张家界学生网络团购市场调研报告.docx

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张家界学生网络团购市场调研报告

张家界学生网络团购市场

调

研

报

告

2011年12月1日

目录

摘要

引言

一、团购在中国的发展趋势

1、概念

2、网络团购的起源

二、网络团购在中国的发展状况以及张家界的发展状况

三、张家界大学生网络团购问卷调研情况

1、调研样本

2、基础信息

四、对网络团购在张家界发展的建议

附件：

张家界大学生网络团购市场调查问卷

【摘要】：

分析和叙述了网络团购近阶段在中国发展的基本情况和特点，团购在张家界的发展情况，分析现有团购网站的现有产品种类构成、推广方式以及基本销售情况。

分析了网络团购网站进驻张家界市场的难度和可行性以及市场前景的预测，了解学生群体对网络团购的了解程度，以及获取网络团购信息的方式、途径以及特点，了解网络团购在学生群体中的影响力，以及期盼的网络产品种类以及对网络团购是否存在担忧的情况，以及调查者提出建设性意见和建议。

关键字：

网络团购；张家界学生；调研报告；发展建议

引言：

随着中国互联网行业的不断发展以及与国际接轨的速度加快，在西Groupon模式下，国内的网络团购近一年来获得了蓬勃发展。

网络团购的模式清晰，没有技术门槛，被复制，这使得团购网站的数量呈现爆炸式增长，团购就是团体购物，指的是认识或者不认识的消费者联合起来，加大与商家的谈判能力，以求得优惠价格的一种购物方式。

其中团购网站是指与商家合作，以优惠价格吸引更多消费者集体下单的网站。

对于商家来说，团购已经成为一种促销方式。

与其他网络购物方式相比，团购主要用户群是年轻白领还有青年学生，而张家界作为享誉国内外的旅游城市，有着得天独厚的发展前景。

张家界目前大学有吉首大学张家界校区；吉首大学张家界学院；还有张家界航空职业技术学院；张家界旅游职业学校；中学有张家界一中；湖南师范大学张家界实验学校；天门中学等，在校学生几万余人，并且学生群体有很强的辐射作用，所以对此重要的客户群体进行调查很有必要。

一、团购在中国的发展趋势

1、概念

团购就是团体购物，指的是认识或者不认识的消费者联合起来，加大与商家的谈判能力，以求得优惠价格的一种购物方式。

其中团购网站是指与商家合作，以优惠价格吸引更多消费者集体下单的网站。

对于商家来说，团购已经成为一种促销方式。

2、网络团购的起源

未来，将出现自助式的团购服务，允许本地商户创建一个类似于Facebook的商店账户，用户可以关注这些账户并完成交易。

这些商户可以添加自己的交易，绕过团购网站在每个城市团购交易的长时间排队等候。

可以了解下现在做团购平台的，很多都是做实体餐饮、娱乐等服务的团购，平台审核过程提交时间比较长，很多商家得不到推广，自助平台的开放类似淘宝商城一样，百花齐放，各显神通。

拿淘宝的“聚划算”平台等团购案例来说，对于制造业发达的城市和企业来说非常有利，只需要有好的产品利用成熟的平台为消费者服务！

未来10年网货将占主流消费，一方面提高制造业的利润，降低商品附加值，让产品更值钱、物有所值。

二、网络团购在中国的发展状况以及张家界的发展状况

2010年是中国网络团购市场元年。

团购网站在扩大产品供应商和消费者规模的同时，覆盖区域也由北京、上海等一线城市迅速扩展到二三线城市。

在不到一年的时间内，中国网络团购用户达1875万，整体市场销售额达到16.6亿元。

中国市场团购网站从2010年3月陆续出现，到2010年12月底已经增长到近两千家。

随着网络团购的不断发展壮大，不断有新的团购公司产生（如拉手网、团宝网等），有些大型公司也开始进驻团购市场（如XX、QQ等），下图是主要团购网站所占市场份额。

图1：

中国主要团购网站所占市场份额图

网络团购开始进驻人们生活的方方面面，但并不是所有的产品或者服务都适合于网络团购，所以从多种产品服务中，网络团购公司主要业务也主要针对其中几类，从以下图可以看出主要的团购产品类别

图2：

主要的团购产品类别

§

从图可以看出各类别的团购发布次数来看，美食类占的比例最大（26.6%），其次是生活服务类（25.4%）。

主要是因为美食类团购的均价是最低的。

生活服务类团购的折扣最大，精品购物类的团购的折扣最小。

本地消费类

团购数量

平均销售数量

平均价格

（Rmb）

平均折扣

（%）

华东

25,813

360

112

67%

华北

11,211

477

147

68%

华南

10,516

309

117

68%

华中

7,835

377

96

67%

东北

6,449

320

111

64%

西南

5,374

347

111

67%

西北

3,154

323

93

71%

表1：

不同地区的团购市场发展状况

从本地消费类的团购（美食、休闲、生活）发布数量来看，华东显著领先，华北次之；而西南、西北地区的团购市场明显滞后。

从团购每单均价来看，华北最高，西北最低。

三、张家界大学生网络团购问卷调研情况

1、调研样本：

本项调查在湖南张家界这一重点旅游市场开展，调查的对象锁定为张家界的在校学生，采用问卷调研的方式，在张家界地区吉首大学的各院系在校大学生抽取400人的总样本数，按不同年级和性别比例分配名额。

共收回357份问卷，误差率控制在了97%。

             （ 单位：

人）

年级

性别

大一

大二

大三

大四

男

50

50

50

50

女

50

50

50

50

合计

100

100

100

100

表2、样本采集结构分配表

2、基础信息

（1）参与调研的所有大学生中，男生比例为50%，女生比例为50%

（2）参与调研的大学生中，每月消费开支情况，主要集中在400到800元之间（如图3）

图3、张家界大学生每月消费开支情况

（3）参与调研的张家界大学生每天上网的时间平均在5个小时左右（如图4）

图4、张家界大学生每天上网的时间时段关系

从图中也可以看出每天上网时间段主要集中在17:

00到22:

30之间，当然11:

30到17:

00这个时间也不能被商家忽视，商家可以在上网时间较密集的时间更新团购信息。

（4）根据调研可以看张家界大学生主要通过以下渠道获取团购信息，排序为：

团购网站、附带网页、邮箱、亲戚家人朋友同学、报纸杂志、传单、电视、其他方式。

（5）参与调研张家界大学生男女月网络团购消费比例关系（如表3）

性别

50元以下

50元到100元

100元以上

男

65.6

23.3

11.1

女

61.7

33.2

5.1

表3、张家界大学生男女月网络团购消费比例

由此表可以看出月网络团购女生50元以上消费女生大于男生，但50元以下人群中，男生大于女生4.1个百分点

（6）性别与期望网络团购产品关系：

男生对休闲娱乐的喜爱程度排序为：

看电影、听音乐、体育活动、看书报杂志、购物、看电视、其他、美容美发。

女生男生对休闲娱乐的喜爱程度排序为：

看电影、听音乐、购物、看书报杂志、看电视、美容美发、体育活动、其他。

（7）潜在消费者对网络团购产品价格的期望。

在没有图昂经历的消费者中，有兴趣尝试的消费者占绝大数，两者关系见图5

图5、潜在消费者的构成比例关系

有兴趣尝试网络团购的大学生中，有86.8%的人希望每月网络团购的支出在20元以下。

（8）网络团购的卖点。

55.4%的人认为，网络团购最吸引他们的地方是低廉的价格，其次是便捷的购物方式、精选的产品及每日一团的新鲜模式。

（8）最常去团购网站排行见表4

单位（%）

团购网站

美团

糯米网

拉手网

满座

F团

24卷

聚美优品

点评团

其他

人数比例

9．7

5.9

5.3

7.7

8.3

1.3

11.1

8.7

1.6

从表中数据可以看出，只有聚美优品超过了10%，而聚美优品主要产品为化妆品类，主要针对的人群为女性人群，所以看出女生更喜欢逛网络团购网站

四、对网络团购在张家界发展的建议

张家界作为一个国际有影响力的旅游城市，市场巨大，尤其是针对旅游服务、住宿、餐饮这类比较有巨大市场的产品可以多投入一些精力来做，当然其他相应产品也在张家界有巨大发展空间，尤其是面向张家界的学生群体，这个团购的主力军，总而言之，张家界的网络团购市场前景是巨大的。

以下是对网络团购在张家界发展的一些建议：

（1）女生比男生更肯在网络团购上花钱

调研结果表明，女生在网络团购上的热情比男生高得多，因此，这可以解释为什么像聚美优品这类产品这类虽然单一（主要是女生化妆品）但仍然能够运营的红火，所以团购商家在开展业务的时候应注意针对这类人群提供一些相应的产品和服务，来吸引这类顾客群的眼球。

（2）电影卷、餐饮卷仍然是团购的主流

无论商家如何投机取巧，都不能忽视电影卷、餐饮卷这两者所带来的稳定收入，无论是团购人数还是总销售额，这两项产品均遥遥领先与其他产品。

（3）稀有的产品比较赚钱

像杂志、鲜花、温泉旅行这些团购项目，虽然在调研的多项团购产品中所占比例不大，但是带来的利润是巨大的。

所以网络团购

（4）打折并不是越低越好

消费者更看重的是团购网站究竟为自己节省了多少钱，而不是折扣有多低，折扣低至1折以下的小商品并不见得比折扣2—3折的产品好卖

（5）最畅销的产品不一定是最赚钱的产品

分析得出，最畅销的产品并不等于最赚钱的产品。

如现有的影楼、杂志、美发等网络团购产品，虽然团购人数并不多，但由于价格较高，所以仍然是比较赚钱的产品。

相反，价格比较低廉的一些小饰品等，虽然团购人数多，但几乎没有给商家带来多大的利润。

（6）打破每日一团的定式是一种提高关注度的方法

但这也仅仅只是一种提高关注度的方法，这种方法被证明并不能给网络团购网站带来更多的利润。

因此，网络团购网站的出入还是在提高产品本身的选择以及品质上。

只有品质和诚信是网络团购网站发展以及生存的保证，才能吸引更多的潜在消费者，也才能留住更多的忠实顾客。

（7）要在正确的时间，发出准确的信息

网络团购网站更新信息的时间，应该放在晚上九点左右，这将会迎来网络网站信息关注的最高峰。

而在社交网站发送团购信息的时间，应设定为早晚各一次，因为不但晚上是人流高峰，上午也是很多人关注社交网站团购信息。

总之，团购网站应该学会在正确时间，发出准确的信息。

（8）想要拥有更多的潜在消费者，还是要靠低价

有很多没有团购过的人其实是很希望得到团购机会的，团购网站想要得到这些潜在的消费者，还是需要推出一些低价位的产品来迎合这部分人，使得网站得以可持续发展。

（9）偶尔突出一些新奇的小玩意或者小惊喜来吸引更多的消费者的关注。

尤其是免费抽奖活动，可以吸引更多的消费者注册成为会员，也使这部分会员变成网站的消费者。

当然一些有别于其他团购网站的新奇玩意也是可以吸引更多的消费者的光顾。