室出入口控制
门禁控制器、读卡器、电锁、软件
22
电视监控系统
商务场所周界、主要出入口、过道的实时图像监视，所有图像均录像备查
摄像机、矩阵、硬盘录像机、监视器
23
电子巡更系统
保安人员对商务场所内外巡逻路线的设定
巡更棒、信息钮、传输器、软件
24
智能建筑集成管理系统（IBMS）
建筑自动化系统、综合安全系统等机电设备运行状态监测、自动控制、优化节能
软件、网关
25
综合应用系统
一卡通系统
非接触式智能IC卡的发放及管理
发卡器、软件
26
考勤系统
内部员工考勤
读卡器、软件
27
内部消费系统
商务场所内消费管理
消费机、软件
28
多媒体信息发布系统
将高质量的编码方式将视频、音频、动画，图片信息和滚动字幕通过网络传输到各播放端，然后由播放端播放输出
中心控制机、终端播放器、软件
29
多媒体会议系统
智能会议、数字音频处理、同声传译、大屏幕显示、跟踪监视
会议系统、中控、DLP投影、同声传译、耳麦、话筒、灯控、电脑灯、功放、音箱
30
酒店管理系统
客房管理，前台服务，餐饮收费，经营管理等
31
舞厅灯光音响系统
为舞厅提供最佳音响及灯光环境
前置放大器、控制主机、功放、音箱、灯光控制器、电脑灯光
32
KTV点歌系统
42"液晶、5.1影院效果，视听级效果，满足卡拉OK及影片欣赏效果
液晶电视、专业功放、分频器、高保真音箱
33
VOD点播系统
提供歌源、片源，满足客房、KTV、多功能会议、茶室等点播服务
服务器、点播终端、点播台及遥控器、软件
34
无线点餐系统
35
机房系统
机房工程
数据中心，机房装修、供配电，空调，照明，门禁、监控
36
UPS及防雷接地系统
保证设备设备用电安全，后备用电2小时
37
IDS
人防指挥系统
人防信息指挥平台
38
安装工程总预算：
升级会员 