员工外训管理制度.docx

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员工外训管理制度

员工外训管理规定

一、目的

为适应公司长期发展需求，满足员工学习发展的愿望，不断拓展培训模式，充分利用有效的培训资源，特制订外训管理制度。

二、适用范围

本制度适用于公司所有参加外训的员工。

三、定义

外训指授课讲师为非本公司员工的培训。

外训分两类：

外派培训和外请培训。

外派培训指因公司发展需要或工作任务需要，公司将员工派出外部机构参加培训和学习。

外请培训指聘请外部讲师到公司内部来实施培训。

四、外派培训管理

1.需求产生方式

（1）公司因业务发展需求或工作任务需要，指定某些人员有针对性的外派培训；

（2）公司基于员工自身职业发展的需要，为员工提供培训和学习的机会，为员工规划长期的培训计划；

（3）对于年度工作表现优异的员工，公司可以外派培训的方式作为奖励，鼓励员工学习更多的技能和经验；

（4）员工主动提出外派培训需求，为进一步提升某项专业技能或经验，员工个人向公司提出的与本职工作相关的培训请求。

但须同时满足以下条件：

1）在公司连续服务一年以上；

2）培训期与本职工作不相冲突，培训须在不影响本职工作的前提下进行；

3）公司认为有必要接受培训者。

2.培训形式

（1）专业证书教育；

（2）专项技能培训项目；

（3）公开课、论坛、交流会；

（4）其它相关的培训和学习活动。

3.申请流程

（1）由申请培训的部门或员工填写《外派培训申请表》，申请人须填写清楚参训人员基本信息、申请原因、申请培训内容、期望达到的培训结果；

（2）提交参训人员的部门经理签字审批，部门经理应结合部门工作安排情况、参训人员的个人条件及日常工作表现情况，签署意见；

（3）提交人力资源部经理签字审批，人力资源部经理将结合参训员工部门意见、培训课程内容、费用、时间等情况，签署意见；

（4）人力资源部提请总经理或董事长审批；

（5）最终结果汇总至人力资源部，由人力资源部负责培训的协调、准备工作，并与参训人员签署《培训服务协议》。

4.培训成果应用

（1）参训人员培训结束后，自回到工作岗位一周内应将填写好的《培训报告表》，提交至人力资源部归档；

（2）培训成果的分享：

针对培训内容，如有需要，经总经理批示，参训人员自返回工作岗位一个月内，应将培训内容整理成培训课件或资料，经人力资源部评审通过后，对公司内部相关人员进行培训，培训效果将作为参训人员绩效考核的重要指标之一。

培训课程将纳入公司日常培训课程体系。

5.培训服务约定

（1）员工外派参加培训，公司全额承担培训费用，但公司须与员工约定培训服务期，员工在培训服务期内离职的，则应将公司为其培训所支付的培训费用按未满培训服务期时间比例退还公司。

退还费用计算公式为：

退还费用=公司为员工缴纳的培训费用÷服务期月份×剩余服务期月份。

（2）培训人员在培训期及服务期内，为达到辞职目的采取蓄意违反公司制度或消极怠工的方式，经教育不改而被公司辞退的员工，应赔偿公司所付的培训费用；

（3）培训服务期限对照表

培训费用工作年资

1000元以下

1000-3000元

3000-6000元

6000-10000元

10000元以上

1年以下

10个月

12个月

18个月

24个月

30个月

1-3年

9个月

11个月

17个月

23个月

29个月

3-5年

8个月

10个月

16个月

22个月

28个月

5年以上

7个月

9个月

15个月

21个月

27个月

（4）关于培训服务期的说明：

如果培训服务期短于劳动合同期，则员工的劳动合同期限包含其相应的培训服务期，员工劳动合同期限以签署的劳动合同为准。

如果培训服务期长于劳动合同，则劳动合同自动延长至培训服务期截至日期，双方应另行签署补充劳动合同协议。

（5）针对专业证书教育培训，公司全额承担培训及考试费用，除执行培训服务期之外，参训人员需在培训计划时间内取得相应证书，如因主观原因，造成考核成绩不合格，可在限期内补考，补考费用由参训人员自行承担，补考仍不合格者应全额赔偿公司的培训费用。

取得证书后应在三日内将原件交人力资源部，最终保留权及使用权归人力资源部所有。

（6）培训服务协议的签订：

外派培训申请审批通过后，人力资源部须与外派参训人员签订《培训服务协议》，协议一式两份，员工本人一份，人事行政部留存一份。

6.培训费用

（1）相关部门或人员向人力资源部提出需求后，由人力资源部负责人根据年度公司培训总预算费用对比进行审核；如超过预定的该部门/人员费用上限，则直接予以退回；如在限额内，再按下列费用规定执行。

（2）人力资源部根据培训需求安排外派培训，并根据员工的工作年限及岗位级别，为员工承担不同标准的培训费用，具体规定如下：

1）府.8后，由人资人一份，人资部批通过后，人资件或资料，经人资高层管理员工个人申请的培训需求，公司承担的年度培训费上限为10000元；在公司工作满一年者，可承担的培训费为5000元/年，工作年限每增加一年，年度培训费用增长5000元；工作年限在一年以下的，年度培训费用不得超过5000元。

公司委派的培训，不受此项金额的限制。

2）中层管理员工不论个人申请还是公司委派，公司年度承担培训的最高上限为8000元；在公司工作满一年者，可承担的培训费为4000元/年，工作年限每增加一年，年度培训费用增长2000元；工作年限在一年以下的，年度培训费用不得超过4000元。

3）基层管理员工不论个人申请还是公司委派，公司年度承担培训的最高上限为4000元；在公司工作满一年者，公司可为其承担的培训费为2000元/年，工作年限每增加半年，年度培训费用增长2000元；工作年限在一年以下的，年度培训费用不得超过2000元。

4）年度高层优秀员工在次年参加外派培训时（个人申请），公司承担费用比率在原有基础上上调3000元；年度中层优秀员工在次年参加外派培训时，公司承担费用比率在原有基础上上调2000元；年度基层优秀员工在次年参加外派培训时，公司承担费用比率在原有基础上上调1000元。

5）受训期间的工资支付方式：

培训期间视为正常出勤，工资按全额发放；

五外请培训管理

1.需求产生方式

（1）公司基于业务发展或某项临时工作任务的需要；

（2）人力资源部基于各部门培训需求，收集外部培训资源，有针对性的安排相关培训；

（3）各部门、员工自身工作需要。

2.申请流程

（1）各部门根据自身需求提交《外请培训申请表》，或人力资源部根据年度培训计划，安排外请培训；

（2）申请表提交所在部门、人力资源部、总经理签字审批，审批通过后提交人力资源部；

（3）人力资源部根据培训需求，开始收集培训资源，收集的信息包括：

1）外部培训机构信息：

包括机构名称、成功案例或成功辅导企业、主要服务项目、主要培训师、年度公开课或专项公开课计划、所在地区、联系电话、联系人等。

2）外部培训师信息：

包括培训师个人专业背景、从事职业、擅长课程、教学内容、教学质量、成功案例、行业口碑等。

（4）人力资源部将收集的信息进行整理、汇总，报总经理，经批示后，汇同相关部门开展评审，评审通过的培训，由人力资源部负责跟进，进一步沟通，确定合作单位。

3.培训内容

（1）业务知识、技能培训；

（2）管理知识、经验分享；

（3）企业文化建设；

（4）其他与公司发展相关的培训。

4.培训成果应用

（1）所有参训人员在培训结束后一周内，须完成《培训报告表》，提交人力资源部存档；

（2）培训成果的分享：

可由人力资源部组织开展培训心得讨论会或头脑风暴；

（3）培训成果与实际工作相结合：

培训结束后参训人员所在部门须将培训成果与实际工作结合情况作为参训员工的绩效考核指标之一，进行考评，评定培训成果对实际工作的指导和影响程度。

六培训考勤规定

1.参训人员须严格遵守考勤规定，按时参加各项培训课程，不得无故缺勤、迟到、早退。

确有特殊情况的，须提前向人力资源部申请，得到人力资源部确认同意后方可。

2.对于外派培训，由人力资源部对参训人员的出勤进行抽查，如发现缺勤、迟到、早退的，发现一次一律按旷工处理，并在公司内部通报批评。

3.对于外请培训，由人力资源部安排签到，并结合抽查，如发现缺勤、迟到、早退的，发现一次一律按缺勤一天处理，并在公司内部通报批评。

七本管理制度的最终解释权归人力资源部所有。

八附件

附件一：

《外派员工培训申请表》

附件二：

《外派员工培训报告表》

附件三：

《培训服务协议》

附件四：

《外请讲师申请表》

附件五：

《培训合作协议》

附表一

外派员工培训申请表

姓名：

部门：

职位：

入职时间：

填表日期：

学习地点：

学习期限：

从年月日至年月日止，共天

课程名称：

完成课后获得的学位或证书：

培训主要内容：

学习费用预算：

课程费：

食宿费：

教材费：

交通费：

其他（请列明）：

合计：

申请人（签名）：

直属上级意见：

签名：

年月日

部门负责人意见：

签名：

年月日

人力资源部负责人意见：

签名：

年月日

总经理意见：

签名：

年月日

附表二

 外派员工培训报告表 

姓名

所属部门

职位

外派培训

课程名称

培训日期

培训时间

培训方式

讲师姓名

培训机构名称

培训反馈

受训心得

（500字以上）

对此次课程的总体评价

优

良

中

差

评价原因

请至少写出三点借鉴或改进工作的建议。

注：

1.此表于参训前由人力资源部发给外训培训人员，于培训结束后3日内交人事行政部。

2.未及时此表的外派培训人员，培训费用由员工个人承担并且列入个人绩效考核部门。

附件三：

培训服务协议书

甲方：

乙方：

                       身份证号：

甲乙双方在平等互惠、协商一致的基础上达成如下条款，以共同遵守。

第一条：

培训服务事项与内容

甲方根据企业发展的需要，同意出资送乙方参加               培训，乙方参加培训结后，回到甲方继续工作服务。

第二条：

培训时间与方式

（一）培训时间：

自     年　　月　日至     年　　月　日，共　　天；

（二）培训方式为（）项：

（1）脱产

（2）半脱产（3）函授（3）业余（4）自学

第三条：

培训目标

乙方在培训结束时，要保证达到以下水平与要求：

（一）取得培训机构颁发合格的成绩单或相关证书或相应证明材料等；

（二）甲方提出的学习目标：

（1）                                                 ；

（2）                                                 ；

第四条：

培训服务费用

（一）费用项目、范围及标准

培训期内甲方为乙方出资费用项目包括：

工资、社会保险及其它福利费、培训全额费用、往返交通费、住宿费等。

（二）费用支付的条件、时间与期限

（1）工资、社会保险、培训全额费用、其它福利费用随甲方统一发放或缴纳。

（2）往返交通费、住宿费等采取一次性预借的方式，在培训结束后一个月内办理完报销手续，过期后由乙方自行负担。

第五条：

甲方责任与义务

（一）保证及时向乙方支付约定范围内的各培训费用；

（二）保证向乙方提供必要的服务和条件；

（三）在培训期间，做好培训指导、监督、协调和服务工作。

（四）保证在乙方完成培训任务后，安排在适合的工作岗位或职务。

第六条：

乙方责任与义务

（一）员工外派参加培训，公司全额承担培训费用，但公司须与员工约定培训服务期：

培训费用

工作年资

1000元以下

500-3000元

3000-6000元

6000-10000元

10000元以上

1年以下

10个月

12个月

18个月

24个月

30个月

1-3年

9个月

11个月

17个月

23个月

29个月

3-5年

8个月

10个月

16个月

22个月

28个月

5年以上

7个月

9个月

15个月

21个月

27个月

（二）针对专业证书教育培训，除执行培训服务期之外，取得证书后应在三日内将原件交人事行政部，最终保留权及使用权归人事行政部所有。

（三）关于培训服务期的说明：

如果培训服务期短于劳动合同期，则员工的劳动合同期限包含其相应的培训服务期，员工劳动合同期限以签署的劳动合同为准。

如果培训服务期长于劳动合同，则劳动合同自动延长至培训服务期截至日期，双方应另行签署补充劳动合同协议。

第七条：

违约责任

（一）员工在培训服务期内离职的，则应将公司为其培训所支付的培训费用按未满培训服务期时间比例退还公司。

退还费用计算公式为：

退还费用=公司为员工缴纳的培训费用÷服务期月份×剩余服务期月份。

（二）培训人员在培训期及服务期内，为达到辞职目的采取蓄意违反公司制度或消极怠工的方式，经教育不改而被公司辞退的员工，应赔偿公司所付的培训费用；

（三）针对专业证书教育培训，如因主观原因，造成考核成绩不合格，可在限期内补考，补考费用由参训人员自行承担，补考仍不合格者应全额赔偿公司的培训费用。

第八条：

甲、乙双方在履行本合同时，如发生争议应本着协商的原则解决，协商不成任何一方均可向劳动争议仲裁部门提起仲裁或向人民法院提起诉讼。

第九条：

本合同作为劳动合同的一部分，与劳动合同具有同等法律效力。

第十条：

本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，双方签字盖章生效。

甲　方：

                              乙　方：

法定代表人：

年　月　日

附件四

外请讲师申请表

申请部门

申请人

参训对象：

申请理由：

培训项目：

需求培训内容：

预期达到的效果：

期望人力资源部协助完成事宜：

部门负责人审批意见：

人力资源部审批意见：

总经理审批意见：

附件五

 培训合作协议

 委托单位（甲方）：

承接单位（乙方）：

 经双方协商一致，签订本合同，以便共同遵守。

一、乙方责任

1、乙方根据甲方提供的培训需求为甲方准备相关课程，课程必须得到甲方的签字确认。

2、乙方应保证本次培训讲师由担任，未经双方一致书面同意，不得变更。

3、乙方负责培训前期调研、培训过程跟进及培训后的学员评估。

4、乙方讲师积极准备，编制针对性强的教案，保证课程的教学质量。

在授课前10天，提供下列电子文档：

授课提纲、课程详细内容以及需要印发的其他教学资料、所需教学设施以及准备工作。

5、乙方在整个培训过程中，对甲方就培训工作提出的问题和要求，应及时给予解释和改进。

二、甲方责任

1、甲方负责安排培训场地，并按照乙方要求提供培训所需的教学用具。

2、甲方需专门指定一名培训联络人，负责向乙方提供培训相关的有关资讯。

3、甲方有责任按照支付条款中规定的时间和金额向乙方支付培训费用。

三、培训内容

培训专题名称为“”，共门课程。

附课程大纲。

四、培训时间

经甲乙双方一致同意，培训具体课程时间安排为年月日至年

月日，培训时长共计小时。

五、培训费用及支付

1、培训费用

人民币 ，其中包括：

课程开发费、讲师授课费、税费。

协议签约后甲方即付乙方课酬订金50%，其余部分在培训结束后3个工作日内转帐。

乙方须提供相应金额的发票给甲方。

2、付款方式

甲方需在收到发票后3个工作日内汇款至以下乙方指定的银行账户：

账户名：

账号：

六、违约责任

1、乙方在本合同生效后出现以下情况时，应向甲方承担本合同培训费用15%的违约责任：

1）未经甲方书面同意，单方面更改培训课题的；

2）未经甲方书面同意，单方面更改培训讲师的；

3）未经甲方书面同意，单方面更改培训内容的；

4）未经甲方书面同意，单方面变更培训时间的。

2、甲方在本合同生效后出现以下情况时，应向乙方承担本合同培训费用15%的违约责任：

1）未经乙方书面同意，单方面变更培训课题的。

2）未经乙方书面同意，单方面变更培训时间的。

3）未经乙方书面同意，单方面取消本培训合同的。

七、培训效果约束

为确保培训效果，保障甲方的受训权益，约束乙方的培训交付行为，甲乙双方约定以培训满意度≥85%为培训合格率基数。

未能达成此基数，则按实际达成的满意度层级支付相应的培训费用。

具体层级和支付比例见下表：

满意度

支付比例

合同金额

支付金额

85%≤X

100%

80%≤X＜85%

90%

75%≤X＜80%

80%

八、知识版权

1、乙方不得以任何形式对第三方传播在培训项目发生期间了解到的甲方资讯；

2、甲方不得将乙方培训教材及相关资料向本企业以外的任何个人或企业传播。

九、其他

1、如有未尽事宜，经双方友好协商，可补充相关协议。

合同附件及补充协议与本合同具同等法律效力。

2、此合同一式二份，甲、乙双方各持一份。

经双方法定代表签字盖章后生效。

甲方单位（盖章）：

乙方单位（盖章）：

授权代表（签字）：

授权代表（签字）：

日期：

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