日常保洁奖惩处罚制度等.docx
《日常保洁奖惩处罚制度等.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《日常保洁奖惩处罚制度等.docx（29页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
日常保洁奖惩处罚制度等
日常保洁奖惩处罚制度
保洁公司员工奖惩制度
第一条 为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效率，特制订本制度。
第二条 适用范围:
全体员工。
第三条 对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主，经济奖惩为辅的原则。
第四条 奖励办法
第五条 本公司设立如下奖励方法，酌情使用:
1。
通告表扬
2。
奖金奖励
3。
晋升提级
第六条 有下列表现的员工应给予通告表扬:
1。
品德端正，工作努力
2。
维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功
3。
一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公
4。
有其他功绩，足为其他员工楷模。
第七条 有以下表现的员工应给予奖金奖励
1。
思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出
2。
完成计划指标，经济效益良好
3。
向公司提出合理化建设，为公司采纳
4。
维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出
5。
节约资金，节俭费用，事迹突出
6。
领导有方，带领员工良好完成各项任务
7。
其他对公司作出贡献，董事局或总经理认为应当给予奖励的。
第八条 有以上表现，公司认为符合晋级条件的予以晋级奖励。
第九条 奖励程序如下:
1。
员工推荐，本人自荐或单位提名
2。
监察委员会或监察部会同劳动人事部审核
3。
董事局或总经理批准。
其中，属董事局聘任的员工，其获奖由监察委员会审核，董事局批准属总经理聘任的员工，其获奖由监察部审核，总经理批准。
第十条 处罚办法
第十一条 视情节轻重，分别给以以下处罚:
1。
警告
2。
记过
3。
降级
4。
辞退
第十二条 员工有以下行为给以警告处分
1。
在工作时间聊天，嬉戏或从事与工作无关的事情
2。
工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到，早退，旷工
3。
因过失以致发生工作错误情节轻微者
4。
妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则
5。
无故不参加公司安排的培训课程
6。
初次不遵守主管人员指挥
7。
浪费公物情节轻微
8。
检查或监督人员未认真履行职责
9。
遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴整洁工作服和佩戴厂牌
10。
出入厂区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝警卫或管理人员查询
11。
破坏环境卫生。
第十三条 员工有以下行为者，给予记过处分:
1。
对上级指示或有期限之命令，未申报正当理由而未如期完成或处理不
2。
因疏忽导致机器设备或物品材料遭受伤害或伤及他人
3。
在工作场所喧哗，嬉戏，吵闹妨害他人工作
4。
未经许可擅带外人入厂参观
5。
携带危险物品入厂
6。
在禁烟区吸烟者
7。
投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非分利益
8。
对同仁恶意攻击或诬告，伪证而制造事端
9。
在工作时间内擅离工作岗位，躺卧，睡觉者。
10。
涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡。
第十四条 员工有以下行为者，给予降级处分:
1。
违反国家法规，法律，政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的
2。
违反劳动纪律，经常迟到，早退，旷工，消极怠工，没完成生产任务或工作任务的
3。
擅离职守，导致事故，使公司蒙受重大损失
4。
泄漏生产或业务上机密
5。
违反公司规定带进出物品
6。
遗失经管之重要文件，机件，物件或工具
7。
撕毁公文或公共文件
8。
擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失
9。
拒绝听从主管人员合理指挥监督
10。
违反安全规定措施致公司蒙受重大不利
11。
工作时间在工作场所制造私人物件
12。
造谣生事，散播谣言致公司蒙受重大不利
第十五条 员工有以下行为者，给以辞退处分:
1。
偷窃同事或公有财物
2。
于受聘时虚报资料，使本公司误信而遭受损害
3。
对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为
4。
违反劳动合同或工作规则情节严重
5。
蓄意损坏公司或他人财物
6。
故意泄漏技术，营业之秘密，致使公司蒙受损害
7。
不服从工作安排和调动，指挥，或无理取闹，影响生产秩序，工作秩序的
8。
拒不执行董事局决议及总经理，经理或部门领导决定，干扰工作的
9。
工作不负责任，损坏设备，工具，浪费原材料，能源，造成经济损失的
10。
玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的
11。
滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资才，损公肥私，造成经济损失的
12。
财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的
13。
贪污，盗窃，行贿受贿，敲诈勒索，赌博，流氓，斗殴，尚未达到刑事处罚的
14。
挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的
15。
泄露公司秘密，把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费的
16。
散布谣言，损害公司声誉或影响股价稳定的
17。
利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的
18。
无正当理由累计旷工三日，在外从事同类产品职业或在假期在外另谋职业
19。
组织，煽动怠工，或采取不正当手段要挟领导，严惩扰乱公司秩序
20。
在厂区范围内赌博
21。
在厂内有伤风化行为
22。
在禁烟区内吸烟或引火，在工作中酗酒滋事妨害生产秩序
23。
经常违反公司规定屡教不改
24。
依合同约定调派工作，无故拒绝接受
25。
因行为不当，公司无法再对其信任
26。
其他重大过失或不当行为，导致严重后果
第十六条 员工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。
第十七条 员工有上述行为造成公司经济损失的，责任人除按上条规定承担应负的责任外，按以下规 定赔偿公司损失
1。
造成经济损失5万元以下（含5万元），责任人赔偿10%一50%
2。
造成经济损失5万元以上的，由监察部或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额。
第十八条
企业领导发现本企业员工犯有本《制度》第三百九十三条规定的行为时，应及时向监察部或监察委员会报告员工也可向上述部门检举，揭发任何人的违纪违章行为，要求处理。
第十九条
监察部监察委员会接到报告，检举，揭发，立即报经总经理或董事局批准后进行调查处理。
调查完毕，监察部或监察委员会提出《处理意见书》呈报总经理或董事局批准，交有关部门执行并通知受处分人。
第二十条 给予员工行政处分和经济处罚，应当慎重决定。
必须弄清事实，取得证据，经过一定会议讨论，征求有关部门意见，并允许受处分人进行申辩。
第二十一条 调查，审批员工处分的时间，从证实员工犯错误之日起，开除处分不得超过2个月，其他处分不得超过1个月。
第二十二条 员工对所受惩罚存异议者，应于处分决定后七日内，陈诉理由申覆之，并以申覆后之核定作为公司最后之决定，当事者不得再存异议。
第二十三条 受处分的员工，在处罚事项未了结之前，不得调离公司（公司宣布辞退，开除的除外）。
第二十四条 本制度由人事课制定，经呈总经理，董事长核准后公布施行，修正时亦同。
日常保洁标准
一、服务水平
（一）保洁人员足额，严格执行保洁时间。
（二）在规定服务时间内，全体保洁人员着装统一，佩戴胸卡，按切实可行的计划流程实施保洁。
（三）保洁工作有计划流程，保洁设备、工具、药剂齐全。
二、保洁质量
（一）大厅保洁
1、不间断对地面清扫、推尘、除污，做到无废弃杂物、纸屑、烟头，无水迹、无污迹。
2、及时清扫所有出入口地台、地毯（含脚垫），做到无脏杂物，无污迹。
3、抹净玻璃门、玻璃幕、玻璃间格和金属柱身、扶手和架子等金属饰物，达到明净、光亮，无积尘、无污迹、无斑点。
4、抹净墙壁、踢脚线、门窗、窗台、内玻璃、镜面、灯饰、警铃、监视器、安全指示灯、消防栓箱和各种告示牌、指示牌及装饰物等，达到表面干净、无积尘、无水迹、无污迹、无斑点。
5、及时清倒、抹净垃圾桶、烟灰缸（筒），达到外表干净，无积垢、无臭味。
6、及时处理地面反水、反碱情况。
每月对地面进行一次彻底清洗，每月对地面进行一次镜面处理，达到地面整洁光亮。
7、每月对大门进口处吊顶玻璃、铝塑板、支架等进行一次清洗，达到无积尘、无污迹。
（二）楼层、天台保洁
1、不间断对走廊、阳台地面清扫、推尘、除污和人行楼梯清扫、拖抹、除污及踢脚线擦拭，达到无废弃杂物、纸屑、烟头，无水迹、无污迹。
2、抹净走廊、阳台、门窗、窗台、内玻璃、墙壁、墙壁饰物、天花板、镜面、灯饰、警铃、监视器、风口、告示牌、指示牌、开关盒、消防栓箱等，达到表面干净、无积尘、无污迹。
3、抹净走廊、通道、楼梯扶手（含不锈钢扶手）、栏杆（含不锈钢栏杆）、挡板（含玻璃挡板），达到明亮、光洁、无积尘，玻璃无污迹。
4、及时清倒、抹净垃圾桶、烟灰缸（筒），达到外表干净、无积垢、无臭味。
5、每月对走廊地面进行一次彻底清洗，每月对走廊地面进行一次镜面处理，达到地面整洁光亮。
6、每半个月给不锈钢扶手、栏杆上一次保护剂，达到光洁、明亮，起到保护作用。
7、每周一次清洁天台卫生，达到无杂物、无垃圾。
8、每周一次清洁天台地漏，达到地漏畅通。
（三）办公室、会议室保洁
1、每天至少数次对办公室、会议室地面（地板）清扫、抹拖、除尘，达到无积尘、无水迹、无污迹。
2、每天对地毯进行一次吸尘，每月对地毯进行一次清洗，达到无脏杂物、无遗留污迹。
3、抹净办公桌、会议桌、文件柜、资料柜、茶具柜、音响柜、沙发、茶几、花盆架和电脑、电话机、传真机、消毒柜、净水机等，达到表面干净、无灰尘、无污迹。
4、抹净门窗、窗台、内玻璃和墙壁、墙上装饰物、镜面等，达到表面干净、无灰尘、无污迹。
5、抹净空调送风口、照明灯具、报警装置、音控装置、话筒和各类开关盒、各类插座等，达到表面干净、无灰尘、无污迹。
6、及时清洗、消毒茶杯，达到无积垢、无病毒。
7、及时清倒、抹净烟灰缸和纸篓等，达到干净、无污迹。
8、每季度对办公室地板和会议室地板进行打蜡保养，达到整洁光亮，起到保护作用。
9、每半年对办公室、会议室天花板清擦，达到无积垢、无污迹。
（四）卫生间（洗手间）保洁
1、及时冲洗大、小便池、坐便器，做到内外光洁，无脏物、无污垢、无积尘、无黄斑、无臭味。
2、不断拖抹地面，做到洁净干爽、无污迹、无脏杂物、无积水、无积尘。
3、不断擦洗云台、洗手盆、镜台、镜面，做到内外光洁、无污垢、无斑点、无积水、无积尘。
4、抹净门窗、窗台、内玻璃、天花板、隔板、墙面、照明灯具、开关盒、开水器、卷纸盒等，达到表面干净、无灰尘、无污迹。
5、每天清洗拖把池、水箱等，达到光洁、无污迹、无积尘。
6、每天清洁地漏，保证地漏畅通。
7、定时喷洒除臭剂、空气清新剂，保持室内空气新鲜，无臭味。
8、及时清倒、抹净垃圾箱、纸篓，达到无陈积物、无臭味、外表干净。
9、及时补充洗手液、香球和卫生纸，保证正常使用。
（五）电梯保洁
1、每天清洁电梯厢和电梯厅地面，达到无脏杂物、无积尘、无污迹。
2、每天更换、清洗电梯厅地毯，达到干净、无遗留污迹。
3、每天清擦电梯门、厢壁、天花板、通风口、监视器探头、照明灯及指示板等，达到表面干净、无积尘、无污迹。
4、每天对电梯槽底垃圾清理及电梯缝清洁，达到无脏杂物、无污迹。
5、隔天对厢壁、电梯门框上保护剂，达到光洁明亮、无污迹。
（六）室外保洁
1、每天环绕数次清扫室外场地（含广场）、道路，达到无脏物、无垃圾、无沙土。
2、定期清洗室外场地、花坛、水池等，达到无脏物、无污迹（含油迹）、无积水（指脏臭水）、无青苔。
3、定期清洗室外消防、照明、音响设施、宣传栏（牌）、告示牌、指示牌等，达到无积尘、无污迹。
4、每月疏通一次窨井、雨水管道，达到畅通。
（七）车库保洁
1、每天至少2次清扫车库地面，达到无杂物、无积尘。
2、每半月清洗一次车库地面，达到无脏物、无污迹。
3、适时清扫墙面、顶面等，达到无积尘、无蜘蛛网。
4、定期清洗各类管道、筏门、消防设施、配电箱（柜）、开关盒、照灯装置、警报、监视装置、车辆进出控制器、各类标志牌等，达到无积尘、无污迹。
5、及时疏通排水沟等，达到畅通。
（八）外墙、外玻璃清洗
1、每年对外墙清洗一次，达到不损伤墙面，全面治理返碱、返黄，清除污垢、铁锈，保持外墙整洁、美观。
2、每季度对外玻璃清洗一次，达到无灰尘、无污迹、干净明亮。
三、操作规程
（一）保洁作业操作规程规范，药剂使用正确、到位，未造成客户损失。
（二）保洁作业安全措施落实、到位，不发生任何事故。
四、内部管理
（一）保洁人员教育、培训、管理到位，不损害各户利益，不造成不良影响。
（二）保洁人员应遵章守纪，无违纪违规和盗窃等现象。
日常保洁服务工艺流程
地毯清洗服务：
（一） 清洗地毯的作用及目的：
美观、舒适、降低噪音、吸收灰尘。
延长使用寿命、保持地毯良好的外观，维护室空气质
量、减少细菌滋生条件。
（二）地毯的种类：
天然纤维、人造纤维、羊毛、尼龙
（三）地毯最佳护理方法：
预防保护、局部除污、定期清洗、全面翻新。
（四）工具：
清洗机、吸水机、风干机、蒸汽机、喷壶、工作指示牌。
（五）药剂：
地毯清洁剂（高泡、低泡）、地毯除渍剂、除胶剂、中性清洁剂、空气清爽剂。
（六）清洗步骤：
1、理地毯表面杂物，并设立工作指示牌；
2、针对重点区域做重点处理；
3、清洗前后先拨适量的水；
4、按照实际情况稀释药剂，配合清洗机及刷盘清洗地毯并吸干；
5、用中性清洁剂适量配合清洗机过清地毯，并吸干；
6、然后蒸汽机对地毯进行高温杀菌、梳理；
7、最后风机吹干，并喷洒适量的空气清新剂。
开荒保洁服务：
（一）所用工具：
大型吸尘吸水机、多功能擦地机、玻璃套装工具、加长杆、梯子、水桶、掸子、云石铲刀、刮子、涂水器等。
（二）所用药剂：
全能清洗剂、玻璃清洗剂、瓷砖清洗剂、陶瓷清洗剂、去胶剂、除渍剂、酸性清洁剂、洁厕剂、不锈钢清洗
剂、不锈钢光亮剂、家私蜡等。
（三）开荒程序：
开荒是清洁工程之首，由于建筑工程中常常会遗留下许多垃圾污垢，各种地面石头，墙壁上会遗留下水泥浆
块、油漆、玻璃胶、水污、锈迹等，这些都必须在开荒工作中清洗干净，所以它是一项最艰苦、最复杂、最费神的工作，开荒
工程的好坏，直接影响到日后保洁工作的质量和档次，所以做好开荒有着相当重要的要求。
程序如下：
1、 首先清理现场留下的装修垃圾；
2、 由上到下全面吸尘；
3、 擦玻璃：
先用毛巾把玻璃框擦拭干净，再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，有顽固的
污渍用铲刀清除干净，再重复以上工序后用刮子从上到下刮干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。
4、 卫生间：
坚持由上而下的原则，首先认清卫生间顶子的材质，是PVC的或是铝塑板还是涂料的，再根据不同的材质
用不同的清洁方法进行清洁；用清洁球或是板刷清洗卫生间的墙壁，着重瓷砖的缝隙，和瓷砖表面上遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等；用毛巾清洁卫生间的洁具，用不锈钢清洗液针对各种龙头、管件进行清洁；用洗地机对地面进行最后的清洁，由其是地面的边角，用清洁球和刀片对洗地机洗不到的角落进行针对性的除污、去除水泥渍等；最后，检查无遗漏后，再用干毛巾把水龙头等管件擦拭一遍。
5、 厨房：
程序同上。
注意：
因厨房里的不锈钢管件比较多，应是清洁重点。
6、 卧室及大厅：
墙壁用掸子或是吸尘器做除尘处理，擦拭灯具、开关盒、排烟置、空调口、排风口等。
7、 门及框：
分清门的材质，用专业清洁剂稀释后，用毛巾擦拭，程序也是从上到下，把毛巾叠成方块，从门的顶部开始从左到右的擦拭，不能有遗漏，有胶渍的地方可用除胶剂做处理；框的程序同门；一定要做到无遗漏、无死角。
8、 地面的清洗：
把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材质，是木地板的、还是瓷砖的、或是石材的，当分清后就选择专用清洁剂稀释后，开始清洗。
地面上的胶渍可用刀片清除，顽固的可用去胶剂处理；最后一道工序做完后，应由领班全面检查一遍后，确认无遗留后撤离现场。
9、 地角线：
用毛巾擦拭，用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。
（四）标准：
玻璃的标准：
目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。
卫生间的标准：
墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。
厨房标准：
墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。
卧室及大厅标准：
墙壁无尘土，灯具洁净，开关盒洁净无胶渍，排风口、空调出风口无灰尘、无胶点；
门及框标准：
无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽，门沿上无尘土。
地面的标准：
木地板无胶渍、洁净；瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽；石材无污渍、无胶点、光泽度高。
二、精保洁服务程序与标准
（一）所用工具：
大型吸尘吸水机、多功能擦地机、玻璃套装工具、加长杆、梯子、水桶、掸子、云石铲刀、刮子、涂水器等。
（二）所用药剂：
全能清洗剂、玻璃清洗剂、瓷砖清洗剂、陶瓷清洗剂、去胶剂、除渍剂、酸性清洁剂、洁厕剂不锈钢清洗剂、不锈钢光亮剂、家私蜡等。
（三）精保洁程序：
精保洁是对开荒保洁的再一次巩固，再开荒保洁的基础上做好精保洁，能更好的体现房产的本身价值，让业主放心的拥有，安心的享受开发商为他们提供的洁净、舒适的环境。
开荒保洁是着重处理大面上由于装修遗留下的污渍、垃圾、灰尘等，精保洁是在开荒保洁基础上，对房间进行的再一次保洁，所注重之处在细节上，随然做过了开荒保洁，但仍会一些浮尘落下，所以精保洁仍需全面清洁。
具体如下：
1、 玻璃：
先用毛巾再一次擦拭玻璃框，着重处理没有做掉的部位，再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，后用刮子从上到下刮干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。
着重之处：
框缝吸尘，擦拭。
2、 卫生间：
用湿毛巾从上到下全方位的擦拭，着重处理开荒留下的死角，洁具及不锈钢管件等，后用干毛巾全方位的擦拭一遍，不锈钢管件擦抹不锈钢养护液。
3、 厨房：
用湿毛巾再一次全方位的擦拭一遍，着重地面的边角，厨具及各种不锈钢管件，后用干毛巾再重复一次，用不锈钢养护液擦拭各种不锈钢管件。
4、 卧室及大厅：
用掸子清除墙面留下的尘土，擦拭开关盒、排风口、空调口、排烟置等。
5、 门及框：
把毛巾叠成方块，从上到下擦拭，去掉胶点等污渍，擦拭门框，着重框上，门角等易被路忽视的地方，全面擦拭后，喷上家私蜡。
6、 地面的清洗：
着重处理开荒遗留下的漆点、胶点等污渍，后用高温蒸汽清洗机对地面进行高温消毒，后推牵尘油（起防尘作用）。
7、 地角线：
用湿毛巾全面擦拭，着重处理没有做掉的漆点，再用干毛巾擦拭后分材质而喷上家私蜡。
（四）精保洁与开荒保洁的不同：
由于精保洁是基于开荒保洁之上的又一次清洁工作，所以它与开荒保洁有着不同之处：
开荒保洁是着重处理装修遗留下的垃圾、尘埃、胶迹、涂料点等，它注重的是整体效果；精保洁则不然，它注重的是细节问题，开荒保洁后，仍然会有一些胶迹、涂料点等污迹，一些容易被人忽略的边角、门框沿、窗框缝等。
（五）标准：
玻璃：
目视无水痕、无手印、洁净光亮；框缝无尘土、洁净；窗台下手摸光滑无尘土。
卫生间：
无杂物、无污渍、洁具触摸光滑、有光泽、无异味。
厨房：
无杂物、无污渍、瓷砖表面洁净，手摸光滑，有光泽。
卧室及大厅：
墙壁手摸光滑、无尘土，开关盒、排风口、空调出风口等无尘土、无污渍，灯具洁净。
门及框：
手摸光滑、无污渍、沿口处无尘土，无死角，有光泽。
地面：
无尘土、无污渍、地板光滑有光泽，石材光亮。
地角线：
无尘土、洁净、无胶渍。
空调清洗：
我公司新开了一项制冷维修业务，有专业维修安装人员，为您上门服务（免上门服务费），具体业务如下：
大、中、小型中央空调的维修保养与清洗
一、收费标准：
保养清洗为每窗口收费80元（维修另算）
分体空调：
保养清洗、加氟
保养、清洗、加氟 收费100元
移机安装 收费100元
加氟 收费60元（起价）
维修 看损坏程度收费
二、分体空调收费标准
1P空调、遥控板：
室内机每套280元（不包括加氟压机）/压缩机550元（国产）、650元（进口）/加氟:
60-100元
变压器60元/四通阀:
180元
1.5P空调、遥控板：
室内机每套280元（不包括加氟压机）/压缩机650元（国产）、750元（进口）/加氟:
80-150元
变压器60元/四通阀:
280元
2P空调、遥控板：
室内机每套320元（不包括加氟压机）/压缩机850元（国产）、1050元（进口）/加氟:
100-180元
变压器60元/四通阀:
280元
3P空调、遥控板：
室内机每套380元（不包括加氟压机）/压缩机1250元（国产）、1450元（进口）
加氟:
100-200元
5P空调、遥控板：
室内机每套450元（不包括加氟压机）/压缩机1600元（国产）、1980元（进口）
加氟：
150-300元
以上所属本公司业务，全部保用一年。
公司宗旨：
上门服务，信誉第一、价格最低，质量更好
石材护理服务：
（一）工具：
多功能加重机（17T型号）、吸水吸尘器、3M红色P抛光垫、3M白色抛光垫和各种钢丝棉。
（二）药剂：
K2、K3结晶剂、各种结晶粉。
（三）步骤：
石材在刚开始使用或使用了若干年，为了防止表面层会老化和防止污渍渗入石材内层， 增强抗磨性，严重影响美观。
结晶硬化处理就是经过液体结晶剂或粉状结晶粉研磨，使化学药剂与石 材中的钙成分发生化学反应，在石材表面形成一层新的晶化物质，使石材折射出天然的光泽，以达到 一定的硬度和亮光。
尤其是天然石材本身含有较强的辐射性，这种辐射会对人体造成极大的危害，而 结晶处理主要还有一功能就是极大的降低了石材本身含有的辐射性。
结晶处理系统的分两种，一种是液体结晶物，一种是粉状结晶粉。
液体结晶剂是最常用的药剂，意大利"索特"牌云石坚固剂是一种粉红色含有颗粒物的液体，主要功 能有清洗表面污泥和增加光亮度。
首先把药剂洒在需要处理的地面处，接着用单擦机（加重机效果最 佳）加压钢丝棉，把药剂均匀打磨在地面上，直到把打磨之形成一种膜，使石材表面干净，光亮度达。
日常保洁方案及工作常识
承接物业保洁服务
一.第一种托管形式：
① 固定保洁员数名，每天3~5小时保洁时间（节假日不计）
② 作息时间企业定，过午供餐。
③ 服务内容包括：
门前三包、抹桌擦窗、推尘擦地、收拾垃圾、清理卫生间
④ 公司提供：
简单清洁用具、清洁剂（不包括垃圾袋、卫生纸、香皂、卫生球等清洁消耗品）
⑤ 公司每月对托管方进行一次全面擦玻璃，卫生间消毒服务，企业享受其它清洁服务 一律半价收费。
托管价格：
双方协议
二.第二种托管形式：
① 固定保洁员数名起始：
全天负责企业卫生清理（节假日不计），每天8小时工作制。
② 服务内容包括：
所有企业内部清理卫生工作。
③ 公司提供：
清洁用品、清洁剂、垃圾袋、卫生纸、香皂（洗衣粉）、卫生球等清洁消耗品。
④ 公司每月对托管方进行一次全方位保洁杀菌服务，企业享受其它清洁服务一律半价收费。
托管价格：
双方协议
提供保洁员服务
定点保洁服务：
为企事业商场、医院、学校、公司、单位提供保洁人员，按保洁员人数收费，每名保洁员最低收费/双方协议/月。
服务项目包括：
保洁员日常清洁服务，提供清洁工具、用品、药剂、每月一次由公司委派的全面清洁服务包括擦玻璃、洗地面、卫生间、消毒及被服务方特殊安排的清洗服务。
程序与标准
1、 对大堂地面进行彻底清扫和抛光，并定期打蜡，上蜡时，必须注意划区进行，操作时，提醒客人注意，以防止滑倒。
2、 对大厅门口及台阶进行清刷冲洗，做好“三包”工作。
3、 定期对门外的圆柱钢架擦拭，上光亮剂，及圆柱彻底清刷。
4、 对电梯进行清洁和保养，擦电梯门，擦亮梯内镜面。
对电梯内进行吸尘，保证无杂物，定期对电梯门、四壁进行上光打蜡，每周日24：
00更换星期地毯。
5
升级会员 