中国电信第三方测试分析报告.docx

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中国电信第三方测试分析报告

中国电信第三方测试分析报告

（初稿V）

中国电信股份有限公司广州研究院

2006年7月

内部资料，注意保密，未经同意，请勿翻印

修改过程

文稿类别

日期

负责人

概述

初稿

2006．7

许向东、卢洪涛、黄毅华

拟制

1.概述

为了持续改进无线市话网络质量，不断提高无线市话用户感知质量，中国电信开展DT/CQT第三方评估测试工作，对无线市话用户感知指标进行现场测试，同时与中国移动GSM、中国联通CDMA的现场测试进行综合对比评估，从用户体验的角度对网络进行全面地评价，旨在提升无线市话用户的满意度，了解中国电信无线市话网络、中国移动GSM网络以及中国联通CDMA网络（下文简写为“三个网络”）在运行和服务质量之间的差距，根据网络质量评估的结果为将来下一步的网络建设和维护提供参考。

经过一个月的测试，测试评估范围包括南方20省（西藏除外）的省会城市和2005年底达到100万用户规模的非省会本地网（广东省东莞、江苏省苏州、浙江省温州和福建省泉州），一共24个本地网。

中国电信广州研究院接受集团公司委托，对全部厂家每日上传的数据进行了监督和检验，并在此基础上汇总全部数据，公平公正地按照集团公司相关评估测试方法规范要求，计算出最终指标结果，并针对DT评估、CQT评估以及MOS测试的结果进行了详细分析，形成全国评估报告。

2.全国总体情况

2.1.PHS整体考核指标

整体来看，经过长期的网络优化和维护，目前网络的基本指标已经达到一个比较良好的水平。

2.1.1.DT指标

城市

DT

接通率

DT

掉话率

DT

接入时长

DTMOS（1-2）

DTMOS（3-5）

长沙

%

%

%

%

武汉

%

%

%

%

南宁

%

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%

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温州

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%

%

%

杭州

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合肥

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%

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广州

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上海

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南京

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苏州

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福州

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泉州

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南昌

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成都

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重庆

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%

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%

西安

%

%

%

%

贵阳

%

%

%

%

海口

%

%

%

%

银川

%

%

%

%

昆明

%

%

%

%

西宁

%

%

%

%

乌鲁木齐

%

%

%

%

东莞

%

%

%

%

兰州

%

%

%

%

全国平均

%

%

%

%

达标值

>82%

<3%

<7s

<15%

>45%

其中不达标的主要集中在掉话率，MOS低分值段（2以下），这也体现了PHS目前提高用户感受的难点所在。

2.1.2.CQT指标

城市

CQT

接通率

CQT

掉话率

CQT接入时长

CQTMOS（3-5）

可用率

短信

成功率

短信发送时长

长沙

%

%

%

%

%

武汉

%

%

%

%

%

南宁

%

%

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温州

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%

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杭州

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合肥

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广州

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上海

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南京

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苏州

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福州

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泉州

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南昌

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成都

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重庆

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%

西安

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%

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贵阳

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%

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%

%

海口

%

%

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%

%

银川

%

%

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%

%

昆明

%

%

%

%

%

西宁

%

%

%

%

%

乌鲁木齐

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%

%

%

%

东莞

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%

兰州

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%

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%

%

全国平均

%

%

%

%

%

达标值

>95%

<1%

<6s

>75%

>90%

>90%

<10s

主要不达标的指标集中在接通率上，其余指标基本都比较优秀。

3.异网质量分析

3.1.移动GSM、联通CDMA、小灵通三网指标情况：

3.1.1.DT指标：

城市

网络

类型

接通率

掉话率

接入

时长

MOS1-2

占比

MOS3-5

占比

长沙

GSM

%

%

%

%

CDMA

%

%

%

%

PHS

%

%

%

%

武汉

GSM

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CDMA

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PHS

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南宁

GSM

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CDMA

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PHS

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温州

GSM

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CDMA

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PHS

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杭州

GSM

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CDMA

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PHS

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合肥

GSM

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CDMA

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PHS

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广州

GSM

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CDMA

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PHS

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上海

GSM

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CDMA

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PHS

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南京

GSM

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CDMA

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PHS

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苏州

GSM

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CDMA

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PHS

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福州

GSM

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CDMA

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PHS

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泉州

GSM

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CDMA

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PHS

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南昌

GSM

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CDMA

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PHS

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成都

GSM

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CDMA

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PHS

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重庆

GSM

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CDMA

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PHS

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西安

GSM

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CDMA

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PHS

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贵阳

GSM

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CDMA

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PHS

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海口

GSM

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CDMA

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PHS

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银川

GSM

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CDMA

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PHS

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%

昆明

GSM

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CDMA

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PHS

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%

%

西宁

GSM

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%

CDMA

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%

PHS

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%

乌鲁木齐

GSM

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CDMA

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PHS

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东莞

GSM

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CDMA

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PHS

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兰州

GSM

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CDMA

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PHS

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%

全网

GSM

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CDMA

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PHS

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%

%

3.1.2.CQT指标：

城市

网络

类型

接通率

掉话率

接入

时长

MOS3-5占比

信号

可用率

短信发送成功率

短信发送时长

长沙

GSM

%

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CDMA

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PHS

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武汉

GSM

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CDMA

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PHS

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南宁

GSM

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CDMA

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PHS

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温州

GSM

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CDMA

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PHS

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杭州

GSM

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CDMA

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PHS

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合肥

GSM

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CDMA

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PHS

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广州

GSM

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CDMA

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PHS

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上海

GSM

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CDMA

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PHS

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南京

GSM

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CDMA

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PHS

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苏州

GSM

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CDMA

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PHS

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福州

GSM

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CDMA

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PHS

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泉州

GSM

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CDMA

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PHS

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南昌

GSM

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CDMA

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PHS

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成都

GSM

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CDMA

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PHS

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重庆

GSM

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CDMA

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PHS

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西安

GSM

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CDMA

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PHS

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贵阳

GSM

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CDMA

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PHS

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海口

GSM

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CDMA

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PHS

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银川

GSM

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CDMA

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PHS

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昆明

GSM

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CDMA

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PHS

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西宁

GSM

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CDMA

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PHS

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乌鲁木齐

GSM

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CDMA

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PHS

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东莞

GSM

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CDMA

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PHS

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兰州

GSM

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CDMA

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PHS

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全网

GSM

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CDMA

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PHS

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%

%

3.2.三网指标对比分析

3.2.1.路测DT＋MOS指标分析：

异网路测DT＋MOS指标对比图

Ø移动性能：

小灵通网络主要指标（接通、掉话）普遍劣于移动和联通网，是竞争劣势。

Ø与移动网络重点差距在掉话率和MOS语音质量，其主要由切换造成，即通话中出现长时无音、话音断续等现象，这也是小灵通固有技术体制的薄弱之处。

3.2.2.定点测试CQT＋MOS指标分析：

异网定点测试CQT＋MOS指标对比图

Ø定点性能：

小灵通网络主要指标（接通、掉话）与移动联通网络相近，其他指标明显优于移动联通（MOS/话音清晰度、接续时长、短信时延），是竞争优势

4.考核、考察区域对比分析

4.1.路测DT＋MOS指标分析：

考核、考察区域路测DT＋MOS指标对比图

Ø非规划覆盖区的道路区域的小灵通网络质量呈明显恶化趋势

4.2.定点测试CQT＋MOS指标分析：

考核、考察区域路测CQT＋MOS指标对比图

Ø重点考察的住宅小区、居民区楼宇内部网络质量相对欠佳，特别时掉话率、接通率、话音质量等指标较差。

Ø考察区域信号可用率指标很好，呈现有信号覆盖，但通话困难的特点。

5.详细指标情况

5.1.DT接通率

DT接通率整体来看，全部本地网均达标，部分本地网的考查区域尚有差距，全国考核区域平均值为%，考查区域平均值为%。

5.2.DT掉话率

DT掉话率要求达标值为3％，大部分本地网均达标，未达标的城市有海口，银川，兰州。

考查区域大部分掉话率为0％，全国考核区域平均值为%，比较良好，考查区域平均值为%。

5.3.DT接入时长

DT接入时长要求为7秒，其中成都、昆明未达标，但由于PHS的接入时长远小于GSM和CDMA，PHS全国考核区域平均值为秒，而GSM和CDMA分别为秒，秒。

因此在该项上，成都，昆明未被扣分。

全国考核区域平均值为秒，考查区域平均值为秒。

5.4.DT语音质量（MOS）

语音质量（MOS）测试主要根据MOS值的分布特点来进行评分，从MOS平均值来看，由于编码上的优势，PHS远远高于GSM和CDMA。

GSM全国考核平均值为，CDMA为，而PHS高达。

根据分布来看，PHS呈现低分区与高分区均比较高的特点。

而GSM与CDMA主要是2－3分的中分区较多。

考核分两个区域：

在低分区（1－2）达标值要求低于15％；在高分区（3－5），要求高于45％，所有本地网均达标。

考核区域全国平均值为：

低分区（1－2）%，中分区（2－3）%，高分区（3－4）%。

5.5.CQT接通率

CQT接通率达标值要求较高，为95％，本地网中广州、海口、银川、乌鲁木齐、兰州未达标，全国考核区域平均值为%，考查区域平均值为%。

5.6.CQT掉话率

CQT掉话率达标值为1％，绝大部分本地网在此项指标上表现优异，仅海口、银川未达标，全国考核区域平均值为%，考查区域平均值为%。

5.7.CQT接入时长

CQT接入时长要求为6秒，其中仅南宁、杭州未达标，但由于PHS的接入时长远小于GSM和CDMA，因此在该项上，南宁、杭州未被扣分。

全国考核区域平均值为秒，考查区域平均值为秒。

5.8.CQT语音质量（MOS）

CQT语音质量要求在高分区（3－5）高于75％，所有本地网均达标。

全国考核区域平均值高达%。

5.9.短信发送成功率

短信发送成功率要求达到90％，所有本地网均达标。

值得注意的是，部分本地网考查长短信发送成功率较低。

5.10.短信发送时长

本指标要求小于10秒。

所有本地网均达标，且基本都远小于GSM/CDMA。

附录各本地网详细分析