银行柜员业务代码流程1.docx
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银行柜员业务代码流程1
业务流程说明：
（部分）
个人活期存款
代码
类型
业务描述
操作步骤（代码）
备注
1
2
3
4
5
6
1121
1
只开户
1121
6118（6101）
2
开户并续存（现金）
1121
6118（6101）
1122
9993
1162
3
开户并续存（转帐）
1121
6118（6101）
1122
1162
1122
1
现金存入（有折）
1122
9993
1162
2
现金存入（无折）
1122
9993
3
转帐存入（有折）
1122
1162
4
转帐存入（无折）
1122
1123
1
现金支取
1123
9993
1162
2
转帐支取
1123
1162
1124
1
现金结清
1162
1124
9993
1162
2
转帐结清
1162
1124
1162
1125
1
销户
1162
1124
9993
1162
1125
2
挂失结清销户
6104
1191
1016
1161
1124
1125
1161
1
换新折、毁损补发、挂失补发
1161
1162
2
重建存折磁条、储蓄卡收回存折
1161
3
正式挂失
1161
4
正式挂失（账号等所有资料均未知）
6104
1191
1016
1161
5
解除挂失
1191（1193）
1161
6
密折双挂
6104
1191
1016
1161
1162
1
补登存折
1162
1163
1
过户
1163
1161
1162
1166
1
重置密码
1166
1181
1
查询
1181
2
修改对私通兑标志（原帐户凭密）
1181
1161
1162
3
修改对私通兑标志，由不通兑改为通兑（原帐户不凭密）
1013
1181
1161
1162
1182
1
设置、解除、继续
1182
1183
1
冻结、续冻、解冻
1183
1184
1
没收、上缴
1184
1191
1
活存帐户详细资料查询
1191
1192
1
交易明细查询、帐户明细查询
1192
1193
1
特殊事务查询
1193
个人定期存款
代码
类型
业务描述
操作步骤（代码）
备注
1
2
3
4
5
6
1621
1
只开户
1621
6118（6101）
2
开户并续存（现金）
1621
6118（6101）
1622
9993
1682
3
开户并续存（转帐）
1621
6118（6101）
1622
1682
1622
1
现金存入（有折）
1622
9993
1682
2
现金存入（无折）
1622
9993
3
转帐存入（有折）
1622
1682
4
转帐存入（无折）
1622
1623
1
现金支取
1623
9993
1682
2
转帐支取
1623
1682
3
通知存款支取（转帐）
1657
1623
1682
1625
1
销户（所有币种都已结清）
1625
销户（币种未完全结清）
1623
1625
1631
1
现金开户（存折类）
1631
9993
6118（6101）
1682
2
现金开户（非存折类）如：
存单
1631
9993
6118（6101）
3
转帐开户（存折类）
1631
6118（6101）
1682
4
转帐开户（非存折类）
1631
6118（6101）
1632
1
现金存入（有折）
1632
9993
1682
2
现金存入（无折）
1632
9993
3
转帐存入（有折）
1632
1682
4
转帐存入（无折）
1632
1633
1
现金支取
1633
9993
1682
2
转帐支取
1633
1682
3
通知存款支取（转帐）
1657
1633
1682
1635
1
个人定期存款转定期存款（支取部分现金）
1635
9993
1682（存折）
2
个人定期存款转定期存款（到期本息全转）
1635
1682（存折）
1651
1
存单挂入（转开）一本通
1651
1682
1653
1
过户
1653
1682
1654
1
申请、删除
1654
2
申请，客户提供的是定期一本通存折
1651
1682
1654
1656
1
零存整取信息补入
1656
1657
1
通知存款支取维护
1657
1681
1
修改通兑标志（原帐户凭密）、其他
1681
1682
2
修改通兑标志，由不通兑该为通兑（原帐户不凭密）
1013
1682
1681
1682
1682
1
定期存款单据维护
1682
1683
1
定期存款冻结与解冻
1683
1684
1
没收、上缴
1684
1686
1
户名修改
1686
1687
1
口头挂失
1687
2
书面挂失（）
1687
3
解除挂失
1693（1681、1691）
1687
1688
1
挂失新开（存单）
1688
2
挂失新开（存折）
1688
1682
1689
1
开立
1689
1026
9993（现金）
2
撤消
1689
1691
1
定期存款账户基本资料查询
1691
1692
1
定期存款账户历史明细查询
1692
1693
1
定期存款特殊事务查询
1693
1694
1
定期存款账户归户查询
1694
存款公用
代码
类型
业务描述
操作步骤（代码）
备注
1
2
3
4
5
6
1013
1
修改、挂失补设
1013
2
活期新增
1013
1161
1162
3
定期新增
1013
1682
4
活期取消（原不通存通兑）
1013
1161
1162
5
活期取消（原通存通兑）
1181
1161
1162
1013
1161
1162
6
定期取消（原不通存通兑）
1013
1682
7
定期取消（原通存通兑）
1681
1682
1013
1682
8
挂失
1013
9
活期解挂
1193
1013
10
定期解挂
1691（1693）
1013
1014
1
活期新增、取消
1014
1161
1162
2
定期新增、取消
1014
1682
1016
1
密码验证
1016
1026
1
收费（现金）
1026
2
收费（转帐）
1026
银行卡业务
代码
类型
业务描述
操作步骤（代码）
备注
1
2
3
4
5
6
5100
1
账号查询卡号
5100
5102
1
现金存入信用卡
5102
9993
2
现金存入储蓄卡
5102
9993
5103
1
信用卡现金支取
5103
9993
2
储蓄卡现金支取
5103
9993
5105
1
无折储蓄卡转帐结清
5105
2
无折储蓄卡现金结清
5105
9993
3
储蓄卡销卡（有折、无折）
5105
4
无折储蓄卡结清并销户/现金
5105
9993
5105
暂缺
5
无折储蓄卡结清并销户/转帐
5105
5105
暂缺
6
有折储蓄卡结清并销户（折现金结清）
1162
1124
9993
5105
1125
7
有折储蓄卡结清并销户（卡现金结清）
5105
9993
5105
1125
暂缺
8
有折储蓄卡结清并销户（折转帐结清）
1162
1124
5105
1125
9
有折储蓄卡结清并销户（卡转帐结清）
5105
5105
1125
暂缺
5106
1
储蓄/信用卡转到活期存折
5106
2
储蓄卡信用卡互转
5106
5126
1
储蓄/信用卡收费
5126
9993
5140
1
领预制卡
5126
9993
5140
2
办理一卡一折（先办卡）
6101
5126
9993
5140
1161
5141
1
存折领卡（有折）
5126
9993
5141
1161
1162
2
挂失领卡
5126
9993
5141
3
损坏领卡
5126
9993
5141
4
办理一折一卡（先办折）
1121
5126
9993
5141
5143
1
卡注销
5200
5143
撤消卡注销
5200
5143
5144
1
修改密码
5144
2
储蓄卡/信用卡重置密码/现金收费
5187
5144
5183
1
储蓄/信用卡（部分）冻结
5183
2
储蓄/信用卡（部分）解冻
5183
5187
1
储蓄/信用卡口头挂失
5187
2
储蓄/信用卡书面挂失/现金收费
5126
9993
5187
3
信用卡书面挂失/转帐收费
5126
5187
5200
1
查询卡和帐户状态
5200
2
事故交易查询
5200
3
查询客户交易
5200
卡被锁定解缩
5200
5225
1
更改对帐单寄往地址（存在地址）
5225
更改对帐单寄往地址（不存在地址）
6118
（6101）
5225
5237
1
查询/修改客户银行卡信息资料
5237
其他
代码
类型
业务描述
操作步骤（代码）
备注
1
2
3
4
5
6
6101
1
新增/查询/修改客户信息
6101
6103
1
按户名/证件查询客户编号
6103
6104
1
按客户编号查询账号
6104
6106
1
更改客户编号
6104
6118
1
客户地址增补/查询
6118
6120
1
错挂账号调整客户信息
9982
1
手工配款
9982
暂缺
2
出纳机有误
9982
暂缺
0020
1
现金调入/现今调出
0020
暂缺
0088
1
错账冲正/不涉及现金
0088
2
错账冲正/涉及现金
0088
9993
单位存贷款业务
代码
类型
业务描述
操作步骤（代码）
备注
1
2
3
4
5
6
1011
1
更改印鉴卡
（已收费）
1011
1011
2
印鉴书面挂失（已收费）
1011
1011
3
印鉴书面挂失
1011
1116
9993
1011
4
新增印鉴卡
（已收费）
1011
1011
5
更改印鉴卡
1011
1116
9993
1012
1
印鉴卡打印
1012
1101
1
单位活期存款开户（经查询信息存在，开户费已收）
1101
1101
2
单位活期存款开户（经查询信息存在）
1101
1011
1012
1116
1101
3
单位活期存款开户（经查询客户信息不存在，开户费已收）
6102
1101
1101
4
单位活期存款开户（需查询客户信息已存在，开户费已收）
6102
1101
1101
5
单位活期存款开户（需查询客户信息已存在）
6102
1101
1011
1012
1116
1101
6
单位活期存款开户（需查询客户信息已存在）
6102
1101
1011
1012
1116
9993
1102
1
单位活期存入（现金）
1102
9993
1102
2
单位活期存入（复核）
1102
1102
3
一级分行内转帐汇票
1102
1102
4
一级分行间转账银行汇票
1102
1102
5
解付同城系统内签发的本票
1102
1102
6
银行本票的结清
1102
1103
1
单位活期支取（现金）
1103
9993
1103
2
单位活期支取（转帐）
1103
1103
3
单位活期支取（现金）
1103
9993
1103
4
单位活期支取（复核）
1103
1103
5
单位活期支取（转帐）
1103
1103
6
单位活期支取（复核）
1103
1103
7
转帐支票业务
1103
1105
1
单位活期存款账户销户（现金销户，客户重要凭证已收回）
1105
9993
1105
2
单位活期存款账户销户（复核）
1105
1105
3
单位活期存款账户销户（转帐销户，客户重要凭证已收回）
1115
1105
1105
4
单位活期存款账户销户（现金销户，客户重要凭证已收回）
1115
1105
9993
1105
5
单位活期存款账户销户（现金销户）
1115
1105
4321
1115
1
查询销户本金及利息
1115
1116
1
对公账户收费
1116
1601
1
单位一本通开户（开户费已收）
1601
1601
2
单位一本通开户（开户费已收、复核）
1601
1601
3
单位一本通开户（开户并收取开户费）
1601
1011
1012
1116
1601
4
单位一本通开户（开户并收取开户费）已查询客户信息不存在
6102
1601
1011
1012
1116
1601
5
单位一本通开户（开户并收取开户费）未查询客户信息已存在
6102
1601
1011
1012
1116
1602
1
单位一本通存入（转帐）
1602
1602
2
单位一本通存入（复核）
1602
1603
1
单位一本通支取（部分支取）
1603
1603
2
单位一本通支取（全部支取）
1603
1603
3
单位一本通支取（部分支取）
1603
1603
4
单位一本通支取（部分支取复核）
1603
1605
1
单位一本通销户（不考虑印鉴卡销户）
1605
1605
2
单位一本通销户
1605
1011
1692
3100
1
贷款综合查询/打印
3100
3104
1
补记冲回利息
3104
1192
1
活期存款账户明细账查询/打印（打印）
1192
1192
2
活期存款账户明细账查询/打印（查询）
1192
4321
1
4321客户缴回处理
4321
银行汇票业务：
代码
类型
业务描述
操作步骤（代码）
备注
1
2
3
4
5
6
4110
1
单位转账方式申请签发华东三省一市转账银行汇票（凭证已出售）。
4110
2
银行卡转账方式申请签发转账银行汇票（凭证已出售）。
4110
3
单位转账方式申请签发转账银行汇票。
4212
4110
4
活期存折转账方式申请签发转账银行汇票。
录入
4212
4110
5
单位转账方式申请签发转账银行汇票（凭证已出售）。
4110
4112
1
汇票重新打印、华东三省一市
4112
2
汇票重新打印
4112
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