电脑部年度工作计划.docx
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电脑部年度工作计划
电脑部年度工作计划
篇一:
信息部年度总结与计划
信息部年终总结和明年计划
2011年即将过去,回顾过去近一年来本人在财务信息部的工作,在上级领导与各部门的积极配合下,较好地完成了本部门下达的各项工作，保障了酒店电脑设备设施的安全正常运行，同时做好节能工作并对部门进行有关设备的培训。
当然工作中也有不足的方面，在新的一年中需要不断完善。
现将全年工作总结如下:
一、计算机及其网络维护管理方面的工作
（一）、酒店计算机硬件系统及软件维护
酒店电脑硬件整个年度总体来讲,因是新购机器所以出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面很少出问题。
主要问题集中在开始一部分电脑主板集成的网卡质量不行,导致识别不了网络，换置网卡后情况改善.
酒店电脑由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有：
系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。
其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等.针对以上问题,信息部每个月都制定维护保养计划，安排专门人员对酒店电脑和办公设备维护保养。
（二）、酒店计算机病毒的维护与防范
现阶段酒店病毒的传播感染主要通过U盘,浏览网页和下载安装带病毒的程序，尤其是使用带病毒的优盘电脑之间互相拷贝和下载带病毒的安装程序。
为了做好防范措施，信息部把每个营业点没用到的USB端口关闭，并安装了杀毒软件,对发现病毒的机器及时的进行处理.
（三）酒店网络维护方面
网络维护属于我们工作中的重中之重,它的正常运行，是提高日常办公效率和客房客人能否流畅上网的前提，网络问题是我们在同时出现多种问题时首先要解决的问题,信息部针对现有的酒店带宽，合理调整各个部门以及客房的流量，合理分配带宽,保证酒店内外网的畅通.
二、信息管理系统的维护
华盛系统维护方面
由于华盛系统本身bug较多，加上前期部分模块没有设置好,使用过程中经常出现各种各样的问题,我们不能解决的华盛技术员基本上只能远程连接予以解决和现场更新软件，种种原因导致问题解决的进度和缓慢，这是无法避免的事实。
（二）门锁系统方面
酒店之前用的是单机版本系统，使用上经常发卡错误，打不开门，今年升级了网络版本，我们将客房房间号等相关数据输入门锁系统,并组织人员对所有客房门锁设置了锁体信息，校对锁内时间与前台电脑一致.现在发完房卡打不开门的故障率大大降低了。
（三）赢通管理系统
把原有的视易神通升级到高级版本，系统的稳定很功能方面有了很大的提升.
（四）食堂刷卡管理系统
为了配合财务对食堂的成本的核算，信息部配合财务部、行政部、在酒店食堂使用了用餐刷卡系统,有效地规范了员工用餐，财务核算成
2011年度工作中存在的不足：
1、酒店计算机及网络方面的管理情况较为混乱，这其中有部分属职责尚未明确方面的问题，另外,计算机管理虽有成文的管理制度，但是管理方面比较混乱.
2、酒店目前软件使用方面存在一些不足，一方面是部分的计算机应用能力还有待提高,另一方面也是网络管理规划中存在部分问题。
3、华盛系统的BUG比较多，信息部在系统的测试跟维护方面已经花很多多的时间，软件的稳定性还需加强。
2012年工作计划：
本部门作为酒店一个服务性岗位,来年工作重点可从几方面进行：
1、酒店管理系统的完善,原有的客房系统已经满足不了需求了，需要更新与升级来满足酒店的需求.
2、服务器方面全面整合，合理利用,做好各个系统的备份,预防灾难性故障.
3、开发维护好网络,现今酒店网络已基本稳定，下一步的主要工作就是进一步维护和更好的利用,主要是在后期一定要做好维护工作。
4、PDA点菜无线覆盖的调整，随着PDA点菜系统的应用,以及AP的增加,原来的PDA点菜无线的覆盖在管理上有很多缺陷，无线覆盖调整是一个比较重要的工作。
5、酒店计算机管理方面，主要包括计算机及网络的维护以及后期的拓展工作，保证网络在办公和酒店客房方面能正常使用，为提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台，使客人网上冲浪更加轻松便。
部门：
信息部报告人：
xxx
篇二：
电脑部2012年度工作目标和计划
2012年度电脑部工作目标及计划
来小天地八个月了，在这八个多月中，严格要求自己,遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责,不敢有丝毫懈怠.本岗位目前主要有两项主要工作内容:
计算机及其他硬件设备的维护、总部、分店网络、监控维护及衣之恋系统相关软件的维护，分店、总仓的商品库存的盘点等。
现对2012年3月—2013年2月工作的计划如下：
一、此项工作主要包括总部、分店计算机硬件的维护、网络维护监控维护及衣之恋系统相关软件的维护管理,并保证总部、分店计算机及相关设备的正常工作，总部、分店计算机上软件的安装及维护，解决设备在使用过程中出现问题的解决。
本年度此项工作的具体完成情况如下：
1.根据每台电脑都工作岗位要求做不同的设置,并做好系统备份,做到出现故障后能通过还原操作及时修复，不影响工作。
2.总部和分店电脑安装360杀毒软件360安全卫士，并经常杀毒和扫描木马程序,有效的防止病毒的入侵。
3.
4。
总部的网络设备均已作设置备份，内网的计算机已作IP分配登记.对分店电脑安装远程控制和监控软件,对分店的电脑故障可以不到现场，在办公室里就能把问题解决，既提高效率,又减少成本。
5.总部、分店的监控维护,确保监控正常运行。
遇到一些不能解决的故障，及时联系监控公司派员跟进。
6。
衣之恋系统的电脑出现问题及时给与维修和排除故障，出现故障及时和供应商联系解决。
一
7。
路由器及交换机的维护管理，确保总部网络运行正常,各部电脑可以正常访问网络资源。
加强路由器的规则设置，进行流量及下载类型限制,限制对视频、音频及可执行文件的下载，保障了每个人的带宽和系统安全.使总部内外网稳定有效地工作。
8。
大概3个月左右对分店的库存的几个大类商品盘点一次，更正一些库存信息.核对清楚分店库存的准确性。
9。
每一个季度到各个店铺现场清理一次灰层.因为各店铺都是以销售服装为主，服装的毛容易脱落导致的灰层比较多。
所以及时清尘对电脑的稳定提供保障.二、2012年3月—2013年2月工作目标:
1、衣之恋软件还不是很稳定,经常出现启动卡死和一些资料不能及时在分店更新的现象,多数都需要反复多次重新下载全部资料才可正常使用一下新的信息，需要更进供应商解决这种问题。
还需对分店收银员加强电脑基础识识培训。
2、关于分店经常出现网络的问题，需要对分店的收银员进一步的培训，提升解决网络基础故障，确保收银机正常运行.
总结11年的学习工作情况，我觉得只是尽我的职责，做了一些本该做的事。
在很多方面还存在着不足。
2012年，将是全新的一年,也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，强化理论和业务学习，不断提高自己的技术，把新一年的工作做好，为酒店更好的发展尽一份力！
2012—2—2
电脑部
二
篇三：
电脑部2010年工作总结和2011年工作计划
电脑部2010年工作总结和2011年工作计划
我们每个人都在不断的总结中成长、在不断的总结中完善自己。
弹指之间2010年已经过去，在过去的一年里、在领导和同事们的悉心关怀和指导下严格要求自己，通过自己的不懈努力,较好地完成了自己的本职工作。
回顾过去的一年,现将这一年来的工作情况总结如下:
一、基本工作
跟进资料、变价、打价签、单据录入、办公电脑收银设备维护、电子秤的维护、处理一些网络问题以及协助各部门的工作.每天营业结束后及时处理销售流水单协助前台核对收银数据，保证在服务器出状况的情况下数据不会受影响。
做每月的进销存报表、统计每月供应商销售数据，并协助财务跟供应商对账。
每个季度协助卖场做好盘点工作，并处理好盘点数据。
在硬件安全上，我们在对设备进行维护时，坚持按照设备的操作流程进行操作；在系统安全上，我们的核心是服务器，因为连网，主要工作是对病毒的防范，规定不能在服务器上使用办公软件以外的其他软件，并封闭服务器的USB接口、光驱从源头上杜绝了病毒的入侵,同时我们坚持定期对服务器进行病毒查杀操作。
定期对办公电脑进行查杀，确保内网安全。
二、工作中的问题
1、人员的培训较少，单位组织有针对性的培训不够,加上人员变动大对系统专业知识的缺乏，有些不能够做到细化，只能停留在表面。
2、由于商场开业时间比较久，设备比较落后，故障率也高，对工作有一定的影响。
三、2011年的工作计划
1、继续发扬独立自主学习业务知识的精神，尽可能的对电脑部人员进行专项业务知识培训。
2、进一步细分职责，我们要充分认识和明确各自的职责和权限，各司其职，避免工作盲目性，以此明确我们的工作目标，强化我们的责任意识,进一步提高工作效率，进一步完善操作流程。
3、加强对服务器的维护，确保服务器稳定运作.
4、维护好办公设备，确保各部门的工作顺利进行.
5、继续加强网络安全防范，确保数据的准确真实性。
6、协助好各部门的工作，提供各部门需要的数据.
7、在今后的工作中，将努力弥补不足，脚踏实地的把自己的工作做好。
在新的一年中,将更加努力的做好本职的工作。
力争在新一年的工作取得更大的进步。
电脑部：
XXX
2011—1—7
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